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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校年度總結(jié)范文

藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校年度總結(jié)精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校年度總結(jié)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校年度總結(jié)

第1篇:藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校年度總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】家、校、企、社共同體立體教育

【中圖分類號(hào)】G459【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1006-9682(2010)04-0024-03

一、課題研究的背景

大力辦好農(nóng)村教育事業(yè),發(fā)展農(nóng)村教育,促進(jìn)教育公平,提高農(nóng)民科學(xué)文化素質(zhì),培育有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民。鞏固農(nóng)村義務(wù)教育普及成果,提高義務(wù)教育質(zhì)量,完善義務(wù)教育免費(fèi)政策和經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,促進(jìn)城鄉(xiāng)義務(wù)教育均衡發(fā)展。建立以學(xué)校教育為基地,學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育三結(jié)合的教育結(jié)構(gòu)。主張學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育一體化,主張教育在時(shí)間和空間上“全天候”和“全方位”,主張學(xué)校教師、學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)人士,還有學(xué)生自己都是教育者。

未成年人是祖國(guó)的未來(lái)、民族的希望。他們的健康成長(zhǎng),不僅是億萬(wàn)家庭最大的關(guān)切,也是我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、后繼有人的根本保障。2007年6月1日起國(guó)家施行了《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法(修訂草案)》。這部法律的修訂,進(jìn)一步完善了未成年人保護(hù)法律制度,為維護(hù)未成年人合法權(quán)益,促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)提供了更好的法律保障,充分體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)未成年人的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。我們的家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育對(duì)未成年人具有不可推卸的責(zé)任。整合社區(qū)資源,構(gòu)建新型社區(qū)教育共同體,是加強(qiáng)未成年人教育,促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)的一個(gè)很好的切入點(diǎn)。

二、課題研究意義深遠(yuǎn),責(zé)任重大。

現(xiàn)代教育要求立體教育,需要學(xué)校、社會(huì)、家庭的共同努力,為了均衡城鄉(xiāng)教育的發(fā)展,縮小與城市教育的差距,改變我鎮(zhèn)社區(qū)教育環(huán)境,改變我鎮(zhèn)農(nóng)村家長(zhǎng)的家庭教育觀念,提高家長(zhǎng)管理孩子的業(yè)務(wù)水平已迫在眉睫。

享有全國(guó)最大鮮盆花基地美譽(yù)之稱的新民場(chǎng)鎮(zhèn),鎮(zhèn)政府高度重視居家、投資軟環(huán)境的建設(shè)。近年來(lái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的速度迅猛,以高福記食品有限公司為龍頭的企業(yè)脫穎而出。企業(yè)發(fā)展好了,企業(yè)的價(jià)值取向發(fā)生了變化,回饋社會(huì)公益事業(yè),回報(bào)鄉(xiāng)親父老成為百年高福記發(fā)展的追求,以關(guān)注社區(qū)教育、關(guān)注家庭教育、關(guān)注員工和諧家庭建設(shè)的惠民行動(dòng)正在展開(kāi),以此來(lái)提升企業(yè)文化,促進(jìn)教育的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)校企雙贏要求越來(lái)越強(qiáng)烈。

地方文化積淀深厚,無(wú)數(shù)學(xué)子從這里走出來(lái),分布在社區(qū)的各行各業(yè),學(xué)校曾多次與周邊企事業(yè)單位開(kāi)展各種活動(dòng),具有良好的合作關(guān)系。轄區(qū)內(nèi)有諸多熱心參與社區(qū)教育的企事業(yè)單位,曾多次為活動(dòng)的開(kāi)展提供贊助經(jīng)費(fèi)。社區(qū)內(nèi)有一支熱心于校外教育工作的老年教師隊(duì)伍,他們擁有豐富的育人經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期的教育實(shí)踐活動(dòng)形成了一套完備的活動(dòng)制度,為課題順利開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

由此可見(jiàn),整合校企資源,構(gòu)建新型農(nóng)村社區(qū)教育共同體,是加強(qiáng)未成年人教育、促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)的一個(gè)很好的切入點(diǎn)。

三、研究工作的過(guò)程

1.工作的目標(biāo)內(nèi)容

高福記企業(yè)、學(xué)校緊緊圍繞如何提高社區(qū)家長(zhǎng)家庭教育能力,如何提升企業(yè)文化,用企業(yè)文化引領(lǐng)家庭教育的方法和校企如何聯(lián)動(dòng)進(jìn)行研究。著力轉(zhuǎn)變社區(qū)家長(zhǎng)育人觀念,提高家長(zhǎng)家庭教育能力,提升企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)校、企聯(lián)動(dòng),培訓(xùn)家長(zhǎng)。達(dá)到均衡城鄉(xiāng)教育發(fā)展,整合企業(yè)資源,服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的目的。實(shí)現(xiàn)校企雙贏。

內(nèi)容包括:①提高社區(qū)家長(zhǎng)家庭教育能力的途經(jīng)的研究;②如何提升企業(yè)文化,用企業(yè)文化引領(lǐng)家庭教育文化的方法的研究;③校企聯(lián)動(dòng),家教培訓(xùn)內(nèi)容的研究。

2.研究的工作思路

依托平臺(tái)一:依托“高福記”企業(yè)宣傳部門,開(kāi)展家教俱樂(lè)部活動(dòng)。

依托平臺(tái)二:依托“高福記家長(zhǎng)學(xué)?!?培訓(xùn)家長(zhǎng)。

依托平臺(tái)三:利用學(xué)校資源優(yōu)勢(shì),建立家校工作制度,轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)行為。督導(dǎo)家庭教育,做好家教工作。

依托平臺(tái)四:完善校企家庭教育激勵(lì)機(jī)制。

3.具體措施

(1)成立學(xué)校課題工作小組,加強(qiáng)組織與管理。

在鎮(zhèn)政府課題小組的領(lǐng)導(dǎo)下,成立了課題研究小組,鎮(zhèn)長(zhǎng)為課題第一負(fù)責(zé)人,親自牽頭,負(fù)責(zé)參與課題研究的領(lǐng)導(dǎo)、管理、組織與協(xié)調(diào)。

學(xué)校課題研究小組,積極作好前期調(diào)研工作,開(kāi)展學(xué)生調(diào)查;家長(zhǎng)調(diào)查;社區(qū)居民、社區(qū)專業(yè)人士等調(diào)查,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),進(jìn)行深入交流,掌握情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,形成調(diào)研報(bào)告,以此為依據(jù),作好課題研究的長(zhǎng)期規(guī)劃和近期目標(biāo)計(jì)劃。

在鎮(zhèn)政府主導(dǎo)下,已成立的工作組織機(jī)構(gòu)有新民場(chǎng)鎮(zhèn)商會(huì)、高福記家長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)校、高福記家教俱樂(lè)部、新民小學(xué)校研究小組、新民場(chǎng)家長(zhǎng)委員會(huì)、社區(qū)“關(guān)愛(ài)之家”等,在工作過(guò)程中使組織機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮了資源的功能作用。

我鎮(zhèn)為了扎扎實(shí)實(shí)將課題研究工作落到實(shí)處,加大管理力度,擬定工作制度,確定了“計(jì)劃”――“實(shí)施”――“檢查”――“總結(jié)”的基本程序,加以管理。結(jié)合課題的特點(diǎn),調(diào)動(dòng)各方面人員參與研究活動(dòng)中來(lái),根據(jù)進(jìn)程確定研究的常規(guī)管理,形成制度;在課題研究中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,及時(shí)調(diào)控,形成經(jīng)驗(yàn),局部推廣等長(zhǎng)效機(jī)制。

(2)開(kāi)展工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),作好課題研究的條件保證。

為保障此課題研究工作的順利進(jìn)行和開(kāi)展。一方面,學(xué)校配合鎮(zhèn)政府加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):利用高福記家長(zhǎng)學(xué)校這一平臺(tái),培訓(xùn)家長(zhǎng),關(guān)于開(kāi)放性教材的使用和閱讀指導(dǎo)方法、關(guān)于孩子自我保護(hù)教育方面的知識(shí)和教育監(jiān)控方法;同時(shí),學(xué)校和鎮(zhèn)政府專門對(duì)“高福記家教俱樂(lè)部”、“家長(zhǎng)委員會(huì)”工作方法進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷強(qiáng)化知識(shí)技能和整體素質(zhì),提高工作的自覺(jué)性和專業(yè)性,使工作有目的、有計(jì)劃、有程序地進(jìn)行和開(kāi)展。

另一方面,作好硬件條件保障:校園和社區(qū)文化建設(shè);專項(xiàng)器材、材料、資料,未成年人自我保護(hù)教育開(kāi)放性教材編寫、印刷;主持活動(dòng)的場(chǎng)景、器材,鎮(zhèn)政府和學(xué)校都納入了構(gòu)建社區(qū)教育共同體,作了年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,鎮(zhèn)政府和企業(yè)給予了大力支持。

(3)強(qiáng)勢(shì)宣傳,樹(shù)立意識(shí),擴(kuò)大影響。

社區(qū)教育是立體教育,構(gòu)建社區(qū)教育共同體,需要學(xué)校、家庭、社會(huì)共同參與!需要各相關(guān)部門通力合作!為了使工作協(xié)調(diào)有力推進(jìn),使教育發(fā)揮影響、發(fā)揮作用,學(xué)校配合鎮(zhèn)政府大力進(jìn)行宣傳,加大社區(qū)教育的宣傳力度,提高學(xué)生、家庭、社區(qū)居民的知曉率和參與度,同時(shí)發(fā)揮社區(qū)、學(xué)校宣傳欄、黑板報(bào)、公告欄、校園電視臺(tái)、紅領(lǐng)巾廣播站,進(jìn)行宣傳,營(yíng)造社區(qū)教育濃厚氛圍,讓全社區(qū)各部門、各家庭、各學(xué)生自覺(jué)參與到活動(dòng)中來(lái),樹(shù)立社區(qū)共同體“大教育”意識(shí),擴(kuò)大社區(qū)教育的影響。

(4)進(jìn)行文化建設(shè),傾力打造“未成年人教育”特色文化。

農(nóng)村城市化是社區(qū)教育的物質(zhì)基礎(chǔ),農(nóng)村城市化的水平一定程度上制約著社區(qū)教育的發(fā)展水平,但社區(qū)教育的發(fā)展,可有效促進(jìn)城市化的進(jìn)程并全面提升城市化的水準(zhǔn)。

古有“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”之說(shuō),環(huán)境文化的熏陶、氛圍的營(yíng)造在某種程度上講是“無(wú)聲勝有聲”。在鎮(zhèn)政府的支持下,學(xué)校致力于自我保護(hù)教育氛圍的營(yíng)造,建設(shè)宣傳欄、走廊繪畫框、知識(shí)牌坊、文化柱、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)文化墻等校園文化無(wú)不凸現(xiàn)出社區(qū)共同體教育的特色,促進(jìn)了學(xué)生和家長(zhǎng)學(xué)習(xí)意識(shí)的增強(qiáng),提高了學(xué)生的自我教育能力。同時(shí)也打造出了鮮明的校園文化特色,省教育廳的領(lǐng)導(dǎo)到校檢查工作時(shí),對(duì)這一特色給予了充分的肯定,有力地配合了社區(qū)教育共同體的建設(shè)宣傳教育工作。

(5)強(qiáng)化政府對(duì)社區(qū)共同體教育的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)

社區(qū)建設(shè)以及社區(qū)教育越來(lái)越受到政府各職能部門以及社會(huì)各有關(guān)方面的重視,它們對(duì)社區(qū)建設(shè)和社區(qū)教育給予工作上的指導(dǎo)和積極支持,大大豐富、促進(jìn)了社區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化、體育、教育事業(yè)的發(fā)展。以政府牽頭,企業(yè)參與,學(xué)校組織參與培訓(xùn)服務(wù)(家長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)校)。發(fā)揮地方政府在社區(qū)教育中的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)職能,既充分調(diào)動(dòng)各個(gè)方面發(fā)展社區(qū)教育的積極性和創(chuàng)造性,又在社區(qū)教育的多種功能上整合一致。政府積極幫助企業(yè)參與教育共同體制定科學(xué)的教育發(fā)展目標(biāo),充分發(fā)揮引領(lǐng)、導(dǎo)向作用。結(jié)合社區(qū)發(fā)展的實(shí)際狀況,科學(xué)制訂社區(qū)教育的發(fā)展目標(biāo)以及分階段實(shí)施的步驟和措施,并讓有關(guān)方面為之獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使社區(qū)共同體教育更好地融入整個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃之中。

課題研究中政府既保護(hù)了各有關(guān)方面的積極性,又尊重了企業(yè)、學(xué)校發(fā)展社區(qū)教育的創(chuàng)新性,優(yōu)化、統(tǒng)籌、整合教育資源,通過(guò)協(xié)調(diào)、協(xié)商,使企業(yè)、學(xué)校在推進(jìn)社區(qū)教育工作中做到協(xié)同??傊?政府為發(fā)展社區(qū)共同體教育搭建舞臺(tái),為社區(qū)共同體教育的發(fā)展起到了不可替代的作用。

(6)積極落實(shí)社區(qū)教育,實(shí)施開(kāi)放性課程教育。

在課題專家的指導(dǎo)下,結(jié)合未成年人生命教育的內(nèi)容編寫相關(guān)教材。教材貼近他們的實(shí)際生活,具有實(shí)用性和可操作性。教材編寫組在調(diào)研學(xué)生、社區(qū)居民及專業(yè)人士后,確定了教材的編寫意圖、編寫目的、教材的大致編排體系和內(nèi)容。通過(guò)外出參觀學(xué)習(xí),查閱資料文獻(xiàn)、走訪了鎮(zhèn)政府、社區(qū)、公安局、衛(wèi)生院等業(yè)務(wù)骨干力量,收集整理素材,在陳國(guó)先教授、教育局龐再良副局長(zhǎng)的指導(dǎo)下,完成了教材的編寫。西華大學(xué)陳國(guó)先教授對(duì)我們教材的評(píng)價(jià)是:內(nèi)容符合學(xué)生心理和實(shí)際,通俗易懂,圖文并茂,是一本適合社區(qū)教育的開(kāi)放性教材。

(7)作好條件保證

特事特辦,健全構(gòu)建社區(qū)教育共同體經(jīng)費(fèi)保證機(jī)制。

四、整合社區(qū)資源,完善社區(qū)共同體教育組織建設(shè),初見(jiàn)成效。

1.整合社區(qū)資源

在鎮(zhèn)政府主導(dǎo)下,整合社區(qū)資源,已形成了“整合式活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”,包括:鎮(zhèn)商會(huì)、高福記家長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)校、高福記家教俱樂(lè)部、小學(xué)研究小組、家長(zhǎng)委員會(huì)、社區(qū)教育督導(dǎo)團(tuán)、鎮(zhèn)成人教育學(xué)校、社區(qū)關(guān)愛(ài)之家。各部門通力合作,形成了學(xué)校教育和家庭教育相結(jié)合,課外活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)社區(qū)與學(xué)校教育的互補(bǔ)。

2.充分挖掘社區(qū)資源,開(kāi)展豐富多彩的教育實(shí)踐活動(dòng)。

(1)高福記公司惠民行動(dòng)――培訓(xùn)家長(zhǎng)

為了均衡城鄉(xiāng)教育發(fā)展,搞好新農(nóng)村建設(shè),為了形成立體式的教育合力,為了傳承“百年高福記、恩澤千萬(wàn)家”企業(yè)文化,為了體現(xiàn)“唯生而為”的辦學(xué)理念,新民場(chǎng)鎮(zhèn)校企聯(lián)合成立了高福記家長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)校,確定家長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)校的辦學(xué)章程、教學(xué)地點(diǎn)和行政及工作人員,旨在培訓(xùn)家長(zhǎng)。努力構(gòu)建“公司+學(xué)?!钡霓k學(xué)模式。

一年中,邀請(qǐng)專家開(kāi)設(shè)講座共培訓(xùn)家長(zhǎng)6次。其中一次邀請(qǐng)教育專家李鎮(zhèn)西來(lái)互動(dòng)交流,3個(gè)小時(shí)過(guò)去了,家長(zhǎng)仍興趣盎然,不肯離去。同時(shí)企業(yè)還向每一位家長(zhǎng)贈(zèng)送了一本家庭教育的教材供家長(zhǎng)自學(xué)自培,要求家長(zhǎng)填寫讀書(shū)筆記和學(xué)習(xí)體會(huì),通過(guò)培訓(xùn)和自學(xué)活動(dòng),大部分家長(zhǎng)理解了現(xiàn)代家庭教育觀念,掌握了家庭教育的方法藝術(shù)和學(xué)生典型問(wèn)題的教育策略。展示出了企業(yè)惠民教育行動(dòng)的風(fēng)采,整體提升小學(xué)校和企業(yè)的形象。

(2)高福記杯校企親子運(yùn)動(dòng)會(huì)――兩代同樂(lè)

校園里,彩旗飄飄,鼓樂(lè)長(zhǎng)鳴,“商會(huì)杯”聯(lián)合親子體育運(yùn)動(dòng)會(huì)在新民場(chǎng)小學(xué)校園里隆重召開(kāi)。瞧,街道社區(qū)的老年腰鼓隊(duì)的爺爺奶奶個(gè)個(gè)喜氣洋洋,精神抖擻,鼓號(hào)隊(duì)的小隊(duì)員們與爺爺奶奶一唱一合,奏響美妙的樂(lè)曲。賽場(chǎng)上,一組組家庭正參加親子接力賽、親子跳繩比賽……看,兒子脹紅了臉,父親鼓足了勁,父子倆互相鼓勵(lì)完成了比賽,看得出心里比吃了蜜還甜。再看看“高福記俱樂(lè)部的成員”正和“學(xué)校里的教職工”進(jìn)行拔河比賽,不相上下,所有的人在為他們加油,社區(qū)里的叔叔阿姨也參加著他們最強(qiáng)項(xiàng)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。孩子們?cè)谛@里施展開(kāi)了他們的拳腳,跳高、跳遠(yuǎn)、壘球、投擲鉛球……一幅幅鮮活的圖畫,個(gè)個(gè)生龍活虎,活蹦亂跳,好不熱鬧!啦啦隊(duì)的小朋友,拿著自己做的彩旗,喊著口號(hào),觀看的大人們也個(gè)個(gè)找回了童年的感覺(jué),盡情地喊啊!笑啊!

(3)高福記杯親子誦讀活動(dòng)――教學(xué)相長(zhǎng)

中國(guó)自有“孝為先”,“禮”為美德。古文化的精髓我們應(yīng)以傳承,為宏揚(yáng)祖國(guó)的傳統(tǒng)文化,樹(shù)立廣大公民終身學(xué)習(xí)的意識(shí),建設(shè)現(xiàn)代文明社會(huì),我校和“高福記”企業(yè)聯(lián)合在社區(qū)學(xué)生家庭及企業(yè)員工家庭中開(kāi)展親子閱讀《弟子規(guī)》活動(dòng),通過(guò)前期的閱讀,父子共讀《弟子規(guī)》,母子共感《弟子規(guī)》等,一幅幅生動(dòng)人的學(xué)習(xí)畫面出現(xiàn)了:家庭中,親子共誦古文化,尊老愛(ài)幼……社會(huì)中,爭(zhēng)創(chuàng)和諧家庭……校園中,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),談古今中外“禮”為先的故事,歌頌“禮”為先的美德。

(4)高福記家教俱樂(lè)部活動(dòng)――校企雙贏

“高福記”有限食品公司,是我鎮(zhèn)的龍頭企業(yè),企業(yè)的員工大都來(lái)自我鎮(zhèn)社區(qū)居民,他們特別注重人的素質(zhì)修養(yǎng)和企業(yè)文化建設(shè),成立了“家教俱樂(lè)部”,會(huì)員都是本企業(yè)的員工。

“家教俱樂(lè)部”定期組織活動(dòng),專家講座、知名教師交流,每月家教論壇。員工們就自身如何學(xué)習(xí)、有什么體會(huì)、如何在家庭中起表率作用、怎樣關(guān)心、教育孩子、在教育過(guò)程中遇到的問(wèn)題等等,進(jìn)行討論、交流,生成新的智慧。

通過(guò)這些活動(dòng),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)反映,員工們的精神面貌變了,工作更認(rèn)真了,為孩子擔(dān)心更少了。學(xué)校也看到了這些員工的孩子變了,學(xué)習(xí)態(tài)度端正了,學(xué)習(xí)進(jìn)步了。家庭文化正是社會(huì)文化的縮影!職工的素質(zhì)得到提高,企業(yè)的文化內(nèi)涵也在不斷豐富,實(shí)現(xiàn)了校、企教育目標(biāo)的雙贏。

第2篇:藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校年度總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:校本培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展途徑

一、實(shí)施背景

當(dāng)今世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪,教育發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相適應(yīng),社會(huì)快速發(fā)展要求教育作出相應(yīng)的調(diào)整,因而實(shí)施新課程改革,大力推進(jìn)素質(zhì)教育的呼聲日盛,以“校本培訓(xùn)”這種新的繼續(xù)教育培訓(xùn)模式,也在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生。

各級(jí)各類的繼續(xù)教育對(duì)我校師資發(fā)展雖有一定的促進(jìn)作用,但其弊端也是不容忽視的:(1)培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng),理論與實(shí)踐相脫節(jié)。承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的教師進(jìn)修學(xué)校、校外研究機(jī)構(gòu)或高校教育理論研究人員大多對(duì)學(xué)校實(shí)際情況尤其是單校個(gè)性了解不深,而很多教育實(shí)踐工作者,對(duì)缺乏操作性的、過(guò)于抽象的教育理論,抱著“敬而遠(yuǎn)之”的態(tài)度,培訓(xùn)效果并不理想。(2)教師工學(xué)矛盾突出。因?yàn)橹袑W(xué)教師擔(dān)任課務(wù)較重,沒(méi)有時(shí)間和精力兼顧。(3)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)困難。教師參加集體培訓(xùn),尤其是較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn),其經(jīng)費(fèi)支出較大,學(xué)校和教師無(wú)力支付。(4)培訓(xùn)方法、內(nèi)容單一。培訓(xùn)內(nèi)容陳舊,理論性強(qiáng),培訓(xùn)方法主要以課堂灌輸為主,培訓(xùn)對(duì)象幾乎完全處于被動(dòng)接受的地位,這種脫離學(xué)校教師實(shí)際需要的培訓(xùn)活動(dòng)大大挫傷了教師參與的積極性,從而導(dǎo)致培訓(xùn)效果甚微。

我校始建于1956年,2000年被浙江省教育廳正式命名為“省綜合高中”(全市首批),同年,又在全省高級(jí)中學(xué)中率先引入ISO9000質(zhì)量管理體系,2003年又被評(píng)為“省一級(jí)重點(diǎn)綜合高中”(全省僅三所)。目前,全校共有教職工180人,專職教師126人,中高級(jí)職稱的教師有76人,形成了一支教師結(jié)構(gòu)相對(duì)合理和比較穩(wěn)定的教師隊(duì)伍。近年來(lái),學(xué)校以管理改革為突破口,同時(shí)依托“只有教師的發(fā)展,才有學(xué)校的發(fā)展”理念支撐,學(xué)校管理注重教育資源的整合和人力資源開(kāi)發(fā),實(shí)行年級(jí)段與學(xué)科優(yōu)化組合的班級(jí)合作群體,使教師在能力互補(bǔ)中釋放出教學(xué)潛能。幾年來(lái),學(xué)校教育、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升,學(xué)校實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。去年,學(xué)校評(píng)為“省一級(jí)重點(diǎn)綜合高中”,管理新的要求,發(fā)展新的目標(biāo)擺在領(lǐng)導(dǎo)班子前面,我們把榮譽(yù)作為學(xué)校管理的新起點(diǎn),重新疏理管理思路,確定以提升教師整體水平為發(fā)展學(xué)校為目標(biāo),以適應(yīng)新課程改革發(fā)展的需要,開(kāi)展以“校本培訓(xùn)”為主要形式的教師繼續(xù)教育。

何謂“校本培訓(xùn)”?所謂“校本培訓(xùn)school-basedinservicetraining”“按照歐洲教師協(xié)會(huì)AssociationofTeacherEducationofEu_rope,簡(jiǎn)稱ATEE的有關(guān)界定,校本培訓(xùn)指的是,源于學(xué)校發(fā)展的需要,由學(xué)校發(fā)起和規(guī)劃,旨在滿足學(xué)校每個(gè)教師工作需要的校內(nèi)培訓(xùn)活動(dòng)?!雹贀Q而言之,校本培訓(xùn)是指在教育專家型人員的指導(dǎo)下,在對(duì)學(xué)校教師的現(xiàn)狀與潛力進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估的基礎(chǔ)上,由學(xué)校發(fā)起、組織、規(guī)劃的,以提高教育教學(xué)和教育科研能力,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展為目標(biāo)的,通過(guò)教育教學(xué)和教育科研活動(dòng)的方式來(lái)培訓(xùn)學(xué)校教師的一種校內(nèi)在職培訓(xùn)。

校本培訓(xùn)主要涵蓋了以下三層內(nèi)容:一是為了學(xué)校的培訓(xùn)。學(xué)校常出現(xiàn)的問(wèn)題是培訓(xùn)的起點(diǎn),培訓(xùn)的歸宿是解決這些問(wèn)題。二是在學(xué)校中的培訓(xùn)。把教師集中到本校之外的某個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受針對(duì)性教育,讓教師不必脫離工作崗位,轉(zhuǎn)化角色,讓他們重新成為學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)的感覺(jué),就在真實(shí)的教育教學(xué)環(huán)境中,針對(duì)實(shí)際問(wèn)題,接受全面培訓(xùn)。三是基于學(xué)校的培訓(xùn)。在校本培訓(xùn)中,學(xué)校是培訓(xùn)的發(fā)起者和組織者,他們對(duì)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)中的溫暖體驗(yàn)具有更為深切的體會(huì)。由學(xué)校自身根據(jù)學(xué)校和教師發(fā)展的需求來(lái)決定培訓(xùn)的計(jì)劃和內(nèi)容,從而進(jìn)行全程的監(jiān)控和考核。

因此,校本培訓(xùn)的真正意義不在于場(chǎng)所的改變,而是教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)制的轉(zhuǎn)變,在于改變教師的業(yè)務(wù)提高方式上的突破。這樣的培訓(xùn)有其明顯的特點(diǎn):

1、針對(duì)性與實(shí)踐性、速效性

校本培訓(xùn)與學(xué)校校情緊密相聯(lián),與教師的工作相伴同行,培訓(xùn)的結(jié)果可直接轉(zhuǎn)化為教師教育教學(xué)能力,填補(bǔ)了培訓(xùn)理論與實(shí)踐之間的鴻溝。

2、實(shí)踐性與全員性、終身性

校本培訓(xùn)是以適應(yīng)教學(xué)需要為基礎(chǔ),以提高實(shí)際教學(xué)能力為目標(biāo),特別是要立足于教師的課堂教學(xué)實(shí)踐,組織教師深入學(xué)習(xí),研究教學(xué)大綱、教材,編制教學(xué)計(jì)劃,對(duì)教學(xué)內(nèi)容全面準(zhǔn)確的理解、透徹的分析,將培訓(xùn)和教師的日常教育教學(xué)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),達(dá)到培訓(xùn)時(shí)間與空間的統(tǒng)一,教師的教與學(xué)統(tǒng)一,并對(duì)各年齡段、各職級(jí)、各專業(yè)等不同層面的教師,使教師確立終身學(xué)習(xí)理念。

3、直觀性與動(dòng)態(tài)性、漸進(jìn)性

校本培訓(xùn)以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)為框架,以“公開(kāi)課”、“觀摩課”、“試驗(yàn)課”等為主要形式,以及教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、交流等為主要內(nèi)容,提高教師的實(shí)際教學(xué)能力為主要目標(biāo)。在一校之內(nèi),教師之間相互了解,熟悉各自的教學(xué)水平、教學(xué)風(fēng)格,看得見(jiàn)、摸得著、學(xué)得到,在具體活動(dòng)中便于交流,從而實(shí)現(xiàn)教師間的有效互動(dòng)。培訓(xùn)內(nèi)容隨經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展,隨科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而進(jìn)步,永不會(huì)完結(jié),永不會(huì)停留在一個(gè)水平上,具有動(dòng)態(tài)性、漸進(jìn)性的特點(diǎn)。

二、理論依據(jù)

“百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本”。教育資源包括教育的物質(zhì)資源和教育的人力資源。教育的人力資源是教育資源中最為寶貴的資源,而教育人力資源的主體是指教師,教師是教育生產(chǎn)力中最為活躍、最具活力的因素。

Garavaglia1995認(rèn)為“培訓(xùn)者與發(fā)展者需要采取整體策略來(lái)促進(jìn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化從而促進(jìn)提高工作績(jī)效”。Hatcher和Schrive引用Ellis的定義,認(rèn)為培訓(xùn)轉(zhuǎn)化指的是“人們完成某一任務(wù)的績(jī)效對(duì)完成另一任務(wù)的影響”。這是通過(guò)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的有效實(shí)施,設(shè)定有效的轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)模式,指導(dǎo)性設(shè)計(jì)因素并提供信息、幫助受訓(xùn)者操練技能、評(píng)估績(jī)效的方法。因而在實(shí)施校本培訓(xùn)過(guò)程中,在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)手段和形式上要樹(shù)立分類指導(dǎo)、按需施教的思想,以適應(yīng)不同層次、不同年齡、不同學(xué)科教師的不同需要;樹(shù)立學(xué)用結(jié)合的思想,以提高培訓(xùn)質(zhì)量效果,在培訓(xùn)過(guò)程中,要建立良好的運(yùn)行機(jī)制,突出實(shí)效,提高校本培訓(xùn)的針對(duì)性。確立以校本培訓(xùn)作為繼續(xù)教育的途徑、方法和模式,要以學(xué)校為主要陣地,以教師為主體,通過(guò)與教育教學(xué)實(shí)踐、教育科研的有機(jī)結(jié)合培訓(xùn)教師,促使教師的專業(yè)化發(fā)展。校本培訓(xùn)的構(gòu)建,關(guān)鍵在于建立全員參與培訓(xùn)的機(jī)制,通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng),引導(dǎo)教師樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的觀念,“活到老學(xué)到老”,主動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,不斷提高自身的素質(zhì)和綜合能力,以適應(yīng)實(shí)施素質(zhì)教育的需要,并要注意體現(xiàn)以下幾條原則:

體現(xiàn)成人教育原則。因?yàn)榻處熇^續(xù)教育和培訓(xùn)對(duì)象是在生理、心理與社會(huì)等層面上均為發(fā)展成熟的人。他們“對(duì)自我價(jià)值認(rèn)可,有自我感念,能自我發(fā)展。有較為復(fù)雜的生活閱歷,以原有知識(shí)為學(xué)習(xí)的背景,具有批判反思的顯著特點(diǎn)。有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)愿望。往往以解決工作中或生活中的實(shí)際問(wèn)題為主,即具有較強(qiáng)的專業(yè)性和現(xiàn)實(shí)目的性”②,同時(shí),又具有晶體智力逐漸增強(qiáng),流體智力逐漸衰退的特性,這就要求培訓(xùn)方式針對(duì)受訓(xùn)人的特性開(kāi)展。

體現(xiàn)知識(shí)遷移原則?!皩W(xué)習(xí)遷移是指一種情境中獲得的知識(shí)、技能或形成的態(tài)度對(duì)在另一種情境中知識(shí)、技能的獲得或態(tài)度形成的影響。”③遷移是架設(shè)在知識(shí)和能力之間的橋梁,當(dāng)然也是創(chuàng)新思維乃至靈感產(chǎn)生的重要因素。知識(shí)的遷移、組合、融合的程度越高,創(chuàng)造性也就越強(qiáng)。“教育的核心是遷移”,也只有知識(shí)的有效遷移才能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的有效轉(zhuǎn)化。不僅實(shí)現(xiàn)“鄰附遷移”(以發(fā)展技能或以培訓(xùn)為基礎(chǔ)的遷移),而且實(shí)現(xiàn)更高層次的“遠(yuǎn)處遷移”(以認(rèn)知和知識(shí)為基礎(chǔ)的遷移)。使培訓(xùn)內(nèi)容真正內(nèi)化為教師自身的觀念和能力,轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活多變、解決問(wèn)題的教學(xué)行為和技能。

體現(xiàn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化原則BroadandNewstrom1992。在培訓(xùn)之前,除培訓(xùn)者系統(tǒng)設(shè)計(jì)教學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容,受訓(xùn)者也需要充分參與預(yù)先設(shè)計(jì)的活動(dòng),使培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性及普遍意義。在培訓(xùn)過(guò)程中,培訓(xùn)者須給予受訓(xùn)者反饋信息,雙方共同探討、學(xué)習(xí)、研究,最終合力解決問(wèn)題。這樣才能充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)積極性,發(fā)揮主體性。并且,受訓(xùn)者實(shí)踐操作越多,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)知理解程度就越高,培訓(xùn)轉(zhuǎn)化就越有效。眾所周知,教學(xué)工作是一種源于實(shí)踐的工作,依據(jù)這一原則,教師在培訓(xùn)中通過(guò)理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合,從理論的層面尋找實(shí)踐工作新的生長(zhǎng)點(diǎn),在實(shí)踐的層面尋求理論的滋潤(rùn)和支撐,這樣才能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的有效達(dá)成。

反觀時(shí)下的教師繼續(xù)教育模式,內(nèi)容脫離實(shí)際,基本由教師單向制訂教學(xué)計(jì)劃:形式單一,尤以講授為主,忽視實(shí)踐性知識(shí)的獲得。要改變這種教學(xué)現(xiàn)狀,應(yīng)遵循培訓(xùn)轉(zhuǎn)化原則,即需要考慮到受訓(xùn)者需求以及培訓(xùn)計(jì)劃的起始測(cè)評(píng)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)因素、具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)后保障系統(tǒng)和轉(zhuǎn)化績(jī)效測(cè)量。

三、培訓(xùn)目標(biāo)

校本培訓(xùn)的目標(biāo)在本質(zhì)上是促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)校的發(fā)展。

總體目標(biāo):培養(yǎng)教師職業(yè)精神、終身學(xué)習(xí)精神,適應(yīng)外部變化能力,積累本學(xué)科和跨學(xué)科教育經(jīng)驗(yàn),能提供比別人更好的服務(wù)與教學(xué),最終造就一支高素質(zhì)、強(qiáng)能力、能自主發(fā)展的創(chuàng)新型教師隊(duì)伍。

具體目標(biāo):從教師實(shí)際水平出發(fā),不同對(duì)象不同要求;鼓勵(lì)高級(jí)教師總結(jié)、提升實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)中年教師的教學(xué)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新教學(xué)能力;提高新教師教育教學(xué)活動(dòng)的有效實(shí)踐能力和教育藝術(shù)水平。

當(dāng)然,校本培訓(xùn)必須徹底擯棄“學(xué)歷教育”模式,積極探索施行新的培訓(xùn)模式。如課題研究模式、師徒結(jié)對(duì)模式、反思教學(xué)模式和行動(dòng)研究模式,等等。

四、校本培訓(xùn)策略

策略一:加大學(xué)習(xí)力度,灌輸“終身學(xué)習(xí)”觀念,從整體上提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)教師自覺(jué)參加校本培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。

策略二:把反思教學(xué)作為貫穿校本培訓(xùn)始終的基礎(chǔ)性策略,形成反思教學(xué)培訓(xùn)機(jī)制。

反思性教學(xué),即“教學(xué)主體借助行動(dòng)研究,不斷探究與解決自身和教學(xué)目的的以及教學(xué)工具等方面的問(wèn)題,將‘學(xué)會(huì)教學(xué)’與‘學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)’結(jié)合起來(lái),努力提升教學(xué)實(shí)踐合理性,使自己成為學(xué)者型教師的過(guò)程”,④簡(jiǎn)言之,就是教師對(duì)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)思考。主要做法有:(1)課后備課。課后,教師根據(jù)教學(xué)中所獲得的反饋信息,進(jìn)一步完善教案,明確課堂教學(xué)改進(jìn)的方向和措施,同時(shí)使有益的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)得到提煉和升華,增強(qiáng)教學(xué)效果。(2)寫教學(xué)后記(反思日記)。教師在一天的教育教學(xué)工作結(jié)束后,寫下自己的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)總結(jié),與教研組成員共同分析教育教學(xué)中存在的問(wèn)題與缺點(diǎn),另外,教師也可在上課和作業(yè)布置過(guò)程中主動(dòng)征求了解學(xué)生意見(jiàn),并詳細(xì)記錄教育教學(xué)的背景、效果,上課的具體感受,存在問(wèn)題及通過(guò)反思后得出的解決辦法等。以此不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)教學(xué)策略。

策略三:建立“外引-內(nèi)用”的立體式網(wǎng)絡(luò)化校本培訓(xùn)體系。

校本培訓(xùn)要以校為本,但并不排斥根據(jù)自身情況聘請(qǐng)校外優(yōu)秀教師、專家學(xué)者來(lái)傳經(jīng)送寶。同樣的道理,學(xué)??梢赃m量選派少數(shù)教師外出學(xué)習(xí)取經(jīng),通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合的方式,形成立體式培訓(xùn)體系,可以開(kāi)拓眼界,使校本培訓(xùn)向縱身發(fā)展。常言道:榜樣的力量是無(wú)窮的。通過(guò)名師結(jié)對(duì)、名家講授指導(dǎo)的辦法,點(diǎn)面結(jié)合,以點(diǎn)帶面,形成校本培訓(xùn)新模式,并充分發(fā)揮名師的核心、表率、帶頭和輻射作用,概言之,就是建立新教師與老教師結(jié)對(duì),以老帶新,以新促老的辦法。主要做法:(1)師徒結(jié)對(duì)。學(xué)??梢砸M(jìn)優(yōu)秀教師通過(guò)“1+1”結(jié)對(duì)辦法與青年教師結(jié)對(duì),讓他們指導(dǎo)青年教師成長(zhǎng)。(2)示范教學(xué)。新教師聽(tīng)老教師的示范課,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),良好的師德風(fēng)范和特有的教學(xué)風(fēng)格。(3)臨堂診斷。老教師聽(tīng)新教師的課,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,共同研究分析“病因”,開(kāi)出“處方”,以達(dá)到提高教學(xué)實(shí)踐能力的目的。(4)日常指導(dǎo)。青年教師在日常教學(xué)工作之余,應(yīng)虛心向老教師請(qǐng)教,如定期向老教師作教育教學(xué)工作書(shū)面匯報(bào),交流教學(xué)計(jì)劃、教案,改進(jìn)教學(xué)技巧,提高教學(xué)水平。

策略四:校際之間的觀摩與交流,加強(qiáng)橫向聯(lián)系。

他山之石,可以攻玉。通過(guò)校與校之間合作,發(fā)展“青藍(lán)工程”,不同學(xué)校的教師也可以相互結(jié)成師徒,以取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。學(xué)校定期召開(kāi)一定規(guī)模的研討會(huì),通過(guò)與會(huì)教師相互交流經(jīng)驗(yàn),共同探討,解決問(wèn)題,對(duì)教師的發(fā)展大有裨益。

策略五:堅(jiān)持采取課題牽動(dòng)策略。(1)把學(xué)校承擔(dān)的市、區(qū)重點(diǎn)科研課題加以分解,與校級(jí)課題整合,形成可供各教研組和教師選擇的專題性較強(qiáng)的主課題,落實(shí)到教研組,落實(shí)到教師,形成各級(jí)課題聯(lián)動(dòng)的良好格局。(2)激勵(lì)教師撰寫論文,使教師善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于捕捉教學(xué)靈感。分析課堂教學(xué)問(wèn)題,去尋求解決問(wèn)題的方法,從而提煉自己的思想。如在學(xué)校內(nèi)外開(kāi)展教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、論文評(píng)比活動(dòng),教育教學(xué)理論與實(shí)踐答辯等活動(dòng),切實(shí)提高教師的教育教學(xué)研究積極性??傊κ拐n題研究牢牢根植于教學(xué)實(shí)踐,抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,做到“研以致用”,不斷提高教學(xué)質(zhì)量和成效。建立課題成果向教學(xué)行為轉(zhuǎn)化的有效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)科研成果的普及。

五、保障體系

“一個(gè)有效的體系包括監(jiān)督者和上司、培訓(xùn)者與受訓(xùn)者Garavglia1995”。校本培訓(xùn)的有效實(shí)施,必須以真實(shí)可靠的保障體系為支撐,否則,只會(huì)流于形式。具體說(shuō)來(lái)要從以下四個(gè)方面來(lái)建立有效的保障體系:

思想保障。校長(zhǎng)作為校本培訓(xùn)的“第一負(fù)責(zé)人”,要首先充分意識(shí)到開(kāi)展校本培訓(xùn)的重要性、緊迫性、必要性,進(jìn)而提升全校教師對(duì)培訓(xùn)工作的思想認(rèn)識(shí),把開(kāi)展校本培訓(xùn)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓,務(wù)必抓實(shí)抓緊抓好。

組織保障。建立健全的校本培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施機(jī)構(gòu)。學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組,以教務(wù)處為依托,設(shè)立校本培訓(xùn)辦公室,具體負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)的教學(xué)工作,有步驟地組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容。

第3篇:藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校年度總結(jié)范文

完善培訓(xùn)工作絕不能沉迷于培訓(xùn)I技術(shù)上細(xì)枝末節(jié)的改進(jìn),而是要以切入業(yè)務(wù)為突破點(diǎn),聚焦業(yè)務(wù)提升,從而在把培訓(xùn)l浸入業(yè)務(wù)的過(guò)程中,逐漸形成培訓(xùn)l體系,堅(jiān)決打破傳統(tǒng)意義上的“培訓(xùn)=上課”的思想桎梏。

證券行業(yè)和證券公司發(fā)展到今天,可以說(shuō)是進(jìn)入了一個(gè)新的歷史發(fā)展機(jī)遇期,各大券商都努力擺脫低水平的同質(zhì)化、粗放式競(jìng)爭(zhēng),紛紛進(jìn)入了注重創(chuàng)新能力、資本實(shí)力、客戶結(jié)構(gòu)、人才優(yōu)勢(shì)、品牌影響力等綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的新階段。在這樣的歷史階段和發(fā)展軌跡下,人才培養(yǎng)也開(kāi)始真正成為關(guān)乎公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要話題。隨之而來(lái)的是各大券商越來(lái)越關(guān)注培訓(xùn)工作,有不少券商將原來(lái)設(shè)在人力資源總部下的培訓(xùn)部提升,變?yōu)橐患?jí)部門(稱之為培訓(xùn)中心或企業(yè)大學(xué)),同時(shí)賦予這個(gè)一級(jí)培訓(xùn)部門更多的職責(zé)和使命。那么該如何讓這個(gè)一級(jí)培訓(xùn)部門更好地去承載公司的職責(zé)和使命呢?各大券商的培訓(xùn)管理者都在全方位地探索具有行業(yè)特征的培訓(xùn)最佳實(shí)踐。

作為一級(jí)培訓(xùn)部門,需要站在更高的角度,用更廣闊的視野來(lái)做培訓(xùn),需要站在公司的層面去考慮培訓(xùn)如何支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略,支持公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成,支持公司的轉(zhuǎn)型與調(diào)整,并利用培訓(xùn)這個(gè)工具去傳播公司的文化,提升員工的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力,而所有這些都只有讓培訓(xùn)工作真正嫁接在業(yè)務(wù)上,才會(huì)有可能完成上述角色。

培訓(xùn)部門的功能定位――業(yè)務(wù)伙伴

培訓(xùn)部門的功能定位是開(kāi)展培訓(xùn)工作的出發(fā)點(diǎn)和根本。若定位不準(zhǔn),會(huì)導(dǎo)致工作出現(xiàn)方向不明、規(guī)劃不清、發(fā)展不暢的“三不”現(xiàn)象,影響培訓(xùn)功能的充分發(fā)揮。

那么培訓(xùn)部門的功能該怎樣定位呢?筆者認(rèn)為,培訓(xùn)部門是公司業(yè)務(wù)部門親密的合作伙伴和堅(jiān)強(qiáng)后盾,主要扮演組織者和協(xié)調(diào)者的角色,通過(guò)把培訓(xùn)活動(dòng)嫁接到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。培訓(xùn)部門的這種功能定位,具體可以通過(guò)“傳播公司文化、提煉經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、培養(yǎng)核心人才”這三個(gè)方面的作用來(lái)體現(xiàn)。

首先,培訓(xùn)部門是一個(gè)強(qiáng)大的文化同化器,通過(guò)培訓(xùn)可以幫助全體員工樹(shù)立一致的工作愿景、共同的價(jià)值取向,形成隊(duì)伍的凝聚力和向心力,讓員工找到歸宿感和穩(wěn)定感。

其次,培訓(xùn)部門是內(nèi)部實(shí)踐的傳播者,通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施,讓培訓(xùn)成為公司經(jīng)營(yíng)問(wèn)題解決方案的發(fā)源地,幫助經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提升業(yè)務(wù)績(jī)效,同時(shí)把一些較好的管理實(shí)踐,通過(guò)培訓(xùn)傳播出來(lái),讓更多的人能夠共享受益。

再次,培訓(xùn)部門作為公司人才培養(yǎng)體系中的重要一環(huán),不僅承擔(dān)著傳統(tǒng)的培訓(xùn)事務(wù)管理工作,更要成為公司的員工發(fā)展顧問(wèn)和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的幫助者,努力為公司培養(yǎng)核心人才。

培訓(xùn)工作的思路――嵌入業(yè)務(wù)、深入業(yè)務(wù)

對(duì)于培訓(xùn)部門而言,開(kāi)展培訓(xùn)工作絕不能沉迷于培訓(xùn)技術(shù)上細(xì)枝末節(jié)的改進(jìn),而首先要跳出傳統(tǒng)培訓(xùn)思維的框架,大膽創(chuàng)新,以切入業(yè)務(wù)為突破點(diǎn),聚焦業(yè)務(wù)提升,從而在把培訓(xùn)浸入業(yè)務(wù)的過(guò)程中,逐漸形成培訓(xùn)體系,堅(jiān)決打破傳統(tǒng)意義上的“培訓(xùn)=上課”的思想桎梏。

培訓(xùn)部門的工作思路可以從業(yè)務(wù)出發(fā),結(jié)合培訓(xùn)管理、培訓(xùn)支撐、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)這三個(gè)層面相互交叉同時(shí)鋪開(kāi)。

培訓(xùn)管理層面

在培訓(xùn)管理層面,包含培訓(xùn)理念、培訓(xùn)體制和培訓(xùn)制度的確立。培訓(xùn)理念是培訓(xùn)工作成敗的首要因素,培訓(xùn)工作需要保持對(duì)戰(zhàn)略的足夠?qū)W?,要有足夠的定力抵御各種誘惑,社會(huì)上再熱門的培訓(xùn)項(xiàng)目,如果并不能緊貼戰(zhàn)略需求,并不支撐戰(zhàn)略行為所要求的配套能力,也要做到不為所動(dòng)。同時(shí)要秉持培訓(xùn)的一些基本理念,比如培訓(xùn)是利于提升公司績(jī)效的一種工作方法和管理工具,培訓(xùn)是有計(jì)劃的指導(dǎo);再如對(duì)培訓(xùn)資源進(jìn)行一體化管理有利于資源效率最大化,而只有理順培訓(xùn)體制,統(tǒng)一籌劃,多方協(xié)調(diào),歸口管理,才能形成培訓(xùn)資源的合力。

企業(yè)可圍繞主營(yíng)業(yè)務(wù)、年度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)、重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)等事項(xiàng),設(shè)計(jì)一套嵌入業(yè)務(wù)管理活動(dòng)的培訓(xùn)機(jī)制,讓全體員工在業(yè)務(wù)管理活動(dòng)中不知不覺(jué)地相互學(xué)習(xí),共同提高。培訓(xùn)體制要能夠做到與業(yè)務(wù)管理體制相匹配,根據(jù)業(yè)務(wù)資源的分配、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,迅速響應(yīng)業(yè)務(wù)的變化,并在培訓(xùn)制度上保證這種相應(yīng)的變化。

培訓(xùn)支撐層面

培訓(xùn)支撐層面包含培訓(xùn)的組織架構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容框架和培訓(xùn)講師隊(duì)伍的建設(shè)。

對(duì)于大型多層級(jí)券商而言,培訓(xùn)組織必須是層層實(shí)施、層層組織,各級(jí)機(jī)構(gòu)均設(shè)立培訓(xùn)協(xié)調(diào)員,同時(shí)各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人理所應(yīng)當(dāng)是培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。這樣就會(huì)形成一級(jí)培訓(xùn)部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),橫向上各總部牽頭抓總,縱向上各級(jí)機(jī)構(gòu)各司其職,密切配合、齊抓共管、層層落實(shí)的培訓(xùn)格局。

要讓培訓(xùn)工作真正地下沉,沉到公司的每一個(gè)角落,落實(shí)到一線每一個(gè)員工身上,各級(jí)機(jī)構(gòu)需自發(fā)地組織培訓(xùn),不能讓大家都坐在那里,等培訓(xùn)部門組織培訓(xùn),等分公司組織培訓(xùn)。這種綿延至最邊角的培訓(xùn)組織格局可以確保培訓(xùn)開(kāi)展時(shí),能夠及時(shí)針對(duì)培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,形成培訓(xùn)實(shí)施的多級(jí)平臺(tái),也讓員工有更多的渠道和通道可以隨時(shí)被培訓(xùn)和培訓(xùn)別人。

另外,通過(guò)這種分級(jí)分類培訓(xùn)的自主實(shí)施,還能夠充分調(diào)動(dòng)培訓(xùn)工作在業(yè)務(wù)一線的觸角,盤活更多的培訓(xùn)資源,優(yōu)化培訓(xùn)工作的整體流程。尤其公司在初創(chuàng)期,培訓(xùn)內(nèi)容框架需以問(wèn)題為主,讓培訓(xùn)場(chǎng)地變?yōu)閱?wèn)題解決思路與方案的發(fā)源地,培訓(xùn)的主題主要為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)與員工面臨的挑戰(zhàn),從而形成培訓(xùn)無(wú)處不在的局面―人人是講師,處處是資源。

培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)層面

培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)層面包含培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和設(shè)計(jì)以及培訓(xùn)效果的考核與評(píng)估。

培訓(xùn)需求的分析需從業(yè)務(wù)著手,從公司大局出發(fā),全方位調(diào)研業(yè)務(wù),以業(yè)務(wù)為需求的起點(diǎn),最后的落腳點(diǎn)也為業(yè)務(wù),堅(jiān)決摒棄在年末時(shí)教條式地向員工下發(fā)問(wèn)卷的調(diào)研方式(當(dāng)然這種方式作為需求分析的輔助方式也是可行的),一年所有的工作日均為有效需求分析日,培訓(xùn)管理者需要時(shí)時(shí)刻刻、隨時(shí)隨地關(guān)注培訓(xùn)需求,只有這樣,才能在源頭上確保方向正確。

培訓(xùn)工作需要保持對(duì)戰(zhàn)略的足夠?qū)W?,要有足夠的定力抵御各種誘惑,社會(huì)上再熱門的培訓(xùn)項(xiàng)目,如果并不能緊貼戰(zhàn)略需求,并不支撐戰(zhàn)略行為所要求的配套能力,也要做到不為所動(dòng)。

在分析了培訓(xùn)需求以后,接下來(lái)就是要策劃和設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。項(xiàng)目策劃和設(shè)計(jì)時(shí)必須緊緊抓住業(yè)務(wù)的靈魂,與業(yè)務(wù)無(wú)縫銜接,從業(yè)務(wù)問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)與培訓(xùn)需求的鏈接,找到培訓(xùn)提升業(yè)績(jī)的鏈接點(diǎn),獲得培訓(xùn)支持業(yè)務(wù)工作有效性的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與核心指導(dǎo)原則,滿足業(yè)務(wù)部門對(duì)培訓(xùn)的正確期待。因?yàn)橹挥械玫綐I(yè)務(wù)部門的認(rèn)可,才能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)部門的價(jià)值,達(dá)成培訓(xùn)職能存在的最終目的。當(dāng)今培訓(xùn)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)和技術(shù)水平,早已大踏步突破傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、零售培訓(xùn)學(xué)校等組合培訓(xùn)模式,已逐漸替代了沿襲數(shù)千年的課堂面授。因此,作為培訓(xùn)管理者,設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí),要做到應(yīng)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)

對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)施要求等不同,靈活選擇恰如其分的培訓(xùn)模式。

關(guān)于培訓(xùn)的考核與評(píng)估,因?yàn)榕嘤?xùn)中參訓(xùn)學(xué)員學(xué)得好,并不一定能帶來(lái)用得好的結(jié)果,所以衡量培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)只有也只能是看它是否對(duì)工作業(yè)績(jī)提升有幫助,幫助有多大,投入與產(chǎn)出比是否高等。

讓培訓(xùn)緊緊地貼附在、纏繞在業(yè)務(wù)上,在培訓(xùn)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)聚焦業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)植入培訓(xùn),這樣不僅可以讓培訓(xùn)煥發(fā)出無(wú)限的生機(jī),更可以讓培訓(xùn)獲得極大的生存空間,并保持強(qiáng)大的生長(zhǎng)力和生命力。

培訓(xùn)工作的方法――把培訓(xùn)工作本身當(dāng)成一項(xiàng)業(yè)務(wù)

培訓(xùn)管理者可以把培訓(xùn)工作本身當(dāng)成一項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)運(yùn)作,用做業(yè)務(wù)的眼光和心態(tài)來(lái)開(kāi)展和推進(jìn)培訓(xùn)工作,可以分別從生產(chǎn)、營(yíng)銷、交付、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)管控培訓(xùn)工作。

在生產(chǎn)環(huán)節(jié),需要研發(fā)高品質(zhì)的培訓(xùn)產(chǎn)品,這主要從策劃和設(shè)計(jì)上把握;之后要對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作進(jìn)行營(yíng)銷,這可以通過(guò)公司的司報(bào)、宣傳欄、各類宣講會(huì)等形式傳播星星之火,達(dá)到培訓(xùn)的“燎原之勢(shì)”;接下來(lái)在交付使用的過(guò)程中,培訓(xùn)管理者需滾動(dòng)式改進(jìn)和完善,時(shí)時(shí)監(jiān)控培訓(xùn)的實(shí)施;最后在培訓(xùn)結(jié)束后要迅速跟進(jìn),保證培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化,其實(shí)也就是完成售后服務(wù)的環(huán)節(jié),通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié),明確客戶的需求和滿意的程度,確定產(chǎn)品的改進(jìn)方向,帶動(dòng)培訓(xùn)的螺旋式上升。

由于培訓(xùn)被看成是產(chǎn)品,培訓(xùn)工作的開(kāi)展等同于業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展,所以培訓(xùn)管理者提供的不能是劣質(zhì)產(chǎn)品,特別是在一級(jí)培訓(xùn)部門初創(chuàng)期,必須要追求質(zhì),而不是追求量,換句話說(shuō),對(duì)員工的培訓(xùn)并不是越多越好,量的積累并不會(huì)必然地帶來(lái)質(zhì)的提升。例如,有些公司規(guī)定員工每年必須完成多少培訓(xùn)課時(shí)數(shù),但是從未真正考慮過(guò)這些課時(shí)數(shù)的培訓(xùn)究竟對(duì)業(yè)務(wù)部門的績(jī)效提升有多大價(jià)值,最終只能導(dǎo)致一片抱怨聲,培訓(xùn)部門陷入尷尬境地。

年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)和方案――攜手業(yè)務(wù),共同成長(zhǎng)

一級(jí)培訓(xùn)部門初創(chuàng)期年度工作重點(diǎn)應(yīng)聚焦于公司最關(guān)鍵的階段性問(wèn)題,抓住主要矛盾,縱向思考,進(jìn)行培訓(xùn)需求搜索。特別是要在充分研究一線業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上、提高對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的各個(gè)管理動(dòng)作的敏感度,把培訓(xùn)絲絲入扣地滲透到各個(gè)業(yè)務(wù)管理動(dòng)作中去,提高培訓(xùn)的質(zhì)量,奠定培訓(xùn)安全發(fā)展和持續(xù)發(fā)展的地位,讓工作有一個(gè)良好的開(kāi)局。具體可從四個(gè)方面開(kāi)展工作:培訓(xùn)理念的灌輸,培訓(xùn)管理機(jī)制的建立,培訓(xùn)管理制度的制定以及一級(jí)培訓(xùn)部門自身承辦培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。

培訓(xùn)理念的灌輸――強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)

任何一種培訓(xùn)體系都不會(huì)自動(dòng)運(yùn)行,前期一定需要管理者的“強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)”,此時(shí)的主要工作是輿論造勢(shì),讓全體員工都深知公司的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)思路,形成合力。尤其是對(duì)于各總部、各單位的負(fù)責(zé)人而言,可以通過(guò)培訓(xùn)理念的灌輸,提供指導(dǎo),打開(kāi)他們的培訓(xùn)工作思路。

培訓(xùn)理念的灌輸可通過(guò)培訓(xùn)部門人員的宣講、公司各類媒體宣傳、培訓(xùn)工作典型機(jī)構(gòu)的挖掘、研討會(huì)等方式方法,向公司全體員工灌輸正確的培訓(xùn)理念,順利啟動(dòng)培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)管理者可以把培訓(xùn)工作本身當(dāng)成一項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)運(yùn)作,用做業(yè)務(wù)的眼光和心態(tài)來(lái)開(kāi)展和推進(jìn)培訓(xùn)工作,可以分別從生產(chǎn)、營(yíng)銷、交付、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)管控培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)管理機(jī)制的建立――有條不紊

合適的培訓(xùn)管理機(jī)制可以使整個(gè)培訓(xùn)工作有序、高效。在公司初創(chuàng)期,培訓(xùn)管理機(jī)制的建設(shè)可以從以下三方面著手:

1 構(gòu)建基本管理框架

對(duì)于多層級(jí)公司而言,培訓(xùn)基本框架的核心是分級(jí)分類管理和實(shí)施,即按照不同類別、不同級(jí)別的培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容,以及不同的培訓(xùn)對(duì)象,由不同層級(jí)的機(jī)構(gòu)主體進(jìn)行管理和實(shí)施。一級(jí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)整體培訓(xùn)資源的統(tǒng)一調(diào)配,對(duì)培訓(xùn)整體工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,并指導(dǎo)、監(jiān)督各級(jí)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)工作,同時(shí)還負(fù)責(zé)具體承辦公司的重大培訓(xùn)項(xiàng)目。

在分級(jí)分類的實(shí)施過(guò)程中,由一級(jí)培訓(xùn)部門提供工具和方法,組織相關(guān)負(fù)責(zé)人提取課程體系,并對(duì)各條線的課程體系進(jìn)行自下而上和自上而下的不斷溝通、磨合、修改和完善,最終形成各條線課程體系的初步框架。實(shí)際上通過(guò)分級(jí)分類管理和實(shí)施,培訓(xùn)部門也就把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行了分解,分解到各層級(jí)、各部門,讓大家共同來(lái)推動(dòng)培訓(xùn)的完成,進(jìn)而提升培訓(xùn)的效果。

2 培養(yǎng)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)的主體是公司各層級(jí)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,而不是各級(jí)機(jī)構(gòu)的人事操作者,各級(jí)機(jī)構(gòu)的人事操作者是培訓(xùn)的操作者,但人事操作者本身的崗位職責(zé)與權(quán)限導(dǎo)致他們無(wú)法擔(dān)當(dāng)起培訓(xùn)管理者的重任,所以只有各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的參與以及管理,才會(huì)賦予培訓(xùn)工作無(wú)窮的活力。建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)的首要工作是轉(zhuǎn)變其培訓(xùn)理念,同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流,提升管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。管理團(tuán)隊(duì)的建立,使得培訓(xùn)有人抓,有人管,責(zé)任層層分解,切實(shí)把培訓(xùn)作為一種工作方法和管理方法,而不是為了完成公司的培訓(xùn)任務(wù)或者僅僅流于形式。

3 架起與業(yè)務(wù)總部的溝通橋梁

培訓(xùn)部門要深度地參與到公司的業(yè)務(wù)發(fā)展中,高度關(guān)注業(yè)務(wù)的進(jìn)展和公司的發(fā)展動(dòng)態(tài),和業(yè)務(wù)部門保持及時(shí)和良好的溝通,隨時(shí)探討如何更好地幫助他們。培訓(xùn)部門要努力與業(yè)務(wù)部門達(dá)成黃金守則:業(yè)務(wù)部門告訴培訓(xùn)部門想要什么,而培訓(xùn)部門基于對(duì)人力資源管理、培訓(xùn)和業(yè)務(wù)的了解,和業(yè)務(wù)部門探討通過(guò)培訓(xùn)可以達(dá)到什么,通過(guò)與業(yè)務(wù)部門不斷碰撞,和業(yè)務(wù)部門形成親密的伙伴關(guān)系。包括在培訓(xùn)項(xiàng)目前期的充分調(diào)研和準(zhǔn)備,中期的精細(xì)控制和事后的追蹤,進(jìn)一步完善,培訓(xùn)的效果是否達(dá)成等,都依賴于培訓(xùn)部門和業(yè)務(wù)部門的通力合作。

培訓(xùn)部門與業(yè)務(wù)部門的互動(dòng)可以包括這樣一些形式或情境:定期或不定期地召集各業(yè)務(wù)總部負(fù)責(zé)人、各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人開(kāi)培訓(xùn)研討會(huì),就培訓(xùn)管理如何幫助到各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行研討(公司召開(kāi)大型會(huì)議或各級(jí)機(jī)構(gòu)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的時(shí)候,往往是舉辦這種研討會(huì)的良機(jī));對(duì)各分公司年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)和審核;審核分公司大型培訓(xùn)項(xiàng)目方案,前期給予指導(dǎo),后期給予現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和抽查;挖掘營(yíng)業(yè)部培訓(xùn)工作典型,進(jìn)行宣傳和推廣;選取融資融券業(yè)務(wù)作為與業(yè)務(wù)部門合作開(kāi)展培訓(xùn)的創(chuàng)新試點(diǎn),等等。

培訓(xùn)管理制度的制定――群策群力

一級(jí)培訓(xùn)部門在充分調(diào)研和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,下發(fā)或修訂《培訓(xùn)管理制度》、《培訓(xùn)費(fèi)用管理制度》、《分級(jí)分類培訓(xùn)管理辦法》、《新員工培訓(xùn)指導(dǎo)意見(jiàn)》、《營(yíng)業(yè)部培訓(xùn)指導(dǎo)意見(jiàn)》等培訓(xùn)制度和培訓(xùn)規(guī)范,作為培訓(xùn)工作開(kāi)展的管理依據(jù)。

管理團(tuán)隊(duì)的建立,使得培訓(xùn)有人抓,有人管,責(zé)任層層分解,切實(shí)把培訓(xùn)作為一種工作方法和管理方法,而不是為了完成公司的培訓(xùn)任務(wù)或者僅僅流于形式。一級(jí)培訓(xùn)部門自身承辦的培訓(xùn)項(xiàng)目必須精益求精,打造出來(lái)的培訓(xùn)產(chǎn)品必須是精品,能發(fā)揮示范效應(yīng)。

培訓(xùn)項(xiàng)目的承辦――精益求精

一級(jí)培訓(xùn)部門自身承辦的培訓(xùn)項(xiàng)目必須精

益求精,打造出來(lái)的培訓(xùn)產(chǎn)品必須是精品,因?yàn)楣舅袡C(jī)構(gòu)的眼睛都在看著一級(jí)培訓(xùn)部門本身提供的培訓(xùn)產(chǎn)品是什么樣的質(zhì)量。所以,一級(jí)培訓(xùn)部門一定要讓自身承辦的培訓(xùn)項(xiàng)目發(fā)揮示范效應(yīng)。在初創(chuàng)期,一級(jí)培訓(xùn)部門可以結(jié)合證券公司當(dāng)下的轉(zhuǎn)型和發(fā)展重點(diǎn)開(kāi)展這樣一些項(xiàng)目:新員工培訓(xùn)、營(yíng)銷總監(jiān)培訓(xùn)、投資顧問(wèn)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)推介培訓(xùn)。

1 新員工培訓(xùn)

新員工為公司帶來(lái)新鮮血液,如果能讓他們按照公司期望的模式開(kāi)始新的工作,對(duì)公司而言是最理想的起步,為此,新員工培訓(xùn)應(yīng)該由培訓(xùn)部門統(tǒng)一管理和實(shí)施。

對(duì)校園招聘的新員工的培訓(xùn),應(yīng)由培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織,培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)是盡一切資源,用一切方法,促進(jìn)新員工以最快的速度融入公司文化,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。

對(duì)社會(huì)招聘新員工的培訓(xùn),可由新員工所在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織,一級(jí)培訓(xùn)部門擬定并下發(fā)新員工培訓(xùn)指導(dǎo)意見(jiàn),同時(shí)提供公共知識(shí)類培訓(xùn)課件的標(biāo)準(zhǔn)版本,供各級(jí)機(jī)構(gòu)使用。培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)是培育環(huán)境,幫助社會(huì)招聘的新員工理解、接受公司文化,發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。

2 營(yíng)銷總監(jiān)培訓(xùn)

富有成效的營(yíng)銷是公司的生命線,縱向貫穿全員的營(yíng)銷培訓(xùn)在任何一家公司都是培訓(xùn)重點(diǎn),培訓(xùn)中心可具體承辦營(yíng)銷總監(jiān)培訓(xùn),再由營(yíng)銷總監(jiān)逐級(jí)傳遞,盡培訓(xùn)所能為公司培養(yǎng)一支強(qiáng)大的營(yíng)銷隊(duì)伍。同時(shí),培訓(xùn)部門也可利用營(yíng)銷總監(jiān)培訓(xùn),建設(shè)全系統(tǒng)的營(yíng)銷人員培訓(xùn)體系。

培訓(xùn)要改變以往單純的“授課式”培訓(xùn),以實(shí)訓(xùn)式、研討式培訓(xùn)為主,在常規(guī)的培訓(xùn)授課之外,滲入“以問(wèn)題為中心”的培訓(xùn)理念和思路,培訓(xùn)授課“以學(xué)員為主體”,激發(fā)每個(gè)人的潛能,通過(guò)在參與中的傾聽(tīng)、探討以及爭(zhēng)論、交鋒等,提升培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)效果。同時(shí),要將集中培訓(xùn)向前延伸和向后延展,培訓(xùn)前要求參訓(xùn)學(xué)員提前進(jìn)入培訓(xùn)準(zhǔn)備階段,培訓(xùn)后培訓(xùn)部門再次將培訓(xùn)期間學(xué)員的培訓(xùn)成果進(jìn)行完善。

3 投資顧問(wèn)總監(jiān)培訓(xùn)

對(duì)券商而言,在一線的隊(duì)伍中,除了營(yíng)銷大軍外,另一支主力軍就是投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),因此對(duì)于投資顧問(wèn)總監(jiān)的培訓(xùn)也必須由培訓(xùn)部門來(lái)主導(dǎo)。

整個(gè)投資顧問(wèn)總監(jiān)培訓(xùn)的實(shí)施安排與營(yíng)銷總監(jiān)培訓(xùn)大致略同,但是,由于投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容既有相互交叉的部分,更有不同的特點(diǎn),針對(duì)投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)還需要有更多的知識(shí)來(lái)自市場(chǎng)、來(lái)自行業(yè)之外,因此,在投資顧問(wèn)總監(jiān)集中培訓(xùn)時(shí),除團(tuán)隊(duì)的研討式培訓(xùn)外,為方便投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)更好地為更多的更高端的客戶群服務(wù),還需增加《藝術(shù)品鑒賞》、《奢侈品鑒賞》、《富二代行為研究》、《中國(guó)酒文化》及其他各類行業(yè)內(nèi)外的培訓(xùn)課程。

4 業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)推介培訓(xùn)

聚焦公司年度利潤(rùn)重點(diǎn)增長(zhǎng)點(diǎn),與相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同商討在新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)宣講會(huì)中加入培訓(xùn),并且開(kāi)展征文活動(dòng),征文的主題為該項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中成功或失敗的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)征文活動(dòng),一方面將典型案例給大家借鑒,另一方面也為各級(jí)機(jī)構(gòu)下一步的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供培訓(xùn)素材。

可以看到,在以上由一級(jí)培訓(xùn)部門承辦的重點(diǎn)事項(xiàng)中,培訓(xùn)部門可以初步拉出一線員工發(fā)展的課程框架體系:在營(yíng)銷總監(jiān)培訓(xùn)項(xiàng)目中提煉出營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷人員的課程及培訓(xùn)方案(這也是培訓(xùn)期間的研討主題之一),在投資顧問(wèn)總監(jiān)培訓(xùn)項(xiàng)目中提煉出營(yíng)業(yè)部投資顧問(wèn)人員的課程及培訓(xùn)方案,并且在集中培訓(xùn)期間,可以發(fā)掘和培養(yǎng)一部分講師,培訓(xùn)部門通過(guò)這種方法可以得到最切合一線的課程框架,最大程度地避免了課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的閉門造車。

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