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各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今年以來，我市的旅游工作以創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)為統(tǒng)攬，圍繞做優(yōu)做強旅游城市、做精做大旅游景區(qū)、做美做特鄉(xiāng)村旅游、做好做足服務(wù)環(huán)境四項重點，持續(xù)推動旅游產(chǎn)業(yè)特色化、旅游服務(wù)規(guī)范化、游客出行便利化、旅游環(huán)境優(yōu)質(zhì)化，全面打響“山水生態(tài)華陰，宜業(yè)宜居城市”全域旅游品牌。1—3月份，全市共接待游客x萬人次，同比增長x%；旅游收入實現(xiàn)x億元，同比增長x%。
一、堅持不解，重點工作扎實推進
（一）全域旅游規(guī)劃工作穩(wěn)步推進。目前，規(guī)劃已順利通過各鎮(zhèn)辦、相關(guān)部門和市級領(lǐng)導(dǎo)討論評審，并完成了修訂完善，正在與渭南市文旅局銜接溝通，計劃4月上旬進行專家評審。
（二）旅游管理體制機制不斷健全。3月27日，我市舉行了旅游發(fā)展委員會暨旅游綜合執(zhí)法機構(gòu)、旅游數(shù)據(jù)中心揭牌儀式，成為陜西省首家設(shè)立綜合性旅游管理機構(gòu)和旅游警察、旅游法庭、旅游市場監(jiān)管分局等“1+3” 模式并建成旅游數(shù)據(jù)中心的縣市，標(biāo)志著我市的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)走上了規(guī)范化服務(wù)、法制化管理、有序化發(fā)展的道路。
（三）旅游服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。開展了春季旅游市場秩序綜合治理行動，嚴(yán)厲打擊各類涉旅違法行為；認(rèn)真做好“元旦”、“春節(jié)”旅游安全服務(wù)工作，在城區(qū)高速出口、華山北站、華山火車站等重要節(jié)點設(shè)立了“旅游志愿服務(wù)崗”，為游客提供熱情、周到的旅游咨詢服務(wù)。聘請著名旅游經(jīng)濟和管理專家魏小安教授為黨員干部和涉旅企業(yè)負(fù)責(zé)人進行了全域旅游專題講座，組織舉辦了全市導(dǎo)游及服務(wù)人員培訓(xùn)和旅游技能比賽活動，全市旅游服務(wù)水平和質(zhì)量進一步提升。
（四）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度加大。制定了全市A級景區(qū)創(chuàng)建工作計劃，不斷完善華山國際滑雪場、萬畝荷花苑、賽華山、金巖溝等景區(qū)配套設(shè)施，完善景區(qū)服務(wù)要素；市游客咨詢服務(wù)中心（含智慧旅游中心）選址工作已完成，裝修工作已啟動；出臺了全市旅游星級廁所建設(shè)方案，計劃新建旅游星級廁所8所，其中，城區(qū)2所已開工建設(shè)；完成了旅游標(biāo)識牌、交通指示牌完善方案，計劃新設(shè)立13塊旅游標(biāo)識牌和6塊交通標(biāo)識牌，目前，選址工作已完成，正在進行標(biāo)牌制作。
（五）宣傳推介工作不斷深化。4月1日，成功舉辦了以“邂逅十里桃花，相約大美華西”為主題的“華陰市全域旅游推廣月”宣傳推介活動和以“蕩司家秋千、品民俗文化”為主題的秋千文化藝術(shù)節(jié)。充分利用電視旅游智慧窗、媒體網(wǎng)站、車載LED顯示屏及大型宣傳牌等多種形式全方位宣傳全域旅游創(chuàng)建工作，我市的對外知名度和影響力不斷提升。
二、加大力度，全面完成各項工作任務(wù)
雖然前階段我市的旅游工作取得了一些成績，但是，由于全域旅游創(chuàng)建工作量大面寬，任務(wù)繁重。加之，部分單位重視不夠、措施不硬、工作不力，創(chuàng)建工作的序時進度距離驗收的具體要求還有較大差距。對此，我們必須進一步提高認(rèn)識、正視問題，進一步強化措施、狠抓落實，確保創(chuàng)建各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
（一）深化體制機制創(chuàng)新。市旅游警察大隊、旅游市場監(jiān)管分局和旅游巡回法庭要在市旅游發(fā)展委員會辦公室的統(tǒng)一安排部署下，迅速進入工作狀態(tài)，扎實開展旅游環(huán)境綜合整治工作，確保正常的旅游秩序和旅游安全。市旅游數(shù)據(jù)中心要充不斷加強我市旅游業(yè)統(tǒng)計體系建設(shè)，高質(zhì)量完成全市旅游數(shù)據(jù)的收集整理、匯總分析等工作，為我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科學(xué)、準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
（二）加大智慧旅游建設(shè)力度。市游客咨詢服務(wù)中心項目對創(chuàng)建驗收工作意義重大，市住建局要積極銜接華旅集團，加大項目推進力度，早日建成使用。全域辦牽頭，要加快臨時游客服務(wù)中心建設(shè)，力爭五月底前完成裝修工作并投入使用。同時，以此為基礎(chǔ)，市網(wǎng)信辦牽頭，文旅局、住建局等責(zé)任單位配合，結(jié)合智慧城市建設(shè)，按時限要求全面推進華陰市旅游大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，整合旅游網(wǎng)站、全域旅游APP、微信公眾號、旅游大數(shù)據(jù)中心、旅游應(yīng)急指揮中心、智慧旅游管理平臺、智慧旅游服務(wù)平臺和智慧旅游營銷平臺等服務(wù)功能。
（三）加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施提質(zhì)升檔。交運局要盡快啟動實施司家秋千園、魏長城遺址等景區(qū)景點道路拓寬改造工程。住建局要加快實施城區(qū)道路綠化亮化美化和文化提升工程，早日啟動實施城區(qū)北部新建自駕游基地建設(shè)。各鎮(zhèn)辦及相關(guān)單位要結(jié)合鄉(xiāng)村旅游景點建設(shè)，進一步加大工作力度，早日完成旅游公廁和停車場新建改建工作任務(wù)。商務(wù)局要加快建設(shè)特色餐飲和旅游商品集聚地，建成旅游產(chǎn)品購物場所，健全旅游綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系。移民局、岳廟辦、華西鎮(zhèn)等責(zé)任單位要以華山御溫泉、華山國際滑雪場、萬畝荷花苑等為重點，制定景區(qū)提檔升級規(guī)劃，盡快啟動創(chuàng)建申報工作，早日完成全年A級景區(qū)建設(shè)任務(wù)。
（四）強化旅游宣傳推介。全域辦、文旅局、文廣局等單位，要按照“月月有活動”的要求，每月推出一場定位高、面向廣的文化活動或旅游節(jié)會，開展華山論劍、華山論道等系列活動。當(dāng)前，文旅局牽頭，重點做好“國際自行車旅游節(jié)”的各項籌備工作。市文廣局、網(wǎng)信辦要在政府網(wǎng)站、電視臺開辦全域旅游創(chuàng)建專題欄目，定期宣傳創(chuàng)建工作動態(tài)；市文廣局牽頭，文旅局、住建局配合，要盡快完成全域旅游宣傳片制作，在市電視臺、政府廣場、北站廣場和生態(tài)廣場大屏幕循環(huán)播放。住建局、交運局以及各鎮(zhèn)辦要加快完成宣傳牌懸掛、客運車輛全域旅游標(biāo)語及圖案覆蓋、全域旅游燈箱制作懸掛、旅游文化墻建設(shè)、特色旅游紀(jì)念冊制作等宣傳工作任務(wù)，全方位開展全域旅游宣傳。
（五）突出抓好旅游環(huán)境綜合整治。文旅局要以全域旅游綜合執(zhí)法改革為契機，牽頭抓總、統(tǒng)籌安排，公安（旅游警察大隊）、物價、交運、市場監(jiān)管（旅游市場監(jiān)管分局）、衛(wèi)生、住建等部門全力參與，有針對性的對城市公交、出租車、餐飲住宿、導(dǎo)游市場等進行整治；強勢打擊黑車黑導(dǎo)、圍追兜售、搶客拉客、欺客宰客等擾亂旅游市場秩序的行為，確保正常的旅游秩序。同時，切實做好游客投訴處理工作，做到有訴必處，處訴必快，最大程度的維護游客利益，確保游客高興而來、滿意而歸。
一、創(chuàng)建護理效能質(zhì)控信息化平臺。
建立護理質(zhì)量管理、護理敏感指標(biāo)監(jiān)測系統(tǒng)和護理信息不良事件管理、排班等護理管理系統(tǒng)。減輕護士工作量、提高護士工作效率及“三貼近”為原則，前饋控制電子護理文書，引入屏障分析、目視管理科學(xué)工具，使護理管理數(shù)據(jù)化、信息化、精細化。
現(xiàn)在和護理部尋找比較適合醫(yī)院的護理管理專業(yè)管理系統(tǒng)，確定后提交院務(wù)會決策實施。
二、完善信息運維保障與安全防護體系。
建立門診管理、住院管理、醫(yī)輔部門管理、醫(yī)保服務(wù)、人力資源管理、財務(wù)管理、物資管理、醫(yī)院管理及公眾服務(wù)等九大應(yīng)用和對外數(shù)據(jù)交換集成平臺，完成數(shù)據(jù)挖掘建設(shè)。進一步拓展移動醫(yī)療業(yè)務(wù)，實現(xiàn)外聯(lián)數(shù)據(jù)與醫(yī)院內(nèi)部運營數(shù)據(jù)的分離，保證醫(yī)院HIS系統(tǒng)的安全性，提高工作效能。
主要是完成國家安全等級保護2.0評審，今年年初國家對十多年前安全等保評審標(biāo)準(zhǔn)進行了新版修訂，咋們醫(yī)院現(xiàn)在安全設(shè)備的基礎(chǔ)已經(jīng)具備，后期根據(jù)評審專家初審意見需要進行部分增加，比如像日志審計是新增標(biāo)準(zhǔn)要求必須要的有內(nèi)容，次工作計劃年內(nèi)完成。
三、實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)縣域“1131”建設(shè)框架。
完成一個管理中心，一個網(wǎng)絡(luò)平臺，三大應(yīng)用體系建設(shè)，全面推廣使用居民電子健康卡。逐步建立以縣衛(wèi)健局為中心，覆蓋縣鄉(xiāng)村三級衛(wèi)生機構(gòu)的一體化局域醫(yī)療服務(wù)框架。緊緊圍繞“智慧醫(yī)院創(chuàng)建”以及區(qū)域醫(yī)學(xué)中心，建設(shè)醫(yī)療管理、疾病監(jiān)測、疫情報告、應(yīng)急指揮、遠程會診、網(wǎng)絡(luò)教育等衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)全縣范圍內(nèi)衛(wèi)生信息互聯(lián)互通和資源共享。
全民電子健康卡我院2019年5月17日正式上線，省上要求是二級醫(yī)院2019年底完成，咋們門診的全民電子健康卡健卡是98%以上，除特殊如新生兒、身份信息不全的急診患者外其余全是電子健康卡。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的今年在統(tǒng)一實施，也是全省現(xiàn)在大數(shù)據(jù)，全民健康平臺的基礎(chǔ)。
四、實現(xiàn)智慧導(dǎo)診服務(wù)體系。
建立院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)，提供掛號、繳費、藥房、診室、檢驗、病區(qū)等地實景指引，規(guī)劃最佳就診流程與路線、分享實時位置，讓患者“少等、少問、少跑、少繞”，提高患者就診體驗。
去年列在重點工作里面，也做過這個費用預(yù)算規(guī)劃，當(dāng)時具體方案和演示效果也讓相關(guān)部門進行了測試，這個成本較大，實施也比較費勁，需要在所有區(qū)域布放藍牙點才能實現(xiàn)立體精準(zhǔn)定位和導(dǎo)航， 這個后面根據(jù)智慧醫(yī)院建設(shè)政府政策層面的統(tǒng)一要求評估逐步實現(xiàn)。
五、完善急救共享系統(tǒng)建設(shè)。
應(yīng)急值班人員通過短信、APP提醒等方式從系統(tǒng)中獲得患者基本信息，實現(xiàn)與院前急救系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，支持救護車與醫(yī)院的遠程交流，根據(jù)患者病情動態(tài)，實時給出急救治療措施、提前做好院內(nèi)急救安排。
目前市急救中心的方案已經(jīng)出來了，我們需要和市中心打通急救調(diào)度系統(tǒng)，咋們醫(yī)院為縣級分中心，同時給全縣所有急救車輛更新車載設(shè)備。根據(jù)市上推進工作進展情況，預(yù)計年內(nèi)完成。
六、完善雙向轉(zhuǎn)診信息化服務(wù)工作。
支持獲取患者醫(yī)學(xué)數(shù)字成像和通信（DICOM）影像、基本信息、病案首頁、診斷證明、檢驗結(jié)果、檢查報告等院外轉(zhuǎn)診信息，接收醫(yī)聯(lián)體內(nèi)的電子轉(zhuǎn)診申請單，直接生成電子住院單，同時實現(xiàn)為基層醫(yī)療機構(gòu)提供在線醫(yī)療咨詢、高危情況即時通知基層醫(yī)師處理等服務(wù)。
現(xiàn)在全省的雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)（系統(tǒng)辦公客戶端）我院上下所有轉(zhuǎn)診單都在系統(tǒng)中全部完成。
七、完成省級電子病歷評級認(rèn)定。
建立全院多維度醫(yī)療知識庫體系，涵蓋癥狀、體征、檢查、檢驗、診斷、治療、藥物合理使用等相關(guān)聯(lián)的醫(yī)療各階段知識內(nèi)容，提供高級別醫(yī)療決策支持，充分發(fā)揮臨床診療決策支持功能，實現(xiàn)診療服務(wù)環(huán)節(jié)全覆蓋，年內(nèi)醫(yī)院信息化建設(shè)達到結(jié)構(gòu)化電子病歷國家測評4級水平。
咋們?nèi)ツ暝趪易栽u系統(tǒng)中填報評測為4級，省衛(wèi)健委也統(tǒng)一發(fā)文進行了公布，今年的主要任務(wù)細節(jié)完善。
八、堅持完善五個區(qū)域醫(yī)技中心建設(shè)。
醫(yī)學(xué)影像中心和醫(yī)學(xué)檢驗中心實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，遠程心電中心完成縣鄉(xiāng)村一體化服務(wù)，消毒供應(yīng)中心實現(xiàn)縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位和條件許可鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生的有效服務(wù)。病理中心達到縣內(nèi)直通車，讓群眾能夠就近就醫(yī)，員工線上能夠線下工作，醫(yī)院能夠多渠道低成本營銷。
影像、心電、檢驗、會診、病理5個醫(yī)技遠程中心建設(shè)完成，下一步需要在全縣范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)推廣。
九、二期實施智慧病房建設(shè)。
優(yōu)化院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)綜合布線。全面推行移動查房，使用移動終端聯(lián)接醫(yī)院信息系統(tǒng)，實現(xiàn)電子病歷的實時輸入、查詢或修改，以及患者檢查報告快速調(diào)閱。實施患者安全管理，通過腕帶、攝像頭建設(shè)電子圍欄，及時對患者動態(tài)進行處置。
主要任務(wù)：
1、綜合布線，基本完成。
2、交換機、無線AP、光纖主干、備份機房設(shè)備上線。
3、兩級導(dǎo)診分診（老年病科、呼吸與危重醫(yī)學(xué)科、體檢中心）。
3、智慧病房、職能輸液、24間單間病房裝修。醫(yī)用其他和空氣負(fù)壓。