前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的圖書管理方法主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
高中圖書館是實施素質(zhì)教育和高中新課程標準的重要陣地,圖書館的管理及服務(wù)也間接影響到教育教學的質(zhì)量。為了將圖書館的作用最大程度地發(fā)揮出來,必須重視圖書館的管理,本文將對高中圖書館的現(xiàn)狀進行分析,提出高中圖書館管理方法的創(chuàng)新,為提高高中圖書館的管理效率和服務(wù)水平提供一定的借鑒。
1.高中圖書館管理現(xiàn)狀分析
高中圖書館是廣大高中師生共同獵取知識的場所,因此高中圖書館為豐富教師教學知識和學生課外知識做出了巨大的貢獻,但是傳統(tǒng)的高中圖書館管理方法存在一定的弊端,嚴重影響了高中圖書館的功用。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
首先,目前大部分高中圖書館內(nèi)的管理人員素質(zhì)普遍比較低,部分管理人員由教師家屬擔任,圖書館管理人員的聘用沒有嚴格按照相應(yīng)的崗位標準要求進行,而是通過人情關(guān)系等途徑聘用一些與學校管理人員有一定親屬關(guān)系的、不具備相應(yīng)能力的社會閑散人員或者教師的家屬等,這部分人缺乏對圖書館的管理經(jīng)驗和專業(yè)的圖書館管理技能及為讀者服務(wù)的意識,因此影響了高中圖書館的發(fā)展和使用[1]。同時由于圖書管理人員素質(zhì)較低對圖書的保管及資源更新工作落實不到位,嚴重制約了圖書館知識資源的有效應(yīng)用,使圖書館管理越來越落后,跟不上時代進步的需求,也無法滿足廣大師生對圖書等知識信息的獵取。
其次,由于高中圖書館規(guī)模較小,高中學校對圖書館的重視程度不足,缺乏科學的圖書館管理機制,在圖書館中管理人員簡單重復(fù)著圖書借閱與圖書整理的工作。校方對圖書館管理認識不足,認為圖書管理工作是最簡單的工作,因此無需制定特定的管理機制,致使管理人員工作怠慢,出現(xiàn)管理人員工作熱情不高,利用工作期間做其它事情的現(xiàn)象,因此高中圖書館管理機制的缺乏嚴重影響了圖書館的發(fā)展。
第三,由于高中圖書館管理人員素質(zhì)較低,因此在高中圖書館中,館員一般以教師的姿態(tài)端起架子,對學生的一些借閱問題產(chǎn)生不耐煩的心理,缺乏為讀者服務(wù)的意識,影響學生在圖書館內(nèi)的學習及閱讀。同時,由于圖書管理員素質(zhì)較低,對圖書文獻掌握不夠全面,無法及時向師生等讀者提供有效的服務(wù),也是制約圖書館管理發(fā)展的因素之一。
第四,由于大部分高中圖書館規(guī)模較小,館內(nèi)書籍數(shù)量較少,信息資源不足,因此導(dǎo)致文獻資源短缺,同時由于高中圖書館書籍種類主要為教師和學生提供相關(guān)的教學與學習類的書籍因此缺少文獻特色,嚴重阻礙了廣大師生對知識深度與廣度的拓展,使圖書館建設(shè)陷于落后境況。
2.高中圖書館管理方法創(chuàng)新初探
2.1創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
創(chuàng)新圖書館人才培養(yǎng)模式是培養(yǎng)專業(yè)圖書館管理人才的關(guān)鍵,而專業(yè)的圖書館管理人才是決定高中圖書館有效發(fā)揮作用的重要前提,只有專業(yè)的圖書館管理人才才能夠用正確的服務(wù)觀念對教師和學生等廣大讀者提供有效服務(wù),因此校方應(yīng)重視高中圖書館管理人員的聘用標準,需要聘用專業(yè)的圖書館管理人才,其次在圖書館管理工作中要對圖書館管理人員定期開展培訓(xùn)和學習,使其充分提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)技能素質(zhì),要求圖書館管理人員應(yīng)以熱情誠懇的態(tài)度對學生和教師服務(wù),保證教師和學生在圖書館借閱圖書時保持良好的心情,避免由于圖書管理人員態(tài)度冷漠或惡劣影響教師和學生的讀書心情[2]。同時在培養(yǎng)圖書館人才時,校方應(yīng)加強圖書館管理人員的信息技術(shù)知識的培訓(xùn)和創(chuàng)新圖書館管理方法的培訓(xùn),使圖書館管理人員的專業(yè)技能和管理水平能夠與時俱進,為高中圖書館的發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
2.2創(chuàng)新文獻資源特色
在高中圖書館信息資源建設(shè)時應(yīng)注重按照高中學科需求加大圖書館的圖書種類及圖書數(shù)量,盡量使圖書館信息資源全面化。此外還可以根據(jù)高中辦學條件有限圖書館資金投入有限等現(xiàn)象加強學校和其它學校之間的圖書館合作,實現(xiàn)多校圖書館合作互助,以增加圖書的數(shù)量與種類,實現(xiàn)信息資源的流通和共享,以此來豐富文獻資料種類,創(chuàng)新文獻資源特色,促使高中圖書館的文獻資源能夠滿足教師和學生的個性需求,以提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。
2.3創(chuàng)新圖書館讀者服務(wù)方式
傳統(tǒng)的高中圖書館服務(wù)是指,教師或?qū)W生憑借閱證進入圖書館,并向圖書管理員提出借閱要求,圖書管理員根據(jù)圖書所在位置查找圖書,進行登記然后將圖書借出,并要求讀者在規(guī)定時間內(nèi)將圖書送還。這種傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)方式嚴重影響了讀者對圖書的個性化需求,同時由于服務(wù)程序繁雜,也影響了圖書借閱效率。因此,應(yīng)創(chuàng)新圖書館讀者服務(wù)方式,首先應(yīng)減少借閱圖書的環(huán)節(jié),實現(xiàn)簡單的登記借閱;實現(xiàn)全開架,讓讀者跟超市挑選東西一樣挑選圖書;將讀者服務(wù)的各個環(huán)節(jié)采用電子信息技術(shù),實現(xiàn)圖書館服務(wù)程序簡單化。同時,設(shè)置圖書館自助查詢服務(wù)系統(tǒng),讓讀者可以通過信息技術(shù)平臺對館內(nèi)藏書進行查閱,實現(xiàn)圖書館服務(wù)人性化與個性化,以最大程度滿足讀者的個性化需求。創(chuàng)新圖書館讀者服務(wù)還要求圖書館服務(wù)人員對館內(nèi)書籍及文獻資料等有充分的掌握,能夠第一時間找出書籍所在位置,節(jié)省教師和學生的借閱時間,提高高中圖書館為讀者服務(wù)的效率。有條件的學校,可以在學校網(wǎng)站搞個圖書交流論壇,讓讀者交流讀書心得,反饋意見建議;同時,推薦新書和價值高的、適合高中學生的書刊。
2.4創(chuàng)新圖書館管理機制
創(chuàng)新高中圖書館管理機制主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,要創(chuàng)新管理理念,由于傳統(tǒng)的圖書館管理理念阻礙了高中圖書館的發(fā)展,沒有充分發(fā)揮圖書館的教育作用,因此高中學校應(yīng)注重創(chuàng)新圖書館的管理理念,使用高素質(zhì)的管理人員對圖書館進行科學的管理,要以時展的理念管理圖書館,用發(fā)展的眼光看待高中圖書館的發(fā)展。第二,創(chuàng)新管理方式,高中圖書館的管理方式應(yīng)以信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)化的興起為依托,將圖書館的管理實現(xiàn)信息化和網(wǎng)絡(luò)化,用信息化和網(wǎng)絡(luò)化的方式對圖書館進行管理,不僅加強圖書館管理效率,同時還使圖書館的管理與時俱進,實現(xiàn)資源共享,提高了圖書館的利用率[3]。第三,創(chuàng)新管理機制不僅要對圖書館內(nèi)藏書及文獻進行創(chuàng)新管理,同時還要對人員管理機制進行創(chuàng)新,在圖書館人員管理機制創(chuàng)新中,應(yīng)采用薪資激勵制度對圖書管理人員進行激勵,調(diào)動積極性,使其充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能,為圖書館讀者提供更好的服務(wù)。
關(guān)鍵詞:圖書館 數(shù)據(jù)管理 資料數(shù)據(jù)
中圖分類號:G251 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2014)08(a)-0254-01
隨著科學技術(shù)的高速發(fā)展,計算機數(shù)字化管理的功能在圖書館文獻管理中的普遍應(yīng)用,高校圖書館是傳播知識、捉進人的全面發(fā)展、培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)、形成終身學習理念的重要場所,計算機管理技術(shù)的運用在圖書資料數(shù)據(jù)管理中發(fā)揮著無以倫比的優(yōu)勢,大大提升了圖書館對文獻資料管理的效率方法。
1 圖書資料數(shù)據(jù)管理的意義所在
大學圖書館資源十分豐富,是為教學和科研服務(wù)的一個重要來源,是大學生獲得各方面知識和提升自己修養(yǎng)的場所。圖書資料數(shù)據(jù)管理使我國大學圖書館由手工操作和封閉式管理使用,走向以計算機為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)數(shù)字化管理;其服務(wù)模式由卡片式借閱走向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的開放式借閱時代;其讀者服務(wù)群由本校的師生擴展到其他大學和社會領(lǐng)域,走向了互通有無、資源共享的道路,使圖書館由一個被動地位,服務(wù)意識不強、服務(wù)方式落后、服務(wù)內(nèi)容不全面、資料查詢困難,走向了不斷學習、積極主動、改變服務(wù)方式、增強服務(wù)意識和強化“以人為本”的宗旨的主動地位,不斷有效地發(fā)揮大學圖書館的功能和作用。
當前,最適合我們國家的國情閱覽方式,是要做到對外公開開放,開架閱覽,這樣也可以最大限度發(fā)揮圖書館的應(yīng)有作用。同時,這樣不可充分發(fā)揮圖書館功能,最大程度為公民服務(wù)。因此為了達到這樣的目的就一定要有科技化的管理方法、體系。使各大學的圖書館運用資源數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)發(fā)揮其管理的最大水準。運用數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)的信息管理系統(tǒng),可實現(xiàn)圖書信息管理、提升管理的效率,對服務(wù)觀進行改變,增加個性化、特色化的服務(wù)。
圖書資料數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是一個典型信息管理系統(tǒng),開發(fā)包括:前端運用(要求應(yīng)用程序功能的完整,容易使用)、后臺數(shù)據(jù)庫構(gòu)建、維護(需要保證其一致性、完整性、數(shù)據(jù)安全性)。
2 圖書資料數(shù)據(jù)管理方法的特點
2.1 符合社會發(fā)展需要
在很長一段時間,大學圖書館是封閉式管理的使用,其方式落后,使大學圖書館長期處于非常被動的局面。在日常工作的管理存在許多問題,例如,效率不高,工作量大,信息資源不能充分利用等。同時,隨著社會的發(fā)展,人們的需求越來越多,書的數(shù)量也越來越多,因此圖書信息查詢、更新、維護就是一個很大的問題。因此,社會的進步,科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達,數(shù)字化文獻資源的不斷強大,對圖書館是一個嚴峻的挑戰(zhàn),作為一個獨立的圖書館文獻資料管理系統(tǒng),使用現(xiàn)代信息技術(shù)對文獻資料進行數(shù)據(jù)管理是現(xiàn)代的科學選擇。圖書資料數(shù)據(jù)管理方法與圖書館要求有機結(jié)合,對數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、Delphi運用程序設(shè)計等等,進行了深入應(yīng)用、學習,主要完成對圖書管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)需求分析、數(shù)據(jù)庫方式分析等可滿足圖書館工作人員、管理人員、借閱者三個方面的需求。
2.2 功能大,具有靈活性
數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是非常強大的,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)個人事務(wù)。它的作用是把個人的信息,包括借閱的歷史、具體信息,個人通知等。(2)管理事務(wù)。它的作用是圖書館資源管理,包括添加或刪除書籍,書中轉(zhuǎn)移,需求分析等形式。(3)信息服務(wù)。它的作用是信息的快速檢索,極大提高了辦公效率。(4)特殊事務(wù)。用戶可以方便的實現(xiàn)特殊服務(wù)。包括需求反映圖書預(yù)約,等。
圖書館數(shù)據(jù)管理方法是非常方便的,也具有很好的靈活性。在圖書館的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),經(jīng)過一段時間的間隔會自動將不同種類的圖書借閱文件進行管理、統(tǒng)計,然后作為圖書館的參考購書信息。此外,讀者通過預(yù)約交易反映他們的借閱需求。采集系統(tǒng),這種信息的裝置,在參考書發(fā)給管理員文件形式。在一段時間后,圖書館將書籍重新分布。
3 圖書資料數(shù)據(jù)管理的作用
3.1 圖書信息處理更高效、簡單
利用圖書館的數(shù)字化數(shù)據(jù)管理技術(shù),圖書館管理系統(tǒng)可以存儲大量的信息,可以實現(xiàn)數(shù)字化的圖書館文獻資料信息管理,操作簡單,易于使用的數(shù)據(jù)代表了不同圖書信息,根據(jù)這本書的主數(shù)據(jù)、關(guān)緊詞等可以方便、快捷、有效地對圖書信息進行查詢和操作,即使再大的圖書信息也不要緊,圖書館資源數(shù)據(jù)管理技術(shù)可以實現(xiàn)圖書館文獻信息管理的簡單而有效的。
圖書館的現(xiàn)代信息技術(shù)數(shù)據(jù)管理可以實現(xiàn)信息的存儲、加工、流通利用、圖書的借閱、讀者服務(wù)的相關(guān)情況管理,讓圖書館和讀者之間有一個溝通和互動平臺,優(yōu)化雙方之間的“橋梁”關(guān)系。這不僅可以讀到最新的信息,還可以為用戶了解圖書館,使用圖書館,為讀者提供方便和與他們保持相關(guān)信息聯(lián)系。
3.2 圖書數(shù)據(jù)資源的安全性
安全性庫的數(shù)字化數(shù)據(jù)資源已經(jīng)成為圖書館文獻資源管理中存在的安全問題。數(shù)據(jù)管理技術(shù)提供了圖書館數(shù)據(jù)資源的安全保障。安全機制提供數(shù)據(jù)訪問,只有授權(quán)的人員進入數(shù)據(jù)交換之前,除了防止自由修改,刪除的功能,而且還提供信息的備份服務(wù),在一定程度上能保證圖書館數(shù)據(jù)資源的安全。
圖書資料管理有其自身的糾錯功能,這是一個非常獨特的功能,用戶的正常使用是不會出錯的。如果用戶不小心輸入錯誤,也可以給予適當?shù)母恼瑫r提醒用戶時。即使遇到不可恢復(fù)的系統(tǒng)誤差,其可以最大限度確保數(shù)據(jù)庫不受到損害,以止來制約一些不必要的數(shù)據(jù)損失。
4 結(jié)語
總之,圖書館數(shù)據(jù)管理方法通過圖書館文獻資源數(shù)據(jù)管理的信息化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化的實現(xiàn),進一步提高了圖書館管理水平。信息管理數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)庫的使用,可以最大限度地發(fā)揮圖書館的信息數(shù)據(jù)的管理,可以提高管理效率和水平,完善并且改進圖書館管理、服務(wù)觀,由此更好發(fā)揮圖書館資源的利用,為更多人提升更好的服務(wù),讓其資源可以得到最優(yōu)化的運用。
參考文獻
[1] 龐淑芳.圖書資料管理中相關(guān)智能模塊實現(xiàn)[J].安慶師范學院學報:自然科學版,2011(2).
[2] 李繼燁.百年電力公司圖書資料管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D].天津大學,2012.
一、圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)質(zhì)量管理模式
(一)圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)質(zhì)量管理體制
圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)質(zhì)量管理體制下的各類圖書館,都分屬于不同的學校,各類圖書館在管理體制上雖然有一定的聯(lián)系,但是,這些圖書館和公共圖書館,以及科研單位的圖書館之間缺乏相應(yīng)的聯(lián)系。在圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)質(zhì)量管理體制方面,主要結(jié)合了集中式管理模式和管理層次上的多元化結(jié)構(gòu)等級模式,這樣就導(dǎo)致了圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)質(zhì)量管理在發(fā)展方面,形成了獨立發(fā)展的局面,呈現(xiàn)出了封閉、獨立的發(fā)展狀態(tài)[1]。
(二)圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)質(zhì)量管理機制
圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)質(zhì)量管理體制,主要內(nèi)容是以采訪和編寫目錄為主,形成了諸如采編部、期刊部、信息資源參考咨詢等各個部門,圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)質(zhì)量管理體制的中心在采編部門。傳統(tǒng)的圖書館是以收集信息、加工信息、保存書籍、傳遞信息的主要機構(gòu)組織。圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)內(nèi)容,主要是向讀者提供書籍的原始資料和基礎(chǔ)文獻,原始資料和基礎(chǔ)文獻的呈現(xiàn)方式主要是通過書籍、期刊、報紙等方式。圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)質(zhì)量管理內(nèi)容還包括,為讀者提供館藏專題文獻,館藏專題文獻通過一次性文獻、以及二次性文獻被分為多個單元。但是傳統(tǒng)的圖書管理機制缺乏對文獻信息的不斷加工處理,圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)質(zhì)量管理機制內(nèi)容,都要圍繞圖書館得文獻資料展開。
二、網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下圖書館傳統(tǒng)信息服務(wù)質(zhì)量管理面臨的巨大挑戰(zhàn)
(一)網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下,人們對圖書館信息服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高
在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下,圖書館的原始文獻借閱工作依然是圖書館的主要工作任務(wù)之一,但是,具體的服務(wù)內(nèi)容卻發(fā)生了巨大的變化。首先,網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下,出現(xiàn)了各種多媒體文獻,比如,和文獻資源信息相關(guān)的影像資料、聲像資料,或者其他的各類電子文獻,人們對這類信息資源載體的需求量越來越多。多媒體電子閱讀瀏覽服務(wù)器,要是通過資源數(shù)據(jù)之間的聯(lián)機檢索服務(wù),確保光盤數(shù)據(jù)庫服務(wù)、磁帶信息服務(wù)、光盤類文獻的復(fù)制、編輯等服務(wù)目標的實現(xiàn)。
(二)網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下,圖書館信息服務(wù)中的知識密集型服務(wù)比例飛速增多
網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下的圖書館已經(jīng)不僅僅是提供原始文獻的機構(gòu)組織,而是匯集了多種服務(wù)功能為一體的組織,能夠通過讀者和用戶的要求,第一時間為提供讀者用戶需求的信息資源,極大地方便了人們對資源信息的查找。現(xiàn)代圖書館對于信息服務(wù)的質(zhì)量,已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)的任,已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向了知識型服務(wù)模式,比如,對館藏文獻中一次性文獻和二次型文獻進行加工整理,將傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻資料轉(zhuǎn)換為便于傳遞與共享的電子類資源[2]。
三、在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)質(zhì)量管理措施
隨著信息全球化和網(wǎng)絡(luò)全球化的快速發(fā)展,信息資源的來源途徑多元化,圖書館是信息來源的主要途徑之一。也是保障民眾獲得基本信息的主要途徑之一,更成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?。圖書館對人們查詢信息,獲取知識,實現(xiàn)教育目的等非常重要。圖書館的傳統(tǒng)管理方法主要是在特定的環(huán)境下產(chǎn)生的,管理模式單一,信息服務(wù)管理比較封閉,不能對信息進行及時更新,導(dǎo)致圖書館的信息出現(xiàn)滯后的現(xiàn)象。現(xiàn)階段,網(wǎng)絡(luò)信息飛速發(fā)展,圖書館中傳統(tǒng)的文獻信息已經(jīng)逐漸被網(wǎng)絡(luò)信息取代,因此,如何加強圖書館信息服務(wù)的質(zhì)量,保證圖書館的正常運行,確保圖書館能夠健康持續(xù)發(fā)展,成為圖書管理人員必須首先考慮的問題[3]。
(一)實現(xiàn)人性化管理
網(wǎng)絡(luò)信息已經(jīng)成為現(xiàn)在必不可少的交流工具,也成為各個領(lǐng)域必須使用的技術(shù),所以網(wǎng)絡(luò)信息的服務(wù)質(zhì)量必須提高,這是對現(xiàn)在圖書館大規(guī)模使用網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)質(zhì)量的根本要求。為了實現(xiàn)圖書館信息服務(wù)質(zhì)量管理水平不斷提高的目的,圖書館管理人員必須抓住網(wǎng)絡(luò)信息時代的發(fā)展特征,從其發(fā)展特征中尋求圖書館發(fā)展的機遇。圖書館管理人員要不斷轉(zhuǎn)換發(fā)展觀念,創(chuàng)新意識,為現(xiàn)代圖書館信息服務(wù)提供基礎(chǔ)。從目前的情況來看,網(wǎng)絡(luò)信息對圖書館的發(fā)展非常重要,而且已經(jīng)成為了圖書館信息服務(wù)中最主要的服務(wù)方式之一,對提高圖書館信息服務(wù)質(zhì)量管理水平有重要的作用。在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下,圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)質(zhì)量管理要樹立以人為本的管理理念,建立人性化的管理模式[4]。比如,學校圖書館可以針對貧困學生實行勤工儉學的措施,通過在圖書館進行信息服務(wù)工作,培養(yǎng)學生的交流能力。
(二)在圖書館建立信息資源導(dǎo)航系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)信息時代,依靠技術(shù)發(fā)展各項事業(yè),圖書館的信息服務(wù)管理工作也是一樣。網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下,產(chǎn)生的資源信息比較多,而且信息的變化速度很快,需要多種信息之間實現(xiàn)兼容。這樣的管理模式有利于提高人們對特定信息的獲取速度,但是對圖書館的信息管理工作造成了困難,因此,在圖書館建立信息資源導(dǎo)航系統(tǒng)非常重要。該系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的要求,對信息進行篩選,進行網(wǎng)絡(luò)信息指導(dǎo),幫助用戶快速找到信息。在網(wǎng)絡(luò)信息的大環(huán)境下,電子書和各類信息數(shù)據(jù)的出現(xiàn),改變了圖書館的傳統(tǒng)信息服務(wù)質(zhì)量管理模式,能夠有效地擴大圖書館的書籍信息儲存量,與此同時,也不必考慮這些信息資源的儲存空間。讀者可以不用進入圖書館,就能夠輕松獲取書籍資源,大大提高了信息服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類圖書館信息之間有著密切的聯(lián)系,可以通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),實現(xiàn)圖書館書籍資源之間的共享和傳遞。
關(guān)鍵詞:土地管理;土地指標;指標交易
中圖分類號:F301文獻標識碼:A
收錄日期:2014年5月9日
十八屆三中全會對于國土資源領(lǐng)域提出了更高的管理要求,其中突出的一點就是建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場以及劃定生態(tài)保護紅線。根據(jù)會議精神,國土資源管理部門也及時提出了在土地利用規(guī)劃中劃定三線的做法,即生態(tài)保護線、建設(shè)用地線和基本農(nóng)田保護線,切實做好經(jīng)濟和社會發(fā)展的規(guī)劃保障。為了更好地發(fā)揮規(guī)劃的引導(dǎo)作用,提升規(guī)劃的質(zhì)量,保證項目落實的效率,各地國土部門均進行了有益的探索,目前相對較熱的是采用指標交易的模式,即將傳統(tǒng)的行政無償指標供給模式轉(zhuǎn)向政府監(jiān)督管理、市場交易決定的模式,目前也成為土地資源管理領(lǐng)域的一大創(chuàng)新。
一、土地交易指標概述
土地管理當中規(guī)劃指標和占補指標是重中之重,因此也就成為了目前進行交易的具體對象,即規(guī)劃空間指標(藍票)、補充耕地指標(紅票)和建設(shè)用地指標(綠票),實際當中土地指標交易俗稱“地票交易”。
二、目前各地土地指標交易操作述評
(一)各地操作情況
1、重慶市。重慶市是全國地票交易制度首創(chuàng)城市,借助全國統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)的契機,市政府于2008年11月下發(fā)了《重慶市農(nóng)村土地交易所管理暫行辦法》,明確地票為建設(shè)用地指標,以農(nóng)村集體建設(shè)用地復(fù)墾作為來源,等量置換為城鎮(zhèn)建設(shè)用地指標。同時,制定了嚴格的保障制度,明確了指標收益的去向及具體分配方式。2009年2月,國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于推進重慶市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革和發(fā)展的若干意見》,正式批準重慶市在滿足剛性條件基礎(chǔ)上可以穩(wěn)步開展掛鉤試點工作。至此,重慶市的地票交易正式運行。重慶市關(guān)于指標交易總體有三大亮點,即建設(shè)用地指標實行“先補后占”、地票交易只限于經(jīng)營性用地以及持有地票是后續(xù)參加招拍掛的準入證等,通過地票制度的實施,更好地落實了耕地保護的責任,更有效地保障了農(nóng)民的權(quán)益。目前,周邊部分城市也開始開展相關(guān)工作。
2、安徽省。郎溪縣在安徽省內(nèi)率先進行地票交易,于2013年1月《郎溪縣地票交易規(guī)則》,并于同年4月順利完成首次地票交易,為全省地票交易制度的建立起到了試點示范效用。其所屬地級市宣城于2013年8月建立市級層面的地票交易制度,包括紅票和綠票。其中紅票指耕地占補平衡指標,綠票指農(nóng)轉(zhuǎn)用計劃指標和增減掛鉤指標。明確了地票交易價款的去向為縣、區(qū)一級政府,實行專款專用,用于土地整治和耕地占補指標收購。安徽省地票制度的操作流程和方法相對較為簡便。
3、江蘇省。宿遷市關(guān)于土地指標交易方面的探索走在了江蘇省的前列,借助全省區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展綜合改革試點之機,于2012年2月出臺《關(guān)于推進土地管理創(chuàng)新工作的實施意見》,正式啟動掛鉤指標(綠票)和補充耕地指標(紅票)交易。對于指標的具體來源、交易的主體、交易的流程以及指標收益的流向均做出明確規(guī)定,目前已實施了多期指標交易,但均在市域范圍內(nèi)。2014年,江蘇從省級層面研究指標交易制度。于1月下發(fā)了《江蘇省補充耕地指標交易暫行管理辦法》,明確了可作為補充耕地指標(紅票)的來源及標準,明確進行交易的唯一平臺為省補充耕地交易平臺,明確了具體交易管理部門、交易費用監(jiān)管部門以及具體交易服務(wù)機構(gòu),明晰了交易的程序、規(guī)則、時段及周期等。目前該省已在2014年3月28日順利完成了省內(nèi)首次補充耕地指標的競購工作。省會城市南京則在省一級基礎(chǔ)上將指標交易范圍進一步延伸擴展,由一項指標變成三項指標(紅票、綠票、藍票),于2014年4月下發(fā)了《南京市土地指標交易配置暫行辦法》,明確了各類指標的競購主體,其中區(qū)政府側(cè)重規(guī)劃指標和補充耕地指標競買,而具體用地單位側(cè)重建設(shè)用地指標競買。各類指標管理方面,以區(qū)為主,跨區(qū)的由市一級進行統(tǒng)籌,具體交易方法與省一級基本趨同。江蘇省地票制度亮點在于細節(jié)更為詳盡,但對于企業(yè)持票準入方面未作要求。
4、其他城市。湖北省鄂州市在全省率先進行了有益的試點嘗試,先由城司收儲農(nóng)民地票,再賣給用地企業(yè)。湖南省也將地票制度納入全省發(fā)展戰(zhàn)略當中,下轄株洲等城市也正在進行積極有益的探索。
總體來看,各地關(guān)于土地交易指標的內(nèi)涵并不一致,土地指標的應(yīng)用領(lǐng)域也不盡相同,但是使用土地指標交易的趨勢越來越明顯,范圍也越來越廣。
(二)指標交易的優(yōu)勢
1、提升了土地利用指標的運作質(zhì)量。土地指標,一畝難求。因此有限的指標要加以充分利用,發(fā)揮最大效率。通過市場交易各項土地指標,公平、公開、公正,讓有實力的單位成功競購指標,從而提升土地指標落實的可行性,加快土地運作的步伐,為土地市場也注入源源不斷的活力。
2、促進了城鄉(xiāng)要素的流動,加快城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進程。通過將農(nóng)村集體建設(shè)用地的綜合整治,騰出耕地指標,進而將相應(yīng)的建設(shè)用地指標安排到城鎮(zhèn)周圍,在滿足城鎮(zhèn)發(fā)展建設(shè)的同時,可以給農(nóng)村地區(qū)發(fā)展提供一定的發(fā)展資金,保障農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施配套以及綜合治理,提高農(nóng)民的生產(chǎn)、生活水平。
3、促進土地資源利用的集約化。無論建設(shè)用地指標的競得主體為誰,指標取得成本均會納入地塊前期運作成本,為保證地塊整體產(chǎn)出的效益,競得主體均為在規(guī)劃設(shè)計、實際施工以及具體利用方面下工夫,提升土地利用效率,從而促進土地利用向集約化、節(jié)約化發(fā)展。
(三)指標交易存在的不足
1、耕地占補不對等。由于現(xiàn)行土地利用規(guī)劃編制時已融合了基本農(nóng)田等專項規(guī)劃成果,因此劃定的農(nóng)地區(qū)基本為優(yōu)質(zhì)農(nóng)地,因此建設(shè)占用的必然是優(yōu)質(zhì)地,而通過農(nóng)村建設(shè)用地整治或者增減掛鉤形成的耕地則未必是優(yōu)質(zhì)地,目前已進行地票交易的城市,更多的是采用等量模式,至于等質(zhì)補充操作相對較少,因此對于地區(qū)糧食安全具有一定的影響。
2、指標交易公眾參與性不高。目前,各地操作方法中關(guān)于指標交易的主體一般為縣區(qū)政府,無論是競購指標還是指標交易后的收益都為這一級單位,從耕地指標的源頭來說,應(yīng)該是農(nóng)村集體經(jīng)濟組織和農(nóng)民個人。土地指標收購時需要充分征求這兩大主體的意愿,土地指標收益返還時應(yīng)給予全程公示,不僅僅流于政府相關(guān)部門層面的監(jiān)督,應(yīng)強化社會公眾參與度。
3、收益分配機制還不夠順暢。關(guān)于土地指標交易收益分配方面,除重慶市明確規(guī)定85%歸農(nóng)民,15%歸村集體外,其他各地更多的是側(cè)重于返還給區(qū)一級,由區(qū)進行下一步的資金分配,具體到農(nóng)民和村集體的比例沒有明確。土地指標收益具體如何分配、分配比例、透明流程、后續(xù)監(jiān)督機制等等相對缺乏,需強化制度機制建設(shè),確保農(nóng)民收益。
三、土地指標交易展望
從土地指標交易現(xiàn)狀來看,未來亟須加強指標交易的頂層設(shè)計,不僅僅是從省、市層面,更多的是要從國家層面進行相關(guān)制度的制定以及相關(guān)法規(guī)的修改,同時做好實施細則,做好各省市的土地指標具體交易指導(dǎo)工作,讓土地指標交易沿正確航向前行,充分發(fā)揮其作用,切實服務(wù)于經(jīng)濟、社會發(fā)展和生態(tài)保護,促進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展進程。
主要參考文獻:
[1]國務(wù)院.關(guān)于深化改革嚴格土地管理的決定[Z].2004.10.21.
[2]重慶市人民政府.重慶市農(nóng)村土地交易所管理暫行辦法[Z].2008.11.17.
【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代圖書館;發(fā)展方向;管理
圖書館不僅是學習的主要場所,也是傳播知識的陣地,對增強人們的素養(yǎng)具有重要意義。在科學技術(shù)水平不斷提升的背景下,尤其是大數(shù)據(jù)和云計算等的產(chǎn)生,對推動現(xiàn)代圖書館的發(fā)展起到了舉足輕重的作用,通過將科學技術(shù)滲透在圖書館領(lǐng)域,能夠加快現(xiàn)代圖書館的發(fā)展,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的現(xiàn)代圖書館,對提高圖書館工作效率和質(zhì)量發(fā)揮了關(guān)鍵作用,也強化了圖書館的服務(wù)職能??傊?,通過明確現(xiàn)代圖書館的發(fā)展方向及管理,有助于規(guī)范圖書館的管理,進而為讀者營造良好的閱讀環(huán)境。
一、圖書館組織結(jié)構(gòu)以及發(fā)展方向
我國圖書館在發(fā)展過程中,現(xiàn)如今經(jīng)歷了80多年的歷程,當前,圖書館的組織機構(gòu)管理模式包含兩種,分別是集中和分散模式。由于圖書館中涵蓋了不同種類的圖書,涉及到科技、人文和自然等諸多領(lǐng)域的圖書,所以具有普及青少年知識的功用。同時,圖書館對外開放,讀者通過辦理借閱證,就能夠到圖書館借閱圖書,或者是在圖書館內(nèi)學習??傊瑘D書館藏書比較豐富,作為人們學習的學校,可以滿足不同層次人群的需求,因而極大的滿足了現(xiàn)代圖書館發(fā)展的基本需求。
目前,隨著科學技術(shù)水平的不斷提升,以及人們的需求有所轉(zhuǎn)變,所以傳統(tǒng)的圖書館組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)難以滿足社會發(fā)展需求,為了推動現(xiàn)代圖書館的可持續(xù)發(fā)展,需要重新建立圖書館組織結(jié)構(gòu),完善圖書館的服務(wù)職能,通過利用現(xiàn)代化先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),繼而提升圖書館工作人員的工作效率和工作質(zhì)量。同時,圖書館在發(fā)展期間,也要與時代步伐相互吻合,因為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計算正處速發(fā)展階段,所以將其運用在圖書館中,將數(shù)字化作為圖書館發(fā)展的主要方向,當數(shù)字化圖書館的功能越發(fā)健全,才能與現(xiàn)代圖書館的發(fā)展要求相互符合,從而增強圖書館的服務(wù)職能,也在一定程度上為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當前,我國的圖書館大部分是高校圖書館、社會圖書館和科研機構(gòu)圖書館,這三大類圖書館的管理模式大致相同,但由于內(nèi)部管理和溝通存在不協(xié)調(diào)之處,因而圖書館的職能未能得到最大程度的發(fā)揮,從而體現(xiàn)出了圖書館的作用。
二、圖書館的新興管理模式分析
我國的圖書館在發(fā)展過程中,采取的是國家事業(yè)單位模式,存在著單位管理創(chuàng)新性不足的問題,因而工作人員的工作缺乏積極性,并且崗位職責不夠明確,繼而缺少競爭力,從而未能充分發(fā)揮服務(wù)職能,特別是社會圖書館,存在著部分工作人員服務(wù)不到位的現(xiàn)象,由于服務(wù)意識淡薄,所以對圖書館的長遠發(fā)展產(chǎn)生了不良的影響。
在全新的管理理念下,需要構(gòu)建績效管理模式,通過對工作人員予以科學的考評,在考評過程中,讀者擁有一定的評分權(quán)利,如果工作人員存在服務(wù)道德問題,將對其予以一票否決,那么,圖書館在發(fā)展期間,能夠充分發(fā)揮其職能,因而有利于提升人民的科學文化水平,對增強人們的文化素質(zhì)具有重要意義[1]。
三、圖書館管理政策具有規(guī)范化
我國的圖書館經(jīng)歷了多年的發(fā)展,管理方面越發(fā)完善,然而,在政策方面,存在著不規(guī)范化的問題,在一段時間內(nèi),未能有一定的文件對圖書館管理提出相應(yīng)的法規(guī)和政策,一些部門對圖書館形成了制約,例如,高校的圖書館,其職能是向高校師生服務(wù),明確的政策沒有向圖書館的發(fā)展,并且圖書館在采購圖書時,需要大量的資金,然而,用于圖書館方面的資金較少,在諸多因素的影響下,限制了圖書館的進一步發(fā)展。
現(xiàn)代圖書館為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,需要規(guī)范化的政策的支持,構(gòu)建合理的管理方法,進而對圖書館發(fā)展予以科學的指導(dǎo)。通過成立專門的委員會,對圖書館發(fā)展加以調(diào)研,制定正確的圖書館發(fā)展規(guī)劃,圖書館工作人員明確服務(wù)目標,增強服務(wù)意識,從而最大程度的提升工作效率和質(zhì)量,充分發(fā)揮圖書館的社會職能,從而提高人民的文化素質(zhì),特別是豐富青少年的知識,提升其創(chuàng)新能力和解決問題的能力[2]。
四、圖書館社會職能分析
我國的圖書館在發(fā)展過程中,對社會的發(fā)展起到了服務(wù)的作用,由于圖書館是學習和獲取知識的主要場所,讀者通過查閱相關(guān)資料,從而獲得相應(yīng)的內(nèi)容。同時,圖書館還具有四大職能,分別是傳遞科學情報、保存人類的文化遺產(chǎn)、大力開發(fā)智力資源和開展社會教育,這些職能都對人們產(chǎn)生了一定的影響。圖書館發(fā)展是社會發(fā)展的主要標志之一,尤其是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)飛速的條件下,對現(xiàn)代圖書館的發(fā)展提出了更高要求,現(xiàn)代的圖書館幾乎達到了數(shù)字化圖書館的基本標準,尤其是在數(shù)字化圖書館完善的背景下,有利于提升圖書館工作人員的工作質(zhì)量,進而為廣發(fā)用戶提供了便利。
在大數(shù)據(jù)時代下,產(chǎn)生了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與云計算,被廣泛運用在圖書館中,對充分發(fā)揮現(xiàn)代圖書館的社會職能具有重要意義,從而為增強人民的素質(zhì)奠定了良好基礎(chǔ)[3]。現(xiàn)代圖書館在發(fā)展過程中,面臨著諸多機遇,為了推動圖書館的高速發(fā)展,必須對圖書館的各項社會職能進行深入分析,然后將圖書館和網(wǎng)絡(luò)有機的融合在一起,達到互相補充的效果,借助于網(wǎng)絡(luò),滿足社的需求?,F(xiàn)代圖書館數(shù)字化工作人員在工作過程中,通過對大量的文獻進行整理,發(fā)揮文獻的社會價值,繼而最大程度的提升工作人員的創(chuàng)造性與積極性。
結(jié)束語
在現(xiàn)代化管理理念下,并且由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)為圖書館的發(fā)展帶來了諸多機遇,所以傳統(tǒng)的圖書館管理和發(fā)展模式已經(jīng)難以滿足實際需求。為了滿足時展的需求,推動現(xiàn)代圖書館的可持續(xù)發(fā)展,必須明確現(xiàn)代圖書館的發(fā)展方向及管理,通過明晰發(fā)展方向,并采取合理的管理模式,從而達到優(yōu)化現(xiàn)代圖書館的職能,提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量,為廣大讀者營造良好的環(huán)境。
參考文獻:
[1]王佩敏.淺論現(xiàn)代圖書館之“以人為本”[J].文藝生活?文海藝苑,2015(5):239-240.
關(guān)鍵詞:高校圖書館 管理 原則 方法
中圖分類號: C93 文獻標識碼: A
高校圖書館肩負著為高校教學和科研服務(wù)的重要任務(wù),加強管理具有極為重要的意義。
一、高校圖書館服務(wù)的特殊性。
1.1 服務(wù)時間長。相對于公共圖書館八小時上班時間,高校圖書館的開館時間要長得多。通常情況下高校圖書館在晚上是開館的,開館時間一般到晚九點左右。在硬件條件好的知名大學里,圖書館的閱覽服務(wù)是24小時不關(guān)門的。
1.2 服務(wù)對象群體化。高校圖書館面向的讀者群體化特征很明顯,比如在外語四六級考試前,幾乎所有報考的學生都要到圖書館借閱考試相關(guān)文獻和詞典。同一班級的學生讀者在老師推薦書目后也會到圖書館借閱相同或類似的文獻資料。
1.3 服務(wù)內(nèi)容專業(yè)性強。眾所周知,高校圖書館服務(wù)的讀者是高校師生。高校教師教學、科研所需要的文獻資料專業(yè)性是比較強的,尤其是理工科的專業(yè)教師。
二、加強圖書館管理應(yīng)遵循的原則
2.1 系統(tǒng)管理的原則。高校圖書館內(nèi)部各組成部分之間,高校圖書館與外部環(huán)境之間聯(lián)系密切,我們必須眾整體出發(fā),研究圖書館各組成部分之間的關(guān)系,作出正確的決策,組織、協(xié)調(diào)、綜合圖書館內(nèi)各方面的活動和工作,使高校圖書館有效地達到預(yù)定的組織目標。
2.2 效益管理原原則。高校圖書館的效益是指圖書館服務(wù)受益和圖書館投入的比例。在高校圖書館管理過程中,應(yīng)該力求用最經(jīng)濟的勞動加工整理各種文獻資料,用最短的時間為讀者提供各種文獻信息。同時,我們還要最合理地使用人力和經(jīng)費。
2.3 封閉管理的原則。系統(tǒng)要實行有效管理,管理信息必須構(gòu)成連續(xù)回路,即封閉,其中最關(guān)鍵的是反饋。反饋是指控制系統(tǒng)把信息發(fā)送出去,再把信息作用的結(jié)果送返回來,并對信息的再輸出產(chǎn)生影響,直到控制作用產(chǎn)生。
2.4 能級管理的原則。管理的能級必須按層次,具有穩(wěn)定的組織形態(tài),形成由領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、執(zhí)行層、操作層構(gòu)成的金字塔式的結(jié)構(gòu)。不同的能級體現(xiàn)出不同的權(quán)力、物質(zhì)利益和精神榮譽,各類能級必須動態(tài)上相互對應(yīng)。
2.5 動力管理的原則。高校圖書館管理主要是人員管理,所以處理好個體和整體之間的動力關(guān)系至關(guān)重要。
三、加強高校圖書館管理的主要方法
3.1 行政管理的方法。在高校圖書館系統(tǒng)內(nèi)部,只要在行政上具有上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的部門或個人,都可以采用行政方法管理,其中要遵循行政就去制度化、標準化、科學化、計劃化和效率化的原則。管理過程中一般可運用行政方法、行政指令方法、行政措施方法、行政獎懲方法、說服教育和強行執(zhí)行方法以及行政監(jiān)督方法等等。
3.2經(jīng)濟管理方法。高校圖書館管理過程中可以運用的經(jīng)濟方法,主要包括預(yù)算控制法、全面經(jīng)濟核算法、圖書館內(nèi)部經(jīng)濟核算法,可以實行高校圖書館經(jīng)濟責任制等。
3.3計量管理法。高校圖書館的計量管理主要是通過統(tǒng)計工作來實現(xiàn)的。其中包括館藏統(tǒng)計、讀者統(tǒng)計、借閱統(tǒng)計和工作人員統(tǒng)計。在管理的過程中,要建立健全圖書館統(tǒng)計工作的管理制度,落實圖書館統(tǒng)計人員的責任制。
3.4 目標管理法。核心是強調(diào)成果,重視成果評定,提倡個人能力的自我提高。其基本要求是通過個人目標的實現(xiàn) 來達到整體目標的實現(xiàn)。其特點是以目標來作為各項管理活動的指南,并以實現(xiàn)目標的成果來評價其貢獻的大小。高校圖書館的目標管理法可以分為圖書館目標的制定、目標的實施過程、達成成果的評定。
3.5 PDCA循環(huán)管理法。PDCA循環(huán)法是管理學的主要方法之一。PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),是美國質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的,由戴明采納、宣傳,獲得普及,從而也被稱為“戴明環(huán)”。它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學程序。PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個字母,PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序。P(plan)計劃。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定。D (do)執(zhí)行。具體運作,實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。C(check)檢查??偨Y(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題。A (action) 處理。對檢查的結(jié)果進行處理,對成功的經(jīng)驗加以肯定,并予以標準化;對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié),引起重現(xiàn)。對于沒有解決的問題,應(yīng)提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。全面質(zhì)量管理活動的運轉(zhuǎn),離不開管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動,這就是說,改進與解決質(zhì)量問題,趕超先進水平的各項工作,都要運用PDCA循環(huán)的科學程序。PDCA循環(huán)作為全面質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)的基本方法,其實是需要搜集大量數(shù)據(jù)資料,并綜合運用各種管理技術(shù)和方法。P階段最重要。步驟一:選擇課題,分析現(xiàn)狀,找出題目;強調(diào)的是對現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)題目的意識、能力,發(fā)現(xiàn)題目是解決題目的第一步,是分析題目的條件。新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)所選擇的課題范圍是以滿足市場需求為前提,以企業(yè)獲利為目標的。同時也需要根據(jù)企業(yè)的資源、技術(shù)等能力來確定開發(fā)方向。課題是本次研究活動的切入點,課題的選擇很重要,如果不進行市場調(diào)研,論證課題的可行性,就可能帶來決策上的失誤,有可能在投人大量人力、物力后造成設(shè)計開發(fā)的失敗。選擇課題時可以使用調(diào)查表、排列圖、水平對比等方法,使頭腦風暴能夠結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)較直觀的信息,從而做出合理決策。步驟二:設(shè)定目標,分析產(chǎn)生題目的原因;找準題目后分析產(chǎn)生題目的原因至關(guān)重要,運用頭腦風暴法等多種集思廣益的科學方法,把導(dǎo)致題目產(chǎn)生的所有原因統(tǒng)統(tǒng)找出來。明確了研究活動的主題后,需要設(shè)定一個活動目標,也就是規(guī)定活動所要做到的內(nèi)容和達到的標準。目標可以是定性+定量化的,能夠用數(shù)量來表示的指標要盡可能量化,不能用數(shù)量來表示的指標也要明確。目標是用來衡量實驗效果的指標,所以設(shè)定應(yīng)該有依據(jù),要通過充分的現(xiàn)狀調(diào)查和比較來獲得。步驟三:提出各種方案并確定最佳方案,區(qū)分主因和次因是最有效解決題目的關(guān)鍵創(chuàng)新并非單純指發(fā)明創(chuàng)造的創(chuàng)新產(chǎn)品,還可以包括產(chǎn)品革新、產(chǎn)品改進和產(chǎn)品仿制等。其過程就是設(shè)立假說,然后去驗證假說,目的是從影響產(chǎn)品特性的一些因素中去尋找出好的原料搭配、好的工藝參數(shù)搭配和工藝路線。然而現(xiàn)實條件中不可能把所有想到的實驗方案都進行實施,所以提出各種方案后優(yōu)選并確定出最佳的方案是較有效率的方法。篩選出所需要的最佳方案,統(tǒng)計質(zhì)量工具能夠發(fā)揮較好的作用。正交試驗設(shè)計法、矩陣圖都是進行多方案設(shè)計中效率高、效果好的工具方法。步驟四:制定對策、制定計劃有了好的方案,其中的細節(jié)也不能忽視,計劃的內(nèi)容如何完成好,需要將方案步驟具體化,逐一制定對策,明確回答出方案中的“5W1H”即:為什么制定該措施(Why)?達到什么目標(What)?在何處執(zhí)行(Where)?由誰負責完成(Who)?什么時間完成(When)?如何完成(How)?使用過程決策程序圖或流程圖,方案的具體實施步驟將會得到分解。
綜上所述,高校圖書館應(yīng)運用科學的管理方法,遵循圖書館管理的原則,強化管理,從而達到為教學和科研提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的辦館目的。
參考文獻
1.李竹群.加強學校圖書館管理的原則和方法[C].北京:中國科學技術(shù)出版社,2000:52-53
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)權(quán)屬;檔案管理;辦法;途徑
所謂房地產(chǎn)權(quán)屬檔案,是指城市的房地產(chǎn)行政主管部門在管理房地產(chǎn)權(quán)屬工作的過程中保存的歷史記錄。其中,房地產(chǎn)權(quán)屬工作包括房地產(chǎn)權(quán)屬的登記、變更、調(diào)查、權(quán)屬轉(zhuǎn)移以及測繪等工作,歷史記錄則主要包括有一定價值的文字、聲音和圖表等。房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理工作非常重要,隨著信息化和規(guī)范化社會的進程,房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理工作日益規(guī)范化和科學化。特別是《城市房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理辦法》出臺之后,如果對房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理不規(guī)范合理,就會影響相關(guān)機構(gòu)檢查檔案的查全率,進而影響房地產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展。文章針對房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理工作,主要從以下四個方面提出建議和辦法。
1規(guī)范房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的收集范圍
只有保證房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的完整性和準確性,才能做好房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理工作,進而具備參考價值和利用價值,因此,做好房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的收集工作非常重要。結(jié)合《城市房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,房地產(chǎn)權(quán)屬檔案應(yīng)當包括以下五個部分:①能夠證明房地產(chǎn)權(quán)人、房地產(chǎn)權(quán)屬登記確認、變更、轉(zhuǎn)移、以及設(shè)定他項權(quán)利的文件;②房屋以及所占用的土地使用權(quán)的權(quán)屬界定位置圖、分層分戶平面圖、分丘平面圖以及分幅平面圖等材料;③諸如房產(chǎn)登記申請表、權(quán)屬變更登記表、房地產(chǎn)狀況登記表以及房屋面積計算表等用于房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記的各種文件材料;④諸如統(tǒng)計報表、計算機軟盤、照片以及錄音帶等可以對房地產(chǎn)權(quán)屬狀況加以記載和反映的信息資料;⑤其他與房地產(chǎn)權(quán)屬相關(guān)的文件材料。在確保房地產(chǎn)權(quán)屬檔案全面完整的前提下,應(yīng)當保證房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的真實性,作為房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理部門,應(yīng)當做好前期的檢查和控制工作,認真審核相關(guān)文件資料,保證檔案的真實性和可靠性,只要不符合歸檔要求的,一律退還補充檔案,通過建立責任制來保障檔案資料的真實客觀。
2加強房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的現(xiàn)代化管理
傳統(tǒng)的房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理方式不但浪費人力物力,而且效率非常低,檔案查詢和抽調(diào)非常麻煩。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展和計算機技術(shù)的普及,作為現(xiàn)代化的房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理,應(yīng)當將計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完全引入。并建立相關(guān)的平臺和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),來對房地產(chǎn)權(quán)屬檔案進行保存、修改、傳輸和管理,真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理,做到互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理。除此之外,還應(yīng)當加強對現(xiàn)代光學技術(shù)的運用,用電子化的照片和表格來代替紙質(zhì)檔案,一方面可以節(jié)省存儲空間,另一方面高精度、高分辨率的檔案照片也不會影響檔案的完整性和準確性,同時,也可以通過遠距離傳輸?shù)姆绞教峁┙o使用者,更加方便快捷。
3調(diào)查了解檔案使用者的需求
只有深入社會進行調(diào)查,了解檔案使用者對房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的使用要求和范圍,才能避免盲目的管理。作為房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理部門,應(yīng)當以檔案使用者的信息需求和使用方式為基礎(chǔ),保證房地產(chǎn)權(quán)屬檔案開發(fā)利用的有效性。(1)在房地產(chǎn)權(quán)屬檔案收集之前做好預(yù)測工作,通過調(diào)查問卷或者其他形式來充分了解檔案使用者的需求。包括城建、司法、房改、房地產(chǎn)市場、規(guī)劃、房地產(chǎn)登記部門以及市民對房地產(chǎn)權(quán)屬檔案內(nèi)容和利用特點的需求。(2)開發(fā)利用要根據(jù)對象的不同而不同,相關(guān)部門應(yīng)當在對調(diào)查結(jié)果進行保密的前提下,按照服務(wù)要求,進行多樣的開發(fā)利用。包括證明型、咨詢型、網(wǎng)絡(luò)型、宣傳型、借閱型、技術(shù)型以及報道型等各種形式。(3)提供服務(wù)時要充分顧慮檔案使用者的心理特點,目前房地產(chǎn)權(quán)屬檔案使用者的心理特點大多是求快求便。作為房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理部門,應(yīng)當通過推出開展窗口服務(wù)、專題服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及推薦服務(wù)等多種服務(wù)渠道,同時編制最為科學的檢索系統(tǒng)和工具,來大大提高房地產(chǎn)權(quán)屬檔案使用者查詢檔案的速度和便捷度。
4注重對管理人才的培養(yǎng)
人才是管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),優(yōu)秀的檔案管理人才是房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理工作能夠井然有序的前提和基礎(chǔ)。隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展,目前現(xiàn)代化管理已經(jīng)基本替代了傳統(tǒng)的手工管理方式,因此,在培養(yǎng)復(fù)合型房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理人才時,應(yīng)當尤其注重以下幾個方面:(1)房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理隊伍必須政治素質(zhì)高、德才兼?zhèn)?、知識范圍廣,并且業(yè)務(wù)能力強,具備優(yōu)秀的職業(yè)道德,能夠時時處處為檔案使用者考慮,才能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(2)房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理人員應(yīng)當具備一定的計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠熟練的操作現(xiàn)代化設(shè)備和平臺,同時也應(yīng)當具備充分的檔案專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和相關(guān)的法律知識,相關(guān)部門必須加強這些方面的培訓(xùn)和教育。(3)提高招聘的水平,盡量在入門門檻上做工作,招聘符合要求的,高素質(zhì)的,綜合能力較強的檔案管理人才,培養(yǎng)骨干力量,才能真正滿足現(xiàn)代化房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理工作的要求。
5結(jié)束語
隨著現(xiàn)代化科學水平的不斷提高,對房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理工作也不僅僅要求全面性和準確性,對管理的科學性以及檔案提供的快捷性和有效性的要求也越來越高。作為房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理部門,一方面應(yīng)當加強對管理人員的培訓(xùn)和教育,不僅提高管理人員的檔案管理基礎(chǔ)理論水平,更要提高管理人員的創(chuàng)新能力和對現(xiàn)代化設(shè)備的操作水平。另一方面應(yīng)當進一步加強市場調(diào)研,搞清檔案使用者的需求和意見,才能進一步改進管理方式,提高管理水平,從而推動房地產(chǎn)行業(yè)的更高層次發(fā)展。
參考文獻:
[1]王淑范,黎玉麗.加強房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理的途徑及辦法[J].黑龍江檔案,2006.
[2]周群,夏萍,王恩江,等.權(quán)屬檔案信息化建設(shè)與權(quán)屬登記質(zhì)量監(jiān)控[J].城建檔案,2007.
關(guān)鍵詞:公路;軟土地基;處理;方法;相關(guān)問題;綜述
中圖分類號:TU 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914x(2013)38-01-01
軟土給公路工程建設(shè)帶來較大的影響和隱患。在軟土地區(qū)修建道路,常發(fā)生道路沉降變形,嚴重影響了道路的使用,由此造成的經(jīng)濟損失越來越大,軟土地基處理一直是公路建設(shè)中的技術(shù)難題。地形的復(fù)雜多樣決定了不同的地質(zhì)狀況應(yīng)采用不同的軟基處理方法,即使相同的地質(zhì)情況,采用不同的軟基處理方法也會有不同的效果。
一、 軟基處理材料要求
砂墊層砂料:采用的潔凈中,粗砂,含泥量不應(yīng)大于3%,細度模數(shù)不小于2.7,不含有害物質(zhì)。袋裝砂并脾性用的砂料應(yīng)采用滲水率較高的潔凈粗砂。大于0.5mm的砂宜占總重量的50%以上。含泥量不應(yīng)大于3%,細度模數(shù)不小于3.0有機質(zhì)含量不大于1%,滲透系數(shù)不小于5x10--3cm/s。
沙井袋采用聚丙稀紡織土工布,裝砂后的砂井袋的滲透系數(shù)應(yīng)不小于砂的滲透系數(shù),裝砂袋的抗拉強度5mm大于900N,土工格柵材料采用聚丙稀,高密度聚乙烯或其它高分子聚合物并加有一定的抗紫外線防氧化助劑,性能需符合設(shè)計要求。
二、 軟弱土地基的工程特性
(一) 軟弱土地基的含義。軟土地基是指強度低,壓縮量較高的軟弱土層。這種土層大部分是飽和土,含有機質(zhì),孔隙比大,天然含水量高,在工程中,淤泥,淤泥質(zhì)土,泥炭,泥炭質(zhì)土,沖填土,雜填土和飽和含水粘性土統(tǒng)稱為軟土。
(二) 軟弱土地基的工程特性。
(1) 含水量較高。軟土的成分主要是粘土粒組和粉土粒組組成。由于細微顆粒,特別是粘土顆粒之間存在著重力以外的分子引力和靜電力的作用,使顆粒之間相互聯(lián)結(jié),靜電引力引起結(jié)合水模,使軟土具有可塑性,含水量高。
(2) 透水性差。土地的滲透系數(shù)K主要與土的粒徑大小于級配,孔隙比,礦物成分,結(jié)構(gòu)和飽和度有關(guān),由于軟土的基本特性,也決定了其K值較小。
(3) 壓縮性大。軟土的選項固結(jié)壓力一般較小,導(dǎo)致大部分軟土呈正常固結(jié)和欠固結(jié)狀態(tài),在加載的時候就會產(chǎn)生較大的沉降量,在工程施工時會帶來很大的不便。
(4) 流變性強。在荷載的作用下,軟土承受剪應(yīng)力的作用產(chǎn)生緩慢的剪切變形,并可能導(dǎo)致抗剪強度的衰減,在主固結(jié)沉降完畢之后還可能繼續(xù)產(chǎn)生可觀的次固結(jié)沉降。
(三) 軟土路基成因。路基強度及穩(wěn)定性與路基干濕狀態(tài)密切相關(guān),路基干濕狀態(tài)是由土中含水量的高低決定的,而含水溫一的高低取決于各種濕源的作用和延續(xù)時間,由于路面寬,路基低,排水設(shè)施不全或失效,使得雨水和生活污水向路基內(nèi)滲透,地下水位升高,路基長期處于潮濕狀態(tài),加上土的水穩(wěn)定性差等原因,導(dǎo)致路基老化。
三、 軟土路基差別方法
1、 測定方法。對軟土路基的測定可以用彎沉測定。將相對完好的砼板塊膛一編號。在非不利季節(jié)檢測時,彎沉值根據(jù)經(jīng)驗進行季節(jié)影響修正。
2、 差別方法。平均彎沉值反映了原結(jié)構(gòu)的承載能力,而彎沉差則反映了加鋪后瀝青路面反射裂縫出現(xiàn)的機率和嚴重程度。造成原結(jié)構(gòu)承載力不足的原因有板底脫寬,基層強度低和軟土路基。
3、 路基自重擠淤法。路基自重擠淤法就是通過逐步加高的路基自重將處于流塑態(tài)的淤泥或淤泥質(zhì)土外擠,并在路基自重作用下使淤泥或淤泥質(zhì)土中的孔隙水應(yīng)力充分消散和有效應(yīng)力增加,從而提高地基抗剪強度的方法,在擠淤過程中為了不致產(chǎn)生不均勻沉陷,應(yīng)放緩堤坡,減慢路基填筑速度,分期加高,其優(yōu)點可節(jié)約投資,缺點是施工期長,此法適合于地基呈流塑態(tài)的淤泥質(zhì)土,且工期不太緊的情況下采用。
四、 軟弱土地基處理方法
(一) 樁——加筋體復(fù)合地基。復(fù)合地基是人工地基的一種,是指天然地基在地基處理中設(shè)置加筋材料,加固區(qū)由基體和增強體兩部分組成的人工地基。現(xiàn)有的復(fù)合地基方法多采用水平向增體+豎直向增體,主要由樁體,加筋體,樁間土體三部分共同承擔荷載,其中加筋體多采用鋼筋網(wǎng),土工格柵,土工格室等,樁加筋體復(fù)合地基處理方法的特點主要有:沉降相對較小,可減小差異沉降,工后易控制,方法簡單,利于縮短工期,可以在淤泥等天然軟弱土層上快速地填筑高路堤,另外適當加大樁間間距,可降低成本。
(二) 碎石樁復(fù)合地基。碎石樁復(fù)合地基主要適用于軟粘土,因為軟粘土具有較好的粘性,在與碎石一起被壓實后可以很好地膠結(jié)在一起,增大強度,它多采用振動法或沉管法等在軟土地基中沖孔,填入碎石,孵石,礫石,碎磚等散體材料經(jīng)振密后形成的密實樁體,除了樁體的支撐作用外,碎石樁及其上面的覆砂墊層可以起到排水作用通道的作用,繼而增加樁周軟弱土體的承載力。碎石樁復(fù)合地基的特點是:提高地基承載力,減小沉降,防止地震液化和提高穩(wěn)定性。
(三) 水泥攪拌樁加固。用鉆機鉆至地基預(yù)定的深度后,把經(jīng)重壓機或水泥泵加壓的水泥干粉,通過灰漿系統(tǒng)與鉆機相連的高壓液管,鉆管,鉆頭噴射到土體中,使水泥干粉,地下水與土粒徑鉆頭攪拌,碾壓凝固后在土層中一圓柱狀固結(jié)體,如果使用的是水泥干粉,由于是與地下水攪拌,故應(yīng)根據(jù)當?shù)剀浲林械暮蕘砜刂扑喔煞鄣氖褂昧恳只蛴盟?。這種方法的特點是:能提高地基的承載力,減小沉降變形,側(cè)向位移小,有利于樁周結(jié)構(gòu)免受過大的側(cè)壓力,施工簡單快捷,土中空隙壓力低,固結(jié)慢,不利于排水。
(四) 拋石擠淤強夯置換。此種方法是一種處理飽和團結(jié)互助粒土地基,尤其是飽和軟粘土地基的很好方法,不僅能混合擠密,加強強度,排水作用也尤為突出,在進行大規(guī)模拋石擠淤強夯置換施工之前,必須進行拋石擠淤后的強夯置試驗,以分析強夯置換技術(shù)的實用性,確定合理的施工參數(shù),在安全施工的同時也能做到節(jié)約時間與資金,在加固效果結(jié)束之后,應(yīng)進行靜荷載,動力觸探等一系列檢測試驗,以保證施工標準。
(五) 塑料排水板加固。將帶狀塑料排水板用插板將其插入軟土地基中,作為豎立排水通道,并將其與砂墊層連通,構(gòu)成排水系統(tǒng),利用上部荷載作用,空隙中的水被慢慢排出,加速排水固結(jié),以提高地基強度,確保穩(wěn)定性。這種方法簡單可行,易于操近代,在安放排水板后的填土過程中應(yīng)注意,在填土至臨界高度以前,由于硬殼層及土工格柵后的應(yīng)力擴散作用,可以適當加快填筑速率,而當超出臨界高度后,必須控制施工速率,以確保路堤的安全與穩(wěn)定。
結(jié)束語
軟弱土地基性質(zhì)復(fù)雜,上述方法只是對于普遍情況適用。對于一些特殊的軟土地基,如沿海,傍河軟土地基,在設(shè)計處理方法的時候還應(yīng)考慮到河海的沖刷與滲透應(yīng)力,沿山公路,在設(shè)計時應(yīng)考慮徑流沖刷與山體給路基的側(cè)應(yīng)力等,多沼澤,泥地的地方,由于軟土的延伸面積和深度比較大,這些都需要在以后的工程實例中積累經(jīng)驗,進一步解決,伴隨著工程技術(shù)的發(fā)展,軟弱土地基的處理方法一定會越來越簡便合理,安全性能也會得到進一步的保證。
參考文獻
[1]王曉謀,袁懷玉,高等級公路軟土地基路堤壞蛋施工技術(shù)[M]北京,人名交通出版社,2001。
關(guān)鍵詞: 高職圖書館 電子閱覽室 功能 管理方法
電子閱覽室是圖書館的重要組成部分,不僅將圖書館向讀者提供的文獻由印刷型改變成機讀型(數(shù)字化),更重要的是它借助日新月異的Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體、現(xiàn)代通信等技術(shù),將可利用的信息資源由各個終端飛速擴展到全球。可以說電子閱覽室的建立是利用現(xiàn)代化技術(shù)提高讀者服務(wù)工作的質(zhì)量和水平,其服務(wù)對象也必然是廣大讀者,為讀者提供方便、快捷的信息資源服務(wù)是我們的服務(wù)理念。順應(yīng)時代和技術(shù)發(fā)展的要求,大學圖書館電子閱覽室建設(shè)已經(jīng)成為各高校的建設(shè)熱點。
我院是一所航海類高職院校,圖書館電子閱覽室自開放以來,平均每天接待讀者約500余人次,為讀者提供了豐富的多媒體光盤資源和因特網(wǎng)資源,以及深入學習信息技術(shù)的重要場地。下面我結(jié)合我館電子閱覽室?guī)啄陙淼慕ㄔO(shè)經(jīng)驗,簡略探討高職圖書館電子閱覽室的主要功能及科學管理的可行方法,以求教于同行。
1.高職圖書館電子閱覽室的主要功能
當前,每所高校圖書館都有電子閱覽室,它是利用計算機、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為讀者提供利用電子型文獻的場所,是聯(lián)機檢索網(wǎng)絡(luò)資源和電子信息服務(wù)的窗口,并且開拓了更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域,革新了傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)手段、服務(wù)特點和服務(wù)宗旨。在高校讀者群中,電子閱覽室的主要功能如下:
(1)檢索和閱覽電子文獻。大力開展光盤及網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫檢索工作,為讀者提供多種檢索工具,幫助讀者更好地利用文獻信息資源。這些信息資源主要是指數(shù)字化光盤、多媒體軟件、課件、機讀數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)信息資源,或是將傳統(tǒng)圖書館中的圖書資料數(shù)字化(通過掃描或存儲為圖片和文字),其中既有一次文獻,又包括二次文獻和三次文獻等。數(shù)據(jù)庫所收集的科研信息是學科領(lǐng)域中不可缺少的研究資料,有些是該領(lǐng)域的最新研究成果,教師閱覽、檢索、下載這些科研資料是他們科研、教學活動的重要組成部分,是大學教育服務(wù)的優(yōu)良而充實的數(shù)字化信息資源。
(2)訪問Internet網(wǎng)絡(luò)。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,上網(wǎng)沖浪已經(jīng)成為廣大眾讀者的一般上網(wǎng)行為習慣。電子閱覽室良好的閱覽環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)非常方便讀者瀏覽網(wǎng)站、視頻聊天、在線視聽和收發(fā)電子郵件,并在從中獲取大量信息資料,使讀者在最短的時間內(nèi)獲得大量的提高自身素質(zhì)、學業(yè)技能和對學術(shù)研究有益的信息與知識。這樣,電子閱覽室真正成為學生的第二課堂、教師科研的重要陣地。
(3)開展其他技術(shù)服務(wù)。電子閱覽室可以利用自身的技術(shù)資源條件,為讀者提供多媒體技術(shù)服務(wù)。例如提供電子讀物、CD、VCD影視作品等多媒體資料,為讀者提供在線閱讀、視頻點播等娛樂性多媒體技術(shù)。讀者通過計算機多媒體技術(shù)進行閱讀和欣賞音樂、電影、動畫等,獲得多種感官享受,從而獲得更多的樂趣和精神享受,豐富大學生的業(yè)余生活。
2.高職圖書館電子閱覽室服務(wù)管理存在的主要問題
(1)人員配備不合理,特別是我院根本滿足不了計算機維護及讀者的信息服務(wù)需求。在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)中,讀者使用中出現(xiàn)的問題一般都需要計算機技術(shù)人員、信息咨詢?nèi)藛T親臨現(xiàn)場指導(dǎo)解決,而與此相矛盾的是電子閱覽室的管理及服務(wù)如果僅依靠清潔和自動收費來管理,那么談何當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服務(wù)?這對圖書館的長遠發(fā)展很不利。
(2)制度建設(shè)不完備,缺乏必要的激勵制度。具體表現(xiàn)在:首先,未能建立針對管理人員的具體實施方案,使得管理人員不能及時對計算機系統(tǒng)故障進行處理,大量計算機故障得不到根本解決,機器老化,得不到更新,讀者在使用過程中問題不斷,對電子閱覽室的用機環(huán)境不滿意。其次,由于圖書館長期以來的用人機制體現(xiàn)的是能者多勞,少有按勞取酬的分配原則,對電子閱覽室管理人員制定的激勵機制往往存在制度不健全或力度不夠等問題,嚴重打擊了有能力的技術(shù)人員的積極性、主動性。最后,管理人員缺乏危機感,安于現(xiàn)狀,不利于有能力管理人員的發(fā)展。
(3)圖書館電子閱覽室對讀者的信息教育培訓(xùn)不足。盡管電子資源已成為高校的主要信息資源之一,但對讀者的信息教育培訓(xùn)不足,宣傳推廣工作十分滯后,許多師生對電子資源的便捷性及如何使用不太明白,以致電子閱覽室在許多人眼里只是一個網(wǎng)吧。大多數(shù)讀者上網(wǎng)的內(nèi)容是聊天、看電影、聽音樂、玩游戲,甚至瀏覽不健康的網(wǎng)站,他們對電子閱覽室的價值、功能、學術(shù)資源了解甚少,甚至不懂得怎么去應(yīng)用它。這樣不僅沒有發(fā)揮電子閱覽室的主要功能,而且與我院建立電子閱覽室的目的相悖。
因此,要以本院的專業(yè)設(shè)置、教學科研水平等為參考指標,采取合理、有效的方法加大電子資源的宣傳,提高電子資源的利用率,并且不斷更新,不斷調(diào)整電子信息資源建設(shè),適應(yīng)廣大高校師生的學術(shù)需求,真正發(fā)揮電子資源的作用。
3.電子閱覽室的科學管理
(1)營造優(yōu)雅的人文服務(wù)環(huán)境。電子閱覽室的外部、內(nèi)部環(huán)境首先要做到干凈、整潔;其次,電子閱覽室在設(shè)計、建設(shè)過程中要充分體現(xiàn)環(huán)保理念,裝修材料要選擇無污染的環(huán)保產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計要盡量降低靜電輻射和電磁輻射,保持室內(nèi)通風、干燥,適當擺放綠色植物,配備色彩協(xié)調(diào)的窗簾;最后,在室內(nèi)懸掛字畫或名言警句,營造良好的學習氛圍,為方便讀者,還應(yīng)在主機房配置打印機、傳真機、訂書機等物品,以便隨時給讀者提供方便。
(2)提供讀者的個性化服務(wù)。知識服務(wù)最大的特點就是針對性極強的個性化服務(wù)。作為技術(shù)性很強的服務(wù)部門,電子閱覽室越來越直接面對讀者的個性化服務(wù)需求。讀者的知識水平、信息素養(yǎng)層次不同,決定了讀者的信息需求多樣化,這就要求管理人員既有整合圖書館網(wǎng)絡(luò)資源、開發(fā)學術(shù)資源的能力,又有全面的計算機服務(wù)技術(shù),對用戶的要求提供獲取的解決方案,小到打印、排版,大到搜索特定信息源、整理文獻資源。
(3)加強網(wǎng)絡(luò)管理,加強電子資源使用率。電子閱覽室信息資源豐富,使讀者在閱覽中開闊了視野,增長了知識,身心得到了放松和愉悅。但是,互聯(lián)網(wǎng)上的信息良莠不齊,一部分自我控制力不強或自身素質(zhì)不高的讀者很容易受到不健康網(wǎng)站的誘惑,沉迷于有害的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、游戲中不能自拔,這會對大學生的身心健康產(chǎn)生負面影響。因此,電子閱覽室的老師有義務(wù)和責任引導(dǎo)讀者充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,遠離不健康的網(wǎng)站。首先,電子閱覽室管理人員可以通過積極巡視、軟件過濾、遠程監(jiān)控等手段,及時發(fā)現(xiàn)問題并予以制止和教育,教育讀者注意網(wǎng)絡(luò)中的各種陷阱和誘惑,自覺抵制不良信息和錯誤思想的侵害,正確處理上網(wǎng)、游戲與學習、生活的關(guān)系;其次,電子閱覽室的老師要熟悉本館訂閱的電子資源,具備一定的學科服務(wù)能力,正確引導(dǎo)讀者合理利用專業(yè)學術(shù)資源。
4.高職圖書館電子閱覽室工作人員的管理
電子閱覽室良好的管理秩序離不開對學生的積極引導(dǎo)和教育,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作更需要高素質(zhì)的管理人員。因此,高職圖書館電子閱覽室管理人員的素質(zhì)如何,直接關(guān)系到電子閱覽室的服務(wù)水平的高低。
(1)提高館員自身的職業(yè)素養(yǎng),開展多層次的服務(wù)。管理人員要充分發(fā)揮電子閱覽室的服務(wù)功能,千方百計做好讀者的信息服務(wù)工作。還要樹立為讀者服務(wù)的思想意識,想讀者之所想,急讀者之所急,虛心聽取讀者意見,努力改進工作方法和作風,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。
(2)管理人員要不斷提高專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平。目前,館員結(jié)構(gòu)不合理,專業(yè)人才匱乏,對計算機相關(guān)知識掌握不足,難以適應(yīng)高職院校圖書館網(wǎng)絡(luò)化、信息化的需求。因此,高職圖書館應(yīng)努力加強人員建設(shè),根據(jù)需要,努力提高館員的知識結(jié)構(gòu)層次,定期對館員進行多層次、全方位的培訓(xùn)學習。高職圖書館對擁有全面的知識、先進的信息化技術(shù)的人才重點培養(yǎng),并予以重任,也是對高校進行信息素質(zhì)教育的有效途徑之一。
綜上所述,高職圖書館的電子閱覽室建設(shè)是高職院圖書館信息資源建設(shè)的重要組成部分,需要加強管理和提升服務(wù)水平,這既需要學院的硬件投入,更需要電子閱覽室管理人員的科學、規(guī)范化管理。只有不斷提高管理和利用率,提升服務(wù)水平,電子閱覽室才能真正成為學生的第二課堂,才能吸引更多讀者。