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【關(guān)鍵詞】物流配送;倉(cāng)儲(chǔ)管理
一、現(xiàn)代物流的概念和倉(cāng)儲(chǔ)意義
現(xiàn)代物流是在廣泛采用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和現(xiàn)代化物流技術(shù)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要,運(yùn)用系統(tǒng)觀念,將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理、客戶服務(wù)等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合,而配送作為流通領(lǐng)域的一種新形式,經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展和完善,事實(shí)證明已經(jīng)構(gòu)筑了一條更為暢通的流通渠道。配送不僅是一種“門(mén)到門(mén)”的服務(wù),更是一種現(xiàn)代化送貨方式,是大生產(chǎn)、專(zhuān)業(yè)化分工在流通領(lǐng)域的反映,它完善了整個(gè)物流系統(tǒng),將支線運(yùn)輸和搬運(yùn)統(tǒng)一起來(lái),使運(yùn)輸?shù)靡詢?yōu)化,提高末端物流的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí),配送中心使分散庫(kù)存得以集中,加強(qiáng)調(diào)控能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)低庫(kù)存或零庫(kù)存,最大限度地滿足企業(yè)生產(chǎn)或商品流通的需要。
20世紀(jì)80年代以來(lái)零庫(kù)存(JIT)、聯(lián)盟及物流供應(yīng)鏈理論的出現(xiàn),使倉(cāng)庫(kù)扮演的戰(zhàn)略角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐暂^短周轉(zhuǎn)時(shí)間、較低存活率、較低的成本和較好的顧客為內(nèi)容的物流目標(biāo)。如今的倉(cāng)庫(kù)不再是長(zhǎng)期儲(chǔ)存貨物的設(shè)施,其主要體現(xiàn)了“蓄水池”作用,調(diào)節(jié)供需,即銷(xiāo)售一頭與生產(chǎn)一頭的連通協(xié)調(diào);二是起保管養(yǎng)護(hù)作用,防止損耗,提高儲(chǔ)存效益;三是起檢驗(yàn)作用,有利于保證商品在品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、包裝等方面符合要求。倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作大大加快了,人們把注意力放到了產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)的速度上。
二、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存管理在物流成本中的重要性
倉(cāng)儲(chǔ)作為物流的重要環(huán)節(jié),其成本占物流成本的比重僅次于運(yùn)輸成本,從成本構(gòu)成看,持有成本和缺貨成本是相互矛盾的,庫(kù)存越多,持有成本越大,缺貨風(fēng)險(xiǎn)越??;庫(kù)存越少,持有成本越小,缺貨風(fēng)險(xiǎn)越大。另外庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度也是重要的影響因素,它涉及到資金的時(shí)間價(jià)值。倉(cāng)儲(chǔ)成本涉及因素較多,庫(kù)存水平存在較大的空間,因此,倉(cāng)儲(chǔ)成本也是降低物流成本潛力最大的部分。從物流發(fā)達(dá)國(guó)家的資料分析也可以證實(shí)這一點(diǎn);美國(guó)物流的運(yùn)輸成本近20年來(lái)在GDP中的比例大體保持不變,而庫(kù)存費(fèi)用則由過(guò)去接近5%下降到不足4%。據(jù)有關(guān)資料顯示,目前我國(guó)生產(chǎn)企業(yè)成品庫(kù)存約15天,原材料庫(kù)存約30天,商業(yè)銷(xiāo)售庫(kù)存約35天,而國(guó)外一些企業(yè)的產(chǎn)品庫(kù)存的時(shí)間不超過(guò)10天。生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)在物流運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的平均貨損率略高于2%,貨損率帶來(lái)的成本仍然是物流成本的主要組成部分,每年因包裝問(wèn)題造成的損失達(dá)150億元,保管不善的損失達(dá)30億元。因此對(duì)庫(kù)存良好的管理,嚴(yán)格掌握庫(kù)存物品的數(shù)量、品種、進(jìn)出情況可以減少資金占用,降低庫(kù)存成本;嚴(yán)格的保管制度,可以減少物品的損耗、丟失、霉變等,從而降低物流成本;完善的質(zhì)量管理體系,可以減少?gòu)U品、次品的回收和退貨費(fèi)用,從而降低物流成本。僅以一煤礦為例,2009年該礦1-11月份辦理物資入庫(kù)349931664.70元,較2008年1-11月份300516334.79元多入49415329.91元;累計(jì)消耗342895580.87元,與去年同期257784235.1元相比多出庫(kù)85111345.77元;1-11月份儲(chǔ)備資金平均占用12023079.29萬(wàn)元,與2008年1-11月份平均占用15439154.56元相比降低3416075.27元,使庫(kù)存資金平均周轉(zhuǎn)率達(dá)到了262.52%,與去年同期145.34%相比加快了117.18%。物資周轉(zhuǎn)率的提高不僅及時(shí)的保障了礦井生產(chǎn),而且降低了庫(kù)存資金的占用。
三、物流配送模式下倉(cāng)儲(chǔ)的功能
由于物流的概念與實(shí)踐的不斷發(fā)展,現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)的功能與傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)的功能相比已發(fā)生了很大的變化,倉(cāng)儲(chǔ)管理是現(xiàn)代物流管理的主要內(nèi)容之一。搞好倉(cāng)儲(chǔ)管理,對(duì)于降低物流成本、確保貨物質(zhì)量完好、數(shù)量準(zhǔn)確,提高服務(wù)質(zhì)量有著十分重要的意義。倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)除以商品入庫(kù)驗(yàn)收、儲(chǔ)存保管和出庫(kù)供應(yīng)為主外,另外還包括包裝、流通加工、分揀、配送和發(fā)運(yùn)等。在顧客需求個(gè)性化和企業(yè)批量客戶化生產(chǎn)的條件下,倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)面臨著銷(xiāo)售計(jì)劃的多變、產(chǎn)品品種數(shù)量的增加和批量的減少及倉(cāng)儲(chǔ)條件的有限性等方面的挑戰(zhàn)。如何根據(jù)不同行業(yè)、不同企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),搞好倉(cāng)儲(chǔ)管理、提高服務(wù)水平和對(duì)客戶需求的快速反應(yīng)、不斷降低運(yùn)作成本,是倉(cāng)儲(chǔ)工作者迫切要解決的問(wèn)題。
四、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)在物流系統(tǒng)中的作用
1.倉(cāng)儲(chǔ)是現(xiàn)代物流的不可缺少的重要環(huán)節(jié)
從供應(yīng)鏈的角度看,物流過(guò)程是由一系列的”供給”和”需求”組成,當(dāng)供給和需求節(jié)奏不一致,也就是兩個(gè)過(guò)程不能夠很好的銜接,出現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品不能即時(shí)消費(fèi)或者存在需求卻沒(méi)有產(chǎn)品滿足,在這個(gè)時(shí)候,就需要建立產(chǎn)品的儲(chǔ)備,將不能即時(shí)消費(fèi)的產(chǎn)品儲(chǔ)存起來(lái)以備滿足后來(lái)的需求。供給和需求之間既存在實(shí)物的”流動(dòng)”,同時(shí)也存在實(shí)物的”靜止”,靜止?fàn)顟B(tài)即是將實(shí)物進(jìn)行儲(chǔ)存,實(shí)物處于靜止是為了更好的銜接供給和需求這兩個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。
2.倉(cāng)儲(chǔ)能對(duì)貨物進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)前的質(zhì)量起保證作用
在貨物倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)?zāi)軌蛴行У姆乐箓瘟赢a(chǎn)品流入市場(chǎng),保護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益,也在一定程度上保護(hù)了生產(chǎn)廠家的信譽(yù)。通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量主要要進(jìn)行兩個(gè)環(huán)節(jié):一是在貨物入庫(kù)時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)看貨物是否符合倉(cāng)儲(chǔ)要求,嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品混入庫(kù)場(chǎng),二是在貨物的儲(chǔ)存期間內(nèi),要盡量使產(chǎn)品不發(fā)生物理以及化學(xué)變化,盡量減少庫(kù)存貨物的損失。
3.倉(cāng)儲(chǔ)是保證社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行的必要條件
貨物的倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程不僅是商品流通過(guò)程順利進(jìn)行的必要保證,也是社會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程得以進(jìn)行的保證。
4.倉(cāng)儲(chǔ)是加快商品流通,節(jié)約流通費(fèi)用的重要手段
雖然貨物在倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行儲(chǔ)存時(shí),是處于靜止的狀態(tài),會(huì)帶來(lái)時(shí)間成本和財(cái)務(wù)成本的增加,但事實(shí)上從整體上而言,它不僅不會(huì)帶來(lái)時(shí)間的損耗和財(cái)務(wù)成本的增加,相反它能夠幫助加快流通,并且節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本,從而帶來(lái)總成本的降低。
5.倉(cāng)儲(chǔ)能夠?yàn)樨浳镞M(jìn)入市場(chǎng)作好準(zhǔn)備
倉(cāng)儲(chǔ)能夠在貨物進(jìn)入市場(chǎng)前完成整理、包裝、質(zhì)檢、分揀等程序,這樣就可以縮短后續(xù)環(huán)節(jié)的工作時(shí)間,加快貨物的流通速度。
五、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理與傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理有較大的區(qū)別
傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理以管好庫(kù)存商品為目標(biāo),是靜態(tài)的管理活動(dòng),現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理作為物流管理的重要組成部分,是以客戶需求的快速反應(yīng)、降低成本和高質(zhì)量的服務(wù)為宗旨,是動(dòng)態(tài)的管理活動(dòng)?,F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)與傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)相比,在管理范圍、理念和手段上發(fā)生了巨大的變化。
關(guān)鍵詞:信息化建設(shè);倉(cāng)儲(chǔ)管理;物流實(shí)踐
企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理是企業(yè)整體管理能力的重要組成部分和體現(xiàn),對(duì)于合理保持產(chǎn)品庫(kù)存,降低損耗,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。它是指企業(yè)內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品的出入庫(kù)、存儲(chǔ)、調(diào)度等進(jìn)行監(jiān)督、管理、規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)等一系列活動(dòng)的總合??茖W(xué)規(guī)范的倉(cāng)儲(chǔ)管理可以提高倉(cāng)庫(kù)的空間利用率,增加產(chǎn)品精確定位的迅捷性,控制產(chǎn)品物理移動(dòng)帶來(lái)的損耗,保持產(chǎn)品的良好性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。反之,失控的企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理則會(huì)大幅地占用企業(yè)的資金與各類(lèi)資源,增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和維護(hù)費(fèi)用,并且可能造成因產(chǎn)品長(zhǎng)期留置倉(cāng)庫(kù)造成的滯銷(xiāo)、損壞等,從而極大地降低了企業(yè)的盈利能力和持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。從倉(cāng)儲(chǔ)的管理對(duì)象劃分,倉(cāng)儲(chǔ)管理可以分為原材料管理、生產(chǎn)設(shè)備及各種輔料管理以及成品管理等。正由于企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)于企業(yè)管理的極端重要性,此類(lèi)管理受到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
一、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要模式和方法
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展演變,我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)管理發(fā)展處了多種科學(xué)性的管理樣式,其中比較常見(jiàn)的企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理模式有ABC分類(lèi)庫(kù)存控制法、物質(zhì)需求計(jì)劃法、制造資源計(jì)劃法和企業(yè)資源計(jì)劃法等等。以下將對(duì)此做一簡(jiǎn)要介紹。
(一)ABC分類(lèi)庫(kù)存控制法及其工作要點(diǎn)
由于ABC分類(lèi)庫(kù)存控制法的可操作性,在我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)管理的實(shí)踐中,這種方法具有悠久的應(yīng)用歷史。它主要是根據(jù)不同物資的重要程度,將其劃分為A、B、C類(lèi)別,并按照不同類(lèi)別的管理層次予以不同的關(guān)注程度與管理控制。一般而言,A類(lèi)物資具有極高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,但是在庫(kù)存中僅占一成左右的比例。因此,應(yīng)當(dāng)予以高度的關(guān)注和悉心的存儲(chǔ)管理。B類(lèi)物資的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與其在存儲(chǔ)中的比例相當(dāng)一致,一般占有存儲(chǔ)物資的兩成左右。C類(lèi)物資是存儲(chǔ)物資的主體,占有大量的存儲(chǔ)空間,但是經(jīng)濟(jì)價(jià)值有限,對(duì)于企業(yè)的整體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)又是不可或缺的部分。采用本類(lèi)方法,可以對(duì)不同類(lèi)別的物資予以差別化的管理方式,從而避免了平均用力,優(yōu)化資源的配置。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用本方法便于優(yōu)化存儲(chǔ)物資的構(gòu)成,減少庫(kù)存數(shù)量和資金占用。其重要策略是,A類(lèi)物資需要采取精細(xì)化管理,嚴(yán)控庫(kù)存數(shù)量;B類(lèi)物資有保有壓,盡量保持合理庫(kù)存水平;C類(lèi)物資維持簡(jiǎn)單管理,只要求保持正常運(yùn)行和入出庫(kù)管理。
(二)物質(zhì)需求計(jì)劃管理法及制造資源計(jì)劃管理法及其工作要點(diǎn)
物質(zhì)需求計(jì)劃管理法是根據(jù)產(chǎn)品特性倒推出產(chǎn)品所需要的零部件的需求量以及時(shí)間等生產(chǎn)要素,并通過(guò)科學(xué)的計(jì)算得出這些零部件生產(chǎn)時(shí)間和數(shù)量的數(shù)據(jù),據(jù)此加以科學(xué)管理、控制的整個(gè)過(guò)程。采用本管理方法,要求對(duì)各部件的生產(chǎn)、存儲(chǔ)等做出精確的安排,以便杜絕不必要的成本支出和存儲(chǔ)停留時(shí)間,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的精確化。制造資源計(jì)劃管理法把倉(cāng)儲(chǔ)管理視作企業(yè)管理的一個(gè)子系統(tǒng),從而統(tǒng)籌、整合進(jìn)入制造資源計(jì)劃系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)集合了企業(yè)生產(chǎn)說(shuō)涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)管理以及關(guān)鍵點(diǎn)控制。在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的視域中更加宏觀的思考企業(yè)內(nèi)部的倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng),以期實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理的科學(xué)化和系統(tǒng)化。
(三)企業(yè)資源計(jì)劃管理法及其工作要點(diǎn)
企業(yè)資源計(jì)劃管理法集合了以上諸個(gè)管理方法的優(yōu)點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上有所發(fā)展演變。它具有更為恢弘的視野,以供應(yīng)鏈管理的思維方式把供應(yīng)鏈上的所有參與者納入本系統(tǒng)中。企業(yè)資源計(jì)劃管理法要求實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)商到終端消費(fèi)者的冗長(zhǎng)鏈條的有效管理,并且要求打通企業(yè)內(nèi)部不同職能部門(mén)之間的子系統(tǒng)聯(lián)系。通過(guò)對(duì)不同對(duì)象的自動(dòng)化數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)與管控,最大限度地挖掘企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,從而達(dá)成最大的經(jīng)濟(jì)利益。
二、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理與信息化建設(shè)
最近一些年來(lái),倉(cāng)儲(chǔ)管理在我國(guó)的大中型企業(yè)中受到高度重視,但是相關(guān)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化程度仍然是重要的掣肘。企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)原因不愿在倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息化建設(shè)方面投入較多資金和資源。同時(shí),我國(guó)的相關(guān)技術(shù)人才匱乏也是重要因素。
(一)企業(yè)應(yīng)用的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的信息化內(nèi)容與流程介紹
在企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理中廣泛的應(yīng)用數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方式可以提高管理的效率、提高配送速度和減少空間空置率等。在此過(guò)程中,以條形碼技術(shù)為龍頭的系列技術(shù)的應(yīng)用,可以提高產(chǎn)品的可追溯性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理效率和運(yùn)輸效率的倍增效應(yīng)。此外,倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用還可以提高倉(cāng)庫(kù)各個(gè)管理點(diǎn)位的系統(tǒng)化集成水平,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)的高準(zhǔn)確定位。
(二)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化建設(shè)的意義所在
企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的信息化管理涉及倉(cāng)儲(chǔ)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),它具有多重意義。首先,通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息化控制,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)流程的科學(xué)再造和重組優(yōu)化,提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平,提高物質(zhì)的科學(xué)管理力度。第二,它可以通過(guò)配送效率的躍升,減少不必要的時(shí)間損耗和資金利用,從而提高了企業(yè)的效益。第三,它利于提高倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)與客戶的能力和水平,提高服務(wù)的針對(duì)性和效率,提高保障的質(zhì)量。
(三)企業(yè)開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)管理建設(shè)的路徑選擇
首先,企業(yè)的管理層要提高認(rèn)識(shí)層次,通過(guò)各種措施加大倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化的資金、人員與物資的投入,各部門(mén)緊密配合,信息部門(mén)在技術(shù)上提供有力的支持。第二,企業(yè)要以倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息化建設(shè)為抓手,進(jìn)行流程再造和先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用,提高企業(yè)的科學(xué)管理水平和信息化程度,提高供應(yīng)鏈管理的整體協(xié)調(diào)性。第三,要安排必要的人員配置,對(duì)相關(guān)崗位人員開(kāi)展有效的培訓(xùn)工作,提高倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的素質(zhì)。
三、結(jié)語(yǔ)
總之,倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)置于企業(yè)整體科學(xué)管理能力建設(shè)之中加以考慮,并以信息化建設(shè)為契機(jī)提高企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理水平和供應(yīng)鏈管理水平。
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[關(guān)鍵詞]倉(cāng)儲(chǔ)管理;RFID技術(shù);室內(nèi)定位;物流
[DOI]1013939/jcnkizgsc201711211
我國(guó)的GDP已躍居世界第二,成為名副其實(shí)的經(jīng)濟(jì)大國(guó),經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)物流事業(yè)的大發(fā)展,倉(cāng)儲(chǔ)是物流領(lǐng)域十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié),倉(cāng)儲(chǔ)管理水平如何直接關(guān)系到整個(gè)物流行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響。倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化是物流管理信息化的重要組成部分,隨著物流技術(shù)的迅速發(fā)展,現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化已進(jìn)入快車(chē)道發(fā)展時(shí)期。
2014年9月,國(guó)務(wù)院印發(fā)了《物流業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃》(2014―2020年)文件,文件中明確了物流業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,指出“加強(qiáng)北斗導(dǎo)航、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等先進(jìn)信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用”。國(guó)家的重視極大地推動(dòng)了物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在物流行業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展,其中最典型的就是無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)(簡(jiǎn)稱RFID技術(shù))的應(yīng)用。RFID技術(shù)是一種非接觸式自動(dòng)信息獲取技術(shù),特點(diǎn)是非接觸、快速、精準(zhǔn)、大容量、高環(huán)境適應(yīng)性等,它的出現(xiàn)與推廣改變了倉(cāng)儲(chǔ)管理的管理模式,實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化的飛躍,倉(cāng)儲(chǔ)管理無(wú)論在信息獲收、傳輸、處理與應(yīng)用各方面達(dá)到了前所未有的高度,特別是RFID室內(nèi)定位技術(shù)的應(yīng)用,給大型倉(cāng)儲(chǔ)管理中的貨物實(shí)時(shí)定位查找提供了一種實(shí)用手段,有效地提高了大型}儲(chǔ)管理的效率。
1RFID與室內(nèi)定位技術(shù)
11RFID技術(shù)
RFID(無(wú)線射頻識(shí)別)技術(shù)是一種典型的自動(dòng)識(shí)別技術(shù),它利用無(wú)線電信號(hào)空間耦合原理,實(shí)現(xiàn)非接觸信息自動(dòng)獲取電子標(biāo)簽內(nèi)信息,在防碰撞技術(shù)支持下,可以實(shí)現(xiàn)多標(biāo)簽的信息讀寫(xiě),并且具備高速運(yùn)動(dòng)目標(biāo)的準(zhǔn)確識(shí)別與讀寫(xiě)能力,RFID系統(tǒng)使用快捷方便,特別適合惡劣環(huán)境下的信息自動(dòng)采集。RFID系統(tǒng)一般由電子標(biāo)簽(Tag)、讀寫(xiě)器(Reader)、天線和中間件組成,電子標(biāo)簽存儲(chǔ)的信息容量較大,可以存儲(chǔ)ID和一定數(shù)量的物品信息,比較適合倉(cāng)儲(chǔ)貨物的信息標(biāo)識(shí),RFID中間件是完成RFID設(shè)備接入應(yīng)用系統(tǒng)的軟件,主要完成讀寫(xiě)器管理、數(shù)據(jù)采集和系統(tǒng)指令傳達(dá),讀寫(xiě)器通過(guò)串口或網(wǎng)口等多種方式與上位機(jī)通信實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。
RFID基本工作原理:首先由RFID讀寫(xiě)器發(fā)出無(wú)線電信號(hào),使得有效范圍內(nèi)的電子標(biāo)簽被激發(fā),激發(fā)后的電子標(biāo)簽通過(guò)發(fā)射相應(yīng)的無(wú)線電信號(hào)回送出電子標(biāo)簽內(nèi)的相關(guān)信息,完成信息的交互,控制信息和標(biāo)識(shí)信息通過(guò)接口與上位機(jī)通信。電子標(biāo)簽有無(wú)源、有源和半無(wú)源三大類(lèi),系統(tǒng)的工作頻率分微波、超高頻、高頻和低頻。
12室內(nèi)定位技術(shù)
定位技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)在已十分普遍,各種基于位置服務(wù)(LBS)的App已被大眾所接受和廣泛使用,GPS和北斗導(dǎo)航定位已深入人心,但是這些定位技術(shù)應(yīng)用的最大特點(diǎn)或者說(shuō)最大缺點(diǎn)就是適合于室外定位,由于無(wú)線電波的傳播特性導(dǎo)致無(wú)線信號(hào)無(wú)法穿透障礙物,因此無(wú)法做到室內(nèi)有效正常工作。室內(nèi)定位技術(shù)是在衛(wèi)星導(dǎo)航定位應(yīng)用成熟后的進(jìn)一步延伸和發(fā)展,已成為定位技術(shù)應(yīng)用研究的一熱門(mén)領(lǐng)域,應(yīng)用前景十分廣泛。經(jīng)過(guò)科研工作者的不懈努力,室內(nèi)定位技術(shù)發(fā)展十分迅速,目前國(guó)內(nèi)主要采用的技術(shù)有A-GPS、紅外、超聲波、光跟蹤、超寬帶、射頻識(shí)別(RFID)等多種技術(shù)。這些技術(shù)應(yīng)用的成熟案例不少,特別是基于RFID技術(shù)的室內(nèi)定位應(yīng)用日趨成熟,結(jié)合RFID電子標(biāo)簽的信息標(biāo)識(shí)和自動(dòng)獲取能力,在物流倉(cāng)儲(chǔ)信息化中得以極大的重視與應(yīng)用。
2倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化
21信息化管理發(fā)展與必要性
倉(cāng)儲(chǔ)作為物流作業(yè)過(guò)程中的很關(guān)鍵一節(jié)點(diǎn),其重要性不言而喻,早期,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制,物資還不十分豐富,物流行業(yè)處于低層次發(fā)展,倉(cāng)儲(chǔ)空間與物品種類(lèi)和數(shù)量都不大,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理要求不高,一般的手工管理基本上都能較好完成,但隨著我國(guó)的改革開(kāi)放,特別是近十幾年的高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展,形勢(shì)發(fā)生了質(zhì)的變化,物流信息化已成為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略。
倉(cāng)儲(chǔ)管理的發(fā)展從手工作業(yè)到現(xiàn)在的信息化、智能化和自動(dòng)化的一個(gè)進(jìn)程。傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理大多依靠人工作業(yè)的一個(gè)低效率過(guò)程,以紙張文件為載體來(lái)記錄、跟蹤貨物的進(jìn)出信息,這種管理模式的缺點(diǎn)是:工作量大、容易出錯(cuò)、作業(yè)能力有限、效率低下等;隨著計(jì)算機(jī)時(shí)代的到來(lái),倉(cāng)儲(chǔ)管理進(jìn)入了初級(jí)信息化時(shí)代,大多采用了人工加計(jì)算機(jī)的管理模式,倉(cāng)儲(chǔ)物資信息數(shù)字化與紙質(zhì)記錄并存,相對(duì)提高了工作效率;隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的成熟應(yīng)用,倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理進(jìn)入了無(wú)紙化的新時(shí)代,實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)管理的網(wǎng)絡(luò)化;現(xiàn)在,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算特別是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理進(jìn)入了嶄新的時(shí)代,完全徹底地解決了倉(cāng)儲(chǔ)管理從信息的自動(dòng)錄取、傳輸、處理到應(yīng)用的智能化、自動(dòng)化。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,倉(cāng)庫(kù)的容積越來(lái)越大,存儲(chǔ)物資的種類(lèi)與數(shù)量也在不斷增加,進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的頻率更是指數(shù)級(jí)提升,倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)已十分復(fù)雜和多樣化,傳統(tǒng)的和早期的計(jì)算機(jī)化管理模式已不可能完成倉(cāng)儲(chǔ)管理,嚴(yán)重影響了企業(yè)的運(yùn)行工作效率,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新瓶頸,現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理成為必由之路。
22現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理
現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理系統(tǒng)主要是解決傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的諸多問(wèn)題,達(dá)到全面提升倉(cāng)儲(chǔ)管理智能化與自動(dòng)化水平,給予企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。它采用RFID技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等信息化手段,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資的管理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化標(biāo)識(shí)、庫(kù)存與物資定位、物資調(diào)撥、自動(dòng)化盤(pán)點(diǎn)、實(shí)時(shí)報(bào)表統(tǒng)計(jì)等一系列自動(dòng)化操作與管理。其中,RFID電子標(biāo)簽具備的非接觸式標(biāo)識(shí)與讀取信息技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)信息化中占據(jù)十分重要的角色。
基于RFID技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)主要采用電子標(biāo)簽作為信息存貯來(lái)標(biāo)識(shí)物體,實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)、出入庫(kù)、調(diào)撥、移庫(kù)移位、盤(pán)點(diǎn)等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)化的數(shù)據(jù)讀寫(xiě),達(dá)到對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)貨物狀態(tài)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)掌握,確保倉(cāng)儲(chǔ)貨物、貨位及其他相關(guān)因素的合理配置,提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的整體工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以下主要功能:非接觸式自動(dòng)精確地更新各種信息;查詢和跟蹤貨物信息;貨位查詢并動(dòng)態(tài)分配貨位,有效利用倉(cāng)儲(chǔ)空間;實(shí)現(xiàn)人力與貨物資源的動(dòng)態(tài)調(diào)控;倉(cāng)儲(chǔ)物資的綜合盤(pán)點(diǎn);倉(cāng)儲(chǔ)物資查找自動(dòng)化和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的自動(dòng)匯總與生成等。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)由三部分組成:一是信息管理子系統(tǒng)。負(fù)責(zé)進(jìn)出庫(kù)貨物計(jì)劃制訂和下達(dá),數(shù)據(jù)庫(kù)信息的維護(hù)與管理,各種報(bào)表的匯總與生成;二是現(xiàn)場(chǎng)管理子系統(tǒng)。負(fù)責(zé)各類(lèi)電子標(biāo)簽管理,庫(kù)存與庫(kù)位調(diào)控,作業(yè)指令;三是管理執(zhí)行子系統(tǒng)。完成出入庫(kù)、移庫(kù)、盤(pán)庫(kù)等作業(yè)操作,并實(shí)時(shí)上報(bào)執(zhí)行結(jié)果信息。
3RFID室內(nèi)定位技術(shù)應(yīng)用
31RFID定位技術(shù)
RFID電子標(biāo)簽具有對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)貨物電子標(biāo)識(shí)的能力,也同時(shí)具備室內(nèi)所標(biāo)識(shí)物體的定位功能?;赗FID技術(shù)的室內(nèi)定位按定位對(duì)象可分兩種方式:一是標(biāo)簽定位,也就是使用一個(gè)或幾個(gè)讀寫(xiě)器對(duì)標(biāo)簽?zāi)繕?biāo)定位;二是讀寫(xiě)器定位,也就是利用若干個(gè)標(biāo)簽對(duì)讀寫(xiě)器對(duì)象的定位。相對(duì)來(lái)說(shuō)讀寫(xiě)器定位應(yīng)用較少,主要以標(biāo)簽定位應(yīng)用研究居多,在倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中采用標(biāo)簽定位技術(shù)來(lái)對(duì)貨位和貨物的定位應(yīng)用。標(biāo)簽定位技術(shù)依據(jù)采用測(cè)量技術(shù)不同,又可以分“接收信號(hào)強(qiáng)度方法”(RSSI)、“到達(dá)角度方法”(AOA)、“到達(dá)時(shí)間方法”(TOA)和“到達(dá)時(shí)間差方法”(TDOA)四種。以上四種方法的具體應(yīng)用各有特點(diǎn),依應(yīng)用條件不同而不同。
32倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用
現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理已顯得比較復(fù)雜和繁重。物流行業(yè)的大發(fā)展對(duì)大型倉(cāng)儲(chǔ)的需求越來(lái)越多,大型倉(cāng)庫(kù)的面積與容積都比較大,貨柜貨架眾多,貨物種類(lèi)多并且數(shù)量大,這些導(dǎo)致了倉(cāng)儲(chǔ)管理的復(fù)雜性,其中貨物與貨位的尋找就會(huì)變得困難,特別是發(fā)生錯(cuò)位錯(cuò)放的情況下,如何快速尋找到錯(cuò)位的貨物有時(shí)顯得十分重要。在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境下的定位一般分兩種情況:一種是靜態(tài)定位;另一種是動(dòng)態(tài)跟蹤定位。倉(cāng)儲(chǔ)貨物具有物品位置變化大和種類(lèi)流動(dòng)快的顯著特點(diǎn)。根據(jù)貨物品種的不同對(duì)RFID定位電子標(biāo)簽也有重要影響,相應(yīng)的定位技術(shù)也有各自的要求。
倉(cāng)庫(kù)存貯物品的種類(lèi)有其隨意性,但RFID電子標(biāo)簽對(duì)一些物品相對(duì)敏感,如金屬制品。因此電子標(biāo)簽的選擇很重要,對(duì)于一般的倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)說(shuō),選擇標(biāo)簽定位系統(tǒng)在成本管理方面顯得有較好的優(yōu)勢(shì),目前無(wú)源標(biāo)簽的應(yīng)用使得定位系統(tǒng)的成本進(jìn)一步得以降低,技術(shù)上也基本成熟應(yīng)用。在充分研究倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境因素及系統(tǒng)成本考量情況下,現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)貨物與貨位定位系統(tǒng)可采用基于無(wú)源信號(hào)指紋識(shí)別(RSSI)定位方案來(lái)實(shí)現(xiàn)。無(wú)源RSSI定位系統(tǒng)由RFID標(biāo)簽、天線、讀寫(xiě)器和相應(yīng)的軟件組成?;凇靶盘?hào)指紋”的定位方法包括三個(gè)方面:部署場(chǎng)地規(guī)劃、信號(hào)指紋庫(kù)采集、信號(hào)指紋匹配。首先是對(duì)部署場(chǎng)地進(jìn)行規(guī)劃。即確定每臺(tái)接收機(jī)(天線,RFID閱讀器)所處的位置并進(jìn)行記錄。在部署接收機(jī)之后,需要進(jìn)行信號(hào)指紋的采集(訓(xùn)練階段)。具體方法是對(duì)需要定位的區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)格化,采集網(wǎng)格位置處的“指紋”,并存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。在整個(gè)信號(hào)指紋庫(kù)采集工作完成之后,系統(tǒng)便可以得到區(qū)域任意位置的信號(hào)指紋。在信號(hào)指紋匹配階段,位置服務(wù)器首先確定貨物所處的母區(qū),即大致位置。然后根據(jù)接收到該標(biāo)簽的接收機(jī)編號(hào),以及接收機(jī)接收到信號(hào)的強(qiáng)度在位置服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行匹配。最終返回相應(yīng)的地理位置信息作為該貨物所在的實(shí)時(shí)位置。
4結(jié)論
物流技術(shù)的發(fā)展十分迅速,倉(cāng)儲(chǔ)管理已從人工方式快速進(jìn)入了智能化、自動(dòng)化的時(shí)代,物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算機(jī)等技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,給倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化增添了無(wú)限的可能。本文對(duì)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化建設(shè)作了一些探討,簡(jiǎn)要論述了RFID技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用,特別針對(duì)RFID室內(nèi)定位技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中應(yīng)用做了一些分析,室內(nèi)定位技術(shù)的應(yīng)用前景十分廣闊,相信隨著對(duì)RFID室內(nèi)定位技術(shù)的深入研究,必定會(huì)在將來(lái)的物流管理中得到更多的關(guān)注與重視。
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關(guān)鍵詞:倉(cāng)儲(chǔ)管理 實(shí)踐教學(xué) 教學(xué)環(huán)節(jié)
一、引言
當(dāng)今社會(huì)化分工日益顯著,使得物流倉(cāng)儲(chǔ)管理在生活和工作中的重要性越發(fā)明顯。物資的運(yùn)輸以及倉(cāng)儲(chǔ)管理存則是整個(gè)物流過(guò)程的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),被稱為“物流的支柱’’,倉(cāng)儲(chǔ)管理是對(duì)倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)中儲(chǔ)存的物資進(jìn)行管理,為庫(kù)存物品服務(wù)的一種經(jīng)濟(jì)技術(shù)方法,占據(jù)著物流管理的核心地位,是現(xiàn)代物流的不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)管理能保持物資原有使用價(jià)值和合理地使用物資,是物資管理的一種重要的方法。任何一種物資,在其整個(gè)生命周期里,都難免會(huì)造成物資數(shù)量的減少和質(zhì)量的降低,想要盡可能降低物資的損害,就必須采取有效措施?!秱}(cāng)儲(chǔ)管理》課程是實(shí)現(xiàn)和制約高校教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的一個(gè)最基本的元素,是構(gòu)成高校教育人才培養(yǎng)體系中的關(guān)鍵因素?!秱}(cāng)儲(chǔ)管理》課程是物流管理專(zhuān)業(yè)的核心課程,課程的教學(xué)改革優(yōu)化和實(shí)踐影響著整個(gè)物流專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效果。但怎樣提高實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量一直是高校教學(xué)工作的難點(diǎn)。倉(cāng)儲(chǔ)管理課程作為物流管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心課在物流管理專(zhuān)業(yè)的課程體系中占有十分重要的地位。如何進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的“無(wú)縫”對(duì)接,是物流管理專(zhuān)業(yè)在課程建設(shè)中一直在探索的課題。
二、倉(cāng)儲(chǔ)管理課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀
倉(cāng)儲(chǔ)管理工作無(wú)論是對(duì)普通的生產(chǎn)型企業(yè),還是對(duì)物流企業(yè)來(lái)說(shuō)都十分重要。教育部2006年出臺(tái)的16號(hào)文件中明確提出:“高職高專(zhuān)教育要體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替,具有開(kāi)放性、實(shí)踐性、職業(yè)性特點(diǎn),要培養(yǎng)企業(yè)工作一線所需的高技能型人才?!睘榇?,在課程設(shè)計(jì)中教師需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行充分調(diào)研,了解各類(lèi)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)或配送工作流程和一線工作崗位操作技能要求,以及崗位素質(zhì)要求。
學(xué)院十分重視物流管理專(zhuān)業(yè)的建設(shè)和發(fā)展,近幾年投入大量資金改善和提高物流管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)條件。目前學(xué)院以物流管理專(zhuān)業(yè)為重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè),無(wú)論是規(guī)模還是設(shè)備的先進(jìn)性,在江西省各院校均處于領(lǐng)先水平。實(shí)訓(xùn)中心設(shè)有:物流綜合模擬實(shí)驗(yàn)訓(xùn)室,國(guó)際貨運(yùn)綜合模擬實(shí)訓(xùn)室,物流信息技術(shù)實(shí)訓(xùn)室,物流設(shè)施設(shè)備實(shí)訓(xùn)室,財(cái)會(huì)綜合模擬實(shí)驗(yàn)室,ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)室、旅游管理綜合模擬實(shí)訓(xùn)室、多媒體專(zhuān)業(yè)教室,商務(wù)英語(yǔ)綜合實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室,辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)室,計(jì)算機(jī)房,現(xiàn)代化語(yǔ)音室等。
三、倉(cāng)儲(chǔ)管理課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題
倉(cāng)儲(chǔ)工作稍有差錯(cuò),可能就會(huì)給企業(yè)的生產(chǎn)帶來(lái)影響或是降低企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。為保證倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的質(zhì)量,避免倉(cāng)儲(chǔ)管理事故的發(fā)生,一般企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)都是“閑人免進(jìn)”,能讓學(xué)生進(jìn)倉(cāng)庫(kù)參觀就已經(jīng)很不錯(cuò)了,學(xué)生要想在倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行頂崗實(shí)踐操作難度就更大了,萬(wàn)一發(fā)生操作失誤,企業(yè)就會(huì)蒙受經(jīng)濟(jì)以及商譽(yù)損失。我校物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也曾在企業(yè)進(jìn)行過(guò)頂崗實(shí)習(xí),但每個(gè)學(xué)生僅被固定于某一崗位,而且大多從事的都是一些如理貨、裝卸等簡(jiǎn)單工作,真正操作倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和操作倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的實(shí)踐學(xué)生無(wú)法接觸到,所以目前倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)大多都以校內(nèi)模擬操作為主?,F(xiàn)在無(wú)論是大型企業(yè),還是中小型企業(yè),倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)十分普遍。因此,倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)踐教學(xué)的主要內(nèi)容就是以倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件模擬教學(xué)為主。
四、優(yōu)化《倉(cāng)儲(chǔ)管理》課程實(shí)踐內(nèi)容的措施
(一)優(yōu)化《倉(cāng)儲(chǔ)管理》課程設(shè)計(jì)思路
(1)分析行動(dòng)領(lǐng)域。通過(guò)分析生產(chǎn)企業(yè)的供、產(chǎn)、銷(xiāo)、回收與廢棄環(huán)節(jié),確定了一系列真實(shí)的工作環(huán)節(jié)及完成該環(huán)節(jié)應(yīng)具備的職業(yè)能力,即行動(dòng)領(lǐng)域。
(2)分析職業(yè)崗位。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,到企業(yè)調(diào)研,與企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員座談,對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生所從事的職業(yè)崗位和職業(yè)能力進(jìn)行分析。
(3)確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域。對(duì)生產(chǎn)企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)的工作內(nèi)容、工作流程、工作環(huán)境和工作評(píng)價(jià)進(jìn)行分析、歸類(lèi)、序化和整合,并按照基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程開(kāi)發(fā)方法進(jìn)行處理,同時(shí)參照物流行業(yè)職業(yè)資格技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),使其符合學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平和知識(shí)技能系統(tǒng)建構(gòu)過(guò)程的要求,從而獲得了學(xué)習(xí)性的工作任務(wù),即學(xué)習(xí)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的重構(gòu)。
(4)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。以生產(chǎn)企業(yè)為載體來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,采用引導(dǎo)教學(xué)法、示范教學(xué)法等行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法組織教學(xué),并充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,將方法能力、專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力培養(yǎng)集于教學(xué)過(guò)程之中,并通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)域中學(xué)習(xí)項(xiàng)目的教學(xué),讓學(xué)生獲得未來(lái)工作所必須的綜合職業(yè)能力。
(二)教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新
教學(xué)過(guò)程可以采用講練結(jié)合、師生互動(dòng)、反復(fù)演練透徹掌握。 教師先將學(xué)生分組,然后將教學(xué)內(nèi)容分配到小組,要求學(xué)生選出小組長(zhǎng),小組長(zhǎng)相當(dāng)于倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的班組長(zhǎng),對(duì)各自的學(xué)習(xí)情境進(jìn)行研究, 學(xué)生利用課余時(shí)間到圖書(shū)館查資料,也可上網(wǎng)查資料,同時(shí)聽(tīng)老師上課的講解,各個(gè)小組做出PPT和講稿。 當(dāng)老師將學(xué)習(xí)情境全部講完后,學(xué)生項(xiàng)目小組上講臺(tái)講解,并當(dāng)場(chǎng)接受老師和其他學(xué)生的提問(wèn),作出答辯,然后進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)配送作業(yè)的流程實(shí)訓(xùn)。 這樣反復(fù)講解,反復(fù)演練,加深學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的理解和記憶。 考試既注重過(guò)程,又注重結(jié)果。 評(píng)分可以采用教師評(píng)分、學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)相結(jié)合,教師評(píng)分、學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)的權(quán)重可以視情況不同。 該課程采用以工作過(guò)程為導(dǎo)向,理論實(shí)踐一體化,任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式。
參考文獻(xiàn):
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1 精細(xì)化管理的概念
“精細(xì)化管理是一種現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念,是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入,將精細(xì)化管理的思想和作風(fēng)貫徹到企業(yè)每個(gè)環(huán)節(jié)的一種管理模式。”[1]
精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的細(xì)化、分解和落實(shí),強(qiáng)調(diào)運(yùn)用具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)以取代籠統(tǒng)、模糊管理的不足。精細(xì)化管理是企業(yè)追求品質(zhì)卓越、領(lǐng)銜發(fā)展的選擇,是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、超越自我的需要,也是保證企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展的指導(dǎo)思想?!懊鎸?duì)日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)分工越來(lái)越細(xì),產(chǎn)品利潤(rùn)趨向于零,同質(zhì)化越來(lái)越強(qiáng),差異越來(lái)越小,對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的管理水平提出了更高的要求?!盵2]
2 出版企業(yè)圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)管理之現(xiàn)狀
得益于信息技術(shù)的發(fā)展,物流倉(cāng)儲(chǔ)獲得了巨大進(jìn)步;然而,部分出版企業(yè),尤其是民營(yíng)出版企業(yè),在圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中仍沿用粗放管理模式、強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)管理。出版企業(yè)圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)書(shū)目種類(lèi)多、貨量大,倉(cāng)儲(chǔ)員工素質(zhì)普遍較低、缺乏責(zé)任意識(shí),因此在圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中出現(xiàn)諸多問(wèn)題。
2.1 倉(cāng)儲(chǔ)圖書(shū)貨位凌亂
由于倉(cāng)儲(chǔ)圖書(shū)品種多、貨量大,圖書(shū)在入庫(kù)時(shí)間和數(shù)量上不一致,加上倉(cāng)儲(chǔ)貨位的易變性以及倉(cāng)儲(chǔ)圖書(shū)整理的不及時(shí),入庫(kù)圖書(shū)的存放貨位很容易出現(xiàn)混亂,給配發(fā)貨工作帶來(lái)了不便,尤其對(duì)于倉(cāng)庫(kù)新進(jìn)員工,需要較長(zhǎng)時(shí)間(15-30天)才能掌握一個(gè)倉(cāng)庫(kù)所有品種圖書(shū)的確切貨位。
2.2 倉(cāng)儲(chǔ)損耗居高不下
出版企業(yè)圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)損耗來(lái)自人為和自然兩方面原因,人為方面,倉(cāng)儲(chǔ)員工亂扔、亂踩、亂拆、亂畫(huà)、遺失圖書(shū)時(shí)有發(fā)生;自然方面,倉(cāng)庫(kù)遲滯貨物多,占用倉(cāng)儲(chǔ)空間,導(dǎo)致新到圖書(shū)不能及時(shí)入庫(kù),庫(kù)外存放即會(huì)因保管不善而發(fā)生損毀。此外,倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)工具、材料運(yùn)用無(wú)標(biāo)準(zhǔn),不合理使用及無(wú)節(jié)約意識(shí)導(dǎo)致浪費(fèi)發(fā)生。
2.3 倉(cāng)儲(chǔ)員工消極怠工
從事配發(fā)貨的員工多以初、高中畢業(yè)生(短期工)和接近或已達(dá)退休年齡為主,前者年齡偏小、流動(dòng)性大,對(duì)于職業(yè)缺乏認(rèn)識(shí),表現(xiàn)為“混日子”、“打發(fā)時(shí)間”;后者年齡偏大、穩(wěn)定性較高,但年邁體力不支,抱有“混飯吃”的心態(tài)。而基層管理者缺乏科學(xué)管理意識(shí),從而發(fā)生了倉(cāng)儲(chǔ)員工的消極怠工現(xiàn)象。
2.4 工作考評(píng)難以量化
出版企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)員工工作繁瑣、量化程度低,缺乏嚴(yán)密的考評(píng)體系,員工工資評(píng)定僅依據(jù)管理人員主觀印象,使其工作努力程度與報(bào)酬不成正比。另外,該類(lèi)出版企業(yè)對(duì)管理者和員工均施行區(qū)別化管理,導(dǎo)致員工心理不平衡,影響了工作量的完成,并加深了員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾。
2.5 倉(cāng)儲(chǔ)員工缺乏培訓(xùn)
為降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,多數(shù)民營(yíng)出版企業(yè)對(duì)于從事倉(cāng)儲(chǔ)工作的新進(jìn)員工缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),僅依靠以老帶新以及員工個(gè)人的實(shí)踐摸索;另外,從基層成長(zhǎng)起來(lái)的管理人員同樣缺乏管理技能,粗暴對(duì)待普通員工。員工與管理人員均缺乏培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì),工作乏味、關(guān)系緊張,造成了人力資源的極大浪費(fèi)。
2.6 倉(cāng)儲(chǔ)工作環(huán)境較差
部分出版企業(yè)圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)工作環(huán)境差,倉(cāng)庫(kù)外表整潔,但內(nèi)部不乏臟亂現(xiàn)象,反映在:倉(cāng)庫(kù)地表和貨物上布滿灰塵、貨物違規(guī)擺放、作業(yè)巷道狹窄、空氣刺鼻等。員工基本上是被動(dòng)地接受任務(wù)安排,主動(dòng)性差;領(lǐng)導(dǎo)與員工相互妥協(xié),忽視了倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境對(duì)于圖書(shū)質(zhì)量、員工身心健康與工作效率的重要性。
3 出版企業(yè)圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)精細(xì)化管理之策略
實(shí)現(xiàn)出版企業(yè)圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)的精細(xì)化管理,近期來(lái)看,可以規(guī)范員工倉(cāng)儲(chǔ)行為,提高企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)效率,降低企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)成本以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,對(duì)于員工精細(xì)化管理意識(shí)的培養(yǎng),可為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的人力資源。
3.1 倉(cāng)儲(chǔ)物品精細(xì)化管理之策略
首先,加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)圖書(shū)貨位管理的精細(xì)化。合理的圖書(shū)分類(lèi),對(duì)于明確員工職責(zé)、圖書(shū)統(tǒng)計(jì)與分配、加速圖書(shū)流通等具有重要意義,可采用的一種有效方法即對(duì)倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、對(duì)圖書(shū)分類(lèi)并加強(qiáng)對(duì)貨位與圖書(shū)的流轉(zhuǎn)管理。依據(jù)圖書(shū)版本或小學(xué)、初中、高中的不同對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨位分區(qū),再根據(jù)圖書(shū)具體品種按區(qū)擺放;平時(shí)要保證貨位與圖書(shū)的相對(duì)固定,以便工作人員尋找;根據(jù)圖書(shū)流轉(zhuǎn)速度設(shè)置流轉(zhuǎn)貨位、預(yù)備貨位;張貼倉(cāng)庫(kù)平面示意圖于倉(cāng)庫(kù)顯眼處,標(biāo)注出貨位與對(duì)應(yīng)的圖書(shū)品種,并及時(shí)標(biāo)注更改貨位與圖書(shū)的變動(dòng)。
其次,加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)圖書(shū)保管的精細(xì)化。當(dāng)圖書(shū)經(jīng)檢驗(yàn)合格簽收入庫(kù)到圖書(shū)被發(fā)貨出倉(cāng)之前即圖書(shū)的倉(cāng)儲(chǔ)保管期。為保證圖書(shū)質(zhì)量,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)圖書(shū)必須遵循“先進(jìn)先出”的原則,一線員工在搬運(yùn)、整理圖書(shū)時(shí),要做到不亂扔、不亂踩、不亂拆、不亂畫(huà)。對(duì)于因倉(cāng)儲(chǔ)貨位緊缺而未能入庫(kù)的圖書(shū),要做好防雨防潮工作,避免因天氣惡劣而導(dǎo)致圖書(shū)損毀,努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量“零缺陷”。此外,倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)“ABC管理法則”對(duì)不同性質(zhì)和種類(lèi)的圖書(shū)分別進(jìn)行重點(diǎn)管理和一般管理,對(duì)配書(shū)中余下的散書(shū)要及時(shí)整理以避免發(fā)生圖書(shū)的竄位。
最后,加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)工具材料管理的精細(xì)化。對(duì)于圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中工具材料的運(yùn)用和管理應(yīng)有制度可循,實(shí)現(xiàn)操作的規(guī)范化,相關(guān)部門(mén)要培訓(xùn)員工以最有效的途徑完成作業(yè)。為員工配備工具袋以存放作業(yè)工具,減少作業(yè)工具的遺失、損耗;節(jié)約圖書(shū)在入、出庫(kù)過(guò)程中的工作材料,如包裝紙,要裁剪合理、回收利用,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,從而大大降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3.2 倉(cāng)儲(chǔ)員工精細(xì)化管理的策略
首先,加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)員工精細(xì)意識(shí)的培養(yǎng)與貫徹。只有思想上具備了精細(xì)化意識(shí),在實(shí)踐中才會(huì)自然應(yīng)用?!皩?duì)于多數(shù)員工而言,在思想上都愿意接受新的企業(yè)文化理念和行為模式,也愿意去改變舊的意識(shí)觀念,但在行動(dòng)上要真正做到卻很難,往往會(huì)出現(xiàn)言行不一致的情況?!盵3]因此,培養(yǎng)、貫徹精細(xì)意識(shí)就需要公司領(lǐng)導(dǎo)在日常工作和生活中嚴(yán)格要求自己,并在工作中給予員工不斷的強(qiáng)化和激勵(lì),使精細(xì)意識(shí)融入到員工的工作生活中,以形成良好的行為習(xí)慣。
其次,加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)員工考評(píng)的精細(xì)化?!傲炕己耸蔷?xì)化管理的目的和重要手段,目的在于激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性?!盵3]由于出版企業(yè)圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)員工的工作量化難度大,所以有的企業(yè)就沒(méi)有考評(píng),倉(cāng)儲(chǔ)員工薪酬一致;而有的企業(yè)僅依據(jù)管理人員對(duì)員工的印象,考評(píng)存在很大隨意性。為此,公司應(yīng)建立健全員工考評(píng)體系,將倉(cāng)儲(chǔ)工作進(jìn)行細(xì)化分類(lèi)、責(zé)任到人,吸收來(lái)自員工互評(píng)、個(gè)人自評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)等多方面的意見(jiàn)。
最后,加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)員工管理培訓(xùn)的精細(xì)化?!熬?xì)化始于管理者,實(shí)施精細(xì)化管理首先要求公司要有明確清晰的職責(zé)體系,”[4]倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)管理者要為企業(yè)培養(yǎng)人力資源,更要充分發(fā)揮現(xiàn)有人力資源的效用,做到人崗匹配。在圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén),工作單一、效率低下,為調(diào)動(dòng)普通員工的工作積極性,應(yīng)建立考察機(jī)制以觀察員工在工作中的能力、態(tài)度和個(gè)性特征;在企業(yè)建立輪崗制度,讓倉(cāng)儲(chǔ)員工接觸不同的職位,為其創(chuàng)造成長(zhǎng)成才機(jī)會(huì)。此外,公司應(yīng)定期開(kāi)展對(duì)于普通管理者管理理念和管理技能,以及對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)員工工作技能的培訓(xùn)。
3.3 倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境精細(xì)化管理之策略
良好的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境不僅有利于降低庫(kù)存商品的損耗,且有助于倉(cāng)儲(chǔ)員工良好工作心態(tài)的保持,有利于出版企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)工作的開(kāi)展和倉(cāng)儲(chǔ)員工工作效率的提升。起源于日本的“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)即倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境精細(xì)化管理的有效方法之一?!啊?S’就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個(gè)項(xiàng)目?!盵1]實(shí)踐證明,“5S”管理能夠有效提高企業(yè)效益,且能夠極大地提高員工的工作素養(yǎng)與滿意度。
一、物流管理會(huì)計(jì)中存在的問(wèn)題
1.無(wú)法取得完整的物流成本資料
現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)把企業(yè)的成本分為生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售成本,而銷(xiāo)售成本只是生產(chǎn)成本的一種轉(zhuǎn)化形式,企業(yè)的費(fèi)用分為管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和營(yíng)業(yè)費(fèi)用3種,沒(méi)有單獨(dú)的物流成本或物流費(fèi)用之分。在供應(yīng)過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、在庫(kù)存過(guò)程中產(chǎn)生的挑揀整理費(fèi)、資金占用費(fèi)、在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的在制品運(yùn)輸費(fèi)、運(yùn)輸設(shè)備的折舊費(fèi)、在銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)、包裝費(fèi)、裝卸費(fèi)、在售后服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、在廢棄物(如生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢品、不合格品等)過(guò)程中產(chǎn)生的物流費(fèi)用等等,均被肢解得支離破碎,有的進(jìn)入企業(yè)的生產(chǎn)成本,有的進(jìn)入企業(yè)的管理費(fèi)用,有的進(jìn)入企業(yè)的財(cái)務(wù)費(fèi)用,有的進(jìn)入企業(yè)的營(yíng)業(yè)費(fèi)用,要想從現(xiàn)行的會(huì)計(jì)核算體系框架中重新分離出企業(yè)的物流成本是件非常困難的事情。這應(yīng)該成為物流管理會(huì)計(jì)重要的研究?jī)?nèi)容。
2.物流管理會(huì)計(jì)意識(shí)淡薄
對(duì)比管理會(huì)計(jì)的框架,物流管理會(huì)計(jì)的框架應(yīng)該包括物流管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、物流管理的預(yù)測(cè)與決策會(huì)計(jì)、規(guī)劃與控制會(huì)計(jì)以及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與責(zé)任會(huì)計(jì)4大部份。目前,我國(guó)企業(yè)大多數(shù)人員對(duì)于物流成本不甚了解,弄不清楚物流成本與生產(chǎn)成本以及促銷(xiāo)費(fèi)用之間的關(guān)系,也不知道物流成本管理中的效益背反,更無(wú)從談起對(duì)物流管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)與理解。物流企業(yè)計(jì)算物流成本只是單純地想了解物流費(fèi)用,沒(méi)有達(dá)到怎樣利用已知的物流成本信息進(jìn)行有效的物流管理,也就是說(shuō)要利用物流管理會(huì)計(jì)這種內(nèi)部管理會(huì)計(jì)的思想和方法為企業(yè)的決策服務(wù)。企業(yè)的物流成本管理不只是企業(yè)物流管理部門(mén)的事情,應(yīng)該貫穿于企業(yè)每位員工的思想中,涉及到企業(yè)的每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)階段、生產(chǎn)工序等角落,是企業(yè)整體的事情。
3.沒(méi)有企業(yè)物流成本測(cè)算規(guī)則和方法的參考標(biāo)準(zhǔn)
由于我國(guó)尚未制定物流成本計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),物流管理會(huì)計(jì)處于雜亂無(wú)章的狀態(tài)。對(duì)物流成本的計(jì)算和控制,每個(gè)企業(yè)都是分散進(jìn)行的,他們都是根據(jù)自己的認(rèn)識(shí)和理解來(lái)把握物流成本。企業(yè)之間無(wú)法對(duì)物流成本進(jìn)行分析比較,也無(wú)法得出行業(yè)平均物流成本,沒(méi)有行業(yè)物流成本的標(biāo)桿數(shù)據(jù)。
4.現(xiàn)行國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)信息體系缺乏物流管理數(shù)據(jù)
在國(guó)家的宏觀統(tǒng)計(jì)中,還沒(méi)有關(guān)于物流管理方面的完善數(shù)據(jù)。由于現(xiàn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)把企業(yè)的物流成本肢解得支離破碎,要想從現(xiàn)有的財(cái)務(wù)成本數(shù)據(jù)中計(jì)算出比較正確的物流成本數(shù)據(jù),必須有一套行之有效的方法以及相關(guān)的機(jī)構(gòu)與人員。
二、研究物流管理會(huì)計(jì)的意義
物流管理會(huì)計(jì)是物流企業(yè)的一種內(nèi)部會(huì)計(jì),它以內(nèi)部會(huì)計(jì)報(bào)告的形式計(jì)算并分析企業(yè)物流成本的構(gòu)成、產(chǎn)生差異的原因、有關(guān)的責(zé)任以及解決的辦法等,以此輔助決策者。隨著現(xiàn)代社會(huì)各種現(xiàn)代化工具的產(chǎn)生和發(fā)展,現(xiàn)代物流和傳統(tǒng)物流的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是服務(wù)水平大幅度提高,物流成本也相應(yīng)增長(zhǎng)。搞好物流管理會(huì)計(jì),加強(qiáng)物流管理,降低物流成本的意義主要有:第一,提高對(duì)物流管理會(huì)計(jì)重要性的認(rèn)識(shí),降低物流成本,增加利潤(rùn)的第三源泉;第二,預(yù)測(cè)物流管理活動(dòng),為企業(yè)物流管理決策提供有效信息;第三,計(jì)算分析物流成本,為制定物流價(jià)格提供參考;第四,制定物流標(biāo)準(zhǔn)成本,為進(jìn)行物流業(yè)績(jī)考核提供依據(jù);第五,劃分物流責(zé)任中心,為推行物流責(zé)任會(huì)計(jì)打下基礎(chǔ);第六;進(jìn)行物流管理全面預(yù)算,為制定物流系統(tǒng)的規(guī)劃和計(jì)劃創(chuàng)造條件。
三、物流管理會(huì)計(jì)之核心——物流成本的核算
物流成本是物流企業(yè)在經(jīng)營(yíng)物流業(yè)務(wù)的過(guò)程中所發(fā)生的耗費(fèi),它既是物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重要依據(jù),也是降低成本、增加盈利需要考慮的一個(gè)重要因素。下面通過(guò)對(duì)物流成本核算中成本核算對(duì)象、成本核算單位、成本項(xiàng)目、成本核算程序等要素的探討,提出規(guī)范的具有可操作性的物流企業(yè)物流成本核算方法,為物流管理會(huì)計(jì)體系的建立提供一個(gè)模式。
1.成本核算對(duì)象
確定成本核算對(duì)象是物流企業(yè)設(shè)置物流業(yè)務(wù)成本明細(xì)賬、歸集和分配物流業(yè)務(wù)費(fèi)用、計(jì)算物流業(yè)務(wù)成本的基本前提。明確物流企業(yè)的物流業(yè)務(wù)成本核算對(duì)象,也就是明確物流企業(yè)在物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所發(fā)生的資源耗費(fèi)的承擔(dān)對(duì)象。物流企業(yè)與客戶簽訂的物流業(yè)務(wù)合同相當(dāng)于制造企業(yè)的一份產(chǎn)品訂單,可以將物流企業(yè)承接的每一項(xiàng)物流業(yè)務(wù)作為物流企業(yè)物流成本核算對(duì)象??紤]到物流企業(yè)所承接的物流業(yè)務(wù)合同業(yè)務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn),還需要明確物流成本核算的明細(xì)對(duì)象。物流企業(yè)可以按照每一份物流業(yè)務(wù)合同和具體業(yè)務(wù)訂單開(kāi)設(shè)物流業(yè)務(wù)成本核算明細(xì)賬。
2.成本項(xiàng)目
物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的所有費(fèi)用按其屬性可以劃分為物流業(yè)務(wù)成本和期間費(fèi)用兩大類(lèi),前者屬于物流勞務(wù)成本,后者屬于期間費(fèi)用直接計(jì)入當(dāng)期損益。根據(jù)目前我國(guó)物流企業(yè)物流業(yè)務(wù)運(yùn)作的組織管理,可以把物流企業(yè)運(yùn)作物流業(yè)務(wù)的費(fèi)用歸為與物流業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)的費(fèi)用、物流方案設(shè)計(jì)費(fèi)用、物流信息系統(tǒng)費(fèi)用與履行物流業(yè)務(wù)合同費(fèi)用四類(lèi)。
(1)與物流業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)的費(fèi)用
物流業(yè)務(wù)管理職能部門(mén)所負(fù)責(zé)的物流業(yè)務(wù)的承攬工作實(shí)質(zhì)上就是物流業(yè)務(wù)的前期開(kāi)發(fā)工作,發(fā)生的費(fèi)用包括辦公場(chǎng)所相關(guān)費(fèi)用、人員薪金相關(guān)費(fèi)用、物流方案設(shè)計(jì)費(fèi)用、承攬過(guò)程的業(yè)務(wù)費(fèi)等。物流業(yè)務(wù)管理職能部門(mén)可以被理解為物流企業(yè)的物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,其發(fā)生的費(fèi)用與制造企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用屬性相同,可以將物流業(yè)務(wù)上述前期開(kāi)發(fā)費(fèi)用作為營(yíng)業(yè)費(fèi)用處理。根據(jù)目前物流企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作現(xiàn)狀,物流業(yè)務(wù)的作業(yè)職能部門(mén)無(wú)論是物流中心還是下屬分支機(jī)構(gòu)發(fā)生的機(jī)構(gòu)費(fèi)用、人員費(fèi)用等都是因承做物流業(yè)務(wù)而發(fā)生的,所以應(yīng)將其計(jì)入物流業(yè)務(wù)的成本??紤]到物流企業(yè)與交通運(yùn)輸企業(yè)的相關(guān)性,可以把這一類(lèi)費(fèi)用歸屬為營(yíng)運(yùn)間接費(fèi)用,通過(guò)選擇合適的分配標(biāo)準(zhǔn)分配計(jì)入不同的物流業(yè)務(wù)成本。
(2)物流方案設(shè)計(jì)費(fèi)用
在物流企業(yè)自行設(shè)計(jì)物流方案的情況下,具體負(fù)責(zé)物流方案設(shè)計(jì)的職能部門(mén)一般是物流管理職能部門(mén),物流方案設(shè)計(jì)所發(fā)生的人員工資、差旅費(fèi)、咨詢費(fèi)、各種耗材等費(fèi)用一般包含在物流管理職能部門(mén)的機(jī)構(gòu)和人員相關(guān)費(fèi)用中,很難分離出來(lái),物流方案設(shè)計(jì)費(fèi)用在發(fā)生時(shí)已作為物流管理職能部門(mén)費(fèi)用計(jì)列為營(yíng)業(yè)費(fèi)用。如果通過(guò)專(zhuān)業(yè)物流咨詢公司代為設(shè)計(jì)物流方案,物流企業(yè)所支付的物流方案設(shè)計(jì)費(fèi)或咨詢費(fèi),可以歸屬于所投標(biāo)的物流業(yè)務(wù),但這時(shí)能否中標(biāo)尚未知,根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》中有關(guān)研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用的處理規(guī)定,將其作為期間費(fèi)用歸為營(yíng)業(yè)費(fèi)用較為合適。
(3)物流管理信息系統(tǒng)費(fèi)用
物流管理信息系統(tǒng)有自行開(kāi)發(fā)投入與外購(gòu)?fù)度雰煞N方式。由于物流管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是否能夠成功具有不確定性,并且物流管理信息系統(tǒng)自行開(kāi)發(fā)與現(xiàn)行軟件業(yè)的軟件自行開(kāi)發(fā)具有類(lèi)似性,為此,可以把物流管理信息系統(tǒng)自行開(kāi)發(fā)發(fā)生的耗費(fèi)作為期間費(fèi)用計(jì)列為管理費(fèi)用。在物流企業(yè)從外部購(gòu)入物流管理信息系統(tǒng)的情況下,根據(jù)目前企業(yè)把軟件購(gòu)置支出一般都作為期間費(fèi)用計(jì)列為管理費(fèi)用的實(shí)際操作。
(4)履行物流合同費(fèi)用
物流服務(wù)包括基本服務(wù)與增值服務(wù)兩部分?;痉?wù)包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸等;增值服務(wù)包括倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的貼標(biāo)簽、分包裝或更換包裝、生產(chǎn)性組裝等。物流企業(yè)可以把履行物流合同的環(huán)節(jié)分為運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、增值服務(wù)等。
第一,運(yùn)輸費(fèi):在物流企業(yè)將物流業(yè)務(wù)合同中的運(yùn)輸服務(wù)全程外包的情況下,則該項(xiàng)物流業(yè)務(wù)的運(yùn)輸費(fèi)均屬于直接費(fèi)用,支付給簽約運(yùn)輸服務(wù)商的費(fèi)用可以直接計(jì)入該項(xiàng)物流業(yè)務(wù)成本;如果外包運(yùn)輸服務(wù)涉及不同物流業(yè)務(wù)的運(yùn)輸,則應(yīng)選擇合適的分配標(biāo)準(zhǔn)將支付的運(yùn)輸費(fèi)在不同物流業(yè)務(wù)之間進(jìn)行分配。
第二,倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi):在物流企業(yè)將物流業(yè)務(wù)的部分或全部倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)外包的情況下,需要支付給簽約倉(cāng)儲(chǔ)公司倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。應(yīng)選擇合適的分配標(biāo)準(zhǔn)將倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)分配給不同物流業(yè)務(wù)的成本中。
在物流企業(yè)利用自有的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的情況下,所發(fā)生的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用由三部分構(gòu)成:倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)和員工的相關(guān)費(fèi)用,倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備相關(guān)費(fèi)用和各類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)操作費(fèi)。如果僅涉及單一的物流業(yè)務(wù),應(yīng)將所發(fā)生的所有倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用均直接歸屬于該項(xiàng)物流業(yè)務(wù)成本;如果同時(shí)服務(wù)于多項(xiàng)物流業(yè)務(wù),則需要對(duì)這三種倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用進(jìn)行分別處理。倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)和員工的相關(guān)費(fèi)用可視為倉(cāng)儲(chǔ)管理費(fèi)用屬于間接費(fèi)用,應(yīng)選擇合適的分配標(biāo)
準(zhǔn)分配于不同的物流業(yè)務(wù);倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的相關(guān)費(fèi)用和各類(lèi)操作費(fèi)用可視為倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)費(fèi)用,根據(jù)成本效益原則,考慮是否有必要將其區(qū)分為直接費(fèi)用和間接費(fèi)用。
第三,裝卸費(fèi):裝卸作業(yè)與運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)密切聯(lián)系,物流企業(yè)可以對(duì)裝卸作業(yè)進(jìn)行單獨(dú)運(yùn)作也可以把裝卸作業(yè)并同運(yùn)輸或倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)來(lái)進(jìn)行運(yùn)作根據(jù)裝卸作業(yè)外包或自營(yíng)情況,其成本計(jì)算方式與倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)相同。
第四,加工增值費(fèi):在物流企業(yè)將物流業(yè)務(wù)涉及的加工增值服務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)一同外包的情況下,根據(jù)加工增值服務(wù)費(fèi)的重要性程度,外包的加工增值服務(wù)費(fèi)可以合并計(jì)列在物流業(yè)務(wù)成本的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、裝卸費(fèi)或運(yùn)輸費(fèi)中,也可以將加工增值費(fèi)單列計(jì)入物流業(yè)務(wù)成本中。
第五,其他費(fèi)用:物流企業(yè)在履行物流合同過(guò)程中還會(huì)發(fā)生其他各類(lèi)費(fèi)用,如保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)、事故損失與違約賠償費(fèi)等。保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)、事故損失等費(fèi)用通常都表現(xiàn)為直接費(fèi)用,可以直接計(jì)入某一項(xiàng)物流業(yè)務(wù)的成本,違約賠償費(fèi)則比較特殊,應(yīng)計(jì)列為營(yíng)運(yùn)間接費(fèi)用中的違約賠償費(fèi)中,采用一定的方法分配于相關(guān)物流業(yè)務(wù)成本中。
中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)成本控制的意義
倉(cāng)儲(chǔ)成本是企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)過(guò)程中所消耗的物化勞動(dòng)與活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn),它是伴隨著物流倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)而發(fā)生的各種費(fèi)用。其中,一部分是用于倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)設(shè)備設(shè)施的折舊、維修費(fèi)及商品的自然損耗:一部分是用于倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)所消耗的人工費(fèi)、動(dòng)力費(fèi)等;一部分是商品儲(chǔ)存量增加所消耗的資金成本和風(fēng)險(xiǎn)成本;還有一部分是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)進(jìn)行綜合管理的費(fèi)用。倉(cāng)儲(chǔ)成本控制是指運(yùn)用以成本會(huì)計(jì)為主的各種方法,預(yù)定倉(cāng)儲(chǔ)成本限額,按限額分配儲(chǔ)存成本和儲(chǔ)存費(fèi)用,以實(shí)際倉(cāng)儲(chǔ)成本與倉(cāng)儲(chǔ)成本限額比較,衡量倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的成績(jī)和效果,并以例外管理原則糾正不利差異,以提高工作效率,實(shí)現(xiàn)超過(guò)預(yù)期的倉(cāng)儲(chǔ)成本控制限額。倉(cāng)儲(chǔ)成本控制的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先,倉(cāng)儲(chǔ)成本控制能增加企業(yè)利潤(rùn)水平,直接服務(wù)于企業(yè)最終經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。增加盈利是企業(yè)的目標(biāo)之一,也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力。無(wú)論在什么條件下,成本降低都會(huì)帶來(lái)利潤(rùn)增加。在收入增加的情況下,降低成本可使利潤(rùn)更快增長(zhǎng);在收入下降的情況下,降低成本可抑制利潤(rùn)的下降。
其次,倉(cāng)儲(chǔ)成本控制是中小企業(yè)抵抗內(nèi)外壓力、求得生存和發(fā)展的保證。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,內(nèi)有職工改善待遇和股東要求分紅的壓力,外有同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境逆轉(zhuǎn)等不利因素。企業(yè)可采取降低各種成本、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、引進(jìn)人才、加強(qiáng)管理、增加研發(fā)投入、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等措施,抵御內(nèi)外壓力。降低倉(cāng)儲(chǔ)成本能提高企業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)能力,使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)調(diào)整時(shí)繼續(xù)生存下去。提高售價(jià)會(huì)引發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商和供應(yīng)商相應(yīng)的提價(jià)要求和增加流轉(zhuǎn)稅負(fù)擔(dān),而降低倉(cāng)儲(chǔ)成本可避免這類(lèi)壓力。
再次,倉(cāng)儲(chǔ)成本控制是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提。只有把倉(cāng)儲(chǔ)成本控制在同行業(yè)先進(jìn)水平,才能贏得發(fā)展的先機(jī),也是企業(yè)賴以競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。倉(cāng)儲(chǔ)成本下降了,可削減售價(jià)以擴(kuò)大銷(xiāo)售,銷(xiāo)售擴(kuò)大后經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)穩(wěn)固了,才有力量去提高產(chǎn)品質(zhì)量,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,尋求新的發(fā)展。許多企業(yè)陷入困境的重要原因之一,就是在倉(cāng)儲(chǔ)成本失去控制的情況下,一味在擴(kuò)大生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品上冒險(xiǎn),一旦市場(chǎng)萎縮或決策失誤,企業(yè)沒(méi)有抵抗能力,很快就垮下去了。同時(shí),倉(cāng)儲(chǔ)成本一旦失控,就會(huì)造成大量資金沉淀,嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
倉(cāng)儲(chǔ)成本控制的內(nèi)容
倉(cāng)儲(chǔ)材料成本的管理 物資在儲(chǔ)存過(guò)程中所消耗的襯墊材料在倉(cāng)儲(chǔ)成本中占很大比重。因此,降低倉(cāng)儲(chǔ)成本的最大潛力在于節(jié)約襯墊與苫蓋材料以及有關(guān)人工費(fèi)用的支出,尋找既能節(jié)省這部分成本費(fèi)用的開(kāi)支,又能保證物資管理質(zhì)量的物資管理方法,開(kāi)展技術(shù)革新和技術(shù)改造,充分挖掘設(shè)備的潛力。同時(shí),在倉(cāng)儲(chǔ)成本的管理上也要實(shí)行分口、分類(lèi)管理,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,促使倉(cāng)儲(chǔ)成本不斷降低。
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)裝卸搬運(yùn)本杏的管理 物資進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)主要依靠裝卸搬運(yùn)作業(yè)來(lái)完成。裝卸搬運(yùn)機(jī)械的設(shè)備折舊費(fèi)用,是倉(cāng)庫(kù)內(nèi)搬運(yùn)裝卸成本中比重最大的費(fèi)用。因此,倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)應(yīng)首先注意在選擇適用機(jī)械設(shè)備時(shí)的經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性。應(yīng)防止那種不顧實(shí)際需要,貪大求洋,無(wú)端增大倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備折舊的做法。
倉(cāng)儲(chǔ)人工費(fèi)用的管理倉(cāng)儲(chǔ)人工費(fèi)用的支出主要有兩個(gè)方面:一是倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的工資、獎(jiǎng)金、福利費(fèi)、津貼等;二是倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)工人的工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利費(fèi)等。倉(cāng)儲(chǔ)人工費(fèi)用的管理,應(yīng)著重于盡量減少非生產(chǎn)工人的工資支出,因?yàn)檫@部分成本費(fèi)用支出與倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量沒(méi)有直接關(guān)系。同時(shí),應(yīng)不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,不斷降低倉(cāng)儲(chǔ)成本中活勞動(dòng)的消耗成本。此外,選擇合理的勞動(dòng)組織形式、工資形式,對(duì)于降低人工費(fèi)用也有重要影響。
倉(cāng)儲(chǔ)其他成本費(fèi)的管理在倉(cāng)儲(chǔ)成本中,如油料、燃料、電力、低值易耗品等成本,雖然所占的比重小,但這部分成本的管理也是不可忽視的。倉(cāng)儲(chǔ)成本管理應(yīng)注重不斷降低上述成本項(xiàng)目水平。
倉(cāng)儲(chǔ)成本控制的措施
第一,充分利用現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)和設(shè)備,提高各工作環(huán)節(jié)的作業(yè)效率。在一個(gè)庫(kù)場(chǎng)中,一定量的工作費(fèi)用支出,由于實(shí)際功效不一,所耗費(fèi)的勞動(dòng)力、機(jī)械設(shè)備消耗、燃料費(fèi)也有所不同。若倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)營(yíng)得好,則整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用就會(huì)降低,經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)增加。因此,在倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中要利用現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)和設(shè)備,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,如采用計(jì)算機(jī)定位系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)存取系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)等計(jì)算機(jī)管理技術(shù),倉(cāng)儲(chǔ)條碼技術(shù),現(xiàn)代化貨架,專(zhuān)業(yè)作業(yè)設(shè)備、叉車(chē)、新型托盤(pán)等。
第二,加速企業(yè)原料、成品周轉(zhuǎn),充分發(fā)揮庫(kù)場(chǎng)使用效能,提高倉(cāng)容利用率。存貨周轉(zhuǎn)速度加快,能使企業(yè)的資金循環(huán)周轉(zhuǎn)更快、資本增值更快、貨損貨差更小、倉(cāng)庫(kù)吞吐能力增強(qiáng)、成本下降更多。充分發(fā)揮庫(kù)場(chǎng)使用效能是降低倉(cāng)儲(chǔ)成本的前提。倉(cāng)庫(kù)部門(mén)可以采取高垛的方法,增加儲(chǔ)存的高度;縮小庫(kù)內(nèi)通道寬度以增加儲(chǔ)存有效面積;采用側(cè)叉車(chē)、推拉式叉車(chē),以減少叉車(chē)轉(zhuǎn)彎所需的寬度;減少庫(kù)內(nèi)通道數(shù)量以增加儲(chǔ)存有效面積。倉(cāng)儲(chǔ)保管的貨物噸/天成本,與庫(kù)場(chǎng)面積利用率、貨物儲(chǔ)存量密切相關(guān)。從某種意義上說(shuō),不研究庫(kù)場(chǎng)利用率,要降低倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用則無(wú)從談起。一個(gè)庫(kù)場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用支出在相對(duì)穩(wěn)定的情況下,單位面積儲(chǔ)存量的增加與每噸貨物的儲(chǔ)存費(fèi)用成反比。即前者越大,后者越小;反之,則越大。
第三,加強(qiáng)材料、成品在庫(kù)質(zhì)量管理,減少保管中非正常損耗。庫(kù)場(chǎng)儲(chǔ)存的物品質(zhì)量完好,數(shù)量準(zhǔn)確,一定程度上反映了倉(cāng)儲(chǔ)管理質(zhì)量。為了避免或降低貨物耗損,應(yīng)嚴(yán)格驗(yàn)收入庫(kù)物品,做到不合格的材料、成品不進(jìn)庫(kù),手續(xù)不全時(shí)決不發(fā)料,質(zhì)量有問(wèn)題的產(chǎn)品決不出廠。對(duì)原料成品分類(lèi)分區(qū)存放,科學(xué)進(jìn)行堆碼苫墊,控制好倉(cāng)庫(kù)溫濕度,定期進(jìn)行物品在庫(kù)檢查,確保賬單相符、賬賬相符、賬實(shí)相符。在實(shí)際工作中稍有差錯(cuò),就會(huì)使賬物不符,所以,必須及時(shí)準(zhǔn)確地掌握實(shí)際儲(chǔ)存情況,經(jīng)常與賬卡核對(duì),無(wú)論是計(jì)算機(jī)管理還是人工管理,這都是不可缺少的。
第四,采用有效的“先進(jìn)先出法”方式,保證每個(gè)被儲(chǔ)存物品的儲(chǔ)存期不過(guò)長(zhǎng)。它是一種有效的方式,也成了儲(chǔ)存管理的準(zhǔn)則之一。有效的“先進(jìn)先出”方式主要有:一是采用計(jì)算機(jī)存取系統(tǒng)。采用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),根據(jù)物品入庫(kù)的時(shí)間,依靠按時(shí)間排序的軟件,可以自動(dòng)排列出貨的順序,從而實(shí)現(xiàn)“先進(jìn)先出”。這種計(jì)算機(jī)存取系統(tǒng)還能將先進(jìn)先出和快進(jìn)快出結(jié)合起來(lái),加快周轉(zhuǎn),減少勞動(dòng)消耗;二是在倉(cāng)儲(chǔ)中采用技術(shù)流程系統(tǒng)的辦法保證“先進(jìn)先出”。最有效的方法是倉(cāng)庫(kù)中的技術(shù)流程采用貫通式貨架系統(tǒng),既可提高倉(cāng)庫(kù)利用率,又能使倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化,是現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)的重要技術(shù)措施。
第五,努力使物流、信息流、資金流保持一致,增強(qiáng)管理的有效性。充分利用電子商務(wù)下倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的優(yōu)勢(shì),有效地控制進(jìn)、銷(xiāo)、存系統(tǒng),使物流、資金流、信息流保持一致。運(yùn)用物流、資金流、信息流的動(dòng)態(tài)資料輔助決策,能有效降低庫(kù)存的成本費(fèi)用,提高倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的效率。
物流人才流向調(diào)查
調(diào)查從兩個(gè)角度分別展開(kāi),一方面站在企業(yè)用工需求的角度,調(diào)查企業(yè)對(duì)物流專(zhuān)業(yè)相關(guān)人才的需求,掌握人才需求的具體行業(yè)、崗位及需求數(shù)量;另一方面,站在畢業(yè)生就業(yè)的角度,調(diào)查已走向崗位的物流專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生的對(duì)所學(xué)主要課程的認(rèn)可度,從而獲知現(xiàn)有培養(yǎng)方案下,教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生就業(yè)的推進(jìn)度。本調(diào)查選取用工需求較為平穩(wěn)的一個(gè)時(shí)點(diǎn)武漢及周邊地區(qū)各企業(yè)對(duì)物流專(zhuān)業(yè)人才需求的類(lèi)別和數(shù)量作為調(diào)查樣本。在用工需求崗位的樣本選擇上,考慮到高職畢業(yè)生的人才培養(yǎng)目標(biāo),樣本范圍設(shè)定在中低端操作層面的崗位。在此前提下,所有提出物流相關(guān)崗位需求的企業(yè)中,非物流行業(yè)的企業(yè)提供的崗位數(shù)量占總量的84%,物流行業(yè)內(nèi)企業(yè)的供崗數(shù)量占16%。隨機(jī)選取非物流行業(yè)的工商企業(yè)200條物流專(zhuān)業(yè)人員需求信息,用工需求主要集中于三類(lèi)崗位,分別是:倉(cāng)儲(chǔ)管理人員(61.5%)、理貨員(16%)和物流專(zhuān)員(8%)。
對(duì)理貨員具有需求的企業(yè)及需求占非物流行業(yè)理貨員總需求百分比,如下表所示。對(duì)物流專(zhuān)員需求較集中的行業(yè)有:批發(fā)零售業(yè)(2.7%),其余需求零星分布于快速消費(fèi)品行業(yè)、生藥及生物工程行業(yè)、原材料和加工行業(yè)、汽車(chē)及零配件行業(yè)。以上數(shù)據(jù)顯示:物流行業(yè)用工需求當(dāng)中28%的崗位為倉(cāng)儲(chǔ)管理類(lèi)人員(具體崗位名稱有:倉(cāng)庫(kù)管理員、倉(cāng)庫(kù)管理文員、倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)、物流專(zhuān)員、理貨員等);16.5%為貨運(yùn)及調(diào)度人員(具體崗位名稱有:調(diào)度員、貨運(yùn)協(xié)調(diào)員、配載員、運(yùn)作助理、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員、跟單員等);11.5%為送貨提貨人員(具體崗位有:快遞員、送貨員、司機(jī));11.5%為貨運(yùn)人員(具體崗位有:空船陸路操作員、業(yè)務(wù)跟單員、單證員等);7.5%為客戶服務(wù)與維護(hù)人員;13%為市場(chǎng)推廣及業(yè)務(wù)人員;4%是物流配送中心操作人員;7%為物流行業(yè)內(nèi)的質(zhì)量控制人員、報(bào)關(guān)報(bào)檢人員、統(tǒng)計(jì)分析人員以及要求較高的具有統(tǒng)籌規(guī)劃和流程設(shè)計(jì)能力的中高層管理人員。
“麥可思研究院”出具的《武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院2009屆畢業(yè)生就業(yè)與能力測(cè)評(píng)報(bào)告》中,關(guān)于課程重要性的調(diào)查結(jié)果從另外一個(gè)角度佐證了上面的結(jié)論。調(diào)查于學(xué)生畢業(yè)半年后進(jìn)行,通過(guò)發(fā)放答題邀請(qǐng)函、問(wèn)卷客戶端鏈接和帳戶的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,問(wèn)卷回收及總答題率41%。其中在為物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生設(shè)計(jì)的有關(guān)課程重要性的問(wèn)卷中,得出的統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下表所示。其統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以理解為:認(rèn)為不重要的學(xué)生,是因?yàn)樗诠ぷ髦袩o(wú)法接觸到相關(guān)內(nèi)容。除此外的幾種情況在工作中或多或少接觸到相關(guān)工作內(nèi)容,并應(yīng)用到所學(xué)知識(shí)及技能,只是程度不同。因此,認(rèn)為倉(cāng)儲(chǔ)管理有用的學(xué)生占83%,配送管理有用的占73%,也說(shuō)明了倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)崗位是用工需求的主力。除此外,我們已畢業(yè)學(xué)生就業(yè)雇主類(lèi)型的調(diào)查反映:68%為民營(yíng)/個(gè)體企業(yè),19%中外合資/外資企業(yè),8%為國(guó)有企業(yè),還有3%為其他形式。
用工需求分析及結(jié)論
對(duì)以上數(shù)據(jù)整合后,我們分析得出,物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)流向主要有四類(lèi):規(guī)模較小的快速消費(fèi)品行業(yè)和批發(fā)零售行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理類(lèi)和理貨類(lèi)崗位;規(guī)模較大的機(jī)械制造、重工和汽車(chē)及零配件等大型國(guó)企或外資企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理類(lèi)崗位;民營(yíng)物流企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理類(lèi)、貨運(yùn)類(lèi)和營(yíng)銷(xiāo)客服類(lèi)崗位;國(guó)營(yíng)或股份制物流企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)、貨運(yùn)類(lèi)崗位。
這四類(lèi)流向的具體分析如下:快速消費(fèi)品和批發(fā)零售行業(yè)的民營(yíng)個(gè)體企業(yè)一般來(lái)說(shuō)規(guī)模不大,但數(shù)量眾多,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員和理貨人員的總體需求量較大。這一類(lèi)企業(yè)的特點(diǎn)是規(guī)模較小,起步和發(fā)展時(shí)間都不長(zhǎng),管理相對(duì)不規(guī)范,對(duì)在職員工要求也多元化。通過(guò)對(duì)這一類(lèi)企業(yè)的用工要求進(jìn)行分析結(jié)合我們對(duì)在這一類(lèi)企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生的回訪反饋,我們發(fā)現(xiàn),工作強(qiáng)度大、管理不規(guī)范、崗位職責(zé)要求不明確是這類(lèi)企業(yè)的通病。但這類(lèi)企業(yè)設(shè)置的入職門(mén)檻低,行業(yè)專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),因此,成為許多物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生首次就業(yè)的目標(biāo)。機(jī)械制造、重工和汽車(chē)及零配件等大型企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理類(lèi)崗位。
這一類(lèi)企業(yè)數(shù)量不多,但規(guī)模較大,一般為國(guó)企、外企或合資企業(yè)。這一類(lèi)企業(yè)用工需求量大,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。在物流方面的用工需求主要集中于倉(cāng)儲(chǔ)管理類(lèi)人員。這一類(lèi)企業(yè)對(duì)于物流從業(yè)人員不但要求有物流管理知識(shí),還要求有相關(guān)行業(yè)知識(shí)或從業(yè)背景??墒怯捎诖蠖鄶?shù)高職院校人才培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)設(shè)置上機(jī)制和傳統(tǒng),使得大多數(shù)畢業(yè)生難以同時(shí)掌握機(jī)械和物流兩大類(lèi)知識(shí)和技能。因此相對(duì)快速消費(fèi)品行業(yè)和批發(fā)零售業(yè)而言,物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入這類(lèi)企業(yè)的難度較高。同時(shí)這一類(lèi)企業(yè)也難以在應(yīng)界畢業(yè)生中招到合適的物流相關(guān)崗位人員。這一類(lèi)企業(yè)一般傾向于招聘畢業(yè)于機(jī)械制造、重工和汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的人才,經(jīng)過(guò)短期物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)后在物流崗位任職。
[關(guān)鍵詞]電力工程;物資倉(cāng)儲(chǔ);問(wèn)題;管理措施
中圖分類(lèi)號(hào):F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2016)29-0099-01
前言:電力物資的倉(cāng)儲(chǔ)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要部分,電力企業(yè)要對(duì)電力物資進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃和合理控制,全面加強(qiáng)電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)策。
1、電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理的問(wèn)題
1.1 倉(cāng)庫(kù)布局分散
電力物資規(guī)模巨大,種類(lèi)齊全,類(lèi)型豐富,電力物資的這些特點(diǎn)都為其倉(cāng)儲(chǔ)管理帶來(lái)困難和挑戰(zhàn)。目前,電力物資倉(cāng)庫(kù)采用分級(jí)、分層、分片方式管理,倉(cāng)庫(kù)布局相對(duì)較為分散。這種分散的倉(cāng)庫(kù)布局模式會(huì)對(duì)物資管理帶來(lái)不良影響。物資統(tǒng)一調(diào)度與規(guī)劃困難,不利于企業(yè)的物資共享。由于倉(cāng)庫(kù)過(guò)于分散,必須依靠強(qiáng)大的配送力量來(lái)彌補(bǔ)上述不足。然而大多數(shù)電力企業(yè)并未建立專(zhuān)門(mén)的配送隊(duì)伍,配送力量薄弱,在某種程度上影響電力物資倉(cāng)庫(kù)管理工作效率,增加物資管理成本。
1.2 庫(kù)存管理分散
很多電建企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中都會(huì)依據(jù)各自的實(shí)際情況設(shè)立項(xiàng)目物資倉(cāng)儲(chǔ)基地和區(qū)域物流中心等,從而實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)、運(yùn)輸和儲(chǔ)存過(guò)程中的成本最小化,雖然對(duì)物資進(jìn)行分散化管理缺失能夠在一定程度上降低物資的管理成本,具有明顯的地區(qū)優(yōu)勢(shì),但是也存在一定的弊端,比如項(xiàng)目部之間距離過(guò)大不利于物資的調(diào)配,這給電建企業(yè)的資源調(diào)度帶來(lái)了極大不便。
1.3 儲(chǔ)備超額問(wèn)題
目前,電力庫(kù)存物資儲(chǔ)備未嚴(yán)格按照“合理儲(chǔ)備”原則,未按照各單位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要為前提確定儲(chǔ)備策略,降低實(shí)物庫(kù)存。倉(cāng)庫(kù)備品備件儲(chǔ)備沒(méi)有形成常態(tài)化管理,缺乏臨時(shí)應(yīng)急物資儲(chǔ)備。一般的物資采購(gòu)體系中如果沒(méi)有合適的庫(kù)存儲(chǔ)備,物資部門(mén)就不能及時(shí)將工程物資配送到生產(chǎn)需求現(xiàn)場(chǎng),從而影響到整個(gè)生產(chǎn)的進(jìn)度,同時(shí)還需要耗費(fèi)大量的時(shí)間與資金。如果庫(kù)存物資超過(guò)合理儲(chǔ)備額度,則物資倉(cāng)庫(kù)中的閑置物資沒(méi)有得到物盡其用,導(dǎo)致了物資不斷的積壓,采購(gòu)資金也因此不能得到及時(shí)的周轉(zhuǎn),甚至于一些部門(mén)為了達(dá)到考核目標(biāo),寧愿用大量的資金去購(gòu)置新的物資,也不愿使用倉(cāng)庫(kù)中積壓的庫(kù)存物資,造成了很大的浪費(fèi)。
1.4 信息化水平不足
現(xiàn)代化時(shí)期是信息高速發(fā)展的時(shí)代,各行各業(yè)都逐漸走向信息化經(jīng)營(yíng)與發(fā)展方向,電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理也在逐漸走向信息化。然而,其信息化程度依然相對(duì)有限,一些電力企業(yè)雖然安裝了自動(dòng)化信息系統(tǒng),然而,在物資倉(cāng)儲(chǔ)管理方面依然發(fā)揮著十分有限的管理功能。
1.5 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后
在目前的倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中,物資標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)嚴(yán)重滯后。實(shí)際日常的管理工作中倉(cāng)儲(chǔ)人員缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理方面的知識(shí),同時(shí)也沒(méi)有科學(xué)的理論做指導(dǎo),很多企業(yè)還是依據(jù)傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)建立比較初級(jí)的編碼方案,這些編碼方案往往已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)期的需要,對(duì)物資種類(lèi)、特征和屬性的描述也無(wú)法做到面面俱到。雖然目前物資編碼方案的更新速度也非常快,經(jīng)常一套方案尚未被投入使用就被新的方案所取代,但是@些方案通常都具有一個(gè)普遍的共同點(diǎn),即仍未跳出純?nèi)斯す芾淼墓ぷ髂J?,人工管理的不足之處很多,這樣既不利于物資編碼工作的順利進(jìn)行,也無(wú)法保證編碼方案的推廣及其對(duì)物資管理工作的積極作用。
1.6 倉(cāng)庫(kù)歸屬地分散
在電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理中,十分重要的一個(gè)方面就是對(duì)各個(gè)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的物資進(jìn)行合理的調(diào)度和平衡利庫(kù)。當(dāng)前各個(gè)電力企業(yè)及下屬分公司都有自己的倉(cāng)庫(kù),并且分別自行管理。這種倉(cāng)儲(chǔ)管理模式雖然在地理位置分布方面具有很大的區(qū)域優(yōu)勢(shì),同時(shí)為各單位核算資產(chǎn)帶來(lái)了很多便利。但是這種管理模式還存在很多的問(wèn)題,因?yàn)槿狈y(tǒng)一的管理和調(diào)度分配,各個(gè)倉(cāng)庫(kù)之間的物資周轉(zhuǎn)不暢通,倉(cāng)儲(chǔ)管理人員交流溝通不到位,從而不能有效地調(diào)撥和共享各自的資源。
2、電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理的措施
2.1 提高管理人員素質(zhì)
為了從根本上提高電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理工作水平,就必須從根源上加強(qiáng)人員素質(zhì)教育,物資管理部門(mén)要認(rèn)識(shí)到管理人員的素質(zhì)、水平、技能等對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的重要性。首先,從思想根源人手,積極教育并培養(yǎng)物資管理工作人員,提高他們的思想覺(jué)悟,使他們能夠主動(dòng)對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),積極配合工作,全面提升自身的素質(zhì)和能力。其次,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)。物資管理部門(mén)要重視倉(cāng)儲(chǔ)工作人員上到管理者下至基層員工的技能培訓(xùn),培養(yǎng)他們掌握現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)、管理方法,提高他們的信息化水平,以推動(dòng)電力物資倉(cāng)儲(chǔ)的信息化管理。
2.2 引進(jìn)先進(jìn)的管理理論
電力倉(cāng)儲(chǔ)管理理論最核心的理論是庫(kù)存管理理論、倉(cāng)庫(kù)零庫(kù)存管理理論和ABC管理理論。為滿足電力安全生產(chǎn)的需要,每個(gè)電力企業(yè)都需要有一定的庫(kù)存物資存儲(chǔ)量,庫(kù)存物資太多占用企業(yè)資金,庫(kù)存物資太少則會(huì)影響企業(yè)安全生產(chǎn)。庫(kù)存管理理論就是研究如何保證庫(kù)存物資量既滿足安全生產(chǎn)需要,又不占用企業(yè)資金,同時(shí)還能夠保證正常的生產(chǎn)和物資供應(yīng),最大限度地降低流動(dòng)資金的占用額和進(jìn)貨的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。ABC管理理論則傾向于研究如何加強(qiáng)庫(kù)存物資管理。該方法是根據(jù)物資重要程度將物資分為A、B、C三類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)管理,提高效率,降低庫(kù)存資金費(fèi)用,這種倉(cāng)儲(chǔ)管理理論有著十分廣泛的應(yīng)用范圍,可以對(duì)電力企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中遇到的問(wèn)題和物資儲(chǔ)存方面的問(wèn)題進(jìn)行有效的解決。電力企業(yè)需要根據(jù)本單位的實(shí)際情況和特點(diǎn),運(yùn)用相關(guān)理論為本企業(yè)的物資庫(kù)存確定一個(gè)合理數(shù)量,提高物資供應(yīng)和配送能力。
2.3 合理布置倉(cāng)庫(kù)距離
倉(cāng)儲(chǔ)管理中的信息化程度低容易造成物資的平鋪化堆積,導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)空間的極大浪費(fèi),增加企業(yè)的人力和物力成本支出。物資的空間分布不均會(huì)給物資的存放和提取造成很大的不便,因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行合理布置,同時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行信息化改造。此外,很多電建企業(yè)通常會(huì)建設(shè)若干倉(cāng)庫(kù),以降低物資的采購(gòu)成本,但是當(dāng)倉(cāng)庫(kù)距離增加時(shí),物資運(yùn)輸成本也會(huì)隨之增加,所以對(duì)倉(cāng)庫(kù)的距離應(yīng)當(dāng)合理布置,在選址建設(shè)時(shí),要對(duì)采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)瘸杀具M(jìn)行統(tǒng)籌考慮,確定最優(yōu)化的方案,在管理過(guò)程中,可以引進(jìn)先進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),比如WMS倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)等,提高倉(cāng)庫(kù)的配貨、預(yù)警、運(yùn)輸、集成存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)分析等工作。
2.4 提高物資供應(yīng)能力
對(duì)電力企業(yè)物資的供應(yīng)能力以及配送能力進(jìn)行協(xié)調(diào),既提高物資供應(yīng)能力,使相關(guān)物資得到及時(shí)有效的供應(yīng),滿足生產(chǎn)發(fā)展的需要,又實(shí)現(xiàn)物資的零積壓,降低物資倉(cāng)儲(chǔ)成本,提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。例如:某電力公司通過(guò)加強(qiáng)節(jié)余物資的退庫(kù)管理,降低企業(yè)成本,創(chuàng)新物資退庫(kù)管控平臺(tái),開(kāi)展退庫(kù)申請(qǐng)、退庫(kù)審批、退庫(kù)信息維護(hù)、退庫(kù)入庫(kù)、退庫(kù)跟蹤這五大業(yè)務(wù),對(duì)退庫(kù)物資實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)管理,實(shí)現(xiàn)退庫(kù)的閉環(huán)管理。ERP進(jìn)行退庫(kù)操作后就會(huì)立即自動(dòng)進(jìn)入退庫(kù)跟蹤平臺(tái),該平臺(tái)上詳細(xì)記錄了退庫(kù)物資的各項(xiàng)操作,物資之間的轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)批次、轉(zhuǎn)編碼、轉(zhuǎn)報(bào)廢、出庫(kù)等信息一目了然,有效實(shí)現(xiàn)了退庫(kù)物資的高效管理,盤(pán)活了公司的積壓物資,提高了倉(cāng)儲(chǔ)管理水準(zhǔn)。
2.5 提高信息化管理水平
電力物資管理部門(mén)應(yīng)該不斷加大自身的電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)建設(shè)力度,主動(dòng)引進(jìn)物資倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件系統(tǒng),并自行更新與升級(jí)該系統(tǒng),并依靠此系統(tǒng)進(jìn)行管理,以此來(lái)提高物資管理的信息化水平。例如,實(shí)行電子標(biāo)簽管理模式,通過(guò)設(shè)置標(biāo)簽來(lái)對(duì)各類(lèi)電力物資進(jìn)行標(biāo)注、分類(lèi)與管理,依靠倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)來(lái)時(shí)刻掌握倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各類(lèi)物資的數(shù)量、變化情況、流動(dòng)狀態(tài)等,通過(guò)觀察某一類(lèi)物資在一周內(nèi)、一個(gè)月內(nèi)以及一年內(nèi)的流動(dòng)速率來(lái)制定電力物資采購(gòu)計(jì)劃、儲(chǔ)存計(jì)劃等,掌握好物資儲(chǔ)存量,減少物資無(wú)序積壓情況,以此來(lái)提升物資管理的信息化水平,提高管理工作效率。牙習(xí)目信息模塊化管理模式,例如貨品模塊、人均資源模塊、儲(chǔ)量模塊等,通過(guò)膜塊化的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)細(xì)致化的物資信息化管理。
3、結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)電力企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有很大的作用,現(xiàn)在的電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理還存在一些問(wèn)題,我們必須采取有效的措施進(jìn)行改善。
參考文獻(xiàn)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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