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【關(guān)鍵詞】院校學(xué)員,物質(zhì)激勵,機制
一、完善學(xué)員津貼制度
(一)擴大學(xué)員補貼津貼項目。在校學(xué)員一般只能根據(jù)年紀享受固定津貼,像專業(yè)津貼,就沒能充分地發(fā)揮好其應(yīng)有的作用。針對這一問題,可以考慮擴大學(xué)員補貼津貼項目,以調(diào)動學(xué)員專業(yè)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的熱情。另一方面,某些專業(yè)在必需的學(xué)習(xí)開支上比其他專業(yè)要大,有些學(xué)員可能無力獨立承擔(dān),因此,也應(yīng)該在專業(yè)津貼上有所彌補,以調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)成才的自覺性。
(二)建立優(yōu)秀生津貼。學(xué)員津貼對于一般學(xué)員與優(yōu)秀學(xué)員應(yīng)有所區(qū)分,不應(yīng)該過于平均化。對政治思想合格、學(xué)習(xí)成績優(yōu)異、軍事素質(zhì)過硬的學(xué)員,可按一定的評價方法在每學(xué)期末評定一次,發(fā)放一定金額的獎勵津貼,以此激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,調(diào)動學(xué)員的進步思想。
(三)建立科研津貼。愛好創(chuàng)新、科研能力強的學(xué)員,也應(yīng)以穩(wěn)定性的津貼來加以肯定,這樣能充分調(diào)動學(xué)員參與科研、積極創(chuàng)新的精神。可每年度由學(xué)院統(tǒng)計一次學(xué)員科研成果情況,然后將科研津貼發(fā)放辦法和科研成果統(tǒng)計結(jié)果報財務(wù)部門,獲此項津貼的學(xué)員可從被評定的下月起得到一年的科研津貼,由財務(wù)部門逐月隨基本津貼發(fā)放。
(四)優(yōu)化津貼增長機制。如果津貼的增長長期跟不上物價水平和經(jīng)濟的增長,那么學(xué)員必定會有很大情緒,這樣不僅起不到津貼的激勵作用,反而起副作用。因此,津貼應(yīng)該隨著國民經(jīng)濟和物價水平的增長而適時增長,最重要的是要確定合理的增長時限和增長比率,以使津貼的增長更加科學(xué)合理。
二、完善獎學(xué)金制度
(一)科學(xué)設(shè)置獎學(xué)金項目
大學(xué)階段的學(xué)習(xí),是學(xué)員成才的積累性過程,不能也不會立即達到其培養(yǎng)目的的各項要求。因此,獎學(xué)金的設(shè)置應(yīng)遵循這一規(guī)律,通過項目設(shè)置及制度形成的整體機制。一是橫向拓展,適當(dāng)增設(shè)獎勵項目。獎學(xué)金用于獎勵學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)員,同時也不應(yīng)忽視對學(xué)員思辨能力、組織能力、動手能力等綜合素質(zhì)的培養(yǎng),應(yīng)強調(diào)德、智、體全面發(fā)展,如美國西點軍校的軍官培養(yǎng)模式即實行典型的復(fù)合型“通才”教育,強調(diào)從德、智、軍、體四個方面培養(yǎng)符合時代要求、適應(yīng)未來發(fā)展的“完整的人”。因此,為了引導(dǎo)學(xué)員不要死讀書,在學(xué)好功課的基礎(chǔ)上適當(dāng)參加校內(nèi)活動,達到鍛煉自我、提高能力的目的。獎學(xué)金項目與種類設(shè)置應(yīng)多種多樣,可以以學(xué)員成績,學(xué)員科學(xué)研究成果,學(xué)員參加各種知識競賽、文體活動、社會實踐情況來設(shè)置。二是縱向延伸,拉開獎勵的梯次。一方面是在獎項內(nèi),根據(jù)學(xué)員行為結(jié)果、行為精神等程度上的差異或社會影響度的不同,在獎勵額度上形成梯次性的差異。另一方面,繼續(xù)保留傳統(tǒng)的獎項,并將該類綜合獎的評選與獲得單項獎相聯(lián)系,形成復(fù)式獎勵,讓學(xué)員的特長得到發(fā)揮。三是結(jié)構(gòu)優(yōu)化,體現(xiàn)獎勵的“兼容性”即不論是獎項的設(shè)計,還是獎項的梯次,都應(yīng)考慮到學(xué)員現(xiàn)在能夠達到和通過努力可能達到的程度,做到二者兼具,個別項目甚至僅僅是可能性的存在,也適當(dāng)考慮,從而使獎學(xué)金制度既形成顯著的獎勵性制度,又能形成一定程度的導(dǎo)向性制度。
(二)適當(dāng)擴大獎學(xué)金授予面
獎學(xué)金不論是其設(shè)計,還是其實施的最終實際效果,都應(yīng)當(dāng)照顧到更大面積的學(xué)員,為他們創(chuàng)造獲取獎學(xué)金的可能性。獲獎面的擴大,學(xué)員主體積極性會被廣泛調(diào)動,同時有機會得到更高的獎學(xué)金,學(xué)員積極性將被進一步調(diào)動。一是提高獎學(xué)金獲得者在學(xué)員中的比重,使廣大學(xué)員覺得獲得獎學(xué)金并不是想象中的“可望不可及”,只要刻苦努力就能獲得,“涵蓋面”與“梯次層”相結(jié)合,力求形成“努力――獲得獎學(xué)金――再努力――獲得更高層次獎學(xué)金”的良性循環(huán)。二是獎項設(shè)計結(jié)構(gòu)完整,即對學(xué)員的評價要德、智、體三方面并列,在每一方面又設(shè)計若干并列的獎勵項目。獲得某一項目的獎學(xué)金,一般不與另一獎項的評價相聯(lián)系,學(xué)員既可通過強化自身優(yōu)勢項目獲得獎學(xué)金,也可兼項而獲得高額度的獎學(xué)金,學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性獎得到極大程度的調(diào)動。三是對于因違紀而受到處分的學(xué)員,可與其他學(xué)員同等參與一定范圍的獎項獎勵的競爭。雖然在一些方面受到違紀處分,但學(xué)員仍可以通過自身的努力,獲得單項獎學(xué)金獎勵。
三、完善科研獎勵機制
(一)適當(dāng)放寬獲獎條件。軍校有許多寫作能力強的學(xué)員,但是,部分學(xué)員來到軍校后,由于各種學(xué)習(xí)和訓(xùn)練壓力較大,而來到軍校就像進入了保險箱,對未來的工作沒有壓力,寫作的欲望不夠強烈,如果能適當(dāng)放寬科研獎勵的獲獎條件,那就能充分調(diào)動起幾乎已經(jīng)慵懶的學(xué)員的寫作積極性和學(xué)術(shù)研究的主動性,實現(xiàn)科研育人的目標。
(二)提高獎勵標準。獎勵只有達到一定的數(shù)額才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,應(yīng)該適當(dāng)提高標準以達到應(yīng)有的激勵效果。如果獎勵標準過低,學(xué)員便不會花費大量的時間和精力去從事學(xué)術(shù)研究和專業(yè)論文的撰寫。在制定獎勵標準時,應(yīng)充分考慮學(xué)員撰寫論文的實際情況和困難,隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展定期提高標準。
四、建立優(yōu)等生高定等級制度
根據(jù)總部《關(guān)于在軍隊院校中評選優(yōu)等生工作的意見》中規(guī)定的標準,每年在畢業(yè)學(xué)員中評選優(yōu)等生,各院校可根據(jù)實際情況制定詳細的評定標準,可適當(dāng)控制優(yōu)等生的比例。被評為優(yōu)等生的畢業(yè)學(xué)員,可高定一級軍銜級別和一個工資檔次。通過建立優(yōu)等生高定等級制度,讓優(yōu)等生在畢業(yè)分配工作后能有更高的軍銜級別和工資檔次,這樣,學(xué)員在校學(xué)習(xí)期間就會更加努力學(xué)習(xí)、刻苦訓(xùn)練、勤奮鉆研,為自己將來的軍旅生涯鋪平道路。
老年大學(xué)三項機制助推工作人員素質(zhì)新提升
在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的當(dāng)下,__市委老干部局以教育活動為抓手,不斷完善老年大學(xué)工作人員隊伍建設(shè)機制,以提升工作人員整體素質(zhì),助推老年教育新發(fā)展。
1.完善職業(yè)道德教育機制。一是認真組織工作人員學(xué)習(xí)政策理論。繼續(xù)深入開展形勢政策宣傳教育活動,重點是學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會黨的十八屆三中全會、系列重要講話精神,在工作人員中努力做好更新理念、凝聚共識、形成合力,增強參與推動老年教育改革發(fā)展的責(zé)任感和使命感。二是繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育活動。大力倡導(dǎo)向模范人物學(xué)習(xí),大力弘揚焦裕祿精神。組織工作人員觀看電影《焦裕祿》,撰寫心得體會,用先進人物的感人事跡和崇高精神熏陶心靈。三是要求工作人員重溫學(xué)校規(guī)章制度。做到依法治校,以德治校。工作人員認真學(xué)習(xí)了《__市老年大學(xué)政治建校工作實施辦法》、《__市老年大學(xué)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《__市老年大學(xué)規(guī)章制度匯編》等制度,工作人員不但在工作中更加公平、公正、公開,也確保了在遇到應(yīng)急突發(fā)事件中能沉著應(yīng)對,有條不紊。
2.完善工作人員引領(lǐng)機制。一是組織參與中國文明網(wǎng)“我推薦、我評議身邊好人”網(wǎng)上評選活動。學(xué)習(xí)我市敬業(yè)奉獻類好人候選人金金元的優(yōu)秀事跡,激發(fā)全體工作人員立足崗位,奉獻老年教育的熱情。二是積極參與年度“創(chuàng)新實干”先進科室、“五星服務(wù)”先進個人的評比活動。以進一步樹立先進楷模,弘揚高尚職業(yè)道德。老年大學(xué)被評為2013年度先進科室,進一步發(fā)揮優(yōu)秀團隊的引領(lǐng)示范作用。三是開展學(xué)員評議活動。要求學(xué)員針對工作人員的敬業(yè)態(tài)度、服務(wù)能力、“”存在的問題進行剖析,引導(dǎo)工作人員積極實踐職業(yè)道德規(guī)范,努力成為老年學(xué)員滿意的教育工作者。
3.完善專業(yè)成長實踐機制。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動有關(guān)要求,圍繞市委老干部局中心工作開展一系列實踐活動。一是積極響應(yīng)__市“百名干部下村掛職”工作部署要求。局領(lǐng)導(dǎo)選派了一位年輕干部去林埭鎮(zhèn)辛莊村掛職,通過一年的鍛煉,該干部在工作協(xié)調(diào)、矛盾化解、人際溝通等各方面的綜合能力得到了有效提升,極大縮短了成長周期。二是認真開展 “聯(lián)樓、聯(lián)班”活動。工作人員聯(lián)班與特殊學(xué)員結(jié)對。隨時關(guān)注學(xué)員的思想動態(tài),對固執(zhí)偏見、情緒激動的學(xué)員進行跟蹤了解,一有苗頭就進行交談交心,盡可能把不良行為消滅在萌芽狀態(tài)。與班長結(jié)對,以明確工作目標、措施和責(zé)任,進一步融洽人際關(guān)系,增進感情,助推教學(xué)管理和服務(wù)。三是指導(dǎo)教師開展教學(xué)研討活動。緊緊圍繞促進老年教育事業(yè)改革發(fā)展這一要務(wù),教務(wù)處每學(xué)期開展一次教學(xué)公開課,幫助教師不斷更新教育理論,改進教學(xué)方法,大力提高教師的教育教學(xué)能力,同時也倒逼工作人員對教學(xué)的研究,助推工作人員專業(yè)素養(yǎng)成長。
帶教老師臨床帶教意識淡薄由于目前臨床實習(xí)教學(xué)評價體系尚未建立,帶教老師的臨床教學(xué)質(zhì)量也未能進行有效的評估,更缺乏具體的監(jiān)督、指導(dǎo),特別是有的帶教老師把帶教工作看成可有可無的簡單任務(wù),敷衍了事,既不認真?zhèn)湔n,也不重視教學(xué)病例的選擇;既忽視實習(xí)學(xué)員的技能培養(yǎng),也不重視學(xué)員的管理,更不善于利用病例討論、教學(xué)查房、學(xué)術(shù)講座等多種教學(xué)手段,啟發(fā)、引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)員分析問題和解決問題的能力。
解決對策
建立臨床實習(xí)教學(xué)規(guī)章制度作為臨床教學(xué)管理人員,必須抓住影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素,建立全方位質(zhì)量保證標準。進一步完善實習(xí)學(xué)員臨床實習(xí)教學(xué)管理、帶教、考核、評估4個方面的評價體系,使臨床教學(xué)工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
注重培養(yǎng)學(xué)員勤奮好學(xué)精神實習(xí)學(xué)員結(jié)合工作實踐,虛心向臨床帶教老師請教、學(xué)習(xí),主動參加臨床工作,和與帶教老師一同參與急救、值班等,積極完成帶教老師布置的工作任務(wù);帶教老師要注重給實習(xí)學(xué)員壓擔(dān)子、交任務(wù),并要求其自覺做到“六勤”:即腦勤、眼勤、耳勤、手勤、口勤和腿勤,達到能獨立完成操作技術(shù)的目標。同時,帶教老師應(yīng)積極為實習(xí)學(xué)員創(chuàng)造與患者溝通、交流的機會,特別是在查病房期間,讓其主動關(guān)心和體貼患者,積極樹立良好的威信,以取得患者的充分信任,從而增加動手實踐操作的機會。
努力加大教學(xué)經(jīng)費投入力度不斷加強實習(xí)醫(yī)院臨床技能培訓(xùn)中心、重癥監(jiān)護室、模擬病房的建設(shè)力度,使學(xué)員能夠真實地模擬臨床環(huán)境下組織教學(xué),以充分利用模擬患者、模擬病房場景和各個專業(yè)學(xué)科技能訓(xùn)練等模擬手段來培訓(xùn)學(xué)員,為實習(xí)學(xué)員創(chuàng)造更多的臨床操作條件,進一步加大其臨床操作的強化訓(xùn)練,以促進其臨床思維能力和綜合素質(zhì)的整體提高。
嚴格規(guī)范臨床帶教管理制度帶教老師是“三位一體”臨床實習(xí)教學(xué)管理模式中最重要的一個環(huán)節(jié),是一線負責(zé)學(xué)員臨床實習(xí)的指導(dǎo)員、示范員和監(jiān)督員。因此,規(guī)范帶教老師管理制度,加強和規(guī)范帶教老師的管理,是確保學(xué)員實習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵。特別是加強臨床帶教三級管理制度,堅持實習(xí)教學(xué)質(zhì)量全過程的監(jiān)控,以規(guī)范實習(xí)管理的各個環(huán)節(jié),提高臨床實習(xí)質(zhì)量。結(jié)合目前臨床實習(xí)管理工作的現(xiàn)狀,加強臨床實習(xí)工作規(guī)范化的管理,應(yīng)做到:嚴格帶教老師的準入制度;建立、完善臨床帶教管理體系;安排專職帶教老師負責(zé)制;加強對臨床實習(xí)帶教老師管理的指導(dǎo);各個臨床科室積極做好實習(xí)學(xué)員入科前的教育,定期組織教學(xué)查房、病區(qū)小講座、病歷討論、臨床思維培訓(xùn)等活動,將臨床是教學(xué)滲透到每一個環(huán)節(jié)之中[1]。
不斷提高臨床帶教老師水平、育人意識堅持“以學(xué)員為主體,老師為主導(dǎo)”的原則。高素質(zhì)的帶教老師是臨床教學(xué)質(zhì)量的根本保證,把教學(xué)意識強、教學(xué)效果好、學(xué)術(shù)水平高、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好的教師放在臨床教學(xué)第一線,為實習(xí)學(xué)員作表率;定期組織帶教老師進行培訓(xùn)、考核,建立一支高素質(zhì)的師資隊伍;不斷提高基本理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。提高臨床實習(xí)帶教老師的教學(xué)水平,是培養(yǎng)高素質(zhì)醫(yī)務(wù)人才和推進教學(xué)改革的根本保證。帶教老師除了不斷提高講課的技巧之外,還要教會學(xué)員正確的臨床思維能力、分析和解決問題的能力。帶教老師不僅要傳授醫(yī)學(xué)知識和技能,還要全面培養(yǎng)學(xué)員的道德修養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和綜合素質(zhì);既要教育學(xué)員尊重老師,更要教育學(xué)員學(xué)會如何尊重患者,使其既能有效的保護自己,又能充分尊重患者的合法權(quán)利,從而避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
三大培訓(xùn)
國網(wǎng)重慶電力調(diào)控專業(yè)教研室抓實繼電保護骨干人才培養(yǎng)
集優(yōu)秀師資力量,聘請17名技術(shù)過硬、經(jīng)驗豐富的培訓(xùn)師,耗時5個月時間,除安排系統(tǒng)內(nèi)三名現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的兼職培訓(xùn)師手把手指導(dǎo)外,還聘請4名設(shè)備廠商技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)和講解,讓參培學(xué)員學(xué)到扎扎實實的真本領(lǐng)。開展培訓(xùn)師和學(xué)員“雙向”考評,從課程、時間、師資、學(xué)員等多方面編制培訓(xùn)方案,采取教師與學(xué)員互相評分、開座談會等方式廣泛征求意見,分階段召集學(xué)員、教師進行討論分析,獲取教、學(xué)、用三者的交集點,及時改進培訓(xùn)工作。利用電科院二次智能實驗室,將培訓(xùn)工作與工程建設(shè)相結(jié)合,編制可操作性強的培訓(xùn)計劃,讓學(xué)員在110千伏吊巖坪站、銅鼓山站、高觀站等真實的工程中學(xué)習(xí)IEC61850的工程應(yīng)用模型、智能變電站建設(shè)管理流程、二次系統(tǒng)集成測試技術(shù)、智能變電站網(wǎng)絡(luò)報文分析裝置工作原理、報文查閱和分析方法,智能變電站二次系統(tǒng)典型故障查找和分析方法等知識點,著力提升培訓(xùn)針對性。培訓(xùn)結(jié)束后,總結(jié)授課內(nèi)容,安排專人對授課教師的課件、參考資料、復(fù)習(xí)題等培訓(xùn)資料進行分類和整理,形成繼保骨干培養(yǎng)教案,教案分理論和實作兩部分,詳實收錄培訓(xùn)授課內(nèi)容,并對部分內(nèi)容進行解釋和擴充。理論部分重新編制課件中的公式及表格等內(nèi)容,優(yōu)化排版,便于容易學(xué)習(xí)和理解;實作部分對保護的檢驗、排故等操作有詳細的實施步驟、計算方法、示例數(shù)據(jù)及圖例,能夠直接應(yīng)用于現(xiàn)場實際工作,將培訓(xùn)成果推廣到基層單位各繼保從業(yè)人員。
國網(wǎng)重慶檢修公司:“案例教學(xué)”促直流專業(yè)骨干提升
在國網(wǎng)重慶電力運檢專業(yè)教研室的指導(dǎo)下,國網(wǎng)重慶檢修公司在開展電力直流專業(yè)骨干培養(yǎng)期間,利用500千伏萬縣變電站無人值班改造直流電源系統(tǒng)全面升級的契機,由兩名國網(wǎng)優(yōu)秀人才擔(dān)任教練和老師,現(xiàn)場開展“案例教學(xué)”。首先,查勘。教練交代直流電源系統(tǒng)改造內(nèi)容,分配工作任務(wù),分組查勘匯報、評比。其次,編寫施工方案。根據(jù)查勘情況,各組按“四措一案”制定施工方案,落實安全技術(shù)措施。完畢后各組宣讀各自方案,比較鑒別,看看哪組的技術(shù)方案優(yōu)越,看看哪組的安全措施到位,看看哪組的危險點分析準確,看看哪組的控制措施實用,自行查找差距,取長補短,落實最佳施工方案。第三,施工。嚴格要求召開班前會,組織工作人員落實安全工器具和設(shè)備,落實安全監(jiān)護人,注意施工標準及工藝要求,每天工作完畢后清場,召開班后會進行總結(jié)。第四,調(diào)試。熟悉設(shè)備布局,熟悉直流電源系統(tǒng)電氣原理及各部件功能原理,熟讀設(shè)備說明書,熟練使用各種檢測調(diào)試設(shè)備,熟練掌握各種調(diào)試方法。第五,驗收。清楚驗收標準,熟悉驗收規(guī)程,掌握驗收作業(yè)指導(dǎo)書,做好驗收記錄,給運維人員交代運行注意事項。
經(jīng)過直流電源系統(tǒng)技改工程的全過程參與,各參培人員深刻感觸到了“工作中培訓(xùn),培訓(xùn)中工作”的樂趣和收獲?!皩W(xué)習(xí)首先靠主動,其次靠動手,沒有學(xué)不會,就怕不去學(xué)”璧山供電公司學(xué)員覃玲如是說。
國網(wǎng)重慶技培中心開發(fā)流動實訓(xùn)車送教送學(xué)上門
堅持“科技興電、人才強企戰(zhàn)略,創(chuàng)新技能人才”的培養(yǎng)思路,開發(fā)并實施崗位培訓(xùn)、職業(yè)鑒定和職業(yè)教育“三位一體”的培養(yǎng)模式,研制“流動實訓(xùn)車”,采用送技能培訓(xùn)上門的形式,為公司系統(tǒng)各單位送技能培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定,提高教育培訓(xùn)的綜合效益。
國網(wǎng)重慶技培中心開發(fā)流動實訓(xùn)車共兩輛,每輛流動實訓(xùn)車內(nèi)設(shè)有8個車載“多功能實訓(xùn)柜”,通過專用滑軌能夠便捷地組建成24個實訓(xùn)工位。多功能實訓(xùn)柜上可更換二次接線安裝板、無功補償裝置安裝板 、低壓配網(wǎng)故障模擬實訓(xùn)板等功能面板。流動實訓(xùn)車可以進行電工工藝、電氣安全技術(shù)、裝表接電、用電檢查、隔離開關(guān)檢修、電氣試驗、配電變壓器測試、變電仿真、電力營銷、低壓配電、觸電急救等實訓(xùn)項目,還可擴展其它實訓(xùn)項目。目前,流動實訓(xùn)車已先后到20余個供電企業(yè),為基層單位開展技能培訓(xùn)、鑒定萬余人次,行程超2萬公里,在全員培訓(xùn)工作中發(fā)揮積極作用。
國網(wǎng)重慶永川供電公司:依托工作現(xiàn)場開展線路競賽
2013年10月17-18日,國網(wǎng)重慶永川供電公司在新建 110 千伏昌坪南北線路驗收現(xiàn)場開展首屆輸電專業(yè)技能競賽。30名參賽選手隨機分為15個小組,經(jīng)過初賽、決賽的激烈比拼,最終輸電高級技師何榮六小組獲一等獎,運維站站長賀曉勇小組獲二等獎,運維站技術(shù)員鄒峰小組獲三等獎。
首輪比拼為驗收新建 110 千伏昌坪南北線#40-#55段,2013年10月17日上午,15 組參賽選手經(jīng)抽簽確定比賽順序后,各小組間隔20分鐘,分5個點和裁判員同步驅(qū)車趕往現(xiàn)場,輪次從線路小號側(cè)往大號側(cè)驗收,現(xiàn)場執(zhí)行線路驗收標準化作業(yè),工作人員兩穿一戴,嚴格履行現(xiàn)場安全工作制度,開展登塔檢查和地面隱蔽工作開挖檢查,對導(dǎo)地線、絕緣子、桿塔、附件安裝、基礎(chǔ)工程和通道情況分別記錄缺陷,驗收完成后將缺陷記錄交裁判組,經(jīng)裁判組集中評定,查出工程施工遺留有效缺陷條數(shù)排在前6位的優(yōu)勝小組順利進入決賽。
2013年10月18日,決賽現(xiàn)場同樣設(shè)置為驗收新建線路,110千伏昌坪南北線 #1-#10段施工單位在線路本體上的施工質(zhì)量、工藝水平無可挑剔,這給參賽隊員帶來新的挑戰(zhàn)。參賽隊員充分發(fā)揮各自專業(yè)技能水平,清理交叉跨越、測量安全距離,發(fā)現(xiàn)桿塔邁步、絕緣子污穢、施工遺留物等缺陷。裁判根據(jù)比賽規(guī)則和選手在比拼中呈現(xiàn)的技能亮點,最終確定前三名得主。
“工作40多年,第一次經(jīng)歷這樣高水平的激烈比賽?!薄罢嬲睦碚摻Y(jié)合實踐的競賽方式,比賽中可以深入學(xué)習(xí)線路設(shè)備結(jié)構(gòu)、施工工藝等”……比賽結(jié)束后,不管是堅守輸電一線幾十年的老員工,還是新生力量,都紛紛感嘆此次實地競賽收獲頗豐。
國網(wǎng)潼南縣供電公司:把現(xiàn)場培訓(xùn)所學(xué)“克隆”給最基層員工
為切實提高配電運檢人員崗位勝任能力,國網(wǎng)潼南縣供電公司特邀電纜生產(chǎn)廠家技術(shù)專家到現(xiàn)場對配電運檢人員開展電纜頭制作技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)采用“克隆培訓(xùn)”即復(fù)制式的培訓(xùn)方式,分級自上而下培訓(xùn),有層次、不走樣的將培訓(xùn)內(nèi)容逐級“移植”給各崗位員工。課上,由培訓(xùn)師給學(xué)員授課(我講你聽),講述電纜儀器使用、電纜制作要領(lǐng)及在施工中電纜穿墻、埋設(shè)應(yīng)注意的事項等。為檢驗學(xué)員掌握情況,再由學(xué)員進行復(fù)述(你講我聽),有偏差的地方由培訓(xùn)師現(xiàn)場糾正并做強化講解(再講再聽),保證培訓(xùn)內(nèi)容和信息傳遞一致性。與此同時,學(xué)員現(xiàn)場制作電纜頭,由培訓(xùn)師全過程指導(dǎo),讓學(xué)員在實作中了解制作過程中的注意事項,切實掌握電纜頭制作關(guān)鍵要領(lǐng)。課后,上一級的學(xué)員擔(dān)任下一級學(xué)員的培訓(xùn)師,利用工作閑余及固化培訓(xùn)日(每周五下午)采取同樣的培訓(xùn)過程,對下一級學(xué)員進行“克隆培訓(xùn)”,確保將相同的培訓(xùn)知識“移植”到最基層員工。
國網(wǎng)墊江縣供電公司:“能力考評”見成效
國網(wǎng)墊江縣供電公司創(chuàng)新培訓(xùn)方式,采取“1+5”滾動培訓(xùn)、“3321”變電運維員工大講堂等多種形式,對各專業(yè)生產(chǎn)人員進行技能培訓(xùn)。按照生產(chǎn)人員崗位勝任能力考評實施方案,通過理論考試、實作考試、現(xiàn)場提問、綜合測評,對6個專業(yè)94名生產(chǎn)人員進行了崗位勝任能力考評,考評合格率達97%。對考評合格者,不定期舉行專業(yè)技能大賽,對優(yōu)勝者予以通報表揚并獎勵;對考評不合格人員予以通報批評,并通過“一對一”方式強化培訓(xùn)。
國網(wǎng)巫山縣供電公司:“轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)”支撐用工調(diào)整
一是對供電營業(yè)所、后勤服務(wù)等低端業(yè)務(wù)崗位上長期職工實施轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)后,轉(zhuǎn)移到主營核心崗位。二是對現(xiàn)有供電營業(yè)所“半工半農(nóng)”的市場化用工采取強化培訓(xùn),提升崗位勝任能力,以“加量不加價”的方式,承擔(dān)長期職工轉(zhuǎn)崗后的相應(yīng)工作量。三是配套開展“農(nóng)電隊伍人才儲備培訓(xùn)”,采取“推薦+退出”方式,建立農(nóng)電人員儲備隊伍,有序置換技能不合格的農(nóng)電人員,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。
國網(wǎng)重慶南岸供電公司:多方式檢驗生產(chǎn)技能人員崗位勝任能力
國網(wǎng)重慶南岸供電公司按照“人員全覆蓋、分級分專業(yè)、實用實效”的原則,采用“一培訓(xùn)、二考評、三送檢”的方式對生產(chǎn)技能人員進行崗位勝任能力測評。在變電、輸電、配電、調(diào)控、營銷5大類30個專業(yè),全面開展生產(chǎn)技能人員崗位勝任能力培訓(xùn)與考評,自主測評的變電、輸電8個專業(yè)采取“雙盲”考評方式,即理論無復(fù)習(xí)題、實作無指定項目。自主測評的營銷11個專業(yè)實作考評與日常工作緊密結(jié)合,將日常核心業(yè)務(wù)定為評價指標,對工作數(shù)量和質(zhì)量進行量化評分,作為實作考評成績,充分體現(xiàn)以學(xué)促用的目標要求。
做好全員培訓(xùn)工作,必須在觀念上突破,在速度上追趕,在方法上創(chuàng)新。
――國網(wǎng)重慶市電力公司副總經(jīng)理曹寧
國網(wǎng)重慶長壽供電公司:開展“2+3”培訓(xùn)做實培訓(xùn)分中心
國網(wǎng)重慶長壽供電公司以渝東南實訓(xùn)基地建設(shè)為依托,實施“2+3”培訓(xùn)(“2”即硬件+軟件;“3”即跟班學(xué)習(xí)+集中培訓(xùn)+送教上門),全面落實“大培訓(xùn)帶大中心”的要求,發(fā)揮輻射渝東南的培訓(xùn)作用。一是加大硬件投入,建成投運線路、變電、電氣試驗、營銷、通信等多個現(xiàn)場實訓(xùn)基地,基本滿足渝東南片區(qū)各單位主要專業(yè)現(xiàn)場實作培訓(xùn)需要。二是培養(yǎng)師資隊伍,聘用了78名兼職培訓(xùn)師,包括12名曾到渝東南各兄弟單位開展過短期培訓(xùn)的培訓(xùn)師,并向市公司推薦10名兼職培訓(xùn)師。三是多種形式開展現(xiàn)場培訓(xùn)。實行長短結(jié)合的跟班學(xué)習(xí),組織國網(wǎng)秀山縣、黔江區(qū)等5家供電公司12名干部和206人繼保、調(diào)度、自動化等專業(yè)學(xué)員到分中心交流學(xué)習(xí)、跟班學(xué)習(xí)。開展220千伏張秀線屬地化運維集中培訓(xùn),對線路跨越的9家供電公司開展220千伏輸電線路運維培訓(xùn)520人次,提高了屬地單位高電壓等級線路運維水平,確保了220千伏張秀線的平穩(wěn)運行。以送教上門的方式派配電運維、營銷專業(yè)等優(yōu)秀兼職培訓(xùn)師到需求單位上門授課。
國網(wǎng)重慶江北供電公司:為片區(qū)培訓(xùn)建好技能實訓(xùn)基地
作為片區(qū)培訓(xùn)分中心單位,國網(wǎng)重慶江北供電公司致力于建設(shè)能用、實用、好用的技能培訓(xùn)實訓(xùn)資源,為片區(qū)和本單位員工技能培訓(xùn)提供堅強支撐。受兩江新區(qū)的整體規(guī)劃影響,現(xiàn)有綜合性魚嘴實訓(xùn)基地即將拆遷,將對近兩年的現(xiàn)場培訓(xùn)工作帶來極大影響。為解決此困境,國網(wǎng)重慶江北供電公司克服困難,在用地緊張的情況下通過內(nèi)部挖潛,有效整合前期GIS改造后調(diào)整出的開關(guān)場,積極籌建五里店技能實訓(xùn)基地,計劃建成約300平方米室內(nèi)和2000平方米室外的小型綜合實訓(xùn)基地,以滿足技能培訓(xùn)需求。
國網(wǎng)重慶綦南供電公司:以“勞模工作室”為平臺建立“三帶”員工培養(yǎng)機制
國網(wǎng)重慶綦南供電公司以“席世友勞模工作室”為平臺,以各級技術(shù)技能優(yōu)秀人才為核心,搭建優(yōu)秀人才“帶骨干、帶徒弟、帶團隊”的培訓(xùn)平臺和學(xué)習(xí)機制,促進全員能力素質(zhì)提升。
一是“帶骨干”主動履責(zé),培訓(xùn)互動。根據(jù)技術(shù)技能專家評選相關(guān)管理辦法評選出“帶骨干”專家,通過班組學(xué)習(xí)、座談會、交流活動等形式,讓每個“帶骨干”專家結(jié)合自身專業(yè)工作實際和學(xué)習(xí)心得輪流講課,發(fā)揮特長,取長補短,分享知識經(jīng)驗,共同提高。
二是“帶徒弟”延伸內(nèi)涵,結(jié)對培訓(xùn)。以技術(shù)技能專家評選“師傅”,以全公司員工為“徒弟”,引入職業(yè)開發(fā)概念,自由雙向選擇,延伸“師帶徒”的內(nèi)涵,提升實用價值。
三是“帶團隊”研究課題,孕育成果。按照“導(dǎo)師+專業(yè)理論+實際經(jīng)驗”的構(gòu)架,組建研究團隊,結(jié)合企業(yè)中心工作面臨的問題和困難,確定研究課題,開展針對性研究,在為企業(yè)破解難題的同時,建設(shè)一支具有較強專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力的人才隊伍。
國網(wǎng)重慶北碚供電公司:以“全覆蓋、雙掛鉤、三落實”為主線開展全員培訓(xùn)
一是“全覆蓋”整體動員。工作方案涵蓋“主業(yè)和集體”技能員工。二是“雙掛鉤”促進主動作為。制定完善相關(guān)機制,采取崗位勝任能力測評與風(fēng)險抵押掛鉤,與績效考評掛鉤。三是“三落實”提升培訓(xùn)效果。周密制定方案,抓好“崗位勝任能力測評”、“骨干送培和兼職培訓(xùn)師送教”、“競賽調(diào)考的考前準備”三項工作的落實,確保培訓(xùn)效果。
國網(wǎng)銅梁縣供電公司:自主培訓(xùn)出新招
一是建立“三年一輪”長效機制,覆蓋生產(chǎn)營銷主要工種,逐級加大考核力度,對考評不合格人員崗級降1崗,補考2次不合格人員崗級降3崗。二是實施“達人”計劃,加強專業(yè)技能培訓(xùn),利用公休時間,扎實開展調(diào)控“雙技能”人才培養(yǎng)。三是深入開展“人人上講臺,有才講出來”專題活動,把經(jīng)驗和做法講出來,全面推進班組一線互幫互學(xué),化解工學(xué)矛盾。
國網(wǎng)重慶合川區(qū)供電公司:“五措施”推進培訓(xùn)工作
一是早行動。2013年年初確定涵蓋公司全部工種的11個培訓(xùn)專業(yè),95個考試科目。二是嚴要求。培訓(xùn)標準覆蓋崗位工作需求,制定分月計劃,并納入重點工作管理。三是細完善。建立周總結(jié)和計劃機制,將進度分解到周,將計劃細化到班組,化整為零,破解工學(xué)矛盾。四是強推進。按照差異化策略,通過外送,“一對一”部門幫扶基層班組,落實師徒結(jié)對,開展“管理人員講指標”和“明星大講壇”活動,實施全員考試等多方式全方位推進。五是建通道。對崗位勝任能力考評成績突出的個人,按照能手、標兵、專家的晉升序列建立職業(yè)生涯成長機制,優(yōu)秀者比照中層干部進行管理,拓寬人才成長空間。
關(guān)鍵詞:農(nóng)電培訓(xùn)管理;服務(wù)意識;職能管理
作者簡介:劉平(1968-),女,河南南陽人,河南南陽電力技校學(xué)員工作處,經(jīng)濟師。(河南南陽473000)
中圖分類號:G726 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2012)09-0030-02
農(nóng)電培訓(xùn)管理是河南南陽電力技校(以下簡稱“我?!保┤尕瀼睾幽鲜‰娏巨r(nóng)電職工培訓(xùn)精神,保證職工培訓(xùn)質(zhì)量的橋梁,它以人為中心,由表及里,縱橫交織,延伸貫穿在農(nóng)電管理的各個層面各個方位,成為激發(fā)農(nóng)電管理的內(nèi)在動力。增強服務(wù)意識,強化管理職能是管理的兩個“輪子”,也是關(guān)乎培訓(xùn)質(zhì)量的“一桿秤”。
農(nóng)電工短期培訓(xùn)工作已成為我校工作的重中之重,做好農(nóng)電培訓(xùn)管理工作是一項浩大的系統(tǒng)工程,需要送培單位與培訓(xùn)機構(gòu)的通力合作。就管理而言,短期培訓(xùn)學(xué)員已成為我校在校學(xué)員的主體,短期培訓(xùn)學(xué)員在校生活和學(xué)習(xí)管理的好壞直接影響到我校的教學(xué)質(zhì)量和聲譽。所以在短期培訓(xùn)學(xué)員日常管理工作中,必須處理和解決好管理者與被管理者的矛盾,努力實現(xiàn)兩者的和諧,保證培訓(xùn)任務(wù)的圓滿完成。到我校參加培訓(xùn)的全省農(nóng)電職工無論其在單位從事何種工作,在校培訓(xùn)期間都應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)從職工到普通學(xué)員的身份轉(zhuǎn)變,從崗位工作到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變,自覺遵守校規(guī)校紀。培訓(xùn)班班主任是培訓(xùn)學(xué)員管理的第一人,作為班主任要堅決克服工作對象是農(nóng)電職工“不好管理”的模糊認識,大膽管理,嚴格要求,同時也要善于管理,講究管理方法,提高管理藝術(shù),使學(xué)員樂于接受,自覺服從。班主任處在學(xué)員管理工作的第一線,是學(xué)校的窗口工作,是學(xué)校與學(xué)員聯(lián)系的橋梁,是貫徹各項教學(xué)任務(wù)的紐帶,與學(xué)員進行著面對面近距離的接觸,老師的一言一行、一舉一動都代表著學(xué)校的形象。因此班主任必須嚴于律己,言傳身教。其次,班主任所處的地位和所發(fā)揮的作用,決定了自身必須要有高度責(zé)任心;再次,班主任必須自覺遵照學(xué)校的各項管理規(guī)定,全心全意為教學(xué)、學(xué)員服務(wù)。
一、班主任應(yīng)增強服務(wù)意識
培訓(xùn)管理作為一種催化劑,融合在農(nóng)電管理的方方面面,并逐步走向了制度化、規(guī)范化,形成了一套完整的運行機制。河南省電力公司根據(jù)不同時期形勢發(fā)展的要求,對農(nóng)電培訓(xùn)實施計劃調(diào)整,今年是我校農(nóng)電培訓(xùn)任務(wù)較重的一年,河南省電力公司提出要“深入實施農(nóng)電整體素質(zhì)三年提升工程”,我校作為河南省電力公司農(nóng)電培訓(xùn)中心,承擔(dān)引領(lǐng)素質(zhì)提升工程的培訓(xùn)任務(wù)光榮而又艱巨,既給學(xué)校提供了發(fā)展的新機遇,同時也給學(xué)校提出了新的考驗。農(nóng)電整體素質(zhì)提升工程工作標準高、培訓(xùn)規(guī)模大、培訓(xùn)種類多,預(yù)計我校全年培訓(xùn)規(guī)模將突破6500人次,創(chuàng)歷史新高,7月培訓(xùn)高峰時期在校培訓(xùn)人員將達到800人次。1學(xué)期100多期短訓(xùn)班,在保證培訓(xùn)教學(xué)的基礎(chǔ)上,增強服務(wù)意識,狠抓培訓(xùn)管理,責(zé)任重于一切。從學(xué)員入校就進行細致的入學(xué)教育,使他們從心理上重視,嚴格遵守學(xué)校的規(guī)章制度,從上課的出勤、課堂的秩序、就寢作息、教室衛(wèi)生、食堂就餐等全方位實行以班主任為主的責(zé)任管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,當(dāng)天問題當(dāng)天解決,決不拖泥帶水,形成了管理雷厲風(fēng)行真抓實干的良好風(fēng)尚。筆者在當(dāng)班主任的一年里,整天早出晚歸,只想怎樣把自己的班級帶好,以為學(xué)員服好務(wù)為宗旨,用良好的服務(wù)打出河南南陽電力技校短訓(xùn)班優(yōu)質(zhì)管理的品牌,在省網(wǎng)公司農(nóng)電培訓(xùn)這塊陣地站穩(wěn)腳跟,樹立形象,不辜負上級及全省農(nóng)網(wǎng)單位對我們的信任。對每一個送培學(xué)員,從學(xué)習(xí)、生活的方方面面關(guān)心愛護,工作細致入微,耐心認真。經(jīng)常找學(xué)員談心,掌握學(xué)員的心理動向,及時解決學(xué)員中存在的問題,關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí),經(jīng)常協(xié)調(diào)各有關(guān)科室做好配合,召開座談會及時做好調(diào)查與反饋,使學(xué)員在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)有更多的收獲。
增強服務(wù)意識。在學(xué)員管理過程中要始終貫穿“全心全意為學(xué)員服務(wù)”的管理理念。為學(xué)員服務(wù)首先從學(xué)員入校工作開始。過去學(xué)員報到都是學(xué)員交完費后找班主任注冊。由于外地學(xué)員對學(xué)校情況不熟悉,學(xué)員從進入校門就開始詢問到哪里登記、到哪里注冊、在哪里上課等等問題。本學(xué)期開學(xué)伊始各期班主任就主動在生活服務(wù)中心服務(wù)大廳等候?qū)W員,第一時間把學(xué)員在校期間的吃、住和學(xué)等問題向?qū)W員一一做詳細解答,并把學(xué)習(xí)資料送到學(xué)員手中。免除了學(xué)員報到當(dāng)天的困惑和勞累,也同時使班主任在第一時間接觸到本班學(xué)員,使學(xué)員到校后首先感受到班主任帶給他(她)們的關(guān)懷和溫暖。
切實搞好生活管理和服務(wù)。學(xué)校是學(xué)員之家。班主任除了要關(guān)心學(xué)員的學(xué)習(xí)外,還要關(guān)心學(xué)員的生活情況,熱情地為學(xué)員服務(wù)。要心為學(xué)員所想,使管理工作跟蹤到課外,要經(jīng)常了解學(xué)員的生活需求并及時向?qū)W校有關(guān)部門反映學(xué)員對住宿、伙食等方面的意見和要求,不斷改善生活條件,使學(xué)員從內(nèi)心感到在學(xué)校如在家一樣親切和溫暖。同時積極開展課外活動。為了配合學(xué)習(xí)及活躍學(xué)員的學(xué)習(xí)生活,增強學(xué)員在學(xué)校培訓(xùn)的興趣,班主任要組織學(xué)員積極開展各種課外活動。如文娛活動、體育活動、延伸教學(xué)活動等。比如我們開展了第二課堂,開放圖書室,讓學(xué)員上網(wǎng),開展豐富多彩的文化生活,這樣既有利于學(xué)員的相互了解,密切聯(lián)系,也有利于學(xué)員在校學(xué)習(xí)的便利和提高。學(xué)員來自不同的地方,生活習(xí)慣不同,我們就聯(lián)系后勤服務(wù)中心,飯菜盡量多種多樣,少數(shù)民族的學(xué)員另有小灶,滿足學(xué)員的生活需求。有學(xué)員生病我們聯(lián)系衛(wèi)生室,去宿舍看望,使學(xué)員有家的溫暖。在每次培訓(xùn)結(jié)束的時候,我們給學(xué)員做通訊錄,照合影像,建立QQ群,方便學(xué)員聯(lián)系,加強學(xué)員的感情交流,使他們今后在工作上更好的相互交流,生活上互相幫助。每年調(diào)研的時候送培單位領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)員們有共同的評價:南陽電力技校的管理有高度,我們受益匪淺。
二、班主任應(yīng)強化管理職能
首先,要看對象管理。幾年來,我校從社招職業(yè)教育到軍培生崗位教育轉(zhuǎn)化為以各基層農(nóng)電工人為主的短訓(xùn)班培訓(xùn)教育模式,教育對象發(fā)生了很大的變化,“短訓(xùn)”成為學(xué)校工作的中心任務(wù)。農(nóng)電培訓(xùn)的學(xué)員大多來自基層單位,他們的整體素質(zhì)不高,組織紀律性較差,在管理上有一定的難度。再加上這些學(xué)員在基層管理的事務(wù)較繁雜,針對的管理人群大多以基層的群眾居多,還有我們辦班是“短平快”的模式,這就增加了管理的難度。我們就以人為出發(fā)點,制訂了《南陽電力技工學(xué)校短期職工培訓(xùn)管理辦法》,具體有《培訓(xùn)學(xué)員日常生活管理規(guī)范》、《培訓(xùn)學(xué)員考勤考核制度》、《培訓(xùn)教室管理制度》、《培訓(xùn)學(xué)員成績管理辦法》、《培訓(xùn)學(xué)員公寓管理規(guī)定》、《優(yōu)秀學(xué)員評選辦法》、《操行考核細則》、《處分及處理辦法》等一系列行之有效的管理手段,制訂成冊發(fā)放給學(xué)員,使學(xué)員有“法”可依,管理就有了約束力。我們借助理論培訓(xùn)的文化效應(yīng),對職工進行專業(yè)教育培訓(xùn),全面提升他們的理論與實踐能力,培育他們的創(chuàng)新意識、競爭意識,以強大的學(xué)習(xí)動力,推動農(nóng)電規(guī)范化管理水平的全面提升。
其次,要看目標管理。2006年我校正式掛牌成為河南省農(nóng)電培訓(xùn)中心,工作的重心就轉(zhuǎn)移到對農(nóng)電工進行培訓(xùn)。學(xué)校根據(jù)河南省電力公司農(nóng)電職工培訓(xùn)精神,對全省的農(nóng)電工開展全員培訓(xùn),崗前培訓(xùn)、鑒定培訓(xùn)、專題培訓(xùn)等,它涵蓋了我省農(nóng)電系統(tǒng)的各個部門的幾十個工種。鑒于這種情況我校針對農(nóng)電工的這種需求,上崗的人員必須持證;在不同的崗位須有相應(yīng)的職業(yè)資格等級證書(國家職業(yè)技能鑒定);對一些特殊工種及管理層的主題培訓(xùn)(班組管理、微機培訓(xùn)、ERP專題),有了這些目標,使我們在具體管理上有了一定的強制力,學(xué)員在校的學(xué)習(xí)表現(xiàn)直接與其利益掛鉤,講清利害關(guān)系,激勵學(xué)員積極上進,學(xué)好專業(yè)理論知識,遵守學(xué)校的規(guī)章制度,約束自己的行為習(xí)慣,提升自己的整體素養(yǎng)。我們不僅用各種制度規(guī)定“硬管理”的強制手段,我們還建立了與之相適應(yīng)的“軟管理”,宣講省電力公司的培訓(xùn)精神,構(gòu)筑 “培訓(xùn)―考核―使用―待遇”一體化的人才培養(yǎng)新格局觀念,使學(xué)習(xí)真正成為學(xué)員的內(nèi)在需要和自覺行為。通過輿論宣傳、樹立典范等非強制手段來無形地控制學(xué)員行為。學(xué)員大多來自基層,工作壓力較大,平時學(xué)習(xí)時間較少,在有限的培訓(xùn)時間能夠在自己的專業(yè)和個人素質(zhì)上有所提升和收獲,是很難得的好事,我們的原則是以人為本的管理,不僅重視用制度來約束學(xué)員的行為,更注重培養(yǎng)和樹立學(xué)員的自主觀念和意識,形成良好的自我管理機制。
再次,從堅持制度管理與人本管理相結(jié)合??茖W(xué)完善的管理是建立在完備的制度上的管理。學(xué)員管理工作要做到制度管人,程序管人。建立科學(xué)、完善的管理制度是實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理的先決條件。學(xué)校培訓(xùn)管理工作的對象都是來自全省各縣供電企業(yè)的一線工人,對他們在照章管理上有一定難度。班主任在工作中首先要讓學(xué)員明白“學(xué)員無論在原單位干什么工作,到了學(xué)校都是要按照學(xué)校的規(guī)定和要求辦事,任何人都不能搞特殊”。管理上要“敢”字當(dāng)頭,本著對學(xué)校和送培單位負責(zé)的態(tài)度,堅持原則,大膽管理;突出“嚴”字,做到從嚴管理,從嚴要求,執(zhí)行鐵的紀律,這是搞好培訓(xùn)學(xué)員管理工作的重要保證,否則,就會步調(diào)不齊,教學(xué)計劃就很難全面落實,教學(xué)質(zhì)量就得不到保證。但在堅持制度管理過程中還必須同時貫徹以人為本的原則,將人性化管理寓于制度管理之中,以人性管理之柔彌補制度管理的剛性之不足,實現(xiàn)管理的最佳化,管理效益的最大化。
一、學(xué)校步入科學(xué)指導(dǎo)家庭教育的軌道
東輝中學(xué),位于藏民族的母親河——雅礱河畔,座落于藏文化發(fā)祥地——澤當(dāng)。我校是第一批掛牌的“現(xiàn)代教育信息技術(shù)實驗學(xué)?!?,是《國家體育鍛煉標準施行辦法》“先進單位”,“全國18歲成人儀式教育活動優(yōu)秀組織單位”,是示范名校。
我校自創(chuàng)辦以來,通過不斷地探索和實踐,已形成了特色鮮明的學(xué)校、家庭教育的模式。學(xué)校每學(xué)年都要成立“家長委員會”,每學(xué)期召開一次“家長委員會”會議,召開三到四次全校家長會,形成了家訪制度。在組織實施山南地區(qū)家庭教育工作“十五”計劃中,取得了優(yōu)異的成績。特別是2006年,在行署、地區(qū)婦聯(lián)、團地委、教體局的親切關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下開辦家長學(xué)校,不斷探索,家庭教育工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。其辦學(xué)的宗旨是促進家庭教育網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),普及家庭教育知識,提高家長素質(zhì)?,F(xiàn)已形成“以德育人,爭做合格父母;為國教子,培養(yǎng)合格人才”的“雙合格”主體活動。
二、規(guī)范管理,狠抓五項落實
1、組織領(lǐng)導(dǎo)落實。學(xué)校堅持“建立兩個機構(gòu),落實一個目標”做法。首先成立以校長文俊、書記強久多吉掛帥的家長學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組,由副校長閆瑞云具體負責(zé)每年計劃的制定和教學(xué)活動的組織落實。同時成立家長委員會,每學(xué)期召開會議研討家庭教育、社會教育與學(xué)校教育的協(xié)調(diào)問題。兩個機構(gòu)通力合作,在教育目標一致性上獲得共識。
2、規(guī)章制度健全落實。學(xué)校認真按照地區(qū)行署婦兒工委和團地委以及地區(qū)教體局的要求,每學(xué)年把家長學(xué)校工作納入學(xué)校整體工作計劃中。制訂家長學(xué)校工作計劃,制定家長及教師工作職責(zé)、教師備課、學(xué)員考勤,優(yōu)秀家長評選等制度,資料檔案管理齊全。堅持每學(xué)期舉辦五到六場家庭教育知識講座,召開兩次家長座談會,組織一次家校聯(lián)系教育開放日活動,每年召開一次家長委員會專場會議。
3、教師隊伍落實。家長學(xué)校的主要課程由地區(qū)行署、地區(qū)婦聯(lián)、團地委、教體局領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校有教育教學(xué)經(jīng)驗的行政領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀教師進行授課,聘請地區(qū)有關(guān)專家為家長學(xué)校顧問。帶有專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的則聘請校外相關(guān)的專家到校舉辦講座、咨詢活動,同時還預(yù)約教育有方的家長上臺介紹家庭教育的經(jīng)驗體會。
4、輔導(dǎo)教材落實。以目前家庭教育理論著作為主教材,學(xué)校自編專題講座材料為輔助教材,同時要求學(xué)員自學(xué)《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律。
5、教學(xué)課時落實。每學(xué)期舉辦五場專題講座,兩場家長座談會進行專題評議,一次學(xué)校開放日活動,確保8—10課時的教學(xué)活動。
三、狠抓落實、注重實效
1、家教活動見成效。近兩年來,家長聽課出席率均98%以上;參加學(xué)習(xí)的家長除本校招生范圍的家長,其他各學(xué)校的家長都慕名而來,有近5000人參加了學(xué)習(xí),受教育率98%以上;考核合格率達90%;每屆評選表彰優(yōu)秀家長學(xué)員人數(shù)約占家長數(shù)的25%以上;定期雙向信息反饋的占90%以上。
2、家教針對性較強。要求家庭教育指導(dǎo)者(老師和家長)要增大信息量,掌握當(dāng)代家庭教育的特點和發(fā)展趨勢,并針對現(xiàn)階段家庭教育中存在的問題和孩子的具體情況,樹立科學(xué)、先進的家庭教育新理念,改進和加強家庭教育,提高家庭教育水平,以適應(yīng)不斷發(fā)展的時代要求。
我們結(jié)合實際開設(shè)“中學(xué)生的特點及獨生子女的教育”、“學(xué)困生如何提高學(xué)習(xí)成績”、“學(xué)生沉迷上網(wǎng)的現(xiàn)狀和后果”、“減負及對策”、“問題學(xué)生教育策略”、“孩子的能力培養(yǎng)”、“關(guān)注中學(xué)生的心理健康”等專題探討和研究,通過這種特殊的面對面的探索性教育和學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,既有利于發(fā)現(xiàn)問題,找到癥結(jié),又有利于問題的解決,對家長觸動啟發(fā)也較大。
3、家教實效性較好。通過主辦家長學(xué)校,有效促進校風(fēng)建設(shè)。通過家長學(xué)校的培訓(xùn),學(xué)生家長都能牢固樹立為國教子、以德育人的家庭教育理念;積極投身“雙合格”活動,自覺參加家長學(xué)校的學(xué)習(xí)教育活動,不斷提高自身的道德修養(yǎng)和文化素質(zhì),掌握科學(xué)教子方法,了解孩子,科學(xué)引導(dǎo),盡快變“自然父母”為“合格父母”;自覺培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣和高尚的道德品質(zhì),建立民主、平等、理解、信任的家庭關(guān)系。
4、親子互動促提高。我們實施了“做合格小公民”系列活動,潛移默化進行品德教育,取得了階段性成果。為構(gòu)建和諧山南作出了突出貢獻。
在主辦家長學(xué)校的工作中,我們始終堅持社會主義辦學(xué)方向,全面貫徹黨和國家教育方針,堅持以人為本,一切著眼于未來,推行素質(zhì)教育,面向全體學(xué)生,讓學(xué)生全面發(fā)展,尊重個性,挖掘潛能,真正學(xué)有所長,服務(wù)于社會,做到了讓學(xué)生滿意、家長放心、社會認可。
由于較好地開展了家庭教育,家長自身素質(zhì)和育人水平不斷提高,形成了齊抓共管的育人氛圍,受到社會廣泛贊譽,學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提高。200年5月被山南地區(qū)行署婦女兒童工作委員會評為“先進家長學(xué)校”,200年9月被全國婦聯(lián)表彰為全國流動人口子女、農(nóng)村留守兒童“示范家長學(xué)?!薄?/p>
四、展望未來,再創(chuàng)佳績
一、培訓(xùn)目標
1.圍繞中小學(xué)(幼兒園)教師有效備課,以“單元備課”為主題,組織教師開展全員網(wǎng)絡(luò)研修,使教師樹立“以學(xué)定教”的理念,厘清單元的教學(xué)目標與教學(xué)重難點,系統(tǒng)地掌握備課方法和策略,提高教師的教學(xué)設(shè)計技能和教育教學(xué)綜合素養(yǎng)。
2.提升教師的職業(yè)認同感,使教師掌握快樂工作的方法,加強教師專業(yè)自主發(fā)展的意識。
二、培訓(xùn)對象
(一)網(wǎng)絡(luò)研修對象
鎮(zhèn)江市中小學(xué)(幼兒園)全體教師,約23000人。
(二)骨干集中培訓(xùn)對象
本次全員培訓(xùn)的市和縣(區(qū))項目管理者、班級輔導(dǎo)員,研修指導(dǎo)專家(以市級學(xué)科帶頭人和教研員為主)。
三、培訓(xùn)學(xué)科與內(nèi)容
(一)培訓(xùn)學(xué)科
1.小學(xué):語文、數(shù)學(xué)、英語、品德與生活(社會)、音樂、體育、美術(shù)、信息技術(shù)、小學(xué)科學(xué)。
2.初中和高中:語文、數(shù)學(xué)、英語、思想品德、物理、化學(xué)、生物、歷史、地理、音樂、美術(shù)、體育、信息技術(shù)。
3.幼兒園:五大領(lǐng)域、保教技能。
4.非任課教師的校(園)長和上述學(xué)科外的其他學(xué)科專職教師可自主選擇一個學(xué)科參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)內(nèi)容共25學(xué)時,分三個階段完成。
每個階段設(shè)計相應(yīng)的任務(wù),教師需要學(xué)習(xí)課程、參加活動、提交作業(yè),同時進行拓展性學(xué)習(xí)。內(nèi)容安排如下:
階段任務(wù)簡介課程學(xué)習(xí)活動設(shè)計作業(yè)設(shè)計
第一階段 通識課程 (1周5學(xué)時)
1. 解讀項目方案,裝飾社區(qū)個人空間; 2. 進入教師工作坊和研修社區(qū)報到,找朋友,加入研修團隊; 3. 學(xué)習(xí)“平臺操作指南”; 4. 學(xué)習(xí)通識課程。幸福課堂建設(shè)基本要領(lǐng); 幸福班級建設(shè)基本要領(lǐng)。設(shè)計研討活動,主題為: 當(dāng)前教師的職業(yè)幸福感怎樣?造成這種現(xiàn)狀的原因是什么?可以有哪些解決方法? 以班級為單位圍繞該話題討論。
第二階段 單元備課 (2周16學(xué)時)
1. 學(xué)習(xí)關(guān)于備課策略的專家講座; 2. 接受學(xué)科單元備課專題指導(dǎo); 3. 參加研修活動,提交作業(yè)。學(xué)科備課策略綜述; 如何根據(jù)學(xué)生認知、個性特點進行學(xué)習(xí)指導(dǎo)、交往指導(dǎo)和心理健康教育; 學(xué)情分析的策略及工具 教學(xué)目標與檢測設(shè)計; 教學(xué)目標的確定與達成; 教案與學(xué)案; 單元備課專題指導(dǎo)課; 學(xué)科綜合性學(xué)習(xí)課程的備課策略和實施策略; 學(xué)科綜合實踐活動案例評析。設(shè)計研討活動,主題為: 你在備課方面主要存在的問題有哪些?造成這種現(xiàn)狀的原因是什么?可以有哪些解決方法? 以班級為單位圍繞該話題討論。任選其一完成作業(yè)。 1.梳理單元教學(xué)重難點 2.提交一節(jié)課的教學(xué)設(shè)計 3.提交一節(jié)課的學(xué)案
第三階段 案例觀摩 (1周4學(xué)時)
1. 單元備課過程視頻案例觀摩、分析、研討; 2. 參加研修活動,提交作業(yè)。此部分課程由鎮(zhèn)江優(yōu)秀的教師、教研員與研修網(wǎng)聯(lián)合開發(fā)。 從備學(xué)生、備內(nèi)容、備方法、備條件、備資源、備技術(shù)、備教案等方面出發(fā),站在學(xué)生有效學(xué)習(xí)的角度展現(xiàn)備課過程。 課程開發(fā)時以視頻和文本為素材,經(jīng)過設(shè)計,制作為多媒體課程。以供教師觀摩和研討。就某個備課過程中好與不好的環(huán)節(jié)進行評點。需要提出問題,分析問題,解決問題。觀察與思考鎮(zhèn)江同行同一單元的單元備課,修改完成第二階段的作業(yè)
說明:本表中的研討活動及作業(yè)設(shè)計為樣例。為了使學(xué)員對研討活動和作業(yè)更感興趣,將在項目實施前組織學(xué)科帶頭人論證和修訂。第三階段的課程,由鎮(zhèn)江市教育局與中國教師研修網(wǎng)聯(lián)合開發(fā),開發(fā)方案另擬。
四、培訓(xùn)策略
1.針對性
本次培訓(xùn)主題聚焦單元備課能力提升,以本地使用教材第一、二單元為載體,研修任務(wù)、課程及活動均緊緊圍繞備課實踐能力的提升。同時部分課程由鎮(zhèn)江市學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀教研員與中國教師研修網(wǎng)聯(lián)合開發(fā),增強針對性。
2.任務(wù)驅(qū)動
本次培訓(xùn)采取任務(wù)驅(qū)動的方式,為學(xué)員設(shè)計真實的任務(wù)情境和遞進式研修任務(wù),參訓(xùn)學(xué)員可依照任務(wù)流程,完成各項學(xué)習(xí)任務(wù),在做中學(xué),學(xué)中做。
3.網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修結(jié)合
本次培訓(xùn)將網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修密切聯(lián)系起來,校本研修的主題與網(wǎng)絡(luò)研修保持一致,校本研修的成果通過網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)呈現(xiàn)。
五、時間安排
本次培訓(xùn)自20xx年8月中旬開始,9月底結(jié)束。具體安排如下:
時間 事項 備注
7月上中旬召開各縣市區(qū)人事科長,各直屬學(xué)校校長、人事秘書會議,部署項目實施工作時間、地點另行通知
7月15日前填報、審核學(xué)員信息表信息填報方法詳見附件
編班,配備輔導(dǎo)員管理員
8月12日前召開項目啟動暨骨干集中培訓(xùn)會議時間、地點和參訓(xùn)對象另行通知
8月15日前各縣(市、區(qū))完成對各班級項目骨干的培訓(xùn)具體時間、地點、參訓(xùn)對象由各縣(市、區(qū))自行確定
學(xué)員登錄培訓(xùn)平臺,核對個人基本信息,熟悉操作流程并進行學(xué)習(xí)預(yù)熱;班級輔導(dǎo)員組織學(xué)員上線預(yù)熱,創(chuàng)建本班QQ群并引導(dǎo)學(xué)員加入,建設(shè)班級溝通渠道。具體內(nèi)容詳見中國教師研修網(wǎng)“20xx年鎮(zhèn)江市中小學(xué)(幼兒園)教師全員遠程培訓(xùn)”網(wǎng)頁
8月15日-9月15日學(xué)員在線觀看課程,參與互動交流,撰寫研修作業(yè); 研修指導(dǎo)專家和班級輔導(dǎo)員在線輔導(dǎo)、答疑。
其中9月1日-9月15日學(xué)員結(jié)合遠程學(xué)習(xí)所獲運用到教育教學(xué)實踐中,提交作業(yè)。 以學(xué)校為單位組織教師研討及實踐,提煉研修成果。
市項目辦對各縣(市)區(qū)進行項目中期調(diào)研評估具體安排另行通知
9月25日前做好項目總結(jié)評優(yōu)工作;抽查參訓(xùn)人員,組織集中閉卷考試具體要求和辦法另行通知
9月30日前召開項目總結(jié)表彰會議具體時間、地點、對象另行通知
六、培訓(xùn)形式
1.依托中國教師研修網(wǎng)遠程培訓(xùn)平臺,以網(wǎng)絡(luò)課程資源為載體,以網(wǎng)絡(luò)研修指導(dǎo)為支撐,建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班級,配備班級輔導(dǎo)教師,組織參訓(xùn)學(xué)員有效進行網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修相結(jié)合的遠程培訓(xùn)。
2.通過“觀看視頻課程-閱讀相關(guān)文章、評論-完成和提交作業(yè)-參與在線研討交流-反思總結(jié)”等流程,將專業(yè)引領(lǐng)、自我反思和同伴互助同步融入網(wǎng)絡(luò)研修的整個過程。
3.中國教師研修網(wǎng)將根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容與進度開展研討活動,促進學(xué)習(xí)中的深層次、多角度反思,增進學(xué)員之間的交流與分享意識,培養(yǎng)學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自主研修的習(xí)慣。
七、考核評價
本次研修將從參與度、貢獻度、影響力等緯度,對參與本次研修的不同群體(學(xué)員、研修指導(dǎo)者)進行相應(yīng)的考核。
1.學(xué)員考核
本次研修學(xué)員的考核分為任務(wù)學(xué)習(xí)與拓展學(xué)習(xí)兩項。
任務(wù)學(xué)習(xí)為必做項,占比80%,考核內(nèi)容為課程學(xué)習(xí)、提交作業(yè)及研討活動。
拓展學(xué)習(xí)為選做項,占比20%,考核教師在網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)開展互動交流與協(xié)作學(xué)習(xí)等行為,如上傳資源、評論留言等。(評分規(guī)則另發(fā))
2.班級輔導(dǎo)員考核
對班級輔導(dǎo)員從以下兩個方面進行考核:一是本人的工作情況得分,占比50%,二是本網(wǎng)絡(luò)班級學(xué)員的平均得分,占比50%。(評分規(guī)則另發(fā))
3.頒發(fā)證書
學(xué)員培訓(xùn)成績合格者,由鎮(zhèn)江市教育局頒發(fā)合格證書。
4.評優(yōu)
為檢查網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果,培訓(xùn)結(jié)束后市教育局將適時從參訓(xùn)人員中按地區(qū)選取3%(2%為市教育局任抽,1%由轄市區(qū)推薦)人員統(tǒng)一組織集中閉卷書面考試。各地區(qū)參考人員的考核平均分數(shù)作為檢查考核各地培訓(xùn)成效和20xx年鎮(zhèn)江市教師發(fā)展先進校評選的主要依據(jù),教師個人培訓(xùn)情況納入市級中青年骨干教師及以上拔尖人才評審的范圍。
網(wǎng)絡(luò)研修項目評優(yōu)堅持過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合、定量與定性相結(jié)合、考核與激勵相結(jié)合原則,從多個緯度進行評定。具體評優(yōu)獎勵辦法由鎮(zhèn)江市教育局另行頒布。各類評優(yōu)的榮譽證書由鎮(zhèn)江市教育局頒發(fā)。
八、培訓(xùn)管理
(一)建立20xx年鎮(zhèn)江市中小學(xué)(幼兒園)教師全員遠程培訓(xùn)項目領(lǐng)導(dǎo)組
組長:z
副組長:zz
組員:zz
(二)領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)項目管理辦公室、課程專家團和技術(shù)保障組
1.項目管理辦公室
主任:z
副主任:z
成員:zz
項目管理辦公室具體負責(zé)項目的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和運行管理。
2.課程專家團
課程專家團由市教研室為主建立的核心指導(dǎo)組及其下設(shè)的學(xué)科專家組組成,統(tǒng)一負責(zé)項目實施過程中各個學(xué)科的研修指導(dǎo)工作。組長:朱春曉,副組長:譚慶仁。
3.技術(shù)保障組
項目技術(shù)保障組由市電教館統(tǒng)籌組建,具體負責(zé)項目實施過程中的平臺、網(wǎng)絡(luò)維護以及其他學(xué)習(xí)設(shè)備、設(shè)施的保障工作。組長:汪翀,副組長:陳肸。
(三)各轄市(區(qū))同步建立對應(yīng)機構(gòu),并報市項目辦公室備案。
(四)以轄市(區(qū))為主體建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班級
1.各轄市(區(qū))統(tǒng)一以學(xué)科為單位建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班級,原則上每100人編為1個班(大學(xué)科的尾數(shù)班原則上不少于50人),每個班配備1名輔導(dǎo)教師。每個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班級可以學(xué)?;蜉o導(dǎo)區(qū)為單位設(shè)立若干學(xué)習(xí)小組并配備1名組長協(xié)助班級輔導(dǎo)教師做好培訓(xùn)管理工作。人數(shù)少于100人的小學(xué)科,原則上以縣(市、區(qū))為單位建立1個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班。
近二十年來,鐵路部門招錄新員工有兩個途徑,一是招聘應(yīng)屆鐵路相關(guān)專業(yè)的大中專畢業(yè)生,另一個是政策性安置復(fù)員退伍軍人(以下簡稱復(fù)退軍人)。而從正規(guī)院校來的大中專學(xué)生僅占很少一部分,大部分是復(fù)退軍人。而今,在鐵路各部門三十五歲左右的工人中,95%以上都是復(fù)退軍人,他們有的已成長為站長、車隊隊長,有的甚至成為單位領(lǐng)導(dǎo),復(fù)退軍人已成為鐵路部門的生產(chǎn)骨干。
二零零七年以前,鐵路部門對接收的復(fù)退軍人采取三至六個月的崗前培訓(xùn),二零零七年以后,開展了兩年(中專)、兩年半(大專)的專業(yè)學(xué)歷教育培訓(xùn)。無認是在崗前培訓(xùn)還是在學(xué)歷教育培訓(xùn),職教工作者普遍都有這樣的共識,即復(fù)退軍人學(xué)員難管。
一、復(fù)退軍人學(xué)員管理難度大的原因分析
1、復(fù)退軍人學(xué)員年齡參差不齊
同一屆學(xué)員中,當(dāng)志愿兵轉(zhuǎn)業(yè)的復(fù)退軍人有的達二十八歲以上,基本上已結(jié)婚生子;年齡小的實際年齡有的還不到17歲。同一個班的學(xué)員,年齡跨度相差11歲之多,所以,在學(xué)員管理過程中,不能采取單一的、簡單的管理方法。
2、復(fù)退軍人學(xué)員文化程度參差不齊
他們中既有真正的大學(xué)生,也有實際水平未達標準的高中生,在培訓(xùn)過程中會出現(xiàn)有的學(xué)員感到老師講的太淺,學(xué)得沒意思,不想學(xué);有的學(xué)員卻聽不懂、學(xué)不會、干脆不學(xué)的現(xiàn)象,直接影響了培訓(xùn)質(zhì)量。
3、從軍人到學(xué)員的角色轉(zhuǎn)換,造成學(xué)員管理難度大
軍隊是講集體榮譽講高度團結(jié)將比、學(xué)、趕、幫、超的地方,如果一個圓滑、偷懶的士兵,經(jīng)批評、經(jīng)做思想工作如果沒有效果,管理者有辦法來調(diào)教這些“刺頭”,深更半夜或在電閃雷鳴的黑夜練緊急集合、處罰下蹲、處罰做俯臥撐,這是要求練體能不是處罰,同時也不可避免出現(xiàn)班長、老兵違反規(guī)定動手調(diào)教新兵的現(xiàn)象。從軍人到學(xué)員的轉(zhuǎn)換,對他們的行為要求來了一百八十度的大轉(zhuǎn)變,其教育管理的重擔(dān)就落在培訓(xùn)管理人員的肩上。如果培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)生了學(xué)員打架斗毆現(xiàn)象,學(xué)員管理工作就會遭到否定,按鐵路部門安全管理的經(jīng)典語錄“99%的成功加1%的失敗其結(jié)果等于零”。
4、復(fù)退軍人學(xué)員戰(zhàn)友情、老鄉(xiāng)情很濃
部隊講戰(zhàn)友情、老鄉(xiāng)情是傳統(tǒng),他們重情重義,感情十分豐富,團體意識十分強,在他們心目中世上沒有什么東西比戰(zhàn)友之間、老鄉(xiāng)之間的感情更珍貴,尤其是新兵連的戰(zhàn)友情誼,更是一生中最寶貴的財富。如果把這種情誼用在學(xué)習(xí)上互相幫助、共同提高這就很好,一旦當(dāng)某個學(xué)員與其他地域的學(xué)員或社會上的人員發(fā)生一點小矛盾時,這一群戰(zhàn)友、老鄉(xiāng)就會兩肋插刀,就會“一起投入戰(zhàn)斗”,且不計后果。
5、復(fù)退軍人學(xué)員年輕氣盛,易沖動
近幾年鐵路接收的復(fù)退軍人中有很多是“85后”,甚至是“90后”,這一代人多為獨生子女,在家父母嬌慣溺愛。由于鐵路職工子女當(dāng)兵回來后能解決工作,當(dāng)考大學(xué)無望時,當(dāng)兵就成為“曲線就業(yè)”的首選之路,特定的生活環(huán)境養(yǎng)成了他們以自我為中心,叛逆心強的特性。于是在家庭、學(xué)校和社會中,常常是以叛逆的態(tài)度待人處事。易對表揚喜形于色,對批評抵觸情緒大,受不得來自社會和學(xué)員之間產(chǎn)生的委屈,情緒易于沖動。特別是當(dāng)學(xué)員與外班學(xué)員、其他年級學(xué)員(新老學(xué)員)、社會人員之間發(fā)生一小點摩擦后,群情激昂之中的他們會把學(xué)校的制度、國家法律法規(guī)拋到九霄云外,極易釀成群毆事件,甚至出現(xiàn)刑事案件。當(dāng)出現(xiàn)這種場面時,其值班老師、管理干部完全控制不住場面,有引起事件的起因小、場面混亂、持續(xù)時間短、性質(zhì)惡劣、后果嚴重等特點。
6、復(fù)退軍人學(xué)員身份特殊,他們既是學(xué)員,又是職工
他們在學(xué)習(xí)階段有工資收入,有具體歸屬單位,沒有就業(yè)壓力,缺少競爭激勵機制,這是造成培訓(xùn)中難以管理的一個重要原因。
7、復(fù)退軍人集體榮譽感非常強
集體榮譽感是一種熱愛集體、關(guān)心集體、自覺地為集體盡義務(wù)、做貢獻、爭榮譽的道德情感。是一種積極的心理品質(zhì),是激勵人們奮發(fā)進取的精神力量。在集體生活中,個人將逐步體會到集體榮譽與自己的關(guān)系,體會到個人在集體中的地位。當(dāng)集體受到贊揚、獎勵的時候,就會產(chǎn)生欣慰、光榮和自豪;這就是集體榮譽感,是有上進心的表現(xiàn)。對復(fù)退軍人中表現(xiàn)出來的集體榮譽感本應(yīng)積極鼓勵,但超過一定的“度”也會給管理者帶來憂慮。比如在組織籃球比賽時,比賽聲場上隊員們?yōu)榱思w榮譽揮汗如雨,場下的學(xué)員們鼓勁加油。當(dāng)球場隊員因肢體沖撞發(fā)生矛盾時,或當(dāng)裁判誤判時,這都是會引起矛盾的導(dǎo)火索,出現(xiàn)事與愿違的后果。
8、復(fù)退軍人紀律觀念有所淡化
部分復(fù)退軍人離開部隊后,有一種終于擺脫軍紀束縛的思想,復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)了,自由了,實現(xiàn)了就業(yè)目標,有船到碼頭車到站的松懈思想,在培訓(xùn)期間,對各種規(guī)章制度有抵觸情緒,不愿意接受紀律約束。
二、針對問題,探索學(xué)員管理方法
復(fù)退軍人學(xué)員既有一般職工培訓(xùn)的共性問題,更有其所獨有的特性問題,培訓(xùn)管理部門要因材施教、因人施教。
1、建立健全有效的復(fù)退軍人學(xué)員管理考核制度,是保證正常培訓(xùn)的前提條件
復(fù)退軍人學(xué)員進入培訓(xùn)部門要安排為期一周的入學(xué)教育,組織學(xué)習(xí)《復(fù)退軍人學(xué)員管理手冊》?!妒謨浴肥菍W(xué)籍、操行量化考核、紀律處分條例、勞動工資管理等規(guī)章制度的匯編,在組織學(xué)習(xí)過程中要逐條解讀《學(xué)員操行量化考核實施細則》,學(xué)習(xí)后進行考試,不合格者必須進行補考,讓學(xué)員首先熟悉各項規(guī)章制度。在執(zhí)行過程中,無論是日常操行考核,還是教育教學(xué)過程,都必須保證規(guī)范、科學(xué)與可操作性,各項考核要做到量化,避免出現(xiàn)制度的“空置”。
2、嚴格執(zhí)行操行量化考核實施細則,做到公平、公正、公開
學(xué)員每月的操行量化考核總分為100分,違反紀律則被扣減相應(yīng)的操行分,做好人好事者則予以相應(yīng)的操行獎勵。所得分值與學(xué)員考核工資掛鉤。當(dāng)月操行考核扣分超過30分時,作為重點學(xué)員,班主任、學(xué)員管理部門應(yīng)制定幫助教育的措施。當(dāng)操行考核扣分超過40分時,視其情況給予批評或紀律處分。
學(xué)期結(jié)束后,對學(xué)員操行考核得分進行排序,作為獎學(xué)金發(fā)放和評選優(yōu)秀學(xué)員的主要依據(jù)。
培訓(xùn)結(jié)束后,對學(xué)員操行考核得分進行排序,作為分配單位的主要依據(jù),表現(xiàn)好的學(xué)員分配到好單位。
3、用情感塑造人
應(yīng)該充分理解并掌握復(fù)退軍人學(xué)員的內(nèi)心世界,學(xué)員既是我們的學(xué)生,又是與我們相平等的鐵路職工。因此,要與他們平等相待,與他們交朋友,以求加深溝通與理解。當(dāng)他們學(xué)習(xí)、生活碰到困難時,應(yīng)施以援手。當(dāng)他們心理出現(xiàn)變化時,應(yīng)及時與其交換看法。當(dāng)他們的愛情遇到挫折時,要及時作好疏導(dǎo)工作,盡早從困境與挫折中解脫出來。只有用情感來獲得他們的支持,才能促使他們不斷提高自身的能力。
4、充分調(diào)動學(xué)員的潛在能量
在復(fù)退軍人學(xué)員中,有很多優(yōu)秀的學(xué)員,如的在部隊當(dāng)過班長、當(dāng)過志愿兵,還有文化程度是大專的,如果把這些學(xué)員調(diào)動起來參與班級管理,會起到積極的作用。
(一)樹立了以人為本的教育思想
馬克思指出“個性的發(fā)展是一切人的發(fā)展的基礎(chǔ)?!保?]在今天這樣一個多元、開放的信息時代,人們對教育有了更全面、更積極的期待,而這種期待的原動力恰恰來自于人本身,來自于對提升自身的科學(xué)素養(yǎng)和人文精神從而實現(xiàn)人的個性發(fā)展的主觀愿景。尊重和滿足學(xué)生個性化學(xué)習(xí)需求,積極幫助個體實現(xiàn)這種愿景,促進社會發(fā)展,是網(wǎng)絡(luò)教育的出發(fā)點和歸宿點。尊重人的主體性,強調(diào)人的主觀能動性,是唯物主義哲學(xué)實踐的基本原理。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式是“教師講,學(xué)生聽,以教為主?!本W(wǎng)絡(luò)教育帶來了教學(xué)模式的根本變革,實現(xiàn)了以“學(xué)”為主的教學(xué)方式,完美地應(yīng)用了教學(xué)研究的最新理論成果。”[5]導(dǎo)生制中對學(xué)生的培養(yǎng),是立足于導(dǎo)生這一特殊學(xué)習(xí)主體,凸顯導(dǎo)生在教學(xué)活動的核心地位,以個性化教學(xué)、以因材施教來促進導(dǎo)生主觀能動地生長,提高導(dǎo)生解決現(xiàn)實工作中問題的能力,關(guān)注的是導(dǎo)生的終身發(fā)展,既彰顯了網(wǎng)絡(luò)教育的特點,也充分展示了導(dǎo)生制的教育功能,樹立的是以人為本的學(xué)生觀。
(二)構(gòu)建合作學(xué)習(xí)的教育模式
現(xiàn)代社會的發(fā)展是建立在人與人的合作基礎(chǔ)上的,培養(yǎng)現(xiàn)代人的合作意識是網(wǎng)絡(luò)教育人才培養(yǎng)規(guī)格的重要一極。合作學(xué)習(xí)已經(jīng)越來越廣泛地運用于以學(xué)生發(fā)展為本的教學(xué)之中,如何有效地組織學(xué)生開展合作學(xué)習(xí)是目前關(guān)注的熱點問題。網(wǎng)絡(luò)教育在舊有的教學(xué)模式中盡管能夠最大限度為學(xué)習(xí)者提供不受時空限制的學(xué)習(xí)資源和教學(xué)支持,但也面臨著過度依賴個體自主學(xué)習(xí),缺乏團隊合作的軟肋,一旦個體學(xué)習(xí)的自律性不強,主體意識缺位,教學(xué)質(zhì)量就難以保障。捷克民主主義教育家夸美紐斯提出:“把一個班的學(xué)生每十人分為一組,挑選一位優(yōu)秀者擔(dān)任十人長,協(xié)助教師對班級的管理?!保?]此外,他還主張:“實行必要的紀律。因為學(xué)校沒有紀律就有如磨盤沒有水,學(xué)校若取消紀律就是剝奪了它的發(fā)動力?!保?]導(dǎo)生制下形成的小組教學(xué)實現(xiàn)了夸美紐斯這一教育理念,它是以目標設(shè)計為先導(dǎo),專業(yè)分組為基本形式,導(dǎo)生為核心,組員合作為基本動力,系統(tǒng)利用教學(xué)中動態(tài)因素之間的互動,促進學(xué)生的學(xué)習(xí),以團體的成績?yōu)樵u價標準,共同達成教學(xué)目標的教學(xué)活動。小組之間,既有各專業(yè)獨立的學(xué)習(xí)任務(wù),也有公共的教學(xué)課程;既有小組輔助個人,也有導(dǎo)生引領(lǐng)小組;既有小組責(zé)任,也有個體使命;既有小組合作,也有組際之間的競爭,充分體現(xiàn)了合作學(xué)習(xí)的特質(zhì)。導(dǎo)生制在網(wǎng)絡(luò)教育中的應(yīng)用,在物質(zhì)層面提高了團隊學(xué)習(xí)的效率,保障學(xué)習(xí)任務(wù)的順利完成,在精神層面培養(yǎng)了學(xué)生良好的人際交往能力和合作意識。
(三)形成了教學(xué)相長的師生關(guān)系
傳統(tǒng)的師生關(guān)系是以教師為中心,單向傳承的授受關(guān)系,導(dǎo)生制下的師生關(guān)系是以學(xué)生主體、教師主導(dǎo)為內(nèi)涵,倡導(dǎo)的是一種民主、和諧的現(xiàn)代師生關(guān)系。唯物辯證法的對立統(tǒng)一規(guī)律揭示:自然界、社會和思想領(lǐng)域中的任何事物都包含著內(nèi)在的矛盾性,矛盾的雙方既相互依存又相互排斥,既統(tǒng)一又斗爭,共同推動事物的發(fā)展。導(dǎo)生制下的教與學(xué),是一種特殊的矛盾統(tǒng)一體。教學(xué)過程是一個認知過程,認知的主體是學(xué)生,教師只能循循善導(dǎo)。而教師的引導(dǎo)又能起到主導(dǎo)的作用,把握學(xué)習(xí)節(jié)奏和教育目標。教師和學(xué)生兩者之間相互依存,時而對立,時而轉(zhuǎn)化。教師對導(dǎo)生的個性化培養(yǎng),使導(dǎo)生主觀能動地學(xué)習(xí),掌握知識和技能。導(dǎo)生的學(xué)習(xí)成果又檢驗著教師的教學(xué)方法和學(xué)科素養(yǎng),反作用于教師教學(xué)水平的提升?!秾W(xué)記》有云:“是故學(xué)然后知不足,教然后知困。知不足然后能自反也,知困然后能自強也。故曰教學(xué)相長也?!睂W(xué)生主體、教師主導(dǎo),教師和學(xué)生在教學(xué)活動中相互尊重、共同提高、協(xié)調(diào)發(fā)展,充分體現(xiàn)了教學(xué)相長的師生觀。
二、導(dǎo)生制在網(wǎng)絡(luò)教育中的實證研究
(一)實施導(dǎo)生制的背景分析
華中師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育2006級黃石班共計學(xué)員75人,分為高升專/專升本2個層次,設(shè)有漢語言文學(xué)、工商管理、法學(xué)等8個專業(yè)。在讀學(xué)員中:男生36人,女生39人;年齡最大的51歲,年齡最小的僅19歲,平均年齡37歲;專業(yè)知識和信息技術(shù)素養(yǎng)參差不齊,對計算機操作不夠熟悉的學(xué)員占總?cè)藬?shù)的1/3。提升教學(xué)質(zhì)量和班級整體素質(zhì)偏低、學(xué)員提高學(xué)歷層次的良好期盼和自身基礎(chǔ)欠佳是橫亙在網(wǎng)絡(luò)教育管理者面前急需破解的兩大難題。
(二)實施導(dǎo)生制的主要舉措
1.導(dǎo)生的角色選拔及價值定位
通過對學(xué)員的摸底與考核,學(xué)習(xí)中心按照專業(yè)基礎(chǔ)扎實、電腦操作熟練、組織能力突出、學(xué)習(xí)態(tài)度良好這四項維度遴選了10名學(xué)員為導(dǎo)生進行重點培養(yǎng),組建了以班主任、科任教師、輔導(dǎo)教師為核心的導(dǎo)師組。在導(dǎo)師組的統(tǒng)籌實施下,既有導(dǎo)師———導(dǎo)生之間一對一的遠程教學(xué),也有導(dǎo)師———導(dǎo)生群體面對面的同業(yè)輔導(dǎo),既著眼于導(dǎo)生專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),也側(cè)重于其管理組織能力的提升。導(dǎo)生的價值定位為集教學(xué)助理、學(xué)生助管、導(dǎo)學(xué)督學(xué)為一身,通過對導(dǎo)生的精英式教育,幫助導(dǎo)生樹立正確的人生觀、價值觀、學(xué)習(xí)觀,使之成為教師的協(xié)助者、班級的管理者、榜樣的示范者、學(xué)習(xí)的帶動者。導(dǎo)生的培養(yǎng)還引入了優(yōu)勝劣汰的考評機制,定期對導(dǎo)生從德、能、勤、績四個方面進行考核,不稱職的調(diào)整出局,普通學(xué)生表現(xiàn)優(yōu)秀的選拔充實。導(dǎo)生群體既保持了隊伍的相對穩(wěn)定,又能做到流水不腐,戶樞不蠹。導(dǎo)生培養(yǎng)的另一個特色則在于因材施教。導(dǎo)師組以導(dǎo)生為中心,根據(jù)導(dǎo)生身心發(fā)展的客觀規(guī)律和學(xué)習(xí)特點來提供個性化的教學(xué)服務(wù),激發(fā)導(dǎo)生學(xué)習(xí)潛能,培養(yǎng)其創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力,促進導(dǎo)生全面發(fā)展。
2.學(xué)習(xí)小組的組織架構(gòu)及主要功能
根據(jù)所學(xué)專業(yè)的不同,學(xué)員被劃分漢語言文學(xué)、教育管理、工商管理等8個專業(yè)學(xué)習(xí)小組,由8名導(dǎo)生擔(dān)任學(xué)習(xí)委員負責(zé)本組的學(xué)習(xí),另兩位導(dǎo)生分任班長與組織委員,負責(zé)小組督導(dǎo)與組際之間的協(xié)調(diào)。學(xué)習(xí)小組的功能對內(nèi)是學(xué)習(xí)任務(wù)的分解、學(xué)習(xí)技術(shù)的支持,對于同組學(xué)習(xí)效果偏差的同學(xué),建立導(dǎo)生幫扶機制,實現(xiàn)互幫互助,組內(nèi)成員共同進步;對外是組際之間的交流,學(xué)習(xí)效能的比拼、學(xué)習(xí)經(jīng)驗的傳播、學(xué)習(xí)成果的分享。由于大部分同學(xué)都在同一個城市,有的學(xué)員還在同一個單位,學(xué)習(xí)小組的建立極大的方便了學(xué)員之間的相互交流、相互帶動,實現(xiàn)了以點及面的教學(xué)效果,同時還克服了網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境中學(xué)習(xí)者之間互動性不足的難題。在網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)過程中,學(xué)員大多是在雙休日進行網(wǎng)上學(xué)習(xí),對學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的困惑集中在這個時間段,而這往往是教師工作的一個盲區(qū),僅靠教師加班加點不是解決問題的根本辦法,延時解答,效果又欠佳。而學(xué)習(xí)小組中導(dǎo)生與學(xué)員學(xué)習(xí)的同一性,不僅能在第一時間答疑解惑,同時還激發(fā)學(xué)生的求知欲,促進學(xué)員之間的合作學(xué)習(xí)。
3.教學(xué)管理的精神引領(lǐng)及制度保障
教師是網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)管理中的主導(dǎo)者,是教學(xué)活動的靈魂。教師的人格魅力和學(xué)術(shù)素養(yǎng)是引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展的精神燈塔。導(dǎo)生制下的教師已經(jīng)不僅僅是知識的傳授者,而且是學(xué)生學(xué)習(xí)的引路人?!霸谶h程教育中,教與學(xué)準永久性分離的基本特征決定了當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)活動發(fā)生時,教師的教學(xué)活動已經(jīng)部分完成,當(dāng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中進行課程學(xué)習(xí)時,教師教的活動(如專題討論、在線答疑、作業(yè)批改等)主要用于進行學(xué)習(xí)支持服務(wù),這正是遠程教育教與學(xué)的再度整合?!保?]鑒于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點和班級的實際情況,學(xué)習(xí)中心選派了教學(xué)經(jīng)驗豐富,具有副高以上職稱的教師擔(dān)任班主任,配備了三名專業(yè)教師擔(dān)任網(wǎng)上教學(xué)輔導(dǎo)員。在教學(xué)實踐中,導(dǎo)師組積極運用現(xiàn)代教育技術(shù)為學(xué)生提供個性化教學(xué)服務(wù),通過QQ、E-MAIL、電子教室等多種方式與學(xué)生進行互動交流、答疑解惑,促進學(xué)生學(xué)業(yè)的成長。同時導(dǎo)師組還轉(zhuǎn)變自己的角色定位,由“經(jīng)師”向“人師”轉(zhuǎn)變,由“坐而論道”向“起而行道”轉(zhuǎn)變,通過言傳身教來帶動學(xué)生道德的提升。實施導(dǎo)生制,一方面是通過教師人格魅力來感召學(xué)生,對學(xué)生的學(xué)習(xí)品格產(chǎn)生柔性的影響,另一方面是建立剛性的制度來加以規(guī)范和引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。學(xué)習(xí)中心制定了《文明班級建設(shè)方案》、《網(wǎng)上學(xué)習(xí)須知》、《小組互助學(xué)習(xí)守則》、《學(xué)期專業(yè)教學(xué)計劃》、《優(yōu)秀學(xué)生評比表彰辦法》等一系列規(guī)章制度,明確了班級發(fā)展目標和教學(xué)要求。建立了學(xué)生考勤制度,定期公布學(xué)生網(wǎng)上平臺學(xué)習(xí)時長和學(xué)習(xí)頻率,并以學(xué)習(xí)小組為單位進行數(shù)字化考核;統(tǒng)一布置平時作業(yè),在期末考試期間進行作業(yè)集中展評。明確了導(dǎo)生的職責(zé)和權(quán)利,如優(yōu)先使用教學(xué)資源、平時成績加分、評選先進時優(yōu)先等相關(guān)待遇以調(diào)動導(dǎo)生工作的積極性。組建了班級學(xué)習(xí)網(wǎng)站、班級QQ群、班級博客、學(xué)習(xí)呼叫中心,及時教學(xué)資訊、診斷學(xué)習(xí)問題、規(guī)范網(wǎng)上學(xué)習(xí)紀律。形成了班主任、學(xué)習(xí)小組、導(dǎo)生、學(xué)員四位一體的教學(xué)督導(dǎo)體系,以制度形成規(guī)范、以督導(dǎo)促進落實,引導(dǎo)學(xué)生健康學(xué)習(xí)、快樂學(xué)習(xí)。
(三)實施導(dǎo)生制的成效及反思
隨著專項試點告一段落,實施導(dǎo)生制在華中師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育2006級黃石班中呈現(xiàn)了令人欣慰的雙百現(xiàn)象,即畢業(yè)通過率100%,學(xué)士學(xué)位授予率100%。而透過雙百現(xiàn)象,折射的是一組組華麗的數(shù)據(jù):在75名學(xué)員中獲得華中師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育優(yōu)秀學(xué)員榮譽表彰的有16人,平均成績在80分以上的有51人,畢業(yè)論文優(yōu)秀率達85%,兩名學(xué)員入選教育部現(xiàn)代遠程教育“百名學(xué)習(xí)之星”。在取得優(yōu)異學(xué)習(xí)成績的同時,學(xué)員將所學(xué)專業(yè)知識應(yīng)用到工作中,付諸于實踐里,唱響了學(xué)以致用,學(xué)以報國的青春之歌。漢語言文學(xué)專業(yè)朱知慧同學(xué)以“學(xué)為人師,行為世范”來踐行自己的教育理想,榮膺“全國優(yōu)秀教師”、“湖北特級教師”榮譽稱號;工商管理專業(yè)楊強同學(xué)在工作中刻苦鉆研、勇攀高峰,獲得了“湖北省技能狀元”、“黃石市有突出貢獻專家”等多項表彰;班長方志爽外出創(chuàng)業(yè),現(xiàn)已成為浙江某上市企業(yè)的總會計師;還有的學(xué)員或成為政府公職人員、或鏖戰(zhàn)于商海、或成長為學(xué)校骨干……導(dǎo)生制在網(wǎng)絡(luò)教育中創(chuàng)造性的應(yīng)用,衍生了“頭雁引領(lǐng),群雁高飛”的景象。導(dǎo)生制在網(wǎng)絡(luò)教育具體實踐中取得了令人欣慰的成績,有效地解決了教學(xué)過程中教與學(xué)同步契合、網(wǎng)上學(xué)習(xí)向網(wǎng)下延伸、自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)等難題,擴大了教師的傳導(dǎo)效應(yīng),凸顯了導(dǎo)生的價值,充分證明導(dǎo)生制的科學(xué)性、實用性和有效性,但也存在著一些客觀問題需要反思。
第一,導(dǎo)生角色的穩(wěn)定性有待加強。由于參加網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)的都是在職人員,面臨著工作、生活、學(xué)習(xí)的多重壓力,且學(xué)習(xí)周期較長(一般都在兩年以上),不確定因素較多,導(dǎo)致導(dǎo)生的角色意識會出現(xiàn)淡化、反復(fù)的現(xiàn)象。
第二,導(dǎo)師組的協(xié)同性須進一步完善。導(dǎo)師組中的授課教師、輔導(dǎo)教師、班主任分屬于學(xué)院本部和學(xué)習(xí)中心,三者在一個長期的教學(xué)活動中,很難完全做到協(xié)同一致、步調(diào)統(tǒng)一,實施不好,還會相互掣肘。而教育人、培養(yǎng)人又是一個系統(tǒng)工程,需要建立一個科學(xué)的協(xié)調(diào)機制來發(fā)揮人才要素的聚集效應(yīng),保障教學(xué)團隊發(fā)揮強強聯(lián)合的效能。
第三,分組學(xué)習(xí)的科學(xué)性有待提高。在現(xiàn)行的專業(yè)分組模式下,學(xué)習(xí)者的劃分共性有余,個性不足。以學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)能力兩個維度為分類標準,可以將遠程學(xué)習(xí)者分為自主學(xué)習(xí)者、潛在學(xué)習(xí)者、協(xié)作學(xué)習(xí)者和被動學(xué)習(xí)者。這四類學(xué)習(xí)者分別對應(yīng)自主學(xué)習(xí)模式、激勵學(xué)習(xí)模式、協(xié)作學(xué)習(xí)模式和引導(dǎo)學(xué)習(xí)模式。[9]從專業(yè)分組精細化到以學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)能力來分組,從而為學(xué)習(xí)者提供相互支持的學(xué)習(xí)模式,是提高分組學(xué)習(xí)科學(xué)性的實然思考。