商業(yè)模式及營銷策略精選(九篇)
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第1篇：商業(yè)模式及營銷策略范文
關鍵詞：營銷策略；商業(yè)模式 ；長尾理論；挑戰(zhàn)
截至2011年1月奇虎360安全衛(wèi)士活躍用戶超過3億、360殺毒活躍用戶超過2.4億，2011年3月30日奇虎360公司正式在美國紐交所掛牌交易，成功上市。目前奇虎360公司市值保守估計已經(jīng)超過了40億美元。[ 資料來源：baike.省略/view/288073.htm]從2005年9月奇虎360公司開始創(chuàng)立，到目前也就短短的五年多時間，但卻取得了如此大的成績，這些成績無遺令同行業(yè)大跌眼鏡。這樣的成績也使其他的互聯(lián)網(wǎng)殺毒軟件企業(yè)開始求新求變，繼奇虎360公司實行“免費”的營銷策略后，以瑞星為代表的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)殺毒軟件企業(yè)不得不開始面對挑戰(zhàn)實行“免費”的營銷策略。奇虎360公司到底采用了何種商業(yè)模式，使得公司取得了如此巨大的發(fā)展成為了很多企業(yè)和很多人思考的問題。
一、如何理解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品營銷的新商業(yè)模式
（一）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品營銷的新商業(yè)模式
奇虎360公司所實行的營銷產(chǎn)品“免費”的策略，其實并不是奇虎360公司的首創(chuàng)。在奇虎360公司實行產(chǎn)品“免費”營銷策略之前，已經(jīng)有多家企業(yè)實行了產(chǎn)品“免費”營銷策略，而且這些企業(yè)都取得了巨大的成功，比如:騰訊、淘寶等等。從這一點上來看，也堅定了奇虎360公司做殺毒軟件“永久免費”的決心?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品營銷的新的商業(yè)模式，是基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡技術這一基礎平臺，通過向互聯(lián)網(wǎng)用戶提供免費的產(chǎn)品，在用戶對于免費產(chǎn)品的價值認同后，形成對產(chǎn)品的忠誠度及對企業(yè)的認同和忠誠，在此過程也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象的過程，進一步使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的客戶，最終使客戶購買企業(yè)的其他產(chǎn)品或者增值服務實現(xiàn)盈利。當然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也可能在贏得用戶和客戶的認同之后，采用廣告模式或者交叉補貼模式獲得盈利。下面我們對這一新的商業(yè)模式做一簡單的分析?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)之所以提供免費產(chǎn)品的目的是為了贏得更多的用戶，用戶通過使用企業(yè)提供的免費產(chǎn)品，會對產(chǎn)品做一個評價，如果普遍的評價都較好，就會形成對產(chǎn)品的認同、對企業(yè)的認同，然后就會促使小部分的用戶變?yōu)榭蛻?，由于用戶的基?shù)很大，所以雖然只是小部分的客戶仍然有很大的基數(shù)，這部分客戶會選擇購買企業(yè)的其他增值服務，這樣企業(yè)也達到了盈利的目的，企業(yè)就會不斷改進產(chǎn)品，形成新一輪的循環(huán)。這就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品營銷新商業(yè)的基本模式。
（二）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品營銷新商業(yè)模式的盈利模式
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新商業(yè)模式的盈利模式其理論基礎就是長尾理論。長尾理論是由美國人克里斯?安德森在網(wǎng)絡的興起提出的。其理論認為：當商品各個環(huán)節(jié)足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個人都可以進行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額相比，甚至更大。[ [美] 克里斯•安德森.長尾理論[M].北京：中信出版社，2009（4）]長尾理論認為產(chǎn)品的數(shù)量（收益）分為兩部分，一部分是主體區(qū)域、一部分是長尾區(qū)域，傳統(tǒng)企業(yè)和個人關注主體區(qū)域，認為主體區(qū)域才是企業(yè)盈利的部分，而很少關注長尾區(qū)域；而按照長尾理論模式，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應該是關注長尾的區(qū)域，因為互聯(lián)網(wǎng)技術日漸成熟，其產(chǎn)品成本也特別低廉，并且擁有極多的消費群體，因此互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)符合其理論，其產(chǎn)生的效益甚至可以超過主流產(chǎn)品的數(shù)量（收益），這就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新商業(yè)模式的盈利模式。奇虎360公司也正是基于這理論，大膽進行企業(yè)戰(zhàn)略改革，從企業(yè)長遠的發(fā)展角度和戰(zhàn)略高度使用產(chǎn)品“免費”的營銷模式，目的也不是為在殺毒軟件本身獲益，而是為獲得主流產(chǎn)品外的其他增值服務效益。
二、新的商業(yè)模式作為企業(yè)戰(zhàn)略需要注意的問題和面臨的挑戰(zhàn)
（一）新的商業(yè)模式作為企業(yè)戰(zhàn)略需要注意的問題
1、企業(yè)戰(zhàn)略的相對性
奇虎360公司所開啟的新的商業(yè)模式，雖然既有長尾理論作為其理論基礎，也有像騰訊、淘寶等成功實踐經(jīng)驗。但是企業(yè)的戰(zhàn)略具有相對性的特點，當真正運用這一模式并且作為企業(yè)的根本戰(zhàn)略時，在戰(zhàn)略實施時，可能面臨的實際情況并非和預想的一樣，現(xiàn)在似乎正確的戰(zhàn)略，到實際的實施過程中就不一定全部正確。奇虎360公司是否能夠一步一個腳印，穩(wěn)扎穩(wěn)打，在不偏離新的商業(yè)模式下的企業(yè)戰(zhàn)略得到貫徹，并且獲得企業(yè)的預期成果。
2、企業(yè)戰(zhàn)略的風險性
奇虎360公司選擇了新的商業(yè)模式那也就必須面對所帶來的風險。市場的導向在很大程度上決定了這種新的商業(yè)模式能否長久，雖然目前用戶、客戶對于這種經(jīng)營模式相當滿意，但是市場的可變性特別大，奇虎360公司必須適應市場的變化不斷調(diào)整其戰(zhàn)略。奇虎360公司所實施的企業(yè)戰(zhàn)略，還必須考慮來自競爭對手、企業(yè)成本、創(chuàng)新導向這三個方面的問題。競爭對手也可以對其戰(zhàn)略進行模仿或者實施新的企業(yè)戰(zhàn)略進行競爭，而更為重要的是奇虎360公司所采用的這種新的商業(yè)模式并為真正的實現(xiàn)盈利，如果企業(yè)長期不盈利，企業(yè)不可能實施這種企業(yè)戰(zhàn)略，最終結果可想而知，另外企業(yè)也應該不斷進行技術創(chuàng)新方能在這一行業(yè)保持技術的競爭力。
3、企業(yè)戰(zhàn)略的長遠性
企業(yè)戰(zhàn)略的長遠性對于企業(yè)發(fā)展有著特別重要作用。奇虎360公司以殺毒產(chǎn)品“永久免費”為企業(yè)營銷的策略這一新的商業(yè)模式，是否能夠適應企業(yè)戰(zhàn)略的長遠性。未來的環(huán)境并不能完全預測，現(xiàn)在就開始以“完全免費”為口號，如果企業(yè)一旦遇到發(fā)展問題，出現(xiàn)不盈利，再改變?yōu)椤笆召M”產(chǎn)品，可能就會一敗涂地，因為這時用戶和客戶會覺得企業(yè)的不夠誠信，對于他們進行了欺騙，到時可能要挽回用戶就難上加難。奇虎360公司考慮了公司的發(fā)展長遠性，但似乎又忽略了企業(yè)戰(zhàn)略的長遠性。
（二）新的商業(yè)模式面臨的挑戰(zhàn)
1、來自競爭對手的挑戰(zhàn)
奇虎360公司采用這種新的商業(yè)模式，雖然是對傳統(tǒng)模式的一種顛覆性改變，但由于現(xiàn)在傳統(tǒng)的“收費”的商業(yè)模式還是占據(jù)著主要地位，新的模式在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)模式時候，必然會遭到空前的反對，在各自的利益下，雙方如果一旦較真，必然導致雙方兩敗俱傷。好消息是瑞星等一些傳統(tǒng)殺毒軟件也開始實行“免費”的營銷策略，這看上去無遺是對新商業(yè)模式的“支持”。但還是有一大批傳統(tǒng)企業(yè)并不愿意實行這種模式，而且以瑞星為代表的這些企業(yè)也是處于無賴之舉，并非心甘情愿。如何應對這些強勁的對手，當然一方面可以通過法律加強保護，但更應該的是贏得用戶的心，只有贏得了潛在的消費者方能獲得最終的勝利。
2、來自本身技術的挑戰(zhàn)
奇虎360公司以“免費”這種全新的商業(yè)模式。一方面，奇虎360公司是一個新興的企業(yè)在技術上本身就相比其他傳統(tǒng)老牌企業(yè)存在差距；另一方面，“免費”的隱患是不能進行殺毒，其實奇虎360公司本來也是想通過提供用戶簡單的保護，如果想對電腦進行更好的保護就需要購買其相關服務，這也是其盈利的重要一個方面，如果只能提供最初級的、最簡單的電腦保護，那消費者或者用戶可能會更愿意選擇更為專業(yè)的殺毒軟件。而如果奇虎360公司直接提供更為高級的產(chǎn)品無遺會進一步增加企業(yè)成本，那企業(yè)發(fā)展也會存在瓶頸。
第2篇：商業(yè)模式及營銷策略范文
關鍵詞：現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游；商業(yè)模式；構成策略；創(chuàng)新對策
目前，農(nóng)業(yè)旅游已發(fā)展成為一種極具特色和趣味的旅游形式，它對于帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、傳播民俗文化和生產(chǎn)文化發(fā)揮了極為關鍵的積極作用。農(nóng)業(yè)旅游帶給現(xiàn)代居民回歸自然，在自然中釋放自己，令更多的城市居民獲得全身心貼近自然的生活。根數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段我國各類休閑農(nóng)業(yè)旅游接待人數(shù)與經(jīng)營收入都保持在年均15%以上的增長速度，僅僅以2014年上半年為例，全國的休閑農(nóng)業(yè)旅游已接待游客5億人次，營業(yè)收入超過1500億元，休閑農(nóng)業(yè)旅游成為新的經(jīng)濟增長點。然而當前現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游的商業(yè)運作模式依然以傳統(tǒng)的產(chǎn)品模式為主，出現(xiàn)了用戶研究滯后、產(chǎn)品品牌建設落后、產(chǎn)品營銷模式陳舊、管理服務不規(guī)范等與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展不相符的矛盾問題，迫切需要商業(yè)模式創(chuàng)新來改變當前農(nóng)業(yè)旅游的被動發(fā)展狀態(tài)。由此，筆者針對這些問題以及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式構成策略狀況，對商業(yè)模式創(chuàng)新對策加以探討。
一、我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游及商業(yè)模式概述
（一）現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的背景和作用
1.大眾休閑時代農(nóng)業(yè)發(fā)展條件和機遇?，F(xiàn)如今我國經(jīng)濟發(fā)展的趨勢正在直線上升，增長速度飛快。從2014年剛剛出爐的中國成績單中可以看出，我國2014年人均GDP約為7485美元，在全國范圍內(nèi)已有7個省市的人均GDP破萬。此外，我國居民在法定節(jié)假日上，共有125天公休假日，其中有10天的帶薪假期。因此，我國居民的生活水平顯著提高，對休閑旅游消費需求的渴望也日益增強，這都充分說明我國已具備休閑大發(fā)展的基本條件，有利于農(nóng)業(yè)旅游的大力發(fā)展。
2.社會主義新農(nóng)村積極參與的表現(xiàn)?！秶鴦赵宏P于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》于2014年由國務院頒布并實施，該文中提及了積極發(fā)展休閑度假旅游以及大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的要點。其中鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)業(yè)旅游息息相關，它們都利用了自身的區(qū)位條件、資源特色以及市場需求，發(fā)揮了生態(tài)優(yōu)勢，從而突出農(nóng)業(yè)發(fā)展的基本特點，形成一批具有多樣化、特色鮮明的農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品，進一步促進農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展。同時，農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展有利于城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，是解決“三農(nóng)”問題、推動農(nóng)村現(xiàn)代化進程的關鍵途徑。
3.有利于城鄉(xiāng)居民科學文化素養(yǎng)的提高。農(nóng)業(yè)旅游已成為現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的一個重要特色，成為旅游文化的重要組成部分，同時也是一種文化消費，旅游者在農(nóng)業(yè)旅游的過程中購買了文化和精神產(chǎn)品，充分享受了自然風光、風土人情以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，使得旅游者擁有了更為開闊的視野。與此同時，旅游者進入鄉(xiāng)村也帶來了現(xiàn)代的思想與城市的文明，推動了城鄉(xiāng)文化的交流，在一定程度上提升了城鄉(xiāng)居民的科學文化素養(yǎng)。
（二）現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游與商業(yè)模式
1.農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式的內(nèi)涵與特征。農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式是指為了滿足消費者需求而運用的一種系統(tǒng)，充分組織和利用各種資源，形成能夠促進旅游者消費的服務。與一般的企業(yè)運營商業(yè)模式相比，農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式具有一定的依托性、價值性、風險性和高要求性。首先，依托性體現(xiàn)在農(nóng)業(yè)旅游領域內(nèi)依托多個產(chǎn)業(yè)發(fā)展，滿足其旅游者目的地旅游的精神需求；價值性體現(xiàn)在為農(nóng)業(yè)旅游創(chuàng)造了更多的文化價值與經(jīng)濟價值；風險性則表現(xiàn)為旅游者需求的改變而造成的商業(yè)模式的多變性；高要求性是指農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式需要更好的產(chǎn)業(yè)策劃、更優(yōu)秀的管理團隊、更為廣泛的參與以及合作，更需要品牌建設的加強。
2.目前，我國農(nóng)業(yè)旅游業(yè)處于初級發(fā)展階段，仍存在很多弊端與不足。首先，在用戶方面存在滯后性，策劃與決策上無法跟隨時展的腳步；其次，產(chǎn)品未形成品牌化，不具備本身的競爭優(yōu)勢與顧客體驗，無法滿足旅游者的多層次需求；第三，宣傳和營銷模式陳舊，缺乏“年輕態(tài)”。第四，非專業(yè)化的經(jīng)營管理，導致服務存在偏差。對于旅游景區(qū)來講，專業(yè)化的管理服務必不可少，農(nóng)村旅游景區(qū)更是需要專業(yè)的經(jīng)營管理，鄉(xiāng)村居民沒有較強的旅游服務意識，直接影響到旅游者的旅游感受。
3.商業(yè)模式創(chuàng)新應用于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游的必要性。首先，可以提高農(nóng)業(yè)旅游服務質(zhì)量，提高旅游者體驗和感受；其次，促進農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)，建立起具有文化內(nèi)涵、精品以及特色的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)體系，擴大品牌影響效應；同時增強農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營管理能力，以用戶為核心，提高策劃和決策的“數(shù)據(jù)化”。
二、我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式構成策略
（一）旅游發(fā)展環(huán)境策略
企業(yè)商業(yè)模式需要完善的內(nèi)部管理作為保證，由此現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式的順利實施則需要有良好的發(fā)展環(huán)境。在農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展過程中，政府在一定程度上起到了主導營造作用，首先，保護和扶持農(nóng)業(yè)旅游資源。按照國家相關規(guī)定，對涉農(nóng)自然資源進行合理保護，進而做好相關扶持工作；其次，優(yōu)化農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。利用財政補貼、招商引資等措施不斷完善農(nóng)業(yè)旅游區(qū)域內(nèi)基礎設施與配套設施建設，同時規(guī)范農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高管理水平。
（二）產(chǎn)品定位和開發(fā)策略
產(chǎn)品定位和開發(fā)是農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中最關鍵的一步，產(chǎn)品定位直接關系到旅游產(chǎn)品的開發(fā)，而產(chǎn)品的開發(fā)則會影響到產(chǎn)品的市場銷路。例如農(nóng)業(yè)旅游當中所涉及的文化創(chuàng)意、文化創(chuàng)意包裝、文化旅游產(chǎn)品都是經(jīng)過產(chǎn)品定位和開發(fā)策略之后而產(chǎn)生的結果。也就是說文化創(chuàng)意是產(chǎn)品定位和開發(fā)策略的核心內(nèi)容，以文化為主題可以有效提高整體農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的價值，形成獨特的個性與吸引力，從而造就強大的產(chǎn)業(yè)生命力。
（三）品牌營銷策略
經(jīng)過產(chǎn)品定位與開發(fā)后，農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展就面臨著市場競爭力的巨大挑戰(zhàn)。品牌營銷策略的實施就是為了提高農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)的獨特性，使之與其它農(nóng)業(yè)旅游的區(qū)分度增大，從而彰顯出地方特色與旅游項目特色，以避免出現(xiàn)雷同等現(xiàn)象。品牌營銷策略主要包括資源利用、品牌建設和品牌宣傳三個方面，進而增強農(nóng)業(yè)旅游品牌的影響力。
（四）市場運營策略
農(nóng)業(yè)旅游的市場運營策略采用的是政府主導、市場運作、農(nóng)戶和企業(yè)經(jīng)營、社會參與的經(jīng)營模式，在農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展當中，基本上所有的利益相關者都已經(jīng)具有明確的分工。從農(nóng)業(yè)旅游角度上說，農(nóng)業(yè)旅游的所有權歸政府所有，而管理權則是依靠農(nóng)戶和相關企業(yè)，政府并不直接參與到農(nóng)業(yè)旅游管理上來，僅僅體現(xiàn)在政策上與資金上的扶持。
（五）產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展策略
現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游的可持續(xù)發(fā)展勢必要進行產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，從而為當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造出更大更多的價值。一是圍繞農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)，大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)機構和發(fā)展相關服務業(yè)、交通業(yè)、物流業(yè)、加工業(yè)等，擴大產(chǎn)業(yè)鏈條，革新縣域經(jīng)濟結構；二是以鄉(xiāng)村建設為載體，建立農(nóng)業(yè)旅游綠色食品、旅游產(chǎn)品開發(fā)等主體產(chǎn)業(yè)，打造出具有農(nóng)村特色的產(chǎn)業(yè)品牌；三是圍繞旅游服務，建立涉及水果、畜牧、蔬菜等農(nóng)村產(chǎn)業(yè)為主的旅游服務體系，為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游營造更好的經(jīng)濟環(huán)境，實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)旅游與產(chǎn)業(yè)鏈的良性互動。
三、我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式創(chuàng)新對策
（一）發(fā)展集聚式旅游，擴大產(chǎn)業(yè)鏈條
旅游產(chǎn)業(yè)的空間集聚主要是整合空間內(nèi)部資源，將多種旅游要素整合在一起，利用農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈，最終建立綜合經(jīng)濟社會效益的旅游區(qū)。農(nóng)業(yè)旅游集聚效應得以產(chǎn)生，主要源于當前情況下農(nóng)業(yè)旅游資源稟賦和區(qū)位條件等。重構農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，創(chuàng)建以農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品為核心的休閑旅游產(chǎn)業(yè)集聚點，對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式的發(fā)展具有重要的推動作用，有利于農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整與轉(zhuǎn)型。
（二）旅游產(chǎn)品開發(fā)與規(guī)劃
滿足旅游者的需求是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游的重要基礎，因此基礎創(chuàng)新就是以旅游者為中心進行旅游產(chǎn)品開發(fā)與規(guī)劃設計。首先，消費者是旅游業(yè)的服務對象，最基本的要求就是符合消費者的需求，能夠針對不同的消費者提供給不同的產(chǎn)品。其次，所開發(fā)的產(chǎn)品必須具備應用價值，并符合整體規(guī)劃設計理念，對現(xiàn)有資源實施創(chuàng)新利用；最后，以商業(yè)模式的創(chuàng)新設計為核心，優(yōu)化商業(yè)模式，建立一體化的模式優(yōu)化體系，在給與消費者良好體驗的基礎上，獲得良好的商業(yè)與社會價值。
（三）產(chǎn)品升級與體驗
在滿足旅游者基本物質(zhì)生活需求的基礎之上為其提供更高層次的需求，這就突顯出了商業(yè)模式的核心創(chuàng)新，即產(chǎn)品升級、產(chǎn)品個性化設計以及增加體驗活動。該創(chuàng)新從本質(zhì)上說就是一種生活方式的形成，旅游者的需求不斷升級，不再局限于傳統(tǒng)的大眾化需求，而是個性化、能夠體現(xiàn)與眾不同的產(chǎn)品需求和服務需求。因此在核心創(chuàng)新方面，首先，促進產(chǎn)品升級和個性化設計，其次，提高旅游者體驗感受指數(shù)。
（四）打破農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的空間限制
以市場需求為依托，擴大農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)維度，保證基礎產(chǎn)品和功能產(chǎn)品研發(fā)，以確保消費者的利益，使特定旅游資源更具主體性與功能性。同時，加大對發(fā)展產(chǎn)品以及高端產(chǎn)品的研發(fā)力度，在提高服務質(zhì)量的基礎上，致力于未來產(chǎn)品的研發(fā)，打造農(nóng)業(yè)旅游高端品牌。其主要針對高收入旅游者。因此，要對市場需求進行分門別類，才能把握關鍵創(chuàng)新。
（五）高水平、高品質(zhì)的管理服務
根據(jù)農(nóng)業(yè)旅游的實際關注點，必須要有高水平的管理才能滿足旅游者對農(nóng)業(yè)旅游特色性、參與性、原始性、舒適性等方面的需求。因此，首先要從細節(jié)入手，以流程再造為主要手段，以追求卓越為最終目標，努力開發(fā)高品種的服務模式；其次要從自然入手，以源于自然和高于自然為主要核心點，以熱情、溫馨、親情等感受為最終目標，做到優(yōu)質(zhì)服務。
參考文獻：
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第3篇：商業(yè)模式及營銷策略范文
關鍵詞：移動互聯(lián)；用戶需求；營銷哲學；策略
一、背景
2013年是移動互聯(lián)網(wǎng)格局迅速變化的一年，BAT紛紛加大在移動端的布局力度，投資并購案層出不窮，競爭非常激烈。移動互聯(lián)網(wǎng)各個領域均開始洗牌，頭部企業(yè)優(yōu)勢愈發(fā)明顯，弱勢企業(yè)逐漸被市場淘汰。以微信為代表的移動端應用在各個領域全面探索變現(xiàn)，在電商、游戲、O2O領域加大力度，爭奪市場，將用戶流量不斷轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流。
1.移動互聯(lián)網(wǎng)用戶基數(shù)不斷擴大
據(jù)艾瑞咨詢報告顯示，2013年中國整體網(wǎng)民規(guī)模達到5.6億人，移動網(wǎng)民為4.2億人，移動網(wǎng)民滲透率為75%，移動網(wǎng)民增速高于整體網(wǎng)民，兩者差距逐漸縮小。
資料來源：艾瑞咨詢。
2.移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)細分格局變化
2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模為575.9億元，環(huán)比增速91.6%，保持了較快的發(fā)展趨勢。就行業(yè)細分格局變化來看，移動增值市場占比持續(xù)萎縮，移動購物占比繼續(xù)擴大，同時移動營銷和移動搜索也呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢。微營銷已經(jīng)成為大勢所趨，并且不斷被消費者認同與應用。
3.移動營銷市場規(guī)模高速發(fā)展
2013年中國移動營銷市場規(guī)模為63.2億元，增長率高達161.3%，移動營銷市場規(guī)模獲得持續(xù)突破。移動優(yōu)質(zhì)媒體也不斷豐富，廣告主、商、平臺廣告等都積極參與并推進市場進一步發(fā)展。移動營銷形式主要包括：APP手機應用、微信訂閱號、手機網(wǎng)頁廣告等形式，掃碼付費，微信支付，手機錢包，手機團購等已經(jīng)逐漸被消費者使用并喜愛，正處于習慣養(yǎng)成期，市場前景廣闊。
數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢，注釋：移動營銷市場規(guī)模指在手機和平板電腦兩類移動終端上搭載的營銷活動所占市場規(guī)模。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)背景下用戶需求概述
1.移動社交
隨著手機的全面普及以及移動物聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，移動終端作為一個人們必不可少的溝通交流平臺越來約受到各個行業(yè)的關注，社交平臺作為移動終端上一個新興的端口，更是在近些年來發(fā)展迅猛?，F(xiàn)在已經(jīng)大紅大紫的騰訊微信在手機App應用中覆蓋率遙居榜首。微信即刻在線，實現(xiàn)了及時記錄、及時互動、及時學習和即刻支付，更成為了人們獲取新聞的重要來源之一。
目前，社交網(wǎng)絡正在經(jīng)歷一個由娛樂化向工具化的過渡。社交屬性的工具化趨勢，將使組織內(nèi)的聯(lián)絡渠道更加通暢和高效，并且有效地把各種事件和活動進行整合。越來越多的企業(yè)意識到這樣一個趨勢，從而著手利用社交網(wǎng)絡和社區(qū)的作用來帶動業(yè)務的增長。通過大量的協(xié)作，以及各種社區(qū)內(nèi)部和外部的協(xié)同創(chuàng)新及集體智慧，企業(yè)社交網(wǎng)絡對整個業(yè)務的影響將積極而深遠。
2.移動視頻
隨著智能手機和平板電腦的日益普及，在線和離線移動視頻領域逐漸發(fā)展起來。通過使用移動設備，人們可以隨時隨地觀看節(jié)目，可以不受位置和姿勢的約束，啟動快捷方便，彌補了傳統(tǒng)電視的缺陷。據(jù)調(diào)查顯示，大約40%的YouTube流量來自于移動設備，較去年的25%和兩年前的6%有著大幅的上升。美國地區(qū)大約有5000萬的用戶通過移動手機觀看視頻，用戶通過平板電腦和智能手機觀看視頻的時間占據(jù)所有在線視頻時間的大約15%。目前，隨著4G網(wǎng)絡的覆蓋面更加廣泛，移動視頻產(chǎn)業(yè)鏈正呈現(xiàn)“爆發(fā)式”的增長，超乎任何人的想象。
3.移動購物
消費者青睞手機購物的三個主要原因是其便捷性、隨時性以及簡化購物過程的多種手機應用程序。廣大消費者的移動消費習慣已經(jīng)養(yǎng)成，支付、攜帶的便利性更是帶動了手機購物的發(fā)展。萬事達卡網(wǎng)絡購物調(diào)查報告顯示，中國消費者手機購物比例居亞太之首，近六成（59.4%）受訪者曾使用手機購物，其次是泰國（51.2%）和韓國（47.6%）。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)背景下營銷策略要點
1.用戶思維
互聯(lián)網(wǎng)的特點是開放、透明、共享。移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，人人都是自媒體，信息溝通效率增加，信息不對稱性被打破，點對點的隨時隨地連接性使得信息反饋和用戶參與成本不斷降低，消費者反客為主，再加上碎片化時間利用的生活方式，使得“消費者賦權”得以發(fā)揮威力。這種背景下，企業(yè)必須以更廉價的方式、更快的速度、更好的產(chǎn)品與服務來滿足消費者需求，“用戶思維”順勢而生。
用戶思維，顧名思義，就是在企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)都要“以用戶為中心”，營銷依托于產(chǎn)品特性，但是究其本質(zhì)也是用戶需求，隨需而變顯得尤為重要。營銷的成功最為核心的就在于找準用戶的痛點和癢點，并設定條件來滿足，從而實現(xiàn)成功銷售。如今網(wǎng)絡消費大軍集中在80、90后身上，他們追求個性。
品牌價值觀如何構建？首先，構建認同感，認同感也可以理解為參與感、存在感，反映在營銷活動中就是增強互動，讓用戶體會到被重視。最極致的營銷案例就是小米，小米創(chuàng)始人雷軍把小米成功的真正秘密歸因于“兜售參與感”。創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)始人雷軍、黎萬強等人每天會保證在論壇上泡1小時，與米粉近距離溝通，并第一時間反映到產(chǎn)品設計上。其次，要注重用戶體驗。從營銷而言，小到移動終端設備可視化界面的設計，大到營銷推廣的渠道選擇、策略制定，都離不開用戶體驗的及時反饋機制。雕爺牛腩這家以“互聯(lián)網(wǎng)玩法”自居的餐廳，特別設置了一個CEO崗位，為首席體驗官，其中的E是Experience，即“體驗”，CEO會從客戶的角度去感知餐廳服務，時刻注意客戶的反饋，時刻注意改善服務。
2.社會化思維
社會化思維，就是指企業(yè)應該利用社會化工具、社會化媒體、社會化網(wǎng)絡，重塑企業(yè)和用戶之間的溝通關系及商業(yè)模式的思維方式。在2014年舉辦的千人互聯(lián)網(wǎng)大會上，專家曾斷言，未來，人們將生活在線上的群中，每個人都將歸屬于不同的線上群體內(nèi)，去交流、去分享、去實現(xiàn)自身價值，需求存在感和成就感。同時社會化交往方式也決定了人們以關系鏈的形式來進行傳播。舉一個簡單的例子，如果A購買了商家的產(chǎn)品，感覺質(zhì)量不好，往往會第一時間告知他身邊的朋友B這個產(chǎn)品不好，從而影響B(tài)的購買決策。在互聯(lián)網(wǎng)競爭中，突破靠點，成長靠鏈，社交關系鏈就是其中關鍵的一環(huán)。
那么，作為營銷策略而言，就應該先人一步，提前搭建起一個平臺，吸引同類人群聚集，實現(xiàn)規(guī)模效應，建立信任感，進而開展進一步的營銷策略。曾經(jīng)在電腦終端風靡一時的貼吧，就是起到了建立社交平臺的作用。如今，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信訂閱號也扮演了這樣一個角色。很多實業(yè)公司、金融機構都已經(jīng)搭建了自身的交流平臺，并且有專人進行維護。微信的成功很大程度來源于“把關系做小”，讓每個人與不同的圈子和個體更為緊密的聯(lián)系，通過無數(shù)個高粘性、高活躍度的“小網(wǎng)絡”變成一個基于“緊密關系”的“大網(wǎng)絡”。
3.流量思維
在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式下，營銷效果極大程度取決于用戶基數(shù)，也即流量思維。流量可以理解為用戶數(shù)量、活躍用戶數(shù)、用戶訪問頻率等，究其本質(zhì)，就是用戶關注度，當體量足夠大的時候，自然會轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值。
作為營銷策略而言，首先應該看到流量的關鍵性，進而尋求引導、擴大流量的方式。目前運用最為廣泛的方式就是“免費策略”。在網(wǎng)絡環(huán)境下，免費策略是應用的最為成功的策略，最經(jīng)典的案例就是360免費殺毒軟件的崛起，一舉擊敗了風靡一時的瑞星殺毒軟件。但是，免費是為了更好的收費。免費如何盈利？不同的產(chǎn)品和企業(yè)有不同的方式，最新的方式就是實現(xiàn)費用承擔者的轉(zhuǎn)移。6月底，一家4人公司成功運用這一理念實現(xiàn)盈利7000萬，那么他們是如何做到的呢？
圖4 運作模式
首先，發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)，確定哪些方向、維度、層次存在企業(yè)獲利或整合價值的空間。其次，設計盈利模式，尋找企業(yè)進入的利潤區(qū)和利潤獲取方式。然后，構筑生態(tài)鏈，透過相關合作結構方案，依托產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)集群，構造其生態(tài)鏈。最后，生態(tài)鏈控制力，戰(zhàn)略控制力是企業(yè)實施商業(yè)模式的充分條件，制定商業(yè)模式的依據(jù)，升華商業(yè)模式的依托。
他們通過網(wǎng)站打廣告，用戶只需23元郵費即可獲得市場價值188元的女士睡衣，一共贈送1000萬件?！懊赓M”吸引了大眾的目光，讓其獲得了足夠的流量，通過1000萬件的數(shù)量優(yōu)勢，其企業(yè)就擁有了與服裝廠商、快遞公司、網(wǎng)絡廣告的議價成本，把成本縮減為16元/件，單件盈利7元，故成功盈利7000萬元。
四、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷案例――微營銷如何成功
如今通過微信進行營銷已經(jīng)是平常人利用互聯(lián)網(wǎng)思維崛起的有力手段了，“霧霾生存手冊”的運營團隊就是一個典型案例。
霧霾生存手冊創(chuàng)始人方達是一個騎行愛好者，深受霧霾困擾，在霧霾封鎖的日子，他研究了霧霾的成因，在2013年11月 23日注冊了“霧霾生存手冊”這個公眾微信賬號，僅僅半個月，這個公眾號已經(jīng)有了一定的影響力，他也慢慢變成了半個霧霾專家。PM2.5爆表的那天，也使“霧霾生存手冊”的訂閱數(shù)猛增，一天增加了將近2000用戶，而方達也及時抓住了這個機會，做了3M口罩的推廣活動，增加讀者互動的同時解決了公司庫存問題。隨著訂閱號流量的增大和推廣活動的成功舉辦經(jīng)歷，方達開始探求產(chǎn)品合作，逐漸步上盈利的道路。
“霧霾生存手冊”的成功案例，總結可取的經(jīng)驗有以下幾點：
第一，文章內(nèi)容豐富。該訂閱號的文章具有以下特點：貼近百姓最關注的健康問題，從“霧霾”為切入點；以專業(yè)的測評數(shù)據(jù)為支撐；用最簡單易懂的言辭來詮釋試用的科學知識；排版注重人性化設計，兼具文字與圖表，排版清晰，插圖切近主題。
第二，正能量傳遞。訂閱號創(chuàng)始人作為騎行愛好者，建立本訂閱號的初衷是為了服務大眾，把個人整理的學習成果分享給有需要的人，而不是單純?yōu)榱擞麆?chuàng)辦，后期整合產(chǎn)品、商家，也是為了更好的進行資源整合，打通信息不對稱性。作為正能量的傳遞著，分享創(chuàng)造價值。
第三，穩(wěn)扎穩(wěn)打。建立初期通過做極致的產(chǎn)品，借助網(wǎng)絡通過口碑營銷的方式，實現(xiàn)基礎流量的積累，進而不斷推廣、壯大，并未急于求成，而是追求產(chǎn)品本身，專注于信息的傳遞，順勢而為。
第四，注重互動。該訂閱號注重與用戶的互動性，在及時回復微信留言的同時，舉辦一些活動，增強參與感與認同感，加強交流也有利于培養(yǎng)客戶粘性，構建粉絲文化。
五、展望
在大互聯(lián)的背景下，任何人、任何物、任何時間、任何地點，永遠在線，隨時互動，已經(jīng)成為現(xiàn)狀。但是，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的本質(zhì)還是營銷，必然需要完成整個營銷體系的梳理，包括品牌定位、產(chǎn)品定價、渠道建設和服務體驗等。如此，在傳播環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)營銷工具，才可能有針對性的提升傳播效率。
參考文獻：
[1]屈雪蓮，李安英，陸音.移動互聯(lián)網(wǎng)用戶需求趨勢剖析[J].移動通信. 2010（12）.
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第4篇：商業(yè)模式及營銷策略范文
關鍵詞：創(chuàng)新驅(qū)動；小微型企業(yè)；營銷策略
現(xiàn)階段，我國的市場競爭達到前面所有的激烈程度，尤其對于小微企業(yè)來說，必須保持創(chuàng)新，滿足自身的發(fā)展需求。伴隨企業(yè)在創(chuàng)新驅(qū)動下微創(chuàng)新這一全新理念的提出，更在無形中加深了國內(nèi)企業(yè)的競爭環(huán)境。針對上述情況，小微型企業(yè)就需要做好自身的客戶營銷策略，令客戶在使用自身產(chǎn)品時感到認同與滿意，提高其市場營銷策略水平，對于當前環(huán)境來說有著至關重要的作用。通過下文內(nèi)容的探討，希望小微型企業(yè)可以在創(chuàng)新驅(qū)動這一發(fā)展前提下，探索企業(yè)今后的生存與發(fā)展的道理與思路所在。
一、微創(chuàng)新的概念、本質(zhì)與內(nèi)容
1.微創(chuàng)新的概念
在如今的企業(yè)管理實踐中，由于大數(shù)據(jù)時代的來臨，對于各類信息的獲取變得便捷而迅速，這就更需利用創(chuàng)新理念來滿足我國各行各業(yè)的需求與發(fā)展。現(xiàn)階段，我國小微企業(yè)的發(fā)展模式與產(chǎn)品仍存在許多問題，需要進行改進與提升，以符合用戶的需求，才能獲得較好的經(jīng)濟效益，而改進與提升這一細節(jié)就被稱為微創(chuàng)新。對于部分擁有優(yōu)異發(fā)展前景的小微型企業(yè)來說，必須通過脫胎于創(chuàng)新驅(qū)動中的微創(chuàng)新理念進行自身企業(yè)的準確定位，才能在要求日益嚴格的市場中快速找到自身定位，滿足用戶需求，改善用戶對于產(chǎn)品體驗，達到提升自身企業(yè)的市場占有率的最終目的，并為未來的發(fā)展打下良好的基礎。針對上述闡述，可以將微創(chuàng)新的概念總結為針對市場環(huán)境與各類企業(yè)通過提升用戶體驗等方法來提高用戶對于自身產(chǎn)品的認可，進而實現(xiàn)公司的營銷策略，提升小微型企業(yè)在社會中的影響力。
2.微創(chuàng)新的本質(zhì)
微創(chuàng)新的本質(zhì)包括下述四點：第1點內(nèi)容為關鍵邏輯、關鍵環(huán)節(jié)，微創(chuàng)新的實現(xiàn)需要更細節(jié)方面進行體現(xiàn)與實現(xiàn)；第2點內(nèi)容包括公司在未來設計與策劃中所忽略的角落與冷門；第3點需要精準而細致的把握客戶的需要；第4點對企業(yè)自身的政策進行細微的調(diào)整，實現(xiàn)問題缺陷的改良?？梢哉f，微創(chuàng)新就是一項作用于小微企業(yè)的創(chuàng)新模式，屬于創(chuàng)新驅(qū)動的重點組成部分。其可以促使企業(yè)員工快速融入創(chuàng)新之中，為企業(yè)的文化與體系創(chuàng)新提供活力。
3.微創(chuàng)新的內(nèi)容
微創(chuàng)新的內(nèi)容就是要充分滿足客戶需求，提升客戶產(chǎn)品體驗感，為企業(yè)發(fā)展提供有力的基礎，保證小微企業(yè)的微創(chuàng)新具有突破點。這種突破點是作為企業(yè)銷售運營模式與產(chǎn)品售后服務的關鍵環(huán)節(jié)所在，也就是說，微創(chuàng)新強調(diào)將客戶需要與突破點相融合體，在以客戶需要為核心目的，針對關鍵環(huán)節(jié)進行強化，貫穿落實于企業(yè)產(chǎn)品的服務與銷售策略之中，不斷發(fā)掘微創(chuàng)新的全新途徑與方向。從市場的需求著手，進行企業(yè)的主要客戶類型定位，形成真正適用于當前企業(yè)發(fā)展情況的微創(chuàng)新理念。
二、小微企業(yè)創(chuàng)新的營銷價值
1.創(chuàng)新驅(qū)動覆蓋企業(yè)價值創(chuàng)造過程
現(xiàn)階段，我國較為成功的商業(yè)運作過程中，會將產(chǎn)品的價值鏈、自身企業(yè)市場定位、企業(yè)核心技術等因素相融合，形成相互影響的運營模式。而微創(chuàng)新運用于這一運營模式中，與每一環(huán)節(jié)都有著密切關聯(lián)，進而滿足每一關鍵流程針對細節(jié)的調(diào)整，并最終實現(xiàn)全面提升產(chǎn)品價值鏈價值的微創(chuàng)新。我國知名企業(yè)中的海爾集團就是利用微創(chuàng)新取得成功的最好實例。海爾集團快速而準確的定位了市場需求，構建自身的品牌效應與活動，同時，在進行新產(chǎn)品的研發(fā)時，通過自身高度細分化的管理體系實現(xiàn)生產(chǎn)成本的高度壓縮，并維持國內(nèi)物流系統(tǒng)的通暢運行，為自身企業(yè)的順利運營搶占了市場的先機，并提供重要發(fā)展保障。但如今大多數(shù)企業(yè)并沒有過多的關注創(chuàng)新驅(qū)動這一理念，缺乏完善而完全的商業(yè)運營模式，很難提升自身商業(yè)戰(zhàn)略層次，無法引入微創(chuàng)新這一全新的創(chuàng)新驅(qū)動理念，導致很大程度上妨礙了企業(yè)運營的長遠發(fā)展，無法實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值鏈的價值提升與完善。
2.創(chuàng)新有助于規(guī)劃產(chǎn)品價值鏈
現(xiàn)階段，為實現(xiàn)小微企業(yè)產(chǎn)品價值鏈的提升，需要引入創(chuàng)新驅(qū)動中的微創(chuàng)新理念展開針對企業(yè)管理的更高要求。雖然國內(nèi)的企業(yè)運營經(jīng)過微創(chuàng)新的全面提升后，其運營理念與實際效果逐漸被我國各行各業(yè)的企業(yè)所認可與贊揚，但是實際運營的過程中，針對目標消費群體進行需求的分析工作時，大多數(shù)小微企業(yè)依舊使用較為傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗進行工作。依附于新興產(chǎn)業(yè)的小微企業(yè)在進行未來規(guī)劃的設計、消費群體的定位與技術研究等內(nèi)容時，并沒有將脫胎于創(chuàng)新驅(qū)動中的微創(chuàng)新理念引入其中，導致對于產(chǎn)品的主要消費群體的消費傾向調(diào)查時，無法體現(xiàn)出創(chuàng)新的價值。同時，微創(chuàng)新對于企業(yè)產(chǎn)業(yè)價值鏈擴展過程有著重要的影響，在小微企業(yè)實際經(jīng)營過程中，企業(yè)產(chǎn)品價值鏈的不同環(huán)節(jié)都需要充分重視起來，這些環(huán)節(jié)包含了供應步驟、產(chǎn)品銷售、售后服務等等。在進行未來規(guī)劃與產(chǎn)品價值鏈的價值的調(diào)研時可以發(fā)現(xiàn)，小微企業(yè)需要針對上述兩類方向展開有效而明確的細節(jié)改進，以全面增強小微企業(yè)的競爭能力與優(yōu)勢，充分滿足客戶要求。
3.創(chuàng)新有助于實現(xiàn)動態(tài)商業(yè)模式
針對小微企業(yè)的動態(tài)商務管理需要考慮市場環(huán)境與企業(yè)自身的運營體系各種變化，進而要求企業(yè)員工從自身企業(yè)的發(fā)展與定位方向出發(fā)，發(fā)展出具有自身特色的產(chǎn)品價值鏈與動態(tài)商業(yè)運營模式來滿足客戶不斷變化的要求，真正實現(xiàn)應用于微創(chuàng)新的動態(tài)商業(yè)模式。并且也要加強企業(yè)結構設計、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與企業(yè)文化的規(guī)劃，其會對自身員工產(chǎn)生的直觀影響。同時，應需確保企業(yè)員工運用微創(chuàng)新可以對企業(yè)自身運營產(chǎn)生積極作用，并逐步針對企業(yè)管理、企業(yè)行為標準、考核規(guī)劃體系等方面內(nèi)容的優(yōu)化，并利用上述領域的完善反饋于企業(yè)動態(tài)商務模式的推廣與發(fā)展。
三、小微企業(yè)創(chuàng)新營銷策略的多種路徑
1.利用營銷契機創(chuàng)新營銷方式
我國小微企業(yè)中個人創(chuàng)業(yè)與家庭作坊式企業(yè)是其主要的組成形式，上述形式具有小而靈活的特點。根據(jù)最新的數(shù)據(jù)調(diào)研，越來越多的大學畢業(yè)生選項進行自主創(chuàng)業(yè)，以小微企業(yè)與微商為主，這種經(jīng)濟模式更加依賴與產(chǎn)品質(zhì)量與營銷策略，也是產(chǎn)生經(jīng)濟效益的關鍵之處，對此，繼續(xù)更加關注當前市場的變化與顧客需要，要善于發(fā)現(xiàn)營銷契機，這也是決定自身的小微企業(yè)能否發(fā)展壯大的重要原因。小微企業(yè)應利用自身靈活優(yōu)勢，從當前較為流行的文化動態(tài)、八卦新聞與消費者目光聚集之處發(fā)現(xiàn)商機所在，達到創(chuàng)新營銷方式的目的。
2.利用信息開創(chuàng)創(chuàng)新信息技術
小微企業(yè)具有眾多類型，服務也就是其中的主要構成之一，而面對競爭激烈的服務行業(yè)，就需要依靠各類信息的抓住給市場變動產(chǎn)生的變化。例如，由滴滴打車等軟件開發(fā)了加車、預定、專車等服務模式，打破我國出租行業(yè)一潭死水的現(xiàn)狀，取得優(yōu)異的經(jīng)濟效益與社會效益。我國相關部門給予了證明的肯定與支持。這種創(chuàng)新的服務模式，對我過運輸行業(yè)提升品質(zhì)、滿足需求起到積極的影響。專車軟件的成功，就是屬于服務業(yè)的小微企業(yè)的成功模板，也為廣大信息技術的發(fā)展與推廣提供了良好的榜樣與動力。這就是對于信息的把握，開創(chuàng)新型信息技術新途徑。
3.利用大數(shù)據(jù)支持拓展創(chuàng)新途徑
小微企業(yè)在將創(chuàng)新驅(qū)動中的微創(chuàng)新融入自身發(fā)展道路中，需要首先改變自身企業(yè)的落后觀念，也要加強重視整體商務運營環(huán)節(jié)，貫徹落實到每一環(huán)節(jié)是作為企業(yè)能否實現(xiàn)的全面提升的關鍵所在，缺乏高效而明確的推進政策，即便可以了解市場用戶的需要，也更加注重用戶的體驗感，但是運營模式仍無法實現(xiàn)目標。因此，針對用戶體驗的實際效果需要在擁有精準數(shù)據(jù)分析的前提下進行，需要大量數(shù)據(jù)積累才能將其作為提升體驗感的數(shù)據(jù)支持，可以說，具備大量數(shù)據(jù)積累是進行創(chuàng)新驅(qū)動的前提。以我國以網(wǎng)絡為發(fā)展核心的企業(yè)來說，擁有大量用戶信息是其發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，其在進行微創(chuàng)新時，都是在大量數(shù)據(jù)積累的基礎上進行項目展開，每一項新產(chǎn)品的出現(xiàn)與舊產(chǎn)品的完善都依靠大量數(shù)據(jù)支持。而針對現(xiàn)實用戶的小微行業(yè)雖不具備上述發(fā)展基礎，但也可利用ERP系統(tǒng)充分挖掘大量數(shù)據(jù)并進行整合，這就是作為小微企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動的新途徑。
4.培養(yǎng)企業(yè)微創(chuàng)新的精神品質(zhì)
現(xiàn)階段，小微型企業(yè)的創(chuàng)新途徑仍以模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新為主。在這個網(wǎng)絡極為發(fā)達的大數(shù)據(jù)時代背景下，小微型企業(yè)可以快速獲取自身所需要的各類型信息，在保證自身企業(yè)高速發(fā)展的前提下，也促使小微企業(yè)提升自身的環(huán)境適應性，可以快速依照市場的反應與企業(yè)自身能力，進行新技術與全新模式的模仿與吸收，并融入帶有自身特色的適度創(chuàng)新，形成獨屬于自身企業(yè)產(chǎn)品獨有特色。同時，為減少創(chuàng)新風險，小微企業(yè)可以依照市場需求，利用專門的企業(yè)平臺，與學校、各類科研單位展開合作，以快速獲取自身所需要的技術，也可使對面獲得研究資金，達到互助互利的效果?？梢哉f創(chuàng)新驅(qū)動既提升我國企業(yè)整體生存與發(fā)展的能力，也增強了小微企業(yè)的總體價值，為我國進行經(jīng)濟結構轉(zhuǎn)型與優(yōu)化奠定了有力的發(fā)展基礎。
四、總結
現(xiàn)階段，國內(nèi)企業(yè)的市場競爭環(huán)境日趨激烈，如何在激烈的市場競爭中獲得發(fā)展與生存的機會，其最重要的一點就是企業(yè)能否利用自身的各項發(fā)展途徑與運營策略上進行改革與創(chuàng)新以滿足市場越發(fā)高難度的需求，并依照市場發(fā)展形勢決定營銷策略的調(diào)整，構建符合當前市場發(fā)展的全新營銷途徑。從另一方面來講，企業(yè)的創(chuàng)新營銷不僅意味著小微企業(yè)能否實現(xiàn)自我價值的發(fā)展與提升，同時也說明小微企業(yè)的經(jīng)營狀況與當前市場情況。綜上所述，只有利用微創(chuàng)新提高小微企業(yè)的整體競爭力，才能促使其在激烈的市場競爭中得到生產(chǎn)與發(fā)展的機遇，也可令我國整體經(jīng)濟在新型產(chǎn)業(yè)的幫助下，完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，構建全新的經(jīng)濟體系。
參考文獻：
[1]彭莉.小微企業(yè)微創(chuàng)新策略及其營銷價值理念構建[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2015（27）.
第5篇：商業(yè)模式及營銷策略范文
［關鍵詞］跨境電商;轉(zhuǎn)型升級;對外貿(mào)易
1某公司概況
某公司在2007年成立，其注冊資金為300萬美金，是國內(nèi)排名第一的外貿(mào)銷售網(wǎng)站。目前，某公司涵蓋的業(yè)務包括服裝、電子產(chǎn)品、玩具、飾品等14大類，共有6萬多商品，而該網(wǎng)站用戶來自200多個國家，日均國外客戶訪問量超過100萬，訪問頁面超過200萬個。某公司的宗旨是為全世界中小零售商提供一個基于互聯(lián)網(wǎng)的全球整合供應鏈，通過其創(chuàng)新的商業(yè)模式、領先的精準網(wǎng)絡營銷技術，比如一改以往依托亞馬遜等跨境平臺發(fā)展對外貿(mào)易而是通過引流至“自建站”的方式推廣自己的產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)價值。至于某公司的主營業(yè)務方面，以國內(nèi)3C產(chǎn)品為主，僅管這些業(yè)務的毛利潤比較低，但是，它的業(yè)務量比較多，因此，以量帶動營業(yè)利潤的B2C的發(fā)展模式。
2某公司對外貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀分析
以歐美市場為主的某公司與國內(nèi)外貿(mào)B2C的大多數(shù)企業(yè)情況相似，以國內(nèi)3C產(chǎn)品為主，毛利潤相對較低，憑借業(yè)務量帶動而獲得盈利。然而，某公司與國內(nèi)跨境電商企業(yè)又有所不同。首先，以產(chǎn)品一體化為視角，某公司采用在線直銷從供應商直接提貨，再運用自己一整套的物流配送系統(tǒng)運輸;其次，以消費終端為角度，某公司將目標客戶定位于中小零售商，包括線上、線下等明確定位公司的消費群體;最后，以支付第三方為保障，通過PayPal強大的支付終端為消費者與某公司雙方提供安全保障。因此，以獨特商業(yè)模式的某公司在跨境電商企業(yè)中脫穎而出，不僅于2013年成功在海外上市，而且與眾多社交平臺和國外網(wǎng)站聯(lián)盟企業(yè)合作，擠入跨境電商巨頭的行列。某公司如此卓越的成績讓眾多跨境電商企業(yè)視之為標桿。而且，當下的某公司仍然在不斷成長之中，正如其在2017年第四季度的財務報表中顯示，凈收入增長了19.8%，至7710萬美元，產(chǎn)品銷售和客戶訂單總額同比增長。另外，從2018年第一季度開始，某公司與小米企業(yè)以北美市場為目標市場進行戰(zhàn)略性的合作，所取得的成績是某公司未上市之前的營業(yè)收入的11.11%。此外，截至2018年7月，某公司凈收益為70.05萬美元。基于以上的財務數(shù)據(jù)指標，我們可以得出某公司在對外貿(mào)易發(fā)展上不僅不斷地創(chuàng)新自己的發(fā)展模式，而且將自己對外合作伙伴不限于一般的初級產(chǎn)品供應商而是立體化的合作方式，從而加強某公司對外貿(mào)易的格局。
3某公司對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的重大意義
在信息技術的輔助下，對外貿(mào)易的界限逐漸模糊，標注“中國制造”字樣的商品在地球任何一個地方均可見到，這不僅是中國傳統(tǒng)企業(yè)對此做出的巨大貢獻，更多的是我國跨境電商企對此所創(chuàng)造的里程碑式成就。然而，在信息革命進一步推動全球貿(mào)易的深化過程中，我國跨境電商企業(yè)在面對信息技術的沖擊下，應如何巧妙地利用科技帶來的便利拓展更為廣闊的市場，企業(yè)的轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型升級將是我國跨境電商企業(yè)的不二之選。因此，通過研究某公司究竟如何在這樣一個激流勇進的國際競爭環(huán)境下成功地開拓海外市場，摒棄以往的跨境電商發(fā)展模式具有重大意義。首先，跨境電商作為新興行業(yè)，它不僅推動了我國對外貿(mào)易的發(fā)展同時也拉動了我國GDP的增長，對繁榮我國市場經(jīng)濟具有深刻的影響。其次，在以某公司為案例進行闡述我國跨境電商企業(yè)成功開拓海外市場的過程，能夠為其他致力于發(fā)展跨境電商的企業(yè)提供一系列建設性的建議。最后，就當前信息大爆炸的時代，某公司作為跨境電商行業(yè)的巨頭在科技力量的驅(qū)動下，引領著對外貿(mào)易的發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展方式將能為眾多跨境電商企業(yè)發(fā)展對外貿(mào)易達到趨利避害的效果。
4我國外貿(mào)企業(yè)在跨境電商背景下存在的問題
在信息化的發(fā)展下，傳統(tǒng)的外貿(mào)逐漸被市場所淘汰，依賴互聯(lián)網(wǎng)技術，具有數(shù)字化、虛擬化和全球化特點的跨境電子商務成為主流。而我國跨境電商行業(yè)發(fā)展得尚且不成熟，在利用跨境電商模式發(fā)展對外貿(mào)易存在諸多不利因素。
4.1貨源渠道冗長且質(zhì)量差
跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈較長，尤其是出口跨境行業(yè)，除關稅以外，其流程包括從生產(chǎn)商道營銷商、出口跨境平臺、倉儲商、物流配送系統(tǒng)到其他中間服務商，最后到客戶。其中，生產(chǎn)商作為源頭，發(fā)揮著主要作用，把控著貨源的品質(zhì)。而中國本土的生產(chǎn)商要么是大型工廠，以標準化的加工程序機械化地生產(chǎn)，使得商品毫無新穎感，而隨著時代的發(fā)展，大多數(shù)國內(nèi)外的客戶對新鮮感的追求占購買商品比重大幅度上升，從而造成我國商品在通過跨境電商平臺花哨的營銷推廣方式和客戶點擊下單后，隨著物流的配送，商品被送達客戶手中，其滿意度將會大幅度下降，這對商品的重復購買率和用戶對該商品的黏性程度將會大幅度下降;要么是小型作坊加工，再對加工商品進行貼牌，通過跨境電商平臺向海外市場推廣。由于，小作坊為降低成本生產(chǎn)商品難以滿足海外進入市場的標準，因而，這些產(chǎn)品易招致東道國海關的攔截，即使順利通關，而產(chǎn)品無法達到海外客戶的購買基本期望，海外客戶向跨境電商平臺投訴將接踵而來，最終跨境電商企業(yè)將被跨境電商平臺封號和承擔巨額賠償。
4.2營銷渠道單一且競爭力低
隨著外貿(mào)企業(yè)依托于電子商務平臺發(fā)展對外貿(mào)易，跨境電商一度成為外貿(mào)行業(yè)發(fā)展的主流趨勢，引領著大中小外貿(mào)企業(yè)開拓海外市場。然而，在此過程中，我們也不難發(fā)現(xiàn)諸多跨境電商企業(yè)享受著科技帶來的便利，但卻忽略了如何利用科技引入更多的客源。營銷渠道的單一化成為大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展對外貿(mào)易的瓶頸。一方面，跨境電商僅管為新興行業(yè)，但大多數(shù)發(fā)展外貿(mào)的企業(yè)一時之間無法轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷渠道戰(zhàn)略，即使用微信、郵件等網(wǎng)絡社交去聯(lián)系，但是仍然是通過海外經(jīng)銷商、零售商或者海外跨境平臺去推廣自己的產(chǎn)品，無疑增加了產(chǎn)品推向市場的成本，削弱了營業(yè)收入，對于廣納客源制造了障礙。另一方面，由于跨境電商企業(yè)僅通過通信手段或者當?shù)氐慕?jīng)銷商了解海外的營銷環(huán)境，在一定程度上失真的估計會讓我國諸多跨境電商企業(yè)錯誤地認為當季商品中的“爆款”，盲目地追加投資。由此，我們可以得出，跨境電商的確為我國打開了新的貿(mào)易渠道，但真正要實現(xiàn)我國跨境電商發(fā)展對外貿(mào)易成功，轉(zhuǎn)型升級將是必經(jīng)之路。
4.3資金周轉(zhuǎn)斷鏈且盈利微薄
資金周轉(zhuǎn)快慢是衡量企業(yè)經(jīng)營狀況的標準之一。而我國跨境電商企業(yè)大多數(shù)依賴于亞馬遜、速賣通等瀏覽量較大的跨境平臺去推銷自己的產(chǎn)品，而每成交一筆生意即每銷售成功一件產(chǎn)品，賣家在一般條件下不會急于將跨境平臺賬戶中的資金轉(zhuǎn)入自己的銀行賬戶中。除了匯率波動等系統(tǒng)風險外，一般的跨境平臺有轉(zhuǎn)賬的周期和每轉(zhuǎn)賬一筆資金收取相應的手續(xù)費用。以亞馬遜跨境電商平臺為例，平臺提款手續(xù)費用為45美金一次，每隔14天可提款一次。因此，為了將自己的損失最小化，一般跨境電商企業(yè)在銷售收入達到一定程度的條件下才會實行轉(zhuǎn)賬措施。然而，這看似順理成章的一系列操作，卻時常讓我國跨境電商企業(yè)陷入財務風險。我國跨境電商企業(yè)中80%以上的都是中小企業(yè)，資金有限，而平臺的限制和提款的手續(xù)費用，常常讓諸多跨境電商企業(yè)面臨資金周轉(zhuǎn)斷鏈的處境，甚至有些跨境電商企業(yè)為了加速資金周轉(zhuǎn)，不得不忍受盈利微薄和虧損的風險來維持企業(yè)的正常運營。因而，財務問題的解決是眾多企業(yè)最為關鍵性的問題。
5某公司對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的策略研究
5.1縮短貨源渠道策略研究
傳統(tǒng)的供貨渠道，標準化的生產(chǎn)模式，隨著消費者追求個性化、多樣化、便捷化而退出市場，取而代之的是新商業(yè)模式，即“自建站”模式?！白越ㄕ尽边@個名詞看似新穎實則不是，早在2006年開端，以某公司為首的大批發(fā)展獨立站的企業(yè)在國內(nèi)市場如漫山遍野般呈現(xiàn)。自建站自帶百萬流量SKU，廣告引流促成交易，但是，其營銷成本極高，最后眾多企業(yè)因無力支撐昂貴的營銷費用而瀕臨破產(chǎn)。與此同時，某公司在承受一系列財務壓力之后，因轉(zhuǎn)型升級開啟了“自建站”2.0時代。所謂“自建站”2.0時代，其則不同于普通的跨境電商交易模式，它既是跨境電商企業(yè)又是跨境電商交易平臺。而某公司在兼顧兩者的同時，還為全世界中小零售商提供基于大數(shù)據(jù)精準定位的營銷策略，全球整合供應鏈，直接通過與物流公司合作，強強聯(lián)合，免去很多煩瑣環(huán)節(jié)，快速且安全地把商品送達世界各地客戶手中。這無疑縮短了貨源渠道，省去了眾多中間環(huán)節(jié)額外的成本費用，以在線直銷的商業(yè)模式降低了產(chǎn)品價格，增加了商品在國際市場上的競爭力。而且，入駐某公司跨境電商平臺的商家，一方面無須找國際物流公司，另一方面無須支付物流倉儲費用。某公司以完全顛覆了以往的交易模式，打開跨境電商的新紀元，一體化的物流運輸，“閃電”式系統(tǒng)自動配送不僅極大地縮短了顧客收貨周期而且縮短了存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)(如圖1所示，某公司的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)每年均保持在較短的時間周期)，降低了倉儲費的同時以優(yōu)質(zhì)的服務吸引更為廣闊的客源。
5.2多元化營銷渠道策略研究
在移動互聯(lián)網(wǎng)的背景下，多元化營銷策略是基于數(shù)據(jù)分析，企業(yè)以不同渠道開拓海外市場，以融入當?shù)匚幕姆绞礁灿谙M者對該產(chǎn)品的信賴，以下為三種區(qū)別于傳統(tǒng)營銷方式的營銷策略。
5.2.1搜索———CPC付費的推廣策略
全球最大的搜索引擎———谷歌，是某公司第一大流量入口，其流量即為Adwords，作為最優(yōu)質(zhì)的流量，是來自顧客的精準搜索，以谷歌為流量入口進入某公司平臺實現(xiàn)跨境貿(mào)易的成交率高達90%以上，而且通過谷歌強大的搜索引擎，可以查詢除某公司外，其他社交平臺對該跨境電商網(wǎng)站及產(chǎn)品的評論，通過輿論的力量進一步吸引用戶的購買欲望。而CPC的點擊付費模式，是社交平臺推廣方式，通過在類似于YouTube、Pinterest等社交平臺上展示圖片、小視頻來吸引用戶的眼球。以Facebook平臺為例，F(xiàn)acebook中的主頁推送，可以讓全球任何角落的Facebook用戶看到其他用戶對該主頁的點贊和評論以及通過直鏈對接某公司跨境電商平臺。
5.2.2聯(lián)盟營銷策略
聯(lián)盟營銷是一種互聯(lián)網(wǎng)的營銷模式，某公司與其他網(wǎng)站平臺達成戰(zhàn)略合作，通過其他網(wǎng)站的展示，用戶點擊后跳轉(zhuǎn)至某公司跨境電商平臺的商品購買頁面，一旦成交，某公司給予聯(lián)盟網(wǎng)站至少8%的提成比例。由于，某公司面向的是海外市場，并且以歐美地區(qū)為主要市場。因此，某公司除了與在谷歌、Facebook等這樣社交平臺上以投放廣告的形式進行合作營銷，還與一些PayPal、Minithebox等平盟，這一方面是為了增加其瀏覽量，另一方面則是企業(yè)間的合作共贏策略。
5.2.3多語種平臺營銷策略
跨境平臺網(wǎng)絡購買一方面源自物美價廉，另一方面則是當?shù)責o法供給，但跨境購買，語言成為最為主要的問題。多語種跨境電商平臺隨市場的開拓而衍生出來，順應國際化發(fā)展大趨勢，大多數(shù)跨境電商平臺內(nèi)嵌聊天軟件，實現(xiàn)多語言的實時翻譯。然而，某公司跨境電商平臺在此基礎上再次升級，直接在官網(wǎng)上以23種語言為主要語言分別以不同的頁面詳述商品，以至于讓不同國家的人們盡可能地以自己的母語去了解跨境平臺上商品的特性，并且這一人性化的更新，更加貼合本土化經(jīng)營，易給不同地區(qū)的人們產(chǎn)生熟悉感和歸宿感，極大地實現(xiàn)了不同國家人們的購買便利化。
5.3基于某公司上市后面板數(shù)據(jù)，財務策略研究
雖說跨境電商行業(yè)是當前的朝陽行業(yè)，發(fā)展速度迅猛，但是中國仍然處于跨境電商發(fā)展的初級階段，該行業(yè)中諸多企業(yè)資金成為根本性的問題。為此，某公司不僅深入他國市場研究，甚至以因地制宜的形式在他國上市引入他國資金。以下基于某公司成功上市后的面板數(shù)據(jù)進行分析。某公司上市后的資金速動比率和凈資產(chǎn)收益率。以“1”作為標準指標，速動比率是判斷該企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況的指標，若大于1則該企業(yè)資金周轉(zhuǎn)快，企業(yè)經(jīng)營較好，而凈資產(chǎn)收益率表示無論企業(yè)上市時間多久，其值若大于1表示該企業(yè)在不斷成長之中，前景是看好的，以至于能夠引入更多的資金。而某公司的速動比率和凈資產(chǎn)收益率自2013年第一季度至2018年第一季度大部分均在“1”以上，由此，我們可以看出該企業(yè)不僅成長性較好，而且資金周轉(zhuǎn)迅速，目前不存在資金斷鏈的問題。
第6篇：商業(yè)模式及營銷策略范文
關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);企業(yè)改革
中圖分類號：F713.80 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）027-000-01
一、引言
而解答這一切問題的關鍵點，在于“營銷”。自從1953年，尼爾?博登（NeilBorden）在美國市場營銷學會的就職演說中創(chuàng)造了“市場營銷組合”（Marketingmix）這一術語以來，營銷組合或者說市場營銷策略的概念（即產(chǎn)品策略，價格策略，促銷策略和渠道策略）一直伴隨著商業(yè)企業(yè)在殘酷的競爭中尋找自己的定位，展現(xiàn)自己的價值。也把我們對商業(yè)活動的認識，從簡單的促銷與推銷提升到營銷的高度。本文以市場營銷理論為依托，結合藍島先前的成長和發(fā)展經(jīng)驗，提出科學的營銷，創(chuàng)新的營銷，效率的營銷作為藍島營銷策略的指導方針，并輔以深入的市場調(diào)研，力爭打造全新的藍島營銷策略：
二、科學的營銷
所有的營銷策略和實務，都需要在科學的指導下?？茖W的營銷是一切方式、方法、方案的基礎，是營銷的眼睛，能最大限度地避免盲目促銷所造成的成本上升及客戶群體流失。根據(jù)市場營銷理論的總結和藍島實踐經(jīng)驗的摸索，本文認為科學的營銷，需要做到以下幾點：
1.豐富的市場調(diào)研
市場調(diào)研是商業(yè)企業(yè)了解市場趨勢和習慣，分析市場構成的重要工具。主要包括對客戶群體的調(diào)研和對其他商業(yè)企業(yè)的調(diào)研。前者在樣本數(shù)量充足的條件下，可以分析客戶年齡結構，購買習慣，潛在消費需求等;后者可以了解競爭對手的營銷方案，借鑒有益的營銷策略，并對藍島營銷做出相應的調(diào)整和應對。
（1）客戶市場調(diào)研
對于客戶群體，藍島大廈今年五一期間做過相關的市場調(diào)研（回收樣本數(shù)：200），調(diào)研結果詳見附件一，二。從調(diào)研結果中，可以看出藍島客戶群體的主要年齡結構，收入層次，及對不同品類商品的關注程度，為我們的營銷定位，找準基本方向。同時，可以看出客戶獲得信息的主要來源，為日后廣告推銷的投入找準平臺等。
（2）其他商業(yè)企業(yè)調(diào)研
調(diào)研結果顯示，目前北京各大商場的營銷活動集中在以下幾種：買贈，買減，買反，明折明扣，秒殺（拿出一定數(shù)量的商品進行1折秒殺），會員折上折，限時特賣，限時搶購，開門搶紅包，關門搶紅包等。結合客戶調(diào)研的結果，明折明扣和滿減最受客戶青睞。在學習和吸取其他商場經(jīng)驗的基礎上，結合藍島客戶群的調(diào)研結果，我們可以適度調(diào)整藍島促銷活動方案，使之更加貼合客戶的購買意愿。
定期進行科學的市場調(diào)研活動，可以為我們緊跟市場趨勢，熟悉客戶購買傾向提供豐富詳實的數(shù)據(jù)。
2.長期的數(shù)據(jù)積累
除市場調(diào)研外，還有一種資源是我們自有的，但是之前沒有有效利用的，那就是數(shù)據(jù)資源。我們擁有龐大的銷售數(shù)據(jù)，會員資料數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過長期積累，已經(jīng)達到海量數(shù)據(jù)的范疇。在大數(shù)據(jù)時代的今天，這些數(shù)據(jù)是一筆寶貴財富，可以幫助我們攫取豐富的信息價值。讓我們可以分析不同品類的消費趨勢，客戶的購買時間段，購買習慣等，從而進行有針對性的營銷活動，為營銷活動的方向提供必要的決策數(shù)據(jù)支持。
3.嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)挖掘
營銷就像打靶，要做到不脫靶，正中紅心，就要有扎實的功底。在海量數(shù)據(jù)積累的基礎上進行的嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)挖掘，就是我們所需的功底。在大數(shù)據(jù)時代，由于海量數(shù)據(jù)的分析和挖掘工具的應用，已經(jīng)把人類看待問題的角度從“因果關系”徹底轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋嚓P關系”，我們不必去追尋一件事情為什么會發(fā)生，我們只需要通過“預測”，得知一件事情將會發(fā)生。大數(shù)據(jù)告訴我們“是什么”而不是“為什么”。對于商業(yè)企業(yè)尤其如此，我們不必去想為什么在某一時間段，某種商品會暢銷，我們只需要知道它在什么時候會發(fā)生，我們所要做的是讓數(shù)據(jù)自己發(fā)聲。這一點，對于營銷定位及方案的制定，有著重要的意義。這就是在科學指導下的有理有據(jù)的營銷。
4.明確的市場定位
市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，是我們進行精確市場定位的基礎。我們通過對客戶的調(diào)研和會員數(shù)據(jù)的分析，明確我們的主要客戶群體的年齡段、性別比例、收入情況、消費傾向、交通方式、獲得信息的渠道等。通過對周邊商城的調(diào)研和觀察，也能得到不同商城主要吸引的消費群體。
通過以上調(diào)查和分析，我們建議的藍島定位是親民優(yōu)質(zhì)的區(qū)域百貨。由于藍島客戶群體的年齡階段以35-55歲年齡到為主，這一階段群體的購買力強，但是更重視產(chǎn)品的性價比，價格實惠，質(zhì)量過硬，更貼近生活的商品，更符合這一群體的購買需求，因此，社區(qū)百貨的定位既符合現(xiàn)有客戶群體的特征，凸顯核心競爭力，又避免與周邊走年輕路線的商場產(chǎn)生不必要的競爭。
5.精確的市場細分
第7篇：商業(yè)模式及營銷策略范文
[關鍵詞]電子商務 營銷策略 營銷方式 營銷理念 市場研究
隨著經(jīng)濟全球化和Internet網(wǎng)絡的興起，電子商務技術逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)在信息社會中生存與經(jīng)營中必不可少的營銷手段。它以因特網(wǎng)技術為基礎，利用計算機通信技術和數(shù)字化互式媒體，有效地改變了企業(yè)商業(yè)活動的運營環(huán)境，具有傳統(tǒng)企業(yè)營銷手段無法比擬的優(yōu)勢。在現(xiàn)代信息社會中，企業(yè)要想獲得足夠的市場競爭優(yōu)勢，需要有效地利用電子商務營銷手段來創(chuàng)造。那么電子商務的快速發(fā)展究竟為傳統(tǒng)企業(yè)營銷帶來怎樣的影響呢？本文將進行初步分析。
一、電子商務在營銷觀念方面的影響
從營銷觀念角度考慮，傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念等過多地強調(diào)營銷者的積極性，大多認為消費者的購買行為是一種被動的消費行為。然而在Internet網(wǎng)絡技術的支持下，消費者能夠?qū)⑵髽I(yè)產(chǎn)品的所有信息或購買意愿完全掌握在自己手中，成為消費行為的主導者。因此，改變了傳統(tǒng)企業(yè)那種“推銷”的銷售方式，變成了以“消費者需求”為中心的主動營銷方式，營銷理念也隨之改變。
二、電子商務在營銷策略方面的影響
在傳統(tǒng)企業(yè)營銷策略中，產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)是其四大營銷戰(zhàn)略組合。產(chǎn)品及其價格、銷售的渠道及營銷方式是企業(yè)在制定營銷策略所必須考慮的重要內(nèi)容。隨著Internet網(wǎng)絡的興起與快速發(fā)展，時間和空間概念有了比較巨大的改變與拓展，促使企業(yè)營銷策略的四大組合不得不進行調(diào)整與創(chuàng)新。因此，1990年美國學者羅伯特?勞朋特教授提出了與傳統(tǒng)營銷的4P相對應的4C營銷理論，即顧客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication）。這種現(xiàn)代企業(yè)營銷理論以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素，完全適應了經(jīng)濟全球化和網(wǎng)絡技術所構建出來的營銷環(huán)境，正是電子商務營銷方式能夠得到快速發(fā)展的重要原因之一?，F(xiàn)代企業(yè)應當根據(jù)現(xiàn)代的營銷理論，適當?shù)剡M行營銷策略的調(diào)整，以適應信息化營銷環(huán)境。
三、電子商務在營銷方式方面的影響
在電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)的營銷方式發(fā)生了巨大的變化。不再是以“推銷”為主進行面對面銷售，而是以“網(wǎng)絡營銷”為主，創(chuàng)新與發(fā)展了多種營銷方式。包括搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、權威百科營銷、定制服務和企業(yè)新聞營銷九大營銷方式，其中定制服務是營銷方式創(chuàng)新的主要特色。所謂的定制服務就是指企業(yè)根據(jù)顧客需求上的差異，將信息和服務化整為零，為顧客提供定時定量的產(chǎn)品信息和服務，讓顧客根據(jù)自己的喜好去選擇和組合，進而能夠一對一地滿足顧客的特殊需求。這種特殊的營銷方式，是傳統(tǒng)大眾營銷理念所支配不了的，也是其不具備的優(yōu)勢，更加突出了以“顧客為導向”的營銷理念。
四、電子商務在交易方式方面的影響
電子商務是以網(wǎng)絡為架構，市場為基礎，交易雙方為主體，銀行支付和結算為手段，產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫為依托，為企業(yè)和消費者(B2C)，企業(yè)與企業(yè)(B2B)之間提供了一種全新的商業(yè)模式。在電子商務快速發(fā)展的影響下，銀行及其網(wǎng)絡銀行在其中發(fā)揮的作用越來越大，成為企業(yè)商業(yè)活動的主要交易方式，并產(chǎn)生了重大影響。企業(yè)通過網(wǎng)上銀行，能夠有效地將網(wǎng)上銷售、結算與銀行轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)連結到一起，顧客可以更加便捷地實現(xiàn)網(wǎng)上購物，大大提升了企業(yè)與顧客之間交易比例，使企業(yè)獲得了更多的經(jīng)濟利潤。同時，電子商務為現(xiàn)代企業(yè)提供了信息化的電子采購方式，有效降低了企業(yè)的成本投入。
五、電子商務在市場研究方面的影響
在傳統(tǒng)企業(yè)營銷中，市場調(diào)研及相關數(shù)據(jù)分析往往是其研究與分析市場和客戶需求的主要方式。這種比較老套的市場研究方式不能及時、快速地獲得企業(yè)想要的信息。而電子商務是以網(wǎng)絡技術為系統(tǒng)構架，能夠很好地利用互聯(lián)網(wǎng)的快速、信息量大等優(yōu)勢，及時、準確地獲得市場分析情況。例如，通過產(chǎn)品銷售與開發(fā)系統(tǒng)，企業(yè)能夠快速地獲得產(chǎn)品的銷往地域、銷售數(shù)量、銷售時間及同一客戶的購買次數(shù)，為分析市場環(huán)境提供足夠的數(shù)據(jù)信息，幫助企業(yè)較為準確地找出現(xiàn)有產(chǎn)品或新產(chǎn)品的潛在市場和潛在客戶。
六、電子商務在品牌創(chuàng)建方式方面的影響
對于現(xiàn)代企業(yè)來講，品牌已經(jīng)成為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)。顧客在理念和品牌的驅(qū)動下，能夠產(chǎn)生積極的購買意愿，并付之行動。在電子商務營銷的環(huán)境下，企業(yè)品牌已經(jīng)轉(zhuǎn)化為一種網(wǎng)絡品牌。例如，“淘寶網(wǎng)”三個字對于喜愛網(wǎng)上購物的朋友來講，已經(jīng)成為一種網(wǎng)絡品牌。倘若大家想要實施網(wǎng)絡購物行為，第一時間想到的網(wǎng)站大多都是淘寶網(wǎng)。但是，品牌的構建主要還是依靠企業(yè)信譽、商品質(zhì)量及顧客的良好的評價。因此，企業(yè)在構建網(wǎng)絡品牌的時候，需要注意這些關鍵內(nèi)容。
第8篇：商業(yè)模式及營銷策略范文
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術日新月異的發(fā)展，用戶與移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之間的聯(lián)系也日益緊密起來。為了促使移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，能夠得到有效推廣，同時滿足客戶的現(xiàn)實需求，就需要進行必要的產(chǎn)品設計與用戶體驗研究。因而文章針對“移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計及用戶”展開分析研究，就具有很強的現(xiàn)實意義和社會意義。
1 關于移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品策略研究
對于目前的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)過程來說，產(chǎn)品策略是決定產(chǎn)品成功或失敗的關鍵，同時也是存在于產(chǎn)品整個生命周期的一個重理工具。它體現(xiàn)、闡述和計劃了面向用戶那部分不隱蔽的內(nèi)容，也涉及到了相關的運營、市場以及服務等方面的問題。在廣闊的移動產(chǎn)品市場中，移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品策略應當對具體產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈、內(nèi)容和創(chuàng)新速度給予足夠的重視。它不僅指導著研發(fā)計劃的設計，還推動著實施計劃的過程。
1.1 產(chǎn)品策略的制定方向
我們認為，對產(chǎn)品機會的評估應當從產(chǎn)品的價值、產(chǎn)品目標市場、市場的規(guī)模、衡量指標或者收益指標、競爭的格局、自身優(yōu)勢、營銷策略、解決方案的要求等十個方面進行思考，找到最合理的開發(fā)策略，達到同時節(jié)約時間與金錢的目的。鑒于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更新?lián)Q代的節(jié)奏快，產(chǎn)品的形式多，我們認為，針對移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品策略可以從目的、市場、利潤以及競爭者這四個基礎方向進行研究討論。
1.2 “WSPC”思維模式與思維方法
無論企業(yè)規(guī)模的大小，在規(guī)劃的開始階段，都需要考慮將產(chǎn)品投放到市場的價值體現(xiàn)在哪里。這就是產(chǎn)品的概念逐步形成的階段。概念的形成，主要將受到現(xiàn)有產(chǎn)品的啟發(fā)，設計者考慮到的需求及用戶的隱形需求等方面的影響，與此同時，還需深入調(diào)研產(chǎn)品市場和行情。對消費市場的準確分析理解，可以高效地推進產(chǎn)品的調(diào)研。一個成功的產(chǎn)品中，設計者總會注意到市場業(yè)務中那些具有潛力的空白地區(qū)，這樣能夠簡單的達到預置目標。
例如：白領人群往往過著快節(jié)奏的生活。隨著這種生活方式的逐漸蔓延，方便、快捷、而又個性的產(chǎn)品具有強烈的市場需求。像手機客戶端大眾點評等生活服務類的應用軟件，就是利用了早期移動互聯(lián)網(wǎng)市場的空缺，滿足了大眾對此方面的需求。此外，還通過發(fā)放優(yōu)惠券等附加型服務，吸引到更多用戶下載本產(chǎn)品搭建了一種新型的商業(yè)模式。
利潤的初步估算，意味著對產(chǎn)品的前景進行估計，這也是承辦企業(yè)、領導階層及投資者關注的重點。利潤與具體的商業(yè)模式相關聯(lián)，包括了產(chǎn)品所能夠創(chuàng)造的經(jīng)濟和社會價值。通過研究，我們發(fā)現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的利潤中，游戲占據(jù)的份額最大。游戲的盈利模式是針對個人用戶的，用戶在體驗游戲的過程中繳納一定費用，是當下一種典型的商業(yè)模式。最后，競爭者分析是產(chǎn)品規(guī)劃過程中的憑據(jù)，其分析結果可以幫助開發(fā)團隊發(fā)現(xiàn)，并且制定產(chǎn)品中獨有的特征和功能。
1.3 關于最終策略的制定
產(chǎn)品策略的制定，需要結合生命周期的每一個具體階段，判斷產(chǎn)品的重點，產(chǎn)品策略的制定既應當擁有前期數(shù)據(jù)的支撐，還應該用進步的眼光，把握好整個產(chǎn)品的定位，根據(jù)長期的目標對核心策略進行確定。
產(chǎn)品的最終策略應當按照饑餓期、溫飽期以及富裕期的順序進行按序制定。饑餓期指的是產(chǎn)品開發(fā)的初始階段，由于現(xiàn)有的產(chǎn)品不能滿足用戶需求，開發(fā)者必須在保證用戶體驗的基礎上，將產(chǎn)品開發(fā)的成本降到最低水平，規(guī)避存在的風險。溫飽期階段，現(xiàn)有的產(chǎn)品基本可以滿足用戶的需求，然而產(chǎn)品的細節(jié)仍然需要完善，應該增加更為豐富的內(nèi)容。產(chǎn)品在進入富裕期之后，可以滿足各個階層用戶的個性化需求，同時也是需求層次中最高的一個階段。同時，每個時期的策略應當依據(jù)市場變化、產(chǎn)品細節(jié)增減及用戶的需求等可變因素進行適度的調(diào)整。
2 面向移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設計研究
產(chǎn)品在擁有了詳細的規(guī)劃和營銷策略之后，研發(fā)開始進入設計階段。設計更強調(diào)用戶體驗（UED）的重要作用。在體驗設計中，其核心是為了突出用戶感性的價值，研發(fā)出更加生動的產(chǎn)品，創(chuàng)造更好的體驗。例如，Chrome瀏覽器由于其簡潔明快的界面以及快速的體驗，在很短的時間內(nèi)就可以吸引到大量用戶，從而取得成功。蘋果手機與蘋果應用商城的結合，徹底更新了手機行業(yè)及其商業(yè)模式，也在很大程度上影響了人們?nèi)粘５纳罘绞健?/p>
一個優(yōu)秀的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)，必須得到產(chǎn)品策略的支撐，因為它是進行產(chǎn)品設計的樣本。為了將產(chǎn)品策略和產(chǎn)品設計緊密地聯(lián)系在一起，使設計師有更多機會參與到制定產(chǎn)品策略的過程中是十分必要的。只有在具體的設計階段給予用戶體驗足夠的重視，產(chǎn)品才可以具備在市場上進行競爭的條件，并在激烈的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品競爭中取得最終的成功。
3 結束語
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開發(fā)已經(jīng)逐步成為廣受歡迎的新型互聯(lián)網(wǎng)模式。為了開發(fā)出成功的產(chǎn)品，設計者可以從目的、市場、利潤和競爭者方面進行深入分析，從而得到恰當?shù)漠a(chǎn)品策略。同時，對產(chǎn)品最終策略的制定應根據(jù)產(chǎn)品特性進行，依據(jù)產(chǎn)品的生命周期進行制定，此外，不同時期的策略也可進行適當?shù)卣{(diào)整。同時，擁有清晰的設計步驟是非常重要的，但也應當根據(jù)產(chǎn)品的實際情況進行小幅度的調(diào)整，設計師應做到基于良好用戶體驗的高效設計。
參考文獻
[1]劉程程,張凌浩.移動互聯(lián)網(wǎng)時代手機服務型APP產(chǎn)品設計研究[J].包裝工程. 2011(12).
第9篇：商業(yè)模式及營銷策略范文
一、 經(jīng)營目標與商業(yè)模式
經(jīng)營目標：將“安心早餐”建設成為襄樊乃市民放心早餐工程。
商業(yè)模式：努力降低運營成本，為顧客提供卓越的用餐價值。盡可能吸納社會各階層消費者，依靠高客流獲取合理利潤。
二、 項目建設內(nèi)容與規(guī)模
前期建設規(guī)模：建立一個中央廚房(采購加工配送中心)，在xx城區(qū)內(nèi)開設兩家門店。
三、 項目財務預測：
前期中央廚房及三家門店預計基建投資在30萬元人民幣左右。
四、 融資要求：
1. 具備50萬元人民幣(含)以上投資能力的獨立法人、國營/私營企業(yè)、 政府機構等。
2. 謝絕三種投資人：小富即安的暴發(fā)戶、渴望高收益的投機者及 缺乏社會公德心的生意人。
第一章企業(yè)產(chǎn)品與服務
一、企業(yè)經(jīng)營模式
集中采購加工配送原物料，在各門店采用流水線作業(yè)出品，為顧客提供自助式服務。
借鑒知名中西連鎖餐飲品牌(如麥當勞、肯德基、真功夫等)的經(jīng)營模式并根據(jù)地域特點加以改進。
二、企業(yè)主要產(chǎn)品結構：
前期產(chǎn)品共設三大塊：A、xx牛肉面/湯粉系列配黃酒和豆?jié){;B、江浙湯包系列配各式粥品{玉米粥、紅豆粥、清粥等};C、西式糕點系列配牛奶和咖啡等。
三、中心餐飲與直營餐飲
粉面系列和湯包系列由公司直屬運營。
四、加盟餐飲
西式糕點系列邀請知名西餅品牌加盟。
五、增值服務
后期規(guī)模允許的情況下，可設立與一卡通/公交卡一體的早餐卡，并對學生、老人、社會弱勢群體適當折扣。在各門店增設一些便民服務項目(如寄存、郵寄、干洗等)，實現(xiàn)真正的民生化。
六、服務質(zhì)量控制
將顧客滿意度與各管理層績效掛鉤，公司采取定期督導巡視、神秘顧客意見調(diào)查、消費者意見反饋等方法來監(jiān)督服務質(zhì)量并加以改善。
第二章行業(yè)和市場分析
一、行業(yè)與發(fā)展前景
目前xx地區(qū)早餐市場仍處在就餐環(huán)境差、品質(zhì)衛(wèi)生差、服務意識差的“三差”階段。沒有一家專業(yè)正規(guī)的早餐品牌。由于早餐的低利潤和連鎖經(jīng)營管理方法的欠缺，本地餐飲界無人愿意投資發(fā)展連鎖早餐。與傳統(tǒng)正餐、特色餐飲及夜市餐飲的白熱化競爭場面形成了鮮明對比。
然而隨著現(xiàn)代都市人消費觀念的轉(zhuǎn)變，越來越多的人愿意外出食用早餐來節(jié)約寶貴的時間，也越發(fā)在意早餐的質(zhì)量。市場的格局正在改變，品牌早餐呼之欲出。
二、客源市場分析
xx城市規(guī)模位居全省第二，城區(qū)常住人口110多萬，是名副其實的大中型二線城市，是國家產(chǎn)業(yè)向中西部轉(zhuǎn)移的重點開發(fā)區(qū)域。目前地區(qū)產(chǎn)值、人均收入正在快速增長。
xx人一直有在外過早的習慣，每天早上大概有60%的人選擇在外就餐。以目前人均4元的標準計算，這將是一個日均260多萬的大市場(110萬*60%*4元)。
三、市場競爭與對策
最大的競爭來自于無處不在且價格低廉的路邊攤、面館等。
“安心早餐”立志于做平民早餐工程，我們通過集中采購降低食品成本、流水線標準操作降低人工成本、科學選擇店址降低鋪租成本等一系列手段將運營成本壓縮到最低，從而提供真正物美價廉、物有所值的早餐。
四、政府產(chǎn)業(yè)政策
市民放心早餐已被列為國家重點民生工程之一，各地政府都有相應的扶持政策，在許多一二線城市已有經(jīng)營發(fā)展良好的放心早餐品牌(如蘇州一百放心早餐工程)。
“安心早餐”計劃在人力資源方面也盡量吸納下崗職工、外來勞工等社會弱勢群體。努力成為地區(qū)下崗再就業(yè)示范企業(yè)。
第三章營銷戰(zhàn)略與CIS計劃
一、 營銷目標
讓“安心早餐”品牌深入xx市民心中，成為人們早上外出就餐的不二選擇。
二、 營銷策略
1、 贊助公益事業(yè)。
2、 幫扶弱勢群體。
3、 積極參與社區(qū)活動。
4、 適當回饋社會。
5、 永遠不做高投入的廣告宣傳。
三、 營銷隊伍建設計劃
在各門店運營穩(wěn)定的情況下，公司成立推廣部，設立推廣經(jīng)理一名，各店設推廣代表一名大學生投資創(chuàng)業(yè)。
推廣人員主要職責：收集顧客意見、推動顧客關懷文化、組織推廣活動、商圈調(diào)查等(參照麥當勞、肯德基推廣組工作模式)。
四、 CIS計劃
MI(思想識別系統(tǒng))：在公司內(nèi)部大力推行企業(yè)經(jīng)營宗旨“永遠致力于為顧客提供卓越的用餐價值”，使之融入所有人思想行為中去
BI(行為識別系統(tǒng))：帶動公司積極參與社會公益活動，以實際行動實踐一個企業(yè)的社會責任;日常工作中嚴格執(zhí)行操作標準，追求高水平的QSC(品質(zhì)、服務、清潔)，讓顧客感受到真正的價值。
VI(視覺識別系統(tǒng))：統(tǒng)一制服、招牌、餐具、標識等。注冊“安心早餐”商標，經(jīng)營及對外活動中，使用統(tǒng)一LOGO。
五、 餐飲文化活動營銷策略
