線上營(yíng)銷(xiāo)推廣策略精選(九篇)

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第1篇：線上營(yíng)銷(xiāo)推廣策略范文

摘 要 在這個(gè)以網(wǎng)絡(luò)信息傳播為主的新媒體時(shí)代，微信將即時(shí)化、社交化融為一體，并迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一大手機(jī)應(yīng)用。與此同時(shí)，微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。這是一種“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。健身俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)方式也隨時(shí)代的變化不斷更新，微信營(yíng)銷(xiāo)成為其提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。本文對(duì)我國(guó)健身俱樂(lè)部的微信營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行淺析，探究微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在問(wèn)題及對(duì)策，以期為健身俱樂(lè)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供理論借鑒，促進(jìn)其持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 健身俱樂(lè)部 微信營(yíng)銷(xiāo) 對(duì)策

隨著健康理念的轉(zhuǎn)變以及經(jīng)濟(jì)水平的提高，健身休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展駛?cè)肟燔?chē)道，從而帶動(dòng)了健身俱樂(lè)部行業(yè)的發(fā)展。據(jù)悉，目前健身運(yùn)動(dòng)人群為3.64億，十年后有望增至5億左右，對(duì)健身俱樂(lè)部的需求將持續(xù)增高。不過(guò)，受制于自身商業(yè)模式限制，健身俱樂(lè)部的發(fā)展不溫不火。據(jù)騰訊體育2013年5月報(bào)道，中國(guó)商業(yè)健身俱樂(lè)部約5000家左右，盈利的俱樂(lè)部不超過(guò)20%，國(guó)內(nèi)約50%健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)還處在舉步維艱的尷尬境地。

我國(guó)健身俱樂(lè)部行業(yè)發(fā)展緩慢，最主要的原因是其會(huì)員制的商業(yè)模式在很大程度上限制了用戶群體，另外，過(guò)度的健身課程營(yíng)銷(xiāo)，讓消費(fèi)者不堪其擾。很多健身俱樂(lè)部初期運(yùn)營(yíng)還好，后期維護(hù)跟不上，會(huì)員流失嚴(yán)重。所以健身俱樂(lè)部能否盈利，很大程度上取決于營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的效果如何。

而微信作為現(xiàn)階段最活躍的即時(shí)通訊工具，改變了人們的生活方式，也改變了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式。微信多樣化的功能和強(qiáng)有力的社交關(guān)系鏈吸引了大批企業(yè)的青睞，微信營(yíng)銷(xiāo)也已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的新寵。微信不存在距離的限制，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過(guò)提供用戶需要的信息，同時(shí)推廣自己的產(chǎn)品，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。健身俱樂(lè)部可以利用微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提高自己的知名度，打破健身俱樂(lè)部傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的弊端，擺脫傳統(tǒng)會(huì)員管理的局限性，更好的維系客戶，實(shí)現(xiàn)健身俱樂(lè)部健康快速發(fā)展。

2016年8月18日騰訊了2016年第二季度財(cái)報(bào)，內(nèi)容顯示，微信與WeChat合并月活躍用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了8.06億。另外根據(jù)《2015微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：微信用戶的男女比例為1.8∶1，男性用戶約占了64.3%，而女性用戶則只有35.7%，用戶整體以男性為主。年齡方面，微信用戶平均年齡只有26歲，86.2%的用戶在18-36歲之間。而健身俱樂(lè)部的目標(biāo)人群正是這個(gè)年齡段的用戶，在如此龐大且精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶面前，健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷(xiāo)已成為必然。而且微信營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的對(duì)比具有很多的優(yōu)勢(shì)：1.便利性高；2.精準(zhǔn)度高；3.接受率高；4.曝光率高；5.到達(dá)率高。健身俱樂(lè)部想要在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中健康發(fā)展，運(yùn)用創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)理念至關(guān)重要，因此，各大健身俱樂(lè)部紛紛試水微信營(yíng)銷(xiāo)。

一、我國(guó)健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

隨著微信的迅速覆蓋，各大健身俱樂(lè)部意識(shí)到了微信營(yíng)銷(xiāo)的重要性，短時(shí)間內(nèi)，健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)生水起。大家采用發(fā)紅包、活動(dòng)折扣等福利吸引粉絲關(guān)注微信號(hào)，進(jìn)而通過(guò)微信對(duì)俱樂(lè)部及健身產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。對(duì)于現(xiàn)有會(huì)員，俱樂(lè)部通過(guò)微信可以更好地關(guān)注客戶的最新動(dòng)向和生活狀態(tài)，更有針對(duì)性地提品和服務(wù)。而對(duì)于潛在市場(chǎng)，微信朋友圈及查找附近的人等功能能夠幫助俱樂(lè)部拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，接觸更多潛在消費(fèi)者，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。

目前，健身俱樂(lè)部常用的幾種微信營(yíng)銷(xiāo)方式主要有三種：1.創(chuàng)建微信公眾號(hào)，進(jìn)行內(nèi)容互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。健身俱樂(lè)部通過(guò)建立公共微信號(hào)，可以實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音、視頻的全方位溝通、互動(dòng)，形成一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式，實(shí)現(xiàn)消息推送、品牌傳播、消息回復(fù)等特色功能，同時(shí)還可以利用公眾平臺(tái)開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。2.通過(guò)微信群+朋友圈，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推廣。很多俱樂(lè)部還創(chuàng)建自己的微信號(hào)，或利用教練的工作微信號(hào)，添加眾多會(huì)員，創(chuàng)建微信群，在微信群里組織一些線下活動(dòng)來(lái)吸引更多用戶的加入。同時(shí)還可以利用朋友圈進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的廣告宣傳，類(lèi)似朋友圈的微商推廣，向現(xiàn)有會(huì)員及潛在客戶介紹健身俱樂(lè)部的信息，使得俱樂(lè)部可以全面且低成本地進(jìn)行自我宣傳。3.利用微信地理位置查找附近的人，或利用漂流瓶功能添加更多新用戶。利用微信地理位置定位可以查看附近的人，搜索附近微信用戶，留下一批對(duì)健身有意的用戶，便于后續(xù)跟蹤。而漂流瓶是微信活動(dòng)應(yīng)用中一個(gè)非常重要的功能，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡(jiǎn)單互動(dòng)方式。在一些特殊的節(jié)日或地點(diǎn)（比如同城短距離范圍內(nèi)），俱樂(lè)部與微信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作，或者廣泛發(fā)送漂流瓶，增加俱樂(lè)部的品牌曝光。

總之，各大健身俱樂(lè)部紛紛創(chuàng)建自己的微信公眾平臺(tái)或微信號(hào)，利用微信各方面的功能進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。

（二）健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題

各大健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)生水起，看似已經(jīng)泛濫，但我國(guó)的健身俱樂(lè)部的微信營(yíng)銷(xiāo)還處于初步階段，存在的問(wèn)題頗多。主要表現(xiàn)為：

1.營(yíng)銷(xiāo)體制不健全，盲目跟風(fēng)或淺嘗輒止

目前，很多健身俱樂(lè)部都已經(jīng)意識(shí)到了微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái)，但大多數(shù)俱樂(lè)部?jī)H將微信營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)低成本的推廣手段來(lái)看待，各大健身俱樂(lè)部紛紛開(kāi)通微信平臺(tái)進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)，但由于缺乏合理有效的營(yíng)銷(xiāo)體制，創(chuàng)新和戰(zhàn)略意識(shí)不足，加上微信發(fā)展時(shí)間較短，國(guó)內(nèi)缺少行之有效的成熟發(fā)展模式，健身俱樂(lè)部的微信營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)盲目跟風(fēng)和淺嘗輒止的現(xiàn)象，并沒(méi)有發(fā)揮出很好的作用。俱樂(lè)部無(wú)法將微信營(yíng)銷(xiāo)與其他銷(xiāo)售模式做到有機(jī)的統(tǒng)一，未能將其他的推廣內(nèi)容與微信平臺(tái)相結(jié)合，也沒(méi)有成立健全合理的微信營(yíng)銷(xiāo)管理體制和分配制度，導(dǎo)致微信營(yíng)銷(xiāo)淺嘗輒止，名存實(shí)亡，收效甚微。

2.微信營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)觀念不夠系統(tǒng)科學(xué)

很多健身俱樂(lè)部認(rèn)為微信營(yíng)銷(xiāo)就是建立一個(gè)微信公眾平臺(tái)，但沒(méi)有全面考慮該如何系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，如果只是簡(jiǎn)單的發(fā)個(gè)圖文介紹，那效果可能還不如在街邊發(fā)個(gè)小廣告。如何系統(tǒng)科學(xué)的展開(kāi)微信營(yíng)銷(xiāo)是每個(gè)健身俱樂(lè)部應(yīng)當(dāng)思考的問(wèn)題。自己的微信平臺(tái)每天要發(fā)什么樣的內(nèi)容、怎樣開(kāi)展有吸引力的線上活動(dòng)、怎樣管理這些線上用戶、如何與用戶保持有效的溝通交流等都應(yīng)當(dāng)做好科學(xué)的規(guī)劃，制定完備的方案，并將之與俱樂(lè)部傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)納入一個(gè)體系，整合線上線下渠道，統(tǒng)一目標(biāo)管理。

3.對(duì)俱樂(lè)部微信平臺(tái)的內(nèi)容缺乏有效管理

俱樂(lè)部微信平臺(tái)作為微信營(yíng)銷(xiāo)的重要平臺(tái)，肩負(fù)著核心作用，主要包括日常圖文視頻等內(nèi)容的制作推送，對(duì)微信平臺(tái)內(nèi)容的把控是微信運(yùn)營(yíng)者最為重要的職責(zé)之一。內(nèi)容的選材方向要有利于俱樂(lè)部品牌建設(shè)，更要有利于俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)，要適度的兼具廣告的作用，不可夸大其詞，虛假宣傳，引起粉絲反感；除此之外，與粉絲的日常交流、互動(dòng)頻率、活動(dòng)語(yǔ)言等都需要有詳盡的范本把控，而不可隨意為之，以防造成不良效果。

4.營(yíng)銷(xiāo)方式單一，缺乏趣味性和多樣性

俱樂(lè)部微信營(yíng)銷(xiāo)不管是微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)還是微信群、朋友圈互動(dòng)，都需要俱樂(lè)部制定豐富多樣的線上互動(dòng)活動(dòng)，比如利用微信平臺(tái)做線上曬照投票、視頻征集、分享粉絲健身勵(lì)志故事；利用微信群運(yùn)動(dòng)打卡、在朋友圈分享粉絲健身前后對(duì)比照等，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)，以便更好的留住粉絲。但現(xiàn)在很多俱樂(lè)部只是簡(jiǎn)單的發(fā)發(fā)圖文消息，內(nèi)容空洞，沒(méi)有互動(dòng)性，微信平臺(tái)沒(méi)有得到很好的利用，用戶也沒(méi)有很好的體驗(yàn)。

5.微信粉絲忠誠(chéng)度較低

很多俱樂(lè)部只是片面追求粉絲數(shù)量，通過(guò)各種誘惑性活動(dòng)吸引粉絲，這樣雖然形式上有很多粉絲，但是這些粉絲的忠誠(chéng)度較低。想要提高粉絲忠誠(chéng)度，還是要在內(nèi)容、互動(dòng)以及俱樂(lè)部產(chǎn)品上滿足用戶需求，提升吸引力。

6.不能充分利用教練等工作微信平臺(tái)

除了俱樂(lè)部的微信公眾平臺(tái)之外，健身教練微信自媒體或者會(huì)籍經(jīng)理自媒體也是很重要的，每個(gè)自媒體都可以展示出自己的個(gè)性，健身教練自媒體本身就可以通過(guò)傳播自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、解答客戶的疑問(wèn)來(lái)吸引一批粉絲，他們不僅可以利用微信與客戶進(jìn)行溝通，還可以經(jīng)常利用朋友圈曬會(huì)員的健身前后對(duì)比照，既是對(duì)會(huì)員的肯定也是對(duì)外宣傳的好方式。

二、微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)策略

針對(duì)健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題可以采取更有效的策略來(lái)提升微信營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。

（一）主動(dòng)學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷(xiāo)課程，樹(shù)立微營(yíng)銷(xiāo)觀念，培養(yǎng)相關(guān)技能

在微信營(yíng)銷(xiāo)爆發(fā)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)培訓(xùn)課程非常多。俱樂(lè)部可以從內(nèi)部開(kāi)展相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)大師講座或者一起學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程，培養(yǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能，營(yíng)造良好的微信營(yíng)銷(xiāo)人文環(huán)境。

（二）建立微信內(nèi)容把控體制，內(nèi)容要有價(jià)值，精心打造微信平臺(tái)

設(shè)立主編負(fù)責(zé)制，主動(dòng)學(xué)習(xí)研究?jī)?yōu)秀微信內(nèi)容，開(kāi)展選材研討會(huì)議，分析用戶喜歡的選材，及時(shí)分析數(shù)據(jù)，對(duì)微信平臺(tái)推送的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)覽把關(guān)。為客戶提供健身咨詢、健康食譜、健身計(jì)劃等。要注意信息更新及時(shí)，避免錯(cuò)別字，排版精美，有價(jià)值的信息，還要保持與用戶的關(guān)聯(lián)度，設(shè)身處地考慮用戶興趣所在。另外還要保證推廣內(nèi)容的適度，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)軟文，不可夸大其詞惹人反感。

（三）樹(shù)立用戶思維，加強(qiáng)互動(dòng)意識(shí)

微信營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)的與用戶互動(dòng)，傳遞產(chǎn)品信息，維護(hù)用戶，影響用戶。在內(nèi)容中要加入互動(dòng)內(nèi)容，及時(shí)回復(fù)粉絲疑問(wèn)，定期開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng)，還可以針對(duì)互動(dòng)活躍的用戶組織線下交流活動(dòng)，形成粉絲群體，增強(qiáng)會(huì)員粘性。

（四）充分利用健身教練和會(huì)籍經(jīng)理微信系媒體

健身房應(yīng)該對(duì)健身教練的公眾賬號(hào)自媒體進(jìn)行統(tǒng)一的管理，內(nèi)容可以是教練自己提供，但是賬號(hào)密碼，內(nèi)容審核方面則交由公司專(zhuān)人管理，以防教練辭職后帶走一批客戶。會(huì)籍經(jīng)理的自媒體賬號(hào)運(yùn)作方式也差不多，公司需要培訓(xùn)他們一些客戶管理方面的知識(shí)，

（五）線上推廣+線下活動(dòng)，讓營(yíng)銷(xiāo)更有效

很多健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷(xiāo)的方式很單一，只推微信公眾號(hào)，但并沒(méi)有很好的效果。從現(xiàn)實(shí)看來(lái)，線上推廣+線下活動(dòng)相結(jié)合是最好的微信營(yíng)銷(xiāo)方式。俱樂(lè)部通過(guò)推廣二維碼來(lái)吸引用戶關(guān)注，然后在線上進(jìn)行宣傳互動(dòng)，而最終目的是要將粉絲吸引到線下門(mén)店，所以可以通過(guò)線上報(bào)名趣味體驗(yàn)活動(dòng)，在線下開(kāi)展，將用戶從線上帶到線下來(lái)消費(fèi)。

（六）結(jié)合微博、網(wǎng)站、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)全面推進(jìn)線上營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果

健身俱樂(lè)部綜合可以同時(shí)利用微博、網(wǎng)站、QQ、今日頭條等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段使其互相配合，相互補(bǔ)充。

三、總結(jié)

新媒體時(shí)代的到來(lái)促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)模式的變革，微信營(yíng)銷(xiāo)以其營(yíng)銷(xiāo)成本低、信息精準(zhǔn)、營(yíng)銷(xiāo)方式便利、信息互動(dòng)性強(qiáng)、客戶體驗(yàn)好等優(yōu)勢(shì)迅速成為各大健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)新寵。但現(xiàn)階段，各健身俱樂(lè)部盲目跟風(fēng)，僅僅開(kāi)通微信公眾號(hào)，對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)的了解并不透徹，達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。本文主要分析健身俱樂(lè)部在微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)策略，希望對(duì)各大健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷(xiāo)水平的提升有所幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳唯.健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].體育觀察.2014（4）.

第2篇：線上營(yíng)銷(xiāo)推廣策略范文

（一）淺析新媒體市場(chǎng)的發(fā)展基礎(chǔ)

在當(dāng)下的新媒體時(shí)代環(huán)境中，廣大受眾群體能夠通過(guò)多種媒體渠道獲取其感興趣的多元化信息，提升了各領(lǐng)域間的溝通頻率，從而強(qiáng)化了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的可行性與有效性。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，新媒體市場(chǎng)環(huán)境也意味著受眾群體能夠通過(guò)各類(lèi)型的新媒體手段來(lái)獲取信息，諸多及時(shí)、有效且豐富的信息被人們所接收到以后，人們對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目的需求便可能由此而生。

（二）新媒體市場(chǎng)框架搭建的核心新媒體時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最突出的一點(diǎn)內(nèi)容便是“：知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略將會(huì)在新媒體營(yíng)銷(xiāo)中占據(jù)舉足輕重的地位，進(jìn)而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員提出了較以往更高的專(zhuān)業(yè)性要求，熟悉各類(lèi)型新媒體平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)程以及信息技術(shù)等等。”從某種意義上來(lái)看，新媒體時(shí)代與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)發(fā)展幾乎同步進(jìn)行，促使市場(chǎng)以地域形式劃分的策略已經(jīng)弱化，取而代之的是以極佳的體驗(yàn)與口碑等內(nèi)容來(lái)吸引受眾群體關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)事物本身，選定屬于企業(yè)或服務(wù)機(jī)構(gòu)自己的特定目標(biāo)市場(chǎng)，為某一層面的消費(fèi)者提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這才是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心基礎(chǔ)，也是當(dāng)下大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境中的媒體化營(yíng)銷(xiāo)模式。

二、新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

（一）新媒體營(yíng)銷(xiāo)建立在網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)之上傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指的是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳推廣活動(dòng)，最終達(dá)到銷(xiāo)售的目標(biāo)，而新媒體營(yíng)銷(xiāo)也有所不同，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，新媒體營(yíng)銷(xiāo)是一種在新媒介環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，主要依托現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。由此可知，新媒體營(yíng)銷(xiāo)涉及直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等基本的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，同時(shí)，還運(yùn)用到了網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)客戶端等技術(shù)平臺(tái)的功能，最終也起到了一種提高營(yíng)銷(xiāo)效率以及推廣產(chǎn)品及服務(wù)的作用。

（二）淺析新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心策略

（1）新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要順應(yīng)信息時(shí)展的主流趨勢(shì)。從實(shí)踐過(guò)程來(lái)看，新媒體市場(chǎng)環(huán)境及企業(yè)或組織機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)是相輔相成的。在實(shí)際進(jìn)行某類(lèi)型產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，企業(yè)的決策者首要考慮的是該品牌的宣傳力度與市場(chǎng)影響力是否符合預(yù)期，尤其是在媒體信息繁雜多變的時(shí)代氛圍中，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式必然要做出相應(yīng)的調(diào)整，只有順應(yīng)了新媒體環(huán)境的變化趨勢(shì)，才涉及產(chǎn)品本身的內(nèi)容以及質(zhì)量。

（2）新媒體沖擊下企業(yè)或機(jī)構(gòu)有必要調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)模式。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的快速滲透，對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而言，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中需要適當(dāng)調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，轉(zhuǎn)變以往將產(chǎn)品作為銷(xiāo)售中的主體地位，而是更加注重客戶的體驗(yàn)感，從根本上激發(fā)客戶內(nèi)心的需求，從線上營(yíng)銷(xiāo)渠道入手，逐步推進(jìn)媒體化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的步驟，并最終促成線下的實(shí)際交易。這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是當(dāng)今電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)微商或是媒體推廣等的主流營(yíng)銷(xiāo)模式。

（3）新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段與市場(chǎng)環(huán)境的契合將起到產(chǎn)品服務(wù)推廣的決定性作用?，F(xiàn)階段，隨著新媒體時(shí)展的逐漸明朗，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不適用于當(dāng)下人們的需求，即便是有一定消費(fèi)能力的人群，也在信息的洪流中選擇有一定媒體影響力的產(chǎn)品或服務(wù)，一方面，這類(lèi)型產(chǎn)品服務(wù)是有一定的質(zhì)量保障；另一方面，消費(fèi)者也得到了心理上的慰藉與滿足，這是新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段的特別之處。從總體來(lái)看，新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段與市場(chǎng)環(huán)境的契合度越高，則產(chǎn)品或服務(wù)的推廣效能就越明顯，尤其是在當(dāng)前碎片化營(yíng)銷(xiāo)廣泛鋪開(kāi)的媒體渠道中，新媒體營(yíng)銷(xiāo)的影響力不容小覷。例如，網(wǎng)絡(luò)微商營(yíng)銷(xiāo)推廣等，已經(jīng)侵入到了絕大多數(shù)現(xiàn)代人的網(wǎng)絡(luò)空間，必然會(huì)有一定比例的人群被發(fā)展成為微商等服務(wù)主體的準(zhǔn)客戶，并最終達(dá)成實(shí)際的銷(xiāo)售結(jié)果。

三、新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)綜述

新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新的價(jià)值十分突顯，近乎改變了整個(gè)社會(huì)行業(yè)的運(yùn)作模式，激勵(lì)著傳統(tǒng)行業(yè)在新時(shí)代環(huán)境中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。隨著新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的不斷融合與應(yīng)用，新媒體營(yíng)銷(xiāo)終將突顯其獨(dú)特的實(shí)踐效能，輔助并規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)或是社會(huì)各領(lǐng)域組織機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新領(lǐng)域也逐步成熟起來(lái)。

（一）新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新發(fā)展并非一蹴而就

實(shí)質(zhì)上，新媒體是一種技術(shù)類(lèi)型的科學(xué)，依托多種科技手段來(lái)實(shí)現(xiàn)理想化的媒體宣傳目標(biāo)，或者說(shuō)，當(dāng)人們?cè)谘芯啃旅襟w市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，往往會(huì)應(yīng)用到有關(guān)技術(shù)科學(xué)的內(nèi)容。在目前，盡管新媒體技術(shù)對(duì)于人們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再陌生，且經(jīng)過(guò)了實(shí)踐磨合，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)積累了很多，這些都是新時(shí)代環(huán)境下促動(dòng)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的珍貴研究資料，由既往的研究?jī)?nèi)容可知，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新發(fā)展并非一蹴而就，則始終處于一種動(dòng)態(tài)化的發(fā)展變動(dòng)之中，與社會(huì)產(chǎn)業(yè)格局的發(fā)展保持較高的一致性。在現(xiàn)階段的城市社會(huì)環(huán)境中，幾乎人人都擁有至少一部手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備，從而建立起自身與外界進(jìn)行信息溝通的橋梁。例如，微信APP，其中的微信公共平臺(tái)則是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面最為典型的案例，也是當(dāng)前發(fā)展最為快速地移動(dòng)軟件，而且，微信在不久前也推出了獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目，為各大企業(yè)做針對(duì)不同客戶群體的廣告宣傳，其新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)巨大。

（二）新媒體環(huán)境下的信息傳播方式的變動(dòng)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新至關(guān)重要

在新媒體時(shí)代下，實(shí)際上，受眾處于一種被動(dòng)的信息接收狀態(tài)，特別是當(dāng)某些商業(yè)機(jī)構(gòu)或傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)制性推廣宣傳的過(guò)程中，消費(fèi)者所能夠參與的營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)的空間是極其有限的。因此，在新媒體市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中所采取的策略要圍繞著受眾獲取信息的渠道而展開(kāi)。例如，當(dāng)下時(shí)代中，微信、微博已經(jīng)是絕大部分現(xiàn)代人生活中普遍接觸的事物，而依托微信、微博等新媒體平臺(tái)所產(chǎn)生的商業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)行為是目前主流的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。即便如此，在碎片化信息“狂轟濫炸”的信息平臺(tái)之上，人們也會(huì)動(dòng)用自身的“自主選擇權(quán)”來(lái)應(yīng)對(duì)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)其自身生活的侵入，具體表現(xiàn)為“：接收對(duì)自己有益的信息，同時(shí)屏蔽掉無(wú)用的垃圾信息等”。這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言，也意味著消費(fèi)者自己決定與哪個(gè)商業(yè)組織建立連接，人們?cè)诟黝?lèi)型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中享受信息傳遞的快捷性的同時(shí)，也在極力避免其中的一些無(wú)用信息侵占正常的生活。因此，可以說(shuō)，在新媒體時(shí)代氛圍中，與其說(shuō)是商家采取一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)，不如說(shuō)是消費(fèi)者選擇優(yōu)質(zhì)的企業(yè)或是服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)消費(fèi)，而在這一過(guò)程中，商家所要做的便是努力提升自身的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而在新媒體環(huán)境中起到口碑宣傳的效應(yīng)。

（三）新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新模式的可復(fù)制性極為有限

與傳統(tǒng)的媒體傳播方式相比，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)論從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道、消費(fèi)者接收信息的方式還是管理創(chuàng)新模式等方面，都有所差異，總體來(lái)看，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的受眾范圍較為廣泛，突破以往傳統(tǒng)媒體推廣方面的框架限制，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)推進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售。其次，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具備跨時(shí)空的特性，實(shí)質(zhì)上，只要人們有消費(fèi)的意愿，便能夠在最短的時(shí)間以及空間范圍內(nèi)，達(dá)成交易。最后，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的直觀性與交互性都較強(qiáng)，商家往往采取線上營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)積累潛在的客戶，并借助多元化的媒體手段，虛擬體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，其核心內(nèi)容是以商家服務(wù)為基礎(chǔ)平臺(tái)、以商品為道具，從而為消費(fèi)者提供一種以體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)為基本銷(xiāo)售策略的一體化O2O服務(wù)。這就不得不提到的一點(diǎn)關(guān)鍵內(nèi)容是，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心是媒體手段與技術(shù)平臺(tái)，主要依托線上與線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合（O2O）的模式來(lái)進(jìn)行實(shí)際的運(yùn)作，就是把線上的消費(fèi)者帶入到現(xiàn)實(shí)的商店中去，在線支付購(gòu)買(mǎi)某些商品，這樣一來(lái)，商家便可以將線上的客戶納入到線下客戶管理系統(tǒng)之中，從而實(shí)現(xiàn)流程化技術(shù)服務(wù)等目標(biāo)。以上所提到的是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新模式的可復(fù)制運(yùn)作部分，但鑒于市場(chǎng)始終處在一種動(dòng)態(tài)化的趨勢(shì)之中，如若完全復(fù)制以往的新媒體營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)來(lái)拓展市場(chǎng)，則起到的推廣營(yíng)銷(xiāo)效果是極為有限的，因?yàn)槿藗儗?duì)于新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的接受程度存在一定的局限，也就是為何管理缺失的微商或組織機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)中曇花一現(xiàn)的根本原因所在，主要與初期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研以及客戶群體細(xì)分等管理手段的實(shí)施過(guò)程有關(guān)，而且，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)微商并沒(méi)有在短時(shí)間內(nèi)建立起自身獨(dú)有的品牌，這就容易給受眾群體留有一種非專(zhuān)業(yè)的負(fù)面印象。所以，基于新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的產(chǎn)品及服務(wù)推廣模式要與時(shí)俱進(jìn)，切忌完全照搬以往的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略，因不同服務(wù)或產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)管理方式不僅相同。此外，傳統(tǒng)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)依托售前、售后服務(wù)來(lái)拓展新的市場(chǎng)，并積累更多的準(zhǔn)客戶，同樣，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也借鑒了此種模式。例如，易趣網(wǎng)平臺(tái)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)采取了二十四小時(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)更新服務(wù)界面產(chǎn)品的管理模式，并能夠保證及時(shí)回答客戶的線上疑問(wèn)，這就能夠在一定程度上保證客戶對(duì)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的滿意度優(yōu)良。

四、結(jié)束語(yǔ)

第3篇：線上營(yíng)銷(xiāo)推廣策略范文

【關(guān)鍵詞】H旅行工作室 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 策略 旅游

一、概述

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略是指在傳統(tǒng)的4Ps營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)上增加了網(wǎng)頁(yè)策略、品牌策略以及顧客服務(wù)策略。

網(wǎng)頁(yè)策略是企業(yè)通過(guò)注冊(cè)域名和鏈接網(wǎng)址、對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和維護(hù)等方式建立專(zhuān)屬于自己量身打造的網(wǎng)站并加以宣傳推廣。

品牌策略就是要分析品牌所面對(duì)的目標(biāo)顧客群，選擇最適合自己的定位，從而確定產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者心中的形象和地位。

顧客服務(wù)策略是指融合企業(yè)自身的文化，像親人、朋友一般對(duì)客戶提供幫助與服務(wù)在溝通交流中建立與顧客良好關(guān)系的方式。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為旅游業(yè)發(fā)展的新途徑

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的普及，旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式不僅具有便利性，還可以極大地降低成本，增加與消費(fèi)者的交互性，使旅游產(chǎn)品以更加直觀生動(dòng)的方式展現(xiàn)出來(lái)，吸引消費(fèi)者的注意。與此同時(shí)，大眾思想觀念和社會(huì)形態(tài)的改變已使得相當(dāng)一部分群體不滿足于走馬觀花的快餐式觀光旅游，于是很多旅行社和線上旅行APP推出了個(gè)性化旅行路線，享受以消費(fèi)者需求導(dǎo)向?yàn)橹鞯摹八饺擞喼啤甭眯心Ｊ?，由此消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的依托就更高了。在這種形勢(shì)下，催生出一批具有獨(dú)特風(fēng)格的新型創(chuàng)意旅游公司，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)應(yīng)對(duì)新的時(shí)代潮流。

二、H旅行工作室及其現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）H旅行公司概況

H旅行是一家“致力于青年人深度體驗(yàn)旅行”的創(chuàng)新型旅行公司，自創(chuàng)立以來(lái)一直以價(jià)值觀為導(dǎo)向注重旅行的深度體驗(yàn)、旅行意義的探索以及旅行的安全性，積極追尋旅行的真正面貌，追本溯源、返璞歸真、以及地道的原汁原味。以鼓舞更多的青年人（尤其大學(xué)生）以正確的價(jià)值觀勇敢的走出去，通過(guò)旅行開(kāi)闊視野、認(rèn)知世界；倡導(dǎo)不同地區(qū)、不同民族、甚至不同國(guó)家的當(dāng)代青年人思想文化交流為目標(biāo)。

（二）H旅行工作室的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)狀

旅游企業(yè)在新形勢(shì)下不僅要實(shí)施好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，還必須制定適合自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，這樣才能保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功。

（1）網(wǎng)頁(yè)策略。對(duì)于實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)頁(yè)就相當(dāng)于這個(gè)企業(yè)的門(mén)面，因此網(wǎng)頁(yè)對(duì)于企業(yè)的重要性不言而喻。近年，隨著微信的普及和廣闊的受眾群以及使用的便捷性，微信公眾號(hào)成為H旅行的主要推廣平臺(tái)。H旅行的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)擁有自己一貫的風(fēng)格和情懷。讓人耳目一新的標(biāo)題，配上或廣闊壯麗或清新文藝的攝影圖片，分享一些觸動(dòng)心弦的文字，這種適合年輕人的風(fēng)格，讓每一條推送都變得生動(dòng)有趣起來(lái)。

（2）產(chǎn)品策略。隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，人們?nèi)找孚呄蛴趥€(gè)性化消費(fèi)和體驗(yàn)式消費(fèi)，與眾不同的旅行方式和富有特色的行程路線就是旅行社的個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。H旅行工作室成立至今已經(jīng)有30多條長(zhǎng)途深度體驗(yàn)及人文體驗(yàn)線路，產(chǎn)品體系以長(zhǎng)途旅行+短途旅行+citywide城市微旅行+文化創(chuàng)意為主。多方位層次化的產(chǎn)品路線，為消費(fèi)者不同的需求提供了多樣化選擇，尤其是“微旅行”等創(chuàng)新概念的提出，更是迎合了年輕人的選擇。

（3）價(jià)格策略。價(jià)格是旅游者在對(duì)比選擇旅游旅游產(chǎn)品過(guò)程中非常重要的因素之一，旅行社注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比。H旅行工作室會(huì)在微信公眾號(hào)的旅行路線下明示旅行費(fèi)用和活動(dòng)天數(shù)等等。由于H旅行工作室主打年輕消費(fèi)群體尤其是大學(xué)生團(tuán)體的戶外旅行活動(dòng)，在策略上遵循了產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格同時(shí)公示的方式，讓消費(fèi)者感受到深度體驗(yàn)式旅行品質(zhì)的與眾不同。

（4）渠道策略。H旅行工作室作為一種新型的創(chuàng)意旅行工作室，主要的營(yíng)銷(xiāo)渠道是借助于線上營(yíng)銷(xiāo)。公司定位于年輕人和大學(xué)生群體，決定了線上的營(yíng)銷(xiāo)模式。前幾年，人人網(wǎng)異軍突起，利用人人網(wǎng)大學(xué)生使用群體這一特性，H旅行在人人網(wǎng)上的推廣和宣傳起到了非常好的效果。年輕人和大學(xué)生消費(fèi)群體作為微信和微博等線上APP的用戶主力軍，嶄新的消費(fèi)模式和生活方式讓這些年輕消費(fèi)者更加活躍于網(wǎng)絡(luò)。所以推行微信公眾號(hào)成為H旅行的主要銷(xiāo)售渠道。隨著H旅行工作室的不斷成熟發(fā)展和擴(kuò)大，旅游線路的多樣化發(fā)展，近兩年，公司已經(jīng)陸續(xù)在東北、武漢、華東、北京等成立分站，擴(kuò)展新的銷(xiāo)售渠道。

（5）促銷(xiāo)策略。采用促銷(xiāo)手段來(lái)吸引旅友的注意，引人入勝，增強(qiáng)旅游者的興趣和趣味是旅行社營(yíng)銷(xiāo)的一種重要的手段和方式。H旅行會(huì)不定期舉行主題攝影大賽，參與者面向本季參加H活動(dòng)的所有隊(duì)員，分為專(zhuān)業(yè)組和手機(jī)組，獲獎(jiǎng)?wù)呓o予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和代金券獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，獲獎(jiǎng)的作品，H有權(quán)用于公開(kāi)展覽、出版發(fā)行等相關(guān)一系列宣傳中使用。這種促銷(xiāo)方式和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的設(shè)置，不僅增加了旅途的趣味，吸引攝影愛(ài)好者參與，更能體現(xiàn)出該工作室的“深度體驗(yàn)式旅游”的理念，同時(shí)可用作一種宣傳公司形象的渠道，引導(dǎo)更多的旅游者和潛在消費(fèi)者對(duì)于H工作室的價(jià)值理念的理解和交流。

（6）品牌策略。品牌反映了產(chǎn)品所具有的獨(dú)特的屬性，品牌不僅僅是一個(gè)名字、一種稱(chēng)呼，更是代表了產(chǎn)品所蘊(yùn)含的內(nèi)在品質(zhì)，代表了一種文化和形象。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，品牌意識(shí)已經(jīng)不可或缺，品牌的定位和形象更是決定了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略和發(fā)展走向。如何定位自己的品牌，打造讓消費(fèi)者深入人心的企業(yè)形象是現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)都在不斷探索和創(chuàng)新的。H旅行工作室起源于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持“致力于青年人深度體驗(yàn)旅行”的理念，使得這個(gè)團(tuán)體需要更好的定位更準(zhǔn)確的身份來(lái)詮釋品牌的理念。憑借自己大學(xué)生團(tuán)隊(duì)，更加了解大學(xué)生等年輕人的訴求這種優(yōu)勢(shì)來(lái)建立自己的特色品牌，是旅游業(yè)市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)下的產(chǎn)物。

（7）顧客服務(wù)策略。H旅行在微信公眾平臺(tái)中設(shè)置了聊天室，讓關(guān)注公眾號(hào)的旅友們可以自行在聊天室里自己的訴求。不僅如此，H旅行公眾號(hào)平臺(tái)管理者會(huì)針對(duì)不同的路線和景區(qū)旅行注意事項(xiàng)。除了全程包含的費(fèi)用會(huì)詳細(xì)解釋說(shuō)明以外，還會(huì)建議你出行的個(gè)人裝備和注意事項(xiàng)，包括需要帶什么厚度的衣服和當(dāng)?shù)貞?yīng)該注意的民俗禁忌，在線上報(bào)名之后還會(huì)陳列給你更為詳細(xì)的物品清單。這些服務(wù)不僅會(huì)讓出行者在出行前感覺(jué)到旅行社的用心和專(zhuān)業(yè)，更是為之后的行程提供了保障。小小舉措，卻貼心備至，讓顧客贊不絕口。參與的隊(duì)員在結(jié)束之后還可以在微信公眾平臺(tái)上填寫(xiě)旅行反饋表，以調(diào)查問(wèn)卷的形式來(lái)收集參與者對(duì)此次旅行的滿意度調(diào)查，鼓勵(lì)大家暢所欲言提供自己的想法和建議，并以抽獎(jiǎng)送禮品的方式來(lái)回饋答主。

三、H旅行工作室網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及建議

（一）拓寬微博宣傳渠道，增加關(guān)注度

現(xiàn)階段，H旅行的主要網(wǎng)絡(luò)力量在于微信公眾平臺(tái)。而今微博作為傳播載體中的一輪旭日，網(wǎng)友的互動(dòng)和轉(zhuǎn)發(fā)的實(shí)力巨大。H旅行雖然也注冊(cè)了自己的官方微博，但是并沒(méi)有很好的利用起來(lái)，網(wǎng)友的互動(dòng)和轉(zhuǎn)發(fā)寥寥無(wú)幾。新浪微博作為一種宣傳推廣力度極強(qiáng)的媒介，H旅行在這個(gè)領(lǐng)域的力量還沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。H旅行可以更多的讓新老隊(duì)員參與到微博互動(dòng)中來(lái)，通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)或者話題討論等方式擴(kuò)大知名度，引起更多人來(lái)關(guān)注這個(gè)品牌，增加客源，同時(shí)也能通過(guò)此舉維護(hù)老客戶，提高客戶的忠誠(chéng)度。

（二）建立官方網(wǎng)站，加注搜索引擎

通過(guò)在網(wǎng)頁(yè)上搜索發(fā)現(xiàn)，H旅行并沒(méi)有建立官方網(wǎng)站，在搜索引擎上搜索“H旅行”的字樣，或者“年輕人”、“體驗(yàn)式旅行”等關(guān)鍵詞之后，搜索引擎上也沒(méi)有出現(xiàn)相應(yīng)的“H旅行”的信息關(guān)聯(lián)。這無(wú)疑對(duì)于H旅行的W絡(luò)推廣十分的不利。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有交互式的特點(diǎn)，企業(yè)要通過(guò)一“推”一“拉”來(lái)吸引消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)上網(wǎng)搜尋信息并在網(wǎng)站上駐足，這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)行之有效。

（三）開(kāi)展病毒性營(yíng)銷(xiāo)推廣，增加客戶率

對(duì)于H旅行這個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，品牌的推廣主要是在口碑宣傳，通過(guò)朋友的推薦來(lái)獲取這個(gè)品牌的相關(guān)信息。這種方式對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)其實(shí)是比較被動(dòng)的。比如，在相關(guān)的延伸產(chǎn)品線上增加掃碼活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集贊兌換禮品或者優(yōu)惠券等促銷(xiāo)方式。與增加一定的宣傳成本相比較，這種病毒性營(yíng)銷(xiāo)手段所收獲的效益也是不可估量的。

參考文獻(xiàn)：

[1]張偉.關(guān)于我國(guó)旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況的分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2006.

[2]宋治萍.論旅行社的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施與營(yíng)銷(xiāo)策略[J].長(zhǎng)治學(xué)院學(xué)報(bào)，2010.

第4篇：線上營(yíng)銷(xiāo)推廣策略范文

關(guān)鍵詞：摩登主婦；網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)；發(fā)展策略

一、“摩登主婦”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

“摩登主婦”作為廚具行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，在傳統(tǒng)的線下渠道一直占據(jù)著主導(dǎo)的地位。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的崛起，網(wǎng)絡(luò)線上購(gòu)物作為流行和便捷的消費(fèi)形式，已被消費(fèi)者普遍認(rèn)可，“摩登主婦”迅速搭建網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，并成為同品類(lèi)中的領(lǐng)導(dǎo)者?！澳Φ侵鲖D”在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的策略是其取得成功的重要因素，主要有以下幾點(diǎn)：

第一，市場(chǎng)領(lǐng)先策略?！澳Φ侵鲖D”作為家居品牌，是餐具行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，形成了市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中，曾長(zhǎng)期占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，在消費(fèi)者意識(shí)中形成牢固的品牌認(rèn)知，這樣的品牌意識(shí)對(duì)強(qiáng)化消費(fèi)者的消費(fèi)意愿，有助于激勵(lì)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)行為，這一策略為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二，產(chǎn)品創(chuàng)新策略?！澳Φ侵鲖D”通過(guò)不斷完善產(chǎn)品，拓展產(chǎn)品線，提升質(zhì)量，鞏固了原有的市場(chǎng)份額，并擴(kuò)大了新的市場(chǎng)。雖然有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿“摩登主婦”產(chǎn)品，但“摩登主婦”一方面通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)來(lái)維護(hù)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，另一方面又不斷推陳出新，加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，來(lái)確保在產(chǎn)品在市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位。

第三，觀念領(lǐng)先策略。“摩登主婦”倡導(dǎo)的消費(fèi)理念是：美學(xué)生活家，即用全新的消費(fèi)理念去占領(lǐng)消費(fèi)者心智，不斷在用盡善盡美的產(chǎn)品中為消費(fèi)者營(yíng)造生活的詩(shī)意，因此，“摩登主婦”的營(yíng)銷(xiāo)與其說(shuō)是產(chǎn)品，毋寧說(shuō)是一種生活的情懷，并通過(guò)品牌傳播的感情訴求來(lái)打動(dòng)心，激發(fā)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，尤其是國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速崛起，對(duì)摩登主婦的原有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)形成了巨大威脅，首先，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化，市場(chǎng)已相對(duì)成熟，不會(huì)出現(xiàn)只要有好的產(chǎn)品就能有好的銷(xiāo)量。其次，同類(lèi)商家的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，品牌與營(yíng)銷(xiāo)策略模仿嚴(yán)重，嚴(yán)重干擾了消費(fèi)者的品牌認(rèn)知，尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略，對(duì)“摩登主婦”的原有市場(chǎng)份額造成了巨大沖擊。

為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展需要，實(shí)現(xiàn)線上線下同步推進(jìn)，“摩登主婦”首先在寧波市印象城開(kāi)設(shè)了首家“摩登主婦”線下產(chǎn)品店，吸引更多的消M者，提供感受“摩登主婦”產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景。2016年，“摩登主婦”營(yíng)業(yè)額為3782萬(wàn)元，公司領(lǐng)導(dǎo)層提出，2017年?duì)I業(yè)額要同比漲幅超過(guò)40%，意味著2017年需要達(dá)到5294.8萬(wàn)元目標(biāo)。但“摩登主婦”在各大平臺(tái)都有自己的線上店鋪，由于力量分散、體量大，管理難度也較大，如何進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)管理，對(duì)“摩登主婦”來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

二、“摩登主婦”網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)的優(yōu)化

為了更有效地整合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售資源，提高銷(xiāo)售效率，“摩登主婦”對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)進(jìn)行了優(yōu)化，選擇了銷(xiāo)售量大、消費(fèi)者集中、回款快的銷(xiāo)售平臺(tái)作為主要營(yíng)銷(xiāo)渠道，主要包括：

第一，淘寶直通車(chē)。這是淘寶官方專(zhuān)門(mén)為淘寶的賣(mài)家定制的一款營(yíng)銷(xiāo)工具，主要是以點(diǎn)擊次數(shù)進(jìn)行付費(fèi)的形式，實(shí)現(xiàn)店鋪寶貝的精準(zhǔn)推廣，為匹配的人群進(jìn)行有效的大數(shù)據(jù)分析?！澳Φ侵鲖D”通過(guò)直通車(chē)的點(diǎn)擊，換來(lái)瀏覽量，對(duì)于精準(zhǔn)的客戶分析，會(huì)有準(zhǔn)確的購(gòu)物需求的結(jié)論，確保每次點(diǎn)擊都能有效，能夠在同時(shí)期進(jìn)行多次點(diǎn)擊，不同頁(yè)面流量的跳轉(zhuǎn)，這樣的點(diǎn)擊具有相關(guān)聯(lián)性，而且可以在淘寶網(wǎng)頁(yè)上，以圖片加文字的形式展現(xiàn)，從而使曝光率增加。因?yàn)樘詫氈蓖ㄜ?chē)每件產(chǎn)品可以有最多200個(gè)關(guān)鍵詞設(shè)置，針對(duì)不同產(chǎn)品，賣(mài)家可以自行進(jìn)行競(jìng)價(jià)詞出價(jià)，同時(shí)可以在兩個(gè)搜索引擎上看到競(jìng)價(jià)排名。但是，“摩登主婦”在直通車(chē)的關(guān)鍵詞優(yōu)化度不夠，導(dǎo)致大量投入效率低下。

第5篇：線上營(yíng)銷(xiāo)推廣策略范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；內(nèi)容；策略

0 引言

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)比起來(lái)，具有投資小，見(jiàn)效快，回報(bào)大的特點(diǎn)，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一種全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，推廣自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播范圍廣，受眾集中，加上精準(zhǔn)技術(shù)的日漸成熟，各種功能使企業(yè)品牌得到最大宣傳，受到多數(shù)企業(yè)的青睞。本文就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略進(jìn)行深入分析。

1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容

1.1 推廣階段目標(biāo)

如在后一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。

1.2 網(wǎng)站推廣方法

最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱(chēng)、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。

1.3 策略控制和效果評(píng)價(jià)

如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題，保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略

2.1 定位策略

要將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，毫無(wú)疑問(wèn)，首先要進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)定位：主推產(chǎn)品是什么、品牌優(yōu)勢(shì)在哪里、消費(fèi)者屬性分析定位以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。企業(yè)只有先了解這些基礎(chǔ)的問(wèn)題后，才能將自己的產(chǎn)品中和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分離出來(lái)，形成特色的對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，定位策略是關(guān)鍵的策略，是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)工作，無(wú)論是進(jìn)行自營(yíng)網(wǎng)站推廣還是聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳都需要清晰明確的產(chǎn)品定位和消費(fèi)者人群屬性定位。

2.2 推廣策略

有的企業(yè)不熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，誤認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告，事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是很廣泛的概念，其中包括很多種營(yíng)銷(xiāo)手段和方法，每種手段和方法所達(dá)到的效果都不盡相同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略首先要講求各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段的科學(xué)應(yīng)用。此外，很多企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果，往往存在沒(méi)有互動(dòng)工具、關(guān)鍵詞不明確、文章抄襲或復(fù)制、外鏈很少、內(nèi)鏈不夠等各種原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣不佳。品牌聯(lián)播認(rèn)為推廣策略的核心就是對(duì)技術(shù)的把握和熟練操作程度，例如，雖然單個(gè)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞流量低于核心詞，但是轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于核心詞，采用多個(gè)長(zhǎng)尾詞投放的方式可以大大提高整體業(yè)務(wù)咨詢量，要善用專(zhuān)業(yè)技術(shù)來(lái)解決推廣難題。

2.3 運(yùn)營(yíng)策略

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心要?jiǎng)?wù)是保持網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的正常運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)需要突出網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)功能與互動(dòng)功能，以營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售為出發(fā)點(diǎn)，以提升高客戶轉(zhuǎn)化率為目標(biāo)。而借助外部力量進(jìn)行新聞營(yíng)銷(xiāo)或社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)雖然可以節(jié)省很多的人力和資金，但依然需要企業(yè)的積極配合，企業(yè)擁有一個(gè)良好的管理策略才能和網(wǎng)絡(luò)公司一起將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌推廣推向。

3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用方法

3.1 企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)

以博客為代表的Web2.0概念有著很好的互動(dòng)和溝通性，很利與網(wǎng)民的參與和發(fā)揮創(chuàng)造力。企業(yè)也可以通過(guò)企業(yè)博客的形式進(jìn)行對(duì)內(nèi)對(duì)外交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動(dòng)的效果。企業(yè)博客應(yīng)該在建立之初就擬定規(guī)則和指南，包括不能泄露機(jī)密信息，不能可能危害公司聲譽(yù)的信息等等，以降低企業(yè)博客可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)博客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：可以直接帶來(lái)潛在用戶、為用戶通過(guò)搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)、可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量、博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。企業(yè)可以和新浪、搜狐、網(wǎng)易等門(mén)戶合作，在其門(mén)戶上開(kāi)辟自己企業(yè)的博客，也是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。

3.2 免費(fèi)軟件營(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目的就在于推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，而低成本高效的推廣產(chǎn)品的一個(gè)重要途徑就是一款免費(fèi)軟件，網(wǎng)民樂(lè)于下載使用免費(fèi)軟件，還樂(lè)于傳播和分享使用免費(fèi)軟件的心得，如果企業(yè)前期通過(guò)免費(fèi)軟件的方式，獲得大量用戶，那么就可以通過(guò)各類(lèi)方法來(lái)挖掘這些用戶的商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)收費(fèi)軟件的銷(xiāo)售。免費(fèi)軟件做的最好的算是Google，Google有全系列的免費(fèi)軟件，著名的免費(fèi)軟件包括：Gmail、Google Earth、Google拼音等，在Gmail免費(fèi)軟件中，只能使用Google的域名，企業(yè)用戶要想使用Gmail，就要用收費(fèi)的Google Apps企業(yè)應(yīng)用套件。同樣道理，Google Earth本身是免費(fèi)的，但要使用高清晰打印或?qū)霐?shù)據(jù)，則要用收費(fèi)的專(zhuān)業(yè)版。如果企業(yè)沒(méi)有和免費(fèi)軟件對(duì)應(yīng)的收費(fèi)軟件，那依舊可以利用免費(fèi)軟件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，例如Google拼音輸入法的例子，這個(gè)軟件是免費(fèi)的，也沒(méi)有收費(fèi)版，不過(guò)Google拼音會(huì)捆綁Google工具欄，還綁定了Google搜索，最新版的Google Earth也捆綁“Google 軟件精選管理器”，這樣就通過(guò)流行的免費(fèi)軟件推廣自己的核心或者收費(fèi)產(chǎn)品。

3.3 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)

通過(guò)Google和百度推廣等產(chǎn)品，企業(yè)可以網(wǎng)絡(luò)推廣拓寬傳統(tǒng)軟件銷(xiāo)售量，例如，用戶搜索某一行業(yè)問(wèn)題的關(guān)鍵詞，在搜索結(jié)果中顯示企業(yè)相關(guān)解決方案和產(chǎn)品，或者在一些知名博客或網(wǎng)站做內(nèi)容相關(guān)的定向廣告，將對(duì)這些內(nèi)容感興趣的用戶吸引到企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品頁(yè)面，也可以實(shí)現(xiàn)低成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。如果廣告優(yōu)化得當(dāng)，預(yù)算分配合理，則ROI（投資回報(bào)率）會(huì)很高。

3.4 社區(qū)推廣方式

當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)上不斷涌現(xiàn)一些被專(zhuān)門(mén)雇傭的用于論壇社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的人，論壇社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)主要是集中在一些人氣非常大的論壇社區(qū)，通過(guò)制造事件或宣傳方式去做營(yíng)銷(xiāo)的方式。在一些知名社區(qū)搞一些活動(dòng)，形成線上線下的互動(dòng)，定時(shí)舉行在線會(huì)議或線下推廣會(huì)議，鼓勵(lì)博客寫(xiě)作等等，都可以在社區(qū)和SNS上推廣企業(yè)的產(chǎn)品。隨著百度貼吧、貓撲、天涯、豆瓣等社區(qū)論壇的興起，這種營(yíng)銷(xiāo)方法也開(kāi)始逐漸流行起來(lái)。論壇社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法里面也有很多竅門(mén)，做的好可以被某個(gè)論壇社區(qū)推薦或成精華，你想同時(shí)在線上萬(wàn)人的網(wǎng)站上展示你的信息，效果可想而知。

3.5 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)

曾經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡的郵件營(yíng)銷(xiāo)方法最近又有死灰復(fù)燃的跡象，只不過(guò)針對(duì)性更強(qiáng)，也減小了受眾的厭煩感。這種營(yíng)銷(xiāo)方法應(yīng)用最多的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)和銀行。像如58、拉手等每個(gè)星期都會(huì)給你發(fā)本地區(qū)團(tuán)購(gòu)的商品，多數(shù)是美食、衣服、小商品，很能引起受眾的興趣；銀行電子郵件和信用卡有關(guān)，每個(gè)月在寄出賬單的同時(shí)告訴你去拿刷卡積分更多、更優(yōu)惠，這也會(huì)受到用戶的青睞。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)媒介具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、多媒體傳送、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)大大降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本。企業(yè)應(yīng)及早建立網(wǎng)站，并投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，能夠普及傳播企業(yè)和產(chǎn)品等信息，開(kāi)發(fā)潛在客戶并及早接觸客戶，才能準(zhǔn)確地把握商業(yè)機(jī)會(huì)，立于不敗之地。

【參考文獻(xiàn)】

第6篇：線上營(yíng)銷(xiāo)推廣策略范文

一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施障礙分析

（一）房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作理念問(wèn)題

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者缺乏虛擬化運(yùn)作理念。虛擬化運(yùn)作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要特征，缺乏虛擬化運(yùn)作理念是制約房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的主要障礙。這是因?yàn)榉康禺a(chǎn)銷(xiāo)售單價(jià)高，購(gòu)房消費(fèi)行為需耗費(fèi)消費(fèi)者大量個(gè)人財(cái)富，消費(fèi)者希望通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式來(lái)體驗(yàn)到房地產(chǎn)商品的品質(zhì)與形式。在無(wú)法見(jiàn)證房地產(chǎn)商品實(shí)物情形下，消費(fèi)者難以通過(guò)單調(diào)的網(wǎng)頁(yè)瀏覽來(lái)形成對(duì)房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的足夠信任感。再者，由于當(dāng)前我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)處于發(fā)展初級(jí)階段，房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部亂象叢生，消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)商的信任度較差，故無(wú)法在未體驗(yàn)房地產(chǎn)商品前提下即行作出購(gòu)買(mǎi)決策。在虛擬交互技術(shù)未取得突破性前，消費(fèi)者雖然可籍由網(wǎng)絡(luò)較全面地獲取房地產(chǎn)商品的相關(guān)參數(shù)，但卻無(wú)法為消費(fèi)者提供親身體驗(yàn)服務(wù)的能力?？紤]到購(gòu)房者的決策兼具理性和感性特征，體驗(yàn)感不足的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式難以刺激消費(fèi)者獲得感性決策依據(jù)，從而影響購(gòu)房者做出購(gòu)買(mǎi)決策。

（二）房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)細(xì)分問(wèn)題

第一，與互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)特征不契合。與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相比，“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)營(yíng)環(huán)境下的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有信息傳播速度快、超越時(shí)空限制、形象生動(dòng)等特點(diǎn)。但由于多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)未能深入理解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的特征，又缺乏必要的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)支持，僅靠決策者的個(gè)性化意志來(lái)做出房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)并制定相應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，這勢(shì)必令其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略脫離真實(shí)的市場(chǎng)需求而難以獲得消費(fèi)者高滿意度。部分房地產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查手段單一化，調(diào)查數(shù)據(jù)間缺乏相互支撐力，在罔顧樓盤(pán)規(guī)模和特征的基礎(chǔ)上制定調(diào)查取樣方案，從而導(dǎo)致其樓盤(pán)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查缺乏針對(duì)性，缺乏對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目系統(tǒng)特征和項(xiàng)目間合作關(guān)系的必要把握，從而導(dǎo)致其調(diào)查結(jié)果與現(xiàn)實(shí)需求差距大，削弱其決策效益。第二，目標(biāo)市場(chǎng)定位模糊。部分房地產(chǎn)企業(yè)缺乏對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)特征的精準(zhǔn)把握，使得其房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位模糊。在缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，房地產(chǎn)企業(yè)偏好于使用諸如“中高收入者、成功人士、注重生活品質(zhì)、兼顧投資和自用”等特征來(lái)刻畫(huà)其目標(biāo)客戶特征，這使得多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)定位雷同，缺乏針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)受眾特征來(lái)有效定位特色化目標(biāo)市場(chǎng)。部分房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者據(jù)此盲目向市場(chǎng)推出超大面積豪宅、高檔辦公樓和商住樓。雖然近年來(lái)居民收入增長(zhǎng)較快刺激消費(fèi)者的房地產(chǎn)消費(fèi)能力，但偏離市場(chǎng)主題需求來(lái)制定目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，這不僅導(dǎo)致樓盤(pán)滯銷(xiāo)，而且影響房地產(chǎn)企業(yè)滿足廣大中低收入者購(gòu)買(mǎi)普通住房的剛性需求的能力，影響企業(yè)聲譽(yù)。

（三）房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)推廣問(wèn)題

房地產(chǎn)企業(yè)缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維理念的真切理解?；ヂ?lián)網(wǎng)思維要求營(yíng)銷(xiāo)者密切契合于個(gè)性化、人性化的時(shí)代需求。但當(dāng)前房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者缺乏用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段來(lái)對(duì)傳統(tǒng)房地產(chǎn)商品進(jìn)行藝術(shù)化改造的能力，這令其產(chǎn)品缺乏必要的藝術(shù)氣質(zhì)，實(shí)用性和藝術(shù)性的融合度不足，從而難以滿足房地產(chǎn)消費(fèi)者日益提升的審美需求。再者，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者缺乏技術(shù)變革動(dòng)力，未能用產(chǎn)品技術(shù)快速升級(jí)的方式創(chuàng)新房地產(chǎn)商品的內(nèi)涵與功能，從而難以令網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上房屋產(chǎn)品供給質(zhì)量及水平與顧客的需求保持一致。究其根源，在于房地產(chǎn)商的產(chǎn)品供給具有長(zhǎng)周期特點(diǎn)，難以通過(guò)產(chǎn)品的快速升級(jí)方式來(lái)滿足人們對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品日益提升的需求，由此導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)的慢節(jié)奏產(chǎn)品更新能力與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快節(jié)奏運(yùn)作模式的格格不入。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的信息過(guò)載問(wèn)題。房地產(chǎn)企業(yè)缺乏結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)特征來(lái)把握其商品賣(mài)點(diǎn)的能力。網(wǎng)民在上網(wǎng)過(guò)程中普遍表現(xiàn)出焦慮特征，由此決定了網(wǎng)民關(guān)注于特定目標(biāo)的注意力時(shí)間短的特點(diǎn)。而多數(shù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商總希冀在有限網(wǎng)絡(luò)傳播空間中盡可能多地展示房地產(chǎn)商品賣(mài)點(diǎn)以提升其產(chǎn)品廣告的可達(dá)性。房地產(chǎn)企業(yè)的迫切促銷(xiāo)心理背離了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播特點(diǎn)，由此暴露出網(wǎng)民接受房地產(chǎn)信息過(guò)載問(wèn)題，直接降低房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。再者，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)障礙亦影響房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)推廣效力。目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付多局限于面向日常生活消費(fèi)型的小額支付業(yè)務(wù)，現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)金融支付系統(tǒng)對(duì)諸如房地產(chǎn)消費(fèi)等超大額商品消費(fèi)的支持力度尚不足。因此，多數(shù)房地產(chǎn)消費(fèi)者通常采用現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算方式來(lái)完成其支付行為，由此導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略缺少網(wǎng)絡(luò)金融模塊的有效支撐，這不僅妨礙其形成完整在線銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)鏈條，亦嚴(yán)重制約房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)節(jié)約成本和轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的努力。

二、基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）創(chuàng)新房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作理念

第一，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)創(chuàng)新時(shí)尚化運(yùn)作理念。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者要緊扣網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步潮流，力推智能型樓宇促銷(xiāo)。當(dāng)前我國(guó)住宅型房地產(chǎn)若依靠傳統(tǒng)的憑借區(qū)位優(yōu)勢(shì)打造其產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)的方式，將難以贏得市場(chǎng)青睞，故部分房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者開(kāi)始向智能型、環(huán)保型等新概念型住宅的方向發(fā)展。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)打造提供醫(yī)療、保健、教育等增值服務(wù)的健康時(shí)尚人居環(huán)境。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商可開(kāi)發(fā)5A型智能樓宇，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)將上述各系統(tǒng)整合為一體，從而實(shí)現(xiàn)樓宇硬件結(jié)構(gòu)系統(tǒng)和軟件服務(wù)系統(tǒng)間的優(yōu)化組合，提升欲購(gòu)房者的購(gòu)買(mǎi)欲望。第二，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)創(chuàng)新環(huán)?；\(yùn)營(yíng)理念。隨著生態(tài)環(huán)保理念日益深入人心，房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)客戶群希冀提升其所購(gòu)房產(chǎn)的生態(tài)屬性的愿望應(yīng)當(dāng)獲得滿足。網(wǎng)民的年齡普遍較小，對(duì)于諸如生態(tài)環(huán)保等新理念的接受度和認(rèn)同度都較高。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者需把握消費(fèi)者生態(tài)環(huán)保需求特點(diǎn)，借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道強(qiáng)化生態(tài)型樓宇的市場(chǎng)推廣力度。多數(shù)房地產(chǎn)消費(fèi)者偏好于人與自然和諧相處的樓盤(pán)，故房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)結(jié)合生態(tài)環(huán)境學(xué)理念，在樓盤(pán)設(shè)計(jì)、建造和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中貫徹人與自然環(huán)境和諧相處的理念，優(yōu)化人居環(huán)境，協(xié)調(diào)居住區(qū)內(nèi)生態(tài)功能與社會(huì)功能，為消費(fèi)者創(chuàng)設(shè)綠色低碳、生態(tài)環(huán)保的人居環(huán)境，著力打造面山臨水、綠色生態(tài)的居住示范區(qū)。

（二）優(yōu)化房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)細(xì)分策略

第一，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)特征來(lái)劃定目標(biāo)市場(chǎng)。房地產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)精準(zhǔn)把握網(wǎng)絡(luò)信息傳播特征，積極創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)工具，大力推進(jìn)微平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者可搭建微平臺(tái)來(lái)實(shí)施其房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，通過(guò)微平臺(tái)來(lái)強(qiáng)化企業(yè)與“粉絲”間的溝通交流，并通過(guò)與“粉絲”交流的方式來(lái)獲取關(guān)于潛在消費(fèi)者的消費(fèi)特征。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者需在明確特定消費(fèi)者群體心理特征的基礎(chǔ)上深入分析其購(gòu)房動(dòng)機(jī)及需求，并制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。在精準(zhǔn)定位客戶需求的基礎(chǔ)上，房地產(chǎn)商應(yīng)準(zhǔn)確定位其產(chǎn)品類(lèi)型及功能，突出諸如“田園風(fēng)格、歐美風(fēng)尚”等特點(diǎn)，并在微營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上將其房地產(chǎn)商品特征用圖文并茂的方式呈現(xiàn)出來(lái)。第二，結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)特征來(lái)融合線上線下細(xì)分市場(chǎng)。影響房地產(chǎn)銷(xiāo)售的主要因素是房地產(chǎn)價(jià)格。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)在精準(zhǔn)定位產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，結(jié)合客戶消費(fèi)水平來(lái)制定合理價(jià)格。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者可在微信公眾平臺(tái)上發(fā)起問(wèn)卷調(diào)查，向消費(fèi)者詢價(jià)，并從詢價(jià)信息中分析潛在用戶群的心理可接受定價(jià)水平。在營(yíng)銷(xiāo)策略制定上，房地產(chǎn)網(wǎng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)者可采取線下運(yùn)作的方式來(lái)推介該商品，通過(guò)傳單、戶外廣告、參展等方式來(lái)推介樓盤(pán)，由此形成線上詢價(jià)和線下定價(jià)、線上溝通和線下成交的房地產(chǎn)線上線下交互式營(yíng)銷(xiāo)策略。與此同時(shí)，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)在考慮消費(fèi)者客戶群體特征差異性的基礎(chǔ)上，制定適合本企業(yè)的線上線下差異化融合式營(yíng)銷(xiāo)策略，以確保本企業(yè)的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間保持顯著的差異性。房地產(chǎn)屬于大規(guī)模投資品，需耗費(fèi)消費(fèi)者巨額財(cái)富，在制定房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，房地產(chǎn)商應(yīng)當(dāng)在線上強(qiáng)化與消費(fèi)者的溝通交流力度，并在消費(fèi)者的決策猶豫期內(nèi)及時(shí)引導(dǎo)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)看房，以遏制因超過(guò)消費(fèi)者決策猶豫期而產(chǎn)生的丟單率高企問(wèn)題。

（三）改進(jìn)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)推廣策略

第一，以病毒式營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大房地產(chǎn)商品市場(chǎng)影響力。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者可采取病毒式營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)病毒營(yíng)銷(xiāo)手段，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者可首先令消費(fèi)者對(duì)其商品產(chǎn)生一定的認(rèn)知度，隨后再為欲購(gòu)房者提供有價(jià)值的房地產(chǎn)產(chǎn)品與服務(wù)，從而促使消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者的商品與服務(wù)的內(nèi)在認(rèn)同感。為增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)同感，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行廣泛咨詢，然后從傳統(tǒng)的偏重廣告型市場(chǎng)推廣模式向突出咨詢、服務(wù)消費(fèi)者的市場(chǎng)推廣模式上轉(zhuǎn)型。房地產(chǎn)商可通過(guò)病毒式營(yíng)銷(xiāo)來(lái)擴(kuò)大其產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣信息的受眾，并輔以強(qiáng)大的信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)來(lái)為部分信息受眾提品咨詢服務(wù)，向目標(biāo)客戶們?cè)敿?xì)陳述房地產(chǎn)樓盤(pán)的結(jié)構(gòu)、形式、材質(zhì)、功能、品位、環(huán)境、布局和居家個(gè)性等信息，并在傳遞上述信息中暗中傳遞房地產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)文化，令消費(fèi)者真切認(rèn)同其產(chǎn)品與服務(wù)，從而提升其購(gòu)買(mǎi)欲。第二，以互動(dòng)式促銷(xiāo)策略來(lái)強(qiáng)化目標(biāo)客戶的決策意愿。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸房地產(chǎn)商品的目標(biāo)客戶們對(duì)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容有諸多顧慮。為消除消費(fèi)者的信任危機(jī)，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)開(kāi)辟在線信息交互渠道，通過(guò)與消費(fèi)者展開(kāi)互動(dòng)式交流的方式來(lái)及時(shí)掌握目標(biāo)客戶們的需求內(nèi)容變動(dòng)趨勢(shì)，并從其需求變動(dòng)趨勢(shì)中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)拓展新機(jī)會(huì)。房地產(chǎn)企業(yè)可鼓勵(lì)消費(fèi)者在購(gòu)置房地產(chǎn)過(guò)程中與房地產(chǎn)企業(yè)的設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行信息交互，通過(guò)交流方式來(lái)促使目標(biāo)客戶們提出自主性設(shè)計(jì)思路，房地產(chǎn)企業(yè)的設(shè)計(jì)師們可以將目標(biāo)客戶們的房屋設(shè)計(jì)方案融入到房屋定型方案中，從而確保房地產(chǎn)項(xiàng)目與目標(biāo)客戶們的個(gè)性化住房訴求更加吻合。為增強(qiáng)房地產(chǎn)在線銷(xiāo)售的互動(dòng)氣氛，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)商可為目標(biāo)客戶們提供在線房源性價(jià)比比較服務(wù)，并為消費(fèi)者提供協(xié)商價(jià)格平臺(tái)，以滿足消費(fèi)者的在線議價(jià)需求。為增強(qiáng)房地產(chǎn)在線互動(dòng)傳播信息的渲染力，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者可以運(yùn)用聲光電等多媒體傳播方式，制作圖文并茂和生動(dòng)有趣視頻，強(qiáng)化目標(biāo)客戶們對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品形象的感知度和認(rèn)同度。第三，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)者需制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌策略?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的盈利能力取決于網(wǎng)商博取消費(fèi)者眼球的能力，故房地產(chǎn)網(wǎng)商應(yīng)著力打造房地產(chǎn)網(wǎng)商品牌，運(yùn)用其品牌優(yōu)勢(shì)來(lái)提升消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)網(wǎng)商的信任度，進(jìn)而促其形成購(gòu)買(mǎi)決策。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)重視開(kāi)發(fā)其網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值，通過(guò)及時(shí)搶注互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)名并使得網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)信息與實(shí)體店面注冊(cè)商標(biāo)相一致的方式，來(lái)確保房地產(chǎn)企業(yè)的線下商譽(yù)價(jià)值可以順利轉(zhuǎn)換為線上銷(xiāo)售渠道的品牌無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者還應(yīng)當(dāng)運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化技術(shù)（SEO）來(lái)提升房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值。房地產(chǎn)網(wǎng)商應(yīng)與SEO運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)深度合作，通過(guò)向搜索引擎購(gòu)買(mǎi)與本企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度高的關(guān)鍵詞的方式來(lái)提高客戶或潛在客戶介入房地產(chǎn)網(wǎng)站的概率，并通過(guò)增加顧客或潛在顧客點(diǎn)擊率的方式來(lái)提升房地產(chǎn)網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)力。

作者:吳強(qiáng) 單位:重慶人文科技學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

1.馬英軍.電子商務(wù)時(shí)代的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及前景分析[J].中國(guó)商論，2015（12）

第7篇：線上營(yíng)銷(xiāo)推廣策略范文

“全球金融風(fēng)暴下，空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，大多品牌在市場(chǎng)上采取戰(zhàn)略性退縮策略，不過(guò)對(duì)于志高空調(diào)而言，2009年夏季營(yíng)銷(xiāo)策略就是明確的進(jìn)攻、進(jìn)攻、再進(jìn)攻”，廣東志高空調(diào)有限公司董事長(zhǎng)李興浩在接受《廣告主》雜志采訪時(shí)說(shuō)。

雖然志高空調(diào)的進(jìn)攻戰(zhàn)略很堅(jiān)決，但阻攔前進(jìn)的障礙也很多。受危機(jī)影響，歐美出口市場(chǎng)受到強(qiáng)力波及。金融風(fēng)暴對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)沖擊也較大，新購(gòu)房裝修群體消費(fèi)呈現(xiàn)疲軟，隨之影響空調(diào)市場(chǎng)。不過(guò)，在國(guó)家出臺(tái)家電下鄉(xiāng)、以舊換新、節(jié)能產(chǎn)品惠民工程等一系列宏觀調(diào)控政策的促動(dòng)下，空調(diào)消費(fèi)市場(chǎng)可謂強(qiáng)勢(shì)提振，對(duì)實(shí)力、技術(shù)突出的空調(diào)品牌無(wú)疑是帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，這也是志高空調(diào)敢于強(qiáng)勢(shì)出擊的背景原因。據(jù)了解，目前志高空凋的戰(zhàn)略目標(biāo)很明確，就是要在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后勁乏力之際，實(shí)現(xiàn)品牌提升和銷(xiāo)量突破，借目前形勢(shì)彎道超越。

練好內(nèi)功是取得戰(zhàn)斗勝利的根本。為了滿足市場(chǎng)需要，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，志高空調(diào)針對(duì)國(guó)家節(jié)能產(chǎn)品惠民工程政策，推出“高能效工程機(jī)普及風(fēng)暴”，在發(fā)改委、財(cái)政部的第一批中標(biāo)產(chǎn)品公告中，志高空調(diào)無(wú)論是1級(jí)能效產(chǎn)品中標(biāo)數(shù)量，還是在高能效比方面，均要領(lǐng)先同行，從而為其展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)傳播奠定了基礎(chǔ)和信心。在2009年夏季營(yíng)銷(xiāo)傳播上，志高空調(diào)圍繞“1級(jí)能效空調(diào)普及”而展開(kāi)，針對(duì)其當(dāng)前在高能效方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，確立了“1級(jí)能效工程機(jī)普及風(fēng)暴”和“1級(jí)能效奪金、億元補(bǔ)貼惠中國(guó)”等溝通主題。針對(duì)工程市場(chǎng)和大眾消費(fèi)市場(chǎng)雙劍并出?！罢w上來(lái)看，2009年以來(lái)，我們加大了營(yíng)銷(xiāo)傳播的力度，無(wú)論在線上，還是在線下”，李興浩介紹說(shuō)。志高空調(diào)線上、線下齊頭并進(jìn)，線上以省級(jí)報(bào)媒為主要平臺(tái)，線下以大賣(mài)場(chǎng)、渠道專(zhuān)賣(mài)店為主要戰(zhàn)場(chǎng)，電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、公關(guān)全面啟動(dòng)。其中，志高空調(diào)的幾次全國(guó)性推廣活動(dòng)，如五一開(kāi)展的“我賣(mài)空調(diào)您定價(jià)”大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，以及最近開(kāi)展的“1級(jí)能效工程機(jī)普及風(fēng)暴”行動(dòng)，均將全國(guó)幾十家報(bào)媒作為了傳播平臺(tái)，而且2009年其在央視、省級(jí)電視的廣告投入力度也得到了加強(qiáng)。在線下活動(dòng)開(kāi)展上，志高空調(diào)針對(duì)空調(diào)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)重心下移的情況，大力開(kāi)展社區(qū)推廣活動(dòng)，使產(chǎn)品、服務(wù)走進(jìn)了全國(guó)數(shù)萬(wàn)家大型社區(qū)，“月月有推廣、周周有活動(dòng)”，以優(yōu)惠舉措積極帶動(dòng)銷(xiāo)售。在家電下鄉(xiāng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)中，志高空調(diào)著力推出了“大篷車(chē)”營(yíng)銷(xiāo)形式，以數(shù)千輛服務(wù)快車(chē)遍布于全國(guó)市場(chǎng)。另外，針對(duì)政府部門(mén)、企事業(yè)等工程機(jī)目標(biāo)客戶，志高空調(diào)還采取了信函定向直投的傳播形式。

有關(guān)品牌的一切營(yíng)銷(xiāo)傳播舉措的開(kāi)展都必須要建立在堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是傳播優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。我們看到，志高空調(diào)的2009年夏季營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)舉措，雖然高調(diào)，但并非盲目，無(wú)論線上廣告投放還是線下活動(dòng)開(kāi)展，都是圍繞著產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所展開(kāi)，這當(dāng)屬經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的實(shí)效性營(yíng)銷(xiāo)傳播之舉，在實(shí)現(xiàn)短期銷(xiāo)售增長(zhǎng)的同時(shí)，對(duì)品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展也起到了積極的促動(dòng)作用。

第8篇：線上營(yíng)銷(xiāo)推廣策略范文

從2008年的金融危機(jī)開(kāi)始出現(xiàn)，電子商務(wù)以避開(kāi)了批發(fā)、零售等諸多中間環(huán)節(jié)，節(jié)約流通與層層交易上的費(fèi)用降低了產(chǎn)品成本，讓傳統(tǒng)企業(yè)“觸電”網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)勢(shì)在必行。因此，傳統(tǒng)企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型不只是生存所需也是時(shí)代所需。

然而，傳統(tǒng)企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型并沒(méi)有現(xiàn)成的范本，各品牌也都是在摸索與思考中前進(jìn)?？偨Y(jié)起來(lái)，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的原因，重視電商的地位無(wú)疑是轉(zhuǎn)型成功的基礎(chǔ)，講究線上發(fā)展為主，線下發(fā)展為輔。同時(shí)，創(chuàng)新也是企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的必不可少的法寶。奔騰當(dāng)屬家電類(lèi)最成功案例之一。

2011年，奔騰電工的總經(jīng)理曾文禮決定大力發(fā)展電子商務(wù)，聘用了新的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，并試圖將奔騰從傳統(tǒng)企業(yè)向線上做全面的轉(zhuǎn)型。

品牌重新定位是引爆點(diǎn)

奔騰最初以“剃須不殘留”作為產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，現(xiàn)在東方衛(wèi)視的廣告仍在播放。這個(gè)賣(mài)點(diǎn)雖然在線下傳統(tǒng)消費(fèi)者面前為奔騰產(chǎn)品打造出了追求品質(zhì)、重視生產(chǎn)的品牌形象，然而，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候更加關(guān)注產(chǎn)品的個(gè)性化，如何能在海量的競(jìng)品中脫穎而出，同時(shí)也要時(shí)刻緊跟潮流趨勢(shì)滿足消費(fèi)者的多層次需求，才是品牌形象打造的重點(diǎn)。于是，奔騰針對(duì)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)與市場(chǎng)消費(fèi)者的心理情感取向，大膽的將性感元素運(yùn)用到品牌的升級(jí)中。

首先，奔騰在天貓網(wǎng)推出了一系列奔騰護(hù)理季、瘋狂歐洲杯等品牌活動(dòng)，并通過(guò)價(jià)格策略，樹(shù)立“奔騰高端不高價(jià)，低價(jià)不低端”的產(chǎn)品概念。今年7月底，奔騰在天貓網(wǎng)推出“性感奔騰”活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)的側(cè)重點(diǎn)不再局限于產(chǎn)品質(zhì)量本身，還包括產(chǎn)品的性感理念，旨在傳播性感的生活姿態(tài)，引導(dǎo)消費(fèi)者走向潮流風(fēng)尚，從而改變禁錮的思想，打造一種獨(dú)具魅力的全新時(shí)尚生活方式。例如，為了滿足年輕人群對(duì)個(gè)性化的需求，針對(duì)這個(gè)群體偏好星座的特征，奔騰開(kāi)發(fā)了星座系列剃須刀，大受市場(chǎng)歡迎；針對(duì)觸摸產(chǎn)品的風(fēng)行，奔騰獨(dú)家開(kāi)發(fā)出全屏觸摸式產(chǎn)品。正是基于對(duì)消費(fèi)者情感化需求的深層挖掘，以及對(duì)細(xì)分市場(chǎng)不斷的探索，奔騰在產(chǎn)品上的創(chuàng)新一再獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。9月，奔騰專(zhuān)為16～25歲年輕群體皮膚結(jié)構(gòu)打造的“人生第一把刀”剃須刀，又即將攜手拍拍網(wǎng)推出，可以預(yù)見(jiàn)這款突破行業(yè)的另一力作，在填補(bǔ)低齡剃須的市場(chǎng)空白時(shí)，必將讓人矚目。

一系列的品牌轉(zhuǎn)型得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，奔騰產(chǎn)品的規(guī)模迅速增長(zhǎng)。例如，近期在天貓組織的一場(chǎng)大型促銷(xiāo)活動(dòng)中，奔騰與剃須刀霸主品牌飛利浦同臺(tái)競(jìng)技。最終，因?yàn)楫a(chǎn)品的個(gè)性化和推廣方式與網(wǎng)民契合，奔騰剃須刀的銷(xiāo)售量超過(guò)了7000，幾乎是競(jìng)品銷(xiāo)售量的兩倍。

奔騰的性感理念是它成功轉(zhuǎn)型的開(kāi)始，為了最終塑造出性感品牌，奔騰旗下的所有產(chǎn)品，包括剃須刀、電吹風(fēng)、剃毛器、加濕器、掛燙機(jī)、直發(fā)器卷發(fā)棒、個(gè)人理容類(lèi)等等產(chǎn)品，每一件產(chǎn)品在造型與顏色上的搭配都與消費(fèi)者對(duì)性感的認(rèn)知相貼合。隨后，奔騰還將按照網(wǎng)民的消費(fèi)需求，提供更多的個(gè)人護(hù)理類(lèi)產(chǎn)品。

產(chǎn)品區(qū)隔是助力器

奔騰的轉(zhuǎn)型在品牌重新定位的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品研發(fā)的思路也在發(fā)生著變化。以需求為導(dǎo)向，結(jié)合自身所具備的優(yōu)勢(shì)，借助網(wǎng)絡(luò)渠道縮短供應(yīng)鏈，將更多的精力集中在對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)升級(jí)和產(chǎn)品品質(zhì)提升的基礎(chǔ)上，使得設(shè)計(jì)風(fēng)格向潮流風(fēng)尚靠攏。

線上銷(xiāo)售是以購(gòu)物體驗(yàn)為基礎(chǔ)的，因此，好的口碑一定需要高品質(zhì)的產(chǎn)品為后盾。例如，奔騰炫彩系列產(chǎn)品曾經(jīng)獲得電工行業(yè)年度最成功設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。此外為了滿足消費(fèi)者的需求，奔騰也借用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性完善了售后服務(wù)體系。經(jīng)過(guò)如此一系列的變革和提升，2012年上半年，奔騰剃須刀一躍列居淘寶網(wǎng)類(lèi)目品牌銷(xiāo)量前三甲，創(chuàng)造了單次活動(dòng)單品銷(xiāo)量2.5萬(wàn)臺(tái)，單次活動(dòng)單品銷(xiāo)售額200萬(wàn)的淘寶類(lèi)目記錄。

借助自身的制造能力，8月份，奔騰還將研發(fā)和生產(chǎn)足浴盆、掛燙機(jī)、干衣機(jī)、加濕器等產(chǎn)品，全面提速品牌規(guī)模的增長(zhǎng)。

電商體系全網(wǎng)化

電子商務(wù)的品牌屬性和產(chǎn)品定位有各自的特點(diǎn)，更重要的是電子商務(wù)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)也有著獨(dú)特的體系。2011年，淘寶網(wǎng)占奔騰線上80%以上的份額。進(jìn)入2012年，奔騰規(guī)劃了全網(wǎng)覆蓋的電子商務(wù)體系。

首先是平臺(tái)類(lèi)。主要是天貓、拍拍等平臺(tái)。其中，天貓既是產(chǎn)能最大的，也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈，管理難度最大的平臺(tái)。

第二類(lèi)渠道類(lèi)電商，主要是以京東、易訊、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)、銀行等多個(gè)通路。這類(lèi)渠道的特點(diǎn)是做好線上的促銷(xiāo)推廣，就可以很快提升銷(xiāo)售量，管理難度也較低。

第三類(lèi)主要是指淘內(nèi)淘外的分銷(xiāo)體系。奔騰的自營(yíng)分銷(xiāo)體系中，無(wú)論是在哪個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，都是只負(fù)責(zé)接單，運(yùn)營(yíng)、策略、發(fā)貨、服務(wù)等環(huán)節(jié)都由奔騰總部負(fù)責(zé)。

第四類(lèi)是海外電子商務(wù)。奔騰線上外貿(mào)策略主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行精準(zhǔn)市場(chǎng)定位，以成本優(yōu)勢(shì)，采取田忌賽馬的策略，以高端產(chǎn)品阻擊國(guó)外中端產(chǎn)品，以中端產(chǎn)品打壓國(guó)外低端產(chǎn)品。主要以外貿(mào)平臺(tái)經(jīng)銷(xiāo)為主，借力多重曝光加快奔騰品牌國(guó)際化步伐，將奔騰打造成國(guó)際知名品牌。

第五類(lèi)主要是奔騰自己搭建平臺(tái)，目前這一塊正在啟動(dòng)，預(yù)計(jì)今年可以上線。

目前，奔騰有各類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商200多家，未來(lái)將達(dá)到300家。在線上線下的銷(xiāo)售格局上，電子商務(wù)將成為奔騰高速發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)。

為防止不同網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商的亂價(jià)行為，奔騰針對(duì)不同的渠道進(jìn)行了產(chǎn)品的區(qū)隔。

很多傳統(tǒng)企業(yè)在做電子商務(wù)的時(shí)候，為了避免線上線下的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，紛紛將線上線下的產(chǎn)品做了區(qū)隔，并取得了一定的效果。但是隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的增多，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，只是簡(jiǎn)單地區(qū)隔線上線下已經(jīng)不能滿足線上的發(fā)展。于是，在奔騰總經(jīng)理曾文禮親自帶隊(duì)推動(dòng)下，奔騰將線上線下的產(chǎn)品做區(qū)隔供貨以外，也為不同平臺(tái)的產(chǎn)品規(guī)劃做了區(qū)隔，力爭(zhēng)為不同的平臺(tái)打造有針對(duì)性的產(chǎn)品。目前，奔騰的線上通路大致分為五條供應(yīng)線，包括天貓、海外、B2C、分銷(xiāo)、核心客戶包銷(xiāo)機(jī)。

奔騰電子商務(wù)總監(jiān)張耀華介紹，不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)各自有著各自的消費(fèi)群體，因此，品牌一定要針對(duì)他們的消費(fèi)群，在營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品等多方面進(jìn)行區(qū)分。奔騰根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的這一特點(diǎn)，針對(duì)五大類(lèi)分銷(xiāo)平臺(tái)做出差異化的營(yíng)銷(xiāo)手法，譬如京東其營(yíng)銷(xiāo)推廣手法很靈活，且其銷(xiāo)售占比領(lǐng)先同類(lèi)平臺(tái)，所以，奔騰將京東商城與銷(xiāo)售規(guī)模同樣巨大的淘寶網(wǎng)供應(yīng)線完全區(qū)分。同時(shí)，京東商城還會(huì)與品牌商定一些包銷(xiāo)機(jī)型的供應(yīng)。例如，奔騰一款大風(fēng)量的吹風(fēng)機(jī)在登陸京東商城之后，很快成為京東商城的明星產(chǎn)品，銷(xiāo)售量高居榜首。

奔騰電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)

不同平臺(tái)的產(chǎn)品區(qū)隔，不僅讓奔騰有效地避免了體系內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的競(jìng)爭(zhēng)，而且能組織足夠的力量，一致對(duì)外，與競(jìng)品做競(jìng)爭(zhēng)。而通過(guò)與京東商城的合作探索，未來(lái)與1號(hào)店、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)等，也會(huì)成為奔騰重點(diǎn)發(fā)展的平臺(tái)，獲得更大的發(fā)展。

第9篇：線上營(yíng)銷(xiāo)推廣策略范文

關(guān)鍵詞：微信營(yíng)銷(xiāo)；自我分裂推廣模式；微信新生活

一、微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

如今微信營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展勢(shì)頭更勁，并且將會(huì)有更深層次的發(fā)展，與其本身的優(yōu)勢(shì)有著密不可分的關(guān)系。

（1）智能手機(jī)的發(fā)展，微信營(yíng)銷(xiāo)支持一對(duì)一隨時(shí)隨地交流。智能手機(jī)的發(fā)展，使得手機(jī)上網(wǎng)的人越來(lái)越多，眾所周知，手機(jī)已成為我國(guó)網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。微信用戶可以隨時(shí)隨地的實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的交流，并且傳播的內(nèi)容多種多樣，是高效的互動(dòng)溝通形式。微信能夠發(fā)送文字、圖片、聲音而且能即時(shí)傳送各種音頻視頻，傳播更加形象生動(dòng)的信息，從而多角度、全方位的對(duì)企業(yè)進(jìn)行推廣和宣傳。

（2）線上與線下的整合。二維碼的發(fā)展越來(lái)越多地被用于商業(yè)用途，可以通過(guò)掃二維碼來(lái)添加好友、加公眾號(hào)、線上付款等等，這是一種用戶之間的互動(dòng)，同樣也是推動(dòng)線上支付與線下商務(wù)的結(jié)合，同時(shí)可以通過(guò)折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引顧客掃二維碼付款，關(guān)注微信號(hào)，同時(shí)分享優(yōu)惠信息到朋友圈和微博可以有更多優(yōu)惠等等。這種線上線下的整合，不僅符合現(xiàn)代電子商務(wù)高速發(fā)展時(shí)代人們的需求，更能凸顯現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展的蓬勃生機(jī)。

（3）自我分裂的推廣模式。通過(guò)朋友圈和微信公眾號(hào)的加入，微信的社交能力被激活，使用戶更加愿意將視頻、應(yīng)用等分享到朋友圈中，并且這種應(yīng)用支持以網(wǎng)頁(yè)鏈接的形式打開(kāi)，讓更多的朋友能夠看到，得到分享，微信營(yíng)銷(xiāo)這種自我分裂的推廣模式為“口碑營(yíng)銷(xiāo)”奠定了一個(gè)很好的基礎(chǔ)，是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)宣傳方式，吸引更多的用戶的注意并逐漸加入進(jìn)來(lái)。越來(lái)越多的企業(yè)微信公眾號(hào)的出現(xiàn)，讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式更加的細(xì)化和明確。

（4）創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)更強(qiáng)。微信相對(duì)于微博來(lái)說(shuō)更加多元化和豐富，能夠創(chuàng)新的點(diǎn)多，所以越來(lái)越多的微信營(yíng)銷(xiāo)主體都使出渾身解數(shù)改進(jìn)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，以求更大的發(fā)展。同時(shí)，微信服務(wù)意識(shí)的提出，可以與顧客建立長(zhǎng)期的持續(xù)發(fā)展關(guān)系，增強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度，無(wú)形之中也為企業(yè)帶來(lái)更多的粘貼性顧客，也就使得微信營(yíng)銷(xiāo)的效果越來(lái)越好。

二、微信營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)

微信營(yíng)銷(xiāo)誕生于微信聯(lián)系社交平臺(tái)高速發(fā)展的時(shí)代，由于發(fā)展仍處于起步階段，就等同于淘寶電商的起步階段，仍然存在一定的弊病。

（1）微信轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)受排斥。由于商家迫切想通過(guò)嫁接進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，但是鋪天蓋地的垃圾信息被過(guò)分渲染，席卷整個(gè)微信公眾平臺(tái)，企業(yè)頻繁地給用戶發(fā)送各種無(wú)聊、繁雜的信息，目的是博得用戶的關(guān)注，但是卻慢慢地讓用戶反感甚至是排斥，造成負(fù)面的影響。所以在這種條件下，想與受眾建立情感是不現(xiàn)實(shí)的，這需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。

（2）用戶體驗(yàn)感較低。越來(lái)越多的企業(yè)在實(shí)施微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，由于過(guò)度熱情，想必給用戶帶來(lái)了很多的困擾，如果企業(yè)的服務(wù)無(wú)法滿足顧客的需求時(shí)，用戶極有可能立馬關(guān)閉與企業(yè)之間的互動(dòng)。怎樣更好地維護(hù)企業(yè)與用戶的發(fā)展關(guān)系，自然的發(fā)展成為企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的重中之重。

（3）品牌推廣影響需求未能實(shí)現(xiàn)。一個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略要完成讓品牌商和消費(fèi)者都能從中獲利的目的，但是以目前的微信營(yíng)銷(xiāo)方式，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這個(gè)水平，公眾賬號(hào)需要用戶自行搜索，這一點(diǎn)是微信遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如微博的地方，微博的擴(kuò)散性相對(duì)于微信來(lái)說(shuō)是非常強(qiáng)的，消息的轉(zhuǎn)載可以在較短的時(shí)間內(nèi)被萬(wàn)千人知道，而微信的公眾賬號(hào)則沒(méi)有微博推廣的這一類(lèi)優(yōu)勢(shì)，就我個(gè)人而言，我更喜歡互動(dòng)性更強(qiáng)的微博，這對(duì)于企業(yè)和品牌商而言，在微信和微博平臺(tái)的收益上也是明顯不相同的。

（4）無(wú)法保證用戶隱私安全。由于微信自身的多媒體功能，如朋友圈、二維碼等都會(huì)給用戶的隱私帶來(lái)安全隱患。用戶在使用的過(guò)程中可能在不知道的情況下泄露個(gè)人的信息，如記錄用戶個(gè)人信息的二維碼被不法分子非法利用就會(huì)對(duì)用戶造成生活上的不便。微信由于發(fā)展較為快速，但是在隱私維護(hù)方面仍然不夠完善，用戶也無(wú)法確定網(wǎng)站信息的正確性，無(wú)法對(duì)信息做出正確的判斷，由此可能導(dǎo)致用戶上當(dāng)受騙。所以如何規(guī)避社交平臺(tái)安全隱患問(wèn)題也是企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)考慮的問(wèn)題。

三、應(yīng)對(duì)措施

（1）堅(jiān)持適度原則。商家應(yīng)該對(duì)實(shí)施微信營(yíng)銷(xiāo)的力度進(jìn)行準(zhǔn)確地把握，不過(guò)分渲染，應(yīng)保持適度的原則，優(yōu)化推送信息的頻率，過(guò)快或過(guò)慢的推送都會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略造成不好的影響，企業(yè)應(yīng)該考慮用戶的感受，從用戶的感官出發(fā)，可適當(dāng)在實(shí)施專(zhuān)業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)多準(zhǔn)備其他類(lèi)型的分享，以舒緩用戶對(duì)于漫天廣告信息的反感。

（2）提高用戶參與體驗(yàn)感。企業(yè)可以在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)提供明確的推理理由，如為用戶提供免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、“無(wú)縫鏈接”式體驗(yàn)，這樣助于用戶全套參與體驗(yàn)，雖然是很小的點(diǎn)，但是往往可能會(huì)因?yàn)檫@些小事讓用戶的體驗(yàn)興趣被這些前提條件的準(zhǔn)備不足影響。提供全套式體驗(yàn)，這樣不僅僅對(duì)企業(yè)的宣傳具有很好的作用，同時(shí)能提高用戶的參與體驗(yàn)感，提升品牌忠誠(chéng)度。

（3）重視微信營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。如今微信的發(fā)展正處于熱火中天的狀態(tài)，微信在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的地位已無(wú)可取代，企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得先導(dǎo)地位，尤其是在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，更應(yīng)該注重微信營(yíng)銷(xiāo)。微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略重要的一部分，培養(yǎng)和發(fā)展更多的社會(huì)媒體營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)家，形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)體系。

（4）規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全措施，完善法律法規(guī)。企業(yè)應(yīng)規(guī)范各項(xiàng)安全管理措施保障用戶的隱私安全，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站安全建設(shè)，或者通過(guò)法律這一強(qiáng)制性因素，國(guó)家可以通過(guò)出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范和引導(dǎo)微信等社會(huì)媒體的健康發(fā)展，讓微信、微博等社會(huì)媒體的實(shí)施有法可依，給客戶帶來(lái)安全感，以維系新老客戶關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)用戶權(quán)益最大化。

四、微信營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景

（1）微信新生活。正如微信創(chuàng)始人張小龍所說(shuō)，微信最初的口號(hào)“連接人與人”，如今已進(jìn)化為“連接人與服務(wù)”。這也就是微信開(kāi)創(chuàng)的新的生活方式。這些應(yīng)用在繼微信向公眾開(kāi)發(fā)支付功能及九大高級(jí)接口時(shí)，不少應(yīng)用已成為現(xiàn)實(shí)。

（2）微信銀行的普及。據(jù)青島新聞網(wǎng)報(bào)道，招商微信賬號(hào)的成功營(yíng)銷(xiāo)幾乎取代了90%的招行常規(guī)客服功能，大大降低招行每年平均增長(zhǎng)50%的客服壓力?；谖⑿殴娰~號(hào)的自助查詢回復(fù)命中率超98%的強(qiáng)大能力，以及人力物力的上漲，未來(lái)銀行業(yè)勢(shì)必朝著微銀行的趨勢(shì)發(fā)展。屆時(shí)我們就可以足不出戶直接使用手機(jī)，辦理銀行業(yè)務(wù)。

五、結(jié)束語(yǔ)

微信營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)重要的一步，如何借助微信營(yíng)銷(xiāo)自我分裂式的推廣為企業(yè)獲得更多的利益，是微信營(yíng)銷(xiāo)存在的最大的問(wèn)題。這同樣也是眾多企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)渠道如此多樣化的今天，仍然選擇進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)的重要原因之一。微信營(yíng)銷(xiāo)雖然仍然處于稚嫩的發(fā)展初期，微信軟硬件設(shè)施及安全維護(hù)方面都不夠完善，并且企業(yè)進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)的策略制定仍然不夠成熟，存在著很多的問(wèn)題，但是作為新興的營(yíng)銷(xiāo)方式，微信有著眾多的功能和用處，能夠迎合人們追求時(shí)尚和快節(jié)奏生活，為客戶提供便利。企業(yè)應(yīng)該重視其特殊之處，同時(shí)改進(jìn)不足，運(yùn)用多種方式進(jìn)行宣傳和推廣，以凸顯微信營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。微信必將成為人們最為常用的移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，而微信營(yíng)銷(xiāo)想必也會(huì)隨著市場(chǎng)的成熟和發(fā)展不斷地完善和發(fā)展。

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