旅游市場(chǎng)新趨勢(shì)精選(九篇)

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第1篇：旅游市場(chǎng)新趨勢(shì)范文

陜西西安的陳宇（15319780958）在加盟威旺生物醇油項(xiàng)目之前一直在一家小型的民營(yíng)企業(yè)做不銹鋼產(chǎn)品銷售，在公司兩年雖然一直都很努力，但因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，所以成績(jī)并不是很理想。因而他就考慮是不是可以選擇一個(gè)適合自己的項(xiàng)目來做一做。在四月初的時(shí)候，他偶然間從我們的雜志上看到了關(guān)于威旺生物醇油的報(bào)道，作為新型的能源產(chǎn)業(yè)，西安當(dāng)?shù)匾惨呀?jīng)有了幾家專門生產(chǎn)生物醇油的企業(yè)。他覺得這個(gè)項(xiàng)目的市場(chǎng)空間很大、投資也不多，于是按照雜志上刊登的電話給威旺生物醇油研究中心打了電話，詳細(xì)咨詢了生物醇油這個(gè)項(xiàng)目。陶經(jīng)理告訴他，生物醇油是一種新型節(jié)能環(huán)保燃料，在常溫常壓下儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用，無需高壓鋼瓶存儲(chǔ)，只需使用普通塑料容器存儲(chǔ)。無爆炸危險(xiǎn)，無名火不燃燒，著火后用水潑灑稀釋即可滅火。燃燒熱值可高達(dá)8600-10000大卡，與石油液化氣的熱值相當(dāng)。燃燒后生成二氧化碳和水，無污染，高效節(jié)能、安全環(huán)保，火力強(qiáng)勁，耗油省。配制原料在各地化工市場(chǎng)均可購置。該燃料用途廣泛，尤其適合銷往飯店、學(xué)校食堂、工廠食堂、工業(yè)窯爐和鍋爐場(chǎng)所，市場(chǎng)十分廣闊，是替代煤氣天然氣體的最佳綠色燃料。

自己建廠生產(chǎn)生物醇油，投資規(guī)模也可大可小，一萬左右就可以投資建廠。生物醇油的生產(chǎn)成本約為零售價(jià)一半左右，噸利潤(rùn)可達(dá)千元以上。零售給飯店后的使用成本約為液化氣費(fèi)用的八成左右，節(jié)省燃火費(fèi)用。一般規(guī)模的飯店月用量1-4噸，一般縣級(jí)城市飯店不下數(shù)百家，只要做十來家飯店，其銷售規(guī)模每月就可以達(dá)到二三十噸，月利潤(rùn)上萬。

俗話說，眼見為實(shí)。打過電話沒多久，陳宇便專程到太原去實(shí)地考察，接待他的陶經(jīng)理帶他參觀了他們的專業(yè)產(chǎn)房和當(dāng)?shù)貛准沂褂盟麄兩锎加偷娘埖?。陳宇終于放下心來，立刻簽訂了學(xué)習(xí)加盟合同，只用了三天的時(shí)間，他就掌握了生產(chǎn)生物醇油的所有技術(shù)和方法?；氐轿靼埠?，他便辭掉了原來的銷售的工作，全面投入了新廠的籌備過程中，經(jīng)過了近一個(gè)月的辛苦和精心籌備，六月初他的生物醇油工廠開始試運(yùn)營(yíng)，雖然還沒進(jìn)正式開業(yè)，但是已經(jīng)有一家飯店和他簽訂了長(zhǎng)期的供貨合同。他對(duì)于未來的充滿信心，相信生物醇油的潛在市場(chǎng)一定是巨大的！

安全環(huán)保成本少

無論誰用都說好

安全性： 生物醇油通常以聯(lián)醇生產(chǎn)的粗甲醇為原料，同時(shí)為了提高甲醇的熱值和穩(wěn)定性，再加入幾種微量的添加劑，因而可在常溫常壓下儲(chǔ)存、運(yùn)輸和使用，無需高壓鋼瓶，用普通塑料桶封口儲(chǔ)存即可，使用方便。萬一失火，用水即可撲滅，沒有引發(fā)爆炸的危險(xiǎn)，也不會(huì)因漏氣而引發(fā)煤氣中毒事件。因而十分適合銷往飯店、學(xué)校食堂、工廠食堂、工業(yè)窯爐等場(chǎng)所。

成本低：當(dāng)前北方地區(qū)甲醇燃料零售價(jià)大都在3500元/噸。而液化氣的零售價(jià)是6000元/噸，柴油8000元/噸，相比之下生物醇油的經(jīng)濟(jì)性是十分明顯的。如果按照當(dāng)前市場(chǎng)精醇大概2650元一頓左右計(jì)算的話，那么：1噸精醇（2650元）+各種添加劑水溶液270升（150元）+雜費(fèi)（200元）=生產(chǎn)成本（3000元），可以生產(chǎn)出成品油1.27噸。每噸成品生物醇油的成本為2360元。而一噸成品生物醇油有1100多升，沒升的零售價(jià)在3元左右，則相當(dāng)于每噸成品油的售價(jià)可以達(dá)到3300元。那么純利潤(rùn)可以達(dá)到（3300元-2360元=）940元左右。

學(xué)費(fèi)8600元（含生物醇油的配制方法和配方、建廠指導(dǎo)、用戶銷售和設(shè)備安裝指導(dǎo)）包教包會(huì)。全流程服務(wù)，扶客戶上馬，扶客戶直到做成功，歡迎學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)考察、學(xué)習(xí)。

鄭重聲明：

為了使投資者考察得放心、學(xué)得安心，山西生物研究院威旺生物醇油開發(fā)中心鄭重聲明：學(xué)員咨詢項(xiàng)目后，可把培訓(xùn)費(fèi)用8600元先交到雜志社，由雜志社代為中介保管，待讀者到本中心實(shí)地考察放心滿意，與本中心當(dāng)面簽訂培訓(xùn)合同后，再通知雜志社付款給本中心，讀者就可以進(jìn)行本項(xiàng)目的培訓(xùn)了。

山西生物研究院威旺生物醇油開發(fā)中心

地 址：山西省太原市建設(shè)南路162號(hào)

負(fù)責(zé)人：余經(jīng)理 楊經(jīng)理

電話：0351-3869353

第2篇：旅游市場(chǎng)新趨勢(shì)范文

1.發(fā)展優(yōu)勢(shì)凸顯。國(guó)內(nèi)外旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)，凸顯了我省旅游產(chǎn)業(yè)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)與巨大潛力。從資源產(chǎn)品導(dǎo)向向旅游市場(chǎng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，我省的區(qū)位交通和客源市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)不斷凸顯;從淺層觀光旅游向深度文化體驗(yàn)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步凸顯我省厚重的歷史和文化優(yōu)勢(shì);區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)從景區(qū)景點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)向以城市為核心的旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步凸顯我省城市密集的優(yōu)勢(shì);旅游產(chǎn)品從觀光產(chǎn)品向多業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步凸顯我省多樣化的資源和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);隨著休閑度假成為主要旅游方式，我省的山地度假和鄉(xiāng)村度假資源優(yōu)勢(shì)彰顯;旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的趨勢(shì)，可以充分發(fā)揮我省產(chǎn)業(yè)門類齊全的綜合優(yōu)勢(shì)。

2.發(fā)展需求旺盛。年，全國(guó)人均生產(chǎn)總值超過4300美元，我省人均生產(chǎn)總值達(dá)到3500美元左右?！笆濉逼陂g預(yù)計(jì)我省人均生產(chǎn)總值年均增速達(dá)到10%。旅游消費(fèi)將進(jìn)入大眾消費(fèi)階段，成為居民消費(fèi)的重要組成部分，休閑、度假成為居民消費(fèi)新趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)旅游成為旅游市場(chǎng)的主體。這種趨勢(shì)將促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)爆發(fā)性增長(zhǎng)，成為擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)、保增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力。

3.發(fā)展條件優(yōu)越?！笆濉睍r(shí)期是我省交通格局發(fā)生重大變革的時(shí)期，交通將呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、高速化、無縫對(duì)接的發(fā)展趨勢(shì)。我省將依托交通網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)主要客源市場(chǎng)的無障礙對(duì)接。京港澳、大廣、二廣、連霍、寧洛、滬陜等國(guó)家干線高速公路貫穿我省全境，高速公路網(wǎng)絡(luò)日趨完善，我省將成為全國(guó)自駕游的樞紐。以為中心的“米”字型高鐵和城鐵架構(gòu)，將形成連接北京、西安、武漢、徐州、濟(jì)南、南京、太原、合肥等重要城市的“兩個(gè)半小時(shí)旅游圈”。至、、、、、、、濟(jì)源等城市的城際軌道交通線的貫通，將形成覆蓋3000—4000萬人口的核心都市旅游圈。隨著中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的不斷推進(jìn)，一個(gè)覆蓋全省、輻射周邊、涵蓋1.5—2億人口的經(jīng)濟(jì)區(qū)域和市場(chǎng)空間正在形成。另外，至首爾、臺(tái)北、香港、新加坡、泰國(guó)的直航常態(tài)化和新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)的擴(kuò)容將促進(jìn)我省的國(guó)際化發(fā)展格局進(jìn)一步改善，我省的游客結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大變化，與長(zhǎng)三角、珠三角、東北、大西北、大西南的重要城市實(shí)現(xiàn)空中對(duì)接，將形成兩小時(shí)旅游圈。

4.發(fā)展機(jī)遇難得。旅游產(chǎn)業(yè)是建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是擴(kuò)大內(nèi)需的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。年，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(〔2009〕41號(hào))，確定將旅游產(chǎn)業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的定位達(dá)到了前所未有的高度。我省把旅游產(chǎn)業(yè)作為實(shí)現(xiàn)中原崛起、振興的一大優(yōu)勢(shì)、一大支撐、一大后勁，作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)來培育，作為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐產(chǎn)業(yè)、改善民生的富民產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)來打造?！笆濉睍r(shí)期，我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展將進(jìn)入黃金機(jī)遇期。

（二）面臨的挑戰(zhàn)

旅游市場(chǎng)化程度不高。旅游管理體制不順、機(jī)制不活，多頭管理現(xiàn)象依然存在，部門分割、條塊分割、區(qū)劃分割現(xiàn)象突出。旅游市場(chǎng)主體發(fā)育不成熟，知名旅游品牌不多，龍頭企業(yè)不強(qiáng)，部分景區(qū)、星級(jí)飯店經(jīng)營(yíng)機(jī)制不活，應(yīng)該推向市場(chǎng)的沒有推向市場(chǎng)，應(yīng)該改制的沒有改制到位。

旅游信息化水平較低。目前，我省旅游信息化總體上仍處于較低水平發(fā)展階段。信息化建設(shè)投入少、應(yīng)用程度低、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、發(fā)展不平衡，信息服務(wù)基礎(chǔ)薄弱，信息化專業(yè)人才匱乏，電子商務(wù)發(fā)展滯后。

旅游人才支撐力不強(qiáng)。全省旅游人才數(shù)量少，部分從業(yè)人員素質(zhì)偏低，特別是中高級(jí)旅游人才極為缺乏，人才培訓(xùn)機(jī)制不健全、資金缺乏，人才流失嚴(yán)重。

旅游產(chǎn)業(yè)鏈條不完善。主要產(chǎn)業(yè)要素培育不充分，基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)體系不配套，購物、娛樂、餐飲等環(huán)節(jié)薄弱，產(chǎn)業(yè)鏈條短、效益低，總體處于“門票經(jīng)濟(jì)”階段。

城市旅游服務(wù)功能較弱。集散功能不完善，缺少為散客服務(wù)的咨詢、標(biāo)識(shí)、食宿、購物、娛樂等完整的服務(wù)體系。

客源結(jié)構(gòu)不合理。國(guó)內(nèi)客源主要依賴省內(nèi)與周邊省份市場(chǎng)，境外游客比重偏低。游客以觀光為主，停留時(shí)間短，消費(fèi)水平低，綜合經(jīng)濟(jì)效益差。客源波動(dòng)性大，節(jié)假日熱，平時(shí)偏冷。區(qū)域旅游整合不足。旅游景區(qū)(點(diǎn))布局分散，整合不足，缺少“航母”，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和輻射力較弱。

產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展不夠。旅游與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、文化、體育、商貿(mào)、信息、金融等相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展程度低，其關(guān)聯(lián)性、帶動(dòng)性作用發(fā)揮不夠。

第3篇：旅游市場(chǎng)新趨勢(shì)范文

從總體上看,三角山風(fēng)景區(qū)人文資源豐富,自然景觀奇特,優(yōu)美動(dòng)人的傳說比比皆是。從目前情況看,具有較大的發(fā)展優(yōu)勢(shì):(1)自然資源特色突顯,人文景觀開發(fā)初具規(guī)模,景區(qū)內(nèi)三角山、達(dá)城廟、千年茶花、石門、三角廟、老龍仙洞、碧仙洞、望夫石(舍身崖)、龍門資教寺等人文景觀,引人入勝。(2)對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好,景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞。

2三角山風(fēng)景區(qū)旅游市場(chǎng)存在的問題分析

2.1設(shè)施不完善,服務(wù)質(zhì)量差由于縣政府財(cái)政困難,對(duì)旅游設(shè)施的經(jīng)濟(jì)投入少,基本上是貫徹“自由發(fā)展”的方針,擔(dān)心花錢多的項(xiàng)目效益上不去,只能因陋就簡(jiǎn),以致設(shè)施不全。所謂旅游業(yè),實(shí)際包括吃、住、行、娛、游、購六個(gè)方面。從總體上看,資金投入主要局限于飯店賓館,其他旅游配套設(shè)施項(xiàng)目,如交通、商業(yè)購物盡管也都涉及,但比重很小,投資十分有限。景區(qū)地理位置相對(duì)較偏,交通不便,并沒有得到有力改善。住宿、飲食、娛樂等設(shè)施匱乏,造成客容量不足。再加上旅游產(chǎn)品缺乏深厚的文化底蘊(yùn)和層次感,而且以小型產(chǎn)品為主,沒有形成產(chǎn)品的規(guī)模等級(jí),不能引導(dǎo)旅游消費(fèi),造成游客滯留時(shí)間短。更有據(jù)《楚天都市報(bào)》報(bào)道,三角山風(fēng)景區(qū)成菜場(chǎng),垃圾成堆,令游客十分掃興。種種的這些設(shè)施不全,服務(wù)質(zhì)量差,管理不善,都嚴(yán)重制約著三角山風(fēng)景區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2.2旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中法制意識(shí)淡薄當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)法制社會(huì),在旅游業(yè)中也是有法可依,有法必依的。因而,依法辦事應(yīng)當(dāng)是保障旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的必然選擇。然而,在鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)中,仍然存在著非常多的問題。在與羅田縣天堂寨風(fēng)景區(qū)、英山縣桃花沖風(fēng)景區(qū)、黃州赤壁風(fēng)景區(qū)等風(fēng)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)中,三角山風(fēng)景區(qū)曾出現(xiàn)為了攬客對(duì)外進(jìn)行虛假宣傳,提供一些虛假的信息亦或是詆毀其他風(fēng)景區(qū)的聲譽(yù),如本來網(wǎng)上和對(duì)外宣傳門票價(jià)格為30元/人,但為了攬客經(jīng)常降價(jià)出售,以此攻擊其它景區(qū)價(jià)格貴。這種現(xiàn)象本應(yīng)該控制,但為了圖利創(chuàng)收,一時(shí)之間也在有意無意中做出這種違法的事情。從嚴(yán)格的意義上講,這樣一種擾亂的旅游市場(chǎng)秩序的行為,并且在很大程度上損壞了旅游景區(qū)的形象,也使我國(guó)的法制遭到了不必要的破壞,對(duì)旅游市場(chǎng)中的雙方都是非常不利的。既破壞了旅游企業(yè)的對(duì)外形象,同時(shí)嚴(yán)重阻礙我國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展。這種只顧經(jīng)濟(jì)利益,而忽視法制化經(jīng)營(yíng),結(jié)果造成因旅游合同未能履行而發(fā)生大量糾紛和旅游投訴。因此加強(qiáng)法制觀念顯得非常重要,用法律規(guī)范旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的行為,并且讓景區(qū)相關(guān)從業(yè)人員有意識(shí)地遵守,是三角山風(fēng)景區(qū)不可忽視的問題之一。2.3市場(chǎng)定位不明確,旅游品牌意識(shí)淡薄三角山風(fēng)景區(qū)相對(duì)于其他旅游景區(qū)而言,最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是山水自然美景和歷史人文景觀相映成趣。但由于市場(chǎng)定位不明確,導(dǎo)致營(yíng)銷資源的浪費(fèi)。該景區(qū)沒有對(duì)游客進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)或市場(chǎng)細(xì)分工作欠缺,導(dǎo)致旅游產(chǎn)品或服務(wù)指向整個(gè)市場(chǎng)。同時(shí)也由于在該景區(qū)發(fā)展過程中,沒有注重推銷自己的形象和特色,沒有能夠根據(jù)市場(chǎng)的需求來科學(xué)的制定旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,與同類型的旅游景區(qū)相比過于雷同,沒有拿出自己的特色?？傊巧斤L(fēng)景區(qū)沒有經(jīng)過周密的調(diào)查,盲目定位,致使競(jìng)爭(zhēng)力弱化,也導(dǎo)致旅游品牌意識(shí)淡薄,知名度很難提高。這一連串行為也說明該景區(qū)的營(yíng)銷策劃與組織能力不強(qiáng),缺乏先進(jìn)的旅游銷售理念,沒有將人力資源、旅游資源、旅游文化理念通過營(yíng)銷渠道、廣告、公關(guān)宣傳等傳播手段將其整合成為一個(gè)品牌,培養(yǎng)良好而忠實(shí)的顧客消費(fèi)群體,無法適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),這對(duì)三角山風(fēng)景區(qū)的發(fā)展是極為不利的。2.4追求短期銷售目標(biāo),缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃隨著旅游開發(fā)的日益深入和旅游產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,旅游景區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較強(qiáng)。面對(duì)周邊同類型旅游景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,如羅田縣天堂寨風(fēng)景區(qū)、英山縣桃花沖風(fēng)景區(qū)、黃州赤壁風(fēng)景區(qū)、黃石東方山風(fēng)景區(qū)等,三角山風(fēng)景區(qū)為了討好旅客,追求短期銷售目標(biāo),比如門票價(jià)格表里不一,盲目進(jìn)行削價(jià)競(jìng)爭(zhēng),把降價(jià)作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,在對(duì)外宣傳營(yíng)銷上往往只強(qiáng)調(diào)價(jià)格,只是希望通過低價(jià)格帶來旅客數(shù)量的增多,以期達(dá)到“薄利多銷”的旅游促銷目的。這就對(duì)外導(dǎo)向三角山風(fēng)景區(qū)低端化的的旅游形象,很難吸引游客的回頭觀賞。另外該風(fēng)景區(qū)把目光都集中在追求短期營(yíng)銷目標(biāo),忽視了旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和特性,從而導(dǎo)致目前三角山風(fēng)景區(qū)沒有注重旅游產(chǎn)品的升級(jí)和售后服務(wù)體系的構(gòu)建,缺乏差異化和個(gè)性化。這樣的營(yíng)銷方式,在短期之內(nèi)可能能夠使游客增加,帶來游客的促銷,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益上看,這種做法只會(huì)損害到自身的旅游形象的,是不利于風(fēng)景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。

3改進(jìn)三角山風(fēng)景區(qū)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的策略

進(jìn)入到現(xiàn)代營(yíng)銷主導(dǎo)的新時(shí)代,必須用科學(xué)、先進(jìn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理念來武裝旅游業(yè),從而促進(jìn)旅游業(yè)健康有序地快速發(fā)展。鑒于以上情形,改進(jìn)該景區(qū)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略是十分必要的,并且是一項(xiàng)迫不及待的任務(wù)。3.1完善相關(guān)設(shè)施,提高服務(wù)質(zhì)量在西方發(fā)達(dá)國(guó)家和我國(guó)旅游業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū),為大力發(fā)展旅游業(yè),凡與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的行業(yè),包括賓館飯店、景點(diǎn)設(shè)施、娛樂、交通、購物等配套設(shè)施都做到盡善盡美和富有地域特色。在這種情況下,三角山風(fēng)景區(qū)要發(fā)展旅游業(yè),就必須更新營(yíng)銷觀念,采用現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理念,優(yōu)先改善相關(guān)設(shè)施,積極引進(jìn)社會(huì)資金的投入和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備及管理經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)厲杜絕景區(qū)垃圾成堆的現(xiàn)象,這是非常緊迫且可采取的途徑。同時(shí)招聘訓(xùn)練有素的專業(yè)人員,嚴(yán)肅紀(jì)律,提高風(fēng)景區(qū)有關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì),全面提升風(fēng)景區(qū)相關(guān)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。只有這樣,才能盡快全面改善風(fēng)景區(qū)的旅游環(huán)境。真正實(shí)現(xiàn)對(duì)接大武漢,融入黃鄂黃,全力發(fā)展三角山風(fēng)景區(qū)旅游業(yè)。3.2加強(qiáng)對(duì)風(fēng)景區(qū)從業(yè)人員的法律培訓(xùn)在招聘訓(xùn)練有素的專業(yè)人員的同時(shí),一定要加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的考核,督促景區(qū)從業(yè)人員自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),并把法律知識(shí)的考核當(dāng)作 以后工作業(yè)績(jī)的績(jī)效考核目標(biāo)之一。在景區(qū)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,聘請(qǐng)專門人員進(jìn)行考核,微服探察,加強(qiáng)法律檢查和監(jiān)督,常抓不懈。建立健康有序的旅游市場(chǎng)法律環(huán)境,對(duì)外維護(hù)三角山風(fēng)景區(qū)的旅游形象,杜絕虛假宣傳及詆毀其他風(fēng)景區(qū)聲譽(yù)的行為,使該景區(qū)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須符合國(guó)家法律法規(guī)的要求,用法律規(guī)范旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的行為,為該景區(qū)健康發(fā)展提供法律保證。另外,參考同類型旅游風(fēng)景區(qū)的門票價(jià)格,再根據(jù)旅游產(chǎn)品的季節(jié)性的特點(diǎn)和生態(tài)環(huán)境容量的承載力,實(shí)行時(shí)間差別定價(jià)策略,制定合理的淡、旺季價(jià)格,避免不顧市場(chǎng)的盲目定價(jià)。也為了防止圖利創(chuàng)收,一時(shí)之間也有意無意中做出這種違法的事情。因此要積極開展該景區(qū)的從業(yè)人員的法律培訓(xùn),追求景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。3.3進(jìn)行品牌形象定位,強(qiáng)化宣傳力度旅游形象設(shè)計(jì)定位是旅游形象設(shè)計(jì)與傳播的前提,決定著形象設(shè)計(jì)工作的方向,必須要緊緊抓住旅游資源特色、環(huán)境和人文背景以及當(dāng)今旅游市場(chǎng)的新趨勢(shì),突出特色。要對(duì)三角山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行品牌形象定位,就必須首先進(jìn)行明確市場(chǎng)市場(chǎng)細(xì)分。三角山風(fēng)景區(qū)主要面對(duì)當(dāng)?shù)氐赜蜞l(xiāng)村旅游市場(chǎng)。而鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)主要是面向有回歸自然、享受自然乃至保護(hù)自然等需求的游客。鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)所處地理區(qū)位環(huán)境、資源特性、知名度種類及其生命周期及主體經(jīng)營(yíng)實(shí)力等不同,市場(chǎng)定位也就不一樣。面對(duì)的市場(chǎng)細(xì)分對(duì)象一旦確定,應(yīng)當(dāng)對(duì)品牌促銷訴求主題進(jìn)行良好的形象定位。定位既要建立在風(fēng)景區(qū)現(xiàn)有基礎(chǔ)之上,又要考慮作為受眾的旅游者對(duì)形象的感知和訴求?；诖?應(yīng)在對(duì)三角山風(fēng)景區(qū)旅游形象進(jìn)行重新定位的基礎(chǔ)上,注重旅游產(chǎn)品的研發(fā)工作,增強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)氐赜蛱厣淖孕拧２⑶裔槍?duì)當(dāng)?shù)丶爸苓叺哪繕?biāo)群體,采用先進(jìn)旅游銷售理念,制定現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略,劃出一部分的經(jīng)費(fèi)用來強(qiáng)化宣傳力度,使該風(fēng)景區(qū)的旅游新形象深入人心。3.4用可持續(xù)發(fā)展觀念作指導(dǎo),進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃在當(dāng)今的旅游景區(qū),旅游產(chǎn)品漸趨同質(zhì)化,在發(fā)展過程中要切實(shí)避免主觀性的惡性競(jìng)爭(zhēng),尤其不能為了短期游客的增加而盲目降價(jià)。三角山風(fēng)景區(qū)要不斷打造自己的旅游品牌,從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)著手,對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)換代和構(gòu)建完善的售后服務(wù)體系。因此要想增加該風(fēng)景區(qū)的旅游收益,追求長(zhǎng)期營(yíng)銷目標(biāo),必須倡導(dǎo)一切以顧客為中心,加大力度提升服務(wù)質(zhì)量。將可持續(xù)發(fā)展觀念作為指導(dǎo)思想,運(yùn)用整合營(yíng)銷這種新型傳播觀念(目的在于使景區(qū)所有的營(yíng)銷活動(dòng)在市場(chǎng)上針對(duì)不同的消費(fèi)者形成一個(gè)總體、綜合的印象,達(dá)到情感認(rèn)同,樹立口碑效應(yīng),建立品牌影響力。)與三角山風(fēng)景區(qū)的實(shí)際相結(jié)合,運(yùn)用先進(jìn)的科技手段,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等信息技術(shù),使風(fēng)景區(qū)不斷走向現(xiàn)代信息化,提高工作效率。同時(shí)根據(jù)旅游者的消費(fèi)心理,研究現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略,切實(shí)針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),制定一套系統(tǒng)而又切實(shí)可行的營(yíng)銷手段,用現(xiàn)代化的新思維進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,促進(jìn)景區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第4篇：旅游市場(chǎng)新趨勢(shì)范文

一、蜜月旅游市場(chǎng)開發(fā)的前景分析

自我國(guó)改革開放30年以來，經(jīng)濟(jì)狀況保持著持續(xù)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力激增不減，各行各業(yè)都經(jīng)歷了天翻地覆的變化，中國(guó)的婚慶行業(yè)經(jīng)歷了30年的發(fā)展，如今已展現(xiàn)出煥然一新的姿態(tài)。據(jù)民政部的《2015年社會(huì)服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，我國(guó)去年有1223.7萬對(duì)新人登記結(jié)婚，且25-29歲辦理結(jié)婚登記占結(jié)婚總?cè)丝诒戎刈疃啵?9.4%，比上年增長(zhǎng)了1.4%。可見，婚慶產(chǎn)業(yè)是一個(gè)極具潛力的產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)的進(jìn)一步開發(fā)大有可為。隨著生活水平的提高和人們對(duì)婚慶行業(yè)的更高要求，現(xiàn)代新人舉辦婚禮越來越注重精神上的享受，希望有個(gè)性、不從眾，而婚慶市場(chǎng)并沒有止步不前，除了自身包含的市場(chǎng)：婚紗攝影、酒店、餐飲、珠寶首飾等發(fā)展逐漸成熟，還與相關(guān)行業(yè)如地產(chǎn)、汽車、裝修、服飾、家居、保險(xiǎn)等40多個(gè)行業(yè)形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈，充滿了潛力無限的商機(jī)。

此外，婚慶行業(yè)與旅游行業(yè)的聯(lián)系也日益緊密。隨著追求個(gè)性與時(shí)尚的80、90后達(dá)到適婚年齡的人數(shù)增加，不僅中國(guó)婚慶產(chǎn)業(yè)迎來新的，處于起步階段的蜜月旅游也將逐漸成為消費(fèi)者追捧的對(duì)象，成為了一種時(shí)尚。根據(jù)中國(guó)旅游研究院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)22.36億人次，比上年同期增長(zhǎng)10.47%，國(guó)內(nèi)旅游收入1.88萬億元，增長(zhǎng)13.72%。其中城鎮(zhèn)居民花費(fèi)1.48萬億元，增長(zhǎng)15.13%；農(nóng)村居民花費(fèi)0.40萬億元，增長(zhǎng)8.84%。旅游人次與旅游花費(fèi)的逐年上升，表明了旅游業(yè)的發(fā)展仍具潛力。而蜜月旅游不同于傳統(tǒng)的旅游方式，蜜月旅游往往具有高消費(fèi)、需求多樣性、情感訴求等特點(diǎn)。而時(shí)下新興的蜜月定制旅游產(chǎn)品與服務(wù)更能迎合客戶獨(dú)特的口味與需求，能夠根據(jù)客戶的個(gè)性與情感愿望量身定制，使客戶的滿意度達(dá)到最大化。

二、定制旅游――旅游業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)

所謂定制旅游，就是以旅游者的需求、偏好、想法為主，為客戶量身定制一系列旅游產(chǎn)品與服務(wù)，最大程度上滿足客戶個(gè)性需求的一種旅游方式。這種旅游新模式，可以減少或者消除中間商，給予旅游者更加純粹、更具個(gè)性化的旅游服務(wù)。

對(duì)于可以說已經(jīng)成為全民參與的旅游產(chǎn)業(yè)，由于受到有限的旅游資源，乏味的旅游形式，單調(diào)的旅游線路以及近幾年出現(xiàn)的負(fù)面新聞讓喜歡嘗鮮、追求個(gè)性的旅游者們逐漸失去了旅游的熱情。根據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，2015年度全國(guó)旅行社營(yíng)業(yè)利潤(rùn)18.60億元，同比減少29.41%；利潤(rùn)總額21.88億元，同比減少34.14%?？梢娔壳奥糜萎a(chǎn)業(yè)急需要轉(zhuǎn)型升級(jí)去迎合消費(fèi)者的訴求，旅游市場(chǎng)則需要呈現(xiàn)出一種更加細(xì)化、差異化的特點(diǎn)，定制旅游將會(huì)在旅游市場(chǎng)占有一席之地，是未來旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。而定制旅游不僅可以大大減少旅游者準(zhǔn)備行程的時(shí)間，還能讓旅游者有自主選擇的機(jī)會(huì)，使旅游者充分的參與到旅游產(chǎn)品與服務(wù)的定制過程中。定制的旅游產(chǎn)品往往是高品質(zhì)、個(gè)性化、與眾不同的，并且在定制過程中的自由度與靈活性也能對(duì)客戶產(chǎn)生吸引力。在大眾旅游進(jìn)入到低價(jià)多銷的惡性循環(huán)之后，定制旅游企業(yè)可以憑借設(shè)計(jì)獨(dú)特、凸顯品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品與服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。

三、定制服務(wù)在蜜月旅游市場(chǎng)開發(fā)的可行性

中國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展至今，已經(jīng)歷經(jīng)了40多年，在開發(fā)旅游資源、設(shè)計(jì)旅游線路、開發(fā)旅游產(chǎn)品與服務(wù)等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在為新婚客戶定制蜜月旅行提供了基礎(chǔ)。人們普遍認(rèn)為結(jié)婚是人生的大事，在婚慶方面的消費(fèi)更是毫不吝嗇。80、90后的適婚年齡的到來是中國(guó)處于一個(gè)結(jié)婚高峰期，且大部分都是獨(dú)生子女，父母對(duì)其婚禮的也非常重視。蜜月旅行對(duì)于追求個(gè)性的這一代又非常具有吸引力，可見定制蜜月旅行發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟆?/p>

蜜月定制旅游與傳統(tǒng)的蜜月旅游有很大的區(qū)別，定制的蜜月旅游產(chǎn)品與服務(wù)必須要求旅游企業(yè)與客戶保持“一對(duì)一”，“多對(duì)一”的溝通聯(lián)系，旅游企業(yè)應(yīng)配備有專業(yè)的設(shè)計(jì)師、咨詢師、攝影師等，所以定制蜜月旅行往往比傳統(tǒng)的旅游模式更加高端。這樣個(gè)性化設(shè)計(jì)、高品質(zhì)服務(wù)的蜜月定制旅游產(chǎn)品，會(huì)成為旅游企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，也為旅游企業(yè)開辟了新的盈利空間。現(xiàn)階段旅行社、旅游企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的最大特點(diǎn)就是可替代性，導(dǎo)致了旅游市場(chǎng)進(jìn)入了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)，而定制服務(wù)根據(jù)客戶的個(gè)人喜好與需求不同，旅游企業(yè)專業(yè)服務(wù)人員的不同，可以創(chuàng)造出一個(gè)具有差異化的優(yōu)質(zhì)旅游細(xì)分市場(chǎng)，使旅游市場(chǎng)蛻變?yōu)橐粋€(gè)健康的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。

四、定制旅游發(fā)展存在的問題

（一）體驗(yàn)一般，成本價(jià)格頗高

現(xiàn)階段定制旅游產(chǎn)品與服務(wù)帶給客戶的體驗(yàn)一般主要原因是旅行社對(duì)旅游資源、旅游產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、旅游服務(wù)質(zhì)量等軟件的把控能力不足，目前定制旅游服務(wù)僅僅是出行、酒店、行程等硬件服務(wù)的安排，導(dǎo)致了游客的體驗(yàn)相對(duì)于傳統(tǒng)旅游并無太大提升。定制旅游服務(wù)雖能夠使每一個(gè)客戶根據(jù)自己的需求與偏好得到滿意度最大化的旅游產(chǎn)品服務(wù)，但這就決定了整個(gè)流程更加繁瑣，對(duì)旅游企業(yè)的人力資源要求更高，人力成本必然會(huì)增加。此外，由于客戶的多樣化需求，每一次衣食住行娛的全方面設(shè)計(jì)都存在差異，這導(dǎo)致了旅游企業(yè)與供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的議價(jià)能力降低，經(jīng)營(yíng)成本也會(huì)增加。由于定制的蜜月旅游產(chǎn)品與服務(wù)很難甚至無法進(jìn)行大規(guī)模的營(yíng)銷，導(dǎo)致了客戶必須付出更多的成本，其成本也會(huì)成為消費(fèi)者消費(fèi)的門檻。

（二）難以保障服務(wù)流程中的質(zhì)量

蜜月定制旅游產(chǎn)品與服務(wù)應(yīng)從兩個(gè)方面為客戶提供高度的滿意度：設(shè)計(jì)迎合客戶個(gè)性化需求的行程與高質(zhì)量的蜜月旅游體驗(yàn)。而目前的定制旅游企業(yè)把重點(diǎn)放在了新奇、與眾不同的行程安排上，而非蜜月旅游過程中的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，這就導(dǎo)致了當(dāng)今旅游市場(chǎng)定制旅游服務(wù)呈現(xiàn)出設(shè)計(jì)新穎、價(jià)格昂貴、體驗(yàn)一般的特點(diǎn)，成為了“奢侈”的代名詞。在蜜月定制旅游行程中對(duì)服務(wù)質(zhì)量的掌控力度是與客戶體驗(yàn)成正比的，所以如何保障蜜月旅游過程中的服務(wù)質(zhì)量是重中之重。

（三）缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才

“蜜月旅游”與“定制”的結(jié)合，意味著蜜月定制旅游提供的旅游產(chǎn)品與服務(wù)，有別于傳統(tǒng)旅游提供的基礎(chǔ)服務(wù)，也有別于普通的定制旅游提供的個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)，對(duì)旅游從業(yè)人員的素質(zhì)要求更高，不僅需要旅游從業(yè)人員具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)與技能，需要有高素質(zhì)的咨詢專家、旅游線路設(shè)計(jì)專家、旅游心理學(xué)專家等專業(yè)人才，還要加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念等方面的培訓(xùn)，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。目前由于旅游行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)性強(qiáng)、行業(yè)門檻較低且缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富、綜合素質(zhì)高的專業(yè)人才，這在很大程度上限制了蜜月定制旅游企業(yè)的發(fā)展。

（四）科技服務(wù)水平有待加強(qiáng)

在2010年首次提出智慧旅游的概念后，我國(guó)的旅游業(yè)迅速進(jìn)入到了智慧旅游的發(fā)展時(shí)代，可利用信息化的技術(shù)，把一些旅游資源進(jìn)行整合，然后為客戶量身定適需對(duì)路的旅游產(chǎn)品與服務(wù)。傳統(tǒng)的線下與線上網(wǎng)站或App提供的服務(wù)不能滿足對(duì)蜜月定制旅游有需求的客戶，必須先讓客戶了解到不同目的地的情況，客戶才能在此基礎(chǔ)上提出更加符合自己的個(gè)性化需求。VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）技術(shù)是蜜月定制旅游的一個(gè)重要的補(bǔ)充，客戶可以利用VR技術(shù)參與到對(duì)蜜月旅游的定制，強(qiáng)調(diào)整個(gè)旅游產(chǎn)品客戶的參與感，提高客戶的滿意度。VR技術(shù)將會(huì)是定制服務(wù)的不可缺少的工具，將會(huì)替代傳統(tǒng)的圖片與文字的景區(qū)介紹、線上需要排隊(duì)等待的咨詢服務(wù)，會(huì)打通定制旅游企業(yè)與客戶溝通時(shí)的隔閡，為客戶提供完美的蜜月定制旅游產(chǎn)品與服務(wù)。然而，VR技術(shù)仍處于起步的階段，一些問題仍然存在，但是終有一天它將成為人與人、人與機(jī)器交互方式最大的一種轉(zhuǎn)型，改變?nèi)藗兣c科技之間的關(guān)系。

五、蜜月定制旅游產(chǎn)品開發(fā)的建議

（一）注重客戶需求，突出產(chǎn)品特色

我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今，傳統(tǒng)旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)都大同小異，已經(jīng)進(jìn)入到了低利潤(rùn)、高競(jìng)爭(zhēng)的瓶頸期。由于在蜜月定制旅游市場(chǎng)下，不同客戶的需求、偏好、消費(fèi)心理存在差異，旅游企業(yè)必須做好蜜月定制旅游的調(diào)研工作，了解到目前市場(chǎng)上面蜜月定制旅游客戶群體的收入水平、喜好和意向等等，有針對(duì)性的去設(shè)計(jì)符合目標(biāo)客源市場(chǎng)的需求的產(chǎn)品，少走彎路。蜜月定制旅游產(chǎn)品與服務(wù)不僅要讓客戶體驗(yàn)到個(gè)性化帶來的與眾不同，更重要的是體驗(yàn)到結(jié)婚的快樂與紀(jì)念，在設(shè)計(jì)風(fēng)格上要注重“浪漫”、“回憶”、“情調(diào)”等去捕捉旅游者的感覺，在行程安排中要讓客戶親身參與到活動(dòng)中，成為客戶難忘的記憶。

（二）加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)聚合，提供一體服務(wù)

目前蜜月定制旅游尚未成熟，資源較少，可以與相關(guān)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)手合作，如婚慶攝影、酒店賓館、花卉商店等以捆綁營(yíng)銷的方式形成一條產(chǎn)業(yè)鏈，整合各個(gè)產(chǎn)業(yè)的資源，提升蜜月定制旅游產(chǎn)品與服務(wù)的知名度。這樣的“婚慶+蜜月旅游”的一體化模式已經(jīng)在全國(guó)各地慢慢的興起，但是仍然缺乏特色與個(gè)性化。所以，蜜月定制旅游在提供個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ)上，聯(lián)手相關(guān)產(chǎn)業(yè)，提供一體化的服務(wù)，有利于激發(fā)蜜月定制旅游企業(yè)的靈感、開拓在智慧旅游大背景下的細(xì)分市場(chǎng)，又有利于宣傳蜜月定制旅游的產(chǎn)品與服務(wù)，提高知名度與影響力。

（三）強(qiáng)化產(chǎn)品服務(wù)，呈現(xiàn)完美品質(zhì)

我國(guó)的旅游業(yè)仍在飛速的發(fā)展，但旅游社的發(fā)展卻處在了發(fā)展的瓶頸期，大部分旅行社提供的產(chǎn)品呈現(xiàn)出了“同質(zhì)化”的趨勢(shì)，很少看到創(chuàng)新之處。近年來，“導(dǎo)游罵人”、“青島大蝦”之類的事件屢屢發(fā)生，也從側(cè)面反映出了旅游行業(yè)發(fā)展的“不盡人意”。若要在旅游市場(chǎng)里開拓出一片新天地，蜜月定制旅游企業(yè)不僅要設(shè)計(jì)出完美的個(gè)性化產(chǎn)品，還需要用高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)呈現(xiàn)給客戶，在食住行游購?qiáng)首畲蟪潭鹊奶岣呖蛻舻臐M意度，讓客戶在蜜月游的過程中體驗(yàn)到“定制”的優(yōu)勢(shì)與特色，滿足客戶的個(gè)性化的心理訴求。定制的再完美絕倫，如果沒有高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)去支持，也達(dá)不到預(yù)期的效果，只會(huì)和傳統(tǒng)的旅游方式混為一談。

（四）降低經(jīng)營(yíng)成本，消除高端頭銜

第5篇：旅游市場(chǎng)新趨勢(shì)范文

關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;高職旅游管理;應(yīng)用型人才;目標(biāo)

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才應(yīng)具備的要素

在旅游國(guó)際化和“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的時(shí)代背景下，旅游市場(chǎng)對(duì)旅游應(yīng)用型人才的需求標(biāo)準(zhǔn)更加明確，要求旅游應(yīng)用型人才能夠具備綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的理論、知識(shí)和方法，分析與解決實(shí)際問題的能力，同時(shí)也應(yīng)具備一定的創(chuàng)新性和獨(dú)立承擔(dān)專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作和管理工作的能力。

(一)知識(shí)性要素

1．專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。隨著旅游市場(chǎng)的不斷成熟，旅游業(yè)的專業(yè)性更加突出，從旅游資源的規(guī)劃與開發(fā)到旅游產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)與管理都需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。因此，熟練掌握旅游管理理論和政策、旅游經(jīng)濟(jì)與發(fā)展戰(zhàn)略、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理、旅游資源與開發(fā)、旅游文化等專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，能有效的為旅游業(yè)服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。2．工具性知識(shí)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，智慧旅游成為旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，要求旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才能夠較熟練地運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等信息技術(shù)知識(shí)?，F(xiàn)代化信息技術(shù)知識(shí)，能迅速及時(shí)的掌握國(guó)內(nèi)外旅游發(fā)展的信息和旅游市場(chǎng)情況，不僅能夠應(yīng)用國(guó)際先進(jìn)理念服務(wù)于旅游業(yè)，而且根據(jù)所掌握的旅游市場(chǎng)信息對(duì)旅游資源的配置、旅游市場(chǎng)的管理及運(yùn)營(yíng)做出科學(xué)合理的調(diào)控。

(二)能力性要素

1．社會(huì)實(shí)踐能力。旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，社會(huì)實(shí)踐是旅游業(yè)的本質(zhì)屬性。旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才要有專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)實(shí)踐的能力，在旅游企業(yè)管理、旅游資源開發(fā)、旅游導(dǎo)游服務(wù)等方面具備實(shí)踐能力。同時(shí)，旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才，能通過有效地管理方法，充分利用旅游行業(yè)內(nèi)部的各種資源來實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)的服務(wù)，把知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榉治鰡栴}和解決問題的道具，以提高管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。2．創(chuàng)新能力。在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的背景下，旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才應(yīng)該本著自己的興趣愛好，敢于探索，敢于挑戰(zhàn)，敢于開墾前人未曾開墾過的領(lǐng)地，在實(shí)踐過程中“悟”出新鮮的“血液”同時(shí)，也能夠張揚(yáng)自己的個(gè)性，獨(dú)立地分析問題、解決問題，具有不怕困難、不怕失敗的勇氣和取得創(chuàng)新成果的志氣，為旅游業(yè)“創(chuàng)造”出新鮮的“血液”，以使旅游業(yè)獲得長(zhǎng)效利益。

(三)素質(zhì)性要素

1．身體素質(zhì)。擁有一個(gè)健康的體魄是一個(gè)人從事任何事物最基本的條件。旅游從業(yè)人員既能長(zhǎng)途跋涉完成旅游資源考察，也能久坐辦公室設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，旅游業(yè)屬于一個(gè)高強(qiáng)度的行業(yè)。因此，旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才應(yīng)擁有健康的體魄、良好的身體素質(zhì)，要求學(xué)生勤于鍛煉身體，積極參加課外運(yùn)動(dòng)，形成良好的身體素質(zhì)。2．職業(yè)道德素質(zhì)。旅游業(yè)涉及寬廣，在從事旅游或者社會(huì)其他行業(yè)的實(shí)踐過程中，會(huì)遇到各方面的誘惑，具備良好的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)、培養(yǎng)良好的社會(huì)責(zé)任感和民族意識(shí)，對(duì)于旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才來說顯得尤為重要。旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才應(yīng)該克服如今社會(huì)“錢”、“權(quán)”利益的誘惑，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)工作。應(yīng)該把自己的工作當(dāng)作長(zhǎng)期追求、投入的事業(yè)，與單位榮辱與共，而不僅僅是賺錢謀生的職業(yè)和臨時(shí)落腳點(diǎn)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)

中國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)，對(duì)旅游人才的需求標(biāo)準(zhǔn)越來越高?，F(xiàn)代旅游管理教育的任務(wù)不再是單純的知識(shí)傳授和強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)理論，而是培養(yǎng)旅游市場(chǎng)亟需的旅游應(yīng)用型人才，不僅能夠把握當(dāng)前國(guó)際旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，而且要迎合國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的需求。因此，旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，主要從應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型三個(gè)方向來進(jìn)行培養(yǎng):

(一)培養(yǎng)應(yīng)用型人才

當(dāng)前，應(yīng)用型的定位仍比較抽象，應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教育目標(biāo)與課程目標(biāo)不到位，還需要作艱苦細(xì)致的調(diào)查研究和歸納凝練工作。首先應(yīng)用型人才的定位要明確，真正體現(xiàn)“以應(yīng)用為本”，“學(xué)以致用”的理念。旅游管理教育培養(yǎng)能夠服務(wù)于旅游行業(yè)的應(yīng)用人才，包括導(dǎo)游講解、旅游線路規(guī)劃、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅游品牌營(yíng)銷、旅游市場(chǎng)開拓等旅游服務(wù)。其次，學(xué)生畢業(yè)后能盡快轉(zhuǎn)換自己的角色進(jìn)入企業(yè)，需要培養(yǎng)學(xué)生掌握旅游管理的基本理論和管理的方法及技能，更要求打下堅(jiān)實(shí)的學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，在擁有相當(dāng)?shù)穆糜螛I(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后，將理論靈活地運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，能夠解決在旅游發(fā)展過程中的一些實(shí)際問題。再者，培養(yǎng)其相當(dāng)?shù)墓芾聿拍?，能夠做到科學(xué)地分析旅游這個(gè)復(fù)雜市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)變化規(guī)律，制定正確的戰(zhàn)略決策，有效地管理企業(yè)和參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為他們今后能夠更快進(jìn)入企業(yè)角色而不與企業(yè)相脫節(jié)打好基礎(chǔ)，為旅游行業(yè)培養(yǎng)改革旅游事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。

(二)培養(yǎng)復(fù)合型人才

復(fù)合型人才培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)在人才培養(yǎng)中不能局限于單一專業(yè)，應(yīng)在培養(yǎng)過程中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生跨學(xué)科、跨專業(yè)學(xué)習(xí)與能力的培養(yǎng)。隨著國(guó)家旅游業(yè)迅猛發(fā)展和旅游市場(chǎng)國(guó)際化，旅游市場(chǎng)對(duì)集知識(shí)型、溝通型、協(xié)調(diào)型于一體，并能站在國(guó)際化高度洞察國(guó)內(nèi)外各方面旅游動(dòng)態(tài)的高層次綜合能力的復(fù)合型旅游人才需求更加迫切，以適應(yīng)旅游市場(chǎng)日新月異的轉(zhuǎn)型發(fā)展需求。由于旅游者來自全國(guó)各地甚至是國(guó)外，他們具有不同的社會(huì)地位，不同的職業(yè)、不同的年齡、不同的經(jīng)歷和不同的文化修養(yǎng)，他們?cè)诼糜位顒?dòng)中，會(huì)呈現(xiàn)出不同的生活習(xí)慣和風(fēng)俗習(xí)性。旅游行業(yè)是一門服務(wù)性行業(yè)，是與人打交道的行業(yè)，這樣就要求旅游從業(yè)人員不僅要具備相當(dāng)豐富的知識(shí)，還要在實(shí)踐中保證業(yè)務(wù)熟練的情況下，能與顧客溝通良好，提高服務(wù)質(zhì)量，又要與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通，以形成具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神的復(fù)合型人才。所以，培養(yǎng)好學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力、語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力是旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才所應(yīng)具備的綜合能力。

第6篇：旅游市場(chǎng)新趨勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)品;品牌;策略

隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織,國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)日益加強(qiáng),國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。據(jù)了解,美國(guó)第一大旅游公司運(yùn)通公司一年的營(yíng)業(yè)額是160億美元,日本交通公社一年的營(yíng)業(yè)額是100億美元,而我國(guó)7362家旅行社加在一起總收入是324億人民幣,約合40億美元,即我國(guó)旅行社全部加在一起只相當(dāng)于美國(guó)運(yùn)通旅游公司的1/4和日本交通公社的1/3。顯然,與國(guó)外旅游業(yè)相比較,我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展還處于起始階段。實(shí)施旅游產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略,有利于提高中國(guó)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步開拓國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng),進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。

一、品牌旅游產(chǎn)品形成的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

旅游產(chǎn)品是指在旅游市場(chǎng)上由旅游經(jīng)營(yíng)者向旅游者提供的滿足其一次旅游活動(dòng)所需各種物品和服務(wù)的總和。通常包括旅游資源、旅游設(shè)施、旅游紀(jì)念品及旅游服務(wù)等,與一般產(chǎn)品不同的是對(duì)于旅游者購買的是主要以服務(wù)形式表現(xiàn)的無形資產(chǎn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析,品牌旅游產(chǎn)品需求和供給都有著其本身的特點(diǎn),這主要表現(xiàn)在:

(一)從需求角度來看

(1)旅游產(chǎn)品的需求具有個(gè)性化的特征。旅游消費(fèi)者通過在旅游活動(dòng)中享受交通、住宿、餐飲、游覽及娛樂等服務(wù),在一定程度上往往會(huì)和旅游需求者的心理預(yù)期存在一定的差距,這就要求旅游企業(yè)應(yīng)樹立自身的品牌旅游產(chǎn)品。品牌旅游產(chǎn)品就可以從消費(fèi)者的角度出發(fā),充分考慮不同旅游者的心理特征和行為方式,了解他們的特殊需要,開展有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù),提高服務(wù)水平以換取旅游消費(fèi)者的認(rèn)可,樹立自身的品牌形象。

(2)品牌旅游產(chǎn)品具有獲得相對(duì)高價(jià)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于旅游產(chǎn)品而言,是屬于需求交叉彈性較大的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品所涉及到的行業(yè)比較多,因此旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也就日趨激烈,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)旅游產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)也要求愈來愈高,消費(fèi)者不僅要求旅游核心產(chǎn)品要具有很強(qiáng)的觀賞和旅游價(jià)值,尤其注重的是延伸產(chǎn)品中的服務(wù)也必須優(yōu)質(zhì)。所以,消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量旅游產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性比較小,有利于旅游產(chǎn)品供給者依據(jù)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則制定高的價(jià)格,獲取高的附加價(jià)值。

(3)品牌旅游產(chǎn)品具有較高的市場(chǎng)滲透能力。旅游產(chǎn)品的需求收入彈性一般都比較大,與一般產(chǎn)品相比較,旅游產(chǎn)品是在人們滿足基本的溫飽水平后所形成的一種需求,顯然是在人們的收入達(dá)到一定的水平后才具備的。隨著人們收入水平的不斷提高,人們對(duì)于旅游產(chǎn)品的需求將會(huì)呈現(xiàn)不斷上漲的趨勢(shì)。作為旅游產(chǎn)品的開發(fā),對(duì)旅游者而言,紀(jì)念意義重大,因此許多旅游者注重的不是旅游產(chǎn)品的價(jià)格,而是旅游產(chǎn)品本身給旅游者所帶來的心理滿足程度。另一方面,品牌旅游產(chǎn)品的需求交叉價(jià)格彈性較低,這兩方面就使品牌旅游產(chǎn)品面臨較大的市場(chǎng)機(jī)遇。

(二)從供給的角度分析

(1)旅游產(chǎn)品的供給具有綜合性。旅游產(chǎn)品由旅游資源、設(shè)施、服務(wù)等多種成分組成,在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中涉及到多個(gè)部門和行業(yè),怎樣協(xié)調(diào)好這些部門的關(guān)系,為旅游企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的品牌旅游產(chǎn)品提供了可能。

(2)品牌旅游產(chǎn)品具有相對(duì)市場(chǎng)供給壟斷優(yōu)勢(shì)。品牌旅游產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的品質(zhì)差異,不同品牌的產(chǎn)品差別化程度越強(qiáng),消費(fèi)者就會(huì)對(duì)某些品牌形成一定的偏愛,使不同品牌旅游產(chǎn)品之間形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體。品牌旅游產(chǎn)品吸引更多的消費(fèi)人群,這樣,就會(huì)排斥非品牌產(chǎn)品供給者的進(jìn)入,潛在競(jìng)爭(zhēng)者遇到的進(jìn)入障礙就更大,從而形成品牌產(chǎn)品的相對(duì)壟斷優(yōu)勢(shì)。

(3)旅游產(chǎn)品的供給具有不可轉(zhuǎn)移性。與一般的產(chǎn)品消費(fèi)不同,旅游產(chǎn)品本身并不發(fā)生運(yùn)動(dòng),發(fā)生運(yùn)動(dòng)的通常是旅游者,同時(shí)在交易過程中,旅游產(chǎn)品的所有權(quán)也不發(fā)生轉(zhuǎn)移,旅游者只是在消費(fèi)過程中,在特定的時(shí)間、特定地點(diǎn)具有暫時(shí)的使用權(quán)。由于旅游產(chǎn)品的這個(gè)特點(diǎn),旅游消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品本身的供給質(zhì)量提出了比一般產(chǎn)品更高的要求,旅游企業(yè)可以通過提供品牌旅游產(chǎn)品來吸引更多的旅游者。

顯然,隨著人們?nèi)司杖氲奶岣?社會(huì)對(duì)同質(zhì)性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品的需求不會(huì)隨收入的提高而同步增長(zhǎng),而對(duì)具有不同質(zhì)的品牌旅游產(chǎn)品的需求卻會(huì)高速增長(zhǎng)。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)基本處于買方市場(chǎng),但是,加入世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)會(huì)更加開放,旅游業(yè)供給經(jīng)濟(jì)主體可以通過樹立各自的產(chǎn)品品牌,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在市場(chǎng)上取得相對(duì)壟斷優(yōu)勢(shì)和主要地位,使旅游企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、實(shí)施旅游產(chǎn)品品牌策略的主要措施

(一)在建立品牌旅游產(chǎn)品過程中,充分注重整體產(chǎn)品觀念

對(duì)于旅游產(chǎn)品而言,從整體產(chǎn)品觀念來看,應(yīng)包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。具體來說,核心產(chǎn)品通常包括吃、住、行、游、購、娛六大要素;形式產(chǎn)品則包括旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、形態(tài)、價(jià)格、商標(biāo)、旅游類型等;而延伸產(chǎn)品則包括在供給者和需求者交易過程前后所得到的任何附加服務(wù)和利益。與一般產(chǎn)品不同的是,旅游產(chǎn)品更加注重的是其形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品部分,旅游消費(fèi)者更為注重的是旅游過程中的信用和服務(wù)過程。對(duì)于旅游產(chǎn)品而言,旅游服務(wù)貫穿著整個(gè)旅游產(chǎn)品交易的全部過程,因此,在實(shí)施旅游產(chǎn)品品牌策略時(shí)應(yīng)充分注重旅游前、中、后期的整個(gè)過程,注重產(chǎn)品的整體觀念。

(二)提供品牌旅游產(chǎn)品,尤其要注重旅游企業(yè)的形象

企業(yè)形象是公眾對(duì)企業(yè)的綜合評(píng)價(jià),是企業(yè)的表現(xiàn)與特征在公眾心目中的反映。旅游企業(yè)形象作為一種“無形的經(jīng)營(yíng)資源”,是難以單憑抽象的道理解釋清楚的。所謂旅游企業(yè)形象就是社會(huì)公眾包括旅游員工心目中對(duì)旅游企業(yè)整體的評(píng)價(jià),它是公眾對(duì)旅游企業(yè)的發(fā)展史、創(chuàng)始人、主管人員、員工、團(tuán)結(jié)氣氛、行為準(zhǔn)則、物質(zhì)條件、產(chǎn)品、服務(wù)、旅游企業(yè)名稱等的總體認(rèn)知,反映了公眾對(duì)旅游企業(yè)的整體特點(diǎn)、總的精神的了解和情感傾向。這種印象不僅來自于有形的、看得見摸得著的外顯事物,同時(shí)也來自于長(zhǎng)期為公眾所感知和記憶的旅游企業(yè)的行為和表現(xiàn)的內(nèi)在精神。在品牌旅游產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)過程中,旅游企業(yè)的企業(yè)形象是傳遞溝通聯(lián)絡(luò)的工具。同制造業(yè)生產(chǎn)的具有物理形態(tài)的商品相比,服務(wù)明顯地具有難以定義和難以進(jìn)行試驗(yàn)的特性。建立品牌旅游產(chǎn)品應(yīng)從旅游企業(yè)的角度出發(fā),為了誘發(fā)顧客的消費(fèi)行為和啟發(fā)適合旅游企業(yè)預(yù)期目標(biāo)的顧客偏好,旅游企業(yè)要加強(qiáng)與顧客的聯(lián)絡(luò)。并且,通過遠(yuǎn)比僅僅展示給顧客一件產(chǎn)品更為復(fù)雜的方式去影響其對(duì)現(xiàn)實(shí)的感覺。再者,良好的企業(yè)形象能夠引導(dǎo)和影響旅游員工的行為,這是旅游管理中關(guān)鍵的一環(huán)。企業(yè)形象與企業(yè)現(xiàn)實(shí)之間的相互吻合是旅游企業(yè)所追求的長(zhǎng)期目標(biāo)。

擁有國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的西雙版納傣族自治州,努力塑造旅游整體形象,如今已成為云南旅游業(yè)一個(gè)響亮的名牌旅游產(chǎn)品。西雙版納州在注重景區(qū)建設(shè)、實(shí)施生態(tài)保護(hù)的同時(shí),全方位塑造旅游名牌形象。2000年4月,該州借“中國(guó)昆明國(guó)際旅游節(jié)”舉辦之機(jī),加大旅游宣傳力度,以每年近80萬元的投資在昆明國(guó)際機(jī)場(chǎng)顯著位置推出面積為600多m2的“西雙版納民族旅游廣告宣傳長(zhǎng)廊”,開創(chuàng)了地州旅游業(yè)在省會(huì)昆明作大型宣傳的先河。州旅游局還邀請(qǐng)各方人士對(duì)全州進(jìn)行旅游CI形象設(shè)計(jì),策劃旅游營(yíng)銷方案,使西雙版納的旅游宣傳更科學(xué)、規(guī)范和富有成效。

(三)在建立品牌旅游產(chǎn)品過程中,要充分注意到品牌旅游產(chǎn)品的文化特征

在現(xiàn)代旅游市場(chǎng)中,由于激烈的競(jìng)爭(zhēng),旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代很快。從品牌旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者角度來看,每一件品牌旅游產(chǎn)品的生命周期都不一樣,如何有效地延長(zhǎng)品牌旅游產(chǎn)品的生命周期,文化內(nèi)涵是其關(guān)鍵所在。我國(guó)是一個(gè)擁有幾千年?duì)N爛文化的文明古國(guó),具有悠久的歷史文化,國(guó)外大多數(shù)的旅游者對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的民俗、民簇風(fēng)情有著極大的興趣,認(rèn)為是人類文化的精品、旅游資源的瑰寶,因而愿意接受價(jià)格較高的中國(guó)文化旅游產(chǎn)品。

湖南省旅游業(yè)在發(fā)展旅游過程中就充分注重品牌旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,以古代文化中的名人名山作為品牌旅游產(chǎn)品的全新旅游形象。南岳衡山是一個(gè)老牌景區(qū),自古有“五岳獨(dú)秀”的美譽(yù),但隨著新景區(qū)的不斷增多,旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如何使名品牌煥發(fā)出新活力便成為南岳旅游發(fā)展的最大問題。針對(duì)世界旅游發(fā)展已進(jìn)入休閑時(shí)代的新趨勢(shì)和人們普遍追求健康長(zhǎng)壽的新要求,結(jié)合南岳壽文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的資源特征,南岳區(qū)于2000年提出了“旅游品牌強(qiáng)區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略,在品牌文化方面進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,將南岳衡山的品牌形象革新定位為“中華太岳”,確定了打“中華壽岳,天下獨(dú)壽”這張王牌,以品牌樹立形象,以形象擴(kuò)大影響,以影響促進(jìn)發(fā)展。2002年,南岳區(qū)順應(yīng)世界旅游發(fā)展大勢(shì),以超前的意識(shí)確立了南岳2002年“生態(tài)文化旅游年”的工作主題,提出了“中華生態(tài)游,壽岳寫春秋”、“五岳衡山獨(dú)秀,天下南岳主壽”、“祈福到南岳,求壽上衡山”、“壽山福地南岳游”等時(shí)尚化、個(gè)性化的旅游形象主題宣傳口號(hào)。針對(duì)三個(gè)黃金周,突出參與性、娛樂性和文化性,南岳區(qū)分別策劃了“幸運(yùn)香火游”、“南同冰雪游”、“十萬游客名山賞煙花”、“壽岳送?！蔽乃囃頃?huì)、第二屆南岳衡山山地車賽等文化特色旅游活動(dòng)。特別是2002年中國(guó)南岳衡山第三屆壽文化節(jié)暨廟會(huì)再一次成為南岳品牌傳播的成功之舉。10月6日至7日,南岳“節(jié)會(huì)”分別推出了“挑戰(zhàn)吉尼斯絕技絕活擂臺(tái)賽”、“中國(guó)明星足球賽”、傳統(tǒng)廟會(huì)游園、吳橋藝人組團(tuán)獻(xiàn)藝、“相聚就是緣”大型文藝晚會(huì)等一系列獨(dú)具特色的旅游活動(dòng)?！肮?jié)會(huì)”系列活動(dòng)成了吸引人們注意力的焦點(diǎn),中央電視臺(tái)、新華社及湖南省內(nèi)各大電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)刊網(wǎng)站等200多家新聞媒體對(duì)南岳“節(jié)會(huì)”活動(dòng)進(jìn)行了大量的宣傳和新聞報(bào)道。南岳區(qū)也在參加2002年湖南省旅游節(jié)首屆中國(guó)旅游品牌高峰論壇上被樹為旅游品牌的典型。

隨著旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,品牌營(yíng)銷已成為旅游企業(yè)必不可少的營(yíng)銷手段之一,品牌已經(jīng)成為企業(yè)綜合實(shí)力的象征。在進(jìn)行品牌營(yíng)銷的過程中,只有充分考慮到以上各個(gè)方面,企業(yè)品牌才能深入人心,品牌旅游產(chǎn)品才能真正成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心,企業(yè)才可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

[1]田里主編.旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].高等教育出版社,2002.

[2]趙西萍編著.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M].高等教育出版社,2002.

第7篇：旅游市場(chǎng)新趨勢(shì)范文

一、遼寧冬季旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)

（一）遼寧冬季旅游資源狀況

1.自然資源。遼寧東北部與西部是風(fēng)景優(yōu)美的林地與山區(qū)，中部遼河平原一望無垠，南部遼東半島及西部的海濱平原馳名海峽內(nèi)外。大連、丹東、錦州等城市海濱風(fēng)景秀美;金石灘、千山、鴨綠江等自然風(fēng)光聞名。遼寧地?zé)豳Y源富有，當(dāng)前開發(fā)的有200多處溫泉;其冰雪旅游設(shè)施較齊全，截至2013年初，遼寧省滑雪場(chǎng)20余所，其中知名度較高的有沈陽棋盤山冰雪大世界、沈陽白清寨滑雪場(chǎng)、沈陽東北亞滑雪場(chǎng)、大連林?；﹫?chǎng)及遼陽弓長(zhǎng)嶺滑雪場(chǎng);當(dāng)前，棋盤山冰雪大世界已成為馳名內(nèi)外的知名品牌，冰雪大世界將冰雕雪雕等融入到娛樂活動(dòng)中，使其成為集健體運(yùn)動(dòng)、觀光度假、休閑娛樂于一體的冬季旅游場(chǎng)所。還有東北罕見的巖洞風(fēng)光，沈陽怪坡、大連蛇島、盤錦紅海灘等。

2.歷史人文資源。遼寧歷史人文古跡豐富。沈陽故宮、緩中碣石、桓仁高句麗山城、旅順日俄戰(zhàn)爭(zhēng)遺址等都有較強(qiáng)的吸引力。遼寧現(xiàn)有24 115處全省遺存文物，6處世界文化遺產(chǎn)，128處全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，222處省級(jí)文物保護(hù)單位，1 530余處市級(jí)以上文物保護(hù)單位。滿清發(fā)源地遼寧是一個(gè)擁有43個(gè)少數(shù)民族的多民族省份，在長(zhǎng)期生活發(fā)展進(jìn)程中，形成的遼代文化、三燕文化、滿清文化等特色成為遼寧民族風(fēng)情旅游的重要資源。遼寧大型旅游活動(dòng)頗多，縣級(jí)以上的大型旅游活動(dòng)有14個(gè)，其中知名度較高的旅游活動(dòng)：沈陽國(guó)際民間舞蹈節(jié)、大連國(guó)際服裝節(jié)、賞槐節(jié)、丹東絲綢節(jié)和錦西興城海會(huì)等。

（二）遼寧省冬季旅游客源市場(chǎng)概況

遼寧憑借其區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)等，冬季旅游正快速發(fā)展中;預(yù)計(jì)2014年旅游業(yè)總收入將超越5 577億元，比上年增長(zhǎng)20%。2010-2013年遼寧旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r如表1。

從上述數(shù)據(jù)可看出近四年遼寧旅游市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r。國(guó)內(nèi)接待游客量逐年增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)呈現(xiàn)發(fā)展良好;接待入境游客數(shù)逐年增長(zhǎng)，其增長(zhǎng)速率大于國(guó)內(nèi)游客的增長(zhǎng)速率，由此預(yù)期未來遼寧入境游市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?遼寧省旅游業(yè)在其經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到巨大作用，推動(dòng)遼寧省經(jīng)濟(jì)發(fā)展。圍繞國(guó)家旅游局提出的“中華文化游”的主題，遼寧省積極開展了海內(nèi)外旅游產(chǎn)品的宣傳活動(dòng)，吸引了陜西、北京、山東、寧夏、云南及臺(tái)灣等國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)游客迅速增長(zhǎng)的目標(biāo)。遼寧舉辦的第八屆東亞國(guó)際旅游交易會(huì)，使其成為“永不落幕的展會(huì)”之都;沈陽國(guó)際旅游節(jié)、營(yíng)口國(guó)際海濱溫泉旅游節(jié)、丹東鴨綠江國(guó)際旅游節(jié)、盤錦濕地周等30余項(xiàng)國(guó)級(jí)、省級(jí)旅游活動(dòng)的舉辦，吸引了日、韓、美國(guó)、馬來西亞、新加坡等大量海外游客，以及我國(guó)港澳臺(tái)游客的到來，進(jìn)一步開拓了遼寧省海內(nèi)外旅游市場(chǎng)的份額。

二、遼寧冬季旅游現(xiàn)狀分析

（一）遼寧冬季旅游資源現(xiàn)狀分析

1.漸增的冬季旅游資源投入成本。遼寧是中溫帶半濕潤(rùn)大陸性季風(fēng)氣候，春季干燥，夏季溫?zé)嵊甓?，秋季溫和涼爽，冬季漫長(zhǎng)寒冷，年結(jié)冰日平均達(dá)到180天，擁有冬季雪期長(zhǎng)等優(yōu)勢(shì)，具備開發(fā)冬季旅游的良好自然條件，但隨著氣候逐漸變暖，天然的冬季旅游資源越來越少，致使人工旅游資源的投入成本越來越高，使由原來的資源優(yōu)勢(shì)變成劣勢(shì)。

2.娛樂旅游產(chǎn)品較多，觀光旅游產(chǎn)品較少。通過對(duì)當(dāng)前遼寧省已開展的冬季旅游項(xiàng)目進(jìn)行分析，遼寧省冬季旅游項(xiàng)目多集中在滑冰滑雪、溫泉洗浴等單項(xiàng)目，存在觀光性旅游產(chǎn)品少，娛樂性旅游產(chǎn)品多的劣勢(shì)，這與遼寧省擁有豐富的山地旅游資源及民俗文化旅游資源不相稱，也與旅游業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)不符。

（二）遼寧冬季客源市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

1.不均衡發(fā)展的冬季旅游市場(chǎng)。常規(guī)而言，冬季寒冷不便出行，本該屬于旅游淡季，但因其獨(dú)特鮮明的季節(jié)性催生出許多獨(dú)特的游憩方式及景致景觀，而深受大眾旅游愛好者的歡迎。因此體驗(yàn)、感受不同于日常的刺激與趣味，致使冬季旅游已成為一種時(shí)尚生活方式。當(dāng)前，冬季旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)觀冷、娛熱的不均衡發(fā)展特征。觀冷、娛熱即在冬季旅游市場(chǎng)上，旅游者對(duì)與冰雪冰霜融合的自然景觀或人造景觀等，表現(xiàn)出對(duì)此類靜止景致的賞玩及感官刺激的旅游活動(dòng)較為冷淡;而對(duì)滑雪、冰上運(yùn)動(dòng)、溫泉、熱食等參與性休閑娛樂活動(dòng)較為熱愛。

2.漸變的冬季旅游需求市場(chǎng)。從冬季旅游需求市場(chǎng)看，人們將跨越冬季旅游即北方冰雪游、南方海島游及溫泉游。據(jù)樂途旅游網(wǎng)公布的《中國(guó)公民旅游關(guān)注度報(bào)告（2013年第四季）》呈現(xiàn)，高原圣城、草原雪域、廈門閩風(fēng)、云南古鎮(zhèn)及九寨冰瀑等將成為國(guó)內(nèi)冬季旅游市場(chǎng)需求的新時(shí)尚。人們?cè)诙韭糜涡枨蟮倪x擇上將越來越多，并趨于個(gè)性化、冒險(xiǎn)化、參與體驗(yàn)等，已不僅僅滿足于玩冰雪、泡溫泉、游海島。

3.區(qū)域性明顯的客源市場(chǎng)。東北三省除黑龍江，其冬季旅游的本地客源市場(chǎng)可以與外地客源市場(chǎng)基本持平外，遼寧冬季旅游市場(chǎng)游客的90%來自當(dāng)?shù)兀獾乜驮闯谛５耐獾貙W(xué)生外幾乎寥寥無幾。

4.下滑的冬季旅游市場(chǎng)占有率。受氣候與冰雪資源的影響，我國(guó)滑雪場(chǎng)主要分布在東三省、新疆及北京等北方區(qū)域，三大區(qū)域滑雪場(chǎng)的數(shù)量占全國(guó)73%，其中黑龍江占4成甚至更高。近來，南方尤其是長(zhǎng)三角地區(qū)受市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)影響，大規(guī)模建設(shè)室內(nèi)外滑雪場(chǎng)等人工滑雪場(chǎng)，無疑對(duì)進(jìn)一步拓展遼寧省冬季旅游客源市場(chǎng)所影響極大。

5.單調(diào)的冬季旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式。目前，遼寧省冬季旅游的經(jīng)營(yíng)收入主要來自門票、設(shè)備租售等直接消費(fèi)，其中餐飲、住宿等的間接性旅游收入微乎其微，這表明遼寧省冬季旅游還處于初級(jí)的階段。在冬季旅游比較發(fā)達(dá)的歐洲、北美，其冬季旅游經(jīng)營(yíng)收入主要來自餐飲、住宿、度假地產(chǎn)的銷售等間接性旅游收入。

三、遼寧省開發(fā)冬季旅游產(chǎn)品體系模式及建議

針對(duì)遼寧省冬季旅游發(fā)展現(xiàn)狀，本文從觀念上重新認(rèn)識(shí)冬季旅游，把握其發(fā)展趨勢(shì);深度挖掘地域文化特色;以自然資源為核心，發(fā)展養(yǎng)生、康體、低碳、有氧等生態(tài)旅游，塑造自然人文融合，以期達(dá)到天地人合一的境界;以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，游客體驗(yàn)為起始點(diǎn)，游客滿意度為衡量產(chǎn)品價(jià)值的尺度，塑造人性化品牌形象為理念來提升冬季旅游品牌內(nèi)涵。本文創(chuàng)建遼寧冬季旅游產(chǎn)品體系模式并提出相關(guān)建議，以指導(dǎo)其冬季旅游持續(xù)發(fā)展。

（一）冬季旅游產(chǎn)品模式開發(fā)體系

首先，冬季是運(yùn)動(dòng)休閑的季節(jié)，適宜以冰雪運(yùn)動(dòng)等促進(jìn)休閑娛樂、健身體驗(yàn)等休閑旅游;其次，冬季是開展民俗活動(dòng)的季節(jié)，一年中最具特色的民俗大都集中在春節(jié)期間。因此，依托體驗(yàn)風(fēng)俗民情制造亮點(diǎn)，挖掘民俗內(nèi)涵，打造民俗文化，以民俗賽事節(jié)慶吸引市場(chǎng);再次，冬季是保健養(yǎng)生的季節(jié)，適合發(fā)展溫泉游與養(yǎng)生飲食游;最后，冬季是親情季，是親朋好友相聚的，是家庭游娛樂熱情高漲的季節(jié)。本文創(chuàng)建了五類冬季旅游產(chǎn)品譜。

1.觀光冬季旅游產(chǎn)品。提升冬季旅游，應(yīng)重新定位冬季旅游，開發(fā)戶外休閑運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。首先，開發(fā)冰雕展、冰燈展、冰瀑、雪雕及冰掛霧凇等冰雪觀光旅游產(chǎn)品;其次，開發(fā)自然山水、人文建筑及自然人文結(jié)合的冬季觀光產(chǎn)品;最后，開發(fā)包含宗教歷史文化、民俗民族文化、藝術(shù)文化等民俗文化觀光產(chǎn)品及趣味賽事、專業(yè)賽事及劇目演出等演出類冬季觀光旅游產(chǎn)品。

2.特種冬季旅游產(chǎn)品。開發(fā)城市冬季旅游，在整合資源、創(chuàng)意策劃基礎(chǔ)上、引爆節(jié)賽;發(fā)展鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)冬季旅游，需營(yíng)造佳節(jié)氛圍全面包裝民俗特色。把本地特色、遺產(chǎn)文化等作為冬季旅游產(chǎn)品的特殊主題來開發(fā)特種冬季旅游產(chǎn)品，如梅花節(jié)、火車節(jié)、冰原探險(xiǎn)、珠峰攀巖、雪地婚禮及觀冰川融化等。

3.休閑冬季旅游產(chǎn)品。把特色文化、養(yǎng)生理念融入到溫泉景區(qū)建設(shè)中，品味冷熱刺激。冬季休閑旅游產(chǎn)品包括冰球、冰車、冰壺、滑冰等冰上運(yùn)動(dòng)，滑雪、雪橇、雪上芭蕾、登雪山等雪上運(yùn)動(dòng)，騎馬、滑翔等其他運(yùn)動(dòng)及春節(jié)年俗等傳統(tǒng)節(jié)慶。把少數(shù)民族獨(dú)特風(fēng)俗活動(dòng)規(guī)劃成節(jié)慶民俗旅游，即民間宗教祭祀、婚嫁習(xí)俗、冬季捕魚狩獵等。

4.會(huì)展冬季旅游產(chǎn)品。開展冬季避寒旅游度假，需組合多種娛樂休閑項(xiàng)目。冬季是企業(yè)總結(jié)年終業(yè)績(jī)展覽年度業(yè)績(jī)的季節(jié)，是對(duì)晚會(huì)、派對(duì)需求最旺季的季節(jié)，開發(fā)主題年會(huì)等商務(wù)會(huì)議展覽類旅游產(chǎn)品已迫不及待;對(duì)商務(wù)會(huì)展會(huì)議類及高端商務(wù)休閑類的商務(wù)型冬季旅游產(chǎn)品的開發(fā)是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的需要。因此，應(yīng)開發(fā)與企業(yè)會(huì)事相關(guān)聯(lián)的拓展、會(huì)展、行業(yè)會(huì)議、新聞會(huì)等會(huì)議會(huì)展類旅游產(chǎn)品，游艇、高爾夫、房車旅行等高端商務(wù)娛樂旅游產(chǎn)品及溫泉休閑度假的高端商務(wù)休閑產(chǎn)品。

5.度假冬季旅游產(chǎn)品。開發(fā)冰雪旅游，需做深做大做新冰雪休閑娛樂運(yùn)動(dòng)，融入到地域文化與潮流主題中。遼寧旅游地產(chǎn)融入到冬季旅游中，建設(shè)雪屋酒店、雪鄉(xiāng)旅館等擁有鮮明北國(guó)主題的度假冰雪主題酒店;在開發(fā)冰地、雪地露營(yíng)地等冰雪主題度假旅游產(chǎn)品時(shí)，務(wù)必配備專業(yè)取暖供暖急救等設(shè)備，同時(shí)建設(shè)以溫泉、濱海度假、山野度假等為主題的酒店、旅館、別墅等。

（二）發(fā)展遼寧冬季旅游對(duì)策

1.整合資源，促進(jìn)建設(shè)旅游產(chǎn)業(yè)集群。遼寧省現(xiàn)有冬季旅游產(chǎn)品雖多，但每個(gè)旅游產(chǎn)品都以個(gè)體形式存在，并沒有形成一個(gè)旅游綜合體，縱觀冬季旅游產(chǎn)業(yè)顯雜亂。遼寧省冬季旅游要盡一步發(fā)展，應(yīng)充分發(fā)揮冬季旅游資源優(yōu)勢(shì)，整合冬季旅游產(chǎn)品成為冬季旅游產(chǎn)品組合，以促進(jìn)遼寧省旅游產(chǎn)業(yè)綜合體的形成。因此，可以開通一條旅游線路，將遼寧省各地區(qū)的特色冬季旅游產(chǎn)品包含其中，這樣不僅可以帶動(dòng)與之相關(guān)的冬季旅游間接性發(fā)展，增加收入，還可以讓旅游者體驗(yàn)遼寧省冬季旅游中不同旅游產(chǎn)品的魅力，盡而促進(jìn)遼寧省冬季旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。

2.加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)建設(shè)冬季旅游產(chǎn)業(yè)品牌。旅游者對(duì)旅游目的地的首次印象決定了旅游目的地對(duì)旅游者的吸引程度，即旅游產(chǎn)品影響力。像萬里長(zhǎng)城、北京故宮這些聞名海內(nèi)外的旅游景點(diǎn)，即使不宣傳也不會(huì)缺少游覽的旅游者，就因其有較高的知名度，所以遼寧省冬季旅游要想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須提高其知名度。就目前遼寧省的游客市場(chǎng)而言，主要以當(dāng)?shù)赜慰蜑橹鳎?dāng)?shù)赜慰驮谡麄€(gè)遼寧省旅游市場(chǎng)中占據(jù)了90%的份額，在未來遼寧省旅游市場(chǎng)中，海內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，發(fā)展海內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)遼寧省旅游業(yè)的發(fā)展刻不容緩。這就需要通過各種媒體，如新聞、宣傳會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等，提高遼寧省冬季旅游產(chǎn)品在海內(nèi)外市場(chǎng)中的知名度。如臺(tái)灣政府于2007年推出一冷（冰雪）一熱（溫泉）冬季旅游產(chǎn)品;2009年，又推出了5S（Snow/冰雪spring/溫泉sunshine陽光sport運(yùn)動(dòng)style風(fēng)情）特色冬季旅游產(chǎn)品;遼寧省也應(yīng)如此，每年針對(duì)最有潛力的客源市場(chǎng)設(shè)置一個(gè)有針對(duì)性地的主題，強(qiáng)化其特色專項(xiàng)旅游的宣傳與推介，取到事半功倍的效果。

3.開展民俗旅游，促進(jìn)特色旅游發(fā)展。建設(shè)遼寧省冬季旅游，重在打造其特色。發(fā)展遼寧省冬季旅游應(yīng)走差異化道路，遼寧省人文旅游資源在東北處于領(lǐng)先地位，因此要突出人文旅游資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展重點(diǎn)特色旅游項(xiàng)目，將特色民俗旅游資源融入到各種傳統(tǒng)冬季旅游產(chǎn)品中，形成特色冬季旅游產(chǎn)品。其次，遼寧省地?zé)豳Y源豐富，溫泉旅游發(fā)展良好，旅游資源豐富，在此基礎(chǔ)上，本文利用景觀生態(tài)學(xué)理論與增長(zhǎng)級(jí)理論，以發(fā)展溫泉旅游為中心，將古典城鎮(zhèn)、山水景觀、民俗村落與冰雪體驗(yàn)等旅游景觀作為各個(gè)增長(zhǎng)極的發(fā)展模式，延長(zhǎng)冬季旅游產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建具有遼寧省特色的冬季旅游產(chǎn)業(yè)集群。

第8篇：旅游市場(chǎng)新趨勢(shì)范文

非典使得我國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展一度陷入停滯，但目前我國(guó)旅游業(yè)正處于恢復(fù)與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，國(guó)家旅游局制定出的恢復(fù)與振興的近期和遠(yuǎn)期計(jì)劃正有條不紊地進(jìn)行中，旅游市場(chǎng)逐漸回緩。

此外，還有許多旅游公司紛紛推出自己的專業(yè)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，旅游電子商務(wù)熱潮撲面而來。那么，旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀及前景究竟如何？從日前對(duì)福州的旅游市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：在福建省旅游公司、中旅、青旅、國(guó)旅及康輝旅行社考察調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)多數(shù)的營(yíng)業(yè)廳里比較冷清。這個(gè)調(diào)查結(jié)果表明：雖然現(xiàn)在正是旅游的恢復(fù)發(fā)展期，但旅游業(yè)的全面復(fù)蘇還需一個(gè)過程。

傳統(tǒng)的旅游模式是：旅行者只能親自到營(yíng)業(yè)廳或先打電話詢問旅游路線等相關(guān)問題，然后實(shí)現(xiàn)買票等一系列人工程序。然而，通過旅游電子商務(wù)，旅行者可以更方便地查詢旅游資料、預(yù)定酒店、預(yù)定機(jī)票以及門票；旅行社可以更高效率地安排導(dǎo)游、改善管理、降低成本。旅游主管部門可以更快捷地收取稅款、掌握旅游風(fēng)向來進(jìn)行宏觀調(diào)控。因此，旅游電子商務(wù)可以提升整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的效率并保證適當(dāng)?shù)墓剑瑫r(shí)也將徹底改變現(xiàn)在旅行社的運(yùn)做模式和體制形態(tài)，使傳統(tǒng)的旅游經(jīng)營(yíng)發(fā)生深刻的變化。

在澳門，為配合時(shí)下旅游業(yè)的新趨勢(shì)及未來發(fā)展的需要，澳門旅游局專門設(shè)立了24小時(shí)運(yùn)作的“澳門旅客熱線”，為旅客提供更多的信息及咨詢服務(wù)。據(jù)了解，旅客透過多媒體終端可免費(fèi)瀏覽該局及澳門特區(qū)政府的網(wǎng)頁，也可以通過其他方式，如撥打電話、收發(fā)電郵等收費(fèi)服務(wù)了解相關(guān)信息。此外，澳門特區(qū)政府旅游局與澳門大學(xué)合作開發(fā)的電子地圖搜索軟件“掌中澳”，它可以向游客提供酒店指南、飲食指南、觀光指南、圖片和更完善的澳門地圖及中文、英文信息。由此不難看出，電子商務(wù)在旅游業(yè)中的作用將日益顯現(xiàn)。

目前，福州大多數(shù)旅行社都有自己的網(wǎng)站，但大多數(shù)網(wǎng)站僅局限于瀏覽，缺乏互動(dòng)性。這就說明，旅游電子商務(wù)還存在不少的問題有待解決。

在調(diào)查過程中，我們了解到福州大多數(shù)旅行社在各自的網(wǎng)站上也有對(duì)各自旅行社的簡(jiǎn)單的介紹，但無非都是旅行社的名稱、所有制形式、總經(jīng)理名字、電話號(hào)碼、傳真、區(qū)號(hào)、郵編、地址及許可證號(hào)等等。令人遺憾的是：幾乎所有的網(wǎng)站都只有“旅游公司簡(jiǎn)介”、“旅游線路介紹”這些內(nèi)容，有的欄目還在建設(shè)和完善中，有的則根本沒有開設(shè)，網(wǎng)頁的精良與內(nèi)容的匱乏形成極大反差，這其中包括像福州省一些比較知名的旅游公司。唯一令人耳目一新的是福建省康輝國(guó)際旅行社的網(wǎng)站，據(jù)該公司的負(fù)責(zé)人他認(rèn)為，旅游網(wǎng)站的現(xiàn)狀是由于觀念與技術(shù)兩個(gè)因素導(dǎo)致的。

首先是觀念問題。盡管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但網(wǎng)上營(yíng)銷觀念還沒有完全被廣大旅游企業(yè)所接受。網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上預(yù)定，尤其是網(wǎng)上結(jié)算，對(duì)許多旅游企業(yè)來說是比較陌生的，許多企業(yè)對(duì)網(wǎng)上促銷和網(wǎng)上宣傳效果缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。即使已涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)，在實(shí)際工作中所做的準(zhǔn)備和相應(yīng)的調(diào)整也不夠完善。

其次是技術(shù)問題。由于互聯(lián)網(wǎng)本身正處于不斷完善的過程中，網(wǎng)上交易保密性、網(wǎng)上交易與法律關(guān)系等方面存在一定缺陷。網(wǎng)上交易和支付問題未能得到根本解決，網(wǎng)上預(yù)定普遍缺乏約束力，使得網(wǎng)絡(luò)對(duì)于出游者來說更多地是用來搜索和瀏覽而不是交易。盡管目前康輝網(wǎng)站做得還算全面，但并沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù)，它的“網(wǎng)上預(yù)定”功能最后還是需要人工來確認(rèn)后才能完成。由此看來，福建旅游業(yè)要實(shí)現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù)還需要逐步完善。

實(shí)際上，這兩個(gè)方面的問題不僅福州地區(qū)的旅游公司存在，其他省份的旅游公司也存在同樣的問題。由此看來，中國(guó)旅游要全面實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，首先要解決好這兩方面的問題。

據(jù)世界旅游組織預(yù)計(jì)，中國(guó)有望成為新世紀(jì)全球最大的旅游市場(chǎng)。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，3年以內(nèi)，旅游市場(chǎng)將有10%的交易額來自網(wǎng)絡(luò)支持，這一信息對(duì)投資者來說，它的吸引力將無法預(yù)測(cè)。

據(jù)世界旅游組織商務(wù)理事會(huì)的一份報(bào)告顯示，今后5年，世界主要旅游客源地約1/4的旅游產(chǎn)品訂購將通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行；而另一項(xiàng)調(diào)查更加顯示，現(xiàn)在通過網(wǎng)站了解旅游信息的游客已經(jīng)上升到被調(diào)查人數(shù)的三分之一。可見，旅游業(yè)開展電子商務(wù)具有巨大的發(fā)展空間。

一些旅行社的管理者認(rèn)為，旅游電子商務(wù)的前景相當(dāng)廣闊，尤其在酒店和機(jī)票這兩個(gè)領(lǐng)域，而且它的贏利模式很簡(jiǎn)單，就是提取費(fèi)用。盡管平均利潤(rùn)不算高，但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)就在于它不需要庫存，一切都可以通過電話和鼠標(biāo)完成。旅游網(wǎng)站處理一個(gè)訂單的成本比傳統(tǒng)旅行社低得多，所以它的利潤(rùn)是旅行業(yè)中最高的。

上海市近日在制訂今后3年旅游業(yè)發(fā)展的總體要求中指出，要積極推進(jìn)旅游信息化建設(shè)，重點(diǎn)發(fā)展旅游電子商務(wù)，完善各類旅游預(yù)定服務(wù)。健全旅游信息網(wǎng)絡(luò)和假日旅游預(yù)報(bào)制度，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的旅游市場(chǎng)信息服務(wù)。由此可見，上海這個(gè)大都市也看好了旅游電子商務(wù)市場(chǎng)的廣闊前景。

第9篇：旅游市場(chǎng)新趨勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：沈陽；短線旅游；SWOT分析；城市居民

中圖分類號(hào)：F590.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）06-0171-02

時(shí)間短、距離近、花費(fèi)少的短線旅游是隨著休假制度的改革、小長(zhǎng)假的增加而逐步被關(guān)注的旅游形式。近年來，私家車的逐步普及，短線旅游不斷升溫，市場(chǎng)發(fā)展前景良好。然而，沈陽市的旅游企業(yè)在短線旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及市場(chǎng)開發(fā)方面略顯薄弱，推出的短線旅游產(chǎn)品，除了傳統(tǒng)的市內(nèi)一日游以外，大多旅行社推出的是省內(nèi)二三日的觀光、休閑類的旅游產(chǎn)品，參與、體驗(yàn)型的旅游產(chǎn)品比較少，產(chǎn)品類型、特色有限，開發(fā)深度不足。

一、優(yōu)勢(shì)分析

（一）堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

沈陽市是遼寧省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。2010年，在國(guó)家深入實(shí)施東北振興戰(zhàn)略機(jī)遇下，沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，全市經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)較快發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年，沈陽市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）5 950億元，比上年增長(zhǎng)12.6% [1]。城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一方面可為城市居民旅游的開發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，另一方面，可以刺激廣大居民的旅游需求，增加出游率。

（二）強(qiáng)大的客源基礎(chǔ)

根據(jù)全國(guó)第六次普查數(shù)據(jù)，沈陽市人口超過810萬，人口基數(shù)大，沈陽市城市居民所占比重超過農(nóng)村人口，這為沈陽城市居民短線旅游發(fā)展提供了強(qiáng)大的客源基礎(chǔ) [2]。按照旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，中國(guó)旅游消費(fèi)需求已經(jīng)達(dá)到爆發(fā)性增長(zhǎng)的基線，一個(gè)巨大的旅游消費(fèi)市場(chǎng)將在“十二五”時(shí)期加速形成，旅游將成為城鎮(zhèn)居民生活的基本內(nèi)容和剛性需求。沈陽市也不例外，沈陽市民的短線消費(fèi)需求仍有很大上升空間，旅游市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

（三）良好的旅游通達(dá)性

沈陽市是東北地區(qū)最大的中心城市，即遼寧省的省會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心城市，地處東北亞經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈和遼寧中部城市群的中心。擁有“一環(huán)五射”高速公路網(wǎng)，東北地區(qū)最大的民用航空港，全國(guó)最大的鐵路編制組站，沈陽市具有得天獨(dú)厚的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，沈陽區(qū)內(nèi)交通十分便利，沈哈高速公路、沈鐵鐵路貫穿全區(qū)，有沈陽三環(huán)高速公路、沈新公路，沈陽高鐵的建成，地鐵網(wǎng)的完善，為城市居民短線旅游業(yè)的發(fā)展提供了便利條件。

（四）豐富的旅游資源

沈陽市的三日內(nèi)短線旅游資源可輻射到遼寧鄰省，因此，沈陽市的短線旅游資源豐富，具體體現(xiàn)在以下三方面：第一，市內(nèi)旅游資源豐富。沈陽為遼寧省的文化中心，所以沈陽市的旅游資源也是相當(dāng)豐富的。截至2011年10月，沈陽有39家A級(jí)景區(qū)，其中5A級(jí)景區(qū)一個(gè)，4A級(jí)景區(qū)12個(gè)，3A級(jí)景區(qū)16個(gè)，2A級(jí)景區(qū)10個(gè) [3]。第二，省內(nèi)、外短線旅游資源豐富。由于沈陽市優(yōu)越的交通條件，加上其輻射范圍之廣，省內(nèi)周邊城市如鞍山、鐵嶺、丹東、大連等具有較高旅游吸引力的城市，皆可被歸入短線旅游行程之內(nèi)。

二、劣勢(shì)分析

（一）產(chǎn)品宣傳力度差

隨著沈陽市商業(yè)服務(wù)面積的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)已覆蓋了撫順、鞍山、遼陽、鐵嶺等眾多城市，雖然沈陽市的輻射面很廣，但是各地對(duì)于其旅游資源宣傳力度有待擴(kuò)大。在媒體上常見的省內(nèi)宣傳地多為大連地區(qū)，近兩年丹東的旅游產(chǎn)品宣傳力度也漸漸加大，但是，省內(nèi)其余城市的旅游產(chǎn)品宣傳力度甚小，宣傳方式單一，以電視媒體為主，網(wǎng)絡(luò)等新興媒體廣告較少，并沒有為旅游企業(yè)所廣泛使用，宣傳效果較差。

（二）產(chǎn)品吸引力低

沈陽市及周圍城市的旅游資源雖然豐富，但是在景點(diǎn)內(nèi)部的旅游產(chǎn)品創(chuàng)新很少，模式大都一樣，這會(huì)降低短線旅游產(chǎn)品的吸引力，阻礙短線旅游產(chǎn)品的發(fā)展，從而大大降低旅游資源利用率。如沈陽市內(nèi)旅游產(chǎn)品超過七成都被運(yùn)營(yíng)為參觀型產(chǎn)品，如沈陽故宮、北陵公園等等，游客們?cè)谟斡[時(shí)大多走馬觀花，無法體會(huì)到旅游產(chǎn)品的真正價(jià)值。

（三）氣候因素影響

由于沈陽市地處大陸季風(fēng)型氣候，四季分明，春秋冬較為寒冷，所以相對(duì)的沈陽市內(nèi)及周圍的旅游資源淡季時(shí)間較長(zhǎng)，春季的大風(fēng)、秋季的寒雨以及冬季的冰雪天氣都為人們出行制造了些許阻礙。相對(duì)而言，作為旅游旺季的夏季，時(shí)間相對(duì)較短，大大地影響著旅游產(chǎn)品所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。

三、機(jī)會(huì)分析

（一）國(guó)家法定小節(jié)假日的出現(xiàn)

2008年是新的休假制度啟動(dòng)的第一年，國(guó)家對(duì)于節(jié)假日的調(diào)整，由原來的10天增加到11天，同時(shí)，周末上移下錯(cuò)，形成了諸如元旦、清明、端午、五一、中秋節(jié)這樣為期較短的小假日，這樣的休假制度必將引發(fā)公民出游時(shí)間的調(diào)整和出游模式的改變，進(jìn)而引發(fā)旅游業(yè)發(fā)展模式的改變。

（二）政府對(duì)旅游業(yè)的支持

2011年12月28日，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉曾表示，旅游業(yè)增加值已占到國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的4%以上，今后中國(guó)還將對(duì)旅游業(yè)發(fā)展加大政府投入，并將制定國(guó)民旅游休閑綱要。為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》精神和中央關(guān)于把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的重要戰(zhàn)略部署，進(jìn)一步加大金融對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度。2012年2月23日，國(guó)家七部委聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于金融支持旅游業(yè)加快發(fā)展的若干意見》，該《意見》降低了旅游企業(yè)上市的門檻，郵輪游艇、主題公園、醫(yī)療旅游等新興旅游產(chǎn)業(yè)將會(huì)成為未來旅游企業(yè)上市潮中的主力軍，而這些新興的旅游產(chǎn)業(yè)多數(shù)適合于短線旅游的范圍內(nèi)，可見政府在逐步加大對(duì)于短線旅游的支持 [4]。

（三）國(guó)家高速免費(fèi)政策的出臺(tái)

2012年中秋國(guó)慶雙節(jié)來臨前夕，國(guó)家交通運(yùn)輸部下達(dá)切實(shí)做好重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)，包括機(jī)場(chǎng)高速和橋梁、隧道在內(nèi)的收費(fèi)、公路免費(fèi)有關(guān)工作的通知。這項(xiàng)政策的出臺(tái)無疑也將激活短線自駕游這一群體，大大提高短線出游人數(shù)和出游頻率。

（四）沈陽高鐵時(shí)代的來臨

2012年，哈大高鐵開通，京沈高鐵已經(jīng)進(jìn)入前期建設(shè)階段，這給沈陽城市居民出行帶來了極大的方便。隨著沈陽高鐵的陸續(xù)開通，高鐵出游將會(huì)逐漸升溫，它將給消費(fèi)者帶來了更廣闊的周邊出游選擇，兩日、三日跨省游線路也更加完善，滿足了消費(fèi)者出省游的需求。

四、威脅分析

（一）群眾保護(hù)意識(shí)淡薄

目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)地區(qū)的旅游景區(qū)都沒有采取有效的監(jiān)督機(jī)制，人們開發(fā)利用旅游景區(qū)仍采取傳統(tǒng)的利用觀念，景區(qū)的利潤(rùn)高于景區(qū)的保護(hù)，這將是開發(fā)短線旅游資源的嚴(yán)重障礙，所以為了避免對(duì)于景區(qū)的進(jìn)一步破壞，讓人們更有心情去參觀景區(qū)，我們應(yīng)該對(duì)景區(qū)加以細(xì)心的保護(hù)，廣發(fā)宣傳倡導(dǎo)旅游者不要隨意亂丟垃圾、吐痰等，提高人們的環(huán)保意識(shí)。

（二）競(jìng)爭(zhēng)激烈

第一，旅游行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。隨著城市的發(fā)展，沈陽市的服務(wù)涉及面越來越廣，人們的生活越來越好，手里的余錢越來越多，這樣促進(jìn)著服務(wù)行業(yè)的興起，大大小小規(guī)模的旅行社、酒店也就隨之多了起來，對(duì)于旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)，政府并沒有及時(shí)出臺(tái)有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方案。旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)也就越來越激烈，慢慢地，就演變成了惡意的競(jìng)爭(zhēng)，比如，旅行社之間互相壓低出游價(jià)格，在住宿和出行上達(dá)不到介紹時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致服務(wù)低劣。第二，長(zhǎng)線旅游和短線旅游的競(jìng)爭(zhēng)。在國(guó)家法定的長(zhǎng)節(jié)假日中，選擇長(zhǎng)線出游的人群占絕大多數(shù)，人們會(huì)有一種“跟風(fēng)心態(tài)”，而這種心態(tài)也讓出行者很不理智地選擇各種旅游擁擠度很高的景區(qū)景點(diǎn)，最終導(dǎo)致旅游者的滿意度降低，這嚴(yán)重影響了人們出游的熱情，也影響了人們選擇短線旅游的熱情。

（三）交通壓力

出游時(shí)間的集中，出游人群的增加，將給交通帶來壓力。沈陽市周末的道路通暢度本來就低，大量的旅游出行則顯得有些火上澆油，所以相關(guān)管理部門，一方面應(yīng)加大資金投入，對(duì)道路的整改，將道路拓寬，緩解交通壓力，便于人們短線旅游的出行；另一方面應(yīng)加大資金投入公共交通，提高短線旅游景區(qū)的可進(jìn)入性。