商業(yè)管理方案精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)管理方案范文

一、參加范圍

全區(qū)范圍內(nèi)的特色商業(yè)街。以古文化街、*商業(yè)街、奧城國(guó)際時(shí)尚風(fēng)情街、水上北道餐飲街、*西道科貿(mào)街和長(zhǎng)江汽貿(mào)街為重點(diǎn)商業(yè)街。

二、活動(dòng)安排

通過(guò)開展“查看比學(xué)”活動(dòng)，推進(jìn)特色商業(yè)街在經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、環(huán)境秩序有序、管理模式先進(jìn)等方面上水平，促進(jìn)全區(qū)特色商業(yè)街的健康、持續(xù)發(fā)展。

“查看比學(xué)”活動(dòng)主要內(nèi)容：

“查”即對(duì)照《商業(yè)街管理技術(shù)規(guī)范》國(guó)內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)和《*市特色商業(yè)街區(qū)管理辦法》等規(guī)范性文件進(jìn)行對(duì)照檢查；“看”即通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流和互看互學(xué)，看到自身不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行整改；“比”即通過(guò)走訪調(diào)研、實(shí)地考察與自身形成對(duì)比，從管理制度、街容街貌、安全秩序、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、街區(qū)特色等幾方面進(jìn)行評(píng)比；“學(xué)”一方面特色商業(yè)街相互對(duì)照學(xué)習(xí)，另一方面對(duì)照各種規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，以達(dá)到推進(jìn)商業(yè)街建設(shè)水平的整體提升的目的。

本次活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：自查整改階段。（8月9日-8月31日）

在此階段中，按照市商務(wù)委《關(guān)于開展特色商業(yè)街“查看比學(xué)”活動(dòng)的方案》相關(guān)精神，對(duì)我區(qū)特色商業(yè)街進(jìn)行動(dòng)員部署。根據(jù)全國(guó)《商業(yè)街管理技術(shù)規(guī)范》國(guó)內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)和《*市特色商業(yè)街區(qū)管理辦法》、《*市特色商業(yè)街區(qū)管理規(guī)范》的要求，組織我區(qū)特色街進(jìn)行對(duì)照檢查。各特色商業(yè)街針對(duì)在自查中找出的問題，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和有效的做法，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行整改。通過(guò)整改完善自身經(jīng)營(yíng)環(huán)境、配套設(shè)施、經(jīng)營(yíng)方式、管理模式、服務(wù)體系、市場(chǎng)秩序等各方面的建設(shè)，體現(xiàn)在特色商業(yè)街整體的發(fā)展。

第二階段：互學(xué)評(píng)比階段。（9月1日-9月17日）

在此階段，組織我區(qū)參評(píng)特色街互查互學(xué)。一方面區(qū)域內(nèi)的特色商業(yè)街相互對(duì)照學(xué)習(xí)，另一方面根據(jù)市商務(wù)委統(tǒng)一部署參與市內(nèi)六區(qū)各參評(píng)特色街的互查互學(xué)活動(dòng)。通過(guò)上述兩種渠道以文字交流和實(shí)地考察的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)對(duì)比，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。按照市商務(wù)委要求，組織我區(qū)符合條件的特色商業(yè)街進(jìn)行參評(píng)，從管理制度、街容街貌、安全秩序、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、街區(qū)特色等幾方面指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行評(píng)比，為我區(qū)的特色商業(yè)街建設(shè)工作好中選優(yōu)，樹立標(biāo)桿。

第三階段：推廣建制階段。（9月-12月）

評(píng)比活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)于獲評(píng)的特色商業(yè)街給予表彰。樹立典型，并將典型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)范圍內(nèi)宣傳推廣，鼓勵(lì)全區(qū)范圍內(nèi)的特色商業(yè)街互查互學(xué)，提升整改。在上述幾個(gè)階段的基礎(chǔ)上，逐一梳理和督查，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，把好的經(jīng)驗(yàn)整理后形成制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，作為今后我區(qū)特色街建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行分析、協(xié)調(diào)和改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)特色街的規(guī)范化、制度化管理。

三、工作推動(dòng)措施

（一）針對(duì)活動(dòng)做好組織保障。結(jié)合成立*區(qū)商圈管委會(huì)及商圈管理辦公室的工作機(jī)制，以各特色商業(yè)街主辦單位為主體，作為開展本次活動(dòng)提供有力的組織推動(dòng)。

（二）針對(duì)活動(dòng)，在自查階段組織特色商業(yè)街召開特色商業(yè)街“查看比學(xué)”活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議，宣傳動(dòng)員各特色商業(yè)街，結(jié)合實(shí)際，制定自身參評(píng)方案。

（三）在互查階段組織各特色商業(yè)街主管單位，通過(guò)交流座談和實(shí)地考察等方式與區(qū)內(nèi)、區(qū)外特色商業(yè)街進(jìn)行“查看比學(xué)”，深入考察、走訪調(diào)研，查找不足，借鑒先進(jìn)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)。

第2篇：商業(yè)管理方案范文

一、目標(biāo)要求

緊緊圍繞全市“保增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)型，爭(zhēng)創(chuàng)科學(xué)發(fā)展先行區(qū)”實(shí)踐總載體，及總公司“抓改制、保穩(wěn)定、促轉(zhuǎn)型，積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)”活動(dòng)載體，按照“重在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，重在完善發(fā)展思路”的要求，充分運(yùn)用學(xué)習(xí)調(diào)研成果，廣泛征求各方面意見建議，實(shí)事求是查找存在的突出問題，并進(jìn)行深入分析檢查，進(jìn)一步明確今后一個(gè)時(shí)期貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的工作思路和具體舉措，形成高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀分析檢查報(bào)告，使之成為指導(dǎo)二輕科學(xué)發(fā)展的重要文件。

二、工作任務(wù)

整個(gè)分析檢查階段于2009年5月上旬開始，2009年6月底前基本完成。本階段的主要任務(wù)是征求意見、找準(zhǔn)問題、分析原因、理清思路、明確方向，統(tǒng)籌抓好公開征求意見建議、召開專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)、形成領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀分析檢查報(bào)告、組織群眾評(píng)議等工作，同時(shí)開展“千名干部進(jìn)千企、共渡難關(guān)促升級(jí)”、“開門納諫”、“共商對(duì)策”等三個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。

（一）廣泛征求各方面的意見

1、征求意見的對(duì)象范圍。要根據(jù)二輕工作性質(zhì)和職能特點(diǎn)，合理確定征求意見的對(duì)象和范圍，多層次、多渠道、多領(lǐng)域征求影響和制約二輕科學(xué)發(fā)展、影響社會(huì)和諧穩(wěn)定、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面的意見建議。征求意見的對(duì)象包括上級(jí)部門、分管領(lǐng)導(dǎo)、基層企業(yè)、職工等，還要注重征求系統(tǒng)內(nèi)“兩代表一委員”和黨外人士、離退休干部的意見建議。

2、征求意見的方式方法。要根據(jù)二輕的實(shí)際，靈活采取多種形式廣泛征求意見和建議。一是深入基層“群眾提”。黨委主要負(fù)責(zé)同志要采取登門走訪和個(gè)別談心的形式，面對(duì)面聽取和征求基層干部群眾的意見；二是民主懇談“當(dāng)面問”。要把民主懇談作為吸收群眾參與的一條重要渠道，召開一次民主懇談會(huì)，集中聽取意見和建議；三是問卷調(diào)查“定向求”。向單位內(nèi)黨員群眾、基層企業(yè)、職工發(fā)放調(diào)查問卷、征求意見表，書面征求意見和建議；四是其他方式“多方尋”。通過(guò)媒體網(wǎng)絡(luò)、設(shè)置征求意見箱等多種方式，廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議。

3、意見建議的梳理匯總。對(duì)多種渠道征求到的意見和建議，要及時(shí)進(jìn)行梳理分析和歸納分類，原原本本、原汁原味地向領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部反饋。

（二）召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和黨員專題組織生活會(huì)

1、開展談心交心。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、領(lǐng)導(dǎo)干部與黨員之間、黨員與黨員之間，要以“一對(duì)一”、“一對(duì)多”、“多對(duì)多”等靈活多樣的形式，認(rèn)真組織開展談心交心活動(dòng)。要開誠(chéng)布公地談問題、找原因、提意見，做到與人為善，坦誠(chéng)相見，互相幫助，共同進(jìn)步，以利于溝通思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，找準(zhǔn)問題，形成共識(shí)。

2、撰寫個(gè)人發(fā)言提綱。在開展談心活動(dòng)的同時(shí)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要對(duì)照征求到的意見建議和科學(xué)發(fā)展觀的要求，重點(diǎn)查找領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人在解放思想、踐行科學(xué)發(fā)展觀方面和黨性黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，對(duì)照不足，總結(jié)反思，認(rèn)真撰寫好參加民主生活會(huì)的發(fā)言材料。

3、召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)。在做好以上環(huán)節(jié)工作的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)班子要圍繞總公司的實(shí)踐總載體，緊扣近年來(lái)的工作實(shí)踐，召開專題民主生活會(huì)。專題民主生活會(huì)主要內(nèi)容包括班子成員陳述發(fā)言、開展批評(píng)與自我批評(píng)、對(duì)班子整體存在的主要問題進(jìn)行分析反思、提出初步整改意見等。民主生活會(huì)要邀請(qǐng)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)檢查組成員參加。

4、通報(bào)民主生活會(huì)情況。領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)情況要在一定范圍內(nèi)以一定形式進(jìn)行通報(bào)。民主生活會(huì)情況書面材料經(jīng)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)檢查組審閱把關(guān)后，于6月15日前報(bào)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

5、召開黨員專題組織生活會(huì)。黨支部要召開黨員專題組織生活會(huì)，每位黨員干部要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，結(jié)合自身的工作崗位，認(rèn)真進(jìn)行對(duì)照檢查，開展批評(píng)與自我批評(píng)，進(jìn)一步理清思路、明確方向。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部既要參加領(lǐng)導(dǎo)班子的專題民主生活會(huì)，又要以普通黨員身份參加所在支部的組織生活會(huì)。

（三）形成領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀分析檢查報(bào)告

1、報(bào)告的內(nèi)容。分析檢查報(bào)告要緊緊圍繞深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀這一主題，緊扣黨的十六大以來(lái)總公司的發(fā)展實(shí)踐，充分吸收學(xué)習(xí)調(diào)研、征求意見和專題民主生活會(huì)的成果，充分反映四個(gè)方面內(nèi)容：一要充分反映總公司廣大黨員干部在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀上形成的共識(shí)；二要充分反映總公司廣大黨員干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的情況，簡(jiǎn)明扼要概述取得的成效，系統(tǒng)全面梳理存在的問題，實(shí)事求是分析存在問題的主客觀原因，特別是主觀方面的原因；三要充分反映總公司科學(xué)發(fā)展的努力方向、總體思路和主要措施，列出在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中可以立即解決的突出問題和經(jīng)過(guò)一段時(shí)間努力解決的突出問題，提出解決問題的新舉措；四是充分反映總公司按照科學(xué)發(fā)展觀要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的具體措施。

2、報(bào)告的起草。要組建分析檢查報(bào)告起草工作組，黨委主要領(lǐng)導(dǎo)全程主持起草工作。領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告要重點(diǎn)突出檢查分析問題、理清科學(xué)發(fā)展思路、明確改進(jìn)措施，做到有問題、有分析、有思路、有舉措，避免寫成工作總結(jié)或工作報(bào)告，使之成為指導(dǎo)二輕科學(xué)發(fā)展的重要文件。

3、報(bào)告的討論。分析檢查報(bào)告初稿形成后，要召開黨委擴(kuò)大會(huì)議專題充分討論，黨委擴(kuò)大會(huì)議要邀請(qǐng)黨員和群眾代表列席，參會(huì)人員要認(rèn)真審閱報(bào)告并充分發(fā)表意見。對(duì)于反映比較集中的問題要進(jìn)行專題研究，在吸收各方意見后將分析檢查報(bào)告予以修訂完善。

（四）組織群眾評(píng)議

1、召開群眾評(píng)議會(huì)。分析報(bào)告形成后，要及時(shí)召開一次群眾評(píng)議會(huì)，邀請(qǐng)部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員、基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、職工代表等各個(gè)層面的對(duì)象參加。具體的評(píng)議內(nèi)容要同分析檢查報(bào)告的主要內(nèi)容統(tǒng)一起來(lái)，做好“六評(píng)”，即：評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)深不深；評(píng)議查找的問題準(zhǔn)不準(zhǔn)；評(píng)議原因分析透不透；評(píng)議發(fā)展的思路清不清；評(píng)議工作措施行不行；評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的具體措施有沒有針對(duì)性和可操作性。

2、完善報(bào)告。對(duì)群眾評(píng)議中提出的意見建議，要認(rèn)真研究，充分吸收正確的評(píng)議意見，體現(xiàn)到分析檢查報(bào)告中來(lái)，進(jìn)一步修改完善分析檢查報(bào)告。

3、公開報(bào)告。分析檢查報(bào)告正式形成后，要以適當(dāng)?shù)姆绞皆谝欢ǚ秶鷥?nèi)公開，接受群眾監(jiān)督。分析檢查報(bào)告經(jīng)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)檢查組審閱把關(guān)后，于6月20日前上報(bào)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

三、重點(diǎn)措施

在分析檢查階段要重點(diǎn)開展三項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)：

（一）開展“千名干部進(jìn)千企、共渡難關(guān)促升級(jí)”專項(xiàng)行動(dòng)

在深入開展“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”專項(xiàng)行動(dòng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一安排，積極參加“千名干部進(jìn)千企、共渡難關(guān)促升級(jí)”專項(xiàng)行動(dòng)，參加行動(dòng)的工作人員要重點(diǎn)開展送信心、送政策、送服務(wù)、送資金、送平安等“五個(gè)送”活動(dòng)，幫助企業(yè)排憂解難、共渡難關(guān)，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。要深入企業(yè)，幫助企業(yè)找準(zhǔn)問題，分析原因，并從企業(yè)最關(guān)心、最突出、最迫切的問題入手，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，用足用好惠企政策，助推企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

（二）開展“開門納諫”專項(xiàng)行動(dòng)

要召開一次民主懇談會(huì)，每位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都要主持或參加一次以上民主懇談會(huì)。要邀請(qǐng)部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員、基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、職工代表等參加，面對(duì)面征求意見，虛心聽取他們對(duì)總公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的意見和建議。要認(rèn)真匯總梳理征求到的意見和建議，作為撰寫分析檢查報(bào)告和民主生活會(huì)發(fā)言材料的重要依據(jù)。對(duì)屬于總公司職能范圍的意見建議，要及時(shí)確定專人分解落實(shí)；對(duì)屬于其他部門的，要及時(shí)報(bào)送市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室，由辦公室抄告相關(guān)部門抓好落實(shí)，落實(shí)情況要在一定范圍內(nèi)通報(bào)并及時(shí)向反映對(duì)象反饋。

（三）開展“共商對(duì)策”專項(xiàng)行動(dòng)

針對(duì)征求到的意見建議，要認(rèn)真做好匯總梳理，開展一次“共商對(duì)策”活動(dòng)。對(duì)照“六型機(jī)關(guān)”和“四好科室”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)查擺機(jī)關(guān)黨員干部在科學(xué)理論學(xué)習(xí)、服務(wù)基層能力、部門協(xié)調(diào)合作、機(jī)關(guān)辦事效率、勤政廉潔節(jié)約等方面的問題，邀請(qǐng)部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員、基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、職工代表等各個(gè)層面的對(duì)象，共同研究破解對(duì)策，及時(shí)加以整改落實(shí)。

四、具體要求

1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。分析檢查階段，既涉及領(lǐng)導(dǎo)班子，又涉及領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人，既要分析現(xiàn)在又要評(píng)價(jià)過(guò)去，既要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)又要吸取教訓(xùn)。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這一階段工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，按照市委總體要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，切實(shí)把分析檢查階段各項(xiàng)工作抓緊抓好。

2、突出工作重點(diǎn)。切實(shí)把握分析檢查階段的工作重點(diǎn)，要從分析檢查階段一開始就著手準(zhǔn)備分析檢查報(bào)告的起草工作，多渠道聽取意見，多角度剖析問題，多形式組織評(píng)議，做到認(rèn)真寫、廣泛聽、充分議、反復(fù)改，真正形成高質(zhì)量的分析檢查報(bào)告。

第3篇：商業(yè)管理方案范文

［關(guān)鍵詞］商業(yè)建筑 消防設(shè)計(jì) 安全管理

［中圖分類號(hào)］TU247 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1009－5349（2012）07－0106－01

近年來(lái)，我國(guó)建筑行業(yè)不斷發(fā)展，與之相關(guān)的技術(shù)、產(chǎn)品、材料不斷更新，不斷拓寬了設(shè)計(jì)者的思路，但同時(shí)也為建筑消防設(shè)計(jì)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)許多商業(yè)建筑的安全隱患都是因?yàn)樯虡I(yè)建筑初期設(shè)計(jì)不合理造成的，這嚴(yán)重影響了今后的安全管理工作。針對(duì)這一現(xiàn)狀，筆者提出了幾點(diǎn)安全管理措施，與同行商榷。

一、現(xiàn)階段商業(yè)建筑工程消防設(shè)計(jì)存在的問題

（一）建筑功能布局不合理

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商業(yè)建筑的數(shù)量迅速增加，集購(gòu)物、娛樂、餐飲功能于一身的大型商業(yè)建筑綜合體也不斷發(fā)展起來(lái)，這種形式的建筑往往規(guī)模較大，功能復(fù)雜，聚集大量人群。但在設(shè)計(jì)時(shí)忽略了建筑的實(shí)際使用和安全疏散管理的合理性，防火分區(qū)劃分不合理，為消防安全管理埋下了隱患。筆者在工作中發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)常見問題：用于防火分隔的防火墻被防火卷簾取代，但防火卷簾在實(shí)際應(yīng)用中難以發(fā)揮其作用，極易發(fā)生損壞、無(wú)法聯(lián)動(dòng)等問題；當(dāng)多種使用功能并存于同一建筑內(nèi)時(shí)，設(shè)計(jì)上缺乏合理性，許多商業(yè)建筑在設(shè)計(jì)時(shí)將人員密集場(chǎng)所或疏散相對(duì)困難的人員使用場(chǎng)所，以及高火災(zāi)危險(xiǎn)性的場(chǎng)所設(shè)置在較高的樓層，或在實(shí)際招商時(shí)未遵照建筑設(shè)計(jì)的使用功能，例如將商業(yè)營(yíng)業(yè)廳招商為餐飲或娛樂場(chǎng)所。

（二）消防設(shè)施設(shè)置不合理

商業(yè)建筑在設(shè)計(jì)時(shí)，其內(nèi)部的消防設(shè)施大都是按照大空間平面布置，在后期裝修和使用過(guò)程中沒有根據(jù)裝修情況進(jìn)行再調(diào)整，導(dǎo)致火栓被遮擋或位置不明顯、排煙設(shè)計(jì)不合理等問題的出現(xiàn)。有的地方為了減少消防設(shè)施的投資，將高層底部設(shè)計(jì)為商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，但時(shí)間不長(zhǎng)，這些商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)便變成了餐飲、網(wǎng)吧等場(chǎng)所，為消防安全埋下了隱患。

（三）疏散通道設(shè)計(jì)不合理

在進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)時(shí)，建設(shè)單位為了追求更多的經(jīng)濟(jì)利益，將疏散樓梯設(shè)計(jì)在較偏遠(yuǎn)的地方，或盡可能減少疏散樓梯的數(shù)量，火災(zāi)一旦發(fā)生將起不到應(yīng)有的作用。在經(jīng)營(yíng)中由于某種需要會(huì)將兩個(gè)以上功能設(shè)置在同一防火分區(qū)，安全出口分布在每個(gè)功能區(qū)內(nèi)，但由于經(jīng)營(yíng)管理的需要各功能區(qū)之間無(wú)法通行，火災(zāi)發(fā)生時(shí)逃生困難。此外，還有一些人員較為密集的場(chǎng)所，例如宴會(huì)廳、游藝廳等，其附近的安全通道面積較小，不利于意外發(fā)生時(shí)快速疏散人群。

二、完善商業(yè)建筑工程設(shè)計(jì)，提高消防安全管理的措施

（一）在綜合考慮經(jīng)營(yíng)模式、管理水平等因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理設(shè)計(jì)

商業(yè)建筑工程設(shè)計(jì)前不僅要綜合分析建筑用途、高度、火災(zāi)特性等因素，更要考慮經(jīng)營(yíng)模式和管理水平。合理設(shè)計(jì)商業(yè)建筑的防火分區(qū)、安全疏散通道、消防設(shè)施，要盡量考慮到今后經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變、業(yè)態(tài)的調(diào)整等問題。確保設(shè)計(jì)符合招商需求，公共娛樂、餐飲等場(chǎng)所應(yīng)在獨(dú)立的防火分區(qū)內(nèi)集中布置，有利于采取防火分隔措施和燃?xì)夤芫€的布置，盡可能提高消費(fèi)安全管理。建筑物平面和空間形態(tài)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)與地理位置、業(yè)態(tài)定位、經(jīng)營(yíng)模式、管理水平等相適應(yīng)，避免建筑設(shè)計(jì)形式與實(shí)際使用功能需求的不一致。

（二）商業(yè)建筑消防設(shè)施設(shè)計(jì)應(yīng)考慮使用功能、設(shè)施效果等因素

商業(yè)建筑消防設(shè)施的平面布置( 如: 排煙口位置、噴頭的布置形式等) 應(yīng)當(dāng)與吊頂形式相匹配，以確保消防設(shè)施效果。建筑防火設(shè)計(jì)要熟練掌握有關(guān)消防產(chǎn)品和有防火性能要求的建筑構(gòu)件、建筑材料、室內(nèi)裝修裝飾材料等的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）安全疏散設(shè)計(jì)應(yīng)考慮人的行為習(xí)慣

現(xiàn)階段，我國(guó)現(xiàn)行的規(guī)范中并未明確規(guī)定安全疏散的線路設(shè)計(jì)，但設(shè)計(jì)者必須從安全角度出發(fā)，考慮人的行為習(xí)慣，線路設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔而明顯，確保災(zāi)難發(fā)生時(shí)能夠快速疏散人群。安全出口的分布應(yīng)結(jié)合經(jīng)常使用和行走的路線，不宜穿越倉(cāng)庫(kù)、廚房等區(qū)域，做到簡(jiǎn)潔，易于被發(fā)現(xiàn)。

（四）設(shè)計(jì)應(yīng)考慮工程實(shí)際施工、使用等因素

設(shè)計(jì)者要充分掌握國(guó)家有關(guān)消防的法律法規(guī)及各項(xiàng)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并能全面掌握建筑防火材料、構(gòu)件的性能及消防設(shè)備、產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)等技術(shù)指標(biāo)，盡可能保證施工與設(shè)計(jì)的統(tǒng)一。

綜上所述，商業(yè)建筑工程發(fā)展迅速，功能復(fù)雜，千變?nèi)f化，合理化的消防設(shè)計(jì)無(wú)疑給消防安全管理帶來(lái)了事半功倍的效果。設(shè)計(jì)者要綜合多方面因素進(jìn)行考慮，在源頭上落實(shí)消防安全措施，有效避免建筑使用后帶來(lái)的管理難題，真正提高商業(yè)建筑消防安全管理水平。

【參考文獻(xiàn)】

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第4篇：商業(yè)管理方案范文

關(guān)鍵詞：休閑服務(wù)與管理；高爾夫；人才培養(yǎng)方案

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2012）04-0121-03

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物質(zhì)精神生活不斷提高和豐富，休閑度假將成為人們生活的必然需求。宜昌市在“十一五”期間提出了重點(diǎn)發(fā)展“旅游娛樂休閑”，并成為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期宜昌市旅游發(fā)展的必然選擇。源于15世紀(jì)蘇格蘭的現(xiàn)代高爾夫球運(yùn)動(dòng)，發(fā)展至今已成為一項(xiàng)全球的體育賽事和休閑時(shí)尚。高爾夫球運(yùn)動(dòng)如今已發(fā)展成為我國(guó)初具規(guī)模的休閑產(chǎn)業(yè)。人才培養(yǎng)與開發(fā)是休閑產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力，當(dāng)前宜昌乃至三峽地區(qū)休閑產(chǎn)業(yè)的建設(shè)與發(fā)展迫切需要大量高素質(zhì)的專業(yè)人才，更需要相關(guān)的理論來(lái)指導(dǎo)。作為地方性旅游高職院校，三峽旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文藝術(shù)系順應(yīng)宜昌社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，率先在三峽地區(qū)開設(shè)了休閑服務(wù)與管理專業(yè)（高爾夫商務(wù)體育方向），積極培養(yǎng)其專業(yè)人才，大力開展職業(yè)培訓(xùn)，服務(wù)于社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。

一、開設(shè)休閑服務(wù)與管理專業(yè)（高爾夫商務(wù)體育方向）的必要性

1.專業(yè)行業(yè)背景。休閑產(chǎn)業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它發(fā)端于歐美，20世紀(jì)70年代進(jìn)入快速發(fā)展階段，已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家產(chǎn)業(yè)體系中的支柱。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，休閑活動(dòng)在人們生活中的地位日益顯現(xiàn)，可以預(yù)見，休閑產(chǎn)業(yè)也將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。休閑產(chǎn)業(yè)是旅游業(yè)、文化體育產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)組成的一個(gè)產(chǎn)業(yè)群，各產(chǎn)業(yè)之間相互支撐，彼此交錯(cuò)，為人們的物質(zhì)、精神方面的需求提供服務(wù)。目前，中國(guó)旅游業(yè)正在由觀光型向休閑度假型轉(zhuǎn)變，休閑服務(wù)業(yè)在中國(guó)已經(jīng)獲得了快速發(fā)展。休閑旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分和國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)，將極大地促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。高爾夫運(yùn)動(dòng)作為休閑產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，前景可觀。自1984年中國(guó)第一家高爾夫俱樂部成立以來(lái)，這項(xiàng)源于蘇格蘭的古老的運(yùn)動(dòng)在中國(guó)得到了迅猛的發(fā)展。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，目前被公認(rèn)為是高爾夫運(yùn)動(dòng)發(fā)展的熱點(diǎn)地區(qū)之一。近年來(lái)，我國(guó)參加高爾夫運(yùn)動(dòng)的人數(shù)有呈幾何增加態(tài)勢(shì)，球場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)設(shè)施越來(lái)越呈現(xiàn)大眾化消費(fèi)趨勢(shì)，具2010年中國(guó)高爾夫協(xié)會(huì)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前有各類高爾夫俱樂部或球會(huì)近500家，球洞數(shù)共有約9500洞，高爾夫核心人口約為33.3萬(wàn)人（年滿18歲，過(guò)去一年內(nèi)下場(chǎng)打球超過(guò)8輪次的高爾夫人口），2010年國(guó)內(nèi)高爾夫核心人口同2009年相比增長(zhǎng)率為11%。而核心人口進(jìn)行高爾夫旅游（異地打球并住宿）產(chǎn)生的打球輪次為259萬(wàn)，占總打球輪次的26.1%，高爾夫旅游市場(chǎng)前景繼續(xù)看好。2010年，僅宜昌地區(qū)就有2家高爾夫俱樂部相繼開業(yè)。

2.人才需求分析。高爾夫球會(huì)與球場(chǎng)數(shù)量是反映高爾夫球運(yùn)動(dòng)和高爾夫球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo)。高爾夫球經(jīng)濟(jì)孕育于高爾夫球運(yùn)動(dòng)。所謂高爾夫球經(jīng)濟(jì)，即“圍繞并依附于高爾夫球運(yùn)動(dòng)而形成的各類生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象”。高爾夫球經(jīng)濟(jì)范圍廣，其范疇涵蓋多個(gè)行業(yè)。除了需要大量的高爾夫設(shè)計(jì)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融信息業(yè)的高級(jí)專業(yè)人才外，更需要大量的高素質(zhì)、高技能的實(shí)用型高爾夫職業(yè)人才進(jìn)入到高爾夫產(chǎn)業(yè)的各個(gè)行業(yè)，見圖1。

目前，國(guó)內(nèi)已建成近500家球場(chǎng)，3000多家練習(xí)場(chǎng)，而且還將以每年20%~30%的速度遞增，從消費(fèi)人數(shù)來(lái)看，中國(guó)高爾夫消費(fèi)人數(shù)已達(dá)相當(dāng)規(guī)模。短短20年時(shí)間，中國(guó)高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取得了輝煌成果。目前宜昌地區(qū)開業(yè)球場(chǎng)已有兩家，按常規(guī)計(jì)算，每家高爾夫球場(chǎng)需要經(jīng)營(yíng)管理人才300~400人，僅宜昌地區(qū)就需求大量的高爾夫?qū)I(yè)人才。隨著高爾夫休閑運(yùn)動(dòng)的逐漸普及，行業(yè)對(duì)各類專業(yè)人才的需求將日益擴(kuò)大。

3.高爾夫產(chǎn)業(yè)對(duì)職業(yè)教育的要求。高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求我國(guó)高爾夫教育向多元化的層面發(fā)展，以適應(yīng)高爾夫人才在知識(shí)結(jié)構(gòu)上的變化。1997年的深圳大學(xué)高爾夫?qū)W院成立標(biāo)志我國(guó)高等教育開始培養(yǎng)高爾夫?qū)I(yè)人才，進(jìn)入本世紀(jì)初，北京林業(yè)大學(xué)、北京體育大學(xué)等高校相繼開設(shè)高爾夫草坪專業(yè)和高爾夫?qū)I(yè)，到現(xiàn)在為止已經(jīng)開設(shè)了高爾夫相關(guān)專業(yè)的大專院校已有50多所。目前，我國(guó)高爾夫教育在師資、課程設(shè)置、教材、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)等方面正在不斷完善，但同發(fā)達(dá)國(guó)家相比，人才培養(yǎng)無(wú)論數(shù)量還是質(zhì)量都還存在著很大差距。

二、緊貼行業(yè)發(fā)展，制訂好高爾夫商務(wù)體育休閑服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案

高爾夫作為最具發(fā)展?jié)摿Φ倪\(yùn)動(dòng)項(xiàng)目之一，是三峽地區(qū)旅游業(yè)一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)旅游市場(chǎng)起著積極的推動(dòng)作用。高爾夫運(yùn)動(dòng)平民化消費(fèi)的趨勢(shì)及三峽地區(qū)高爾夫行業(yè)的發(fā)展也對(duì)高爾夫?qū)I(yè)人才提出了更高的要求。因此，我們必須緊貼行業(yè)發(fā)展，更好地規(guī)劃三峽地區(qū)休閑服務(wù)與管理專業(yè)（高爾夫商務(wù)體育方向）的人才培養(yǎng)方案。休閑服務(wù)與管理專業(yè)（高爾夫商務(wù)體育方向）的人才培養(yǎng)方案建設(shè)應(yīng)明確以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1.加強(qiáng)校企合作，共同制訂人才培養(yǎng)方案。在人才培養(yǎng)方案的制訂過(guò)程中，應(yīng)該密切和高爾夫俱樂部、球會(huì)合作，充分吸收他們的意見，由學(xué)院和企業(yè)專家組成專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，然后根據(jù)工作能力要求，共同制訂人才培養(yǎng)方案，共同設(shè)置課程，指導(dǎo)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，共同建設(shè)專兼職教師隊(duì)伍，制訂人才培養(yǎng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，學(xué)院教師與俱樂部管理人員相互兼職，并由俱樂部高管對(duì)學(xué)院人才培養(yǎng)全過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控并驗(yàn)收。

2.休閑服務(wù)與管理專業(yè)（高爾夫商務(wù)體育方向）人才培養(yǎng)目標(biāo)。通過(guò)對(duì)華中地區(qū)高爾夫球會(huì)的調(diào)查，高爾夫球會(huì)設(shè)施一流，但是在服務(wù)等軟件方面還較欠缺。一是球場(chǎng)的管理還不是十分規(guī)范，球會(huì)運(yùn)作的效率不是很高；二是球童素質(zhì)不高，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，休閑服務(wù)與管理專業(yè)（高爾夫商務(wù)體育方向）培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)為培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，德、智、體、美等方面全面發(fā)展，具有與本專業(yè)領(lǐng)域方向相適應(yīng)的文化水平與素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神，掌握各類高爾夫俱樂部、球會(huì)經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)、具備高爾夫器材設(shè)備市場(chǎng)營(yíng)銷、高爾夫技術(shù)推廣的基本技能和知識(shí)，具備策劃和組織大型高爾夫賽事能力，從事高爾夫教練、陪練、球員，高爾夫運(yùn)動(dòng)的教學(xué)、訓(xùn)練、賽事組織與管理或其他俱樂部管理人員等工作的高層次技術(shù)型、實(shí)用型人才。

3.休閑服務(wù)與管理專業(yè)（高爾夫商務(wù)體育方向）人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵。結(jié)合高職教育的特點(diǎn)和休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際，休閑服務(wù)與管理專業(yè)（高爾夫商務(wù)體育方向）的人才培養(yǎng)模式的制訂以滿足整個(gè)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)發(fā)展需要為目的，以休閑企業(yè)需求為導(dǎo)向，以休閑技能型人才的培養(yǎng)為目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為主要內(nèi)容，以教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合為主要途徑和手段。具體可以概括為“全程理論與實(shí)踐交叉模式”，即“理論教學(xué)＋仿真實(shí)訓(xùn)＋課堂修正＋頂崗實(shí)習(xí)＋總結(jié)提升＋零距離就業(yè)”，見圖2。

4.建立以能力為本位的人才培養(yǎng)方案。在規(guī)劃人才培養(yǎng)方案時(shí)，應(yīng)當(dāng)立足分析高爾夫?qū)I(yè)的相關(guān)職業(yè)和崗位，把需要的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)、工作態(tài)度等要求一一列舉出來(lái)，找共同點(diǎn)，形成教學(xué)門類。以休閑服務(wù)與管理（高爾夫商務(wù)體育方向）“職業(yè)能力總體框架”（表1）和“專業(yè)職業(yè)能力――知識(shí)――課程的內(nèi)容”（表2）來(lái)探討該專業(yè)的具體的課程設(shè)置和人才培養(yǎng)方案。

5.注重課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)過(guò)程。通過(guò)課堂教學(xué)，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，使學(xué)生掌握高爾夫?qū)I(yè)的基本知識(shí)，掌握高爾夫服務(wù)的技能、高爾夫賽事組織策劃方法、高爾夫產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷等技巧；通過(guò)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，使學(xué)生了解行業(yè)的基本特點(diǎn)，將學(xué)校里學(xué)到的理論與實(shí)踐應(yīng)用于實(shí)際；通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生接受系統(tǒng)的職業(yè)技能訓(xùn)練，提高學(xué)生會(huì)所服務(wù)能力、球童服務(wù)能力、高爾夫產(chǎn)品銷售能力、賽事組織和管理能力等。

6.加大社會(huì)培訓(xùn)力度，規(guī)范培訓(xùn)認(rèn)證體系。學(xué)院除了學(xué)歷教育以外，社會(huì)培訓(xùn)也是職業(yè)教育不可或缺的一部分。利用學(xué)院現(xiàn)有的資源開展職業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)可以通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)提高學(xué)歷教學(xué)的水平。2011年5月我院為宜昌三峽天龍灣高爾夫俱樂部專門舉辦的球童培訓(xùn)班，對(duì)提高球會(huì)管理服務(wù)水平有著積極作用，并取得了良好的效果。同時(shí)為學(xué)院開展社會(huì)培訓(xùn)探索出了一條行之有效的途經(jīng)。

目前我國(guó)現(xiàn)有的高爾夫?qū)I(yè)證書培訓(xùn)與認(rèn)證途徑有限，高爾夫裁判員、教練員培訓(xùn)及資格認(rèn)證主要由中國(guó)高爾夫協(xié)會(huì)舉辦，除此之外還沒有其他的認(rèn)證途徑，因此希望國(guó)家勞動(dòng)部門要建立并完善和發(fā)展高爾夫職業(yè)資格認(rèn)證制度，使學(xué)校的高爾夫?qū)W歷教育和職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生“雙證制”教育，為學(xué)生后續(xù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

三、結(jié)語(yǔ)

高爾夫產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展離不開高爾夫教育的發(fā)展，三峽旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院休閑服務(wù)與管理專業(yè)（高爾夫商務(wù)體育方向）的教學(xué)將根據(jù)三峽地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才市場(chǎng)的需求狀況，以培養(yǎng)從事休閑服務(wù)行業(yè)一線工作的高等應(yīng)用型人才為專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，逐步完善休閑服務(wù)與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的適應(yīng)社會(huì)需要的人才，以促進(jìn)宜昌乃至三峽地區(qū)高爾夫休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

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第5篇：商業(yè)管理方案范文

摘要：本文試就集團(tuán)企業(yè)的現(xiàn)金池系統(tǒng)管理方案的構(gòu)建作出初步探討，首先分析網(wǎng)上銀行的主要功能與特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)金池對(duì)集團(tuán)企業(yè)資金管理的益處進(jìn)行闡述，并對(duì)基于網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的集團(tuán)企業(yè)現(xiàn)金池管理方案構(gòu)建進(jìn)行實(shí)例分析，旨在促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)資金管理水平的提高，以供其他同行借鑒參考。

關(guān)鍵詞 ：集團(tuán)企業(yè)；網(wǎng)上銀行系統(tǒng)；現(xiàn)金池；資金管理；收支兩條線

資金集中管理是集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容,通過(guò)對(duì)資金的集中管理, 可以加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)單元之間的聯(lián)系; 可以使集團(tuán)總部更好地管控下屬子(分) 公司；可以更有效提高集團(tuán)企業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率。由于在管理要求、企業(yè)資本結(jié)構(gòu)和集團(tuán)控制力度等方面的差異，當(dāng)前我國(guó)集團(tuán)企業(yè)采用的資金集中管理主要有資金結(jié)算中心、財(cái)務(wù)公司和資金收支兩條線集中管理等模式。隨著我國(guó)金融結(jié)算系統(tǒng)的不斷改進(jìn)，網(wǎng)銀系統(tǒng)功能和安全性等方面已趨于完善，一種基于委托貸款模式的創(chuàng)新型資金管理技術(shù)———“現(xiàn)金池”正在逐漸興起，無(wú)論從管理層面還是技術(shù)層面，“現(xiàn)金池”業(yè)務(wù)都是對(duì)目前采用的各種資金集中管理模式的進(jìn)一步優(yōu)化。

一、網(wǎng)銀系統(tǒng)的主要功能與特點(diǎn)

通過(guò)網(wǎng)銀資金劃撥，全國(guó)銀行間賬戶轉(zhuǎn)賬、匯款，同城或異地可以瞬時(shí)實(shí)現(xiàn)資金的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬，網(wǎng)上銀行可以足不出戶，操作簡(jiǎn)單，業(yè)務(wù)又可以批量處理，大大提高了財(cái)務(wù)人員特別是出納員的工作效率；

客戶可隨時(shí)從網(wǎng)銀系統(tǒng)上下載標(biāo)準(zhǔn)格式的對(duì)賬單，直接供本單位的會(huì)計(jì)核算軟件進(jìn)行對(duì)賬處理，節(jié)省了大量的手工勾賬工作；

可以協(xié)助集團(tuán)企業(yè)理財(cái)，實(shí)施集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部總（母）公司向分（子）公司資金收集、劃轉(zhuǎn)、調(diào)撥資金，查詢分（子）公司賬戶信息，監(jiān)控其資金運(yùn)作；

財(cái)務(wù)內(nèi)控管理：工資、報(bào)銷、分級(jí)操作、分權(quán)限管理；

網(wǎng)上銀行方便快捷：批量交易、定時(shí)交易、脫機(jī)操作；客戶證書管理功能將根據(jù)客戶的需要，對(duì)客戶證書設(shè)置各種權(quán)限，進(jìn)行數(shù)字證書安全身份認(rèn)證，查詢、更新證書，幫助客戶實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)部事務(wù)管理。

通過(guò)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，集團(tuán)企業(yè)資金管理可構(gòu)建收支兩條線、零余額管理、日間透支、日終清算”的集團(tuán)賬戶體系管理模式。

二、現(xiàn)金池對(duì)集團(tuán)企業(yè)的有利之處

集團(tuán)企業(yè)引入現(xiàn)金池模式后，通過(guò)收支兩條線集中管理手段，實(shí)現(xiàn)資金的集中管理，集中企業(yè)整體資金資源，可以改善和優(yōu)化資金管控粗放型的局面。現(xiàn)金池對(duì)集團(tuán)企業(yè)的好處是顯而易見的：首先，改進(jìn)了資金的流動(dòng)性管理。在現(xiàn)金池結(jié)構(gòu)中，各子賬戶將保持最少的資金余額，以便充分提高整個(gè)集團(tuán)的資金利用率和流動(dòng)性；在日終，盈余資金可以通過(guò)主賬戶的劃轉(zhuǎn)，來(lái)資助其他資金短缺的子公司，過(guò)剩的流動(dòng)資金可以得到更好的利用。其次，減少了資金的利息成本。建立基于委托貸款模式的創(chuàng)新型資金管理的“現(xiàn)金池”后，自動(dòng)化資金劃轉(zhuǎn)降低了集團(tuán)整體的利息成本。第三，節(jié)約了資金的管理成本。維持較少的貸款，降低企業(yè)備付金的留存，可以減少企業(yè)對(duì)資金賬戶管理的成本。現(xiàn)金池整體上可以增加集團(tuán)內(nèi)部的協(xié)同效應(yīng)，發(fā)揮資金頭寸的最大化價(jià)值。

三、基于網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的現(xiàn)金池管理方案的構(gòu)建實(shí)

例———以某集團(tuán)公司為例

（一）集團(tuán)賬戶體系的架構(gòu)

1.集團(tuán)公司“收支合一”賬戶設(shè)置

集團(tuán)公司在承辦專用銀行建立“收支合一”賬戶，用于辦理日常收付業(yè)務(wù)和資金歸集下?lián)堋?/p>

2.子公司、分公司“收入專戶”的設(shè)置

集團(tuán)公司在全省搭建集團(tuán)公司、子公司、分公司三級(jí)收入賬戶體系，收入賬戶只收不付，即只能收入營(yíng)業(yè)收入和向集團(tuán)公司指定賬戶進(jìn)行資金上劃，無(wú)法向其他賬戶實(shí)現(xiàn)對(duì)外支付結(jié)算業(yè)務(wù)。

集團(tuán)公司在承辦專用銀行建立“收支合一”賬戶作為“一級(jí)收入專戶”，子公司和分公司分別設(shè)立二級(jí)和三級(jí)收入專戶。日終，收入專戶資金按級(jí)次自下而上逐級(jí)歸集，保持賬戶日終余額為零。若該賬戶向?qū)?yīng)的上級(jí)賬戶以外的賬戶進(jìn)行支付，銀行系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)拒絕處

3.子公司、分公司“支出專戶”的設(shè)置

集團(tuán)公司在全省建立集團(tuán)公司、子公司、分公司三級(jí)支出專戶體系，支出賬戶只付不收,即只能接收對(duì)應(yīng)上級(jí)賬戶的撥款并做日常支付結(jié)算，不能接受來(lái)款。集團(tuán)公司在承辦專用銀行建立“收支合一”賬戶作為“一級(jí)支出專戶”，子公司、分公司分別設(shè)立二級(jí)和三級(jí)支出專戶。其中二級(jí)和三級(jí)支出專戶采用“零余額管理、支付限額控制、日間透支、日終清算”的管理方式。各子公司和分公司每月可以在集團(tuán)公司核定的賬戶支付額度內(nèi)直接透支使用資金，由各開戶銀行先行主動(dòng)墊付資金，日終由網(wǎng)上銀行自動(dòng)實(shí)行逐級(jí)清算，保持賬戶日終余額為零，若該賬戶對(duì)應(yīng)的上級(jí)賬戶以外的賬戶對(duì)該賬戶進(jìn)行支付，系統(tǒng)將自動(dòng)拒絕入賬。日終子公司、分公司的二級(jí)和三級(jí)支出專戶實(shí)際余額為零。

（二）“支出專戶”額度控制規(guī)則

集團(tuán)公司以及各級(jí)下屬單位的“支出專戶”體系均通過(guò)專用銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)支付結(jié)算管理，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)提供雙重“保障鎖”實(shí)現(xiàn)額度控制管理，即“內(nèi)部管理系統(tǒng)”和“主機(jī)系統(tǒng)”的雙重保障互為制約。第一把鎖，“內(nèi)部管理系統(tǒng)”設(shè)置“最大單筆支付限額”、“日累計(jì)支付限額”、“周期（月）累計(jì)支付限額”實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)保障；第二把鎖，“主機(jī)系統(tǒng)”設(shè)置“分配額度”實(shí)現(xiàn)延伸保障。

1.透支額度的確定

由集團(tuán)公司統(tǒng)一形成預(yù)算額度，并且匯總形成集團(tuán)公司以及各級(jí)下屬單位的分配透支額度。若下屬單位約定周期未使用完的支付額度在當(dāng)約定周期作廢。

2“. 支出專戶”額度的傳遞

每月月底之前由集團(tuán)公司匯總上報(bào)各下屬單位的支出賬戶透支額度分配表，交由承辦銀行處理網(wǎng)銀賬戶下月透支額度設(shè)置。

3“. 支出專戶”額度的管理規(guī)則

（1）網(wǎng)銀賬戶對(duì)最高額度設(shè)置的管理規(guī)則

①最大單筆支付限額：“支出專戶”對(duì)外結(jié)算支付的單筆最大限額，若超過(guò)此限額，銀行在受理該賬戶對(duì)外支付業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)將提示“超過(guò)賬戶最大單筆支付限額”并自動(dòng)拒絕受理該筆業(yè)務(wù)。

②日累計(jì)支付限額：“支出專戶”日間累計(jì)對(duì)外結(jié)算支付限額的總和，若超過(guò)此限額，銀行在受理該賬戶業(yè)務(wù)對(duì)外支付業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)將提示“超過(guò)賬戶日累計(jì)支付限額”并自動(dòng)拒絕受理該筆業(yè)務(wù)。

③周期（月）累計(jì)支付限額：“支出專戶”周期（月）累計(jì)對(duì)外結(jié)算支付限額的總和，若超過(guò)此限額，銀行在受理該賬戶業(yè)務(wù)對(duì)外支付業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)將提示“超過(guò)賬戶周期累計(jì)支付限額”并自動(dòng)拒絕受理該筆業(yè)務(wù)。

（2）支出賬戶透支額度分配管理規(guī)則

分配額度：“支出專戶”實(shí)現(xiàn)日間賬戶透支結(jié)算的額度控制，該額度通常要與“周期累計(jì)支付限額”保持一致，同時(shí)需要還可以針對(duì)該額度的有效期進(jìn)行設(shè)置，該有效期期限的設(shè)置通常與“周期累計(jì)支付限額”中的“周期”保持一致（即為月）。各級(jí)下屬單位支出專戶可在該額度有效期范圍內(nèi)進(jìn)行賬戶日間透支結(jié)算。

各級(jí)下屬單位“支出專戶”的日常支付結(jié)算業(yè)務(wù)均受以上“額度”的限制，為了保證各級(jí)下屬單位日常支付結(jié)算業(yè)務(wù)的順暢，集團(tuán)公司在核定各分支機(jī)構(gòu)“支出專戶”使用額度時(shí)必須考慮周全，避免頻繁變更各級(jí)下屬單位“支出專戶”的使用額度。

4.下屬單位臨時(shí)調(diào)整額度的救濟(jì)措施

當(dāng)月內(nèi)，如果各級(jí)下屬單位需要變更支付額度的，由集團(tuán)公司匯總各級(jí)下屬單位的相關(guān)額度申請(qǐng)情況，需辦理網(wǎng)銀賬戶最高額度設(shè)置申請(qǐng)、支出賬戶透支額度分配申請(qǐng)，傳遞到集團(tuán)承辦銀行，辦理臨時(shí)額度調(diào)整。

（三）“支出專戶”發(fā)生退票時(shí)處理

若各級(jí)下屬單位“支出專戶”由于票據(jù)上的收款賬號(hào)或戶名有問題產(chǎn)生退票時(shí)，退票的款項(xiàng)由賬戶當(dāng)?shù)亻_戶行通過(guò)銀行內(nèi)部賬戶劃入該發(fā)生退票的“支出專戶”，日終由銀行系統(tǒng)自動(dòng)上劃至該分支機(jī)構(gòu)所對(duì)應(yīng)的上級(jí)賬戶。由于支付的金額已占用了該賬戶的使用額度，故要恢復(fù)原來(lái)使用額度，必須通知承辦銀行在網(wǎng)銀系統(tǒng)上進(jìn)行恢復(fù)額度調(diào)整。

集團(tuán)公司收支兩條線賬戶管理模式，對(duì)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)賬戶進(jìn)行了嚴(yán)格的收支控制，主要通過(guò)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，有效避免了企業(yè)以收代支的情況?，F(xiàn)金池內(nèi)的收入戶、支出戶所有資金的劃撥和歸集，皆由網(wǎng)銀系統(tǒng)自動(dòng)完成，月末，各成員單位的收入賬戶和支出賬戶存款余額均為零。

綜上所述，基于網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的現(xiàn)金池管理模式的構(gòu)建在技術(shù)上已比較成熟，現(xiàn)金池已成為集團(tuán)企業(yè)提高資金流動(dòng)性，低成本、集中化管理資金的首選工具，但是，現(xiàn)金池跨省資金調(diào)度在我國(guó)尚存在管理體制上的壁壘，需要圍繞國(guó)家金融、稅收法規(guī)的完善，以及理順集團(tuán)企業(yè)、成員企業(yè)和銀行之間錯(cuò)綜復(fù)雜的資金配置和管控關(guān)系，并進(jìn)行通盤設(shè)計(jì)和精心組織，才能使其更為健全。隨著集團(tuán)企業(yè)資金集約化管理趨勢(shì)的增強(qiáng)，相信現(xiàn)金池業(yè)務(wù)一定會(huì)具有良好的發(fā)展前景。

參考文獻(xiàn)：

[1]王之君，楊文靜.集團(tuán)資金管理模式研究.中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2006（11）.

[2]王麗萍.基于現(xiàn)金池管理模式的集團(tuán)企業(yè)資金管理.財(cái)會(huì)稅務(wù)，2010（06）.

第6篇：商業(yè)管理方案范文

招商談判過(guò)程中，要有充分的自信，說(shuō)話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額，和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論一個(gè)問題，可以用變通的說(shuō)法爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同。有的客戶會(huì)不間斷的來(lái)商場(chǎng)實(shí)地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道，他如果來(lái)我們商場(chǎng)投資會(huì)給他帶來(lái)多大的利益。

在談判過(guò)程中，觀察對(duì)方反應(yīng)充分了解對(duì)方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對(duì)他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對(duì)方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。

    商場(chǎng)開業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場(chǎng)開業(yè)籌備過(guò)程中，與招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營(yíng)銷方案制定、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等等。我們可以設(shè)想一下，如果對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品？招什么品牌檔次的商品？各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少？如果對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)科學(xué)的賣場(chǎng)規(guī)劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區(qū)位？不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么？我們?cè)傧耄喝绻麤]有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì)，我們又怎能保障招商、營(yíng)銷、管理 、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的成功呢？還有，即使招商完成了，但賣場(chǎng)如何美化？專柜如何裝修？商品如何陳列？從基層營(yíng)業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)？開業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實(shí)施？……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的問題！

所以，我們說(shuō)，商場(chǎng)的開業(yè)籌備工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、整體保障。因此，要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功招商和成功開業(yè)，一定要做到以下幾點(diǎn)：

一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、合理的賣場(chǎng)布局；

二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；

三、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、訓(xùn)練有素、崗職明確的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍；

四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品；

五、嚴(yán)格地進(jìn)行品牌專柜的設(shè)計(jì)、裝修和商品陳列，營(yíng)造濃郁、現(xiàn)代的賣場(chǎng)氛圍，美化賣場(chǎng)內(nèi)部空間環(huán)境和商場(chǎng)外觀商業(yè)環(huán)境；

六、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)pos和mis系統(tǒng)；

第7篇：商業(yè)管理方案范文

通過(guò)仔細(xì)研讀“提升大學(xué)城”方案可知，其中所提到的五大工程之一———生活設(shè)施改善工程，旨在提升大學(xué)城教育、商業(yè)、生活配套。根據(jù)《實(shí)施廣州大學(xué)城提升計(jì)劃工作方案》中“大學(xué)城配套建設(shè)計(jì)劃”明確表示，政府將完善大學(xué)城商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃，引進(jìn)大型品牌連鎖超市和知名商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，增加大學(xué)城購(gòu)物、娛樂等商務(wù)設(shè)施；建設(shè)大學(xué)城中華小吃一條街、步行街，引進(jìn)適應(yīng)國(guó)際學(xué)生的酒吧、咖啡廳、西餐廳，滿足不同層次和類別的師生群體需求。這些新的規(guī)定都為大學(xué)城的商業(yè)發(fā)展帶來(lái)了明確的政策指引。同時(shí)，方案中提到了要在大學(xué)城內(nèi)打造產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新孵化基地、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地、大學(xué)城特色旅游基地，說(shuō)明大學(xué)城的商業(yè)管理應(yīng)當(dāng)充分利用大學(xué)城自有資源，這為北亭廣場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)了創(chuàng)新的思路。

2北亭廣場(chǎng)商業(yè)現(xiàn)狀

2.1訪談?wù){(diào)研

通過(guò)對(duì)大學(xué)城北亭廣場(chǎng)現(xiàn)存商鋪的訪談?wù){(diào)研，我們收集到以下信息：

（1）換了幾回東家的電影院早在半年多前關(guān)閉了。據(jù)了解，即便電影院推出會(huì)員制，憑會(huì)員卡可以以低至18元的價(jià)格看一場(chǎng)電影，但顧客還是少得可憐。

（2）同期開業(yè)的真功夫、麥當(dāng)勞、NIKE、李寧品牌折扣店，后兩者在一個(gè)多月前相繼退出大學(xué)城，而前兩者雖然仍在營(yíng)業(yè)，但經(jīng)營(yíng)狀況慘淡，門可羅雀?？拷鼜V州大學(xué)的商鋪幾乎全部關(guān)閉，一片衰敗，而靠近華師那邊的商鋪卻依舊堅(jiān)挺，還在營(yíng)業(yè)的七八家自行車店時(shí)常有客人光顧，最近還新開了一家。

（3）現(xiàn)存的便利店，金海港面包店和萬(wàn)寧，人流較多的時(shí)候?yàn)橹苣?，顧客主要是村民和?lái)大學(xué)城騎車的自行車愛好者，附近大學(xué)的學(xué)生很少。據(jù)萬(wàn)寧負(fù)責(zé)人透露，其商鋪平時(shí)客流量極小，早上10點(diǎn)開門到中午12點(diǎn)平均每小時(shí)才一兩個(gè)人，而且多數(shù)只逛不消費(fèi)。

（4）廣場(chǎng)的管理十分糟糕，每天晚上6點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉所有入口，有好幾個(gè)出入口甚至常年封閉，晚上廣場(chǎng)內(nèi)部也不開燈，員工連去洗手間都不敢。

（5）當(dāng)問及北亭廣場(chǎng)的不足時(shí)，萬(wàn)寧負(fù)責(zé)人表示管理不善是最大的問題，其次就是交通不便，距離消費(fèi)群體太遠(yuǎn)，而小洲便橋的封閉更是雪上加傷。再者退出的商鋪越來(lái)越多，北亭廣場(chǎng)的人氣越來(lái)越少、人氣越來(lái)越差。據(jù)該負(fù)責(zé)人預(yù)測(cè)，萬(wàn)寧在不久的將來(lái)也會(huì)退出北亭廣場(chǎng)，現(xiàn)在只是等待上級(jí)的撤出通知。綜合各方信息內(nèi)容，我們認(rèn)為北亭廣場(chǎng)商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀可概括為：①大量商家撤出，淪為空城。②人流量小，人氣不足。③管理無(wú)序，秩序混亂。④交通不便，遠(yuǎn)離消費(fèi)群體。

2.2問卷調(diào)研

對(duì)于大學(xué)城的主要消費(fèi)群體———學(xué)生，我們做了一個(gè)網(wǎng)上調(diào)查（受訪者均為大學(xué)城學(xué)生，這里隨機(jī)抽取了100名學(xué)生作為分析樣本）。由于受訪者中90.77%為大一大二學(xué)生，他們?nèi)雽W(xué)時(shí)北亭廣場(chǎng)內(nèi)部的店鋪基本完全撤出，所以調(diào)查結(jié)果中并沒有體現(xiàn)與定位失誤相關(guān)的觀點(diǎn)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，93%的受訪者表示去過(guò)北亭廣場(chǎng)，而去過(guò)北亭廣場(chǎng)的受訪者中有83.33%表示極少去，這是為什么呢？結(jié)合問卷中“北亭廣場(chǎng)的交通方便與否”這一問題，調(diào)查結(jié)果反映66.67%的受訪者認(rèn)為交通不方便。而在7%回答沒去過(guò)北亭廣場(chǎng)的受訪者中，60%選擇沒去過(guò)北亭廣場(chǎng)的原因是“交通不便，路程太遠(yuǎn)”?？梢娊煌▎栴}是北亭廣場(chǎng)未旺先衰的一大病因。

2.3調(diào)研總結(jié)

結(jié)合訪談?wù){(diào)研、問卷調(diào)研及實(shí)地考察記錄，我們對(duì)北亭廣場(chǎng)商業(yè)管理發(fā)展的狀況作出以下調(diào)研總結(jié)，并提出相應(yīng)的問題解決思路。

3商業(yè)管理新探索

3.1理論應(yīng)用

根據(jù)對(duì)北亭廣場(chǎng)現(xiàn)狀的分析和探討，我們借用“產(chǎn)品的五級(jí)發(fā)展模式”理論，即“OnionModel”，對(duì)整體發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行剖析?！爱a(chǎn)品的五級(jí)發(fā)展”理論，即通過(guò)對(duì)商業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的先后主次程度進(jìn)行分類，通過(guò)層層之間的聯(lián)系和排序，決定商業(yè)發(fā)展的計(jì)劃和步驟。

（1）管理（發(fā)展起步期）

我們發(fā)現(xiàn)由于北亭廣場(chǎng)所有權(quán)及管理權(quán)的不明晰，以及承包商的頻繁變換，導(dǎo)致大量商家退出經(jīng)營(yíng)。所以，對(duì)北亭廣場(chǎng)的改造，首先要明確所有權(quán)及管理權(quán)歸屬問題，并引進(jìn)具有良好服務(wù)口碑的物業(yè)管理公司（可考慮參股）。

（2）人流（發(fā)展初期）

解決人流的方法在于利用大學(xué)城本身學(xué)生資源，在北亭廣場(chǎng)開展招聘會(huì)、美術(shù)展、建立大學(xué)城創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，并以商務(wù)寫字樓為起點(diǎn)，吸引創(chuàng)業(yè)人員、企業(yè)人員入駐?？紤]到交通問題，對(duì)寫字樓推廣銷售的同時(shí)，北亭廣場(chǎng)將提供溝通聯(lián)系大學(xué)城南北地鐵站、城內(nèi)各主干道出入口的往來(lái)穿梭巴士（為日后商業(yè)發(fā)展提供交通保障）。

（3）優(yōu)勢(shì)特色（發(fā)展中期）

北亭廣場(chǎng)需打造區(qū)別于其他商業(yè)區(qū)，但又具備自身優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品領(lǐng)域。這里將整合原有繁榮的自行車商鋪，建立大學(xué)城自行車商城，提供自行車租賃、維修、購(gòu)買、裝備等服務(wù)。同時(shí)，以大學(xué)生品牌折扣店為噱頭，整合多家品牌公司，以中低檔價(jià)格銷售換季、清倉(cāng)等非當(dāng)下的品牌服裝、用具，以此契合大學(xué)生追求時(shí)尚、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。

（4）配套設(shè)施（發(fā)展中期）

商業(yè)區(qū)的繁榮與其本身配套設(shè)施建設(shè)密不可分，相應(yīng)的餐飲、酒店及超市需同步發(fā)展起來(lái)。由于人流的注入對(duì)飲食方面提供大量需求，餐飲應(yīng)為主導(dǎo)。同時(shí)，結(jié)合物業(yè)管理，對(duì)公共衛(wèi)生設(shè)施等進(jìn)行合理布局。

（5）增值業(yè)務(wù)（發(fā)展成熟期）

增值業(yè)務(wù)主要以建立主題酒店、新鮮潮流娛樂項(xiàng)目、特色美食文化城為主，以此商業(yè)拓展，達(dá)到原北亭廣場(chǎng)期望打造的綜合型商業(yè)中心。

3.2商業(yè)管理實(shí)施步驟

3.2.1前期

（1）更換物業(yè)管理公司。

在整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中，我們提到過(guò)需要解決的首要問題，是管理問題。重新進(jìn)行招投標(biāo)，引入有經(jīng)驗(yàn)的負(fù)責(zé)任的物業(yè)管理商，整頓現(xiàn)有的物業(yè)管理亂象，提高管理水平，構(gòu)建高效有序的管理秩序，為廣大商戶及消費(fèi)人群提供舒適安全的工作及消費(fèi)環(huán)境。

（2）引入寫字樓商戶。

在解決好管理問題后，重振北亭廣場(chǎng)亟需穩(wěn)定消費(fèi)人流的創(chuàng)造。為了寫字樓的功能發(fā)揮完善，除了教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外，我們還將對(duì)旅行社、人才市場(chǎng)、設(shè)計(jì)公司和島外公司進(jìn)行招商。旅行社、人才市場(chǎng)、設(shè)計(jì)公司與大學(xué)生的生活、工作密切相關(guān)，引入北亭廣場(chǎng)，將有助于吸引大學(xué)生人群到北亭廣場(chǎng)進(jìn)行咨詢、消費(fèi)。島外公司的招商也攸關(guān)重要。由于建立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，北亭廣場(chǎng)能為它們提供來(lái)自各所高校、各個(gè)專業(yè)的優(yōu)秀的人才資源，而且北亭廣場(chǎng)鋪?zhàn)庀鄬?duì)于廣州市區(qū)便宜很多，這兩大方面的優(yōu)勢(shì)將吸引大學(xué)城外的公司進(jìn)駐。

（3）創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地招商。

在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地的招商中，我們會(huì)將重點(diǎn)放在與大學(xué)城高校簽訂創(chuàng)業(yè)協(xié)議。通過(guò)每所高校在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行人才吸納，我們鼓勵(lì)更多的大學(xué)生以實(shí)習(xí)生的角色參與到商場(chǎng)商戶的日常經(jīng)營(yíng)中。同時(shí)以優(yōu)惠政策鼓勵(lì)高校大學(xué)生自己來(lái)當(dāng)鋪主合伙或者個(gè)人投資做一些小本經(jīng)營(yíng)，例如格子店、淘寶街等。

3.2.2中期

在前期招商引資策略獲得成功的基礎(chǔ)上，北亭廣場(chǎng)將進(jìn)行中期的招商引資。重點(diǎn)是品牌折扣店的引入，以及現(xiàn)有自行車店的壯大。

（1）引入品牌折扣店。

在完成前期對(duì)北亭廣場(chǎng)核心價(jià)值的挖掘和提供后，在中期，我們注重于其潛在價(jià)值的培養(yǎng)。因此，我們將參考過(guò)去耐克品牌折扣店在北亭廣場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，展開與更多知名品牌的合作，如李寧、匹克等，打造大學(xué)城奧特萊斯商城，吸引更多的大學(xué)生顧客。

（2）壯大自行車店。

目前在北亭廣場(chǎng)已有數(shù)家業(yè)績(jī)良好的自行車店，整體而言漸成規(guī)模。我們計(jì)劃引進(jìn)更多的知名自行車店鋪和主營(yíng)不同類型自行車的店鋪，形成集群效應(yīng)，同時(shí)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)，讓自行車愛好者有更多的消費(fèi)選擇，在北亭廣場(chǎng)形成一個(gè)獨(dú)具特色的自行車產(chǎn)業(yè)。

3.2.3后期

為了使北亭廣場(chǎng)的發(fā)展之路更為長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定，在長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，我們注重于發(fā)展北亭廣場(chǎng)的附加價(jià)值。

（1）引進(jìn)娛樂設(shè)施。

在娛樂設(shè)施在招商引資上，我們將汲取過(guò)去的失敗經(jīng)驗(yàn)。由于認(rèn)識(shí)到以前的影城、電玩城無(wú)論是初期投資還是運(yùn)營(yíng)維護(hù)過(guò)程都耗資極大，而且大學(xué)城GOGO新天地在電玩城方面已經(jīng)構(gòu)成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者，我們將獨(dú)辟蹊徑，走成本較低的招商路線，引入不同新鮮元素，例如年輕人所喜愛的桌游、密室逃脫等新式娛樂方式。

（2）多主題酒店。

為了和大學(xué)城已有的華工大學(xué)城中心酒店或者廣大商務(wù)酒店相對(duì)奢華的環(huán)境形成區(qū)別，我們?yōu)楸蓖V場(chǎng)量身定做，走低價(jià)、舒適的競(jìng)爭(zhēng)策略，將酒店經(jīng)營(yíng)分為三大主題，分別進(jìn)行招商引資。①價(jià)位較低的家庭式旅館，主要針對(duì)學(xué)生群體。②價(jià)位中等的大學(xué)城風(fēng)情客棧，主要針對(duì)游客群體。風(fēng)情客?？梢苑侄鄠€(gè)主題房間。例如大學(xué)城風(fēng)光房，配有落地玻璃，可以眺望外環(huán)和小洲村的風(fēng)光。③價(jià)位中等的經(jīng)濟(jì)型商務(wù)酒店，主要針對(duì)工作人員、老師等群體。

4總結(jié)

第8篇：商業(yè)管理方案范文

關(guān)鍵詞 高職 商科專業(yè) 藝術(shù)設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G644 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Study on Establishment of Art and Design skill in

Tertiary Vocational School in Business Major

CHEN Ying， WANG Yujing

（Department of Economics and Trade， Shanghai Vocational Management College of Trade Union， Shanghai 201415）

Abstract First of all， the paper analyzes the necessity and feasibility of art and design skill for the student in Business Major. Next， the paper discussed how to build art and design skill from three aspects. At last， the paper gives the suggestions on course module design of art and design skill in business major， development of software and hardware facility.

Key words vocational school； business major； art and design

1 商科專業(yè)學(xué)生藝術(shù)設(shè)計(jì)技能培養(yǎng)的必要性

從廣義上講，商科專業(yè)在中國(guó)大都表現(xiàn)為商學(xué)院、工商管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院等幾種學(xué)院形式下開設(shè)的大多數(shù)專業(yè)；而從狹義上來(lái)講的話，僅僅指一級(jí)學(xué)科“管理學(xué)”統(tǒng)屬下的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)，如工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理、會(huì)計(jì)學(xué)及財(cái)務(wù)管理。高職商科專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：符合國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化背景，滿足現(xiàn)代企業(yè)管理制度需要，“懂經(jīng)濟(jì)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理”的應(yīng)用型商務(wù)管理人才。因此，對(duì)于商科專業(yè)人才培養(yǎng)具有其特殊性，這一特殊性主要體現(xiàn)在培養(yǎng)體系的綜合性；培養(yǎng)過(guò)程的復(fù)雜性以及培養(yǎng)方式的實(shí)踐性。

1.1 高職商科專業(yè)培養(yǎng)體系的綜合性是學(xué)生掌握藝術(shù)設(shè)計(jì)技能的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)

高職商科專業(yè)培養(yǎng)的是企業(yè)中某一領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)管理人才，他們需要掌握企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的知識(shí)及技能，學(xué)生在職業(yè)生涯之初大多數(shù)為執(zhí)行層的管理人員，工作職責(zé)涵蓋了基本的作業(yè)管理之外，還要做好下屬的勞務(wù)管理以及輔助上級(jí)做好更進(jìn)一步的企業(yè)管理工作。因此，高職商科專業(yè)培養(yǎng)必須圍繞培養(yǎng)學(xué)生成為集“操作―管理―領(lǐng)導(dǎo)”能力為一身的技能型、全能型及高級(jí)型的人才，這一目標(biāo)定位往往注定了高職課程體系會(huì)呈現(xiàn)一種大而全的構(gòu)架，學(xué)生在高職階段所學(xué)習(xí)的內(nèi)容就不應(yīng)該僅僅包括純商業(yè)及管理類的內(nèi)容。藝術(shù)設(shè)計(jì)技能的掌握能夠幫助學(xué)生在未來(lái)的商業(yè)管理活動(dòng)中把抽象的、隱性的內(nèi)容以更為具象的、顯性的方式表達(dá)給客戶、老板以及同事下屬。

1.2 高職商科專業(yè)培養(yǎng)過(guò)程的復(fù)雜性是學(xué)生掌握藝術(shù)設(shè)計(jì)技能的必然訴求

首先，商科從業(yè)者的工作本身是復(fù)雜的，商科專業(yè)的工作對(duì)象主要是人而不是物。高職商科畢業(yè)生從事經(jīng)濟(jì)管理、商貿(mào)經(jīng)營(yíng)等工作，主要都是與人打交道的，人由于有不同的經(jīng)歷和背景，存在信仰和價(jià)值觀的差別，因此工作者要能夠根據(jù)不同的人去處理好與各自之間的關(guān)系，這原本就是復(fù)雜和困難的。那么，其次就高職商科教育來(lái)講，其培養(yǎng)過(guò)程也必然是復(fù)雜的。對(duì)于商科類人才培養(yǎng)而言，或許思維的模式和基本的操作技能是可以固化的，而具體的實(shí)操應(yīng)用則需要進(jìn)行靈活變通和創(chuàng)新。學(xué)生在具備商業(yè)管理能力的同時(shí)，倘若能夠掌握好藝術(shù)設(shè)計(jì)技能，那么將更加有利于商業(yè)管理能力的綜合運(yùn)用。

1.3 高職商科專業(yè)培養(yǎng)方式的實(shí)踐性是學(xué)生掌握藝術(shù)設(shè)計(jì)技能的執(zhí)行保障

商科專業(yè)的綜合性及復(fù)雜性就為該類專業(yè)培養(yǎng)方式的實(shí)踐性提供了重要的前提，學(xué)生必須在各種實(shí)踐過(guò)程中才能使得知識(shí)成功轉(zhuǎn)化，所以學(xué)生只有在各種不可重復(fù)的實(shí)踐活動(dòng)中才能不斷提升實(shí)踐能力。高職商科專業(yè)人才培養(yǎng)在國(guó)際上可借鑒的模式如德國(guó)的“雙元制”、美國(guó)的“合作教育”、英國(guó)的“工讀交替制度”、日本的“產(chǎn)學(xué)合作”，它們都強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性。藝術(shù)設(shè)計(jì)技能的訓(xùn)練也是需要在一個(gè)不斷實(shí)踐的環(huán)境中才能養(yǎng)成的，而商科專業(yè)培養(yǎng)方式的實(shí)踐性特征就為學(xué)生掌握藝術(shù)設(shè)計(jì)技能提供了可執(zhí)行的保障。

2 商科專業(yè)學(xué)生藝術(shù)設(shè)計(jì)技能構(gòu)建的原則

藝術(shù)設(shè)計(jì)技能在商科專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程的教學(xué)有其自身的特殊性，有計(jì)劃的、科學(xué)的、合理的教學(xué)才能使得商科專業(yè)的學(xué)生熱愛藝術(shù)設(shè)計(jì)，運(yùn)用好藝術(shù)設(shè)計(jì)。因此，如何在商科專業(yè)學(xué)生中培養(yǎng)藝術(shù)設(shè)計(jì)技能必須從現(xiàn)代商業(yè)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)對(duì)象和商科專業(yè)自身特點(diǎn)三個(gè)方面去剖析。

2.1 以分析現(xiàn)代商業(yè)特征背景下的藝術(shù)設(shè)計(jì)技能構(gòu)建原則

（1）科技引領(lǐng)性原則。在“科技風(fēng)暴”的影響下，許多藝術(shù)設(shè)計(jì)工作者已經(jīng)開始從手拿畫筆轉(zhuǎn)向了坐在電腦面前，許多繪圖軟件的出現(xiàn)使得藝術(shù)設(shè)計(jì)工作變得更為簡(jiǎn)便和時(shí)尚，也能夠更好符合現(xiàn)代人對(duì)于審美的訴求。由于商科專業(yè)學(xué)生在藝術(shù)設(shè)計(jì)技能方面并不要求精深，所以教師在教授的時(shí)候可以盡量借助于多媒體技術(shù)，一來(lái)學(xué)生相對(duì)比較容易理解軟件運(yùn)用，二來(lái)學(xué)生掌握藝術(shù)設(shè)計(jì)工具后，也能更好傳達(dá)藝術(shù)的商業(yè)價(jià)值。

（2）知識(shí)前沿性原則。在商業(yè)世界中，永遠(yuǎn)不變的往往是變化。學(xué)生在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的內(nèi)容可能會(huì)在畢業(yè)后就滯后了。學(xué)校在藝術(shù)設(shè)計(jì)技能的教學(xué)中，一定要注意技術(shù)和知識(shí)的前沿性及前瞻性，否則難以滿足工作崗位的需要。

2.2 以分析學(xué)習(xí)對(duì)象特征出發(fā)的藝術(shù)設(shè)計(jì)技能構(gòu)建原則

（1）藝術(shù)設(shè)計(jì)技能教學(xué)方式的恰當(dāng)好處性原則。高職商科專業(yè)學(xué)生大多都是文科生，沒有藝術(shù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。倘若教師在教學(xué)的內(nèi)容過(guò)于難和深，在教學(xué)效果上是難以實(shí)施的。因此，教師在教非藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生藝術(shù)設(shè)計(jì)技能的時(shí)候不應(yīng)該僅從純藝術(shù)的高度教授，也就是說(shuō)商科專業(yè)學(xué)生所掌握的藝術(shù)設(shè)計(jì)技能的寬度和深度同藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)學(xué)生是明顯不同的，他們要做到的不是設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的藝術(shù)作品，而是要學(xué)會(huì)用藝術(shù)設(shè)計(jì)的手法更好去表達(dá)商業(yè)價(jià)值。商科專業(yè)學(xué)生的藝術(shù)設(shè)計(jì)技能的定位在于指導(dǎo)性、應(yīng)用性和判定性的層面上。

（2）藝術(shù)設(shè)計(jì)技能教學(xué)過(guò)程的循序漸進(jìn)性原則。學(xué)生由于個(gè)性特征、興趣愛好、價(jià)值觀念都有所不同，不是所有的學(xué)生都會(huì)對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)感興趣，甚至有不少學(xué)生會(huì)對(duì)這類教學(xué)內(nèi)容有所排斥，覺得沒有學(xué)習(xí)的意義和必要性。因此，教師要特別注意課堂中同學(xué)生之間的溝通，并學(xué)會(huì)從商業(yè)的角度去分析藝術(shù)設(shè)計(jì)的意義，從簡(jiǎn)單易會(huì)的內(nèi)容入手，還要將藝術(shù)設(shè)計(jì)技能的教學(xué)結(jié)合其他商科類課程教學(xué)，使得學(xué)生在綜合實(shí)踐的過(guò)程中，能夠逐漸運(yùn)用好藝術(shù)設(shè)計(jì)技能。

2.3 以分析商科專業(yè)特征出發(fā)的藝術(shù)設(shè)計(jì)技能構(gòu)建原則

（1）專業(yè)對(duì)應(yīng)性。商科專業(yè)學(xué)生最為通識(shí)的藝術(shù)設(shè)計(jì)能力就是文案的美化，但是不同的商科專業(yè)學(xué)生因?yàn)槠鋵?lái)的經(jīng)營(yíng)對(duì)象不同，所需要掌握的藝術(shù)設(shè)計(jì)技能的內(nèi)容、層次和掌握程度都是不同，因此商科專業(yè)學(xué)生的藝術(shù)設(shè)計(jì)技能掌握必須要有專業(yè)的針對(duì)性，如連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的學(xué)生需要掌握POP設(shè)計(jì)的能力；會(huì)展管理專業(yè)的學(xué)生需要掌握版式設(shè)計(jì)及場(chǎng)館搭建的能力。

（2）崗位適用性。商科專業(yè)學(xué)生的藝術(shù)設(shè)計(jì)技能的定位在于指導(dǎo)性、應(yīng)用性和判定性的層面上，在這一大框架的基礎(chǔ)上要根據(jù)不同的行動(dòng)領(lǐng)域設(shè)置不同的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，以此來(lái)展開應(yīng)知應(yīng)會(huì)的教學(xué)內(nèi)容。會(huì)展管理專業(yè)的學(xué)生需要掌握的行動(dòng)領(lǐng)域?yàn)檎古_(tái)空間的設(shè)計(jì)與搭建，以及相關(guān)的展會(huì)產(chǎn)品的平面宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)等，那么針對(duì)這一顯著的專業(yè)特征，在展示設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程中就可以加入有針對(duì)性的展館布置以及展臺(tái)設(shè)計(jì)等細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)技能，并巧妙地與設(shè)計(jì)主題策劃和展覽展臺(tái)主題策劃融合在一起。

3 商科專業(yè)學(xué)生藝術(shù)設(shè)計(jì)技能課程體系開發(fā)設(shè)計(jì)

針對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)商科類專業(yè)課程體系的特點(diǎn)，結(jié)合商學(xué)院各自的實(shí)際情況，明確界定培養(yǎng)目標(biāo)，適時(shí)調(diào)整現(xiàn)有課程體系，穩(wěn)步推進(jìn)藝術(shù)設(shè)計(jì)課程體系的開發(fā)與設(shè)計(jì)，應(yīng)該是商科類專業(yè)培養(yǎng)模式的重要組成部分。

3.1 合理模塊設(shè)計(jì)與學(xué)分安排

首先，需要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，藝術(shù)設(shè)計(jì)類課程是否應(yīng)該納入培養(yǎng)方案的課內(nèi)環(huán)節(jié)中，如果納入，應(yīng)該置于哪個(gè)模塊以及安排多少學(xué)分。鑒于藝術(shù)設(shè)計(jì)技能是為完善學(xué)生商業(yè)管理技能所服務(wù)，同時(shí)又是學(xué)生掌握商業(yè)管理技能中的一項(xiàng)內(nèi)容，不同的專業(yè)對(duì)于這一技能掌握的要求又有所不同，所以可以有兩種方式構(gòu)建藝術(shù)設(shè)計(jì)技能模塊：其一；將藝術(shù)設(shè)計(jì)課程模塊嵌入商業(yè)管理課程之中，如在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中，可以教會(huì)學(xué)生利用相關(guān)平面設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行平面廣告的制作，以此掌握廣告的內(nèi)涵。同時(shí)，學(xué)生在學(xué)習(xí)完所有的專業(yè)課程之后，也可以在畢業(yè)綜合實(shí)踐階段再次運(yùn)用藝術(shù)設(shè)計(jì)技能，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其二；對(duì)于某些對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)技能要求較高的商科專業(yè)，如連鎖經(jīng)營(yíng)管理和會(huì)展策劃與管理專業(yè)，除去將藝術(shù)設(shè)計(jì)課程模塊嵌入商業(yè)管理類課程同時(shí)利用綜合實(shí)踐階段鞏固知識(shí)以外，還可以單獨(dú)在大一、大二年級(jí)循序漸進(jìn)、梯度晉升式地加入單門的藝術(shù)設(shè)計(jì)課程，設(shè)置4～6個(gè)學(xué)分，以督促和鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)。

3.2 軟硬件環(huán)境的必要保障

首先，良好的師資是商科學(xué)生掌握藝術(shù)設(shè)計(jì)技能的軟件保障，這類教師不僅僅要有良好的藝術(shù)設(shè)計(jì)技能，也要對(duì)商業(yè)管理內(nèi)容有所掌握。學(xué)?？梢云刚?qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的兼職行業(yè)專家，如果商科院校中沒有懂藝術(shù)設(shè)計(jì)的老師，也可以讓商科教師在教學(xué)的過(guò)程中去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)與技能，在雙方教師的配合下，共同將教學(xué)工作完成好。

其次，在大多國(guó)內(nèi)的高職商科專業(yè)中已經(jīng)配備有了完善的實(shí)訓(xùn)中心，能夠做到集公司籌資、采購(gòu)、生產(chǎn)組織、國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷、證券經(jīng)營(yíng)等一系列虛擬業(yè)務(wù)流程的整合，但是并不一定配備藝術(shù)設(shè)計(jì)技能的實(shí)訓(xùn)中心，因此學(xué)校有必要去完善實(shí)訓(xùn)中心的構(gòu)建。第一：學(xué)?？梢詫⒛承├镁W(wǎng)絡(luò)資源和多媒體技術(shù)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容融入到商科實(shí)訓(xùn)中心中去，既可以做到資源合理配置，又可以做到資源的合理共享。第二：學(xué)校也有必要留出一部分資金投入到藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)中心的建設(shè)中去，在這一類的實(shí)訓(xùn)中心中可以放置集平面設(shè)計(jì)與打印制作、三維設(shè)計(jì)與搭建及商品陳列與演示、多媒體技術(shù)與硬件配套為一體的全面型商業(yè)藝術(shù)實(shí)訓(xùn)中心。

課題項(xiàng)目：2013年度上海工會(huì)管理職業(yè)學(xué)院專項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目課題《高職非藝術(shù)類專業(yè)“藝術(shù)設(shè)計(jì)技能類”課程教學(xué)策略探究――以商科專業(yè)為例》（項(xiàng)目編號(hào)：07C-01）

參考文獻(xiàn)

[1] 朱璋龍.高職商科人才培養(yǎng)模式探索[J].江蘇社會(huì)科學(xué)，2010（12）.

第9篇：商業(yè)管理方案范文

[關(guān)鍵詞] 地理信息系統(tǒng) 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃 空間分析模型

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和商業(yè)領(lǐng)域面向外資的全面開放，城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃工作越來(lái)越引起各級(jí)政府和學(xué)術(shù)界的重視。日益復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)城市商業(yè)規(guī)劃提出了更高的要求，國(guó)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃研究雖然在商業(yè)功能、布局、規(guī)模、組織方式等方面，都積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是還是普遍存在缺乏定量分析、技術(shù)手段相對(duì)滯后等問題。

地理信息系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱GIS）是20世紀(jì)60年代隨計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一門研究空間信息的全新技術(shù)。它能把各種商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息同地理位置及有關(guān)的視圖結(jié)合起來(lái)，利用計(jì)算機(jī)圖形與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)來(lái)采集、存儲(chǔ)、編輯、顯示、轉(zhuǎn)換、查詢和輸出地理圖形及其屬性數(shù)據(jù)。同時(shí)，它具有很強(qiáng)的區(qū)域綜合能力和動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)功能，可以通過(guò)模型集成分析，提高商業(yè)分析和方案評(píng)價(jià)的水平和效率。

本文在全面分析我國(guó)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃要求的基礎(chǔ)上，將先進(jìn)的地理信息系統(tǒng)技術(shù)引入商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃中，設(shè)計(jì)出一套基于GIS技術(shù)、面向城市商業(yè)管理者、適合我國(guó)國(guó)情的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃信息系統(tǒng), 為城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃管理提供了實(shí)用和有效的信息化工具。

一、城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃需要解決的問題

商務(wù)部為了完善城市整體的商業(yè)結(jié)構(gòu)，提高商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)水平，促進(jìn)整個(gè)商貿(mào)流通領(lǐng)域的健康發(fā)展，提出制定商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的要求。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃所考慮的主要是城市流通領(lǐng)域各要素的布局和安排，具有一定的特殊性。

1.城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃要指明城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的總體目標(biāo)和具體目標(biāo)。其中總體目標(biāo)包括城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的總規(guī)模、城市商業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)指標(biāo)、城市社會(huì)消費(fèi)品零售總額、人均營(yíng)業(yè)面積等綜合性指標(biāo)。具體目標(biāo)包括城市商業(yè)中心、區(qū)域商業(yè)中心、社區(qū)商業(yè)的總規(guī)模；商業(yè)街結(jié)構(gòu)與布局方面的目標(biāo)；各類市場(chǎng)的總規(guī)模、結(jié)構(gòu)與布局方面的目標(biāo)；物流基地布局、特色與產(chǎn)業(yè)服務(wù)功能的目標(biāo)；城郊商業(yè)發(fā)展的目標(biāo)等。

2.城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃應(yīng)確定各級(jí)商業(yè)中心、商業(yè)街、農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)、工業(yè)消費(fèi)品市場(chǎng)、物流基地的規(guī)劃布局，進(jìn)一步指出其區(qū)位、規(guī)模、發(fā)展重點(diǎn)等。

3.城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃應(yīng)指明社區(qū)商業(yè)的規(guī)劃布局，確定其優(yōu)先發(fā)展的零售與生活服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)態(tài)、類型、組織形式、千人擁有的零售與生活服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)面積，主要零售與生活服務(wù)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的商圈半徑。

4.城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃應(yīng)指明大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的適宜布局區(qū)域，確定其數(shù)量、種類、布局原則和設(shè)置導(dǎo)向。

二、我國(guó)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃對(duì)信息系統(tǒng)的要求

根據(jù)我國(guó)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的要求，城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃GIS管理信息系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：

1.能夠方便地實(shí)現(xiàn)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和編輯

作為一個(gè)GIS的應(yīng)用系統(tǒng)，在建立時(shí)通常已有數(shù)據(jù)庫(kù)和圖形的支撐，這是信息系統(tǒng)建立的基礎(chǔ)。但是，規(guī)劃系統(tǒng)的用戶可能會(huì)面臨對(duì)規(guī)劃底圖的修改、新網(wǎng)點(diǎn)的添加、屬性數(shù)據(jù)的修改等問題，所以作為一個(gè)完善的用戶系統(tǒng)應(yīng)包括實(shí)現(xiàn)這些功能的模塊。

2.能夠輕松實(shí)現(xiàn)現(xiàn)狀網(wǎng)點(diǎn)的查詢和統(tǒng)計(jì)分析

對(duì)現(xiàn)狀商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的總量、業(yè)態(tài)、業(yè)種、營(yíng)業(yè)面積的查詢和統(tǒng)計(jì)分析，是商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的基礎(chǔ)，也是進(jìn)一步制定一系列規(guī)劃目標(biāo)的具體數(shù)據(jù)支撐，方便的分區(qū)域統(tǒng)計(jì)功能可以輕松地了解各個(gè)目標(biāo)區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)情況、業(yè)態(tài)分布狀況等。

3.能夠?qū)^(qū)域網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃影響因素進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)分析

每個(gè)區(qū)域的人口、交通、土地價(jià)值等因素都會(huì)影響到商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的布局，方便的分區(qū)域影響因素分析可以有助于決策者考量區(qū)域的商業(yè)總量是否合適、能否支撐大型業(yè)態(tài)的存在、是否改建或新建商業(yè)中心等。

4.能夠根據(jù)已知條件進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)布局空間分析

空間分析一直是地理信息系統(tǒng)有力而獨(dú)特的工具，通過(guò)空間分析模型的建立，可以判斷大型業(yè)態(tài)的選址是否合適、能否建立新的商業(yè)中心、商圈的范圍等。

5.能夠根據(jù)已知要素對(duì)規(guī)劃方案進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)

該功能實(shí)際上是地理信息系統(tǒng)輔助決策功能的體現(xiàn)，據(jù)信息科學(xué)專家分析，用于政府機(jī)關(guān)進(jìn)行宏觀分析決策的信息85%以上與空間(地理)定位信息有關(guān)。由于決策的實(shí)施帶來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)體與地理環(huán)境的改變，政府的每一項(xiàng)具體政策都要落實(shí)到區(qū)域單元上，并對(duì)政策實(shí)施實(shí)體及周圍生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生影響。不考慮空間因素對(duì)統(tǒng)計(jì)決策者進(jìn)行輔助決策來(lái)說(shuō)顯然是不完整的，因此網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃信息系統(tǒng)應(yīng)具有一定的評(píng)價(jià)分析功能，從而為管理者提供決策的輔助信息。

6.能夠方便地進(jìn)行規(guī)劃結(jié)果的顯示和輸出

商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃系統(tǒng)應(yīng)能夠以人機(jī)交互方式來(lái)選擇顯示的對(duì)象與形式，這種交互表現(xiàn)在：可以設(shè)置顯示環(huán)境、定義制圖環(huán)境、顯示地圖要素、定義字形符號(hào)、設(shè)置字符大小和顏色、標(biāo)注圖名和圖例、繪圖文件編輯等方面。GIS不僅可以輸出全要素地圖，還可以根據(jù)用戶需要，分層輸出各種專題圖、各類統(tǒng)計(jì)圖、圖表及數(shù)據(jù)等。

三、基于我國(guó)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃要求的GIS管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃信息系統(tǒng)是在建立城市商業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，利用地理信息系統(tǒng)(GIS)技術(shù)，緊密結(jié)合城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局特點(diǎn)，運(yùn)用城市商業(yè)布局基本理論和方法，開發(fā)對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理和輔助決策的軟件系統(tǒng)。

根據(jù)系統(tǒng)總體目標(biāo)及設(shè)計(jì)原則，結(jié)合地理信息系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)的特點(diǎn)，把系統(tǒng)分成5個(gè)功能子系統(tǒng)，它分別是采集編輯子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)查詢子系統(tǒng)、空間分析子系統(tǒng)、方案評(píng)價(jià)子系統(tǒng)、成果輸出子系統(tǒng)，見圖所示。

圖城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃GIS系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

采集編輯子系統(tǒng)主要包括：地圖的輸入、屬性數(shù)據(jù)的修改與添加、圖層管理。其中，地圖的輸入主要是指提供以Shapefile格式的點(diǎn)、線、面形式的圖層輸入，提供其他地圖數(shù)據(jù)格式如AutoCAD格式的導(dǎo)入；屬性數(shù)據(jù)的修改與添加，主要是指提供對(duì)選定網(wǎng)點(diǎn)、道路等實(shí)體空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)的修改和添加，提供外部數(shù)據(jù)庫(kù)的導(dǎo)入和系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的導(dǎo)出。圖層管理主要指提供現(xiàn)有圖層的開啟和關(guān)閉、添加新圖層、修改圖層屬性、放大縮小平移圖層等基本圖層管理功能。

2.數(shù)據(jù)查詢子系統(tǒng)

數(shù)據(jù)查詢子系統(tǒng)主要包括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的查詢、網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查詢、區(qū)域商業(yè)指標(biāo)查詢。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的查詢，主要提供對(duì)某一網(wǎng)點(diǎn)屬性信息查詢的功能，具體包括精確查詢、模糊查詢兩種形式；網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查詢，主要提供各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的查詢。具體包括：按道路的精確查詢和模糊查詢，即可以查詢某一道路上的不同面積、不同業(yè)態(tài)、不同業(yè)種、不同銷售額網(wǎng)點(diǎn)的情況；按區(qū)域的精確查詢和模糊查詢，即可以查詢某一區(qū)域內(nèi)不同面積、不同業(yè)態(tài)、不同業(yè)種、不同銷售額網(wǎng)點(diǎn)的情況；自定義查詢，即構(gòu)造復(fù)雜的查詢條件以滿足用戶較高級(jí)的查詢分析需要等；區(qū)域商業(yè)指標(biāo)查詢，主要提供一定區(qū)域內(nèi)商業(yè)數(shù)據(jù)的查詢，為管理者了解該區(qū)域商業(yè)發(fā)展水平提供了便捷的方法。系統(tǒng)根據(jù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的要求，為用戶提供分區(qū)域查詢?nèi)司虡I(yè)網(wǎng)點(diǎn)總營(yíng)業(yè)面積和建筑面積、人均零售業(yè)銷售額、地均零售業(yè)銷售額、購(gòu)買力指標(biāo)、連鎖經(jīng)營(yíng)比重、市場(chǎng)飽和度、服務(wù)覆蓋率和服務(wù)重疊率等。

3.空間分析子系統(tǒng)

空間分析子系統(tǒng)是商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃信息系統(tǒng)進(jìn)行空間分析的核心模塊，主要包括商圈分析、吸引力分析兩個(gè)模塊。

商圈分析主要是根據(jù)商圈內(nèi)的客戶空間分布數(shù)據(jù)，了解商圈內(nèi)消費(fèi)者的年齡構(gòu)成、消費(fèi)水平、教育文化水平、消費(fèi)傾向等，對(duì)管理者選擇購(gòu)物中心位置、確定適當(dāng)?shù)纳唐方M合、估計(jì)銷售量以及規(guī)劃銷售活動(dòng)都至關(guān)重要。GIS提供集成從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的商圈分析模型的平臺(tái)。對(duì)于基于經(jīng)驗(yàn)法則確定的商圈，只需要應(yīng)用簡(jiǎn)單的緩沖區(qū)分析技術(shù)或地址編碼技術(shù)就可以完成商圈的劃分；對(duì)于基于雷利法則、赫夫法則確定的商圈，則需要通過(guò)二次開發(fā)的方法將模型嵌入GIS平臺(tái)，從而獲得更合理的商圈。

吸引力分析將提供某商業(yè)集聚區(qū)所能吸引的各社區(qū)及全市消費(fèi)者估算值，以便管理者確定商業(yè)集聚區(qū)的等級(jí)。通常是根據(jù)哈夫模型計(jì)算某社區(qū)消費(fèi)者選擇商業(yè)集聚的概率，有了該社區(qū)消費(fèi)者選擇商業(yè)集聚的概率后再乘上該社區(qū)的消費(fèi)者數(shù)便可得出某社區(qū)消費(fèi)者選擇某商業(yè)集聚地的消費(fèi)者數(shù)。再把各社區(qū)的選擇者數(shù)累計(jì)，便可得到某商業(yè)集聚區(qū)所吸引的消費(fèi)者數(shù)。

4.方案評(píng)價(jià)子系統(tǒng)

方案評(píng)價(jià)子系統(tǒng)主要是對(duì)規(guī)劃師提出的商業(yè)中心布局方案進(jìn)行輔助評(píng)價(jià)決策，從而提高方案的科學(xué)性。主要包括重心重合度評(píng)價(jià)和規(guī)劃影響因素評(píng)分兩個(gè)模塊。

重心重合度評(píng)價(jià)是根據(jù)重心模型分別判斷人口與商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的重心點(diǎn)分布情況，通過(guò)對(duì)中心點(diǎn)位置的定性比較，分析目前商業(yè)布局的合理性。

規(guī)劃影響因素評(píng)分是通過(guò)將評(píng)價(jià)區(qū)域劃分成縱橫間距相等的方格網(wǎng)，以坐標(biāo)網(wǎng)格為評(píng)價(jià)單元，以網(wǎng)格中點(diǎn)為一個(gè)坐標(biāo)點(diǎn)，計(jì)算各網(wǎng)格中心點(diǎn)上規(guī)劃影響因素的綜合分值，根據(jù)分值確定商業(yè)中心級(jí)別數(shù)和級(jí)別分界值。

5.成果輸出子系統(tǒng)

成果輸出子系統(tǒng)主要是輸出各類成果圖。主要包括：分類統(tǒng)計(jì)圖輸出、專題圖輸出、規(guī)劃成果圖輸出。

四、結(jié)語(yǔ)

本文在研究我國(guó)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃要求的基礎(chǔ)上，利用先進(jìn)的GIS空間分析技術(shù)，設(shè)計(jì)出適合我國(guó)國(guó)情、面向城市商業(yè)管理者的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃信息系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)，該系統(tǒng)包括采集編輯、數(shù)據(jù)查詢、空間分析、方案評(píng)價(jià)、成果輸出五大功能子系統(tǒng)，為城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃管理提供了實(shí)用和有效的信息化工具。

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