高效溝通策略精選(九篇)
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第1篇：高效溝通策略范文
【關(guān)鍵詞】高職院校 學生管理系統(tǒng) 構(gòu)建 策略分析
學生的管理工作是學校任務的首要環(huán)節(jié)，管理工作不僅影響著校園的維持秩序，還對校生的學習狀況有一定的影響。在社會不斷的發(fā)展情況下，學校應該積極轉(zhuǎn)變管理方式，增強對學生的管理力度。從而實現(xiàn)現(xiàn)代化的學生管理模式，進而讓學校保持良好態(tài)勢發(fā)展。
1 加強管理系統(tǒng)的意義
現(xiàn)如今，國家教育部門對教學質(zhì)量越來越看重，這對學生的入學情況也制定了相應的規(guī)則，保證了極大部分學生能夠進入更高層的院校深造；也為高職院校引進了大批的學生，從而保證教學人數(shù)。但是，在一定程度上，這也為學生施行了相當大的壓力，學校需要發(fā)展，需要進步；學生人數(shù)多，管理就需要花費一些時間，管理力度不夠就會導致學校的混亂，也不利于學校以后的招生。對管理系統(tǒng)進行改革，一方面保證了學校能夠順利進行教學，維持教學秩序，對院校今后的發(fā)展奠定基礎；另一方面，對過去不利于實施教學改革的政策進行修正，實施信息化的新型管理模式，方便了學校教師的管理，也使得整個學院的規(guī)則變得嚴謹可行。
2 高職院校學生管理現(xiàn)狀
《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中指出，高職高專教育旨在培育學生的德、智、體、美等方面的綜合能力，從而將他們培養(yǎng)成為全面發(fā)展的應用型人才，讓學生在今后的就業(yè)中，能夠盡快適應生產(chǎn)管理、服務建設等方面的工作，不僅保證他們盡快就業(yè)，還能使整個人才市場面臨的困境有所緩和，當前市場面臨的主要困境指的是：市場不能及時招攬到技術(shù)性人才，一些技術(shù)領域的行業(yè)雖高薪聘請；卻無人問津的狀況。
由此可以看出，高職類院校在培養(yǎng)學生時，應當有自身的辦學特色，而且需要在之后的教學活動中對此進行逐步完善。但是高職高專類教學難以找到自身辦學優(yōu)勢，在管理層面和教學層面都不能和普通高等院校齊頭并進，這就使得，大部分人在談論到高職類院校的時候，都是報以嗤之以鼻的態(tài)度。要想轉(zhuǎn)變這種現(xiàn)狀，就要從管理層面入手。
現(xiàn)如今，高職院校的發(fā)展逐漸擴大，但是在管理層面還略有不足，需要加以改善。為了更好的實現(xiàn)高等教育的普及發(fā)展，高職院校需要對自身存在的問題進行改正，從而實現(xiàn)管理科學化和規(guī)范化。在信息化水平不斷提高的今天，我國的管理系統(tǒng)逐漸優(yōu)化，部分高職院校引進了數(shù)字化的管理，對學校的信息化管理提供了相應的支持，從而大大的提高了學生信息管理的效率，并朝著學生信息管理規(guī)范化和科學化的方向發(fā)展。
3 新型管理系統(tǒng)構(gòu)建
3.1 管理系統(tǒng)的新特點
高職技術(shù)類院校對學生技能的要求較高，培訓學生的操作能力要比理論知識關(guān)鍵得多。并且，高職學生的入學年限都在成年之后，這時學生的學識素養(yǎng)已經(jīng)有了一個初步的發(fā)展，而之后在職業(yè)學校的學習對他們產(chǎn)生的影響是相當巨大的。此時的他們，動手能力和領悟能力有了一定的進步，教師授課過程中幾乎不需要花費過多時間，但需要注意學生在學習過程中對實踐技能的掌握情況。因為這對他們以后的就業(yè)有一定的幫助。在這一點上，院校在管理系統(tǒng)上沒有特別大的改變，但是在對學生的管理過程中，管理方案卻有較大的調(diào)整。
學生的管理包括對學生的學籍概況、基本信息、成績信息等進行收錄管理，學校對學生的管理主要體現(xiàn)在學生的成績和獎懲上，要是院校負責人發(fā)現(xiàn)學生在成績上下滑幅度較大（掛科率過高）和受到比較嚴重的懲罰時，學校就會針對不同情況，對學生進行溝通輔導。而這些信息并不是校長或是某個管理層進行負責的，而是由學校不同部門進行分別管理，若出現(xiàn)問題，就會匯報學校，學校也將采取措施。
3.2 系統(tǒng)管理的兩個方面
上面提到，不同的部門對學生信息進行收錄，而在學生個人信息的管理上，主要存在兩個大的方面。一個是學生的學籍管理信息，另一個是學生的健康狀況，在這主要指心理健康。
3.2.1 學籍信息管理
學籍信息實際上包括的方面比較大，因為學生在學校的時間里，最首要的任務就是學習。學籍信息對學生的學歷、成績、獎懲都有比較直觀的數(shù)據(jù)，也就是學生在進入高職院校這幾年中的一個發(fā)展概況。新生報道了之后，進行學籍信息注冊，教務人員對學生進行登記、歸檔。之后W生在校的表現(xiàn)情況和特殊狀況都會歸入到檔案袋里，并在將來工作中作為學歷憑證。所以說，學生在校期間的表現(xiàn)是很重要的，學校要讓學生認識到重要性，學生也應該在學習過程中嚴格要求自己，努力學習的同時也不要做違紀違規(guī)的事情。
3.2.2 健康信息管理
在學校運行時，學生的健康狀況很重要。學校應該鼓勵學生按時體檢，避免因疾病拖延而耽誤學習；學校開學報到時，也應該設立健全的體檢設備，以此保證沒有遺傳疾病的學生進入校園；另外學校醫(yī)務室也應該積極承擔義務責任，在學生發(fā)展突況，比如；學生深夜發(fā)高燒，有關(guān)人員能夠采取緊急措施，防止情況惡化并將學生送往醫(yī)院。
在保證學生身體健康的同時，也要關(guān)心他們的心理健康。很多高等院校會收集學生的心理健康狀況并做出登記，其實這是比較好的措施，少數(shù)學生難免會存在一些性格偏激和心理缺陷的問題，再加上學校招收的學生來自五湖四海，不同地域的學生在成長經(jīng)歷和性格習慣上都有所不同，很容易在一些小事上產(chǎn)生摩擦，這就需要學校對此予以關(guān)注。記錄學生的心理健康狀況，對有心理問題的學生進行耐心疏導溝通，幫助學生從自身的情緒中走出來，投入學習和生活中。
4 結(jié)束語
信息管理系統(tǒng)的完善和修訂，能夠幫助學校更好的執(zhí)行管理工作，而不同的信息管理經(jīng)過部門統(tǒng)籌，再將學生信息反饋給校方，使得學校在學生管理的活動中更加得心應手。而利用網(wǎng)絡信息化的管理手段，不僅大大的減輕了教師的工作壓力，還能使整個信息數(shù)據(jù)更加直觀淺顯；在信息管理變得簡單的條件下，更加需要有關(guān)工作者加強對學生的管理，為學生今后更好的發(fā)展打下基礎。
參考文獻
[1]范仕強，張繼德.高職院校學生信息管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[J].無線互聯(lián)科技，2013（10）.
[2]趙琴，趙偉強，郝偉臣.國內(nèi)外高校學生工作信息化管理的主要特點與啟示[J].中國教育信息化，2009（07）.
作者簡介
邵在虎（1981-），男，山東省德州市人。大學本科學歷?，F(xiàn)德州職業(yè)技術(shù)學院講師。研究方向為電子技術(shù)。
第2篇：高效溝通策略范文
【關(guān)鍵詞】高職 溝通技能實訓 有
效性教學
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）06C-
0183-02
經(jīng)過近年來課堂教學改革的探索，以職業(yè)需求為導向、以能力培養(yǎng)為主線、以技能掌握為核心的教學理念日益深入人心，案例教學、情境教學成為文秘類專業(yè)實訓課堂常見的教學手段。但高職院校文秘類專業(yè)學生的培養(yǎng)仍不盡如人意，課堂教學仍存在一些問題，如有的教師雖然在課堂中引入了案例分析和情境模擬練習，但卻局限于對理論知識的證明和體現(xiàn)上，所提供的案例和情境遠離學生生活，學生分析能力、應對能力未得到充分挖掘。大部分進入高職學習的學生，其學習能力、學習動機和綜合素質(zhì)方面都與一般本科的大學生存在相當?shù)牟罹?。而且在過往的學習經(jīng)歷中有過很多的失敗體驗，再加上競爭日趨激烈的就業(yè)形勢，許多高職文秘專業(yè)學生對于未來的職業(yè)生活既向往又迷惘，對未來的職業(yè)能力既渴望又信心不足。那么怎樣使這樣的狀況得到改善或根本的改觀呢？本文認為，應對高職實訓課堂教學觀和學習觀進行反思，在反思中解構(gòu)，在解構(gòu)中重建。
一、學習觀的解構(gòu)與重建：學習是一種意義與關(guān)系的重建活動
我們有必要重建學習的意義和學習與學生的關(guān)系?！皩W”繁體字為“”，造字意象表示屋內(nèi)士子雙手捧著“爻”（表示《易經(jīng)》）在讀書、辨識和參悟中。《廣韻》解釋“學”，識也?！墩f文解學》解釋“學”，覺悟也。朱熹在《四書集注》中解釋“習”：“習，鳥數(shù)飛也”。學之不已，如鳥數(shù)飛也。所以對于孔子的那句名言：“學而時習之，不亦樂乎？”從心理分析的層面可以這樣來理解：“學到（知識或技能）并尋求適當?shù)臅r機在實踐中應用它、驗證它并完善它，不正是值得快樂的事嗎？”可見孔子所倡導的是學以致用的思想，體現(xiàn)的是“學有所用”、實現(xiàn)自我價值的成就感。同時“學習”二字揭示了學習的規(guī)律即在經(jīng)驗與實踐中習得的過程。
日本學者佐藤學將學習定義為一種“意義與關(guān)系的重建活動”，即學習是建構(gòu)客觀世界意義的認知性、文化性實踐活動，是建構(gòu)人際關(guān)系的社會性、政治性實踐活動，是實現(xiàn)自我修養(yǎng)的倫理性、存在性實踐活動。個體通過學習，不僅要構(gòu)建起同外部世界的關(guān)系、培育實現(xiàn)某種抱負的能力，而且使自己作為不可替代的存在，證明其生存的價值，充實自己的人生，使自己無愧于這個社會。教師在教學中應讓學習成為學生追求自我完善的行為而不是被迫和不得不做的事情。從關(guān)系論意義上講，學習是一種對話、交往行為，即學習是個體通過同他人的溝通而展開探究對象意義的行為，具體表現(xiàn)為與客觀世界的交往與對話，與他人的交往與對話，與自身的交往與對話。
“動機=期望×價值”的理論也告訴我們，教師必須首先幫助學生欣賞實訓活動的價值，并且確保如果學生做出了合理的努力就會在這些活動中取得成功。教師只有把專業(yè)知識更具體化、個性化或熟悉化了才可能對學生產(chǎn)生意義。同時教師通過示范、社會化和反饋，幫助學生認識到努力與結(jié)果之間的聯(lián)系；把技能發(fā)展描繪成未來職業(yè)領域逐漸增長的利息，把付出的努力描繪成一種投資而不是冒險，才能有效地激發(fā)學生的好奇心和學習動機。
二、構(gòu)筑關(guān)注生命的“潤澤教室”，實現(xiàn)書本知識與三個方面的溝通
教學觀的重建意味著教師必須把教學的實質(zhì)是傳授知識和技能、因材施教就是依據(jù)學生的實際情況施行相應的教育的傳統(tǒng)教學觀賦予新的內(nèi)涵。新的教學觀認為，教學是為了理解、欣賞和應用知識，教學的本質(zhì)是激勵學生的學習積極性，幫助學生人格和智慧健康發(fā)展。維果茨基的最近發(fā)展區(qū)理論認為，學習與發(fā)展是一種社會和合作活動，它們是永遠不能被“教”給某個人的。它適于學生在他們自己的頭腦中構(gòu)筑自己的理解。在這一過程中，教師扮演著“促進者”和“幫助者”的角色，根據(jù)學生的實際發(fā)展水平與潛在發(fā)展水平，尋找其最近發(fā)展區(qū)，把握“教學最佳期”以引導學生向著潛在的、最高的水平發(fā)展。新型的因材施教觀中，“材”不應該是一個單一的、靜止不變的概念，而是一個動態(tài)的、發(fā)展的概念。它啟發(fā)我們不僅要以學生的“實際發(fā)展水平”而教，而且要以學生的“潛在發(fā)展水平”而教，從而使教學引導學生全面發(fā)展。
日本學者佐藤學把這種關(guān)注每一個獨特生命的課堂，稱為“潤澤教室”。在這樣的課堂中教師和學生共同將“以符號為主要載體的書本知識重新激活，實現(xiàn)與三方面的溝通：書本知識與人類生活世界的溝通，與學生經(jīng)驗世界、成長需要溝通，與發(fā)現(xiàn)、發(fā)展知識的人和歷史溝通。用通俗的話來說，就是使知識恢復到鮮活的狀態(tài)，與人的生命、生活重新息息相關(guān)，使它呈現(xiàn)出生命態(tài)”。
第3篇：高效溝通策略范文
關(guān)鍵詞：高校師生 溝通 愛心
參加工作以來，我所接觸到的學生從與我年紀相仿到現(xiàn)在的90后。溝通對象的不同決定著溝通方式的不同。現(xiàn)結(jié)合自身經(jīng)驗，說說溝通中存在的障礙以及改進的策略。
一、溝通中可能存在的障礙有以下幾點
（一）不平等的師生關(guān)系
在李劍萍， 魏薇所編著的《教育學導論》書中說到“在傳統(tǒng)的教育模式中，知識教學是教育的主要活動， 師生關(guān)系主要是圍繞著知識的傳授與接受而展開。在知識教學中，教師是知識的擁有者和傳授者，是權(quán)威， 是主宰；而學生是缺乏知識的不成熟的人，只能被動地接受和服從。在這種模式下形成的師生關(guān)系只能是一種以‘教師為中心’的師生關(guān)系，是‘主體—客體’關(guān)系， 是忽視學生主體的‘對象性’關(guān)系，是一種片面的、缺乏教育意義的、不平等的師生關(guān)系?！?目前這種師生關(guān)系正逐漸被民主、平等的理念所取代。如果教師沒有意識到這種變化，沒有轉(zhuǎn)變思想，依然保持陳舊觀念， 可能就會使師生溝通出現(xiàn)障礙。
（二）傳統(tǒng)教學的單一性
所謂單一，是指形式比較單一，教師教， 學生學；教師問，學生答，溝通只停留在學問上，很少有學問以外的東西在這里提出來。短暫， 是指每次上課的時間有限， 學生多而教師只有一個， 不可能每位學生都能與老師做語言上的溝通。
（三）不良的人格因素
教育是人格與人格的對話， 教師的人格品質(zhì)會在師生溝通中體現(xiàn)出來，具有高尚人格品質(zhì)的教師會煥發(fā)出人格魅力。但是，在實際教學中，一些教師尚未形成良好的人格特征， 比如，對學生冷漠、工作不負責任、悲觀消極的人生觀以及不公正的對待學生等等， 這些不良人格因素會嚴重影響師生心理溝通。
二、改進溝通的幾點策略
（一）淡化“社會角色”，展示真實的自我
教師是社會的一員，我們不僅充當“教師”這一社會角色，而且還充當多種角色，如“長輩”、“學者”、“朋友”等。教師與學生交往，既是角色交往，又是個往，因此，教師應注重“社會角色”的淡化，以人的原來面目，以個性特點參與交往，把真實的“我”展現(xiàn)在學生面前。在課堂上，一個發(fā)自內(nèi)心的微笑，會使學生產(chǎn)生良好的心態(tài)，會使學生懷著輕松愉快的心情投入到學習中去，也拉近了師生間的距離。
（二）“正面溝通”和“側(cè)面溝通”相結(jié)合
我們所說的“單一性”是正面溝通的一大特點。所謂側(cè)面溝通， 也就是在課余時間教師與學生之間的非正式交往， 課堂上穩(wěn)定的正面溝通為課余的師生非正式交往創(chuàng)造了條件， 而課堂外的師生溝通又對課堂上的正式交往起到了補充和發(fā)展的作用， 更重要的是通過課余時間與學生的溝通所建立起來的師生關(guān)系具有較高的教育價值。
課堂上教師的形象是不容變動的， 課堂外與學生成為知心朋友可得到真正意義上的“溝通”。課下與學生的交往是一種自然狀態(tài)中的交往， 師生可作為知心朋友經(jīng)常的密切交往。因此師生之間溝通方式是多種多樣的， 只要師生之間具備了共同交往的欲望和能動交流的動機， 他們之間就可以發(fā)生交往行為， 建立一定的關(guān)系， 溝通起來也就很方便， 溝通的方式也就更加多樣化， 溝通范圍也就越來越廣。
當然，在與學生溝通時一定要有針對性， 也就是要弄清溝通對象的層次， 受教育的程度及性格方面的特征， 與大學生的溝通當然要區(qū)別于中學生、小學生， 因為成年人的心理與青少年的心理是不同的， 大學生的人生觀、世界觀基本形成， 他們對這個世界的認識及周邊事物的認識都達到了一定的水平， 他們有自己獨特的見解， 盡管有可能是幼稚的， 不成熟的， 但他們必竟已經(jīng)成人， 希望周圍的人都能承認他們在社會中的地位， 因此教師在與他們溝通的時候一定要耐心地傾聽他們的心聲， 要尊重他們的觀點、看法， 千萬不可一票否決， 否則溝通非但難以進行， 很有可能會因此與學生之間產(chǎn)生隔閡， 久而久之師生之間的關(guān)系就會逐漸地疏遠了， 因此明智的教師在與學生談心時一定要先把自己當成學生， 把溝通看作似同學間的討論， 誰對誰錯都是很正常的。
（三）完美的人格，師生有效心理溝通的靈魂
國外研究者（ Reilly， 1983）對大學生心目中的教師進行了調(diào)查， 結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“大學生心目中最好的教師具有的特征依次為： 嚴肅認真、耐心、靈活、好的素養(yǎng)、關(guān)懷助人、高期望、對學生友好、公正、誠實、熱情、理解、幽默感、學科上知識淵博?！闭^“學高為師， 身正為范”， 教師具有完善的人格才能使師生之間的心理溝通散發(fā)出迷人的魅力， 使學生愿意也樂于與教師溝通。為此， 教師應努力發(fā)展自己， 一方面要不斷地開闊自己的視野， 提高自己的科學文化素質(zhì)；另一方面更要不斷地完善自己的人格， 使自己擁有熱情、樂觀、真誠、負責等積極的人格品質(zhì)。
總而言之，教師要以誠心、愛心、信心、恒心來對待每一個學生， 真正讓學生體會到“ 學高為師， 身正為范”的精髓，“人類靈魂工程師”的水平，“春蠶到死絲方盡、蠟炬成灰淚始干”的精神，“傳道授業(yè)解惑”的責任。
參考文獻：
[1]李劍萍， 魏薇《教育學導論》人民出版社
第4篇：高效溝通策略范文
【關(guān)鍵詞】營銷管理 有效溝通 溝通模式
營銷的核心內(nèi)容是產(chǎn)品推廣，是企業(yè)運營與管理體系的重要組成部分。溝通在營銷過程中發(fā)揮著非常重要的作用，其管理要以營銷管理為中心。當前，在營銷管理的溝通研究方面較少，而且大部分都集中在營銷中的整合營銷溝通領域，是營銷領域的研究課題，對企業(yè)內(nèi)部營銷管理環(huán)節(jié)之間的溝通問題研究較少。
一、企業(yè)營銷管理中溝通的重要性
企業(yè)的營銷管理向著復雜化與信息化的方向不斷發(fā)展，逐漸成為了企業(yè)競爭力的重要組成部分。企業(yè)營銷體系的溝通能力與管理水平對企業(yè)營銷能力發(fā)揮著決定性的作用。從戰(zhàn)略角度進行分析，良好的內(nèi)部營銷溝通是企業(yè)戰(zhàn)略方向正確性的重要保障。企業(yè)必須在綜合企業(yè)戰(zhàn)略的基礎上制定營銷戰(zhàn)略，因此在營銷戰(zhàn)略制定的過程中必須實現(xiàn)各個部門之間的溝通，通過戰(zhàn)略層面有效溝通了解與掌握企業(yè)整體戰(zhàn)略，從而更好地制定部門戰(zhàn)略。從企業(yè)運營與管理的操作層面進行分析，良好的營銷系統(tǒng)溝通是部門之間協(xié)調(diào)合作的基礎，有利于業(yè)務流程的合理化與高效化?，F(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部部門之間溝通不順暢產(chǎn)生了較多的管理問題，只有實現(xiàn)了有效的溝通才能夠?qū)崿F(xiàn)各個部門之間的良好合作。
二、企業(yè)營銷管理中的有效溝通模式
企業(yè)內(nèi)部營銷管理體系存在的不足將會對其正常運轉(zhuǎn)造成不良影響，最終導致企業(yè)核心競爭力降低。更多的企業(yè)開始意識到營銷管理體系的重要性，開始探究確保營銷管理中有效溝通的模式。
（一）營造良好的營銷體系內(nèi)部溝通環(huán)境
溝通必須在一定的環(huán)境中進行，企業(yè)內(nèi)部管理中部門與部門、部門與員工、員工與員工之間的溝通都受到企業(yè)管理環(huán)境的影響。因此，企業(yè)要營造良好的營銷體系內(nèi)部溝通環(huán)境，為有效溝通模式的建立奠定堅實的基礎。企業(yè)營銷體系內(nèi)部環(huán)境主要包括以下幾個方面的因素：
1.企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)進行管理工作的前提與基礎，對企業(yè)的管理有著非常重要的影響。企業(yè)文化從根本上影響著企業(yè)內(nèi)部的溝通，對內(nèi)部溝通的主體、信息、渠道等有著決定性的作用，是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部良好溝通的基礎。企業(yè)文化中包含的不同內(nèi)容對內(nèi)部溝通的影響方式、程度等都存在一定的差異性，良好營銷管理溝通建立的過程中必不可少的企業(yè)文化要點包括：第一，員工平等性。只有在企業(yè)中實現(xiàn)了溝通主體高度的平等性，才能夠提高溝通的效率，尤其是在營銷體系內(nèi)部各個部門溝通的過程中，相互之間應該彼此尊重與配合，才能夠提高溝通的充分性與有效性。第二，企業(yè)氛圍和諧性。企業(yè)氛圍的和諧性指的是在企業(yè)管理過程中對內(nèi)部關(guān)系進行協(xié)調(diào)與保持，確保企業(yè)內(nèi)容人際關(guān)系的和諧。企業(yè)中高層管理在氛圍營造的過程中發(fā)揮著主要作用，在與其他部門溝通的過程中要注重團結(jié)協(xié)作意識，確保部門之間能夠保持關(guān)系的和諧性，從而提高溝通的效率。
2.利益分配機制
在溝通的過程中，主體主要的動機因素就是利益，主體的溝通行為、方式等都受到利益因素的影響。因此，在營銷體系溝通渠道構(gòu)建的過程中必須確保體系中各個主體的利益，通過合理的利益分配機制調(diào)動主體的積極性，消除溝通中存在的各種障礙。部門之間的利益分配問題主要出現(xiàn)在市場部門與營銷部門中，雖然兩個部門在職能方面存在相似性，但是在利益分配方式方面卻存在較大的差異，只有實現(xiàn)部門利益分配協(xié)調(diào)，才能夠進一步促進溝通的順暢。
3.業(yè)務流程與分工
業(yè)務流程是企業(yè)內(nèi)部的正式溝通渠道，指的是企業(yè)不同的部門、員工等在業(yè)務合作方面的流程。公司的運營管理具有一定的系統(tǒng)性，業(yè)務流程則是確保營銷管理體系高效運作的體制之一。只有提高企業(yè)內(nèi)部溝通的有效性才能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務流程的合理化，進而確保部門與員工能夠更好地明確自身的位置與職責。因此，合理的分工是實現(xiàn)業(yè)務流程合理化的重要前提。
（二）提高營銷人員的溝通意識與能力
溝通的主體是企業(yè)的員工，需要從員工入手提高營銷體系內(nèi)部的溝通效率，主要的措施包括加強溝通相關(guān)培訓，培養(yǎng)員工的溝通過意識與溝通能力。主要的措施包括：第一，溝通目標策略。溝通的目標具有非常重要的地位，一方面能夠提高溝通工作的目的性，提高溝通的效率，另一方面能夠幫助溝通對象更好地掌握溝通的信息、思路等，提高溝通的互動性。第二，溝通主體策略。溝通主體策略指的是溝通的主體在溝通之前所具備的信心、可信度等方面的準備工作，只有讓溝通對象信任溝通主體，才能夠提高溝通的有效性。第三，溝通對象策略。溝通對象策略指的是溝通的對象在溝通主體進行溝通之前通過各種途徑對溝通對象的喜好、需求等進行了解，進而對溝通的方式、內(nèi)容等進行有效的調(diào)整，提高溝通的有效性。
總結(jié)
溝通實際上就是人際之間實現(xiàn)信息、情感等內(nèi)容的交換、共享等，在企業(yè)管理中發(fā)揮著越來重要的作用。溝通逐漸成為了企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，其中營銷體系溝通最為關(guān)鍵。營銷體系的績效受到多種應收的影響，其中就包含溝通水平，只有溝通順暢才能夠確保營銷體系高效運行。企業(yè)應該構(gòu)建企業(yè)營銷管理中的有效溝通模式，并對其加以正確運用，提高企業(yè)營銷營銷管理中溝通的有效性。
參考文獻：
[1]章莉南子.中國企業(yè)借鑒Web2.0技術(shù)實現(xiàn)有效營銷溝通研究[J].貴州財經(jīng)學院學報，2012，05（74）.
第5篇：高效溝通策略范文
關(guān)鍵詞：工程建設項目；業(yè)主方；施工現(xiàn)場管理；溝通；效益
中圖分類號：TU71文獻標識碼： A
任何項目不能缺少管理的存在。在工程建設項目中，業(yè)主方對于施工現(xiàn)場的管理策略，對于項目完成起到關(guān)鍵性作用。只有設置目標，根據(jù)要求依次完成各項管理工作，才能更好的進行工程建設，順利完成項目任務。因而，對于工程建設項目業(yè)主方的施工現(xiàn)場管理的策略，需要我們不斷進行探討。
1.工程建設項目業(yè)主方對施工現(xiàn)場管理的必要性
工程項目的質(zhì)量直接決定著企業(yè)的整體綜合水平的高低。需要完成一項工程建設，不能缺少項目業(yè)主方、設計方、監(jiān)理方和承包商的各個環(huán)節(jié)。他們根據(jù)自身的不同分工建立需要遵守的制度，進行管理工作的展開，保證良好的分工與職能歸屬。其中，業(yè)主方作為掌握主動權(quán)的企業(yè)，在整個項目中處于主導地位，對于項目的目標、內(nèi)容、形式以及時間階段、利益機制的鑒定具有導向作用。業(yè)主方處于一個核心地位，因此其重要性不可忽視。
施工現(xiàn)場作為工程建設項目展開的一個部分。處于建設的中間環(huán)節(jié)，并且是最重要的一環(huán)。建設工程大多時間戰(zhàn)線較長，在快速發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境中，生產(chǎn)要素也在隨著價格不斷變化，因而在施工現(xiàn)場情況多變并復雜，做好現(xiàn)場的管理工作必不可少。業(yè)主方通過對建設資源的多種組合，加強施工現(xiàn)場的秩序管理，了解項目開展要求，做好重中之重的施工現(xiàn)場工作，降低建設成本，縮短建設工期，使得項目得到進一步科學合理開展。
2.目前業(yè)主方施工現(xiàn)場管理的缺陷
隨著企業(yè)管理政策的逐步完善，對施工現(xiàn)場的管理也在逐步加強。企業(yè)的管理體制正在不斷完善，也在不在尋找改進的方向，但是有關(guān)業(yè)主方對施工現(xiàn)場的管理仍有許多缺陷，需要進一步認識與分析。
2.1組織結(jié)構(gòu)較松散
由于作為業(yè)主方的企業(yè)對于現(xiàn)場施工的管理起重要作用，因此急需業(yè)主方企業(yè)給予管理水平的政策有所提升。然而目前隨著快速發(fā)展的經(jīng)濟，利益追求成為企業(yè)的著眼點，尤其是目標較近的利益，使得企業(yè)即業(yè)主方自身的組織結(jié)構(gòu)較為松散，缺乏統(tǒng)一高效的組織結(jié)構(gòu)。因為企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散，所以在進行施工現(xiàn)場管理時存在許多弊端，造成管理模式粗放，大而寬泛，從而使現(xiàn)場實施難以保證高效完成。
2.2人員素質(zhì)差距大
作為業(yè)主方的管理人員也是現(xiàn)場管理的一大關(guān)鍵因素。作為對人才需求極大的工程建設項目，無論是對于施工者還是管理者，都要求一定的人員素質(zhì)。目前在業(yè)主方現(xiàn)場管理中可以發(fā)現(xiàn)，許多施工者由于地區(qū)差異的不同，在工程實施方面采用不一致的主張與方式，或者對于施工中某些需要注意的操作程序不熟悉，造成施工過程延緩等問題。而作為管理者的人員，有些因為學歷等差異，對于管理目標及認識不足，自身能力局限，對于所處關(guān)鍵性地位不熟悉，因而忽視或使得管理工作有所偏差。
2.3經(jīng)濟效益關(guān)注少
工程建設項目注重項目進度的同時，也應注重對于項目質(zhì)量的關(guān)注。然而目前存在許多建設施工過程中過于注重工期長短的問題，一味趕進度，造成對經(jīng)濟效益的忽視，缺乏劃歸統(tǒng)一的管理，從而造成工程實施的成本提高，開支也變大，但是項目質(zhì)量越來越得不到保證。管理人員即業(yè)主方的欠缺考慮使得工程建設主觀性增強，項目的開支與施工現(xiàn)場的效益低下。
3.工程建設項目業(yè)主方施工現(xiàn)場管理的策略
針對工程建設項目業(yè)主方對施工現(xiàn)場管理存在的缺陷，在深刻的認識下，要提升轉(zhuǎn)變意識，進行高度思考，抓住問題，尋找策略，及時解決管理的不足，從而促進工程項目高效順利的完成。
3.1高效整合結(jié)構(gòu)程序
對于存在的松散的組織結(jié)構(gòu)，業(yè)主方需要發(fā)揮自身對于資源的整合力度，爭取借用各項施工時所需人工、材料及技術(shù)，形成統(tǒng)一規(guī)劃與整合，建立科學的建設體系，運用到施工這一環(huán)節(jié)中。合理的規(guī)劃是行動的前提，針對施工現(xiàn)場的實際因素制定良好管理目標，確定適合工程性質(zhì)及目標、規(guī)模的施工方案，進而進行人力財力的科學合理投入，確保開工前的準備工作規(guī)劃完善。同時規(guī)劃施工過程中的實際問題解決預案，考慮全面可能存在的影響因素，保證施工的良好開展。企業(yè)作為業(yè)主方的主體，應該適應經(jīng)濟發(fā)展的各種變革，采用對企業(yè)自身的合理規(guī)劃，做好人力資源與財力資源的統(tǒng)一規(guī)整，完善企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)，做到分工合作、科學管理，從自身的管理由粗放轉(zhuǎn)為集中，提升管理水平。
3.2提升人員綜合素質(zhì)
加強提升管理人員與施工人員的綜合素質(zhì)成為又一目標。針對施工人員在工程建設中存在對于施工要素不明確的情況，業(yè)主管理人員應對掌握施工程序等要求作出明確規(guī)定，并制定系列培訓、講座等內(nèi)容，將對施工內(nèi)容不確定或?qū)W習能力較差的人員的能力提升起來。對照施工規(guī)范，將施工人員施工時所需要質(zhì)量安全問題多加強調(diào)，始終將其擺在最重要的位置上。管理人員則要熟悉并執(zhí)行監(jiān)督機制，對于科學管理細則進行細致制定，認真學習管理任務，認識其管理的主體地位其管理的重要性，學會處理不同應急情況，面對復雜的現(xiàn)場情況，總結(jié)處理方法，始終堅持以人為本的重要原則，從自身行動起來，加強思想認知與對工作的執(zhí)行力度，高效實現(xiàn)管理人員職能，提升綜合素質(zhì)。
3.3加強組織溝通機制
溝通作為人與人之間的橋梁，業(yè)主方對施工現(xiàn)場的管理也需要溝通。在施工現(xiàn)場中存在多方關(guān)系，包括項目組之間溝通，管理人員與施工人員之間的溝通等。做好溝通工作定會為企業(yè)評價及工程項目建設的完成帶來良好效果。管理人員作為管理者，要做到對人員的高效負責的管理，并調(diào)動最優(yōu)資源在工程項目間的展開，需要良好的溝通方式。一方面聽取施工者專業(yè)知識的解答，做到良好互補，熟悉項目進程，另一方面提出優(yōu)良建議，減少工程項目中不必要的開支。同時針對施工現(xiàn)場容易出現(xiàn)的罷工、沖突等不可避免的情況，加強組織溝通機制，及時深入群眾中，了解問題矛盾所在，及時解決存在的問題，對于按時完成工程任務并營造良好的建設氛圍有巨大促進作用。良好的溝通可以獲得對方的信任，作為業(yè)主方，作為工程建設的主體，必須擔負起自身的責任，相互溝通，增進與項目其他進程負責人的情感，對于工程整體性完成奠定了良好基礎，保證各個過程信息的快速高效傳遞。
3.4兼顧質(zhì)量與效益
運用哲學中辯證統(tǒng)一的觀點，把握兩點論與重點論的統(tǒng)一。業(yè)主方在施工現(xiàn)場管理中務必要注重質(zhì)量與效益。改變一味求快求省的態(tài)度，應該針對施工現(xiàn)場的具體情況與項目的各項具體要求進行材料與人力的投入。這一切比例需要業(yè)主方的良好配比。時間是工程考慮的一大因素，但是要在保證質(zhì)量過關(guān)的情況下有效節(jié)省工期，縮短時間，這樣的工程項目建設才是最優(yōu)比例。在施工現(xiàn)場制定的目標必須有針對性，才能掌握施工重點，面對不同技術(shù)方案進行總體設置，注重項目存在的效益問題，而不是關(guān)注局部與眼前的利益。業(yè)主方做好施工時間與質(zhì)量的兼顧，定期進行考核與檢查，根據(jù)原定目標進行落實，仔細認真。對于施工存在的規(guī)范性問題，是設計項目效益的一大因素，因此，要朝著統(tǒng)一性與規(guī)范性的施工管理前進，完成原材料、施工人員與工程項目的安全管理。
結(jié)束語：
隨著滿足人們逐漸增長的各種需求，工程建設成為社會經(jīng)濟發(fā)展的一項重大任務。而工程假設項目中對于施工現(xiàn)場的管理決定著工程的質(zhì)量，尤其是居于主導地位的業(yè)主方的管理。只有高效的管理制度與高素質(zhì)的人員相結(jié)合，始終兼顧質(zhì)量與效益并肩齊進，逐漸完善企業(yè)各項組織制度，最終必將實現(xiàn)業(yè)主方的管理職能，使得施工現(xiàn)場保證有序規(guī)范的進行建設。對于業(yè)主方對施工現(xiàn)場的管理策略，始終堅持以人為本，并要隨著時代的發(fā)展而有進一步轉(zhuǎn)變，這些是所有工程建設項目業(yè)主方今后不斷分析探討的任務。
參考文獻：
[1]陳真華.建筑施工現(xiàn)場管理存在的問題及對策[J].科學之友,2011,(20).
第6篇：高效溝通策略范文
關(guān)鍵字：定制；營銷；手機；模式
一、定制營銷的概念及發(fā)展
定制營銷（Customization Markting）是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎上，將市場細分到極限程度――把每一位顧客視為一個潛在的細分市場，并根據(jù)每 一位顧客的特定要求，單獨設計、生產(chǎn)產(chǎn)品并迅捷交貨的營銷方式。它的核心目標是以顧客愿意支付的價格并以能獲得一定利潤的成本高效率地進行產(chǎn)品定制。美國著名營銷學者科特勒將定制營銷譽為21世紀市場營銷最新領域之一。在全新的網(wǎng)絡環(huán)境下，興起了一大批像Dell、Amazon、P&G等為客戶提供完全定制服務的企業(yè)。在寶潔的網(wǎng)站能夠生產(chǎn)一種定制的皮膚護理或頭發(fā)護理產(chǎn)品以滿足顧客的需要。 從營銷實施的起點看，定制營銷是“零起點”營銷，而傳統(tǒng)營銷是“非零起點”營銷，傳統(tǒng)營銷通常是利用較多的庫存縮短供貨時間，而定制營銷的庫存較少甚至為零，導致供貨周期較長，時間優(yōu)勢不明顯。而客戶在通過定制化獲得優(yōu)質(zhì)的個性化產(chǎn)品和服務的同時，更希望企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務準時、快捷，以減少其購買決策的的不確定性，降低購買決策的風險。因此，構(gòu)建基于時間競爭的定制營銷系統(tǒng)對顧客滿意度、顧客忠誠、顧客終身價值、顧客關(guān)系、顧客服務價值鏈的提升有十分重要的意義。
二、定制手機營銷策略設計原則
新聯(lián)通的選擇根據(jù)上述國內(nèi)外定制模式的具體情況來看，新聯(lián)通在“3G”發(fā)展的不同時期可酌情選擇不同的定制模式。各種銷售模式都在這片紅海中歷經(jīng)洗禮。從傳統(tǒng)分銷模式，到如國美、蘇寧等大型家電賣場市場稱霸；本文通過對現(xiàn)行手機市場營銷因素競爭狀況的分析，并結(jié)合新聯(lián)通所處內(nèi)外環(huán)境的具體情況，通過有效論證，指出新聯(lián)通要在“3G”時期突破原有發(fā)展瓶頸，提升市場競爭力必須加快手機定制業(yè)務的發(fā)展。但是，隨著后期“3G”市場競爭業(yè)務的加劇，參與市場競爭的各運營商必然都將開展各自的手機定制業(yè)務。如何體現(xiàn)差異性，避免同質(zhì)競爭所導致的資源浪費，采取怎樣市場營銷了策略，突出各自手機定制業(yè)務的優(yōu)越性。
客戶需求導向原則以客戶需求為導向是整合營銷理論產(chǎn)生的基本出發(fā)點之一。因此整合營銷策略設計上要加強客戶服務導向，新聯(lián)通在搭建整合營銷組織體系時，發(fā)揮核心經(jīng)營部門與參與市場溝通的機會，市場調(diào)研和整合方案的提出要以滿足客戶需求作為根本出發(fā)點而不是以完成銷售任務為目的，檢驗整合方案的標準要以提高客戶滿意度，降低客戶投訴率為考核要求。
溝通協(xié)調(diào)原則溝通協(xié)調(diào)是整合營銷策略設計的重點，整合營銷的結(jié)果之一就是體系內(nèi)的信息共享，溝通協(xié)調(diào)順暢。整合策略在一定程度上要實現(xiàn)體系內(nèi)各要素功能的重新分配，在組織體系設計上要以項目制管理為權(quán)責分配的依據(jù)，除實現(xiàn)原有職能行政上下級的政令通達，同時又要確保，各職能部門間以整體工作和活動為出發(fā)點，加強橫向練習和溝通。要保證組織在實施整合戰(zhàn)略過程中容易在某權(quán)責分配上加劇組織成員間的矛盾，帶來緊張氣氛、嚴重的對立沖突。在整合的過程中以及整合后的組織中更要重視溝通協(xié)調(diào)，實施中要增加透明度，做好成員的溝通、協(xié)調(diào)工作，加強相互間的了解，盡量減少整合帶來的環(huán)境震蕩。
系統(tǒng)高效原則整合營銷方案的提出是涉及資源綜合利用，發(fā)揮各資源優(yōu)勢，進行取長補短的一項復系統(tǒng)工程，在整合中需要用系統(tǒng)的觀點和方法思考，把企業(yè)看成為顧客提供需求、服務的整體，而不僅僅是各個要素的簡單組合疊加。另外，整合方案的落實還必須注重執(zhí)行效率，高效的整合原則反映著一種強烈的緊迫感，其效果遠遠超過緩慢、漸進、低效的整合策略。
快速反應原則從通信市場環(huán)境來接看，無論從技術(shù)工具、競爭手段、市場營銷行為上都無時不再發(fā)生變化和調(diào)整，并且，隨著業(yè)務內(nèi)容的豐富，客戶需求也不斷體現(xiàn)出差異化和多樣化。整合營銷策略要實現(xiàn)對市場的快速反應，就必須適應在新環(huán)境下隨著市場的變化，需要迅速捕捉到各種有用信息，并確保在第一時間內(nèi)將這些信息及時的傳遞到體系內(nèi)進行加工整理。同時要求，各種營銷政策在落地后的市場反映要能及時反饋并為下一步及時有效地調(diào)整提供依據(jù)。
三、定制營銷模式的競爭優(yōu)勢
與傳統(tǒng)的營銷方式相比，定制營銷體現(xiàn)出其特有的競爭優(yōu)勢。首先，能體現(xiàn)以顧客為中心的營銷觀念。從顧客需要出發(fā)，與每一位顧客建立良好關(guān)系，并為其開展差異，實施了一對一的營銷，最大的滿足了用戶的個性化需求，提高了企業(yè)的競爭力。由于它注重產(chǎn)品設計創(chuàng)新與特殊化，個性化服務管理與經(jīng)營效率，實現(xiàn)了市場的快速形成和裂變發(fā)展。在這種營銷中，消費者需要的產(chǎn)品由消費者自己來設計，企業(yè)則根據(jù)消費者提出的要求來進行大規(guī)模定制。其次，實現(xiàn)了以銷定產(chǎn)，降低了成本。在大規(guī)模定制下，企業(yè)的生產(chǎn)運營受客戶的需求驅(qū)動，以客戶定單為依據(jù)來安排定制產(chǎn)品的生產(chǎn)與采購，使企業(yè)庫存的最小化，降低了企業(yè)成本。因此，它的目的是把大規(guī)模生產(chǎn)模式的低成本和定制生產(chǎn)以客戶為中心這兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)勢結(jié)合起來，在未犧牲經(jīng)濟效益的前提下，了解并滿足單個客戶的需求?？梢赃@樣說，它將確定和滿足客戶的個性化需求放在企業(yè)的首要位置，同時又不犧牲效率，它的基本任務是以客戶愿意支付的價格并以能獲得一定的利潤的成本高效率地進行產(chǎn)品定制。最后，在一定程度上減少了企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和決策的風險。
第7篇：高效溝通策略范文
【關(guān)鍵詞】高效課堂；教學調(diào)控；教學交往；注意力
【中圖分類號】G436 【文章標識碼】B 【文章編號】1326-3587（2012）04-0111-01
立足課堂，善教激趣，減負增效，構(gòu)建起一個高效的課堂是我們每一位中學語文教師的追求。語文教師既是高效語文課堂的設計師，也是具體調(diào)控員，語文教師通過高效的教，啟迪和引領學生高效的學。我認為要構(gòu)建一堂高效的語文課，主要從以下幾個方面入手。
一、整合有效的教學知識
教師要應該根據(jù)教學目標并結(jié)合學生實際篩選出有效知識進行“定向”，強化目標意識，幫助學生優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高他們的語文素養(yǎng)，實現(xiàn)高效學習。
二、實施有效的教學調(diào)控
實現(xiàn)有效教學關(guān)鍵在于教師建立能夠達到預期教育成果的學習經(jīng)驗的能力，即通過有效的教學調(diào)控實現(xiàn)讓每個學生都參與教學活動，都獲得發(fā)展的目標。教學調(diào)控措施如下:
(1)調(diào)控課堂教學速度。我們可以從學生的整體接受水平來確定恰當?shù)慕虒W速度。
(2)提高課堂教學密度。課堂教學需要傳授的新知識多，教學密度就大。如果一堂課結(jié)構(gòu)松散，思維密度設計不當，就不可能實現(xiàn)高效的學的目標。長此以往就會造成學生思維膚淺，主動分析析和解決問題能力弱化，智能得不到應有的發(fā)展。要提高思維密度就要求我們提高學生課堂的有意注意時間，啟迪學生主動地開展思維活動。實驗研究表明，課堂教學中運用學生表演、問題研討、激勵表揚等方法，讓學生通過動腦動手和動筆動口進行學習，使他們各種感官受到刺激，激發(fā)大腦的興奮點，大腦再對各種感官的信息進行綜合研判，形成概念，達到高效課堂必須的思維密度。
(3)把握課堂教學難度。過于難，多數(shù)學生不理解，會挫傷學生學習的積極主動性，就是浪費;過于易，不但降低教學要求，還不利于思維的發(fā)展，同樣是浪費。
(4)籌劃課堂教學時間。對教學時間缺乏精打細算的教師，其課堂教學的有效性必然存在問題。為了減少時間的浪費，教師在教學中應做到:課前準備充分，準時上課，課堂教學語言精練得當，板書精簡規(guī)范，提問精彩而引人入勝，充分發(fā)揮教師的課堂設計師作用。
三、運用有效的教學方法
課堂教學我們是實施創(chuàng)新教育的主渠道。培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維的關(guān)鍵是提高課堂教學效率。選擇有效的教學方法的標準無定論，只要能引發(fā)學生主動思考的，就是有效的方法。比如孔子的舉一反三式、《學記》中所提倡的“道而弗牽”的自行發(fā)現(xiàn)式、蘇格拉底的問答式、布魯納的通過思考而學習的發(fā)現(xiàn)式、巴勒士的問題解決式等，都是啟迪學生創(chuàng)新思維的行之有效的教學方法。
在教學過程中我們強調(diào)的啟發(fā)式教學，就是一種提高教學效率的有效途徑。啟發(fā)式教學首先要求教師能創(chuàng)設一種問題情境，讓學生會產(chǎn)生疑問，主動思考問題。這種情境出現(xiàn)后，教師可以因勢利導，鼓勵學生大膽地質(zhì)疑，動腦，動手，動口，勇于探索問題，積極主動地獲取知識;教師則可以啟迪學生的思維，開拓他們的思路，幫助他們形成敏銳的觀察、豐富的想像、大膽的假設、嚴密的論證等良好的智力品質(zhì)。不過啟發(fā)式并非“問答式”，啟發(fā)式的方法眾多，如問題啟發(fā)、目的啟發(fā)、比較啟發(fā)、形象啟發(fā)等，最終實現(xiàn)最優(yōu)的啟發(fā)效果。在教學中教師要在學生有限的知識基礎上，運用豐富的教學經(jīng)驗，借助典型實例，實現(xiàn)舉一反三的功效。此外，教學策略的選定與設計是教學過程的中心部分，是為達到教學目標，完成教學任務所必須采取的方法、步驟、媒體和組織形式等教學措施構(gòu)成的綜合性方案。教師要有針對性地選擇和組合相關(guān)的教學內(nèi)容、教學方法、教學形式，以便構(gòu)建有特色的教學方案。
四、進行有效的教學交往
課堂教學是師生雙邊活動的過程，教與學相互影響和交織。教學活動的高效與否取決于這一對復合主體中雙邊的關(guān)系，即能否開展有效的教學交往。有效的教學交往策略如下。
1、提高注意力。
(1)提高無意注意力:①構(gòu)建一個良好的學習環(huán)境，如把教室布置整潔。②教師要穿著得體，語言文雅。③教師視線要環(huán)視學生，目光中飽含關(guān)切，要善于觀察并及時調(diào)整教學內(nèi)容和進度。④教師要通過得體的穿著、飽滿的精神、文雅的語言、幽默的談吐、豐富的表情、必勝的信心、恰當?shù)膭幼鞯鹊葋碓黾诱n堂的渲染力度，吸引學生主動高效的學習。⑤教師可借助于動作、姿態(tài)、表情等非語言因素組成的符號系統(tǒng)達到高效溝通的目的。心理研究表明:信息傳遞的總效果=7%的言語信息+38%的聲音信息+55%的面部表情。由此可見非語言信息在傳播中起到十分重要的作用。如教師講解文明行為舉止時，形象的動作示范往往超過了口頭講解。教學中非語言溝通的主要手段包括:目光溝通、體態(tài)溝通、距離溝通、輔語言的溝通等。
(2)運用有意注意:有意注意即需要意志努力的注意，如教師對講解重點和難點講解，目的是強化學生注意。同時關(guān)注有意注意和無意注意的交替運用。有意注意一般需要緊張的意志努力，因為消耗能量多，如果持續(xù)時間過長就會讓大腦產(chǎn)生疲勞;而無意注意不需主觀努力，所以不易疲勞，不過容易受到新異事物刺激或干擾。因此，課堂教學完全靠有意注意來保持高度緊張的學習對一般人來說是有困難的，應該將有意與無意交替進行，目的是把學生的注意力始終吸引到教學內(nèi)容上。
第8篇：高效溝通策略范文
關(guān)鍵詞：高中生物 ；高效課堂 ；現(xiàn)狀優(yōu)化策略
中圖分類號：G633.91文獻標識碼：B文章編號：1672-1578（2015）05-0325-01
現(xiàn)代高中生物教學，追求的是又好又快，不僅對教學質(zhì)量有較高的要求，同時需要考慮高中學生時間緊張問題，從而提出了高效課堂。目的進一步提高學生學習素質(zhì)，全面開發(fā)學生學習潛力。高中生物的高效課堂從教學理念高效化和教學方式高效化方面下手，在改善高中生物課堂氣氛的同時，提高學生學習效率，優(yōu)化教學質(zhì)量，打造高效的高中生物課堂。
1.高中生物高效課堂的現(xiàn)狀
1.1高中生物課堂教師學生角色定位不準確。高中生物教師在教學過程中起著重要作用，但是如今的高中生物課堂，傳統(tǒng)的教育模式已經(jīng)深入人心。自古以來中國的教育總是重視理論而忽略實踐的重要性，教師把握著教學主動權(quán)。大部分的課堂時間都是老師在講臺上授課，學生則只會死做筆記，對學習過程中的疑惑很少提出來。學生與教師之間存在著溝通障礙，降低了學生學習的主動性。這種被動的教育模式，導致學生對高中生物學習積極性大打折扣，從而降低了高中生物課堂效率。
1.2教學資源得不到充分利用。教學資源指的不僅僅是學生的教材、參考書、配套的教學設備等有形資源.還包括了學生學習能力以及家長和院校的重視程度等。這類無形的教學資源總是不能夠最大程度上的發(fā)揮作用。學校應該對無形教育資源形成重視，從而提高高中生物課堂效率。
2.高中生物高效課堂的改善策略
2.1充分發(fā)揮學生主體性。針對目前高中生物課堂對學生主體性不夠重視的現(xiàn)狀，新課改下，要求構(gòu)建新型的師生關(guān)系。教師和學生構(gòu)成了課堂的主體。教師在高中生物課堂上扮演著十分重要的角色，是學生在學習上的引導者。學生學習知識，提高素質(zhì)，才是課堂真正的主角。教師起的是輔助作用。新課改要求下，追求培養(yǎng)學生的學習素質(zhì)，全面提高學生的學習能力，特別自主學習的能力。在高中生物教學課堂上，學生應該積極主動，以課堂主角的態(tài)度，將教師和教材看作是自己學習道路上的助力和工具。由此改善課堂氣氛，提高教學質(zhì)量。
例如，在高中生物教學中，對學生對于顯微鏡的使用提出了知會要求。教學過程中如果只是教師對照著書本講解操作方法，學生卻一知半解。抽象的教學反而會給教學帶來負面作用。教師應該讓學生親自體驗顯微鏡的操作，再加上教師的正確引導，對學生操作過程中的錯誤進行糾正，對操作要點進行強調(diào)，加深學生的印象。從而能夠讓學生掌握這一知識點更為牢固。通過師生交流互動，對顯微鏡的使用有一個整體的掌握。再讓學生觀察顯微鏡下看到的畫面。移動載玻片，了解載玻片的移動對應顯微鏡下的畫面是如何移動的。教師提出疑問，如果要是顯微鏡畫面中的細胞移動到視野中央應該怎么移動載玻片。學生通過實踐操作，實驗得到答案，再由老師講解原理。
這樣的教學方法有效提高了學生在高中生物課堂上的主動性，通過實際操作，加上與教師的溝通答疑、討論等，對知識點有一個全面的了解，再由教師講解突破重點和難點，從而有效提高高中生物課堂的學習效率。
2.2將教學資源利用率最大化。是否能將現(xiàn)有的教學資源使用率最大化，是能否實現(xiàn)高中生物高效課堂的關(guān)鍵。新課改的提出，是的高中生物教學出現(xiàn)了較多需要教師自己發(fā)覺的資源，從而彌補了教學水平差異帶來的教學資源分配問題。很多生物學上的演變可以由教師自自制作動畫課件來向?qū)W生展示知識點。這種方法不僅直觀的向?qū)W生展示了課本上的知識，又提高了學生的學習興趣，活潑了課堂氣氛，增加了學生在教學過程的參與度。
減數(shù)分裂一直以來都是高中生物的重點和難點。減數(shù)第一次分裂間期、前期、中期、后期到末期，再到減數(shù)第二次分裂的前期、中期、后期、末期。這一個一個過程中染色體的配對、分離和自由組合，對染色體數(shù)目的影響一直是教學中的疑難點。教師若是通過動畫模式，根據(jù)減數(shù)分裂的過程制作一個同步的動畫，一步一步將減數(shù)分裂的過程展示給學生，讓學生在腦海中有一個演變過程的印象。再加上教師的講解，以及關(guān)鍵點的提示等，讓學生直觀的體驗減數(shù)分裂過程，從而掌握這一重點。這種教學方式很大程度上改善教學質(zhì)量，提高了學習效率，是實現(xiàn)高中生物高效課堂的教學基礎。
2.3將教學生活化以實現(xiàn)高中生物高效課堂。生物，是生活的主體。生物知識源自生活。生活化高中生物課堂對于高中生物高效課堂的建設起著至關(guān)重要的最用。生活中的實際情況帶入生物知識的教學中去，就是所說的生活化生物課堂，用學生觸手可及的事物作為生物教學的例子，用例子中表達出的通俗易懂的道理來闡述課本中看似"脫離"實際的生物知識。讓學生從生活中感悟生物。
現(xiàn)在所講的從課本回歸生活就是這個道理。生物知識的獲得途徑就是從生活發(fā)現(xiàn)、探究、總結(jié)的。高中生物闡述了一系列生物圈的演變、進化和發(fā)展，這些知識就是從生活而來，通過學習，進而再去解釋生活現(xiàn)象。通過生活化生物教學，能夠提高學生對高中生物的學習興趣，有助于提高學生在課堂上的積極性，隨之帶來的是學生學習效率的提高，從而構(gòu)建高中生物高效課堂。
3.結(jié)語
新課改對素質(zhì)教育提出了更高的要求，高效課堂則是高中生物教學的最終目標。課堂是學生獲得知識的地方，學生是課堂的主體，教師是教學的推動與引導者。教學的過程是學生與教師溝通、合作、討論的過程。只有明確了課堂的主角，建立了新型的師生關(guān)系，并且合理開發(fā)和利用教學資源，加上生活化的生物教學，我們才能構(gòu)架高中生物高效課堂。教師必須根據(jù)各自的教學環(huán)境，配合合理的教學資源。通過自己對課堂師生關(guān)系的理解，對教材資源的自主開發(fā)，和對生活化高中生物教學的感悟，努力構(gòu)建高中生物高效課堂。
參考文獻：
[1]李洪. 淺談高中生物教材中資源的妙用[J]. 寧德師專學報（自然科學版）. 2005（02）
[2]韓芳. 轉(zhuǎn)變觀念和方式創(chuàng)新高中生物課堂[J]. 生物技術(shù)世界. 2013（05）
第9篇：高效溝通策略范文
關(guān)鍵詞： 課堂教學活動 教學有效性 教學策略 學習策略
《基礎教育課程改革綱要解讀》一書中明確提出：“我國目前中小學教學有一個非常突出的問題，那就是：教師很辛苦，學生很痛苦，然而們的學生卻沒有得到應有的發(fā)展……”我們不禁要問，為何教師很辛苦，學生很痛苦，而學生卻沒有得到應有的發(fā)展？課堂為何會出現(xiàn)“耗時多、收效低、吃力不討好”的尷尬局面？是何種因素影響課堂教學的有效性？這些問題不能不引起教育者的關(guān)注和思考。
先來看一下什么是“教學”和“有效”。
教學是指教師引起、維持或促進學生學習的所有行為。有效是指通過教師一段時間的教學后，學生獲得的具體進步或發(fā)展。教學是否有效，要看學生有無學到東西或?qū)W得好不好。
研究發(fā)現(xiàn)，教師的人格特征、課堂教學活動、教學環(huán)境等諸多因素都與課堂教學有效性有關(guān)，其中課堂教學活動是一個關(guān)鍵因素，它開展得是否卓有成效將直接影響課堂教學效果的優(yōu)劣，我認為在課堂上教師需要注意以下幾方面。
一、關(guān)注學生的學習
心理學家認為，人的一切活動都是由一定的動機所引起的，動機是一切活動的原動力。教師如能在課堂上注重培養(yǎng)、激發(fā)學生的學習動機，充分發(fā)揮其潛能，學生的學習成績和能力就會產(chǎn)生巨大的飛躍。如何調(diào)動學生的學習動機呢？
1.激發(fā)和維持學生的求知欲和好奇心。
只有把學生的求知欲和好奇心培養(yǎng)、激發(fā)出來，學生才會自動地學習和發(fā)現(xiàn)問題。我認為創(chuàng)設問題情境是個好方法，教師給學生提供學習材料和學習條件，讓其親自實踐，使其產(chǎn)生好奇、疑惑、驚訝，并由此產(chǎn)生強烈的求知欲和學習興趣，從而激發(fā)其去探索和解決問題。
2.設置適合的目標定向，使學生獲得成功體驗。
通常我們把學生分為學習目標定向型和成就目標定向型。前者是把學習當成掌握知識，獲得某種能力的方式；后者則把學習當成為了獲得對其能力的積極的評價或避免否定的評價。學習目標定向的學生更勇于挑戰(zhàn)，更有學習能力，更能適應今后的學習、工作和生活，他們正是我們要培養(yǎng)的，而成就目標定向型學生則偏向于喜歡選擇較易解決的問題，回避具有挑戰(zhàn)性的情境，學習毅力較差，遇到困難易失去信心，我們應經(jīng)常激勵他們，使他們建立自信，并通過循循善誘，引領他們逐步走向成功。
3.訓練學生對學習結(jié)果的積極樂觀、現(xiàn)實的態(tài)度。
有的學生考了好成績就沾沾自喜，而有的學生考不好就愁眉苦臉，這兩種心態(tài)都不好。我們要培養(yǎng)他們正確面對結(jié)果的心態(tài)，告訴他們影響結(jié)果的因素很多，如能力大小、努力程度、任務難易度、情緒好壞、環(huán)境優(yōu)劣等，分析結(jié)果時應從多方面加以考慮。我國青年學者隋光遠提出的“積極歸因訓練”模式就很實用，它是一個改變學生不正確歸因、提高學生學習動機的有效途徑。他強調(diào)努力的因素，認為成功與否都與努力直接相關(guān)，若學習中出現(xiàn)失敗，應歸結(jié)于自己不努力，只要更努力就不會失敗。師生都應掌握這種“積極歸因訓練”模式。
二、關(guān)注交往與溝通
英國朗曼公司出版的《教學即溝通》一書中提出，師生交往、溝通的方式影響教學的有效性，要提倡一種健康、富有創(chuàng)建性，既能體現(xiàn)教師權(quán)威與紀律，又能體現(xiàn)平等與關(guān)愛的師生關(guān)系。
如今的課堂教學已不再是由教師單方?jīng)Q定了，師生間無時無刻不在進行著交往和溝通，例如，教師為了使學生更好地完成學習任務而選擇教學策略時就須考慮類似的問題：本節(jié)課若用講授的方法教學有效性有多大？通過師生間的相互對話能使學生們學到多少？全班性的討論值得嗎？等等。良好的交往與溝通可使教學事半功倍。
三、關(guān)注教師的教學策略和學生的學習策略
對于教師而言，絕不能只滿足于掌握一些零碎的教學技能，因為僅掌握零碎的教學技能是很難從整體上把握教學的有效性的，必須將具體的方法、技巧上升為策略，比如要掌握課堂提問策略、觀察策略，學生學習的預習策略、練習策略、解題策略等已被證明是成功的教與學的策略。
下面主要來談談學生的學習策略。
所謂學習策略是指在特定的學習情境中，學習者指向?qū)W習目標并結(jié)合自身特點而采取的學習活動方式，并具體化為有關(guān)學習的規(guī)劃和采取的學習措施。研究表明，相對于聽、說、讀、寫的基本技能來說，學習策略，如解決問題的策略、合作學習的策略、科學利用時間的策略等更能提高學生學習的有效性。首先，學習策略的學習和內(nèi)化有利于學生在課堂學習活動中高效地掌握知識，培養(yǎng)技能，以及形成高尚的品德，使學習過程成為一個積極、主動、高效的求索和建構(gòu)過程。其次，學習策略的學習和內(nèi)化有利于學生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。再次，學習策略的學習和內(nèi)化有利于學生適應現(xiàn)代化社會里信息迅速增加、生存空間繼續(xù)拓展的狀況。教師在課堂教學中要貫穿學習策略，讓學生掌握并生成可讓其終身受用的科學高效的學習策略，進而學會學習，為其可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
教師應如何培養(yǎng)學生的學習策略呢？
1.更新教學觀念。師生都應有學習策略的意識，尤其教師要認識到使用學習策略對強化學習效果的意義，要在教學中有意識地滲透學習策略的訓練，并讓學生使用學習策略。
2.了解學生情況。教師要了解學生的學習興趣、動機、態(tài)度和學習風格，以及他們對各門課程的理解。
3.給學生提供盡可能多的學習策略及運用的機會。學習策略靈活多樣，因人而異，教師應要求學生了解自己的學習過程、學習方式并適時調(diào)整自己的學習策略，同時要善于觀察別人的學習策略，常與他人一起交流學習心得體會以取長補己。
4.教師要在備課、上課等方面體現(xiàn)、反思、運用學習策略。
培養(yǎng)學習策略就要把學習方法和策略滲透到教學中，充分認識、運用課本中提供的資源策略，并在日常教學中滲透學習策略的培養(yǎng)，發(fā)展學生的基本技能。教師要指導和培養(yǎng)學生根據(jù)自身特點靈活使用各種學習策略的能力，這是改變目前課堂教學“耗時多、收效低，吃力不討好”的尷尬局面，提高教學效率的根本途徑。
21世紀，隨著社會經(jīng)濟的急劇變革，教育改革必將更加頻繁、廣泛和深刻，教師也必將面對各種新的教育思想、資源、模式、過程、手段與方法，因而教師要不斷調(diào)適自己，與時俱進。我認為，不管怎樣，追求高效課堂，讓課堂煥發(fā)生命活力的理想都將永遠是教師不變的追求。
參考文獻：
［1］孫亞玲.國外課堂教學有效性研究，第80頁.
［2］高文.現(xiàn)代教學的模式化研究.山東教學出版社，第127頁.
