供應(yīng)鏈管理分析精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的供應(yīng)鏈管理分析主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：供應(yīng)鏈管理分析范文

[關(guān)鍵字]中小企業(yè)　供應(yīng)鏈管理　對策

中小企業(yè)往往在某一特定行業(yè)經(jīng)營其業(yè)務(wù)，比如在汽車制造行業(yè)，汽車的整車制造商為大型企業(yè)，而零部件供應(yīng)商通常為中小企業(yè)。中國中小企業(yè)在企業(yè)總數(shù)中所占的比例在90％以上，這些中小企業(yè)已成為大型品牌企業(yè)供應(yīng)鏈中關(guān)鍵的一環(huán)。隨著市場競爭的加劇，市場競爭由企業(yè)和企業(yè)之間的競爭向供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)代市場競爭中，由于中小企業(yè)自身的實力與技術(shù)因素大都處于劣勢，而中小企業(yè)要成為具有競爭實力的供應(yīng)鏈中的一環(huán)，只有通過實施供應(yīng)鏈管理，充分發(fā)揮企業(yè)自身的特色，才能依靠供應(yīng)鏈在未來競爭中不被淘汰。中小企業(yè)在實施供應(yīng)鏈管理時，必然要使供應(yīng)鏈構(gòu)建中可供選擇的節(jié)點企業(yè)增加，通過節(jié)點企業(yè)的選擇和比較，促進(jìn)和提升企業(yè)總體的競爭力水平。

一　中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題

1.缺乏社會經(jīng)營誠信

經(jīng)營誠信度的不足。供應(yīng)鏈系統(tǒng)是一種多個企業(yè)之間合作運行的模式，這種合作不僅需要有良好的經(jīng)濟(jì)運行秩序、健全的法律法規(guī)制度、公正而嚴(yán)格的執(zhí)法體系，還需要企業(yè)間建立互信的伙伴關(guān)系。但就目前而言，中小企業(yè)經(jīng)營誠信度總體偏低，這在很大程度上影響著現(xiàn)有供應(yīng)鏈中的企業(yè)接納他們并與之合作的意愿。同時，中小企業(yè)抵御、防范合作風(fēng)險及信用風(fēng)險的能力較差，在和供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)構(gòu)建長期穩(wěn)定的合作機(jī)制時也會有較多的困難。

2.思想認(rèn)識不足，沒有形成核心競爭力

目前。多數(shù)中小企業(yè)對供應(yīng)鏈運作這一管理模式認(rèn)識不清，認(rèn)為只是大型企業(yè)的事情，只能給大企業(yè)帶來利益。意識不到其重要性和緊迫性，態(tài)度冷漠。因此。中小企業(yè)沒有對自身核心競爭力進(jìn)行重點培育和發(fā)展。而供應(yīng)鏈能高效的運作，需要各節(jié)點企業(yè)以自己擅長的核心競爭力為基礎(chǔ)，否則，供應(yīng)鏈不能高效地運行。

3.無力承受信息化建設(shè)方案

供應(yīng)鏈管理需要尖端的信息技術(shù)支撐，投入大量資金進(jìn)行信息系統(tǒng)改造。對于中小企業(yè)來說，雖然意識到了競爭壓力，想進(jìn)行投入，但由于其自身資源有限，全面否定現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，花費巨大資金添置硬件設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)時便感到力不從心。

4.適應(yīng)性方面的困難

如果參與供應(yīng)鏈運作的中小企業(yè)，為應(yīng)對消費者需求變化而作出及時改變其商務(wù)運作模式的決策時，缺乏足夠靈活的機(jī)制，信息再多也是無益的。這實際上也是所有應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的企業(yè)所面臨的共同問題。企業(yè)需要建立和實施的是一種容易升級換代的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，以提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)的市場適應(yīng)性，這對許多中小企業(yè)來說是在技術(shù)上、組織上等多方面的挑戰(zhàn)。

5.采用新技術(shù)的困難

企業(yè)間供應(yīng)鏈系統(tǒng)的一體化，需要尖端技術(shù)的支持。但是發(fā)現(xiàn)和找到真正適合于企業(yè)間商務(wù)運作程序一體化管理的系統(tǒng)卻是非常困難的，而技術(shù)的加速更新又增加了這種選擇的難度，使企業(yè)特別是中小企業(yè)難以跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。中小企業(yè)因其自身研發(fā)和資金實力的不足而使得他們在選擇、采用相關(guān)新技術(shù)時會出現(xiàn)很多困難。

6.嚴(yán)重缺乏專業(yè)人員

供應(yīng)鏈管理是一個跨組織跨行業(yè)的新型管理模式。涉及諸多領(lǐng)域的高新技術(shù)，不但需要專門的技術(shù)人員而且需要既精通供應(yīng)鏈管理理論，又熟悉與供應(yīng)鏈有關(guān)的電子商務(wù)技術(shù)的復(fù)合人才。多數(shù)中小企業(yè)采用傳統(tǒng)生產(chǎn)，經(jīng)營模式多，電子商務(wù)人才奇缺嚴(yán)重制約了供應(yīng)鏈管理理論和方法在中小企業(yè)的傳播和實施。

二　中小企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的對策

(一)轉(zhuǎn)變觀念，講究誠信，樹立良好的企業(yè)形象

中小企業(yè)要充分認(rèn)識到在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，供應(yīng)鏈管理是保證企業(yè)生存與發(fā)展的重要手段，只有與供應(yīng)商、中間商乃至顧客建立密切的關(guān)系，才能求得企業(yè)更好更快的發(fā)展。要打破過去的傳統(tǒng)觀念，不能認(rèn)為供應(yīng)鏈的運作和管理只是大企業(yè)的專利，中小企業(yè)應(yīng)該走出“小而全”的誤區(qū)，樹立合作共贏的價值觀，為了實現(xiàn)這一目的，中小企業(yè)必須要注意樹立企業(yè)良好形象、講究誠信、提高經(jīng)營誠信度，這樣才能吸引供應(yīng)鏈核心企業(yè)吸收中小企業(yè)加入自己的供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟。

(二)積極參與供應(yīng)鏈中的動態(tài)聯(lián)盟

供應(yīng)鏈?zhǔn)莿討B(tài)的，是一個利益共同體。它強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)間的利益共享和風(fēng)險共擔(dān)，來實現(xiàn)企業(yè)間的精誠合作、聯(lián)合競爭、共同盈利。即使一些中小企業(yè)經(jīng)營狀況良好，但是加入動態(tài)聯(lián)盟就可獲得更多利益。首先，加入動態(tài)聯(lián)盟可使中小企業(yè)減少生產(chǎn)經(jīng)營的不確定性，穩(wěn)定了銷售。其次，加入動態(tài)聯(lián)盟可使中小企業(yè)節(jié)省交易費用。最后，加入動態(tài)聯(lián)盟可使中小企業(yè)分享聯(lián)盟中的信息和先進(jìn)技術(shù)，獲得供應(yīng)鏈的擴(kuò)散效益。

(三)加強(qiáng)信息化建設(shè)

牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生有很多原因，其中主要的原因之一就是缺乏信息共享。制造商、分銷商和零售商各自保有自己的“私有”信息，因此在做出決策時只能依據(jù)自己的信息從各自角度做出對自己最有利的決策。信息的集成和共享是供應(yīng)管理的重要內(nèi)容。實現(xiàn)信息的共享，是對客戶的需求及其變化做出快速的反應(yīng)的前提條件。要達(dá)到這個目的必須要有現(xiàn)通訊技術(shù)的支持。

(四)加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)

發(fā)展供應(yīng)鏈管理，關(guān)鍵是具備一支優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理隊伍。在我國，真正懂得供應(yīng)鏈管理和運作的人才尤其是高層次人才少之又少，原因就是供應(yīng)鏈管理的教育落后。由于我國在供應(yīng)鏈發(fā)展方面滯后，供應(yīng)鏈管理方面的人才缺乏將長期存在，而中小企業(yè)在這方面的人才將更加缺乏，這就要求中小企業(yè)必須加快人才隊伍的建設(shè)，可以采取引進(jìn)、送出進(jìn)修、加強(qiáng)培訓(xùn)等方式來滿足企業(yè)對人才的需求。

(五)提升中小企業(yè)自身的核心能力

核心能力一般指以企業(yè)的核心技術(shù)為基礎(chǔ)，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場營銷、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理等交互作用而獲得的使企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力，它是企業(yè)吸引供應(yīng)鏈聯(lián)盟伙伴的基礎(chǔ)和源泉。中小企業(yè)可以通過價值鏈分析找到自身核心能力的所在，并通過組建專業(yè)人才團(tuán)隊，進(jìn)行高效率的技術(shù)攻關(guān)；或通過加人產(chǎn)品聯(lián)盟來提高自身的生產(chǎn)和技術(shù)水平；也可以采用模仿創(chuàng)新策略對企業(yè)核心能力進(jìn)行培養(yǎng)、鞏固、強(qiáng)化、管理。

(六)注重與供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的文化整合

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯筛鱾€成員企業(yè)提供各自核心能力而構(gòu)成的一個虛擬組織，在這一組織中各個企業(yè)原有的企業(yè)制度、文化、價值觀不可避免地發(fā)生碰撞和沖突，這將會不利于企業(yè)間的合作與發(fā)展。為此，中小企業(yè)應(yīng)該盡量減少這種文化方面的沖突與摩擦，要注意與核心企業(yè)還有其他企業(yè)加強(qiáng)溝通、相互學(xué)習(xí)、取長補短、相互兼容，形成統(tǒng)一的價值觀和行為規(guī)范，這樣才有利于提高中小企業(yè)在供應(yīng)鏈中的地位，從而求得生存與發(fā)展。

(七)政府要為中小企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理營造良好的外部環(huán)境

第2篇：供應(yīng)鏈管理分析范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理;客戶關(guān)系管理;方法

中圖分類號：F25文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2008）09-0339-02

1 客戶關(guān)系管理概述

客戶關(guān)系管理是指通過培養(yǎng)企業(yè)的最終客戶、分銷商和合作伙伴對本企業(yè)及其產(chǎn)品更積極的偏好，留住他們并以此提升企業(yè)業(yè)績的一種營銷策略?？蛻絷P(guān)系管理的目的是從以一定的讓利籠絡(luò)新顧客轉(zhuǎn)向想方設(shè)法留住已有顧客，從取得市場份額轉(zhuǎn)向取得顧客份額，從發(fā)展一種短期交易轉(zhuǎn)向開發(fā)顧客的終生價值?？傊?，客戶關(guān)系管理的目的是從顧客利益和企業(yè)利益兩個方面實現(xiàn)客戶關(guān)系價值的最大化?？蛻絷P(guān)系管理也是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制。它適用于企業(yè)的市場營銷、服務(wù)等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。通過為企業(yè)的銷售、市場和客戶服務(wù)等方面的專業(yè)人員提供全面、個性化的客戶資料，并強(qiáng)化跟蹤服務(wù)，提高運用信息服務(wù)客戶的能力，使他們能夠協(xié)同建立和維護(hù)一系列與客戶和生意伙伴之間卓有成效的一對一關(guān)系，從而使企業(yè)能夠提供更加快捷周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度，吸引更多客戶，增加營業(yè)額。

2 供應(yīng)鏈管理中的客戶關(guān)系管理

供應(yīng)鏈管理是指對由客戶的需求開始，從產(chǎn)品設(shè)計、原材料供應(yīng)、零部件、生產(chǎn)制造商、批發(fā)商、零售商、服務(wù)等環(huán)節(jié)，直到把產(chǎn)品送到最終客戶的各項制造和商業(yè)活動進(jìn)行設(shè)計、規(guī)劃和控制，從而提高供應(yīng)鏈各個成員的效率和效益。

任何企業(yè)和個人都可以在供應(yīng)鏈上找到自己的位置，而這個位置也基本上反映了其所處的生態(tài)環(huán)境。由于目前市場競爭激烈，經(jīng)濟(jì)和客戶需求的不確定性增加，任何企業(yè)都不可能脫離供應(yīng)鏈獨立存在，因此供應(yīng)鏈條件下的客戶關(guān)系管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的核心部分，成為企業(yè)競爭力的決定因素。

在經(jīng)濟(jì)全球一體化的趨勢愈來愈明顯的情況下，企業(yè)競爭的方式已經(jīng)變成一條供應(yīng)鏈與另一條供應(yīng)鏈的競爭，從而創(chuàng)建了一個完整的價值傳遞系統(tǒng)。因此在傳遞價值需求上，最終目標(biāo)是關(guān)注客戶的需求，提高客戶關(guān)系的管理能力。

2.1 供應(yīng)鏈管理與客戶關(guān)系管理的關(guān)系

供應(yīng)鏈管理與客戶關(guān)系管理最大的共同點是都十分重視客戶。目前，所有的企業(yè)都必須在提高客戶服務(wù)水平的同時努力降低運營成本；必須在提高市場反應(yīng)速度的同時給客戶以更多的選擇。對客戶實際需求的絕對重視是供應(yīng)鏈發(fā)展的原則和目標(biāo)，因而供應(yīng)鏈應(yīng)從客戶開始到客戶結(jié)束。為了贏得客戶、贏得市場，企業(yè)管理進(jìn)入了以客戶及客戶滿意度為中心的管理。他以客戶為起點，得到市場的需求量，再制定相應(yīng)的生產(chǎn)計劃，然后再進(jìn)行生產(chǎn)，從而達(dá)到滿足客戶需求、提高客戶滿意度的目的，最終使企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為利潤。在這里企業(yè)必須要走可持續(xù)發(fā)展的道路，對產(chǎn)品有合理的定價和合理的利潤空間，對客戶負(fù)責(zé)，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶，只有適合企業(yè)或者消費者需求的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。

供應(yīng)鏈管理思想也由以前的“推式”轉(zhuǎn)為以客戶需求為原動力的的“拉式”供應(yīng)鏈管理，也就是更加重視客戶。它的精髓表現(xiàn)在：以客戶的需求為大前提，通過供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)緊密合作，有效地為顧客創(chuàng)造更多的附加價值；對從原材料供應(yīng)商、中間生產(chǎn)過程到銷售網(wǎng)絡(luò)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)；對企業(yè)實體、信息及資金的雙向流動進(jìn)行管理；強(qiáng)調(diào)速度及集成，并提高供應(yīng)鏈中各個企業(yè)的即時信息可見度，以提高效率?？蛻絷P(guān)系管理主要應(yīng)用于企業(yè)市場營銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等企業(yè)外部資源整合的領(lǐng)域。應(yīng)用CRM系統(tǒng)的企業(yè)一方面通過提供快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引和保持更多的客戶；另一方面通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組降低企業(yè)成本。因此，客戶關(guān)系管理是通過對客戶詳細(xì)資料的深入分析，來提高客戶滿意度，從而提高企業(yè)競爭力的一種手段。客戶關(guān)系管理幫助企業(yè)最大限度的利用以客戶為中心的資源，并將這些資源集中應(yīng)用于現(xiàn)有客戶和潛在客戶身上。因此，客戶關(guān)系管理是供應(yīng)鏈管理與外部客戶打交道的平臺，它在企業(yè)系統(tǒng)與外部客戶之間樹立一道智能的過濾網(wǎng)，同時又提供了一個統(tǒng)一高效的平臺，兩者應(yīng)該形成一個無縫的閉環(huán)系統(tǒng)。

2.2 基于供應(yīng)鏈的企業(yè)客戶關(guān)系管理分析

現(xiàn)在的客戶不僅對產(chǎn)品質(zhì)量，而且對服務(wù)的要求越來越高，在商品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的情況下，要讓自己的商品區(qū)別于其它的商品，客戶難以從技術(shù)上加以區(qū)別的，要讓自己的商品區(qū)別于其他競爭者，就要給產(chǎn)品增值。客戶關(guān)系管理就是能夠通過獨特的創(chuàng)意和細(xì)節(jié)的改進(jìn)，讓有限的資源盡可能發(fā)揮更大的價值，是產(chǎn)品增值的首要源泉。

客戶服務(wù)應(yīng)該是多方位的，準(zhǔn)時送貨、售后支持等都屬于客戶服務(wù)的范疇。產(chǎn)品只有在正確的時間和在被要求的地點到達(dá)了客戶手中，這個產(chǎn)品才具有價值。認(rèn)識到了客戶服務(wù)的戰(zhàn)略性并成功地對自己的產(chǎn)品創(chuàng)造了差異性的公司是那些在供應(yīng)鏈上取得效益的公司。只有一體化的供應(yīng)鏈運作戰(zhàn)略才能帶來完美的服務(wù)。能夠以較短的時間響應(yīng)客戶需求是現(xiàn)代企業(yè)的一項重要能力。

3 供應(yīng)鏈條件下企業(yè)客戶關(guān)系管理的目標(biāo)

客戶永遠(yuǎn)是對的。一個企業(yè)只有確切知道“客戶真正需要什么”，企業(yè)的營銷才能有序開展，實現(xiàn)企業(yè)和客戶的交易行為。例如，筆記本電腦銷售人員在推銷的過程中，不應(yīng)該一味強(qiáng)調(diào)自己推銷的電腦有多好、配置有多高，而是要站在購買人的角度上，了解他買電腦的真正用途是什么，再按照他的實際經(jīng)濟(jì)情況，選擇配置適中、價格適中的產(chǎn)品給顧客。剛才所講到的只是客戶關(guān)系管理的一種表現(xiàn)形式，把產(chǎn)品賣出去。那么企業(yè)運用客戶關(guān)系管理的手段具體的意圖是什么呢，概括起來，客戶關(guān)系管理有六大目標(biāo)，包括交叉銷售、追加銷售、客戶維系、客戶獲取、客戶再生和售后服務(wù)。這六大目標(biāo)最終歸結(jié)為一個核心目標(biāo)：實現(xiàn)客戶資源價值的最大化。

4 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的構(gòu)建原則

大多數(shù)企業(yè)的銷售、營銷、客戶服務(wù)與支持之間等業(yè)務(wù)是分開進(jìn)行的,這些前臺的業(yè)務(wù)在后臺部門以及供應(yīng)鏈上各企業(yè)中也是分開進(jìn)行的。這使得企業(yè)內(nèi)部與供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)間很難以合作的姿態(tài)對待客戶。企業(yè)客戶關(guān)系管理的構(gòu)建原則是在最大化滿足客戶需要的同時,完整地認(rèn)識整個客戶生命周期,提供與客戶溝通的統(tǒng)一平臺, 提高員工與客戶接觸的效率和客戶反饋率, 真正解決企業(yè)下游供應(yīng)鏈管理問題。本人認(rèn)為通過以下模式可以構(gòu)建起企業(yè)的客戶關(guān)系管理。

4.1 將客戶與供應(yīng)鏈鏈接起來

首先, 這意味著在伙伴之間共享交易數(shù)據(jù), 以保證較低的庫存。其次, 可以在供應(yīng)鏈中通過正確的數(shù)據(jù)將位于第一線的員工聯(lián)系起來。第一線員工接到訂單之后, 應(yīng)該清楚地了解不斷更新的庫存和產(chǎn)品數(shù)據(jù), 據(jù)此就可以為客戶提供準(zhǔn)確的交付信息。同時, 網(wǎng)絡(luò)使得這些信息在供應(yīng)鏈伙伴們中的共享成為可能。海爾集團(tuán)通過與上游供應(yīng)商一起實施客戶關(guān)系管理以后，實現(xiàn)了雙方的信息共享，上游供應(yīng)商隨時關(guān)注海爾的生產(chǎn)和庫存情況，以前是海爾集團(tuán)下單給供應(yīng)商，這種模式逐步進(jìn)行轉(zhuǎn)變，由供應(yīng)商直接進(jìn)行補貨。

4.2 幫助實現(xiàn)供應(yīng)鏈運作的可計劃性和可控制性

企業(yè)系統(tǒng)中的計劃體系主要包括: 生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務(wù)預(yù)算計劃等。而且計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。在供應(yīng)鏈的每一個環(huán)節(jié)上, 要通過協(xié)同運作保持各種計劃的協(xié)調(diào)一致。同時, 銷售和營運計劃必須能起到監(jiān)測整個供應(yīng)鏈的作用, 以使供應(yīng)鏈及時發(fā)現(xiàn)需求變化的早期警報, 并據(jù)此安排和調(diào)整生產(chǎn)和采購計劃。另外, 通過新技術(shù)的運用, 使業(yè)務(wù)處理流程的自動化程度提高, 提高企業(yè)員工的工作能力, 減少培訓(xùn)需求, 使整個供應(yīng)鏈能夠更高效地運轉(zhuǎn)。

4.3 傾聽市場的需求信息, 及時傳達(dá)給整條供應(yīng)鏈

在瞬息萬變的動態(tài)環(huán)境下, 通過營銷策略和信息技術(shù)掌握確切的需求, 使得企業(yè)供應(yīng)鏈上的供應(yīng)活動建立在可靠的基礎(chǔ)上, 保持需求與供應(yīng)的平衡。同時, 客戶關(guān)系管理使企業(yè)通過新的業(yè)務(wù)模式, 利用最新信息技術(shù), 擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營活動范圍, 及時把握新的市場機(jī)會, 擁有更多的市場份額。例如，奇瑞轎車完全以市場為導(dǎo)向，生產(chǎn)出符合百姓需求的質(zhì)優(yōu)價低的經(jīng)濟(jì)型轎車，其業(yè)績在轎車領(lǐng)域節(jié)節(jié)攀升。

4.4 全面管理企業(yè)與客戶發(fā)生的各種關(guān)系

企業(yè)與客戶之間發(fā)生的關(guān)系, 不僅包括在單純的銷售過程中所發(fā)生的業(yè)務(wù)關(guān)系, 如合同簽訂、定單處理、發(fā)貨、收款等, 而且也包括在企業(yè)營銷及售后服務(wù)過程中發(fā)生的各種關(guān)系, 如市場推廣過程中與潛在客戶發(fā)生的關(guān)系等。對企業(yè)與客戶間可能發(fā)生的各種關(guān)系進(jìn)行全面管理, 將會顯著提升企業(yè)營銷能力、降低營銷成本、控制營銷過程中可能導(dǎo)致客戶抱怨的各種行為。

4.5 使企業(yè)與客戶有一種互動式關(guān)系, 促進(jìn)企業(yè)與外界的溝通

企業(yè)可以選擇客戶喜歡的方式同客戶進(jìn)行交流, 方便地獲取信息, 使客戶得到更好的服務(wù), 提高客戶的滿意度, 幫助保留更多的老客戶, 并更好地吸引新客戶。目前國內(nèi)眾多企業(yè)都開展了網(wǎng)上客戶服務(wù)，相關(guān)產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問題，客戶可以通過上網(wǎng)來咨詢解決方案，此種模式方便快捷。這就要求企業(yè)積極推進(jìn)電子商務(wù)的具體應(yīng)用，改變過去的客戶服務(wù)模式，拉進(jìn)客戶與企業(yè)之間的距離。

參考文獻(xiàn)

［1］趙剛. 供應(yīng)鏈管理［M］.北京：電子工業(yè)出版社,2004.

［2］宋華.現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理案例［M］.北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社,2000.

第3篇：供應(yīng)鏈管理分析范文

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略成本管理 價值鏈分析 供應(yīng)鏈成本管理

戰(zhàn)略成本管理是指管理人員將成本管理置身于戰(zhàn)略管理的廣泛空間，運用專門方法提供企業(yè)本身及其競爭對手的分析資料，從戰(zhàn)略高度對企業(yè)及其關(guān)聯(lián)方的成本行為和成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，為決策者進(jìn)行戰(zhàn)略管理提供信息服務(wù)的管理活動。戰(zhàn)略成本管理解決的問題是如何利用成本信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇以及“不同戰(zhàn)略選擇下如何組織成本管理”。戰(zhàn)略成本管理就是基于“正確地做正確的事”的成本管理，即企業(yè)將正確的產(chǎn)品或服務(wù)在正確的時間按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和合適的狀態(tài)與包裝，以正確的價格送到正確的地點的成本管理。戰(zhàn)略成本管理的實質(zhì)是消除企業(yè)不正確地做正確的事、正確地做不正確的事和不正確地做不正確的事所發(fā)生的費用。戰(zhàn)略成本管理一般包括價值鏈分析、生命周期成本管理、戰(zhàn)略成本定位分析、成本動因分析和供應(yīng)鏈成本管理等五個方面的內(nèi)容。本文以“價值鏈分析及供應(yīng)鏈成本管理”兩點進(jìn)行解讀，以期更進(jìn)一步對戰(zhàn)略成本管理進(jìn)行運用。

一、關(guān)于價值鏈相關(guān)的分析工作

“價值鏈分析法”是由美國著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特提出的，是一種尋求確定企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具。價值鏈分析是指企業(yè)通過對企業(yè)內(nèi)部價值鏈、企業(yè)外部價值鏈和行業(yè)價值鏈的分析，分析并且將單位自身的以及外在的不增值的內(nèi)容去除，增加增值內(nèi)容 。

1.單位自身的價值鏈

該項分析活動的重點是單位自身，也就是說從買入材料，制作成品一直到賣出產(chǎn)品的一個整體的步驟。在這個時期，單位的所有的活動都要將為客戶帶來便利當(dāng)成是關(guān)鍵的追求。單位自身的該項分析工作可以得知鏈條中干擾單位競爭活動的沒有實際意義的一些事項，而且從如下的一些層次中不斷的完善。

（1）精簡那些成本較高的活動。

（2）第二，經(jīng)由革新該鏈條來將那些雖說生成成本不過使得客戶的價值變多的事項。

（3）精簡設(shè)計步驟，確保生產(chǎn)活動更加的具有意義。

（4）對于花費資金較多的活動開展更新設(shè)置，而且把它規(guī)劃在活動所需的費用更少的區(qū)域之中。

（5）向著能夠節(jié)省費用的技術(shù)方面發(fā)展，比如機(jī)器人等等的要素。

（6）分析具體的事項是不是可以通過外在尋源的措施，或是此類事項的進(jìn)行由合約商來開展較之于自身來開展花費的資金更少。第七，不斷的將活動步驟等提升，進(jìn)而提升活動的功效，提升重要事項的效率，或是完善單位對價值事項的管控。最后，結(jié)合困難的成本事項開展革新處理。

2.關(guān)于供應(yīng)者

站在創(chuàng)造客戶的價值的層次上來看，單位對于供應(yīng)者的該項鏈條開展的探索活動的關(guān)鍵意義是和供應(yīng)者生成以競爭模式為前提的一種合作聯(lián)系，不斷的找尋減少費用的機(jī)遇。在開展該項分析工作的時候，單位要積極的論述該鏈條以及它和單位鏈條間的關(guān)聯(lián)等。第一，輔助供應(yīng)者積極的開展鏈條再造活動，以此來節(jié)省費用，減少采購費用。其次，和供應(yīng)者協(xié)商，經(jīng)由下調(diào)價位，減少費用。第三，通過最為優(yōu)秀的聯(lián)系措施，實現(xiàn)鏈條的有序?qū)印Ｗ詈?，?jīng)由體系的完善，開展兼并等活動，進(jìn)而強(qiáng)化優(yōu)勢。

3.關(guān)于購買者

單位開展該項分析活動的意義是和購買人形成有序的聯(lián)系，不斷的提升市場占有率。在分析的前提下，單位為了提升該鏈條的意義，可以使用如下的方法。第一，輔助其改善自身的鏈條，進(jìn)而節(jié)省運作費用，減少其購買的分I用。其次，站在維護(hù)使用人的利益的層次不但的調(diào)節(jié)其獲利能力。第三，經(jīng)由最為優(yōu)秀的聯(lián)系措施，確保鏈條的有序?qū)印Ｗ詈?，?jīng)由整合活動，開展兼并等，進(jìn)而提升優(yōu)勢 。

4.關(guān)于競爭者

單位經(jīng)由該項活動能夠，可以確定其自身的地位，也就是說和對手比對來看是處在那種層次中，此時能夠取長補短。該項活動的具體程序是，分析對手的成本組成內(nèi)容，分析其鏈條是不是合理，積極的進(jìn)行學(xué)習(xí)，將劣勢內(nèi)容去除。

5.關(guān)于產(chǎn)業(yè)鏈

它是說把一個單位的上下游單位以對手分析出，而且對重要的供應(yīng)者和購買人以及對手等開展分析，進(jìn)而站在競爭優(yōu)勢的層次上來分析，經(jīng)由兼并之類的措施，明確整合方法。在開展該項分析工作的時候，單位形成自身的優(yōu)勢。

（1）單位在切實的優(yōu)化該鏈條的前提下獲取競爭力。

（2）經(jīng)由戰(zhàn)略聯(lián)盟之類的方法深化和鏈條中的單位的關(guān)聯(lián)，進(jìn)而提升獲利能力。

（3）單位要不斷的發(fā)展鏈條中的弱勢內(nèi)容，經(jīng)由優(yōu)秀的單位兼并較差的單位，或是形成合作關(guān)系等整合措施，提升總的運作效益。

（4）單位要分析并且論述關(guān)鍵內(nèi)容，也就是獲利較多的要素。

（5）身為行業(yè)的現(xiàn)金單位，要積極的分析鏈條的發(fā)展方向等，指引行業(yè)積極發(fā)展。

二、供應(yīng)鏈成本管理

該項管控是供應(yīng)鏈管控工作中非常關(guān)鍵的構(gòu)成要素。它是上世紀(jì)中后期開始使用的，到本世紀(jì)的后期之后，才開始受到人們的關(guān)注。該項管控活動室將提升競爭水平當(dāng)成是關(guān)鍵要素的，其通過細(xì)致的管控措施分析相關(guān)的成本，以此來分析鏈條中的全部的參加人在鏈條中的活動。該項管控活動關(guān)鍵涵蓋如下的事項：

1.關(guān)于成本組成

其涵蓋三個要素，接下來具體的論述：

（1）直接成本。該項內(nèi)容是通過制作一個具體的物品而生成的，其涵蓋工作者的工資以及材料費用等等。此類內(nèi)容是由當(dāng)時的人工以及物料價位來明確的。

（2）作業(yè)成本。它是和那種和物品不存在緊密關(guān)系，不過和它的制作等的管控活動有關(guān)聯(lián)的一種成本。

（3）交易成本。其涵蓋處理供應(yīng)者和顧客信息以及交流的時候生成的所有的費用。所以，此類費用是來自于和供應(yīng)鏈上的別的單位的互相聯(lián)系來獲取的。

2.關(guān)于成本的核算工作

將作為供應(yīng)鏈管理概念的生產(chǎn)——關(guān)系矩陣和供應(yīng)鏈的三個成本層次綜合到一起就產(chǎn)生了一種供應(yīng)鏈成本核算的概念框架。

（1）生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)。首個決策區(qū)是生產(chǎn)以及網(wǎng)絡(luò)體系，其決定著供應(yīng)何種產(chǎn)品以及活動等的基礎(chǔ)決定事項。一般在這個區(qū)域之中僅僅的會出現(xiàn)較少的成本。

（2）關(guān)于設(shè)計工作。不一樣的產(chǎn)品以及活動都有著不一樣的規(guī)定，一些產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)定相關(guān)單位在設(shè)計的時候就要積極的協(xié)調(diào)。在開始設(shè)置關(guān)聯(lián)時的交易費用在總的費用中占有非常大的比例。供應(yīng)者的水平低的話，交易的費用就高，由于要不但的和此類供應(yīng)者訂立合約。不過，該項設(shè)計的關(guān)鍵點是活動成本，很多的成本均通過此類決策來實現(xiàn)。

（3）關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成。產(chǎn)品以及供應(yīng)鏈的管控活動應(yīng)該是能夠有效的兼容的，要切實的按照此類決定出示的成本規(guī)定。信息層次的投資可以減少單位間的信息交換的運行費用，此時才可以作用于交易費用。要想獲取優(yōu)秀的鏈條，就要在單位自身或是鏈條區(qū)域中的活動中生成交易費用。

（4）關(guān)于步驟的優(yōu)化發(fā)展。該項優(yōu)化關(guān)鍵是重視成本減少方法，一般是減少直接的費用。通過論述鏈條的活動步驟等來明確其弱勢內(nèi)容，進(jìn)而導(dǎo)致一些物料使用不合理，基恩人使得廢品率增加。假如通過電子信息體系來設(shè)置的話，此時費用就能夠明顯的減少。

（5）整合供應(yīng)鏈成本核算的四個決策區(qū)域。由于鏈條的活動性不斷的提升，此時的成本開始從交易內(nèi)容變?yōu)榛顒映杀尽Ｈ齻€成本層次的相對重要性在很大程度上取決于企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)。比如，階段較久的產(chǎn)品在選取供應(yīng)單位以及設(shè)置關(guān)聯(lián)的時候需要的費用不高。技術(shù)時間不是很長的產(chǎn)品在最初的決定的時候需要的費用比較多。因為此類產(chǎn)品在行業(yè)中的流通用時一般要較之于產(chǎn)品的研發(fā)用時短，所以投資或許不能夠盡快的回籠。此時就使得交易成本等變得非常的關(guān)鍵，要開展有序的管控工作。

3.前瞻式成本管理

在當(dāng)前的背景中，合理的管控要具有如下的特點：

（1）市場導(dǎo)向型：成本管理要考慮客戶需求和競爭活動。

（2）整體性：該項管控活動應(yīng)該放眼未來，要分析總的鏈條和階段。

（3）預(yù)見性：成本管理開始于產(chǎn)品設(shè)計階段，目標(biāo)是影響未來的成本定位。

（4）連續(xù)性：該項活動是一個持續(xù)性的，要不斷的發(fā)展。

（5）共享：該項管控活動要靠著所有的工作者參加。

（6）跨職能：需要多項功效的總額和。在該定義中，這個體系一般是論述為經(jīng)由作用于成本而提升單位的功效的成本管控體系的綜合構(gòu)成成本管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)和要素包括活動、對象（目標(biāo)）和方法。

①成本管理系統(tǒng)的主要活動。成本規(guī)劃、行動規(guī)劃（基于成本定位和成本驅(qū)動因素分析）、行動實施和成本監(jiān)控是成本管理的主要活動。②成本管理系統(tǒng)的目標(biāo)。作為一切增值流程投入的資源、流程本身和作為產(chǎn)出的產(chǎn)品是成本管理系統(tǒng)的三個目標(biāo)，相應(yīng)的成本管理劃分為資源導(dǎo)向型、流程導(dǎo)向型和產(chǎn)品導(dǎo)向型。③成本管理系統(tǒng)的工具和方法。能夠組織成本管理活動并提供成本數(shù)據(jù)來支持決策的目標(biāo)成本法、價值工程、作業(yè)成本法和標(biāo)桿管理等工具和方法。在實施成本管理系統(tǒng)之前，必須首先制定組織設(shè)計決策。關(guān)鍵涵蓋責(zé)任的明確以及協(xié)調(diào)體系的選取，所以，該結(jié)構(gòu)涵蓋兩項內(nèi)容，即特殊化以及協(xié)調(diào) 。

4.精益管理會計

該項內(nèi)容是說在精細(xì)管控體系的前提下，將價值流當(dāng)成是關(guān)鍵的核算要素，對生產(chǎn)資金直接的算到價值流費用中，經(jīng)由設(shè)置單獨的利潤表為獲取更多盈利和更大增長的決策提供信息的系統(tǒng)。所謂的精細(xì)管控體系是說結(jié)合理解客戶意義，分析增值意義，創(chuàng)新產(chǎn)品等的原則，將浪費減少到最小，帶來最多的價值，為客戶提供優(yōu)秀的管控體系 。

（1）在價值流成本法中，價值流是核算的客體。該項計算時間通常是一星期。其分析的要素是價值流力的全部費用，同時這些費用均是直接的費用。在其以外的成本的意義是為管控人員帶來精準(zhǔn)的成本要素，以此來完善價值流事項。

（2）利潤報告因為不需要對成本內(nèi)容細(xì)致的花費，此時價值流措施減少了核算活動的總數(shù)，這時候?qū)⑺械膬r值流當(dāng)成是成本的最終中心，獲取的利潤就更為精準(zhǔn)了。每個價值流的當(dāng)期利潤等于本周（半月或月）實際發(fā)生的產(chǎn)品收入（按照價值流計算）減去同樣按照價值流計算的材料成本、人工成本和其他成本后的余額。價值流利潤表的內(nèi)容一般包括收入、成本、價值流利潤、銷售利潤率（價值流利潤與收入之比）、存貨等五個項目。一個部門或企業(yè)的利潤表就是由部門和企業(yè)內(nèi)所有的價值流利潤表構(gòu)成的組合，將各個價值流的利潤相加后再減去管理費用就是本部門或企業(yè)的稅前利潤。

（3）運用成本信息管理價值流可以通過編制成本信息計分卡實現(xiàn)。成本信息計分卡的內(nèi)容分為行和列兩個方面。行的內(nèi)容一般包括三個部分：上半部分為價值流情況，包括人均產(chǎn)量、準(zhǔn)時交貨率、實物周轉(zhuǎn)天數(shù)、一次合格率、產(chǎn)品平均成本等指標(biāo)；中間部分為流動能力情況，包括資金平均周轉(zhuǎn)天數(shù)、有效生產(chǎn)率、無效生產(chǎn)率、生產(chǎn)能力利用程度等指標(biāo)；下半部分為簡化的價值流利潤情況，包括收入、材料成本、其他相關(guān)成本、價值流利潤等指標(biāo)。列的內(nèi)容也分為三個部分：第一列為上期成本；第二列為本期成本；第三列為未來目標(biāo)計劃。

5.跨組織成本管理

跨組織成本管理是通過提高供應(yīng)商與采購商相互交流的效率、協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)流程和生產(chǎn)流程等供應(yīng)鏈中各企業(yè)合作來管理供應(yīng)鏈整體成本的一種方式。供應(yīng)商與采購商相互交流效率的提高主要通過降低不確定性、改變自身行為等實現(xiàn)；企業(yè)在開發(fā)設(shè)計階段共同降低成本所采用的根據(jù)主要是目標(biāo)成本法、功能—價格—質(zhì)量悖反、跨組織成本調(diào)查和并行成本管理（Slagmulder，R.，1999）。

（1）目標(biāo)成本法。企業(yè)在確定了產(chǎn)品層次上的新產(chǎn)品目標(biāo)成本后，跨職能的產(chǎn)品設(shè)計團(tuán)隊就會分解新產(chǎn)品，確定零部件的目標(biāo)成本，所有組件和部件的目標(biāo)成本加總得到產(chǎn)品的目標(biāo)成本。通過為產(chǎn)品及其包含的零部件設(shè)定成本縮減目標(biāo)，目際成本法就成為跨組織成本管理的約束機(jī)制。

（2）功能 - 價格 - 質(zhì)量悖反。上述措施的一個結(jié)局是單位能夠明確供應(yīng)者的售價。因為此類價位體現(xiàn)了單位在行業(yè)中面對的壓力，因此單位會把壓力傳遞給本單位的供應(yīng)者。在其得知自色不能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)定的成本的時候，就會開展該項內(nèi)容了。在活動的時候，采購人員和供應(yīng)人經(jīng)由分析來變化其中的一些品質(zhì)規(guī)定等，進(jìn)而確保供應(yīng)者可以獲取一些利潤。

第4篇：供應(yīng)鏈管理分析范文

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理；農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈；產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營

0引言

我國是一個農(nóng)業(yè)人口約8億且人均占有耕地資源很低的農(nóng)業(yè)大國，進(jìn)入21世紀(jì)以后，我國農(nóng)業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。然而，隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和加入世貿(mào)組織后關(guān)稅的降低和國內(nèi)市場的進(jìn)一步放開，目前農(nóng)業(yè)仍然是國民經(jīng)濟(jì)三大產(chǎn)業(yè)中最薄弱的環(huán)節(jié)，制約農(nóng)業(yè)發(fā)展的根本性問題和深層次矛盾并沒有得到有效解決。如農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)效率低下，成本高企，個人作坊式生產(chǎn)經(jīng)營不能滿足農(nóng)產(chǎn)品市場化的需求，農(nóng)產(chǎn)品物流周期長、物流成本居高不下，農(nóng)業(yè)企業(yè)在國際上沒有價格優(yōu)勢，缺乏競爭力等問題逐漸顯現(xiàn)出來，并阻礙了我國農(nóng)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1供應(yīng)鏈管理與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營

1．1供應(yīng)鏈管理與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的概念

供應(yīng)鏈管理就是利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流、商流等，并進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等。其目的在于使企業(yè)高效的管理從原材料采購、生產(chǎn)、流通、銷售到客戶的全過程，并提高客戶的滿意度，降低企業(yè)成本，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營實質(zhì)上就是用現(xiàn)代工業(yè)的管理辦法來組織現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。它以市場為導(dǎo)向、提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過應(yīng)用現(xiàn)代科技，圍繞自身的支柱特色產(chǎn)業(yè)和有競爭力的主導(dǎo)產(chǎn)品，對農(nóng)業(yè)實行合理布局、規(guī)模生產(chǎn)、集約經(jīng)營和企業(yè)化管理，形成以市場代領(lǐng)“龍頭”企業(yè)，“龍頭”企業(yè)帶農(nóng)戶的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營新局面，在此局面下，農(nóng)業(yè)實行集種養(yǎng)加、產(chǎn)供銷、農(nóng)科教“一條龍”的運行機(jī)制和管理體制。發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，是市場經(jīng)濟(jì)條件下，農(nóng)業(yè)改革和發(fā)展的必然選擇，解決“三農(nóng)問題”的根本出路，建設(shè)社會主義新農(nóng)村和推進(jìn)我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要途徑。

1.2供應(yīng)鏈管理與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的結(jié)合

供應(yīng)鏈管理的概念引入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域后，形成農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，就是將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工、運輸儲存、流通和銷售等環(huán)節(jié)鏈接成一個有機(jī)整體，并對其中商流、信息流、資金流、物流等進(jìn)行協(xié)調(diào)、計劃和管理，從而產(chǎn)生增值的過程。

2供應(yīng)鏈管理對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的促進(jìn)

21世紀(jì)的競爭已不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈之間的競爭。運用供應(yīng)鏈管理思想來指導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營具有極其重要的意義。具體表現(xiàn)在：

2.1有效滿足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化運行機(jī)制和管理體制的要求

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營需要的是集種養(yǎng)加、產(chǎn)供銷、農(nóng)科教為一體的運行機(jī)制和管理體制。這個機(jī)制要求以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，解決傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)營中分散的小農(nóng)式經(jīng)營和規(guī)?；袌鲋g的矛盾，使農(nóng)戶、企業(yè)和消費者緊密結(jié)合在一起，從組織生產(chǎn)到終端銷售實現(xiàn)資源共享，降低了農(nóng)產(chǎn)品的成本，保證了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，還提高了農(nóng)業(yè)抵抗各種風(fēng)險的能力。而供應(yīng)鏈管理本身就是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是一種重要的管理方式和流通形式，它要求高度的市場化、規(guī)模化的經(jīng)營和信息資源共享，給企業(yè)節(jié)約了成本，解決了上下游企業(yè)之間協(xié)作的問題，有條不紊的連接著供應(yīng)、生產(chǎn)和消費，對生產(chǎn)和流通并有著直接的導(dǎo)向作用。

2．2建立利益共享機(jī)制

在過去，企業(yè)之間通常都是競爭關(guān)系，包括上下游企業(yè)之間，導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈供需結(jié)構(gòu)失衡和生產(chǎn)資料的浪費。從長遠(yuǎn)看，甚至能形成市場進(jìn)入門檻，保證企業(yè)的市場優(yōu)勢，因而將供應(yīng)鏈管理理論引入農(nóng)業(yè)有助于農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)，零售商等參與者形成良好的合作關(guān)系。

2．3有效改善物流管理

我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)品缺乏競爭優(yōu)勢的一個重要方面在于物流成本太高，最近兩年農(nóng)產(chǎn)品價格的飛速上漲甚至成了推高我國CPI指數(shù)，引發(fā)通貨膨脹的一個重要推手。而根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，很多農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)村采購價格和終端的商場和超市銷售價格差了幾十倍，甚至上百倍之多。這中間的價差，很多一部分被物流費用所占用。我們知道，供應(yīng)鏈管理中包括對物流的管理和控制，通過供應(yīng)鏈管理，有效組織管理農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中所涉及的加工、運輸、儲存、裝卸搬運、流通加工、包裝和配送等物流活動，避免現(xiàn)有物流活動中物流成本高、產(chǎn)品損耗大的問題。

2．4贏得市場競爭優(yōu)勢

當(dāng)今農(nóng)業(yè)競爭是產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之間的全方位整體競爭，企業(yè)僅靠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本節(jié)約和勞動生產(chǎn)率提高很難取得競爭優(yōu)勢，必須在營銷、流通等環(huán)節(jié)展開全面的競爭。

3農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中的供應(yīng)鏈分析

3．1農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中供應(yīng)鏈運作模式分析

由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不是以市場需求為導(dǎo)向，而是先生產(chǎn)后出售，常造成農(nóng)產(chǎn)品的供給不能適應(yīng)滿足市場的需求。當(dāng)某一品種供過于求時產(chǎn)品低價滯銷，出現(xiàn)“糧賤傷農(nóng)”，增產(chǎn)不增收的現(xiàn)象，嚴(yán)重挫傷農(nóng)民的生產(chǎn)積極性;而當(dāng)某一品種農(nóng)產(chǎn)品供不應(yīng)求時，農(nóng)產(chǎn)品收購商往往哄抬市場價格，農(nóng)產(chǎn)品利潤的很大部分被流通和銷售環(huán)節(jié)占有，農(nóng)民卻獲利很少。針對這種情況，筆者認(rèn)為比較理想的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式應(yīng)該是整個供應(yīng)鏈參與各方能夠共享信息，快速對市場做出反應(yīng)，根據(jù)市場需求來調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工和銷售計劃，避免浪費和滯銷現(xiàn)象出現(xiàn)。

3.2農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中供應(yīng)鏈利益機(jī)制設(shè)計

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘袌鼋?jīng)濟(jì)下各參與方組成的利益共同體，因此，合理的利益分享是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的必然要求。由于我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營程度不高，參與方之間存在地位不對等，導(dǎo)致處于弱勢一方的農(nóng)民收益得不到保障。長此以往，增產(chǎn)不增收，減產(chǎn)收入更少的局面就會出現(xiàn)。因此建立合理的利益分配機(jī)制必須考慮到處于弱勢一方農(nóng)民的利益，只有這樣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營才能持續(xù)下去。博弈論分析的相關(guān)結(jié)果表明：在農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營過程中，農(nóng)戶是否積極有效參與，關(guān)鍵看預(yù)期收益和損失的比較。來自相關(guān)省份的實踐經(jīng)驗表明：農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中要讓農(nóng)民積極參與的條件有：一是，合理的價格，尤其是確定農(nóng)產(chǎn)品收購中最低保護(hù)價的執(zhí)行，避免糧賤傷農(nóng)；二是，當(dāng)?shù)卣膽B(tài)度，政府要積極引導(dǎo)鼓勵農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，積極為農(nóng)業(yè)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。三是，農(nóng)產(chǎn)品的保障機(jī)制，通過企業(yè)與農(nóng)戶簽訂長期采購訂單，相關(guān)機(jī)構(gòu)給農(nóng)民發(fā)放無息貸款等來實現(xiàn)。

3．3農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中核心企業(yè)供應(yīng)鏈實踐的特點和整合

當(dāng)前，我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中核心企業(yè)或者叫龍頭企業(yè)的供應(yīng)鏈實踐處于以職能集成階段為主，并逐步向內(nèi)部供應(yīng)鏈集成階段發(fā)展的狀態(tài)。并且，龍頭企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈集成使用的主要工具是ERP系統(tǒng)。龍頭企業(yè)的供應(yīng)鏈實踐的總體構(gòu)成模式為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)技術(shù)進(jìn)步穩(wěn)定供應(yīng)鏈上游十ERP為主的供應(yīng)鏈鏈中游生產(chǎn)和分銷集成+供應(yīng)鏈下游的協(xié)作雙贏策略。在供應(yīng)鏈整合中，龍頭企業(yè)要實施基于供應(yīng)鏈的組織流程再造，在組織結(jié)構(gòu)和管理模式設(shè)計上面向整個過程，擺脫全面出擊，多產(chǎn)業(yè)參與帶來的大而不精，無法靈活應(yīng)對市場需求的困擾，進(jìn)而為構(gòu)建核心優(yōu)勢奠定基礎(chǔ)。

4結(jié)論

供應(yīng)鏈管理是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營做大做強(qiáng)的必然選擇。通過對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的管理，使以農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民為核心的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈能滿足最終消費者的要求。在政府的引導(dǎo)和推動下，增強(qiáng)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢，培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，建立符合市場需要的生產(chǎn)、運輸、流通加工、配送體系，促進(jìn)農(nóng)民參與農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的積極性，達(dá)到增加農(nóng)民產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營收入，提高我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平的目的。

【參考文獻(xiàn)】

［1］陳丹梅.供應(yīng)鏈管理-農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展新思路[J].上海農(nóng)村經(jīng)濟(jì),2004(8).

第5篇：供應(yīng)鏈管理分析范文

隨著我國加入世界貿(mào)易組織以來，我國社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，使得我國各企業(yè)之間的競爭力日漸激烈。近年來，商業(yè)之間供應(yīng)鏈之間的競爭逐漸代替了企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，供應(yīng)鏈管理的質(zhì)量與水平直接關(guān)系到商業(yè)活動是否能成功。就目前我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理情況來看，由于全球電子商務(wù)的發(fā)展，使其供應(yīng)鏈出現(xiàn)信息傳遞不及時、信息交換錯誤、信息失真等現(xiàn)象，直接影響了企業(yè)以及我國經(jīng)濟(jì)的收入與增長。在信息技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展下，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)運而生，智能的物流供應(yīng)鏈管理技術(shù)為企業(yè)高效、智能的物流管理提供了新的發(fā)展機(jī)遇，大大提升了企業(yè)供應(yīng)鏈的管理質(zhì)量與效率，促進(jìn)了企業(yè)健康、長效的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù);供應(yīng)鏈管理;物流管理

0 引言

物流管理是在社會生產(chǎn)過程中，根據(jù)物品運動規(guī)律，應(yīng)用管理學(xué)的基本原理和方法對物流活動進(jìn)行有計劃的組織、指揮、協(xié)調(diào)與管理，從而促進(jìn)物流活動實現(xiàn)最佳的配合，提高物流管理效率和水平，使企業(yè)獲得最大化經(jīng)濟(jì)效益。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)通過技術(shù)商品的運輸、生產(chǎn)、存儲等活動和信息技術(shù)手段，形成從生產(chǎn)、管理、銷售、經(jīng)營為一體的系統(tǒng)管理。近年來，在全球經(jīng)濟(jì)化不斷深入的背景下，物流網(wǎng)技術(shù)廣泛的應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈與物流管理中，為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的發(fā)展曙光。因此，通過物流網(wǎng)技術(shù)，對企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的物流管理進(jìn)行分析，不斷提高企業(yè)信息化管理，從而提高企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)在市場競爭中獲得優(yōu)勢。

1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對物流供應(yīng)鏈的影響

所謂物聯(lián)網(wǎng)，是指一個物與物之間的智能網(wǎng)絡(luò)連接，也叫Internet of things，主要解決的是利用互聯(lián)網(wǎng)將世間萬物進(jìn)行連接的問題。近年來，我國科學(xué)技術(shù)日新月異，物流網(wǎng)技術(shù)應(yīng)運而生，給智能物流提供了巨大的發(fā)展空間，使得物流產(chǎn)業(yè)更大更強(qiáng)，不僅實現(xiàn)了同資源集約化和橫向整合，通過專業(yè)化類別進(jìn)行物流流程信息采集，進(jìn)一步縱向整合和優(yōu)化了加工流程。智能化供應(yīng)鏈管理是將供應(yīng)鏈上的制造商、供應(yīng)商、運輸商、零售商等所產(chǎn)生的產(chǎn)品、資金以及信息資源流進(jìn)行分析和研究，以此提高企業(yè)對供應(yīng)鏈信息的及時、快速管理。

1.1物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，使企業(yè)供應(yīng)鏈管理方式和內(nèi)容都出現(xiàn)了較大的變化，其主要體現(xiàn)在以下方面：

1.1.1物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以對供應(yīng)鏈中流動的物品進(jìn)行跟蹤，向所有參與者實時傳送數(shù)據(jù)，大大降低了信息失真率?？焖?、準(zhǔn)確的信息傳遞，體現(xiàn)著企業(yè)能及時預(yù)測需求變化，對物資庫存管理水平的提升具有積極的作用，實現(xiàn)了信息同步化和信息共享的供應(yīng)鏈管理目標(biāo)。

1.1.2物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，使企業(yè)供應(yīng)鏈管理“物―物模式”逐漸代替了“物―人―物模式”，通過物與物之間連接與溝通，降低了工作人員的工作量，減少了因人員操作導(dǎo)致的失誤。

1.1.3物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)供應(yīng)鏈中每一個物都貼上了具有代表性的標(biāo)簽，標(biāo)簽里包含了物品所有互用性信息，有利于工作人員通過信息系統(tǒng)查看物品生產(chǎn)、加工、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的具體活動。

1.1.4隨著人們生活水平不斷提高，消費者的需求逐漸向個性化、多樣化趨勢發(fā)展。為滿足這種需求，企業(yè)必須提高生產(chǎn)與加工的敏捷性和柔性，可能會造成管理混亂、成本上升。物聯(lián)網(wǎng)智能化物流供應(yīng)鏈的應(yīng)用，增強(qiáng)了企業(yè)對資金流和物流的控制力，有利于企業(yè)制定合理的采購路線，有效的降低庫存成本，提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造。

2 基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)物流管理的途徑分析

2.1 運用物聯(lián)網(wǎng)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈和物流管理的信息傳遞

企業(yè)內(nèi)部所以部門都是一個有機(jī)聯(lián)系的整體，由于職能、責(zé)任以及崗位需求不同，使其存在較大的差別。在運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)各個功能部門的資源共享，實現(xiàn)企業(yè)最大化經(jīng)濟(jì)效益。整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)通過控制物流、資金流以及信息流等，物流管理始終貫穿于整個企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、運輸、銷售以及管理過程，其中采購原材料、生產(chǎn)半成品、產(chǎn)品產(chǎn)出和銷售等環(huán)節(jié)都需要物流管理協(xié)調(diào)完成的。因此，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入，實現(xiàn)了各個環(huán)節(jié)信息的共享與交換，使各部門及時獲得準(zhǔn)確的信息和資源，通過實體資料和市場信息等因素的分析，幫助企業(yè)做出最精確的預(yù)算，從而有效的降低企業(yè)運營成本，避免應(yīng)信息傳遞不及時和不精確給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

2.2 運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強(qiáng)部門之間的聯(lián)系

在企業(yè)傳統(tǒng)的管理中，物流管理是獨立于其他部門的一個系統(tǒng)，企業(yè)沒有將物流管理與供應(yīng)鏈各個部門和環(huán)節(jié)進(jìn)行有機(jī)的整合與連接，這樣的物流管理模式可能會導(dǎo)致信息與資源傳遞不及時，十分企業(yè)的健康發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使物流管理系統(tǒng)與企業(yè)采購部門、生產(chǎn)部門、銷售部門以及管理部門進(jìn)行有機(jī)的聯(lián)系，實現(xiàn)企業(yè)整體最大化。

2.3 運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)降低供應(yīng)鏈和物流管理的人工成本

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，通過傳感器、網(wǎng)絡(luò)以及二維碼等環(huán)節(jié)，對實體材料和產(chǎn)品運輸信息進(jìn)行統(tǒng)計與記錄，大大的減少了運輸過程中的工作量，降低了企業(yè)人工成本支出，同時提高了企業(yè)信息統(tǒng)計的效率與質(zhì)量，減少了人工出錯的現(xiàn)象。對于企業(yè)供應(yīng)鏈管理中資金、信息等控制部門來講，能更加及時、方便、準(zhǔn)確的獲得物流運輸部門各方面的信息，有利于促進(jìn)整個供應(yīng)鏈管理水平和效率和提高。

2.4 運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決供應(yīng)鏈與物流運輸?shù)拿?/p>

在企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售過程中，受到季節(jié)、消費人群、市場經(jīng)濟(jì)的影響，其生產(chǎn)與銷售的數(shù)量存在較大的變動，直接影響企業(yè)物流運輸?shù)男逝c規(guī)模。比如遇到中秋節(jié)，月餅銷售迎來旺季，企業(yè)的生產(chǎn)和銷售數(shù)量大大增加，同時也使其面臨著巨大的壓力，包括運輸工具運輸商品數(shù)量的壓力、物流搬運人工以及信息統(tǒng)計等問題，這就使得企業(yè)供應(yīng)鏈和物流部門存在一定的矛盾，可能會出現(xiàn)供應(yīng)不足或者資源利用率低等問題。

3 總結(jié)

總而言之，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，為物流供應(yīng)鏈管理水平和效率的提高起到了積極的促進(jìn)作用。因此在企業(yè)供應(yīng)鏈管理與物流管理工作中，企業(yè)必須重視物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣與應(yīng)用，根據(jù)自身實際情況，構(gòu)建一個智能化物流供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)各部門的聯(lián)系，強(qiáng)化信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性，減少企業(yè)人工管理成本，切實解決物流與供應(yīng)鏈存在的矛盾，從而實現(xiàn)企業(yè)最大化經(jīng)濟(jì)效益。

【參考文獻(xiàn)】

[1]賀超，莊玉良，王建軍.基于物聯(lián)網(wǎng)的煤礦逆向物流管理信息系統(tǒng)研究[J].科技管理研究，2013，33（10）

[2]賀超，莊玉良.基于物聯(lián)網(wǎng)的逆向物流管理信息系統(tǒng)構(gòu)建[J].中國流通經(jīng)濟(jì)，2012，26（6）

[3]李曉利.基于物聯(lián)網(wǎng)的智能汽車供應(yīng)鏈物流集成平臺研究[D].2012.

第6篇：供應(yīng)鏈管理分析范文

［關(guān)鍵詞］ERP;供應(yīng)鏈;管理模式

我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步為制造業(yè)提供了便利的同時，也使得市場上的競爭變得越來越激烈。為了適應(yīng)不斷發(fā)生變化的市場環(huán)境，必須加強(qiáng)對客戶需求的重視，從而實現(xiàn)制造企業(yè)核心競爭力的提升。對此，制造行業(yè)一方面要加強(qiáng)先進(jìn)設(shè)備以及新技術(shù)的引進(jìn);另一方面還要加強(qiáng)采購環(huán)節(jié)的建設(shè)力度，促進(jìn)企業(yè)的高效運營。

1傳統(tǒng)制造業(yè)采購管理中存在的問題分析

1.1工作效率低，采購程序冗余

在傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)中，由于審批的流程較長導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)的處理工作需要耗費大量的人力資源，同時還無法保障工作的效率及準(zhǔn)確度。同時由于信息數(shù)據(jù)的處理較為分散，很容易出現(xiàn)文件丟失的情況，為信息文件的保存以及查詢帶來了巨大的困難。在這種低效率的工作下，信息的傳遞以及作業(yè)的準(zhǔn)確性都受到了嚴(yán)重的影響。

1.2采購環(huán)節(jié)的成本偏高

在傳統(tǒng)的采購過程中，企業(yè)與供應(yīng)商大多是通過電話或是電子郵件的方式進(jìn)行交流，將招標(biāo)信息傳遞出去。采購環(huán)節(jié)涉及企業(yè)的內(nèi)部管理和外部管理兩個部分的內(nèi)容。但是大多數(shù)情況下，企業(yè)為了降低采購的成本，過度地重視外部采購價格的控制，而忽視了企業(yè)的內(nèi)部管理，導(dǎo)致成本的控制根本無法取得理想的效果。

1.3企業(yè)對供應(yīng)商缺乏有效的管理

大部分企業(yè)為了保障采購業(yè)務(wù)的效率，通常會與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系，但是很多企業(yè)都沒有有效地協(xié)調(diào)好自身與供應(yīng)商的關(guān)系。導(dǎo)致企業(yè)對供應(yīng)商的依賴性較強(qiáng)，這對企業(yè)的發(fā)展是極其不利的。

1.4企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)問題

企業(yè)的采購業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，需要企業(yè)內(nèi)部多個部門之間的協(xié)調(diào)合作。但是在一些企業(yè)中，一些部門只注重自身的本職工作，對整體的采購業(yè)務(wù)則相對敷衍，對企業(yè)的采購業(yè)務(wù)帶來了嚴(yán)重的不良影響。

2對ERP探索分析

2.1ERP的含義

企業(yè)的采購環(huán)節(jié)使得供應(yīng)鏈中的一部分物流運作的效率持續(xù)降低，因此，許多企業(yè)都結(jié)合自身的實際情況構(gòu)建了相應(yīng)的管理模式。當(dāng)前階段，許多企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部管理的過程中都使用了現(xiàn)代信息技術(shù)，不僅有效地增強(qiáng)了企業(yè)的綜合實力，還充分地調(diào)動了工作人員的工作效率。ERP管理系統(tǒng)就是一種先進(jìn)的采購管理模式。ERP即是指通過加強(qiáng)制造業(yè)內(nèi)部不同流程之間的聯(lián)系，使之形成一個完整的系統(tǒng)，從而有效地協(xié)調(diào)營銷、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。ERP不僅是一種先進(jìn)的觀念，也是一種高質(zhì)量的管理系統(tǒng)。通過ERP的應(yīng)用不僅有效地豐富了采購工作的內(nèi)容，還加強(qiáng)了企業(yè)各個部門之間的聯(lián)系，促進(jìn)了技術(shù)管理協(xié)調(diào)工作中問題得以盡快解決，對于企業(yè)采購效率的提升具有重要的意義。

2.2ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢分析

ERP實際上就是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程當(dāng)作一個具有緊密聯(lián)系的供應(yīng)鏈，之后通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將企業(yè)的資源進(jìn)行有效的整合與配置，從而達(dá)到降低成本、提升效率的目的。因此，ERP的優(yōu)勢主要包括以下幾個方面。其一，實現(xiàn)了訂單與采購有效銜接。在ERP系統(tǒng)的幫助下，企業(yè)的采購業(yè)務(wù)與訂單之間存在緊密的聯(lián)系。銷售訂單決定了制造訂單，制造訂單決定了采購訂單，之后根據(jù)采購訂單進(jìn)行采購業(yè)務(wù)。通過這樣的供應(yīng)鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動與客戶的實際需求聯(lián)系起來，提升庫存的周轉(zhuǎn)率。其二，實現(xiàn)了采購過程的信息化控制。ERP系統(tǒng)主要是通過計算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用對信息資源進(jìn)行整合處理，實現(xiàn)了采購管理的信息化操作，從而有效地提升了信息傳遞的效率，減少了工作量。其三，加強(qiáng)了對供應(yīng)商的管理。通過ERP系統(tǒng)的應(yīng)用可以構(gòu)建針對供應(yīng)商的績效評價體系，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商進(jìn)行定期的考核監(jiān)督，從而減小企業(yè)對供應(yīng)商的依賴性，有利于新供應(yīng)商的引入并刺激良性競爭。其四，實現(xiàn)了物流與資金的統(tǒng)一。通過ERP系統(tǒng)中的會計財務(wù)功能能夠?qū)崿F(xiàn)物料流動與資金流動的相互轉(zhuǎn)換，保障生產(chǎn)與財務(wù)數(shù)字的一致性。在這樣的情況下，企業(yè)的財務(wù)部門就能夠根據(jù)信息數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)的成本進(jìn)行有效的控制，從而使企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

3基于ERP供應(yīng)鏈的采購管理模式

3.1庫存管理

在企業(yè)的管理中，采購和庫存是兩項不可分割的活動。對于不同的物料，其庫存的方式也存在一定的差異性。對于原材料的采購，要保證其及時性。而對于備件輔材的采購則需要考慮到實際的市場需求，從而降低庫存的成本。ERP系統(tǒng)中的庫存管理的內(nèi)容既包括倉庫的信息，也包括物料的出入庫的記錄信息以及對庫存的盤點。因此，應(yīng)對倉庫的信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。對于物料的出入庫信息要根據(jù)采購業(yè)務(wù)的具體情況對貨物的信息進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并定期對庫存信息進(jìn)行盤點，保障系統(tǒng)中的信息與庫存情況相同。

3.2采購計劃的管理

在制訂采購計劃的過程中，要綜合考慮對物料的實際需求以及供應(yīng)商的情況的掌控，通過上述數(shù)據(jù)的分析進(jìn)行模擬決策。在對物料采購的時間、周期以及數(shù)量等基礎(chǔ)信息進(jìn)行明確，針對不同的物料要采取與之相適應(yīng)的價格計算方式，最后經(jīng)過綜合考量并選擇最優(yōu)良的方案。此外，若是采購計劃在實施的過程中出現(xiàn)問題，一定要及時結(jié)合實際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，最大限度地降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

3.3采購訂單的管理

采購訂單生成的依據(jù)是采購計劃，必須經(jīng)過部門管理人員核準(zhǔn)之后才能進(jìn)行后續(xù)的采購業(yè)務(wù)。ERP對于采購訂單的執(zhí)行每一步都進(jìn)行自動提示，同時通過采購訂單與庫存管理的有效結(jié)合，可以實現(xiàn)對供應(yīng)商送貨情況的清晰掌握。

3.4定期的績效評價

績效評價針對的是供應(yīng)商，ERP系統(tǒng)中可以通過對供應(yīng)商信息的分析對供應(yīng)商進(jìn)行考核評價，從而幫助企業(yè)選擇最適合的供應(yīng)商。其中供應(yīng)商的信息除了包括供應(yīng)商的名稱、地址等基礎(chǔ)信息外，還包括供應(yīng)商的供貨信息，例如貨物的名稱、價格等信息。此外，還涉及了一部分供應(yīng)商的歷史交易信息。在對供應(yīng)商進(jìn)行評價時，結(jié)合投中標(biāo)情況、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨情況、服務(wù)情況、使用情況幾方面，以季度評價為節(jié)點分評，年度綜合評定為總評，對供應(yīng)商實施“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”分檔管理，以此作為綜合評價的依據(jù)。通過這些信息的分析，企業(yè)可以對供應(yīng)商的貨物質(zhì)量以及服務(wù)水平進(jìn)行全面的了解，從而為后續(xù)的供應(yīng)商選擇做好鋪墊。

3.5企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化

為了保障ERP系統(tǒng)的高效率運行，企業(yè)必須保證其構(gòu)件達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。實際上，標(biāo)準(zhǔn)化過程的實質(zhì)就是信息的代碼化以及規(guī)范化的過程。主要是對標(biāo)準(zhǔn)化對象進(jìn)行整合與處理。因此，標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利實施不僅需要相關(guān)工作人員的努力，還需要各環(huán)節(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)人員的有效配合。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工程是一項綜合性較強(qiáng)的工作，其中產(chǎn)品、采購零部件的標(biāo)準(zhǔn)化工作的優(yōu)劣，對于企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式的運行以及信息化的順利實施具有重要的影響。

4結(jié)論

綜上所述，基于ERP的采購管理主要是通過對外端口的開放、內(nèi)外交流的加強(qiáng)、供應(yīng)商的有效管理等措施對企業(yè)的采購活動進(jìn)行規(guī)范，從而保障企業(yè)能夠根據(jù)實際需求及時獲得高質(zhì)量的生產(chǎn)物料。同時，通過ERP系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)物料采購的全過程進(jìn)行有效的監(jiān)督管理，簡化了采購的流程，切實地提升了采購管理的效率，降低了管理成本。

參考文獻(xiàn):

［1］朱凌琳.基于供應(yīng)鏈管理的NG公司備件采購管理研究［D］．杭州:浙江工業(yè)大學(xué)，2013.

［2］王健.供應(yīng)鏈模式下F公司的采購管理研究［D］．長春:吉林大學(xué)，2013.

［3］王蕊.基于供應(yīng)鏈管理的工程項目采購模式研究［D］．上海:上海交通大學(xué)，2011.

［4］初曉燕.基于ERP平臺的供應(yīng)鏈管理研究［D］．南寧:廣西大學(xué)，2012.

第7篇：供應(yīng)鏈管理分析范文

企業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)主要指的是企業(yè)當(dāng)中的框架結(jié)構(gòu)系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)以及技術(shù)架構(gòu)的綜合表述。通過這些系統(tǒng)組織部分能夠形成企業(yè)之間的業(yè)務(wù)以及信息方面的往來，屬于企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中的重要基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理模式當(dāng)中主要包括的內(nèi)容為協(xié)同物流管理以及企業(yè)之間的協(xié)同物流管理。不同企業(yè)之間因為管理模式上存在差異性特征，因此對應(yīng)具體架構(gòu)也存在差異性。信息化建設(shè)屬于當(dāng)前階段確保供應(yīng)鏈物流管理能夠?qū)崿F(xiàn)的重要手段，在這個過程中，因為企業(yè)的相關(guān)建設(shè)活動水平與質(zhì)量情況受到供應(yīng)量條件的影響。并對供應(yīng)量的實際競爭能力產(chǎn)生決定性作用。為此，近些年我國大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行物流管理的過程中多已經(jīng)逐漸意識到了應(yīng)當(dāng)在發(fā)展物流信息化建設(shè)方面著手，進(jìn)一步提升自身信息化建設(shè)物流協(xié)同管理能力。但是，這個過程中大多數(shù)的企業(yè)往往只能夠從自身的角度出發(fā)，完成物流信息化，針對信息系統(tǒng)也只能夠是對物流數(shù)據(jù)完成相關(guān)的基礎(chǔ)性處理與分析，并不能夠?qū)Υ罅康男畔?nèi)容進(jìn)行整合處理。本文則從這個角度出發(fā)，具體分析信息化供應(yīng)鏈系統(tǒng)物流管理架構(gòu)問題。

二、信息化環(huán)境下的供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理架構(gòu)綜合分析

信息化發(fā)展在我國已經(jīng)經(jīng)歷了十?dāng)?shù)年甚至更久，到目前為止，供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理建設(shè)當(dāng)中進(jìn)行信息化實踐也已經(jīng)成為了在物流行業(yè)當(dāng)中的一項熱點問題。信息化物流建設(shè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)對不同區(qū)域以及企業(yè)的管理與操作。在進(jìn)行協(xié)同物流管理的過程中，實現(xiàn)信息技術(shù)需要借助于4C系統(tǒng)目標(biāo)，也就是連接、溝通、協(xié)同以及監(jiān)控環(huán)節(jié)。

1.企業(yè)內(nèi)部協(xié)同物流管理模式主要架構(gòu)分析。

1.1特征分析。企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理模式當(dāng)中主要包括結(jié)構(gòu)方面的特點：首先，企業(yè)管理相關(guān)組織部門當(dāng)中形成具有統(tǒng)一性額的規(guī)范內(nèi)容，以便完成對企業(yè)的統(tǒng)一性管理。其次，不同部分之間結(jié)合物流業(yè)務(wù)具有關(guān)聯(lián)性特征，因此部門之間需要協(xié)同工作。第三，企業(yè)當(dāng)中相關(guān)組織結(jié)構(gòu)層次始終在向集約化方向發(fā)展。最后，企業(yè)當(dāng)中的業(yè)務(wù)流程需要進(jìn)行不斷整合，業(yè)務(wù)流程操作工序面向規(guī)范化方向發(fā)展。

1.2系統(tǒng)架構(gòu)內(nèi)容。因為企業(yè)當(dāng)中不同環(huán)節(jié)之間存在著較為緊密的關(guān)聯(lián)，企業(yè)內(nèi)部物流相關(guān)功能模塊需要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃與管理，只有這樣才能夠真正意義上更提升企業(yè)的內(nèi)部物流效率。企業(yè)當(dāng)中相關(guān)物流管理模式主要需要面向核心企業(yè)，針對不同的子系統(tǒng)以及相關(guān)供應(yīng)鏈完成綜合性管理。系統(tǒng)框架當(dāng)中的主要構(gòu)成包括幾個方面：數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層以及用戶層。數(shù)據(jù)層當(dāng)中，企業(yè)能夠?qū)?nèi)部相關(guān)物流業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)上的整理與存儲，并能夠結(jié)合實際情況進(jìn)行維護(hù)與組織應(yīng)用。應(yīng)用層主要針對其一內(nèi)部當(dāng)中相關(guān)部門的協(xié)同工作已進(jìn)行子系統(tǒng)平臺搭建。用戶層側(cè)重對企業(yè)當(dāng)中多個部門進(jìn)行身份認(rèn)證，以及為不同的物流環(huán)節(jié)提供服務(wù)。

1.3系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)。這個部分當(dāng)中的主要結(jié)構(gòu)為基于瀏覽器部分的協(xié)同管理系統(tǒng)。也即是企業(yè)當(dāng)中能夠為所有部門提供相關(guān)信息并實現(xiàn)入庫管理、信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)實時查詢以及配送管理等綜合展示的系統(tǒng)部分，主要功能就是信息處理，并對相關(guān)子系統(tǒng)之間的交互負(fù)責(zé)。將信息直接傳導(dǎo)到引用層界面。

2.企業(yè)外部協(xié)同物流管理模式架構(gòu)綜合分析。

2.1特征分析。其主要特征包括幾個方面：首先，給予供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上的合作主要包括企業(yè)之間的信息協(xié)同；其次，其一之間在進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的過程中需要完成業(yè)務(wù)協(xié)同；第三，企業(yè)外部協(xié)同應(yīng)用本身具有個性化特征；第四，具有與商業(yè)性智能相結(jié)合的特征。最后，系統(tǒng)架構(gòu)形成需要建立在Web系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上才能夠?qū)嵤?/p>

2.2系統(tǒng)總體框架結(jié)構(gòu)分析?；谛畔⒒钠髽I(yè)外部協(xié)同物流管理系統(tǒng)框架主要包括幾個方面的內(nèi)容：數(shù)據(jù)層、服務(wù)層以及用戶層。數(shù)據(jù)層界面的主要功能是對企業(yè)相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行綜合采集與組織存儲。這當(dāng)中主要包括數(shù)據(jù)基本信息庫以及供需數(shù)據(jù)庫再者就是公共管理數(shù)據(jù)庫。服務(wù)層界面形成主要對企業(yè)外部用戶當(dāng)中在不同階段的需求為基礎(chǔ)，具體開發(fā)應(yīng)用功能。這當(dāng)中包括基本信息管理平臺以及供需交易信息平臺，另外就是物流作業(yè)管理以及企業(yè)管理平臺等。用戶層界面當(dāng)中則主要是基于供應(yīng)鏈形成企業(yè)與客戶之間的聯(lián)盟性質(zhì)的認(rèn)證系統(tǒng)機(jī)制內(nèi)容。

3.框架系統(tǒng)內(nèi)容。這項系統(tǒng)建設(shè)主要需要面向的對象包括兩個方面：供應(yīng)物流以及分銷物流。因為銷售管理以及采購管理等相關(guān)功能模塊共同構(gòu)成了協(xié)同組織系統(tǒng)，不同模塊因此能夠完成協(xié)作，并緊密的聯(lián)系在一起。這當(dāng)中供應(yīng)物流協(xié)同功能主要基于制造企業(yè)形成的生產(chǎn)規(guī)劃以及相關(guān)預(yù)測信息內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)之間的信息內(nèi)容共享。供應(yīng)鏈環(huán)境當(dāng)中所有的環(huán)節(jié)，企業(yè)都能夠通過協(xié)作完成，因此能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)在內(nèi)部以及外部之間的統(tǒng)一性的協(xié)同合作與管理。

4.系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程。隨著我國企業(yè)物流管理水平的提高,企業(yè)物流業(yè)務(wù)過程復(fù)雜化程度不斷加大,物流業(yè)務(wù)不斷縱深發(fā)展,企業(yè)對物流業(yè)務(wù)的靈活性要求越來越高,供應(yīng)鏈上各節(jié)點不同企業(yè)間的業(yè)務(wù)處理流程需要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化,調(diào)整自身的組織模式或進(jìn)行流程優(yōu)化與重組。因此,企業(yè)間協(xié)同物流管理系統(tǒng)的作業(yè)流程應(yīng)能滿足各個企業(yè)不斷增長的信息獲取、加工、存儲、交換的需要,使企業(yè)外部協(xié)同物流管理過程中存在的問題例如信息流轉(zhuǎn)人工操作量效率低下,信息獲取不及時、準(zhǔn)確,不同企業(yè)之間協(xié)調(diào)工作不好等問題得到解決。

三、結(jié)語

第8篇：供應(yīng)鏈管理分析范文

摘要：今天，困擾著大部分自動化企業(yè)的問題是國內(nèi)外競爭的日益加劇。自動化企業(yè)的采購部門是企業(yè)內(nèi)部的一個重要的職能部門，同時采購部門也是一個企業(yè)供應(yīng)鏈中的樞紐環(huán)節(jié)。市場信息的瞬息萬變，從客觀上要求企業(yè)一定要做好企業(yè)內(nèi)部的采購管理工作，才可能讓企業(yè)在成本控制、內(nèi)部流程等方面在市場經(jīng)濟(jì)中更具有競爭力。本文在現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的理論基礎(chǔ)上，結(jié)合自動化元件采購的工作實際，著重分析采購的庫存精確化管理、質(zhì)量控制、新產(chǎn)品開發(fā)等自動化采購工作的核心問題，并且著重說明了了如何做好采購管理工作，從而高效的利用企業(yè)的內(nèi)、外部資源，使企業(yè)在供應(yīng)鏈上各個節(jié)點上綜合起來取得更大的競爭優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上優(yōu)化采購供應(yīng)鏈管理體系，從而能高效的利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)以便可以達(dá)到提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益并且符合客戶要求的主要目的，同時也達(dá)到了滿足社會需求的目的。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；自動化元件采購；精確庫存管理；供應(yīng)商管理

1.自動化企業(yè)供應(yīng)鏈管理的目前情況

1.1研究背景

全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加劇以及隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，自動化元件的采購工作所面臨的市場環(huán)境所面臨的問題也日漸凸顯：當(dāng)今世界早已進(jìn)入了全球化的年代，企業(yè)為了自身的發(fā)展必須進(jìn)行全球化擴(kuò)張，從而全球采購就成為大部分企業(yè)能夠在行業(yè)內(nèi)取得核心競爭力的核心要素。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，自動化加工企業(yè)也開始在全球范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商，從而大大增加了原材料的采購?fù)緩?，并在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)了供應(yīng)鏈管理的效率。

1.2國內(nèi)外自動化企業(yè)供應(yīng)鏈管理的比較

自動化企業(yè)隨著中國的改革開放取得了很大的提高，但基本是以高能耗、低附加值、低人力成本、低勞動生產(chǎn)率的經(jīng)營模式，與國際相比，競爭力較弱。

2.與自動化相關(guān)的供應(yīng)鏈管理理論

2.1供應(yīng)鏈的概念

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。這就突出了采購在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中德關(guān)鍵作用。供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關(guān)企業(yè)帶來收益。

2.2供應(yīng)鏈的特征

整個供應(yīng)鏈?zhǔn)怯纱罅康墓?jié)點組成，供應(yīng)鏈本身就是一個整體合作、協(xié)調(diào)一致的系統(tǒng)，它有多個合作者，像鏈條似的環(huán)環(huán)連接在一起，大家為了一個共同的目的或目標(biāo)，協(xié)調(diào)動作，緊密配合。

2.3供應(yīng)鏈管理

2.3.1供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈管理用通過對供應(yīng)鏈中的物流、商流、信息流以及資金流進(jìn)行設(shè)計、決策、控制與優(yōu)化，建立供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)企業(yè)之間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，同時在此基礎(chǔ)上降低資源的浪費，從而做到組織效率的最大化，盡可能滿足組織需求的一個科學(xué)的管理的過程。供應(yīng)量在本質(zhì)上包含供需兩個方面，并不是通?？梢砸姷降膫鹘y(tǒng)的鏈狀線性結(jié)構(gòu)，是一種供需網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，它時以合作共贏、互惠互利為基礎(chǔ)，從而能夠達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ膭討B(tài)過程。

2.4供應(yīng)鏈管理的基本特點

2.4.1供應(yīng)鏈管理是一種集成化的管理模式

供應(yīng)鏈管理從下游供應(yīng)商開始，途經(jīng)一級制造企業(yè)、加工企業(yè)、分銷企業(yè)、零售商、終端客戶的全過程、一體化經(jīng)營的集成管理模式。以供應(yīng)鏈的整體鏈條為基礎(chǔ)，提高企業(yè)的核心競爭力為主要目的，并通過信息資源的合理利用、技術(shù)層面上的擴(kuò)大交流、優(yōu)化資源配置和有效的激勵體系，來實現(xiàn)企業(yè)整體的最優(yōu)化，是一種全要素的戰(zhàn)略管理科學(xué)。

2.4.2供應(yīng)鏈管理是以終端客戶為中心

供應(yīng)鏈?zhǔn)且钥蛻魹轵?qū)動力的，以客戶滿意度是否提高作為衡量企業(yè)績效的主要標(biāo)準(zhǔn)。

2.4.3供應(yīng)鏈管理對庫存提出的新的要求

供應(yīng)鏈對于鏈條內(nèi)部的企業(yè)來說是形成了一種合理的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，使總體庫存大幅度下降，大大降低了庫存成本，重要的是庫存成本在企業(yè)的經(jīng)營活動中占據(jù)重要的地位。

3.自動化采購流程的分析

在組織內(nèi)外部環(huán)境瞬息變幻的時代中，企業(yè)所面臨的問題時不同客戶的要求不盡相同而且同一客戶的需求也越來越偏向復(fù)雜化，從而使采購工作面臨了巨大的不確定性，銷售部門為了抓住客戶使產(chǎn)品的交期越來越短，客戶所需要的產(chǎn)品型號由于社會文化需求的增加變得越來越多，這樣的外部環(huán)境大大增加了自動化采購工作難度。我們首先就要從內(nèi)部做好自動化相關(guān)的采購流程的優(yōu)化工作，從而在內(nèi)部改革創(chuàng)新使企業(yè)能夠更好的適應(yīng)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化，從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

4.供應(yīng)鏈與采購工作有機(jī)的結(jié)合

企業(yè)成立供應(yīng)鏈的目的在于最大限度的利用組織內(nèi)外部資源并對可以運用的資源進(jìn)行合理的整合，達(dá)到最優(yōu)的資源配置。供應(yīng)鏈管理的理念同采購管理發(fā)展的要素不謀而合，同時也滿足社會需求，促進(jìn)社會和諧。全球化即是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，國內(nèi)自動化企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，做到供應(yīng)鏈同采購工作的有機(jī)結(jié)合，全球化帶來的挑戰(zhàn)；最大限度的利用企業(yè)內(nèi)、外部資源，實現(xiàn)自動化采購的全球供應(yīng)鏈管理，從而大大加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。（作者單位：天津商業(yè)大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1]熊偉劉南著，供應(yīng)鏈競爭力與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，航天工業(yè)出版社，2005

[2]馬士華林勇陳志祥著，供應(yīng)鏈管理，北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2000

[3]孫明貴，采購物流實物，北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2004

第9篇：供應(yīng)鏈管理分析范文

摘 要：目前我國藥品供應(yīng)鏈發(fā)展水平還不高，其管理中存在的問題還尚未解決。文章通過對我國藥品市場供應(yīng)鏈的發(fā)展情況做出一定的分析，得出問題以及相應(yīng)的解決措施，并對未來發(fā)展情景做出展望。

關(guān)鍵詞：藥品市場；供應(yīng)鏈；管理對策

一、引言

藥品作為一種特殊的商品，與其他商品相比有明顯的特征，即生命關(guān)聯(lián)性、高質(zhì)量性、公共福利性、高度專業(yè)性等特征。藥品流通行業(yè)是整個藥品供應(yīng)鏈中的一個重要環(huán)節(jié)，上游是藥品生產(chǎn)企業(yè)，下游是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者。只有不斷提升供應(yīng)鏈管理水平，才能不斷提高藥品行業(yè)核心競爭力，從而促進(jìn)整個藥品流通供應(yīng)鏈的發(fā)展，實現(xiàn)藥品生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和消費者的和諧共贏。

二、我國藥品供應(yīng)鏈的發(fā)展及問題

（一）供應(yīng)鏈過長，分銷商過多導(dǎo)致集中化程度低

我國藥品供應(yīng)鏈由原料生產(chǎn)企業(yè)、制劑生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、終端客戶構(gòu)成。醫(yī)院使用的藥品不能由廠家直接供應(yīng)，中間至少需經(jīng)過一個中間商進(jìn)行周轉(zhuǎn)，而藥品供應(yīng)商的企業(yè)普遍較小，從而耗費了大量的人力、物力和財力。每個公司由于本身條件的限制可能做不到嚴(yán)格按照儲藏條件儲藏，安全的運輸。因此，在此基礎(chǔ)上建立的供應(yīng)系統(tǒng)是錯綜復(fù)雜的、脆弱的，且因為交易的次數(shù)越多，越易產(chǎn)生質(zhì)量問題。供應(yīng)鏈過長還會降低效率和創(chuàng)新能力，增加了成本，由此導(dǎo)致惡性競爭的發(fā)生。

（二）醫(yī)藥不分家

在我國醫(yī)藥部分的體制下，藥品零售的最終去向是各醫(yī)院，而不是患者。患者對于藥品的使用沒有選擇性，而是通過醫(yī)生開出的處方從醫(yī)院的藥房買藥。這無疑就造成了醫(yī)院對藥品的壟斷，造成了即使在市場經(jīng)濟(jì)下，供求對價格并無決定作用的局面，抬高了藥品的價格，增加了患者的負(fù)擔(dān)。此外，藥品供應(yīng)商為醫(yī)院及醫(yī)生提供一定的藥品回扣，使得藥品自身的價值及療效被弱化，從而扭曲了藥品市場的需求信息。

（三）供應(yīng)鏈中信息不對稱

復(fù)雜的交易渠道和過多的交易環(huán)節(jié)使得信息不對稱，流動無序，必然會造成流通中效率低下，效益下降。批發(fā)環(huán)節(jié)成本過高，直接導(dǎo)致銷售成本上升，從而迫使藥品趨向虛高定價，使藥品價格居高不下。同時，在供應(yīng)鏈的末端也存在著信息不對稱，即醫(yī)生與患者之間的信息高度不對稱。醫(yī)生與患者屬于一種委托的關(guān)系，患者是委托人，醫(yī)生和醫(yī)院是人，醫(yī)藥消費是一種消費。醫(yī)生作為人有著患者所沒有的醫(yī)學(xué)知識，在交易中必然具有絕對優(yōu)勢。而醫(yī)生也恰恰能憑借其技術(shù)特權(quán)和信息優(yōu)勢追求自身利益的最大化，促使醫(yī)生在臨床上醫(yī)生開貴重藥品、臨床藥品，給患者帶來不必要的痛苦，甚至引發(fā)醫(yī)療事故，對社會造成很深的消極影響。

三、 基于供應(yīng)鏈的藥品市場管理對策

（一）提高行業(yè)集中化程度

藥品行業(yè)要想持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展下去，就需要加快藥品的流通，因此這就需要相應(yīng)的藥品流通企業(yè)不斷的發(fā)揮樞紐作用。同時為了更好的促進(jìn)藥品的流通，應(yīng)該遵循市場規(guī)律調(diào)節(jié)，通過兼并、聯(lián)合等手段不斷的優(yōu)勝劣汰，既可增強(qiáng)藥品流通企業(yè)的競爭力也為梳理行業(yè)市場的暢通奠定了基礎(chǔ)，同時也有利于對這些企業(yè)的監(jiān)管。同時為了行業(yè)的良性發(fā)展，可以鼓勵和優(yōu)先支持一部分優(yōu)質(zhì)的大型藥品企業(yè)發(fā)展，樹立行業(yè)榜樣，同時要完善和興建藥品配送園區(qū)和中心，以此為契機(jī)，帶動周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，保障藥品流通的物流環(huán)節(jié)暢通、高效。重點發(fā)揮大企業(yè)帶頭和牽頭作用，加強(qiáng)對此行業(yè)的監(jiān)管，著力打造涉及全國省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等藥品流通體系，這有助于增強(qiáng)藥品行業(yè)集中化程度，增強(qiáng)其競爭力。

（二）加速醫(yī)藥分家的改革

醫(yī)藥不分家的制度不僅影響了藥品價格機(jī)制，同時破壞了真正的需求信息。所以，要想提供我國藥品供應(yīng)鏈的效率，必須加速醫(yī)藥分家的改革，以醫(yī)療保險的制度來代替原有的“以藥養(yǎng)醫(yī)”，改善醫(yī)院對藥品的壟斷現(xiàn)象，維持行業(yè)的良性發(fā)展。

（三）推動連鎖經(jīng)營的發(fā)展

應(yīng)推動藥品連鎖企業(yè)的發(fā)展，統(tǒng)一規(guī)范流程，在藥品的采購、配送、質(zhì)量監(jiān)管等環(huán)節(jié)要統(tǒng)一，保證質(zhì)量并且提供周到的貼心服務(wù)，構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力，這樣才能有效的打造出藥品企業(yè)自身的品牌，樹立起品牌形象，從而更好的增強(qiáng)企業(yè)的影響力和拓展力，才能更好的促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展以及更好的實現(xiàn)組織目標(biāo)。鼓勵連鎖藥店積極承接醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房服務(wù)和其他專業(yè)服務(wù)，提高醫(yī)藥流通行業(yè)服務(wù)的可及性。進(jìn)一步促進(jìn)連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)與物流配送的結(jié)合，提高電子商務(wù)在藥品供應(yīng)鏈的應(yīng)用，提高整個供應(yīng)鏈的質(zhì)量和效率。

（四）運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段完善IT系統(tǒng)

藥品企業(yè)可以利用先進(jìn)信息技術(shù)，運用企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)（ERP）、供應(yīng)鏈管理等新型管理方法，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高管理水平。探索發(fā)展基于信息化的新型電子支付和電子結(jié)算方式，降低交易成本。同時，企業(yè)可以用無線射頻（RFID）、全球衛(wèi)星定位（GPS）、無線通訊、溫度傳感等現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以及自動分揀、冷鏈物流等先進(jìn)設(shè)備，改造傳統(tǒng)的醫(yī)藥物流方式，不斷提高流通效率。總之當(dāng)今社會是科技和信息的時代，企業(yè)要想更有效率的發(fā)展，就應(yīng)該重視科技和信息的力量，為了企業(yè)長遠(yuǎn)的組織目標(biāo)的實現(xiàn)，對于企業(yè)自身的信息化建設(shè)和科技研發(fā)力量的投入，企業(yè)的管理層都必須站在戰(zhàn)略的角度上來做權(quán)衡。藥品企業(yè)的流通需要構(gòu)建完善的信息系統(tǒng)來進(jìn)一步加強(qiáng)管理，只有這樣才能更好的提高其流通效率。

四、總結(jié)

醫(yī)藥物流的精髓是建立合理的藥品供應(yīng)鏈，這不僅是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，同時也是一個復(fù)雜的社會工程。對供應(yīng)鏈上游、中游、下游企業(yè)加強(qiáng)信息化管理，合理配置生產(chǎn)資料降低生產(chǎn)成本，協(xié)同調(diào)動物流供應(yīng)減少流通環(huán)節(jié)，大力推行信息化指導(dǎo)下的醫(yī)藥分家避免惡性競爭造成的藥價虛高。這些都將合理提高企業(yè)利潤空間為企業(yè)的發(fā)展和壯大創(chuàng)造條件，提升我國醫(yī)藥行業(yè)的國際競爭力。同時降低了藥品的最終價格，有效解決了看病貴這一關(guān)系民生的大問題。藥品市場的供應(yīng)鏈只有加快和不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)，根據(jù)市場的變化和需求來不斷調(diào)整，才能適應(yīng)變化的市場，才能更好的轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，實現(xiàn)行業(yè)的跨越式發(fā)展，增強(qiáng)行業(yè)的競爭力和實力，實現(xiàn)進(jìn)一步穩(wěn)定、快速、持續(xù)、健康的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 柳鍵，葉影霞.供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的研究與對策[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2007，26（12）：95-98

[2] 彭向輝.我國醫(yī)藥供應(yīng)鏈現(xiàn)狀及成因分析[J].物流技術(shù)，2007，26（6）：91-93

[3] 沈凱，李從東.供應(yīng)鏈視角下的我國藥品安全問題研究[J].北京理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2008，10（3）：82-85

[4] 劉盈，馮國忠.藥品生產(chǎn)企業(yè)與分銷商信任關(guān)系研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2011，（3）：115-116

[5] 戴凌.基于藥品安全的供應(yīng)鏈管理[J].物流工程與管理，2010，（10）：123-125

[6] 李先國.藥品供應(yīng)鏈的整合問題研究[J].管理世界，2010，（5）：176-177

[7] 葉奎英.藥品領(lǐng)域無序發(fā)展的現(xiàn)狀分析及政策效果論證[D].復(fù)旦大學(xué)，2010