無償獻血存在問題精選(九篇)
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第1篇：無償獻血存在問題范文
《中華人民共和國獻血法》實施14年來，全國自愿無償獻血占臨床用血的比例已從1998年5％左右，上升到2010年的99％以上。然而，目前我國年人口獻血率仍只有0.87％，遠低于世界高收入國家的4.54‰離世衛(wèi)組織推薦的1％滿足血液基本需求的最低標準也有一定的差距。
血液供應現狀
近年來，隨著城鎮(zhèn)居民和職工醫(yī)療保險、新農合等新的惠民醫(yī)療政策的出臺，醫(yī)保體系日趨完善，社會的發(fā)展，人口老齡化，醫(yī)療新技術快速發(fā)展，生活水平迅速提高，人民對健康的需求與日俱增，我國醫(yī)療事業(yè)呈井噴式發(fā)展，臨床用血需求年增長速度一直維持在10％～15％。但是，我國的無償獻血事業(yè)經歷十多年快速增長后，進入了平臺期，血液供應緊張在全國范圍內由局部性、季節(jié)性、結構性向廣泛性、持續(xù)性蔓延，且呈現越來越嚴重的發(fā)展態(tài)勢。
世界衛(wèi)生組織推薦的年人均用血應達到8毫升，我國2010年人均用血僅為3.14毫升，而港澳地區(qū)已經達到人均14毫升，臺灣地區(qū)更達到30毫升，發(fā)達國家已經達到40～50毫升。我國對血液的需求還將維持迅速上升的態(tài)勢，血液供給達到世界先進水平，還有相當長的路要走。近年出現的全國范圍的血液供應緊張不過是山雨欲來風滿摟的一種前期預兆，應當引起我們的充分注意并盡早采取有效的預防應對措施。
現實存在問題
首先，有些專家認為《獻血法》規(guī)定的獻血年齡和獻血間隔期不合理。從生理角度來說，獻血者的年齡范圍可以進一步加寬，獻血間隔期可以進一步縮短，但是，我們仔細分析，18到55歲這么寬的年齡段，獻血人群僅占百分之幾，我們又如何把快速增長的血液需求寄托在年齡55歲以上人的獻血呢?
其次，對于“獻血容易，報銷難”的問題，目前從程序上來講確實存在不太方便的地方。一般來說，用血者應先行結清醫(yī)院賬單，然后帶著獻血證等相關個人證件以及醫(yī)院用血證明、發(fā)票等，再到血站進行報銷。目前，由于全國采供血機構、以及采供血機構和醫(yī)院之間網絡尚未互通，給用血報銷帶來不便。這的確是采供血機構需要解決的問題。
還有就是采供血機構疏于管理，臨床用血浪費。不合理用血的情況在一些醫(yī)院確實存在。不少患者認為輸血可以提供營養(yǎng)，有利于康復及傷口的愈合，醫(yī)生在判斷是否需要輸血時，有很多因素需要考慮，對于介于可輸可不輸的情況時，選擇輸血的醫(yī)生更多些。近年來各地衛(wèi)生行政部門也加大了對臨床科學、合理用血進行督查，臨床用血正在趨于合理。當前，血液緊張也進一步規(guī)避了臨床不合理用血。
另外，公民擔心獻血影響身體、被傳染疾病；有些人不愿意獻血，也有出于安全的擔憂。曾經發(fā)生在河南等地的一些因不恰當采血造成的艾滋病傳播的案例，也增加了人們的疑慮，目前，無償獻血都是在采供血機構按照正常的渠道和途徑，獻血是非常安全的?，F在，血站采血嚴格執(zhí)行有關操作規(guī)程，采血由具有采血資格的醫(yī)務人員進行，采血時用一次性采血器材，用后也及時銷毀，以確保獻血者的健康。
最后，再談談無償獻血公益性遭受社會的質疑的問題?！肮烂馈笔录竞图t十字會、和無償獻血無關的事件，只是一位無知的小女孩炫富，但是通過網絡和各種媒體近乎瘋狂的炒作，迅速發(fā)酵，一時間，參與公益事業(yè)，無償獻血，成了傻瓜的代名詞。在整個過程中，網絡和部分媒體的不實報道，起了推波助瀾的作用。
解決血荒辦法
首先，應適度地恢復計劃獻血。一般計劃獻血的主體是機關單位的工作人員和各高校的學生等，這部分人群的血液質量相對來講是有保證的。日本在這方面就做得很好，以法律的形式規(guī)定官員必須帶頭無償獻血。
其次，選特定人群，加強對新人的要求。新入學的大學生，新入伍的軍人，新參加工作的公務員、事業(yè)單位工作人員，企業(yè)新員工，新入黨的黨員。以各種名義和措施加大團體獻血的動員招募力度，加強宣傳、組織、發(fā)動工作，建立起能有效響應的應急獻血隊伍。
同時，無償獻血必須有一定的激勵機制。目前，從國家層面，以次數計算頒發(fā)金、銀、銅牌無償獻血奉獻獎，還是獻血后的用血報銷方面的政策。這些遠遠不夠，對老百姓，必須給予看得見、摸得著的激勵東西，例如，地方政府可以出臺無償獻血和新農合掛鉤等政策。
更加重要的是必須加強血站內部科學管理，靠現代科學的有效管理，來緩和或部分解決現實體制與機制層面上的種種難題，縮小供需矛盾的剪刀差，最大程度地保證血液安全。
建立長效機制
努力建設我國成社會主義文化強國，使公民摒棄物質至上的思想，使社會主義核心價值體系建設深入推進，良好思想道德風尚進一步弘揚，公民素質明顯提高；使公民把無償獻血看作是健康^對社會應盡的義務。同時加強獻血有益健康的宣傳，讓更多的人了解血液知識和獻血常識。
第2篇：無償獻血存在問題范文
2013年上半年我街道按照上級部門的總體部署，結合自身實際，以深入推行“清潔美化家園行動”為重點,進一步改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌，提高保潔成效,并配合開展文明城市創(chuàng)建。具體抓好二項重點工作和二項常規(guī)工作：
重點工作一、深入推行“清潔美化家園行動”
進一步鞏固原有的“清潔美化家園行動”示范村創(chuàng)建成效，發(fā)動廣大群眾積極參與，把全街道“清潔美化家園行動”推向新的。年初，經街道初步刪選和村申請，確定聯興村、光明村和萬市徐村創(chuàng)建“清潔美化家園行動”十佳示范村。今年起對各行政村開展動態(tài)區(qū)域保潔考核，對保潔員實行獎罰制度，適度提高考核獎金，今年各行政村平均人均提高300元每月，加強監(jiān)督考核，保障保潔質量和保潔時間。街道每月一次按七項指標對各村動態(tài)區(qū)域保潔狀況進行打分并上報區(qū)愛衛(wèi)辦，經區(qū)愛衛(wèi)辦綜合評定我街道有4個村列入考核第1檔，3個村第2檔，2個村第3檔，綜合成績全區(qū)第1。
重點工作二、鞏固市二星級衛(wèi)生街道創(chuàng)建成果
落實長效管理機制，鞏固市二星級衛(wèi)生街道創(chuàng)建成果。1、進一步規(guī)范衛(wèi)生考核獎懲措施，督促城管中隊、環(huán)衛(wèi)站等相關部門進一步加強工作力度，街道落實考核經費并新增加2名義務監(jiān)督員，每月對社區(qū)、村及責任相關部門進行檢查考核。2、加強單位衛(wèi)生管理，積極培養(yǎng)市、區(qū)衛(wèi)生先進單位及無煙單位。3、集鎮(zhèn)范圍內做好四害滅前滅后監(jiān)測，清理四害滋生環(huán)境。集鎮(zhèn)公共部位及五小行業(yè)等委托宇鷹公司消殺。
二、下半年思路
（一）抓優(yōu)愛國衛(wèi)生創(chuàng)建。指導督促“清潔美化家園行動”十佳示范村的創(chuàng)建和省級衛(wèi)生村創(chuàng)建。努力鞏固光明村、萬市徐村等區(qū)內衛(wèi)生優(yōu)勢村的環(huán)境整治成果，根據創(chuàng)建指標，逐一落實，加大投入，加強管理，要求硬件和軟件同時抓，爭取有較多的村能進十佳，省級衛(wèi)生村順利通過。同時督促相對較差的幾個村加強整改，實現街道農村環(huán)境的總體提升。配合開展文明城市創(chuàng)建。加強監(jiān)督巡查，對存在問題每周以照片形式匯總，并報創(chuàng)建辦公室。落實店鋪門前三包，指導各社區(qū)的文明勸導隊伍的建設。
（二）抓強公共衛(wèi)生管理。做好免疫規(guī)劃和婦幼保健管理工作，發(fā)揮街道、村（社區(qū)）二級衛(wèi)生網絡作用，加強宣傳和信息收集，切實保障麻疹等各種傳染病疫情處于控制中，落實常住兒童免疫規(guī)劃信息全部實行網絡化管理。積極配合開展國家級慢病綜合防治示范區(qū)工作。開展衛(wèi)生應急街道的創(chuàng)建。組織180左右的人參加無償獻血。
三、建議和要求
（一）保潔在加強管理的同時建議適當加人。如果因為要保證集鎮(zhèn)五條道路從其他區(qū)域抽調人手而造成集鎮(zhèn)保潔退步，只能是權宜之計，不可長期而為。大多檢查以查差為主，總體水平上去了才是真的做好了。
（二）管理盲點和交叉問題。各行政村被征用土地存在管理盲點，行政村由于土地被征用管理退出，有的區(qū)塊街道保潔未跟上。建議街道早日追加預算，安排日常保潔。對街道轄區(qū)范圍內非街道保潔中心保潔的路段，因為管理標準不一樣，街道也要加強溝通和查漏補缺，文明城市等迎檢前安排臨時經費突擊整治。
第3篇：無償獻血存在問題范文
一、工作開展情況
（一）農村衛(wèi)生工作
1、積極推進農村衛(wèi)生體制改革
為加強上劃后的管理工作，經縣政府同意，以桐府辦發(fā)[*]22號文件下發(fā)了《進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理的意見》。《意見》從人事管理、工作機制、隊伍建設、財務管理和績效考核等方面均提出了管理措施和要求。
2、加強農村衛(wèi)生網絡建設
一是積極爭取解決鄉(xiāng)村醫(yī)生基本報酬。按每人每月100元的標準解決了211名鄉(xiāng)村醫(yī)生的基本報酬。二是加強村醫(yī)業(yè)務知識培訓。組織舉辦了為期5天的“全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生合理用藥基本知識培訓班”。三是加強村醫(yī)學歷教育。完成*級鄉(xiāng)村醫(yī)生“中西醫(yī)結合專業(yè)”學歷教育任務，畢業(yè)88人。完成*級鄉(xiāng)村醫(yī)生“社區(qū)醫(yī)學專業(yè)”招生工作，共招生66人。
3、積極創(chuàng)建新一輪初級衛(wèi)生保健達標
省衛(wèi)生廳決定今年對我縣新一輪農村初級衛(wèi)生保健達標工作進行評審?，F各項工作按照工作目標要求，已于11月份通過市專家組達標評審驗收。
4、爭取項目投入，加快農村基礎設施建設
我縣農村衛(wèi)生基礎設施建設項目，擬于*年實施。該項目的投入資金646萬元，其中國債項目520萬元，地方財政配套資金126萬元，主要用于花秋鎮(zhèn)等20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務用房建設。
5、開展新型農村合作醫(yī)療試點工作
我縣新型農村合作醫(yī)療試點工作于*年1月1日正式實施，參合率為83%，為解決參合農民醫(yī)療服務，全縣共批準設置定點醫(yī)療服務機構391個。截止*年11月31日，縣合醫(yī)辦已審核報銷參合農民醫(yī)藥費共770萬元。近期，正在進行信息管理系統(tǒng)建設，將于*年投入使用。
(二)疾病預防控制工作
1、強力推進免疫規(guī)劃工作
縣政府及時調整財政預算，先后按每人0.20元安排解決*年免疫規(guī)劃工作經費和脊髓灰質炎強化免疫工作經費共16.4萬元。10月8—15日，我縣分三個督導組，對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作進行了專項督導，并組織對存在的問題進行整改落實。10月24—28日，接受市級專家組對我縣的免疫規(guī)劃工作進行綜合評審。12月5日—8日，接受了省級專家組的復核。
2、加強疫情監(jiān)測和處理
全年無甲類傳染病發(fā)生，乙類、丙類傳染病共發(fā)生2660例，發(fā)病率為438.15/10萬，同期相比上升17.7%。1—11月份共發(fā)生疫情17起，經積極處置，疫情均得到有效控制。
3、認真實施結核病控制項目
年初縣結核病項目辦制定了《*縣*年結核病防治工作計劃》，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結核病專管人員召開培訓會，加強對病人的督導管理，順利完成全年的工作目標任務
4、貫徹落實艾滋病防治“四免一關懷”政策
按要求開展了艾滋病病毒抗體篩查工作，對監(jiān)管場所被監(jiān)管人員177人進行監(jiān)測，經省艾防所確認有3例HIV感染者。我縣美沙酮門診經過衛(wèi)生部、省、市專家組檢查驗收，于10月10日順利開診。
5、扎實做好麻風病防治工作
全縣麻風病人累計疫點114個，累計病人164例，累計患病率0.25‰。同時，我縣正爭取國債資金麻風病院建設項目，可行性研究報告已通過省發(fā)改委、衛(wèi)生廳專家組評審，該項目總投資240萬元，其中土建225萬元、設備15萬元，項目選址在*縣麻風村。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作
努力做好依法審查，嚴格食品衛(wèi)生和公共場所的衛(wèi)生許可；加強食品衛(wèi)生和飲水衛(wèi)生監(jiān)督管理，有效防范食源性和水源性食物中毒發(fā)生。扎實開展全國基本職業(yè)衛(wèi)生服務試點縣工作，現已完成全國基本職業(yè)衛(wèi)生服務試點工作第一階段的各項工作任務；深入開展打擊非法行醫(yī)等27專項行動，按時按要求完成工作任務，成效明顯。
（四）醫(yī)政管理工作
1、加強醫(yī)療機構和醫(yī)技人員的管理。
2、深入開展醫(yī)院質量管理年活動。
3、加強血液和精麻藥品管理。
（五）衛(wèi)生應急
*年7月30日，我縣遭受特大暴雨襲擊。為防止重大傳染病疫情在災區(qū)發(fā)生和流行，確保大災之后無大疫，縣衛(wèi)生局緊急動員，積極投身到救災防病工作中，取得了大災之后無大疫的勝利。
（六）婦幼衛(wèi)生工作
一是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產科質量建設。二是繼續(xù)貫徹“一法兩綱”，加強孕產婦和兒童系統(tǒng)管理。三是積極創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院。松坎鎮(zhèn)和花秋鎮(zhèn)衛(wèi)生院認真組織開展創(chuàng)建愛嬰鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動，現已向遵義市衛(wèi)生局進行申報評審。四是認真做好《出生醫(yī)學證明》的發(fā)放管理，做到領有登記，發(fā)有臺帳。
（七）愛國衛(wèi)生工作
繼續(xù)鞏固省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)衛(wèi)成果，縣城臟亂差的現象有了明顯改善。開展農村改水改廁工作，全面完成年度目標任務。積極做好除“四害”工作，重點做好春、秋兩季滅鼠工作。
（八）紅十字會工作
我縣積極開展無償獻血活動，由市中心血站于縣城在路口設置“獻血點”，每周五開展一次無償獻血活動。
二、存在問題
（一）農村衛(wèi)生服務能力低下
一是農村衛(wèi)生專業(yè)技術人員缺乏，整體素質不高。二是設備簡陋，尤其是實施新型農村合作醫(yī)療后，醫(yī)患服務需求矛盾日益突出。
（二）新型農村合作醫(yī)療試點工作
我縣新型農村合作醫(yī)療試點工作實施以來，取得了良好的社會效益，在一定程度上緩解了農村“因病致貧，因病返貧”問題，但也存在經辦機構建設滯后、定點醫(yī)療機構監(jiān)管不力，參合農民受益程度不高等方面的問題。
（三）突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理能力不強
一是疾病預防控制體系建設仍需加強。二是衛(wèi)生監(jiān)督體系不健全。三是醫(yī)療應急救治能力不強。
（四）醫(yī)療質量問題較為突出
今年以來，我局共受理醫(yī)療事故爭議8起，對醫(yī)療機構的發(fā)展而言，嚴重影響了醫(yī)療機構的穩(wěn)定和發(fā)展。
三、下步工作打算
1、積極做好項目前期準備工作，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設項目、麻風病院建設項目和縣醫(yī)院業(yè)務用房建設項目開工建設。
2、加強合作醫(yī)療基金管理，提高基金使用率，擴大參合農民受益覆蓋率，繼續(xù)穩(wěn)妥地推進新型農村合作醫(yī)療工作。
3、加強衛(wèi)生專業(yè)技術人員培訓，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務水平。
4、鞏固和提高免疫規(guī)劃、初級衛(wèi)生保健工作成果，全面提升公共衛(wèi)生服務水平。
第4篇：無償獻血存在問題范文
#、質量考核
l醫(yī)療質量考核在###市衛(wèi)生局年度質量考評中名列前#位。
l杜絕醫(yī)療責任事故。
l醫(yī)療糾紛同比減少##。
三、當前狀況分析
合并前的###人民醫(yī)院已有八十多年的歷史，在我地應該說已確立了較好的技術品牌，享有一定的聲譽。###醫(yī)院經過十年的努力，也基本上打出了以收治各類腫瘤和肝病為主的各類傳染病的品牌。托管以后，借助######集團的技術優(yōu)勢的導入，提高業(yè)務技術水平和醫(yī)療服務質量指日可待。但是，也不容忽視地存在阻礙和影響醫(yī)院發(fā)展的主客觀因素，主要有：
#、社會上對合并前的市人民醫(yī)院的服務態(tài)度頗有微詞，社會評價不高。不少人認為，醫(yī)院的醫(yī)療技術上在本地還是具有一定優(yōu)勢的，但有些醫(yī)務人員對待病人態(tài)度冷漠、言語生硬、小病大處方等不規(guī)范行為，讓病人望而卻步，導致大量病人流失。另外，窩案的發(fā)生，更使醫(yī)院聲譽一落千丈。在新一屆領導班子帶領下，經過全院上下一年多的共同努力，醫(yī)院的業(yè)務收入和各項業(yè)務指標都有了顯著的提高，但如何在提高業(yè)務量和業(yè)務水平的同時，加強行風建設，進一步提高社會群眾對醫(yī)院服務的滿意度，仍然是當前迫切需要解決的關鍵問題。
#、由于###醫(yī)院當初組建時人員構成較復雜，文化學歷層次、業(yè)務技術水平等各方面參差不齊，此后，雖經過幾年的磨合鍛煉，但與本部相比，人員平均綜合素質方面仍存在明顯差距。
#、合并后的###########醫(yī)院的綜合實力得到了一定的提高，但是客觀地看，兩院合并，并非真正的強強聯合。如果放在###市縣級人民醫(yī)院中比較，醫(yī)院的業(yè)務總收入仍然是排名倒數第一，而且和倒數第二的醫(yī)院之間還有不小的差距，毋庸諱言，兩院合并只是弱弱聯合。在目前的形勢下，我們要借助托管契機乘勢而上，依靠###的技術品牌優(yōu)勢導入率先取得技術上的突破，要把眼光和工作的起點放在###范圍，而不是滿足于在###這個小圈子里暫時處于領先地位就夜郎自大、沾沾自喜，更不能滿足于看看常見病，開開常規(guī)手術，不求過得硬，但求過得去，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、私營醫(yī)院搶飯吃，那樣不久就會被市場所淘汰。
四、實施綱要
（一）醫(yī)療工作
狠抓醫(yī)療質量的提高。特別是病歷和處方質量的提高是亟待解決的問題，每季抽出各科病歷請兄弟縣市醫(yī)院幫助評審，每個月要對處方質量進行評審，開展#至#次病歷書寫質量展評，在宣傳櫥窗里公開亮相，院內組織兩次現場考核臨床醫(yī)生書寫病歷的實際水平，同時還要抽出部分病歷接受市衛(wèi)生局病歷展評，抽調部分臨床醫(yī)生參加市局組織的病歷書寫現場考核。護理部每季組織一次護理人員“三基”理論考試，并組織一次護理技術操作考核。經過努力，門診病歷合格率要達到##以上，住院病歷甲級率達##以上，門診處方合格率達##以上，病歷歸檔率達###，出現丙級病歷者，予以待崗培訓。每季出一期《醫(yī)療通報》，通報各科室的業(yè)務工作開展和醫(yī)療質量情況，好的予以表揚，差的給予曝光。
（二）學科建設與人才培養(yǎng)
依托########的技術優(yōu)勢，不斷引進和開展新技術、新項目，尋找新的業(yè)務和經濟增長點。
#、繼續(xù)加強衛(wèi)技人才的培養(yǎng)，強化崗位技能培訓和“三基”考核，努力營造人才高地。今年計劃安排##至##名醫(yī)務人員去######醫(yī)院等三級醫(yī)院臨床進修，要求每個出去進修人員要嚴格按照醫(yī)院規(guī)劃，完成規(guī)定的進修時間，達到預期的進修目的，防止半途而廢；根據專業(yè)對口和不脫產的原則，鼓勵大專和中專學歷人員參加省成人高校學習，提高學歷層次；繼續(xù)安排##至##名左右的本科生參加###醫(yī)學院舉辦的“研究生課程班”和“研究生委培班”學習深造，努力培養(yǎng)高素質的衛(wèi)技人才。每周舉辦#-#次遠程教育，每一個月舉辦#至#次全院性的業(yè)務講座，讓有關衛(wèi)技人員都參加學習，增加知識，提高業(yè)務技術水平；經常開展遠程會診業(yè)務，年內要多邀請########的省內外知名專家、教授分期分批來院講學，開展新的技術項目，進行臨文秘站版權所有床帶教。醫(yī)院鼓勵職工在職自學，利用一切空余時間鉆研業(yè)務，總結臨床經驗，撰寫醫(yī)學論文，不斷增強業(yè)務素質。
#、注重醫(yī)療設備的購置和更新。今年，在醫(yī)療設備添置更新方面，步子要更快一點，根據######醫(yī)療管理有限公司的統(tǒng)一協(xié)調，大型 設備由投資公司投資，常用設備資金自籌，計劃籌集資金####萬元，重點用于臨床科室及放射、檢驗等醫(yī)技科室的儀器裝備，為開展新技術、新項目提供強有力的保證。#月底前要完成前列腺等離子電切鏡、計算機數字成像系統(tǒng)（cr）、大c臂機、電視透視機的招標、購置安裝調試，確保投入使用。#月底前要完成全自動鑒定和藥敏分析系統(tǒng)、快速血培養(yǎng)系統(tǒng)、pcr定量分析儀、尿沉渣分析儀、關節(jié)鏡等現代化儀器設備的立項審批手續(xù)和購置安裝，年內要完成人工心肺機、醫(yī)用直線加速器、數字胃腸機等設備的招標、購置及安裝。同時要有計劃的購置、更新一部分常用醫(yī)療設備，增加業(yè)務項目，擴大業(yè)務范圍，盡快形成自己的優(yōu)勢，吸引更多的病人前來就診。
#、加強?？平ㄔO，創(chuàng)建特色品牌，筑高競爭平臺，填補本市本地區(qū)的醫(yī)學空白，牢固確立各學科、各專業(yè)在本市本地區(qū)的領先地位，把醫(yī)院做強、做大、做優(yōu)。繼續(xù)加強傳染科、心血管內科、消化內科、泌尿外科、胸外科的建設，年內申報###市重點專科。#月底前完成胸外科、腫瘤外科，腫瘤內科、神經外科、介入放射、疼痛門診（含無痛分娩、無痛人流）、不孕癥門診、兒童哮喘防治中心、男性泌尿生殖不孕、不育診治中心，檢驗科要籌建pcr實驗室等二級臨床專業(yè)組的組建工作。新開展心臟手術、肺切除術、腦部各類腫瘤切除術、斷肢再植手術等各項新技術項目達##項以上，其中要有#項以上是###市范圍內首次開展的新技術。
#、加強輸血工作的領導和管理，大力提倡無償獻血，繼續(xù)實行評優(yōu)、晉升、無償獻血一票否決權，#月底前完成上級下達今年的無償獻血任務。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《臨床輸血技術規(guī)范》，積極推行成份輸血，確保全年成份輸血率達到##以上。要進一步加強藥品特別是品的管理，堅持從主渠道采購藥品、衛(wèi)生材料和一次性醫(yī)療用品，確保人民用藥安全有效。
（三）管理導入
醫(yī)院托管以后，在充分依托“#”的品牌、學科、技術和管理，加速醫(yī)療衛(wèi)生資源的整合速度的同時。管理導入方面要進行人事制度、成本核算、財務預算、展績效和新酬等產品的導入，在公司的指導下，還將進行質量控制、市場營銷等公司產品的導入，將成熟的三甲醫(yī)院管理經驗、優(yōu)秀商業(yè)公司的現代管理理念與方法和醫(yī)院的實際相結合，轉變醫(yī)院運作機制，打造和提升醫(yī)院的品牌。
（四）其他工作
#、政治學習
以深入學習“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神以及《########員工手冊》為主，結合學習國家重要的法律、法規(guī)、時事政治、黨和國家關于衛(wèi)生工作的方針、政策等。
#、內部改革
加快勞動人事制度的改革。#月中旬前完成中層干部競爭上崗。#月底完成全員競聘上崗，做到因事設崗，因崗設人，徹底改變目前有事無人做，有人無事做和人浮于事的現象。#月底前完成清理整頓計時工、鐘點工工作，騰出位置，安置在職職工中的富余下崗人員。對少數科室實行先退后進戰(zhàn)略，壓縮編制，減員增效。職工全部實行人事制和全員聘用制。繼續(xù)推行專業(yè)技術職務競聘上崗，廢除專業(yè)技術職務聘任終身制，逐步建立起人員能進能出，職務能上能下，待遇能高能低的用人制度。
制訂和實施新的績效管理方案。打破原有的分配形式，實行職工檔案工資與實際工資相分離。堅持以按勞分配為主多種分配方式并存和效益優(yōu)先，兼顧公平的分配原則。分配向高風險、高責任崗位傾斜，使職工與醫(yī)院風險共擔、責任共負、效益共創(chuàng)、利益共享，從而最大限度調動職工的積極性和創(chuàng)造性。新的職工薪酬由基本工資、崗位工資、績效工資、公共福利四個部分組成，原有工資體系將在職工檔案中保留，檔案工資根據國家工資政策按時調整，保證記錄準確完整，作為工作調動，繳納各種保險、計算退休費的依據。爭取從#季度起，執(zhí)行新的績效管理方案
推進后勤服務社會化。搞好食堂承包經營，醫(yī)院依法進行行政管理和質量監(jiān)督。門診樓、醫(yī)技樓、綜合病房樓物業(yè)管理、醫(yī)院的環(huán)境保潔和保衛(wèi)工作全部委托市環(huán)衛(wèi)處、保安公司等有關部門管理。
#、行風建設
今年，繼續(xù)開展以“四無一優(yōu)”（即無紅包、無重大差錯、無責任糾紛、無責任事故，優(yōu)質服務）為主要內容的創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)活動和溫馨服務競賽活動，狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設。深入開展和不斷完善“病人選醫(yī)生”及評選優(yōu)秀護士活動。積極推進工作人員受申告待崗（下崗）制度，對嚴重違反職業(yè)道德規(guī)范，侵犯病員利益，引起社會和病員強烈不滿者，經過申告和上級批準，實行待崗或下崗，讓不敬業(yè)者待業(yè)，叫不愛崗者下崗。大力推行院務公開制度、《廉潔行醫(yī)制度》、《社會服務承諾制度》以及醫(yī)患道德合約制度、病 員住院費用一日清單制度、本部和###分院的門診大廳設液晶顯示屏、病房大廳設電子觸摸屏，將收費標準和常用藥品公示制度等行之有效的制度，提高工作的透明度，自覺接受社會和病員的監(jiān)督。在門診大樓、住院樓、醫(yī)技樓等醒目處設立##個病員意見箱，每半月開箱一次，收到意見及時調查處理，各病區(qū)每半月召開一次工休座談會，醫(yī)院每半年召開一次醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員會議，給每個出院病員發(fā)一張征求意見表，以廣泛聽取社會各界的意見和建議，切實改進工作，進一步提高服務質量，樹立醫(yī)院和醫(yī)護員工的良好形象，推動我院的三個文明建設向縱深發(fā)展。
#、科研工作
組織科研攻關和新技術、新項目開發(fā)。###年已經市科學技術局批準立項的《食管磷癌病因發(fā)病機制及癌變篩查的系統(tǒng)研究》等##個科研項目，年內要積極努力，完成全部研究工作，并積極向###市科委申報科技進步獎，醫(yī)院將在經費、人力、時間等方面予以重點保證和支持。鼓勵內科、外科、婦產科、兒科等各臨床科室和職工設計新的科研課題，年內爭取上級新批準立項##個項目以上，多出成果，力爭獲得#-#項###市科技進步獎、###市衛(wèi)生局優(yōu)秀新技術項目獎以上的獎項以上。
#、宣傳公關
要進一步加大宣傳攻關力度，精心規(guī)劃，適度包裝，樹立醫(yī)院良好的社會形象。由發(fā)展部牽頭，負責全院的宣傳策劃和實施，進行業(yè)務協(xié)作攻關等。
利用報紙、廣播、電視等各種新聞媒體，廣泛宣傳醫(yī)院的各科技術專長，力爭做到家喻戶曉。一是計劃在《###日報、###專版》刊登報畫，全年##期，另刊登##期左右大型專題報道，全面宣傳醫(yī)院工作。二是全年在廣播電臺每天黃金時段廣播#次，介紹醫(yī)院?？铺厣?。三是在市電視臺每天打字幕文秘站版權所有及在新聞前做廣告，全年不間斷。
組織協(xié)作小組深入各市級醫(yī)院、中心醫(yī)院及部分民營醫(yī)院商談業(yè)務協(xié)作，利用我院的醫(yī)療資源優(yōu)勢和中心醫(yī)院的病員資源優(yōu)勢，做到資源共享，優(yōu)勢互補，互惠互利，長期合作。
深入工廠、機關、學校、單位，主動上門開展健康體檢服務，價格從優(yōu)，免費幫助他們建立永久性的健康檔案。
不定期組織醫(yī)療小分隊深入農村、工廠，開展義診活動，進行健康知識咨詢，送醫(yī)送藥上門，幫助貧困人群解決看病難的問題，提升醫(yī)院的社會知名度。
#、基本建設和后勤財務管理
繼續(xù)抓好醫(yī)療區(qū)的基本建設，進一步改善就醫(yī)條件和就醫(yī)環(huán)境。計劃投資###萬元，全面改造###分院的傳染病區(qū)和放療科業(yè)務用房。年內完成醫(yī)用直線加速器業(yè)務用房的建設裝修，投入使用。完成院本部老干部病房樓的改造裝修任務；投資##-##萬元，在醫(yī)技樓、門診樓、老病房樓分別安裝#臺電梯，為病人提供方便；投資##萬元，完成本部二期和###分院的綠化工程，進一步綠化、美化環(huán)境。對###分院下設的#個下伸點在進行技術人員調整的基礎上，適當進行房屋裝修改造及設備裝備，充分發(fā)揮其接近群眾的優(yōu)勢，努力發(fā)展成醫(yī)院業(yè)務開展的新的增長點。
進一步健全電腦收費系統(tǒng)，做到規(guī)范操作，熟練操作。要加強對全院收費、物資管理等方面的監(jiān)督，發(fā)現問題及時糾正。建立全院固定資產帳。藥品、器械、后勤各倉庫每季全面盤點一次，做到賬物相符，賬賬相符，全院各科室要按照國家政策和物價財務管理規(guī)定執(zhí)行，不允許亂收、多收、漏收和私自收取現金；加強成本核算，對水、電、氣、物資供應在保證醫(yī)療的同時，要嚴格管理，水、電費列入成本，核算到科室。各科室的后勤物資實行定額、定量、包干使用，減少和避免浪費；繼續(xù)抓好食堂管理，保證病員和職工飯菜的正常供應；加強教育，提高警惕，采取切實措施，做好四防安全工作和車輛管理，保持院內良好的診療環(huán)境和診療秩序；抓好環(huán)境衛(wèi)生管理，堅持經常性打掃，定期組織檢查、考評，按照要求做好污水處理等環(huán)保有關工作。
#、醫(yī)療安全
醫(yī)療安全問題要警鐘長鳴，常抓不懈。要從抓崗位責任制、首診負責制入手，逐項抓“交接班”、“會診”、“搶救”、“查對”等關鍵性醫(yī)療制度的落實，每個崗位、每個環(huán)節(jié)上都不能有絲毫的松懈麻痹。
抓好“###市手術分級管理暫行管理規(guī)定”的執(zhí)行，逐級嚴格做好“手術審批”、“手術協(xié)議書”等制度的落實，輸血前要向病人和病員家屬交代相關事項，在征得同意后認真履行“輸血同意書”的簽字手續(xù)，做到交代清楚，手續(xù)完備。
每季召開一次醫(yī)療安全座談會，由分管院長和醫(yī)務科牽頭，組織各科業(yè)務技術骨干，分析醫(yī)療安全的形勢，找出存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，議出改進措施，及時加以改進，每周的行政查房，把醫(yī)療安全作為必查內容，對苗頭性問題及早防范，真正做到防患于未然。
#、認真貫徹執(zhí)行傳染病防治法、計量法及放射防護條例等，抓好宣傳教育，繼續(xù)做好放射防護工作。組織防?？坪透腥竟芾砜聘愫脗魅静∫咔閳蟾妫簝雀腥镜谋O(jiān)測和防治，進一步健全網絡，落實制度，嚴格院內感染的管理。
#、嚴格按規(guī)定做好計劃生育技術服務工作。繼續(xù)加強愛嬰醫(yī)院建設，堅持長效管理，做好母嬰同室、母乳喂養(yǎng)、圍產期保健等方面的工作，婦產科在母嬰同室裝備的有利條件下，按照規(guī)范要求做好服務。
第5篇：無償獻血存在問題范文
按照會議安排，下面我就中心城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作進度、存在問題、工作打算以及需要提請研究解決的幾個問題，向各位領導作個匯報。
一、創(chuàng)衛(wèi)工作進度
（一）創(chuàng)衛(wèi)工作開展情況。自*年4月中心城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)動員大會召開以來，在市委、市政府正確領導和市創(chuàng)衛(wèi)領導小組統(tǒng)籌協(xié)調下，全市上下按照“政府組織、社會參與、市民為主”的創(chuàng)建方針，堅持“條塊結合、屬地管理、以塊為主、重點突破、全面推進、鞏固提高、長抓不懈”的工作原則，從群眾最關心的熱點、難點問題入手，從創(chuàng)建最關鍵的重點、弱點項目抓起，發(fā)動全體市民和社會力量廣泛參與，精心組織開展了六大戰(zhàn)役、九項整治，各項創(chuàng)建工作取得了階段性成效。一是城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進一步加強。通過重點整治，共清除垃圾死角650余處，疏通下水道110余條，取締違章飼養(yǎng)家禽家畜場所52個，現場捕殺無證放養(yǎng)犬57條，清理地上口香糖34萬塊；拆除不規(guī)范廣告700余處；整治搬遷石材加工廠7家，城區(qū)26個單位的鍋爐煙塵污染得到全面治理；城區(qū)亂搭亂建、亂貼亂掛、亂涂亂畫等不良現象基本得到根治；二是薄弱環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理得到進一步加強。中心城區(qū)15家農貿市場均已升級改造，其中新東門市場、珠泉菜市場、箭道市場、貿易廣場農貿市場已改造到位；城區(qū)2984家小餐飲及“五小”行業(yè)單位已有2003家基本達標，占總數的73.6%，培植樣板單位33戶，取締無證和不達標小餐飲及“五小”單位244家；三是城市基礎設施日臻完善。新建垃圾中轉站8座，垃圾中轉站由原來的7座增至15座；新建公廁8座，改造22座檔次較低的公廁；新添果殼箱880只，背街小巷、居民區(qū)設置密閉式垃圾桶275個；改造小街小巷89條，改造路面103745平方米，管道10316米；污水處理廠生化池、廠區(qū)辦公樓、進廠道路等土建工程完成工程量的70%；醫(yī)療廢物處理廠土建主體工程完成80%；城南排水設施改造進展迅速，城市服務功能、城市品位與檔次有了一個較大的提高。四是病媒生物防治成果顯著。中心城區(qū)經過兩次大規(guī)模的統(tǒng)一整治和投灑藥物，現城區(qū)四害孳生環(huán)境基本消除，四害密度大幅下降。五是健康教育進一步普及。創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，各級各部門各單位廣泛利用電視、報紙、廣播、網絡、宣傳欄、宣傳牌等多種形式，進行了深入的創(chuàng)衛(wèi)及健康知識宣傳。
（二）主要指標完成情況。通過調度，目前，群眾對全市衛(wèi)生狀況滿意率82%，學生健康知識知曉率76.7%，健康行為形成率89.6％，市民健康知識知曉率71.7%，健康行為形成率78.7%；路燈亮化率98％，道路機械化清掃或高壓沖水率28.5%，城市生活垃圾無害化處理率100%；建成區(qū)綠化覆蓋率42.07%，綠地率39.18%，人均公共綠地面積12.85m2；全年api指數＜100的天數99.5%，集中式飲用水源地水質達標率100%，煙塵控制區(qū)覆蓋率100%，區(qū)域環(huán)境噪聲平均值49.67db(a)；醫(yī)療機構法定傳染病漏報率2.8%，計劃免疫安全注射率100%，兒童計劃免疫單苗、四苗及乙肝疫苗全程接種率85%，臨床用血來自無償獻血100%。
二、存在主要問題
在看到成績的同時，我們也應清醒地看到，與國家衛(wèi)生城市標準相比，還有一定的差距，存在一些問題，這些問題主要表現在：城中村“破、爛、舊”，54個城中村改造點改造工作尚未真正動起來；中心城區(qū)208條背街小巷尚有50條未改造，而且保潔質量底、管理松散；家庭式旱廁較多，尤其是城中村，有的幾乎家家戶戶都有；改制企業(yè)樓院衛(wèi)生管理嚴重滯后，衛(wèi)生死角較多；農貿市場改造動作太慢，而且投入不足、質量不高、管理不到位；小餐飲擴“五小”行業(yè)數量大、分布廣、空間小、布局亂、檔次低、衛(wèi)生差;“四害”密度超標，尤其是農貿市場、食品、餐飲服務行業(yè)蒼蠅、鼠跡、蟑跡較多，有的單位蟑螂密度遠遠超出國家衛(wèi)生城市標準；傳染病防治差距較大，城區(qū)兒童計劃免疫實施免費接種不到位；糞便無害化處理廠沒有達到無害化處理效果；污水處理廠建設資金籌集難度較大；社會化公廁改造工作還沒全面鋪開；市民素質還有待提高，亂吐亂扔亂倒行為依然存在，亂闖紅燈的行人大有人在；各單位創(chuàng)衛(wèi)資料收集不完善、整理不規(guī)范等等。
上述問題的存在，固然有諸多客觀上的因素，但更多的是主觀上的原因，有的單位認識不到位，引導不到位，管理不到位，處罰不到位，特別是領導不到位，有些事情往往是只管到局部，沒有管到全面，只管到一時，沒有管到長久；有的單位對創(chuàng)衛(wèi)工作要求不嚴、標準不高、作風不實，處于應付被動狀態(tài)，推一下動一下，沒有把創(chuàng)衛(wèi)工作真正當作自已的事情來抓。
三、今年工作打算
按照市委、市政府提出的“一次申報、一舉摘牌”的目標，依據參照全國愛衛(wèi)會權威專家來我市檢查提出的問題和工作建議，今年，我市中心城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作不僅需要我們要有一舉摘牌的雄心、戰(zhàn)之必勝的信心，還需要我們樹立攻堅克難的決心、經得起考驗的耐心，更需要我們一鼓作氣，緊咬目標，全力推進，一干到底。2007年，我市中心城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作在繼續(xù)抓好*年小餐飲及“五小”行業(yè)整治、環(huán)境污染整治、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、農貿市場整治、交通秩序等整治的基礎上，重點抓好：
（一）加強基礎設施建設，完善各項公共衛(wèi)生設施
1、加快城市生活垃圾和糞便處理設施建設，進一步提高生活垃圾和糞便無害化處理率。已建成使用的生活垃圾處理場、中運站等設施要規(guī)范管理；進一步搞好糞便無害化處理廠改造，使中心城區(qū)生活垃圾及糞便無害化處理率均達到80％以上。
2、加快城市生活污水處理廠和醫(yī)療垃圾處理廠建設，盡快投入使用，使中心城區(qū)生活污水處理率達到60％以上。
3、加快城市公廁建設和改建，取締城區(qū)所有家庭式旱廁，免費開放城市公廁及臨街單位廁所，解決市民如廁難問題。
4、加快背街小巷改造，實現市區(qū)街巷路面普遍硬化，完善街巷基礎設施建設，改善群眾出行條件。
5、加快城中村“六清六改”，全面落實垃圾袋裝化、排水暗渠化、閑置空地綠化，使道路平整硬化，無坑洼、積水及泥土，基本消除亂搭亂建、亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂貼亂畫、亂扔亂倒等現象，做到村中有路燈、有公廁、有封閉垃圾池、有創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄。
6、加快城市綠化建設，開展春季綠化，加強對拆違、待建工地、閑置空地等地的綠化，改造“城中村”、背街小巷、街頭巷尾的綠化，消除街巷、社區(qū)公共場地地面。
（二）加強行業(yè)衛(wèi)生管理，提升城市健康總體水平
1、繼續(xù)抓好小餐飲及“五小”行業(yè)衛(wèi)生達標專項整治，深入開展食品專項整治，對熟肉制品、米粉米面制品、非發(fā)酵豆制品、糕點加工銷售、建筑工地食堂、學校單位食堂、貿易廣場進行專項整治；確保店店過關、店店達標，不留死角，不留盲區(qū)。
2、繼續(xù)抓好傳染病防治工作。加強二級以上綜合性醫(yī)院感染性疾病科建設，完善其他醫(yī)院傳染病預檢分診點；加快醫(yī)療廢物處理廠運轉步伐，加強醫(yī)療污水排放的監(jiān)管，保持污水排放合格；加強計劃免疫工作，袁州區(qū)以鄉(xiāng)為單位兒童計劃免疫接種率務必達到90%；中心城區(qū)單苗
、五苗全程接種率達到95%；加強臨床用血量管理，保證用血質量，無償獻血率達到100%；加強重大傳染病防控，嚴防甲、乙類傳染病暴發(fā)疫情。
3、繼續(xù)加強病媒生物防治工作，控制鼠傳疾病和蟲媒傳染病的發(fā)生。進一步建立健全除“四害”消殺站，落實經費，提高專業(yè)技能。積極引入病媒生物防治工作的市場化運作機制，選用低毒高效藥品，減少對環(huán)境的污染和對人體健康的危害。堅持常年、持久、反復地開展除“四害”活動，使鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物得到有效控制，有三項達到國家標準，另一項不超過國家標準的三倍。
（三）搞好市容環(huán)境綜合治理，力爭專家暗訪一次過關
1、加大主次干道、小街小巷、單位樓院、居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理力度，建立健全衛(wèi)生管理組織和各項制度，理順各部門、各單位、各級的工作職責，全面落實“門前三包”責任制，建立長效管理機制；繼續(xù)加大城鄉(xiāng)結合部環(huán)境衛(wèi)生整治力度，加大對城區(qū)周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及重要道路、鐵路沿線的環(huán)境衛(wèi)生整治。
2、強化農貿市場管理，按照建管并重的原則，加快農貿市場提升改造步伐，規(guī)范農貿市場衛(wèi)生管理，完善污物（水）處置和消毒設施，實行隔離屠宰，禁止違禁野生動物及其產品銷售，使市場設施齊備、環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、管理規(guī)范，符合國家衛(wèi)生城市標準。
3、加強建筑工地管理，落實文明施工制度。建立健全建筑工地衛(wèi)生管理組織和制度，施工場地、拆遷施工工地和待建工地應設置隔離戶欄或實墻圍檔；工地內主要道路硬化，建筑材料堆放整齊有序；施工場地駛出車輛要進行沖洗，各類運輸車輛實行密閉化運輸，杜絕揚塵灑漏；生活區(qū)的宿舍、食堂、廁所和洗浴間等設置及管理符合衛(wèi)生要求，排水暢通，無衛(wèi)生死角和積水。
4、開展臨街立面整治，扮靚城市臉面。對臨街立面破損、陳舊、臟污現象進行修繕、粉飾、清潔，對臨街老、舊、破雨陽蓬、廣告招牌、公共設施進行整治，使臨街建筑立面整潔靚麗、整齊協(xié)調。
5、嚴格中心城規(guī)劃管理，堅決遏制違法建設行為，確保中心城區(qū)總體規(guī)劃和規(guī)劃管理“十不準”要求落到實處。
6、清理乞討人員，對有自理能力的乞討人員動員其回鄉(xiāng)，對敲詐勒索、強討惡要和組織未成年人進行乞討的違法人員依法予以打擊。
7、在全市深入開展愛國衛(wèi)生月活動，全面開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治；在通過省愛衛(wèi)會檢查的基礎上，打好以“城市日常衛(wèi)生管理、病媒生物防制”為主要內容的創(chuàng)衛(wèi)“百日會戰(zhàn)”，確保暗訪一次過關。
8、積極開展創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，形成以城帶鄉(xiāng)、以鄉(xiāng)促城、城鄉(xiāng)聯動的創(chuàng)衛(wèi)格局，改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生面貌，全面提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)境質量和衛(wèi)生水平。
（四）深入持久開展健康教育，增強廣大群眾健康意識
在機關、企業(yè)和事業(yè)單位持久開展職業(yè)衛(wèi)生、疾病預防和衛(wèi)生保健等教育活動，使職工相關衛(wèi)生知識知曉率達到80％以上。在中小學校開設健康教育課，各類學校要開展多種形式的健康教育活動，使學生健康知識和健康行為形成率達到80％以上，14歲以下兒童蛔蟲感染率低于3％。醫(yī)院要有針對性地向病人及其親屬開展健康教育，住院病人相關知識知曉率達到80％以上。街道和社區(qū)要圍繞群眾的健康需求開展活動，引導廣大市民群眾提高自我保健意識和能力，自覺摒棄不良衛(wèi)生習慣，建立健康的生活方式，居民健康行為形成率不低于70％。新聞媒體要堅持正確的輿論引導，繼續(xù)開設專版、專欄、專題，大張旗鼓地宣傳衛(wèi)生防病和健康知識，全面提高城市文化品位。積極開展控煙活動，禁止任何形式的煙草廣告。
（五）完善創(chuàng)衛(wèi)相關資料建設，順利迎接國家創(chuàng)衛(wèi)技術評估
1、加強創(chuàng)衛(wèi)工作的資料建設。各級政府、各職能部門要按照創(chuàng)衛(wèi)標準要求和《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市資料建檔工作指引》內容，分門別類建立健全創(chuàng)衛(wèi)資料檔案，對反映創(chuàng)衛(wèi)工作的過程、實際效果、經驗體會以及日常管理工作概況的文字和音像等資料要建檔立卷，為全面深入地開展創(chuàng)衛(wèi)工作提供完整、詳實、科學的依據。
2、高水平地制作創(chuàng)衛(wèi)材料。嚴格按照創(chuàng)衛(wèi)要求，高質量地完善創(chuàng)衛(wèi)規(guī)劃、計劃、總結、技術資料、統(tǒng)計報表等資料，組織工作人員編印《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作資料匯編》（分匯報、決策、管理三本）、制作《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市匯報片》和《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市多媒體匯報片》，切實做到圖文并茂，有吸引力、感染力，更有說服力和影響力。
四、需要提請研究解決的幾個問題
（一）關于向全國愛衛(wèi)會申報的時間問題。今年2月2日，新頒布的《國家衛(wèi)生城市考核命名和監(jiān)督管理辦法》比原來的考核辦法標準更高、要求更嚴、檢查時間更長。城市生活污水集中處理率由原來的≥50%，增加到≥60%；考核評審程序由原來的調研、考核鑒定、社會公示改為暗訪、技術評估、考核鑒定和社會公示，推薦材料審核過關之后，3個月內國家愛國衛(wèi)會組織專家組進行暗訪，每次檢查之后要求整改的時間都在2個月以上，可見從申報到一次性順利通過考核鑒定最少需要9個月以上。而且全國愛衛(wèi)會辦公室要求省愛衛(wèi)會把好申報關，因此只有待省愛衛(wèi)會檢查通過之后，省愛衛(wèi)會才向國家申報。
（二）關于創(chuàng)衛(wèi)工作機構調整問題。鑒于人動，為進一步加強領導，提高創(chuàng)衛(wèi)工作的科學性，建議對現有創(chuàng)衛(wèi)工作機構進行調整，加強落實層面的力量，將外設工作組調整為“愛國衛(wèi)生、健康教育、市容環(huán)境衛(wèi)生及綜合執(zhí)法、環(huán)境保護、食品與公共場所衛(wèi)生、傳染病防治、集貿市場管理、社區(qū)及城鄉(xiāng)結合部、城中村改造、基礎設施建設、治安及交通秩序”十個工作組，由各工作組組織實施、技術指導、專項督查、對口承接上級的檢查，具體見《關于調整創(chuàng)衛(wèi)組織機構的通知》。
（三）關于中心城區(qū)家庭式旱廁問題。經過普查，目前，中心城區(qū)尚有家庭式旱廁357座，尤其是城中村，有的幾乎家家戶戶都有，化成街道就高達220個。這些旱廁都是歷史遺留下來的，有的還有房產證。要通過國家暗訪，必須取締城區(qū)所有家庭式旱廁，增加居民區(qū)公廁建設和改建，盡可能免費開放城市公廁及臨街單位廁所，解決市民如廁難問題。
第6篇：無償獻血存在問題范文
一、指導思想和總體目標
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，圍繞《全國文明城市測評體系》要求，大力整頓和規(guī)范食品藥品市場秩序，全力完成區(qū)文明辦、機關工委下達的提高市民幸福指數、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)文明發(fā)展、提升市民素質、開展志愿服務等任務，確?？己瞬皇Х郑酶叻?，爭滿分，以優(yōu)異的成績?yōu)槭袆?chuàng)建全國文明城市作出積極貢獻。
二、工作重點
（一）強化市場整治
1、食品科在職能調整之后，按相應職能開展市場整治。在職能調整之前，繼續(xù)協(xié)調、配合有關職能部門開展活動，力爭達到以下標準：
（1）食品生產經營單位取得有效生產經營證照，小作坊、小攤點經營規(guī)范有序；
（2）全面實施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度，餐飲單位量化分級管理覆蓋率≥95%；
（3）食品經營單位和集貿市場不出售過期、變質、偽劣食品；
（4）食品安全事故應急處理預案健全，定期開展應急演練；食品安全事故及時查處，無漏報、瞞報情況；
（5）預防并及時查處在食品中添加非食用物質和濫用食品添加劑的行為。
2、綜監(jiān)科重點開展以下幾項工作：
（1）按照市局要求，嚴格藥品經營許可預審，規(guī)范藥店經營行為；
（2）開展社區(qū)用藥知識宣傳，提高居民用藥知識水平，增強其抵制假劣藥品的自覺性；
（3）加強與鎮(zhèn)、街道的聯系，指導藥品安全協(xié)管員、信息員開展工作，建立完善的安全協(xié)查制度。
3、稽查科重點做好以下幾項工作：
（1）公布舉報電話，及時查處問題藥品和無證經營現象；
（2）加強本地藥械信息服務網站監(jiān)管，聯合公安、電信等部門清理打擊各類傳播假劣藥械信息的網站；
（3）采取綜合措施，有效遏止各種方式的虛假廣告、宣傳，打擊具有欺騙性質的藥械營銷行為。
（二）優(yōu)化服務環(huán)境
1、各科、室、所要繼續(xù)落實首問負責制、服務承諾制和AB角制，簡化辦事程序，創(chuàng)新服務方式，強化服務意識，提高服務水平。
2、適時實施網站改版，充分發(fā)揮政務公開、信息、法規(guī)宣傳、政策咨詢、業(yè)務辦理等功能。各科、室、所要結合自身職能，依法及時向社會公開藥師注冊、藥店申辦、變更、認證以及器械生產企業(yè)體系考核等受理結果和涉及相對人、群眾利益的文件和信息，保障群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。
3、嚴格落實環(huán)衛(wèi)責任制和保潔責任制，開展控煙宣傳，落實控煙措施。各科、室、所要定期清理辦公桌、清理櫥柜、清理倉庫、清理樓道，做到辦公室、會議室、倉庫內物品用具堆放整齊有序，無散落垃圾，無積水，無痰跡，無紙屑，無衛(wèi)生死角。
4、綜監(jiān)科負責規(guī)范藥品零售行業(yè)服務，督促藥店恪守社會公德和職業(yè)道德，履行服務承諾，力爭行業(yè)規(guī)范化服務滿意度達到85%以上。督促落實“門前四包”責任制，做到店外無占道經營，店內無違規(guī)廣告，環(huán)境衛(wèi)生達標，管理有序。
（三）提升文明素質
1、大力開展文明禮儀、創(chuàng)建知識的宣傳、培訓工作。推進文明創(chuàng)建和文明禮儀知識進機關、進企業(yè)、進社區(qū)，在本局人員熟悉掌握各種文明知識的同時。綜監(jiān)科要加強對藥品零售企業(yè)員工《市民禮儀讀本》、《文明城市創(chuàng)建應知應會常識》的培訓，組織參加“十萬市民學禮儀”活動，提升管理相對人的文明素質。
2、組織全體人員參與全區(qū)文明禮儀知識大賽、文明短信大賽、窗口行業(yè)優(yōu)質服務競賽，在競賽中自覺規(guī)范自己的各種行為。在藥品零售企業(yè)開展“文明經營戶”、“百城萬店無假貨”等創(chuàng)建活動，加強對藥品經營企業(yè)的誠信教育和考核，調動藥品零售企業(yè)參與文明創(chuàng)建的積極性。
3、結合“好人”、道德模范人物、年度新人新事、十佳志愿者、“文明使者”、五好和諧家庭的評選表彰，局機關開展季度“文明之星”評選活動，挖掘、培養(yǎng)、表彰先進典型，營造人人爭當“文明優(yōu)雅人”的良好氛圍。
（四）開展志愿服務
1、站崗點。組織志愿者按時按要求協(xié)助交通管理，對行人、非機動車不文明交通行為進行勸導和教育。重點勸導行人不亂穿馬路，行人、非機動車不走機動車道、不反向行進，同時對老、弱、病、殘、孕等人員安全通行提供相關志愿服務。
2、上路段。組織全體志愿者在每月第一、三周五下午到承包管理路段，清除道路兩旁雜草、暴露性垃圾、衛(wèi)生死角和綠化帶內煙頭、廢紙、塑料袋等垃圾、雜物；協(xié)助區(qū)相關職能部門對道路市政設施進行維護、修繕或更新；對道路兩旁出現的違章建設、破壞綠化、損壞市政設施和占道經營等行為，及時通知城管執(zhí)法等部門進行查處；對道路兩側單位和行人有違城市管理的不文明行為進行規(guī)勸等。
3、進社區(qū)。組織志愿者每月第二、四周五下午到結對的文昌社區(qū)清華園小區(qū)加強創(chuàng)建工作宣傳，普及《全民道德建設實施綱要》、文明創(chuàng)建“應知應會”、文明禮儀等相關知識，解讀《全國文明城市測評市民調查問卷》內容及測評要求；收集民情、征詢民意，了解居民對創(chuàng)建工作的意見和建議并及時反映，幫助協(xié)調解決居民生活困難；幫助小區(qū)強化物業(yè)管理，提高物管水平，改善群眾居住環(huán)境。
4、送關愛。積極組織參與各類社會公益活動，鼓勵和提倡干部職工積極參與無償獻血、慈善募捐、幫困助學等多種形式的獻愛心活動，積極開展“支部社區(qū)雙建雙促”、結對村幫扶和“千名干部聯千戶”等活動，推進城鄉(xiāng)文明共建。
三、工作要求
1、強化創(chuàng)建意識。各科、室、所要充分認識到創(chuàng)建工作的重要性和緊迫性，增強大局意識和必勝意識，把創(chuàng)建作為應盡之責，作為當前和今后一個時期的工作重點，以更大的力度推進文明城市創(chuàng)建工作，以更快的速度掀起新一輪創(chuàng)建熱潮，統(tǒng)籌處理好創(chuàng)建工作與其他各項工作，確保全面達標。
第7篇：無償獻血存在問題范文
關于精選眼科醫(yī)生工作總結范文 20xx年即將過去，在這一年來，有著很大的收獲。伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績?，F將我一年來的工作總結如下：
一、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作。
做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里
針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護理體現到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
三、在實際臨床工作中
我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性，將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物。并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務收入，得到了良好的社會聲譽。xx年僅新增項目開展一千余例，在原來業(yè)務收入的基礎上增收萬余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
四、20xx年工作計劃
1、把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。
2、加強業(yè)務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。
眼科門診手術室亟待改善和提高情況。根據眼科門診手術室流程要求，目前業(yè)務用房緊張，布局不合理，增加手術感染風險，為了避免醫(yī)療風險和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務用房上給協(xié)調解決。
關于精選眼科醫(yī)生工作總結范文
一轉眼在醫(yī)院已經度過了近三年，在這三年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長趣。這里的每一天對于我來講都是快樂的，充實的。公司對我而言就像一個家一樣，對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子，我一天天看著它強大起來。很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務?，F對今年完成工作進行以下總結:
一、提高醫(yī)療質量，促進醫(yī)患和諧
醫(yī)療質量是體檢中心的生命線，同時也是搞好醫(yī)客關系的基礎。因此在面對每一位客人時，我都認真詢問病史，與客人交談，儀器下認真檢查，不放過任何一個細節(jié)。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”?！把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點馬虎！在這里，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務人員的真實寫照。
眼科是一個講究“合作”的科室，我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時，所有的問題都是反饋給護士，再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我，以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的護士來配合我。
二、眼科存在問題
儀器設備落后，眼壓計還是老式的，許多客人反應氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時更新，像青光眼這些常見的診斷都沒有。我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應該抽空讓我們去那邊培訓一下，這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴重失調，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。
三、今后努力的方向
誠然，不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中，我會進一步加強理論知識的學習，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素質，提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。
關于精選眼科醫(yī)生工作總結范文
某某醫(yī)院眼科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新的一年就要到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
回道28年，我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医洕杖朊星懊?，護理質量管理多次獲得全院第一，并配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。
新的一年就要到來，我對新的一年滿懷憧憬，總今年，展望明年，我做出如下的打算。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率四、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才
第8篇：無償獻血存在問題范文
關鍵詞：紅十字會；信任危機；發(fā)生原因；解決對策
一、引言
隨著社會的進步與發(fā)展，我國出現了大量的非營利組織，它們的存在和發(fā)展對于動員民間資源，發(fā)展文化、教育、體育、衛(wèi)生、環(huán)保等事業(yè)，完善社會保障體系，維護社會穩(wěn)定，促進經濟發(fā)展具有極其重要的作用。但此類組織在實踐中暴露出越來越多的問題，如公信力不足、內部管理混亂、項目運作效率低下等，人們不再相信它們的道德標準?，F階段，我國非營利組織公信力不足已成為社會關注的焦點。紅十字會作為國際性的非營利性組織在社會上應扮演人道救助、促進社會和諧發(fā)展、輔助政府救助社會弱勢群體提升政府權威的角色，這也是它的社會責任。而近幾年，中國紅十字會產生很多負面新聞，例如汶川地震的萬元帳篷，例如上海盧灣區(qū)紅十字會的萬元餐費，在例如引爆公眾對慈善機構不信任感的“郭美美事件”，這些都嚴重損害了以往紅十字會在公眾心目中的地位和形象，直接削減了公眾對于公益捐款、無償獻血、慈善益拍的熱情。
中國紅十字會產生反映如此強烈范圍如此廣泛的公眾信任危機，說明紅十字會在自身管理、機構運作和外部監(jiān)督上都存在問題，國內外頻頻出現非營利組織的道德危機，已有很多國內外學者關注了它們所存在的問題本，大部分研究方向都是以非營利組織的整體情況來研究尋找解決問題的辦法，但是對于非營利組織工作人員對于組織的影響這方面的研究不是很深入，本文寫作目的就是通過對近期紅十字會負面新聞的總結歸納及分析得出產生信任危機的原因，并從非營利組織工作人員這一主要方面出發(fā)出發(fā)，尋找改善信任危機的對策。
二、文獻綜述
中國紅十字會成立于1904年，一直以來都是我國最具有影響力的非營利組織，非營利組織受到人們的關注是在20世紀60年代，快速的發(fā)展是在近二十年，西方對于紅十字會的建立和對非營利組織的研究比我國早很多，其理論成果比較成熟。
1.關于中國非營利組織的概念
目前沒有明確的非營利組織的定義，但較為流行的是美國約翰-霍普金斯大學萊斯特 · 薩拉蒙（Lester Salamon）教授提出的所謂五特征法，即將具有以下5個特征的組織界定為非營利組織：（1）組織性；（2）非政府性；（3）非營利性；（4）自治性；（5）志愿性。在我國，完全符合西方標準的非營利組織幾乎不存在，中國學者沒有給非營利組織下明確的定義，但中國確實存在可以用“非政府組織”來界定一些組織機構。比如康曉光（2001）認為，只要是依法注冊的正式組織，從事非營利性活動，滿足志愿性和公益性要求，具有不同程度的獨立性和自治性，即可稱為“中國的非政府組織”。[1]
2.中國非營利組織的發(fā)展
我國非營利組織的發(fā)展是在20世紀90年代，此時我國正處于轉型時期，為非營利組織的發(fā)展提供了良好的社會環(huán)境，但總的來說到目前為止，我國的非營利組織發(fā)育不是很完善，還存在許多機制和管理問題。
3.中國非營利組織在社會中的作用
非營利組織也被稱作“第三部門”是因為它不同于政府和營利性組織，是不以營利為目的、主要開展志愿性的公益或互益活動的非政府的社會組織。它在促進社會公共秩序和諧發(fā)展、提高社會就業(yè)率、提供公共服務和公共產品、促進社會和諧發(fā)展等方面都有非常重要的作用。
4.非營利組織的信任研究
已有很多學者對非營利組織的信任度進行了研究，例如王妮麗（2004）認為有必要在確保非營利組織自身值得信任的基礎上建立有效的信息披露機制，具體可以通過政府管制、中介機構評估、媒體監(jiān)督等渠道向公眾提供相關信息，以此提高公眾對非營利組織的信任度，促進捐贈事業(yè)的發(fā)展。[2]王冠（2011）提出，，非營利組織的信任問題具有現實性?；诖?，必須進一步加強內部信任體系和外部信任體系的建設，建立提升信任水平的社會結構。[3]楊金鍵（2011）運用科爾曼的理性選擇理論對非營利組織與公眾信任關系進行研究，科爾曼的理性選擇理論指出，只有基于信任的合作關系的非營利組織和公眾才是理想的理性選擇，并提出了發(fā)展非營利組織與公眾信任關系的路徑；樹立積極的信任意愿；非營利組織活動透明化和公眾參與監(jiān)督相結合，創(chuàng)建長遠的戰(zhàn)略信任關系，加強組織間的良性競爭。[4]問延安，徐濟益（2010）通過研究發(fā)現我國非營利組織要建立一個"結構優(yōu)化、布局合理"的社團群體，要達到這個治理目標，一方面，圍繞合法、誠信、使命、效率、績效提升非營利組織的公信力，以恢復和增強社會信任度。另一方面，在組織內部設立對工作人員的激勵機制。[5]
三、信任危機的發(fā)生原因
（一）捐款不透明，善款去向不明
紅十字會在受理善款和善款贈與上都應該有一個完善系統(tǒng)的機制，讓公眾能夠查到相對具體的捐款人姓名和捐款數額，并且還要讓捐款人知道自己的善款幫助到了哪些需要幫助的人或一個群體，然而現在上中國紅十字會網站上幾乎查不到相關內容，即使有相關內容也是相當模糊不清的，讓公眾還是無法清楚的了解到中國紅十字會的運行方式和體系，特別是愛心人士捐贈善款的具體用途和數額。這就讓關注紅十字會的公眾不得不懷疑善款的用處。
（二）以公益目的謀取私人和組織自身利益
紅十字會是一個國際性的慈善組織，其宗旨是保護人的生命和健康，發(fā)揚人道主義精神，促進和平進步，中國紅十字會還要履行備災救災、衛(wèi)生救護等職責。紅十字會的大部分資金都是各界組織和個人捐助的善款，其目的是幫助需要幫助的人，然而善款中的一部分卻被僅作為管理者的紅十字會的工作人員濫用或挪用為私有。例如2008年汶川大地震時，中國紅十字會募得大量捐款，有民眾引述中國紅十字會職員對中央電視臺表示需款一千多萬元買一千頂帳篷，，懷疑善款被貪污；2011年4月15日，新浪微博流傳出一張付款單位為“上海市盧灣區(qū)紅十字會”的餐飲發(fā)票照片金額高達9859元；再例如轟動一時的郭美美炫富事件，這些案例都充分說明紅十字會在處理善款時是存在濫用或私自挪用善款的情況。
（三）回應質疑不誠懇
雖然現在新聞媒體在進步，網絡在不斷發(fā)展，能夠讓許多“隱秘”的事件暴露在公眾的視野之下，但是只是曝光而無法解決又使得事件處理無法進行下去，公眾無法得到公正合理的解釋。負面新聞的當事人或組織總是找各種理由來推卸責任或者不正面回答此類問題，更或者是完全無視這些問題閉口不提，這就使得公眾即使知道了這樣的事件但是又看不到事件得以合理解決最后只能不了了之。
四、解決信任危機提升信任度的對策
（一）加強紅十字會內部管理
我國慈善事業(yè)起步較晚發(fā)展較慢，我們可以借鑒慈善事業(yè)較為發(fā)達的國家的經驗，例如
在日本，紅十字會雖然屬于“特殊法人”（不用納稅），又直接歸日本政府的厚生勞動省管轄，但它也像日本其他股份企業(yè)、上市公司一樣，將自己的收支報告、監(jiān)察流程、監(jiān)管法規(guī)等信息，在自己的網站上公開，任何人都可以上網查詢。此外，日本慈善事業(yè)發(fā)展歷史長，有專門的慈善法律、法規(guī)。慈善基金會可免稅，但每筆善款來源和善款使用途徑必須公開。包括紅十字會在內，很多慈善基金會的網站上都可以看到收支報告，而美國就是每年為慈善機構評級，在我國，紅十字會不是一個獨立的機構，它是由政府掌管的，因此它的內部管理的重擔就應該由政府來承擔。中國紅十字會的內部管理要分為兩個方面；
第一，運行機制的管理。首先，紅十字會內部要有一個較為完善的工作運行機制，能夠使紅十字會的工作有序、合理、高效的進行；其次就是要把這個運行機制的大概情況公之于眾，使其透明化，讓公眾了解其運行模式，這樣可以消除公眾對紅十字會運作的不信任感。
第二，工作人員的管理。對于工作人員的管理是建立在較為完善的工作運行機制的基礎之上，有了良好的工作運行機制，工作人員就要按照這套完善的機制進行工作，每一步運行的都合理有效，那么工作人員就不會有的機會。
（二）健全紅十字會外部監(jiān)督機制
外部監(jiān)督包括公眾，新聞媒體，最重要的是有相關法律的監(jiān)督。正因為有媒體和公眾的監(jiān)督紅十字會的負面新聞才會挖掘出來，才會引起廣泛反響，但是又由于相關法律的缺乏又使得被挖掘出來的負面新聞的當事人不會受到法律的制裁，而公眾只能用自己的權力來控訴對事件的不滿，而最終阻礙的卻是慈善事業(yè)的發(fā)展。如果我們有相關法律來約束不法犯罪的行為，那么私吞善款的情況就會減少，被侵吞的善款也會追回。例如俄羅斯紅十字會克拉斯諾亞爾斯克地區(qū)分會會長馬林娜因涉嫌侵吞救助艾滋病患者的300萬盧布（約合66萬元人民幣）捐款而被逮捕。馬林娜用這筆錢給自己的住宅進行了一次歐式裝修，是分會總會計師揭發(fā)了她。根據俄羅斯刑法典，馬林娜最后被判處5年半監(jiān)禁，并將全部涉案資金返還。雖然現在我們有非營利組織相應的規(guī)章制度，但立法部門應提高立法層次，把非營利組織的行政規(guī)章和部門規(guī)章上升為國家立法，這樣的法律才具有權威性和約束力。
（三）提高專職人員的道德素質
專職人員是這個組織運行的操縱者，而操縱者的職業(yè)素養(yǎng)和道德素質也會決定這個組織的運行是否公平合理，能否得到公眾的信任。要擁有具有良好道德素養(yǎng)的公職人員，就要從以下三點入手
1.嚴格選拔專職人員。人員的初步選拔就必須是具有專業(yè)知識或志愿者服務的相關經驗的候選者，然后再進行嚴格的考試從中進行從中進行選拔?？荚嚨哪康闹饕强己撕蜻x者相關知識的掌握、領導方面的能力和對待工作的忠誠度和誠信度。
2.加強職業(yè)道德培訓。為了專職人員能夠保持自己的職業(yè)操守，在非營利組織中不僅要對工作人員的工作技能進行培訓，更要不斷強調此類組織的宗旨和工作目標，使其具有使命感。
3.完善組織運行機制。
從人員選拔開始就要嚴格把關，后期還要進行職業(yè)道德培訓，再以完善嚴格的組織運行機制加以約束，可以有效提升組織的工作效率、人員素質、組織的信任度。
五、結論
中國紅十字會會出現這些問題不是一天兩天就能形成的，只不過是在近期由于媒體的進步、網絡的發(fā)達而更加突顯出來。在文章中，以紅十字會這一最具有代表性的非營利組織為主要研究對象，從分析信任危機產生原因到針對原因尋找解決問題的對策，運用了文獻分析、比較研究、歸納總結方法。
非營利組織機構的運行不僅要有完善的內部制度和嚴格的外部監(jiān)督，更重要的是其工作人員要有為社會服務的精神、良好地道德素養(yǎng)和職業(yè)操守，這樣的非營利組織才能更好的為社會服務，完成它的使命。
參考文獻：
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[3] 王冠.信任產物和信任建構：中國非營利組織信任研究[J].福建行政學院學報.2011（05）.
第9篇：無償獻血存在問題范文
述職報告寫作很容易與工作總結混淆，實際上，兩類文種是有區(qū)別的，弄清它們的同異，會有助于更好地把握述職報告的寫作規(guī)律和方法，提高寫作質量。今天小編整理了護士個人述職報告范文5篇供大家參考，共同閱讀吧!
護士述職報告范文1尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!
手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年?，F將2020年的工作匯報如下：
在這2020年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
二、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
三、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學，請保留此標記、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心醫(yī)學全在線。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医洕杖朊星懊?，護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新醫(yī)學，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。
我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
謝謝大家!
述職人：__
2020年_月_日
護士述職報告范文220__年里，血液透析科全體護理人員在院領導及護理部的正確領導以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，嚴格執(zhí)行__省"血液透析基本操作規(guī)程"，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務，得到領導和病人的肯定與好評，現將全年護理工作總結匯報如下：
一、健全制度，認真落實各項工作制度，確保醫(yī)療護理安全
1.認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責，各類崗位責任制和護理工作制度，并落實到實際工作中。
2.結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求，制定質量管理標準和嚴密的工作計劃，完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應急預案、護理緊急風險預案、透析患者飲食及護理等相關文件，按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項操作，對血液透析實行全程醫(yī)療質量管理。
3.堅持查對制度，各項護理操作嚴格進行三查七對，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，上機時雙人核對醫(yī)囑和設置的各項參數指標，確保透析質量和病人安全，并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生。
二、加強學習，重視提高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍
1.加強業(yè)務理論學習和技術操作培訓：按年初業(yè)務理論學習和操作培訓計劃，組織護理人員每周二次業(yè)務學習并做好學習筆記，參加護理部組織的操作培訓和考核，保證各項成績達標。
2.加強相關知識學習，不斷提高血液凈化專業(yè)技術水平，以全國201_版"血液凈化操作規(guī)程"作為工作指南，__省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范各項操作，嚴格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法"，"消毒管理辦法"加強消毒隔離管理，確?；颊咄肝鲑|量和治療安全。
3.更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平，認真學習和領會二甲等級復核評審檢查細則，學習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關知識，使全體護理人員專業(yè)技術水平有了很大提高。
三、轉變護理觀念，提高服務質量，加強護患溝通提倡人性化服務，提高人性化服務理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，加強主動服務意識，開展護理服務
我們透析科所面對的是一特殊的群體，由于該疾病患病時間長且不能徹底根治，家屬在漫長的護理過程中有某些不足時，易使患者產生失落感，對生活失去信心，同時由于透析時間長，生活治理能力下降，之要擔負高額的治療費用，更易產生輕生和絕望。因此，我們首先做到用自己的真心和愛心關心愛護每一位患者，細心聆聽患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個透析患者的心理特點，以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病，患者改變對疾病的認識，從而以積極的態(tài)度面對現實，使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療，以提高生活質量。
護士述職報告范文3尊敬的領導：
時光荏苒，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現述職如下：
一、嚴于律已，政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛社會主義，擁護改革開放，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。
積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。
內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
此致
敬禮!
述職人：___
2020年_月_日
護士述職報告范文4尊敬的醫(yī)院領導：
首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術，心與心溝通的藝術，我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大的就是院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，沒有時間和節(jié)假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經有過做患者的經歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點的，請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系，倡導正確的生活方式，科學的飲食，是預防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔的一項重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學習，及時為患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己的疾病有一個充分的認識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預防，有病的患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務水平不斷地提高，也擴大了我們的社會影響力。
在病室中，根據我們科的特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務，是患者的需要，也是社會的需要。
我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好。
謝謝大家!
述職人：___
2020年__月__日
護士述職報告范文5尊敬的__醫(yī)院領導：
作為一名兒科護士長，我對自己堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將2020年工作護士長工作總結：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的《___》的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。
同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。
重視現階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
1.配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
2.配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。
今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
謝謝大家!
述職人：___
