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高鐵學習計劃精選(九篇)

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高鐵學習計劃

第1篇:高鐵學習計劃范文

摘要:人才是企業(yè)的骨干力量,在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中盤活現(xiàn)有人才資源,實施人才經營發(fā)展戰(zhàn)略,減少人才管理風險是十分重要的工作。對于鐵路來說,做好人才培養(yǎng)工作,更是一項緊迫的戰(zhàn)略任務,只有提供充足的人才保證,才能更好地推進鐵路科學發(fā)展。

關鍵詞:人才資源 人才管理 培養(yǎng)工作

人才是科技進步和企業(yè)發(fā)展的關鍵。當今時代,要保證鐵路的快速發(fā)展,使其更好地服務于現(xiàn)代社會,人才培養(yǎng)、開發(fā)和利用已成為影響鐵路發(fā)展的重要因素。建立一支高素質人才隊伍勢在必行。

一、鐵路工務系統(tǒng)人才培養(yǎng)工作的問題

1.人員自然情況。當前人才隊伍現(xiàn)狀主要有以下三方面,一是學歷低,參加工作時間長,理論知識少,具有較豐富的現(xiàn)場實踐經驗;二是有學歷,鐵路中專、技校畢業(yè),具有一定現(xiàn)場經驗;三是高學歷,鐵路主體專業(yè)大學本、專科或者是其他大學本、專科畢業(yè),參加工作時間短,現(xiàn)場實踐經驗少。

2.素質能力情況。①能力弱。個別專業(yè)干部雖然有學歷且處在專業(yè)干部崗位,但實際工作能力較弱。有的車間層專業(yè)技術干部忙于事務性工作,對于專業(yè)性工作研究不透、不深。有的干部是從非專業(yè)單位調轉來的,不具備鐵路專業(yè)技術知識,專業(yè)技術作用發(fā)揮得不好。②作風差。個別專業(yè)干部個人綜合素質低,習慣于電話遙控指揮,對下一味提要求、指手畫腳,不能俯下身子到現(xiàn)場中去,為基層服務意識差。有的專業(yè)干部工作能力、素質不能適應獨立作戰(zhàn)要求,宏觀要求多,工作粗放,機關化作風突出,沒有精細工作方法。有的專業(yè)干部檢查工作時,僅停留在為檢查而檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題也只限于批評,沒有從如何幫助解決的角度去對待問題,不能給予專業(yè)性指導。③后備人才匱乏。在安全、技術方面缺少充足的專業(yè)后備干部“庫存”,特別是非常缺乏有經驗、有能力的車間主任、副主任,滿足不了現(xiàn)場生產需要。

二、鐵路工務系統(tǒng)人才培養(yǎng)工作對策

1.樹立起“尊重人才個性”的理念。實現(xiàn)鐵路跨越式發(fā)展,需要各個方面的優(yōu)秀人才,人才的培養(yǎng)與選拔,本質、主流、特長都是要衡量的。堅持知人善任,用人所長。尊重人才個性,按照人才成長規(guī)律和特點的不同區(qū)別使用人才。

2.創(chuàng)新人才培訓機制。隨著鐵路的快速發(fā)展,高新技術和現(xiàn)代化裝備已廣泛應用,當前的人才培訓機制已無法滿足市場發(fā)展的需求,培訓內容過時、培訓方法單一、不切合實際等現(xiàn)象凸現(xiàn)出來,因此,要創(chuàng)新人才培訓機制。①定準人才培訓方向,把能力建設作為核心,培養(yǎng)人的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。②制定科學的培訓計劃,根據(jù)“專題化、專業(yè)化、專門化”的要求,開展以專業(yè)技術、現(xiàn)場實踐、高鐵知識等學習的崗位培訓;對于專業(yè)技術人才而言,要開展繼續(xù)教育以培訓新理論和新技術;對技能人才開展職業(yè)技能培訓,教授新工藝、新方法、新技術。③加強雙向培訓。對現(xiàn)場經驗豐富和管理能力較高的職工,理論知識的培訓要集中開展,提升他們的綜合素質;對部分大中專學生而言,要全面提高他們的現(xiàn)場管理能力。④優(yōu)化教育資源,構建多層次、多渠道的教育培訓體系,鼓勵各類人才通過自考、函授、脫產等多種形式參加專業(yè)化系統(tǒng)學習,提升隊伍整體素質。

3.開展崗位職責、崗位標準和業(yè)務知識的學習。①制定學習計劃。以干部崗位職責、崗位標準及業(yè)務知識為重點,組織干部全面學習。對全部干部崗位職責、崗位標準進行全面梳理、規(guī)范,明確每月、每周學習內容、學習重點及學習時限。②開展業(yè)務知識學習。根據(jù)崗位特點,突出“缺啥學啥”原則,分類組織開展業(yè)務知識和相關管理知識的學習。③抓好兩級班子學習。段、車間兩級班子按照月、周學習計劃,以交班總結會、安委會、安全例會、生產例會等學習形式開展學習,努力建設學習型班子。

4.加強業(yè)務培訓。針對不同類別人員制定詳細培訓計劃。①外出學習“借智”。根據(jù)路局安排積極做好相關人員送培的同時,積極創(chuàng)造條件到其他單位學習先進經驗,不斷開拓視野,并將好的經驗和方法與我段實際相結合,促進我段干部素質能力的提高。②創(chuàng)新培訓方法。針對工務夏修任務重、人員學習集中難的特點,改變培訓方式,技術干部可以帶著任務上現(xiàn)場,邊干邊學,提高實戰(zhàn)能力;也可采取分片培訓、背包教學的方式,進行集中培訓;開展干部技能觀摩表演培訓班,如一個車間開展業(yè)務培訓,其他車間主管職教干部和業(yè)務教員、班組長進行觀摩;課后共同研討教學方法,達到取長補短的效果;舉辦經驗交流會,將學習中表現(xiàn)突出、素質能力提升較快的典型經驗在全段推廣,促進全體干部素質能力的整體提高。③整合培訓資源。充分利用黨政工團培訓資源,即:培訓黨群知識的同時也要培訓技術業(yè)務知識、管理知識等??梢云刚垬I(yè)務尖子、生產骨干、各級管理者等不同崗位、不同層次人員進行登臺講解。

5.搭建鍛煉的舞臺。有計劃、有組織地引導和安排年輕人才放到關鍵的崗位進行鍛煉,為他們提供崗位交流的機會,提高他們綜合協(xié)調、處理重大問題和駕馭全局的能力,加快其成長步伐。對一些能擔重任的人才,放到沒有經歷過的崗位和部門,以及一些矛盾集中、工作環(huán)境復雜的崗位進行磨練。在工班長選配上,同等條件情況,優(yōu)先選用上進心強,善于學習,知識面廣的人才擔當重任。在物質激勵上,對工作努力、成績突出的人才高額重獎,增強榮譽感,營造濃厚的比學趕幫促的氛圍。

6.加強幫教指導。為確保人才成長過程中少走彎路,在較短的時間內學到豐富的知識,盡快提高能力水平,努力做到:①傳幫帶助成長。根據(jù)工作實際,實行“名師帶徒”,挑選出一批業(yè)務技術精、經驗豐富、責任心強、熱心傳授技藝的技師和優(yōu)秀工班長,由他們和人才建立師徒關系,并簽訂師徒協(xié)議,手把手地進行傳、幫、帶,在較短的時間內將他們培養(yǎng)成技能人才和業(yè)務骨干。②結對子一帶一。對每一名年輕干部都分層次由有經驗的干部或者是領導班子成員進行包保,結對子,一對一進行幫教成長。③搞攻關促成才。根據(jù)形勢發(fā)展和社會環(huán)境的特點,迎合青年成長心理特點,成立青年技術攻關組,定期開展活動,提出問題進行研究攻關,促進年輕人才各項能力的提高。

7.提高綜合能力。堅持采取“鍛煉在基層、成長在基層、提拔在基層”的培養(yǎng)導向,通過普遍式實踐鍛煉、針對性培養(yǎng)鍛煉、課題性思考鍛煉等有效形勢,逐步培養(yǎng)人才吃苦耐勞的品質;大膽地把一些發(fā)展?jié)摿Υ蟮哪贻p人才放到關鍵崗位、重點部門進行實踐鍛煉,把鍛煉過程中的工作業(yè)績與提拔使用進行掛鉤,提高其努力自我學習、自我提高的自覺性。

第2篇:高鐵學習計劃范文

總結,是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料。那么你知道個人周工作總結該怎么寫嗎??為了方便大家,共同閱讀吧!下面給大家分享關于個人周工作總結報告范文2021【5篇】,歡迎閱讀!

個人周工作總結1一、一周工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作

這周在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;

工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務,全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。

(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己

在各種突況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。

在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。

生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。

(五)心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在這周工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:

(一)虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破;

通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。

(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立目標,不折扣行動;

(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;

在今后我會努力改進,做好個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。

個人周工作總結2下面我把車間上周的工作匯報如下:

一、主要故障:無

二、活動開展情況

1、繼續(xù)開展“加強干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。

車間繼續(xù)組織干部,分工包保,深入一線,全面仔細排查各干線光電纜及信號半自動電纜徑路的安全隱患。

2、繼續(xù)開展施工、防洪安全大檢查活動。

車間結合汛前防洪安全大檢查活動,對各施工作業(yè)地點、防洪薄弱危險處所進行全面檢查,上周檢查中暫未發(fā)現(xiàn)問題。

上周檢查中,車間干部累計下現(xiàn)場61人次,檢查班組15個,盯控關鍵崗點26個,發(fā)現(xiàn)解決各類問題1件,發(fā)牌1張,有效解決了制度落實、設質量、干部履責、安全責任意識等方面的隱患和問題。

三、重點施工處所防護情況

車間繼續(xù)加強對各施工作業(yè)地點的盯控檢查。上周車間累計檢查施工地點13處,車間結合施工、防洪安全大檢查活動,加強對各施工地點的光電纜安全檢查,重點發(fā)現(xiàn)和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標石標牌缺失等問題,同時加強對施工配合制度和紀律的管理,全力確保各施工點位的通信安全。

四、應急演練開展情況

上周,車間按時進行應急傳圖試驗,傳送靜圖9幅,傳送動圖1次,操作人員操作熟練,傳圖效果良好。

五、工程配合

目前,車間在建施工項目22項。車間繼續(xù)對各項工程施工點位進行跟蹤盯控檢查,強化對施工配合的管理和組織,重點處所加強配合,確保通信大通道的安全暢通。

六、報話工作

上周,天津車間各電報所、電話所繼續(xù)認真做好電報受理、投遞以及電話所窗口服務工作,為用戶提供優(yōu)質服務。

七、無線、列廣工作

上周,車間繼續(xù)加強對無線班組作業(yè)及值班紀律的盯控檢查,不斷強化無線作業(yè)水平。

上周,列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設備的出入庫檢工作,以及備用設備的檢查與整治工作,確保列車廣播需要。

八、京滬高鐵

上周,京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強機房設備巡視,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,及時處理,及時克服,確保京滬高鐵通信設備的安全運用。

九、黨群工作

上周,車間繼續(xù)深入推進“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,車間黨支部帶領干部職工,認真開展“加強干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動、施工防洪安全大檢查等活動,車間與班組共同努力,查漏補缺,大力整改,全力以赴,確保通信設備及光電纜線路的安全運用。

十一、重點工作完成情況

1、開展好“加強光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。

2、做好施工、防洪安全大檢查工作。

4、做好重要通道安全保障。

5、做好會議設備保障。

個人周工作總結3短短的一周過去了,我在工作中收獲了很多。工作讓我充實了生活,進一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進的方向,讓我找到了人生的目標。

我這周的主要工作是在擴張車間實習,在工作中,我學習了工作機臺的基本原理,懂得了操作擴展機臺,這周我學習了擴“三指套”,了解了擴“三指套”機臺的特性,懂得了擴“三指套”的基本技巧。

在工作中,我了解了“電纜接頭”的生產過程,也知道了生產“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時,車間的生產“繞管帶子”的那臺機臺出了一些小問題,使機臺無法正常生產,我與曾德長師傅學習,師傅也傳授了一些基礎知識,如何把“帶子”對齊,在水箱該加多少的水,才能生產出所需的帶子,該調多大的轉速,才能生產出不同產品所需的不同帶子等。

本周我也面試了公司的“電工、設備維護”的崗位,我的興趣是做電工,所以學習的也是相關專業(yè)內容,我知道要做一名合格的電工,是需要具備許多知識與一定的能力。我在?;旧隙际菍W習理論知識,專業(yè)成績均在中上水平,但是實操還有待提高,希望公司能給我一次機會展現(xiàn)自己、發(fā)揮所學的知識,我一定會認真學習,仔細鉆研,用心的去完成每項任務。希望我能早日到崗實習,做一名“小學徒”。

個人周工作總結4時間匆匆流逝,轉眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內,我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內容,以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責,較好的完成自己的各項任務?,F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結如下:

一、認識前臺文員這個崗位的總要性

要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復印,下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經驗不足,工作任務完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結出,能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重復做,快樂做!

二、在實踐中學習,努力適應工作

作為一個應屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領導和同事的指導、包容,讓我能更快地適應崗位,更出色的完成工作任務。

三、認真工作,更注重細節(jié)

接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。

四、擴展自己的知識面,不斷完善自己

在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠專業(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學識,以便更好更出色地完成工作。

個人周工作總結5回顧過去的工作,留給我很多有成功的經驗,也有不足的教訓。為了以后更加順利的工作,作出更好的成績,特將過去工作的得與失總結如下:

一、工作內容總結

在過去的工作里,經上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作,具體是:

1、協(xié)助上級建立本崗位各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反愧落實領導指示。

2、負責辦公室的文秘、信息、機要,做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。

4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。

5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。

6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。

7、做好會議紀要,接待來訪人員。

會議紀要多少份。

8、配合其它部門做好合同的打印,會簽、存檔工作。

9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

10、做好上級臨時交代的工作。

為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

在會議服務工作中,在上級的指導下,圍繞著做好會議服務工作,創(chuàng)造一個良好的會議接待環(huán)境為目的,為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題,并及時形成書面會議紀要。

為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在上級的分配下,我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄,并監(jiān)督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,現(xiàn)已經將過去的用章工作全部完成并歸檔。

合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設備合同及其他類合同,對這些合同均進行了登記和妥善保管。

二、清楚自己的不足

在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。

回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!

第3篇:高鐵學習計劃范文

關鍵詞:一帶一路;蘇州科技大學;教育合作交流;研究智歟恢型夂獻靼煅В輝外培訓

2016年7月,為貫徹落實中辦、國辦《關于做好新時期教育對外開放工作的若干意見》和國家發(fā)改委、外交部、商務部經國務院授權的《推進共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》,教育部印發(fā)了《推進共建“一帶一路”教育行動》,按照“促進民心相通,提供人才支撐”的定位,提出重點開展教育互聯(lián)互通合作,開展人才培養(yǎng)培訓合作以及共建絲路合作機制。[1]

蘇州科技大學認真學習領會《關于做好新時期教育對外開放工作的若干意見》和《推進共建“一帶一路”教育行動》文件精神,深入思考如何面向“一帶一路”倡議需求,發(fā)揮自身優(yōu)勢和特點,加強與“一帶一路”沿線國家的教育合作交流,開展“一帶一路”相關問題研究,培養(yǎng)“一帶一路”建設所需的高素質國際化人才。

蘇州科技大學的前身蘇州科技學院由原建設部所屬的蘇州城建環(huán)保學院與原鐵道部所屬的蘇州鐵道師范學院兩所本科院校于2001年9月合并組建而成。多年來,學校堅持“立足江蘇、服務行業(yè)、輻射全國、面向世界”的服務定位,以培養(yǎng)基礎扎實、知識面寬的高素質創(chuàng)新性應用型人才為己任,深入實施“人才強校、質量立校、特色名校、服務興校、文化融校”五大戰(zhàn)略,努力將學校打造成為地方和行業(yè)發(fā)展服務的高素質應用型人才培養(yǎng)基地、高水平應用研究基地、高層次決策咨詢基地、高品位文化建設基地。

一、加強與“一帶一路”沿線國家的

教育合作交流

近年來,學校加強了與“一帶一路”沿線國家的教育合作交流,先后派代表團訪問了老撾、柬埔寨、印度尼西亞、俄羅斯、坦桑尼亞、肯尼亞等“一帶一路”沿線國家,達成了多項教育合作交流協(xié)議。

在東南亞,我校和老撾國立大學、柬埔寨金邊皇家大學、泰國易三倉大學等高校簽署了合作協(xié)議,積極推進與這些高校在環(huán)保技術、藝術設計、職業(yè)繼續(xù)教育等領域的合作事宜。此外,積極開展留學生教育合作,拓展我校在老撾、柬埔寨和泰國的留學生教育生源。我校還與東南亞教育部長組織及其下設的開放學習區(qū)域中心建立合作關系,并在他們的引薦下深入考察當?shù)卦盒?,尋求在教師培訓、學生流動等方面的合作機遇,探討合作開發(fā)、共享網(wǎng)絡課程的可行性。另外,我校還回訪了往屆援外培訓班學員,進行培訓效果評估,以期進一步提升援外培訓的針對性和實效性。

在俄羅斯,我校與雅羅斯拉夫烏申斯基國立師范大學、俄羅斯國立赫爾岑師范大學建立了合作關系,在漢語學習、科研合作、學生短期交流等方面開展具體合作,學習借鑒俄羅斯師范類高校在教學和管理方面的經驗,促進我校師范類專業(yè)的國際交流合作,提升人才培養(yǎng)質量。

在非洲,經過我校援外培訓班學員的積極引薦,我校與肯尼亞內羅畢大學、坦桑尼亞阿迪大學、津巴布韋津巴布韋大學等高校建立了合作關系,為上述高校培訓師資、開展?jié)h語教學,拓展我校在非洲的留學生教育生源,開展在環(huán)境保護、物流管理、城鄉(xiāng)規(guī)劃等領域的科研合作。我校還回訪了援外培訓班非洲籍學員,針對非洲國家的需求,有針對性地開發(fā)援外培訓課程。

二、建設“一帶一路”沿線國家研究智庫

2013年,學校依托江蘇省重點學科――世界史成立的亞太國家現(xiàn)代化與國際問題研究中心被江蘇省教育廳確定為江蘇9家高校國際問題研究中心之一。亞太國家現(xiàn)代化與國際問題研究中心研究力量雄厚,梯隊結構合理,中心負責人姚海教授是著名的俄國史和俄國問題研究專家,擔任中國蘇聯(lián)東歐史研究會會長、江蘇省歷史學會副會長,在國內學界具有頗高地位和學術聲望。他的專著《俄國革命》榮獲2014年江蘇省第十三屆哲學社會科學優(yōu)秀成果獎一等獎和2015年教育部第七屆高校科學研究優(yōu)秀成果獎三等獎。

亞太國家現(xiàn)代化與國際問題研究中心緊密圍繞我國社會主義現(xiàn)代化建設和中華民族偉大復興的戰(zhàn)略要求,服務國家外交戰(zhàn)略,聚焦“一帶一路”前沿熱點問題和重大問題,有計劃、有重點、有針對性地開展“一帶一路”沿線國家的歷史、文化以及當代的政治、經濟和社會的多學科綜合研究,不斷推出有份量、有價值、有影響的研究成果。中心積極與俄羅斯、東歐、南亞等國家和地區(qū)的專家開展國際合作研究,為推動國際社會對我國基本國情、價值觀念、發(fā)展道路、內外政策的了解和認識,展現(xiàn)我國文明、民主、開放、進步的形象,提升我國文化軟實力和綜合實力作出了積極貢獻,為推進“一帶一路”沿線國家的民心相通提供了重要的智力支撐。[2]

三、開展中外合作辦學,

為“走出去”戰(zhàn)略培養(yǎng)國際化專業(yè)人才

為了積極響應國家能源、高鐵、工程建設等領域“走出去”戰(zhàn)略對國際化人才的需求,學校選擇優(yōu)勢專業(yè)引進國外優(yōu)質教育資源開展中外合作辦學。目前,我校與英國南威爾士大學合作開展工程管理、機械設計制造及其自動化、物流管理和土木工程四個中外合作本科教育項目,全日制在校生規(guī)模達550余人。中外合作辦學學制采用“3+1”模式,即國內學習3年,國外學習1年,學生完成全部學習計劃后可獲得南威爾士大學學士學位,同時獲得我校的本科學歷和學士學位。

這些項目適應國家經濟社會對外開放大局,特別是“一帶一路”建設發(fā)展的需要,致力于培養(yǎng)大批具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務和國際競爭,具有愛國主義情操的高素質國際化專業(yè)人才[3]。在與國外高校和國內企業(yè)合作的基礎上,經過不斷探索和實踐,我校中外合作辦學確立了“目標導向”的培養(yǎng)理念,創(chuàng)建了“國際合作、校企聯(lián)動和多學科支撐”的培養(yǎng)模式,構筑了“專業(yè)理論、實踐能力和國際化執(zhí)業(yè)資格”為引導的培養(yǎng)體系,營造了“雙師資隊伍、雙校園空間、雙語課程”的國際化培養(yǎng)環(huán)境,實現(xiàn)了專業(yè)人才培養(yǎng)國際化從“個別少量”到“批量規(guī)?!钡霓D變,為學校人才培養(yǎng)模式改革起到了示范作用[4]。工程管理、機械設計制造及其自動化、物流管理三個中外合作辦學項目已經順利通過教育部評估(土木工程項目還未到參加評估的時間)。2013年,工程管理項目教學團隊的成果“校企合作,境內外聯(lián)合――工程管理國際化人才培養(yǎng)研究與實踐”榮獲江蘇省教學成果獎(高等教育類)一等獎。2016年,機械設計制造及其自動化項目獲批為首批江蘇高校中外合作辦學高水平示范性建設工程培育點。

我校越來越多的中外合作辦學項目的畢業(yè)生在俄羅斯、塔吉克斯坦、泰國、斯里蘭卡等“一帶一路”沿線國家的基礎設施建設工程中貢獻力量,他們的專業(yè)能力和國際化水平受到了用人單位的高度評價。例如,2013年9月,蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司與我校簽訂合作辦學協(xié)議,合作培養(yǎng)工程管理國際化人才。幾年來,我校為其輸送的工程管理專業(yè)中外合作辦學畢業(yè)生為金螳螂建筑裝飾股份有限公司海外市場的快速擴張貢獻了積極力量,為金螳螂建筑裝飾股份有限公司融入“一帶一路”建設、構建海外市場新格局提供了有力支撐。

四、加強援外培訓,

為“一帶一路”沿線國家培訓急需人才

始于上世紀50年代的援外培訓是我國對外援助的重要方式之一,與其他援助方式相輔相成,共同構成了服務國家對外戰(zhàn)略的重要途徑[5]?!吨袊膶ν庠钒灼鴮⒃馀嘤栕隽巳缦陆缍ǎ涸馀嘤柤慈肆Y源開發(fā)合作,是援助國通過多邊或雙邊的渠道為發(fā)展中國家舉辦的各種形式的政府官員研修、學歷學位教育、專業(yè)技術培訓以及其他人員交流項目。[6]

我校自1993年起承辦國家商務部主辦的援外培訓班,從最初的每年1期20余人,增加到2017年的每年9期近300人,從最初的僅有專業(yè)技術培訓一種形式,增加到目前的專業(yè)技術培訓、政府官員研修和學歷學位教育三種形式。截至2017年5月底,我校共承辦了38期援外培訓班,為亞太地區(qū)、非洲等“一帶一路”沿線國家培訓學員近千人。

近年來,我校充分發(fā)揮在環(huán)境保護、物流技術等領域的專業(yè)優(yōu)勢,先后舉辦了發(fā)展中國家城市污染防治技術培訓班、發(fā)展中國家區(qū)域綜合物流系統(tǒng)優(yōu)化技術培訓班、斯里蘭卡水處理及飲用水質量控制體系官T研修班、發(fā)展中國家國際物流管理官員研修班、發(fā)展中國家循環(huán)經濟與可持續(xù)發(fā)展技術培訓班等多個多邊或雙邊專業(yè)技術培訓班和政府官員研修班。鑒于我校多年來出色的援外培訓工作表現(xiàn),2015年,經商務部、教育部批準,我校成為全國首批承擔援外碩士學歷學位教育項目的高校。當年9月,首批來自10個亞洲和非洲國家的22名環(huán)境工程專業(yè)碩士項目研究生報到入學,現(xiàn)有2個年級的在校生共40余人。

經過長期的實踐摸索,我校的援外培訓積累了豐富的經驗,在培訓中注重與學員分享中國改革開放的發(fā)展理念,為他們提供具有較強操作性、可直接借鑒的發(fā)展經驗。通過案例分析、經驗分享和考察、交流等形式,讓學員深入了解中國發(fā)展路徑,幫助他們理清本國發(fā)展的難題和挑戰(zhàn),使得他們學有所得,學有所用,得到了學員的高度評價。

學校非常重視援外培訓學員的跟蹤回訪工作。除了通過電話、郵件等方式保持與學員的經常聯(lián)系之外,學校代表團還赴非洲和東南亞組織了學員座談交流,了解學員參加培訓后的工作情況,聽取學員對援外培訓的意見和建議,根據(jù)回訪結果進一步改進培訓方法,提升培訓質量。更重要的是,學員為學校引薦了當?shù)氐膶W校和學生資源,促成了許多新的合作關系的建立,拓展了我校的留學生生源,促進了我校學歷留學生教育事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻:

[1]教育部. 推進共建“一帶一路”教育行動[Z]. 2016-07-13.

[2]林欣. 高校智庫服務“一帶一路”戰(zhàn)略存在的問題與對策[J]. 黑龍江高教研究, 2016(9): 32-35.

[3]林健, 胡德鑫. “一帶一路”國家戰(zhàn)略與中國工程教育新使命[J]. 高等工程教育研究, 2016(6): 7-16.

[4]陳麗萍. 中外合作辦學支撐國家“一帶一路”戰(zhàn)略對策[J]. 天津商務職業(yè)學院學報, 2016(5): 20-23.

第4篇:高鐵學習計劃范文

融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,用心去做好每一件事情。作為銷售部置業(yè)顧問的我,至今任職半年時間,在領導的帶領下,和同事們共同完成的銷售工作。下面是小編給大家推薦的公司顧問個人年終述職報告資料,提供參考。

公司顧問個人年終述職報告一

今年是充滿夢想和激情的一年,也是本人進入房地產行業(yè)的一年。

這年3月,有幸加入XXXX置業(yè)公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,用心去做好每一件事情。作為銷售部置業(yè)顧問的我,至今任職半年時間,在領導的帶領下,和同事們共同完成的銷售工作?,F(xiàn)就任職半年來的具體情況總結如下:

一、喜歡你的工作,自信地去完成它

剛開始公司將對房地產一無所知的我安排到售樓部學習及工作,我學到了很多東西,且明白了要做一個有責任感的人,做一名公司喜愛的員工。在這里,我感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵的人,例如各位尊敬的領導和親愛的同事們。剛進入這個項目時,工作略顯繁忙,因為那個時期正是臨近項目首期開盤的日子,當時的我既是專業(yè)知識不過關,談客能力不足,又是要做好開盤事宜的準備,并且個人的客戶量微乎其微,越是臨近開盤日期,本人就越是很焦急,幸好的是在這個期間領導沒有給予我任何的壓力,相反還時時刻刻的給予本人以鼓勵,沒有給本人下過重的銷售任務。這里整個團隊都充滿了激情,慢慢地工作也上手了。這里的每位同事都在積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績做好前期準備。最好的見證就是首期開盤的銷售任務的基本完成。感謝領導對我們數(shù)次的培訓和幫助,使得我們接待客戶過程也更加自信,同樣因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色。

二、'剩者'為王的堅持

在二期開盤銷售中,本人銷售業(yè)績很差,曾經動搖過對這份工作的信心,認為自己不太適合做這份工作,又或者是勝任不了這份工作。因為業(yè)績不好,也就是自己最終能掙到的薪水就少,這對自己堅持這份工作的信心造成一定的沖擊。近來,公司相繼有很多項目增減工作人員,這樣的變動給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問有很大的煽動,每當有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到近年的買房政策以及'估計不會好賣吧!',這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多同事都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧??墒?,自身從小的教育經歷中有過一句話叫做:'堅持到底就是勝利',平日里聽得多了,我們都只把它當做了一句>口號,但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂'剩'者為王,必定需要堅持下去。

三、自覺自發(fā)的工作,就是對能力的最好檢驗

近來,項目接近尾盤的境況,使我們大家的思想都放松了下來,其中也包括我自己在內,在工作時間內看起了電影,此刻的我還在深深懊悔之中,不是懊悔被領導發(fā)現(xiàn),而是懊悔自己不該僥幸去做任何事情。在此,我對于自己拿工資而在工作時間內不做工作的事感到很歉意,同時,感謝領導們給予的批評,這也是對于我今后無論做什么事情都是一次很好的警醒。我深刻認識到,平時老是在思考如何提高業(yè)務知識,其實,自覺自發(fā)的工作就是對自己能力的最好檢驗。

四、審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題,我認為主要是銷售技巧上還有待提高以及近來的散漫工作態(tài)度。個人欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,以及對于以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網(wǎng)或看書學習專業(yè)知識;突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學現(xiàn)賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當受挫不理想時,工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望領導和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

五、20XX年下半年的個人工作目標:

明確的目標,才能有的放矢的開展自己的工作。14年即將到來,用心做好工作中的每一件事情,全面提高自己各方面的能力,并為公司發(fā)展效力。在新的一年中,積極配合公司完成各項任務指標。當然,在能力方面,我們還需要提高,以達到我們團隊的目標超額完成拿到優(yōu)秀項目獎,這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策,另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收,這是我極力渴求的,并隨時把目標放在心上,目標與行為共同起步!1.提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的提高。2.平時多學習房地產專業(yè)知識和市場政策知識,提升專業(yè)形象。3.做市場調查,做到知己知彼。4、積極主動地完成公司的各項工作任務。5、加強團隊協(xié)作力、共同進步。

總結語

每天清晨,當太陽剛剛升起,您就已經自覺自發(fā)地去工作,這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛,我們更加主動積極地去完成工作,才能對工作充滿激情,也才能最終用激情去點燃夢想。

公司顧問個人年終述職報告二

一、20XX年度工作總結

過去的20XX年對我來說是一個不凡的歲月。就在這一年我完成了一個華麗的轉身,從我熟悉的遵義保利未來城市到充滿未知和挑戰(zhàn)的畢節(jié)招商花園城。這一步其實有很多的艱辛。這就標示著自己在真正意義上的長大。

自從今年6月18號我加入到畢節(jié)招商花園城以來,我覺得這支營銷隊伍,有著堅定的為營銷盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為,工作雖然繁瑣和辛苦。開始作為一名外場拓展人員工作確實有很大的難度,主要來自心理方面,但在各位領導的幫助及細心指導下很快就適應了。不管遇到怎么樣的風風雨雨,我是不會停止前進的腳步的。在8月下旬進入售樓處。更是讓我感受到了一個團隊的力量。從9月22日的開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在的簽約團隊沒有任何抱怨,沒有任何借口一直朝著共同的目標奮進。我們團隊是敢奮勇作戰(zhàn)的團結隊伍,一個團隊只要團結那就不怕有什么事辦不到!

回顧這半年工作中的點點滴滴,可以說自己在不知不覺中已經有了很大的進步,從項目前期的客戶積累、認籌、開盤、持續(xù)強銷期到現(xiàn)在的簽約期,系統(tǒng)的一路走過來,感觸頗多。我覺得銷售中最重要的首先是對待工作的熱情,一直并且自始至終的保持下去,我堅信經營每一個客戶都是在經營自己的人生,每一次良好的熱情的溝通,會讓客戶從心底里認同自己,認同公司,每一個客戶都是朋友,在自己未來的生活之路中起到的也許是不可估量的幫助;其次要保持一個良好的心態(tài),在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,積極地態(tài)度最能反映出良好的價值觀念。

雖然我是20XX年入職,但要在一個陌生的地方開展工作、適應新團隊、新領導。背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事間的幫助。都知道置業(yè)顧問的工作量大,要學的也是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售工作中迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有正合這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。所以,從今年9月中旬又一次以置業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內,我總共銷售20XX多萬的金額,對于公司的銷售任務能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。

二、20XX年度工作規(guī)劃

今年,既是新的一年,又是我一個全新的開始?;赝麉⒓语w鷹整個過程,其中的快樂無窮,在接觸到個類型銷售高手之后,想法更是煥然一新。在接下來不斷的學習培訓過程中,我希望可以快速成長,快速成為一名合格的銷售經理人。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。雖然房地產嚴冬為過,從二貸的縮緊到一、二線城市的限購以及利率上調。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及公司銷售渠道工作中對畢節(jié)城市居民住宅需求的了解,我認為,在新的一年,畢節(jié)樓市仍將保持堅挺。理由有三:

首先:房市的繁榮是和百姓的購房需求分不開的。畢節(jié)作為四線城市,還有大部分人沒有自己的'安心小窩'.而結合畢節(jié)市的整體規(guī)劃-----大力發(fā)展南部新區(qū)。這標志著會有大部分城鄉(xiāng)人員往市區(qū)涌,而住房則是必須品。隨著時代的發(fā)展,畢節(jié)的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè)(而項目自身配套完善),追求人居夢想以及>投資消費將成為主流。大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加,'把錢放銀行不如投資不動產'.因此,相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年畢節(jié)樓市的整體走向。

另外:隨著國二號文件,大力發(fā)展貴州,其中畢節(jié)作為全國第二個示范區(qū)。加上不就將開通杭瑞高速和成貴高鐵,可以很好的拉近畢節(jié)和外界的距離。這里得天獨厚的氣候和地理位置(大量旅游景點如:百里杜鵑)也會吸引大量的外來人口定居和外來游客,這會大大提高本地居民的副收入。這一點在前期的客戶群個體組成也是一個很有力的支持。

還有:隨著高鐵即將建成。大大拉近了畢節(jié)和遵義、杭州、成都、重慶的距離。而招商花園城作為最具競爭力的項目,以其配套完善、交通便利、針對性強等特點將大大贏得畢節(jié)及外地商家的青睞。

在畢節(jié)其他項目的嚴冬季節(jié)我們創(chuàng)造了銷售奇跡。因此,我認為雖然嚴冬未過,但項目的春天即將到來。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!

目標:1、銷售業(yè)績,商業(yè)1.5億。高層0.8億。

1、我將進一步加強各方面知識的學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為自己為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

三、對公司的期望或要求

2、服務是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié),做好服務工作,便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。公司應堅持每月做客戶滿意度調查,在此基礎上可以設定服務明星,讓得分最高的置業(yè)顧問,可以得到適當?shù)莫剟睿部梢杂梅彰餍仟剚硪允竟膭詈捅頁P,并可以制定一定獎懲機制。

3、公司可在年終時設定優(yōu)秀員工獎,全勤獎,年度銷售冠軍獎等,對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。

4、在條件允許范圍內,可創(chuàng)作企業(yè)期刊,提升知名度,同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己。如創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、場景訓練等。

5、在閑暇之際,可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工,提升公司或樓盤的形象。

6、公司應該更加注重人才培訓,素質培訓等

以上謹作為個人意見,如有不妥之處望領導指正批評。

總結:把握命運,揚起自信的風帆。人生如若海蒼茫。每人都把舵手當,蕩起波濤千層浪。要活灑脫當自強。改變,請從今天開始。

公司顧問個人年終述職報告三

尊敬的領導:

您好!在此我先對領導和同事們對我一直的指導和幫助表示衷心的感謝。

自20XX年10月21日我加入xx公司以來,本著對這份工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態(tài)度,用心去做好每件事,做為一名置業(yè)顧問,必須具備高水平的專業(yè)素質,和過硬的專業(yè)知識,幫助客戶買到趁心如意的房子。

自入職以來,可以說是自己在不知不覺中己經有了很大的進步,從進入案場以來,前期的>培訓,學習考核,接待客戶,簽合同。系統(tǒng)的一路走來,感觸頗多,我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情,并切自始之終都保持下去,每一個客戶都是自己的財富,每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富。大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子,所以在買房的過程中,存在很多的迷茫與疑問,這個時候就需要我們拿出自己的專業(yè)知識去根據(jù)客戶的實際情況,一一的為客戶引導,解決客戶心中所有的疑問,最終達成客戶成交。入職半年以來,工作中包含了太多的艱辛與不易,即離不開自己對工作的勤奮與努力,更離不開公司各級領導對我的支持與指導。每當成交一個客戶,看到他們滿臉高興的模樣,我心里非常的開心,感覺自己不僅是賣了一套房子,而是給客戶提供了一個溫馨的家庭,那種成就感頓時充滿我的心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷售額元,總回款額xx元。

回顧這幾個月工作的點點滴滴,雖然工作上取得了一定的成績,但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象,所以我要堅持不懈的提高自身素質,以高標準的服務水平要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解>房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。需要掌握更多的銷售經驗和技巧,業(yè)務水平有待繼續(xù)提高,及時了解周邊樓盤銷售動態(tài)等。按照目前公司的銷售規(guī)劃,下半年將啟動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作,對此,我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業(yè)務水平:①對不同客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析,客戶咨詢問題總結。②努力提升銷售技巧,如何更好的做SP、如何現(xiàn)場逼定。③加強對國家對房地產政策的學習。

時間的步伐帶走了一切的忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。回首過去的半年,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于項目的很多情況我什么都不是很明白,不過在領導和同事的耐心幫助下,我很快了解了項目的全部情況,熟悉了銷售工作的流程。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,努力做好自己的本質工作的同時為誠發(fā)公司的發(fā)展奉獻自己微薄的一份力量。

公司顧問個人年終述職報告四

金秋十月,丹桂飄香,在這個收獲的季節(jié)里我來到了XX這個大家庭,開始了我全新的工作和生活。

轉眼已畢業(yè)一年有余,一年多來一直在房地產銷售這個行業(yè)里,從起初的躍躍欲試到后來的迷茫不前再到現(xiàn)在的躊躇滿志,每一段經歷都是自己人生寶貴的財富,這樣一個心路歷程恐怕每一個剛剛畢業(yè)的大學生都會經歷到。既然選擇了房地產銷售這樣一個精英遍地強者生存的行業(yè)就注定了自己不能自甘平庸,所以我一定要嚴格要求自己,不斷提升自己,在這一行干出一番業(yè)績。

告別了國慶七天長假,十月八號我就來公司報到了,剛到公司趙經理給我們安排的工作是讓我們在網(wǎng)上搜集一些房地產特別是商業(yè)地產銷售的專業(yè)知識,因為之前做過這一行,所以搜集起來比較簡單,也算是鞏固了一遍房地產基礎知識,作為首次接觸的商業(yè)地產就沒有那么簡單了,我和幾位新的同事經常在一起探討這方面的問題,大家互相幫助,互相促進,不斷進步。

十月中旬我們重點學習的是房地產基礎知識,包括一些專業(yè)名詞的概念和定義,房地產相關法律法規(guī),房地產價格稅費,建筑工程知識以及銷售人員應具備的專業(yè)技能和術語。在這期間還學習了商務禮儀以及電話接聽技巧,通過觀看《金正昆講商務禮儀》的視頻學習到了商務交往中應注意的基本禮儀標準,觀看曹國良主講的《快速售樓新技巧新方法》學到了一些實際銷售中接待客戶,發(fā)現(xiàn)有效客戶,與客戶有效溝通的技巧,受益匪淺,在電話接聽方面,通過一對一的實戰(zhàn)演練不斷提升自己的電話接聽技巧。天氣好的時候去了如居然之家,紅星美凱龍,華南城,金馬凱旋家居市場,錦藝輕紡城,南三環(huán)水暖市場等鄭州市的一些市場,通過對這些市場的了解,熟悉了鄭州市內及周邊市場的基本情況,結合在網(wǎng)上搜到的政策法規(guī)對整個鄭州市批發(fā)市場的動向有了初步的了解。因為有了學習的目標,整個十月中下旬都非常的充實,我和同事們漸入佳境,每一天都學到了新的知識,每一次走訪市場都增長了不少見識。

在學習的過程中也存在很多的缺點和不足,尤其是對項目泓佳廚衛(wèi)市場缺乏系統(tǒng)的學習和了解,這樣我們在向商戶進行介紹和接聽電話的時候就顯得手足無措,不知道從哪里下手,對客戶提出的問題不能具體完善的進行回答,這一點需要自己再加把勁。在市場調查這一塊也存在著不少問題,比如在華南城調查的時候,不知道該怎樣跟他們的置業(yè)顧問進行有效的溝通,談的很寬泛,沒有了解到更深層次的東西,很多重要的需要了解的點還是楊總趙經理高大哥他們調查出來的,對我來說市場調查這一部分的工作還需要多多像領導們請教,多走訪,爭取在不斷的實踐中取得進步。

不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海,在接下來的十一月里有更加繁重的市場調研任務在等著我,我一定從小事做起,事事細心,在學習基礎知識以及項目知識的同時珍惜每一次市場調研的機會,多學習,多請教,爭取在最短的時間內完善自己的不足,讓自己成為一個優(yōu)秀的商業(yè)地產置業(yè)顧問。