經(jīng)營(yíng)管理學(xué)精選(九篇)

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第1篇：經(jīng)營(yíng)管理學(xué)范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)硬件；教學(xué)軟件

1引言

《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)》作為教育部確定的21世紀(jì)高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的核心課程，在經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)教學(xué)中居于核心地位。另一方面，獨(dú)立學(xué)院在我國(guó)本科教育系統(tǒng)中居3本或2B類(lèi)的普通本科院校位置，人才培養(yǎng)模式有其獨(dú)特性，是以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的應(yīng)用型本科人才為目標(biāo)，為地方和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供應(yīng)用型人才。獨(dú)立學(xué)院基于這一培養(yǎng)目標(biāo)探索專(zhuān)業(yè)的設(shè)置和選擇獨(dú)特的課程模式、教育教學(xué)方法和考核評(píng)估辦法。因此，獨(dú)立學(xué)院“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)”課程應(yīng)根據(jù)這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)際教學(xué)中遇到的困難進(jìn)行教學(xué)改革。筆者長(zhǎng)期擔(dān)任該課程教學(xué),對(duì)于該課程教學(xué)的不足和關(guān)鍵環(huán)節(jié)有著切身體會(huì)，尤其是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的安排、真實(shí)操作環(huán)境的模擬以及師資隊(duì)伍的培養(yǎng)等方面均存在不足，要達(dá)到理想的教學(xué)效果，必須在教學(xué)內(nèi)容、體系、模式等方面不斷改革和創(chuàng)新，因此增加并強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是十分必要的。

2“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)”實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

2.1教學(xué)目標(biāo)體系不明晰

實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)是實(shí)踐教學(xué)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，在整個(gè)實(shí)踐教學(xué)體系中，目標(biāo)體系是核心，它在一定程度上決定著實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系、實(shí)踐教學(xué)管理體系和實(shí)踐教學(xué)條件保障體系的結(jié)構(gòu)和功能。目前關(guān)于獨(dú)立學(xué)院課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的定位還非常模糊，由于其特殊的辦學(xué)模式，很難確定其目標(biāo)的具體標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而影響到實(shí)踐教學(xué)的具體實(shí)施。結(jié)合“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理”這門(mén)課程，高職、專(zhuān)科類(lèi)的教學(xué)主要是直接面向職業(yè)崗位或崗位群需要的技術(shù)教育，如銀行前臺(tái)的會(huì)計(jì)、出納、綜合查詢(xún)、信貸等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；一本和二本院校則更偏重于銀行的中間和表外業(yè)務(wù)及其風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐學(xué)習(xí)；大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院的實(shí)踐課程設(shè)計(jì)類(lèi)似于高職和專(zhuān)科類(lèi)培養(yǎng)要求，卻沒(méi)有高職專(zhuān)科學(xué)校的專(zhuān)業(yè)化，體現(xiàn)不出獨(dú)立學(xué)院銀行專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的特色，從而影響到學(xué)生將來(lái)就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2教學(xué)硬件設(shè)施不完善

在商業(yè)銀行的實(shí)踐教學(xué)中，上機(jī)操作是一個(gè)重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。近年來(lái)一些獨(dú)立院校為適應(yīng)社會(huì)對(duì)應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才的需求，提出建設(shè)模擬銀行實(shí)驗(yàn)室等，但大多都在計(jì)劃中，真正落實(shí)的院校少之又少，即使某些獨(dú)立學(xué)院建立了實(shí)驗(yàn)室,其銀行模擬軟件普遍依托ASP.Ne和JAVA技術(shù)開(kāi)發(fā)Web服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)?；诓僮鱅E界面的Web服務(wù)，雖具備遠(yuǎn)程教學(xué)、管理方便等優(yōu)點(diǎn)，但操作平臺(tái)及界面與商業(yè)銀行現(xiàn)行柜面系統(tǒng)差別巨大，仿真度低，無(wú)法支持密碼鍵盤(pán)、票據(jù)掃描器等外設(shè)，難以訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)操技能與技巧。同時(shí)很多獨(dú)立學(xué)院軟硬件的維護(hù)和開(kāi)發(fā)缺乏自己的專(zhuān)職技術(shù)人員,實(shí)驗(yàn)室管理較為混亂,缺乏對(duì)實(shí)驗(yàn)室的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，雖然已有少部分獨(dú)立學(xué)院在硬件配置上進(jìn)入了先進(jìn)行列,但更多的是硬件設(shè)施落后難以支撐教學(xué)軟件的有效運(yùn)行。除了像銀行實(shí)驗(yàn)室這種模擬仿真配置設(shè)施外，很多獨(dú)立學(xué)院還不能為學(xué)生提供具有真實(shí)環(huán)境的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，如去銀行去實(shí)習(xí)，沒(méi)能建立穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，從而造成畢業(yè)生就業(yè)后上手較慢、動(dòng)手能力不強(qiáng)。

2.3教學(xué)軟件條件有限

實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展不僅需要硬件設(shè)施做基礎(chǔ)，還需要教學(xué)軟件條件做輔助，而軟件條件的建設(shè)主要取決于師資力量的建設(shè)，擁有強(qiáng)大師資的學(xué)校教學(xué)軟件才能完美的推動(dòng)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展與創(chuàng)新。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，教學(xué)軟件條件甚至比硬件條件的作用還要大。目前，獨(dú)立學(xué)院存在著師資隊(duì)伍數(shù)量不足和結(jié)構(gòu)失調(diào)的問(wèn)題。教師結(jié)構(gòu)不合理也在很大程度上制約了人才培養(yǎng)質(zhì)量，獨(dú)立學(xué)院教授商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理課的教師主要來(lái)自于剛從學(xué)校畢業(yè)就到學(xué)校工作的青年教師，部分來(lái)自于外聘教師。青年教師缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、缺少科研基礎(chǔ)和實(shí)踐積累，而經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘教師一般都只是限于完成課時(shí)，與青年教師之間的交流很少，對(duì)青年教師的教學(xué)水平提高幫助不大。另外，該門(mén)課程對(duì)實(shí)際操作有要求，缺少具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、能指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的教師。

3“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)”實(shí)踐教學(xué)改革建議

3.1構(gòu)建合理的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系

獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)目標(biāo)是要培養(yǎng)“知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、富有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)應(yīng)用型人才”，對(duì)于這一培養(yǎng)目標(biāo)，可從不同層面來(lái)理解。對(duì)于銀行類(lèi)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)體系應(yīng)該以職業(yè)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主體,以職業(yè)素質(zhì)、關(guān)鍵能力培養(yǎng)和職業(yè)資格證書(shū)獲取為兩翼。首先，銀行職業(yè)應(yīng)用能力體現(xiàn)出的是職業(yè)的應(yīng)用和創(chuàng)新，不是流水線的技能培養(yǎng)。例如我們?cè)阢y行信貸調(diào)查過(guò)程中，如果只按照流程要求提取客戶(hù)的相關(guān)資料，而不考慮現(xiàn)實(shí)情況的差異，那將會(huì)增加銀行大量風(fēng)險(xiǎn)。其次，職業(yè)素質(zhì)和關(guān)鍵能力的培養(yǎng)直接影響學(xué)生在未來(lái)職業(yè)中的發(fā)展高度，銀行對(duì)人才自身的能力要求、職業(yè)素養(yǎng)要求會(huì)更加的高，筆者認(rèn)為獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生大多數(shù)來(lái)自經(jīng)濟(jì)條件較好的家庭，社會(huì)閱歷和人際交往的能力可能會(huì)更有優(yōu)勢(shì)，那么我們?cè)趯?shí)踐培養(yǎng)中可偏重于學(xué)生在銀行發(fā)展業(yè)務(wù)中的營(yíng)銷(xiāo)能力培養(yǎng)。最后，職業(yè)資格證書(shū)獲取是學(xué)生在人才競(jìng)爭(zhēng)中的有力砝碼，老師在教學(xué)的過(guò)程中應(yīng)介紹并推薦目前最常見(jiàn)及其含金量較高的證書(shū)，以滿(mǎn)足學(xué)生不同層次的需求。這樣，所建立的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系，就把素質(zhì)教育、關(guān)鍵能力和職業(yè)技能有機(jī)聯(lián)系起來(lái),從而確立了三者互為條件、互為促進(jìn)的關(guān)系。

3.2完善教學(xué)硬件設(shè)施的建設(shè)

教學(xué)硬件設(shè)施的建設(shè)要重量兼質(zhì)。首先學(xué)校要根據(jù)專(zhuān)業(yè)人數(shù)的多少，配置相應(yīng)數(shù)量的電腦和軟件，盡量能做到上課學(xué)生一人一臺(tái)電腦，方便學(xué)生操作；教師多從知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、閱歷出發(fā)，應(yīng)用先進(jìn)的設(shè)備，為學(xué)生提供模擬演練的機(jī)會(huì)，促使學(xué)生對(duì)理論內(nèi)容進(jìn)行深入思考，能夠透過(guò)業(yè)務(wù)表面現(xiàn)象深入分析金融領(lǐng)域的本質(zhì)問(wèn)題。其次，學(xué)校還應(yīng)參考任課老師的建議及借鑒其他學(xué)校的使用情況，選擇適合本校學(xué)生的軟件。銀行模擬軟件普遍包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、特殊業(yè)務(wù)、系統(tǒng)管理等教學(xué)功能。目前軟件的使用一是來(lái)自專(zhuān)門(mén)的軟件開(kāi)發(fā)公司，二是學(xué)校自我研發(fā)。對(duì)于師資強(qiáng)大的獨(dú)立學(xué)院，建議研發(fā)自己的模擬銀行軟件，結(jié)合本校專(zhuān)業(yè)特色，配合編寫(xiě)相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)教材。此外，學(xué)?？梢越栌米约旱膬?nèi)部資源，比如有和自己業(yè)務(wù)往來(lái)的銀行，與其展開(kāi)合作，建立銀行業(yè)人才培養(yǎng)的雙向培養(yǎng)和實(shí)習(xí)基地，滿(mǎn)足學(xué)生們?yōu)榉e累就業(yè)閱歷到商業(yè)銀行實(shí)習(xí)的強(qiáng)烈需求，幫助學(xué)生們更加熟悉商業(yè)銀行的基本運(yùn)作，獲取更為切身的從業(yè)感受和體會(huì)。

3.3提高實(shí)踐教學(xué)軟件的條件

在教師隊(duì)伍方面，應(yīng)注重老中青年教師的結(jié)構(gòu)合理化。學(xué)校應(yīng)聘任高水平的外聘教授或?qū)＜覟閷W(xué)科帶頭人來(lái)幫助一大批年輕教師盡快取得巨大進(jìn)步。目前講授“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理”的教師基本都具有研究生學(xué)歷或講師職稱(chēng)，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)都比較好，可以定期聘請(qǐng)銀行的在職人員到學(xué)校給教師培訓(xùn)；學(xué)校在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)方面，一是制定教師進(jìn)修培養(yǎng)條例，不定期地組織教師到實(shí)驗(yàn)教學(xué)開(kāi)展較好的學(xué)校進(jìn)行觀摩、培訓(xùn)。鼓勵(lì)教師通過(guò)進(jìn)修、自學(xué)等獲取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)資格技術(shù)等級(jí)證書(shū)，并定期選派教師到銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐；二是請(qǐng)金融機(jī)構(gòu)的人員做學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐教師，讓他們把工作經(jīng)驗(yàn)帶到實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中來(lái)，進(jìn)而充實(shí)實(shí)踐教學(xué)隊(duì)伍，促進(jìn)教學(xué)、生產(chǎn)、科研相結(jié)合。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：經(jīng)營(yíng)管理學(xué)范文

關(guān)鍵詞：旅行社經(jīng)營(yíng)管理;教學(xué)改革;目標(biāo)

1.教學(xué)改革目標(biāo)的確定

旅行社經(jīng)營(yíng)管理是國(guó)家教育部確定全國(guó)普通高校旅游管理專(zhuān)業(yè)必修的專(zhuān)業(yè)課程。旅行社經(jīng)營(yíng)管理課程是引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)旅行社經(jīng)營(yíng)管理理念及進(jìn)入旅游管理行業(yè)的必修知識(shí)。其前期課程的安排主要有管理學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游地理、旅游英文、旅游心理學(xué)、客源國(guó)概況、禮儀形象學(xué)以及旅游美學(xué);后期課程主要有旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游消費(fèi)行為學(xué)、旅游企業(yè)人力資源、旅游文化、導(dǎo)游學(xué)、旅游線路設(shè)計(jì)、旅游景區(qū)管理等課程，在整個(gè)旅游管理專(zhuān)業(yè)中起著承上啟下的作用。

在傳統(tǒng)旅行社經(jīng)營(yíng)管理課堂上一直沒(méi)用灌輸式的理論知識(shí)講授，選擇大多也是比較陳舊，而且實(shí)踐性較差的教材。最終教學(xué)效果的評(píng)價(jià)也僅限于重理論，輕實(shí)踐的筆試考試。根據(jù)教育部關(guān)于引導(dǎo)地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)與方案，制定出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變：突出在人才培養(yǎng)方案，在專(zhuān)業(yè)設(shè)置，在課程體系、內(nèi)容及教學(xué)模式，在師資培養(yǎng)與業(yè)績(jī)考核等方面，努力培養(yǎng)一批“動(dòng)手能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)好”且具有國(guó)際視野、通曉國(guó)際規(guī)則，能夠與國(guó)際接軌的高層次應(yīng)用型和技術(shù)技能型人才。依據(jù)高等教育改革的要求，以態(tài)度、知識(shí)、能力為課程的培養(yǎng)方向及主線確立教學(xué)改革目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、考核目標(biāo)三個(gè)層次。在知識(shí)目標(biāo)上要求學(xué)生掌握旅行社經(jīng)營(yíng)管理課程的基本概念、基本原理及方法;在能力目標(biāo)上要求培養(yǎng)學(xué)生將理論知識(shí)融入到社會(huì)實(shí)踐中，提高學(xué)生相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)能力，結(jié)合高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工程增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力;在考核目標(biāo)上要求學(xué)生把知識(shí)目標(biāo)及能力目標(biāo)通過(guò)考核提高其綜合能力。

2.課程內(nèi)容改革

2.1課程內(nèi)容的調(diào)整

旅行社經(jīng)營(yíng)管理課程共有十個(gè)教學(xué)章節(jié)。第一章是旅行社的概述，主要介紹旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展，旅行社的發(fā)展歷史;第二章是旅行社的設(shè)立，主要包括旅行社設(shè)立的程序，旅行社的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);第三章是旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理，主要包括旅行社產(chǎn)品的特征與分類(lèi)，旅行社產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，旅行社線路設(shè)計(jì);第四章是旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理，主要包括旅行社的市場(chǎng)細(xì)分，旅行社的營(yíng)銷(xiāo)組合策略等;第五章是旅行社的計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)，主要包括旅行社服務(wù)采購(gòu)，旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)流程及計(jì)調(diào)部的管理;第六章是旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)管理，主要包括旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)洽談與合同簽訂，旅行社信息來(lái)源與客戶(hù)計(jì)劃操作管理;第七章是旅行社接待業(yè)務(wù)管理，主要包括旅行社接待業(yè)務(wù)概述，團(tuán)隊(duì)及散客旅游接待業(yè)務(wù)，導(dǎo)游人員的管理;第八章是旅游電子商務(wù)管理，主要包括旅游電子商務(wù)的概述，旅行社與電子商務(wù)，旅游電子商務(wù)的應(yīng)用層次及旅游電子商務(wù)模式;第九章是旅行社的風(fēng)險(xiǎn)管理，主要包括旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟與方法;第十章是旅行社戰(zhàn)略管理，主要包括旅行社品牌化戰(zhàn)略，旅行社集團(tuán)化戰(zhàn)略，旅行社國(guó)際化戰(zhàn)略。

2.2課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整

旅行社經(jīng)營(yíng)管理課程改革最大調(diào)整部分體現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的增加，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容在1-16周的教學(xué)環(huán)節(jié)中穿行。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)不同章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行安排，例如在第三章是旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理中，可以安排學(xué)生進(jìn)行上機(jī)操作，讓學(xué)生以自己及家人為旅游者，按其旅游需求的前提下為其設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品;依據(jù)第四章是旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理的理論內(nèi)容，為其設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)和銷(xiāo)售渠道的設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品促銷(xiāo)設(shè)計(jì)，通過(guò)學(xué)習(xí)第八章是旅游電子商務(wù)管理，熟悉旅行社電子商務(wù)運(yùn)行模式。其他章節(jié)在理論講授之后進(jìn)行相應(yīng)的旅行社實(shí)際發(fā)生的案例進(jìn)行學(xué)習(xí)與分析。

3.教學(xué)實(shí)施過(guò)程

3.1教學(xué)方法的選擇運(yùn)用

旅行社經(jīng)營(yíng)管理課程的教學(xué)方法的選擇主要有任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，案例教學(xué)法，情境教學(xué)法等課堂教學(xué)模式。在老師的指導(dǎo)下帶動(dòng)學(xué)生，學(xué)生合作互助的方式，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)完成任務(wù)的方法。教師創(chuàng)建教學(xué)情境的任務(wù)布置給學(xué)生，學(xué)生帶著完成任務(wù)的探索精神，獲得理論知識(shí)與技能，從而提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，勇于開(kāi)拓進(jìn)取的學(xué)習(xí)勁頭，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)提高教師的教學(xué)效果，完成教學(xué)任務(wù)。通過(guò)引用旅行社發(fā)生的實(shí)際案例，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析、討論，從而提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并且解決問(wèn)題的能力的一種教學(xué)方法。情境教學(xué)就是指在教師人為“創(chuàng)設(shè)”的“情境”（有情之境）中所進(jìn)行的教學(xué)。它與我們通常所說(shuō)的教學(xué)情境的差別，就在于“人文性”，是“一個(gè)滲透著教育者意圖的”“生活空間”，即所謂“優(yōu)化的環(huán)境”。

3.2考核與評(píng)價(jià)

旅行社經(jīng)營(yíng)管理的考核分為平時(shí)考核、實(shí)訓(xùn)考核與期末三部分組成。其中，平時(shí)考核占10%，實(shí)訓(xùn)考核占20%，期末考核占70%。平時(shí)考核成績(jī)包括課堂出勤、課堂表現(xiàn)，課堂展示等;實(shí)訓(xùn)考核包括學(xué)生上機(jī)自己設(shè)計(jì)行程，并且通過(guò)整個(gè)旅行社后臺(tái)操作進(jìn)行，以每個(gè)人的最后結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià);期末考核主要是通過(guò)閉卷考試的形式，包括選擇題、填空題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題及案例分析題。三部分分別為滿(mǎn)分100分，以各個(gè)部分得分再進(jìn)行系數(shù)相乘得出最后的考核成績(jī)。（作者單位：沈陽(yáng)大學(xué)工商管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 李中晶，張健，華國(guó)梅.“旅行社經(jīng)營(yíng)管理”課程設(shè)計(jì)和教學(xué)方法的探究與實(shí)踐[J].教育與職業(yè)，2012（11）

[2] 李映輝，劉娟.對(duì)“旅行社經(jīng)營(yíng)管理”精品課程建設(shè)的思考[J].長(zhǎng)沙大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（05）

第3篇：經(jīng)營(yíng)管理學(xué)范文

一、“旅行社經(jīng)營(yíng)管理”課程教學(xué)模式改革的必要性

教學(xué)效果的好壞、教學(xué)質(zhì)量的提升離不開(kāi)有效的教學(xué)方法和教學(xué)模式。通過(guò)教學(xué)模式的改革可以彌補(bǔ)教師課堂講授教學(xué)中的不足，讓學(xué)生通過(guò)傳統(tǒng)教學(xué)中掌握相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握實(shí)踐知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，使學(xué)生能夠直面現(xiàn)實(shí)，走向社會(huì)與企業(yè)。

通過(guò)教學(xué)模式的改革可以增強(qiáng)學(xué)生的主動(dòng)性志創(chuàng)新性，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。通過(guò)“以教為導(dǎo)”的方式引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思維。學(xué)生在旅游專(zhuān)業(yè)老師的指導(dǎo)下走出校門(mén)到社會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐---以旅行社為實(shí)習(xí)基地，在社會(huì)實(shí)踐中主動(dòng)建構(gòu)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告、進(jìn)行情境模擬等方式培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，包括自學(xué)能力、協(xié)作能力、觀察能力、溝通能力等。通過(guò)協(xié)同作業(yè)，促進(jìn)同學(xué)之間、同事之間的交流與溝通，從而有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。

通過(guò)教學(xué)模式的創(chuàng)新確定應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，定位高校旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式，這是旅游專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、應(yīng)用型人才的指導(dǎo)思想。

二、旅行社經(jīng)營(yíng)管理課程教學(xué)模式發(fā)展現(xiàn)狀

“旅行社經(jīng)營(yíng)管理”這門(mén)課程是旅游管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課，目前，大多數(shù)高校的“旅行社經(jīng)營(yíng)管理”課程教學(xué)以老師一言堂的方式進(jìn)行，即課堂上以旅游專(zhuān)業(yè)老師講授專(zhuān)業(yè)基本理論知識(shí)的方式進(jìn)行教學(xué)，從旅游管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展的視角，課程教學(xué)存在以下問(wèn)題。

（一）課堂講授難以調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，缺乏學(xué)習(xí)興趣

旅游專(zhuān)業(yè)教師在課堂上滿(mǎn)堂灌給學(xué)生枯燥的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，學(xué)生在座位上被動(dòng)而無(wú)聊的聽(tīng)講，整個(gè)課堂氣氛沉悶，學(xué)生無(wú)心學(xué)習(xí)更無(wú)自主學(xué)習(xí)，長(zhǎng)此以往，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣減弱，之前的求知欲被消滅，原本的好奇心被磨沒(méi)。專(zhuān)業(yè)教師的教學(xué)過(guò)程及教學(xué)計(jì)劃只是把知識(shí)分割為一個(gè)個(gè)的概念、特點(diǎn)、意義及內(nèi)容，學(xué)生也會(huì)把這種學(xué)習(xí)過(guò)程及學(xué)習(xí)內(nèi)容當(dāng)成了負(fù)擔(dān)。

（二）不利于學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)

“旅行社經(jīng)營(yíng)管理”課程的教學(xué)過(guò)程始終圍繞著課堂和書(shū)本。專(zhuān)業(yè)老師們關(guān)注的是教學(xué)計(jì)劃的完成，理論課程的講授，很少關(guān)注學(xué)生理論知識(shí)的掌握與實(shí)踐環(huán)境的營(yíng)造。學(xué)生們掌握的書(shū)本知識(shí)只是應(yīng)付考試，沒(méi)有機(jī)會(huì)把理論應(yīng)用到實(shí)踐，更談不上學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的了解及掌握，不利于學(xué)生社會(huì)能力的發(fā)展。

（三）學(xué)生考核形式單一，缺乏與實(shí)踐掛鉤

當(dāng)前，“旅行社經(jīng)營(yíng)管理”課程是旅游專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)必修課，考核的方式以閉卷為主要考核方式，這種考核模式只能偏面的反映學(xué)生對(duì)這門(mén)課程基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握，無(wú)法了解學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的真實(shí)掌握及實(shí)踐運(yùn)行情況，知識(shí)的講授與實(shí)踐運(yùn)行嚴(yán)重脫鉤，學(xué)生對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)行只是過(guò)去式了解，對(duì)行業(yè)的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)了解的少之又少。

（四）課程講授內(nèi)容導(dǎo)致學(xué)生缺乏綜合能力的培養(yǎng)

在目前的教學(xué)模式中學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性受到了限制，課堂的主體地位不能充分體現(xiàn)。教學(xué)計(jì)劃中的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)及社會(huì)實(shí)踐也只是到某個(gè)景區(qū)進(jìn)行參觀，實(shí)習(xí)后通過(guò)實(shí)習(xí)報(bào)告的形式結(jié)束實(shí)踐環(huán)節(jié)，無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。“旅行社經(jīng)營(yíng)管理”課程具有實(shí)踐性的特點(diǎn)，在不同的教學(xué)環(huán)境下有不同的實(shí)踐操作形式，對(duì)問(wèn)題的解決沒(méi)有統(tǒng)一的辦法與套路，問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)學(xué)生總是束手無(wú)策，缺乏綜合能力的培養(yǎng)。

三、《旅行經(jīng)營(yíng)管理》課程教學(xué)模式改革措施

（一）通過(guò)“開(kāi)放式”課堂，提升學(xué)生旅游專(zhuān)業(yè)綜合能力

“旅行社經(jīng)營(yíng)管理”課程教學(xué)的主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力， 即專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)掌握能力以及專(zhuān)業(yè)技能的運(yùn)用能力。在多年實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，探索設(shè)計(jì)“開(kāi)放式”課堂，通過(guò)讓學(xué)生走出去，把專(zhuān)家請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行課堂教學(xué)。學(xué)生通過(guò)在課堂上學(xué)習(xí)掌握的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)走出課堂，走進(jìn)旅行社，即專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐同步進(jìn)行，提高學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；把專(zhuān)家請(qǐng)進(jìn)來(lái)，就是把旅行社行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士，以自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合專(zhuān)業(yè)課程的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行傳授，短小課程專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)的差距，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使其明白學(xué)有何用，通過(guò)觀察、了解完成實(shí)踐報(bào)告，達(dá)到學(xué)以致用的目的。

（二）通過(guò)“引導(dǎo)型”教學(xué)過(guò)程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者從知識(shí)的獲得到能力的養(yǎng)成，提出“引導(dǎo)型”課程教學(xué)過(guò)程，在課堂教學(xué)中應(yīng)該充分體現(xiàn)出學(xué)生是主體，專(zhuān)業(yè)老師是幫助學(xué)生如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、如何解決問(wèn)題，通過(guò)引導(dǎo)的方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生對(duì)知識(shí)從感性到理性認(rèn)知的升華。

（三）課程組織方式設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力

第4篇：經(jīng)營(yíng)管理學(xué)范文

[關(guān)鍵詞]連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理 實(shí)踐教學(xué)改革

連鎖經(jīng)營(yíng)方式徹底改變了零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念和面貌，經(jīng)過(guò)一百多年的發(fā)展，而今已形成了世界范圍的連鎖經(jīng)營(yíng)潮流。隨著我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的快速發(fā)展，對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求量也與日俱增。在我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中很多行業(yè)和領(lǐng)域都在使用這種先進(jìn)的商業(yè)模式，全國(guó)多所本科院校也開(kāi)設(shè)了《連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理》課程。

《連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理》課程是工商管理專(zhuān)業(yè)（連鎖經(jīng)營(yíng)方向）的一門(mén)專(zhuān)業(yè)主干課，在課程體系中居于領(lǐng)航地位和基礎(chǔ)性作用。在教學(xué)理念上，一方面應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)基本理論和基本知識(shí)的掌握，另一方面應(yīng)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生從前瞻性角度分析和跟蹤連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展變化，注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的興趣度，培養(yǎng)學(xué)生思考型學(xué)習(xí)，研究型學(xué)習(xí)以及實(shí)踐探索型學(xué)習(xí)的習(xí)慣與能力，為后續(xù)其他專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。和其它課程相比，《連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理》是一門(mén)要求理論與實(shí)踐結(jié)合性很強(qiáng)的課程。由于《連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理》課程在很多院校開(kāi)設(shè)的時(shí)間較短，該課程的教學(xué)也在不斷地完善和提高，但依然存在較多問(wèn)題，很多方面需要進(jìn)一步完善。

一、當(dāng)前連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）學(xué)生的綜合分析能力偏低

從對(duì)學(xué)生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生對(duì)于基本知識(shí)點(diǎn)的掌握較好，但是不能將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用。對(duì)于現(xiàn)實(shí)中涉及到大部分實(shí)際問(wèn)題，大多數(shù)學(xué)生不能準(zhǔn)確地分析問(wèn)題，更無(wú)法談及解決問(wèn)題。從近些年來(lái)對(duì)學(xué)生試卷分析的情況來(lái)看，也反映了類(lèi)似問(wèn)題，比如，與其它題型相比，在案例分析等要求綜合分析能力等題目的解答中，大多數(shù)學(xué)生的得分偏低。

學(xué)生綜合分析能力偏低的主要原因：一是學(xué)生參加與本課程相關(guān)的實(shí)踐比較少，在分析問(wèn)題的時(shí)候偏重于想象，缺少實(shí)踐的基礎(chǔ)；二是大多數(shù)教師在平時(shí)的課堂教學(xué)中著重于各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的單獨(dú)講授，缺少對(duì)于學(xué)生綜合分析能力的訓(xùn)練；三是學(xué)生在課余時(shí)間也未大量學(xué)習(xí)本課程的相關(guān)資料，以至于間接經(jīng)驗(yàn)也比較缺乏。

（二）學(xué)生缺乏對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)管理的直觀認(rèn)識(shí)

絕大多數(shù)學(xué)習(xí)本課程的學(xué)生認(rèn)為本課程理論較多，且比較空洞，對(duì)理論之于實(shí)踐的指導(dǎo)意義基本不能理解。究其原因，在于學(xué)生缺乏對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)管理的直觀認(rèn)識(shí)，造成這一現(xiàn)象的原因是多方面的，目前主要有以下兩個(gè)方面。

1.實(shí)驗(yàn)條件受限

雖然很多學(xué)校都非常重視實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，但是連鎖經(jīng)營(yíng)管理與其他管理類(lèi)課程在專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)上有所區(qū)別，這就導(dǎo)致本課程對(duì)教學(xué)場(chǎng)地、實(shí)驗(yàn)條件等的要求與其他課程不同。如果說(shuō)學(xué)校引進(jìn)一個(gè)超市可以讓學(xué)生參與實(shí)踐的話，這只能使學(xué)生了解掌握店鋪經(jīng)營(yíng)知識(shí)。但是，對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)管理中被稱(chēng)之為“靈魂”和“基石”的信息管理系統(tǒng)以及中央采購(gòu)技術(shù)，學(xué)生無(wú)法觸及； 對(duì)于保證連鎖經(jīng)營(yíng)順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)———連鎖物流配送中心的學(xué)習(xí)，學(xué)生也面臨同樣問(wèn)題。

2.學(xué)生對(duì)本課程的觀念存在偏差

學(xué)生入學(xué)時(shí)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理大多不了解。經(jīng)過(guò)調(diào)查，大多數(shù)學(xué)生在沒(méi)有接受專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)前，會(huì)普遍認(rèn)為學(xué)習(xí)連鎖經(jīng)營(yíng)管理的學(xué)生將來(lái)所從事的崗位就是連鎖超市、餐飲的理貨員、收銀員、服務(wù)員等。同時(shí)，作為一個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，目前沒(méi)有出臺(tái)權(quán)威的連鎖經(jīng)營(yíng)管理認(rèn)證體系，行業(yè)的持證準(zhǔn)入制度也沒(méi)有建立。企業(yè)尤其是一些勞動(dòng)密集型連鎖企業(yè)片面追求人力資源的低成本，招收的員工對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)缺乏專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)即上崗，在一定程度上沖擊了連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)教育的健康發(fā)展，也是導(dǎo)致學(xué)生以及社會(huì)對(duì)本課程認(rèn)識(shí)存在偏差的主要原因。

（三）學(xué)生缺乏實(shí)踐認(rèn)識(shí)

在對(duì)學(xué)習(xí)本課程的學(xué)生的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)的掌握較好，但在談及到如何在實(shí)踐中加以應(yīng)用的時(shí)候，絕大多數(shù)學(xué)生不知該如何回答。這反映了學(xué)生們?nèi)狈?shí)踐認(rèn)識(shí)，在現(xiàn)實(shí)中連鎖企業(yè)到底應(yīng)該如何運(yùn)作，如何管理，學(xué)生們并不是很清楚。究其原因，主要是學(xué)生們?nèi)鄙賹?shí)踐的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，雖然個(gè)別學(xué)生曾經(jīng)利用節(jié)假日在連鎖企業(yè)做過(guò)臨時(shí)工作，但其學(xué)習(xí)到的知識(shí)以及積累的經(jīng)驗(yàn)都相當(dāng)有限。

三、連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理課程教學(xué)改革建議

（一）引入案例以提高學(xué)生的綜合分析能力

案例教學(xué)是一種理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方法，由美國(guó)哈佛大學(xué)創(chuàng)建，歷經(jīng)數(shù)十年的成長(zhǎng)發(fā)展歷程，如今已遍及美國(guó)各院校，在世界上也得到了廣泛的普及和認(rèn)可?！哆B鎖經(jīng)營(yíng)管理原理》課程的教學(xué)中多引入一些案例，在案例的選擇中，一是所選案例應(yīng)盡可能地貼近我國(guó)現(xiàn)實(shí)，使學(xué)生有身臨其境的感覺(jué)，對(duì)于學(xué)生將來(lái)的工作實(shí)踐具有指導(dǎo)意義。二是所選案例應(yīng)盡可能是一些著名案例或?qū)W生比較熟悉的案例，以最大程度的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。三是所限案例要新，由于連鎖企業(yè)的數(shù)據(jù)更新較快，每年的數(shù)據(jù)和排名都會(huì)出現(xiàn)變化。所以在案例選擇時(shí)，要時(shí)刻注意連鎖行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，找出具有典型代表性較新的案例，以使案例的選擇具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)意義。

在案例教學(xué)中，應(yīng)著重訓(xùn)練學(xué)生分析問(wèn)題的方法，啟發(fā)學(xué)生分析問(wèn)題的思路，使學(xué)生能夠靈活運(yùn)用基本的連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理來(lái)分析問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上解決問(wèn)題。在我校的《連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理》課程中，以案例分析作為理論聯(lián)系實(shí)際的重要手段和橋梁，為每一章都編制配套案例，在教學(xué)過(guò)程中重視案例分析和研討過(guò)程。

（二）引入連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬軟件及演示錄像以使學(xué)生直觀認(rèn)識(shí)連鎖經(jīng)營(yíng)管理

在學(xué)校的教學(xué)中，可以通過(guò)兩個(gè)方面使學(xué)生直觀認(rèn)識(shí)連鎖經(jīng)營(yíng)管理，一是通過(guò)演示連鎖企業(yè)的相關(guān)錄像，二是引入連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬軟件。

1.演示連鎖企業(yè)相關(guān)錄像

錄像演示法，在課堂上播放連鎖企業(yè)尤其是國(guó)內(nèi)外著名連鎖企業(yè)的相關(guān)錄像，介紹這些連鎖企業(yè)的管理情況是帶給學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)的一種簡(jiǎn)單而有效的方法，而且這樣可以使學(xué)生對(duì)于一些抽象的概念、管理流程有直觀的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，教師也可以借助互聯(lián)網(wǎng)查找一些關(guān)于連鎖企業(yè)管理的音像資料，通過(guò)編輯用于課堂教學(xué)，加深學(xué)生對(duì)連鎖企業(yè)管理中存在的主要問(wèn)題，諸如連鎖企業(yè)信息管理，集中采購(gòu)，統(tǒng)一配送等的了解。

2.引入連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬軟件

在課堂教學(xué)中引入連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬軟件，一改傳統(tǒng)教學(xué)的單調(diào)，從而在很大程度上激發(fā)學(xué)生對(duì)本課程的學(xué)習(xí)興趣，也使得學(xué)生更加直觀的認(rèn)識(shí)連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。引入軟件要注意軟件與現(xiàn)實(shí)的切合性，目前，“商道”、“流通大師”、“零售專(zhuān)家”都比較切合實(shí)際。在我校的《連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理》課程教學(xué)中，這三個(gè)軟件都曾使用過(guò)。

結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí)用于實(shí)踐操作，反過(guò)來(lái)，又讓學(xué)生在實(shí)踐操作中加深對(duì)理論的理解，也對(duì)連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有了較為直觀的認(rèn)識(shí)。此外，由于目前“商道”定期舉辦全國(guó)范圍內(nèi)的大賽，學(xué)生們對(duì)此的學(xué)習(xí)興趣尤其濃厚。從引入連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬軟件以后，在對(duì)學(xué)生的分析中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生都能理解《連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理》課程中所講授的理論之于實(shí)踐的指導(dǎo)意義。

（三）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)以加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)識(shí)

實(shí)習(xí)和操作技能訓(xùn)練在管理類(lèi)以及其他培養(yǎng)應(yīng)用型人才的學(xué)科專(zhuān)業(yè)中都占有突出重要的地位。通過(guò)實(shí)習(xí)和其他社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生將課堂所學(xué)的理論知識(shí)和方法用于解決實(shí)際的管理問(wèn)題，并在實(shí)踐中積累實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)校大力支持下，我?！哆B鎖經(jīng)營(yíng)管理原理》逐步加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，與世紀(jì)聯(lián)華、沃爾瑪?shù)葒?guó)內(nèi)外著名連鎖企業(yè)合作建立了校外實(shí)習(xí)基地，并結(jié)合利用暑假加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。在實(shí)踐教學(xué)中，要求學(xué)生輪換工作崗位，從而使學(xué)生熟悉各崗位的工作要求和工作方法。學(xué)生在實(shí)踐學(xué)習(xí)中，應(yīng)當(dāng)每周總結(jié)一次經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)結(jié)束后要提交每周的周記和實(shí)習(xí)報(bào)告，從而使學(xué)生能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累實(shí)踐知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生能夠把書(shū)本上的理論知識(shí)與實(shí)踐很好的結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)識(shí)。

基金項(xiàng)目：本文為上海商學(xué)院管理學(xué)院教育教學(xué)改革項(xiàng)目《連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理》課程實(shí)踐教學(xué)改革項(xiàng)目研究成果

[參考文獻(xiàn)]

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第5篇：經(jīng)營(yíng)管理學(xué)范文

摘 要：隨著連鎖行業(yè)在我國(guó)的不斷發(fā)展，連鎖行業(yè)面臨了前所未有的“人才荒”，高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，為連鎖行業(yè)的發(fā)展提供了人才的補(bǔ)充，但這些人才是否符合社會(huì)的需求？筆者分析了影響連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合職業(yè)能力形成的制約因素，并提出了相關(guān)建議和對(duì)策，希望能對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)和提高提供一定的幫助，為企業(yè)、社會(huì)培養(yǎng)出更多更符合需求的連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才。

關(guān)鍵詞：連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè) 綜合職業(yè)能力 培養(yǎng)

連鎖經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代商業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本方向，做為一種現(xiàn)代流通組織形式和經(jīng)營(yíng)方式，迅速成為目前世界上商業(yè)流通領(lǐng)域內(nèi)最流行、最有效率的商業(yè)形式之一。中國(guó)的連鎖業(yè)起步較晚，1984年深圳百佳超市的成立，成為了我國(guó)第一家中外合資的連鎖超市成立；1990年廣東東莞糖酒公司創(chuàng)辦的美佳連鎖超級(jí)市場(chǎng)的成立，是大陸首家國(guó)有連鎖超市。雖然我國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)起步較晚，但是發(fā)展速度卻非?？?。目前我國(guó)擁有5000多家連鎖體系，連鎖經(jīng)營(yíng)體系總量占據(jù)世界第一，連鎖店的需求每年以接近30%的速度遞增。與連鎖業(yè)的快速發(fā)展相比，我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才卻相對(duì)短缺。按保守推算，目前來(lái)說(shuō)，全國(guó)連鎖行業(yè)的管理型人才至少缺口為60萬(wàn)。連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)正在面臨巨大的人才荒，而解決這一問(wèn)題的重要方式之一是加快培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力的連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)人才，為連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)的發(fā)展提供人才補(bǔ)充。

作為連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)的管理型人才，其培養(yǎng)就不能像普通的營(yíng)業(yè)員、倉(cāng)管員那樣，而是要培養(yǎng)其綜合職業(yè)能力。綜合職業(yè)能力由知識(shí)、理解力和技能諸要素構(gòu)成，并作為一個(gè)有機(jī)的整體綜合地發(fā)揮作用，其中任何一個(gè)孤立的能力要素都難以完成職業(yè)活動(dòng)。它是人們從事某一特定職業(yè)活動(dòng)所必備的，并在該職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)的多種能力的綜合，主要包括基礎(chǔ)能力、從業(yè)能力和專(zhuān)門(mén)技術(shù)能力，同時(shí)也包括了工作發(fā)展能力。這些能力的綜合使學(xué)生具備可持續(xù)發(fā)展的能力，為更好地就業(yè)服務(wù)。因此，學(xué)生綜合職業(yè)能力的形成對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。

一、影響連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合職業(yè)能力形成的制約因素

雖然我們都知道目前連鎖行業(yè)的人才缺口巨大，近幾年很多高職院校也紛紛開(kāi)設(shè)了連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)，為社會(huì)輸送了一批連鎖專(zhuān)業(yè)人才，但是，通過(guò)走訪企業(yè)后我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)普遍覺(jué)得畢業(yè)生的綜合職業(yè)能力比較欠缺，究其原因，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.連鎖經(jīng)營(yíng)管理在中國(guó)的發(fā)展時(shí)間比較短，主要是20世紀(jì)90年代后才真正建立起教學(xué)課程體系，因此，對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的綜合職業(yè)能力，很多學(xué)校的分析都不夠透徹，目前大多數(shù)學(xué)校連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生所培養(yǎng)的職業(yè)能力主要偏向物流管理或營(yíng)銷(xiāo)管理，未能真正體現(xiàn)出連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

2.由于連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)對(duì)很多學(xué)校來(lái)說(shuō)，都是新開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)，因此，學(xué)校對(duì)該專(zhuān)業(yè)的關(guān)注度不夠，給予的資金支持不夠。目前，很多學(xué)校都是將連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)掛靠在工商企業(yè)管理或物流管理專(zhuān)業(yè)下，作為一個(gè)方向開(kāi)設(shè)，沒(méi)有配備專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備。而且現(xiàn)在社會(huì)上銷(xiāo)售的有關(guān)連鎖經(jīng)營(yíng)管理方面的教學(xué)軟件很少，只有少數(shù)幾家企業(yè)在生產(chǎn)，導(dǎo)致可選擇、可使用的軟件也少，這就制約了連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)核心能力和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)和鍛煉。

3.師資隊(duì)伍缺乏，特別是一體化教師缺乏，制約了連鎖經(jīng)營(yíng)管理學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)是專(zhuān)業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)和保障，而目前大部分高職院校連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的教師都不是真正的連鎖專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，都是跟連鎖相關(guān)的管理或營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，對(duì)連鎖專(zhuān)業(yè)的核心課程的內(nèi)容只是一知半解，且很多教師自身缺乏企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，影響了實(shí)踐課程的教學(xué)，談何培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

4.學(xué)生到企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)未能真正培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，很多連鎖企業(yè)把頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生當(dāng)做廉價(jià)勞動(dòng)力，不給學(xué)生轉(zhuǎn)崗學(xué)習(xí)，不給太多的培訓(xùn)，導(dǎo)致學(xué)生完成6個(gè)月頂崗實(shí)習(xí)后都不愿意再留在企業(yè)，長(zhǎng)效機(jī)制不明顯。校企合作是職業(yè)教育的特色所在，一般高職學(xué)校都要求學(xué)生在大三期間要完成半年的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，目的是讓學(xué)生能理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)職業(yè)實(shí)踐能力。但是，很多企業(yè)為了降低運(yùn)營(yíng)成本，不允許學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中進(jìn)行工作輪換，學(xué)生無(wú)法將書(shū)本中的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，并且長(zhǎng)期從事專(zhuān)業(yè)技能單一的工作，對(duì)實(shí)習(xí)產(chǎn)生厭煩、枯燥心理，實(shí)習(xí)結(jié)束后不愿加入實(shí)習(xí)單位就業(yè)，導(dǎo)致合作企業(yè)人才流失，本來(lái)的企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生“三贏”，變成了“三輸”。

5.現(xiàn)在進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生，基本上都是90后，在較優(yōu)越的物質(zhì)生活下，他們比較缺乏奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識(shí)，大多數(shù)都不愿意從事服務(wù)行業(yè)。且這些學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)，對(duì)這種角色的轉(zhuǎn)變還未能接受，導(dǎo)致職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)要求不符，顧客觀念、安全觀念與企業(yè)的要求存在差距等，致使企業(yè)認(rèn)為學(xué)生的綜合職業(yè)能力不高，不愿意接受這些學(xué)生。

二、培養(yǎng)和提高連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合職業(yè)能力的建議和對(duì)策

以上分析的原因都或多或少地對(duì)高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合職業(yè)能力的形成產(chǎn)生阻礙或影響，通過(guò)多年的高職學(xué)校工作經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，要加強(qiáng)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，可以從以下幾個(gè)方面著手。

1.轉(zhuǎn)變觀念，構(gòu)建符合社會(huì)需求的人才培養(yǎng)模式，同時(shí)加大與企業(yè)的深度合作。任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，首先要符合社會(huì)對(duì)人才的需求，而這種需求則反映在人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建上。2012 年6 月，教育部頒布的《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》對(duì)我國(guó)中等職業(yè)教育和高職教育人才培養(yǎng)方向進(jìn)行了新定位。高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位是“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才”?！鞍l(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型”這幾個(gè)詞，明確強(qiáng)調(diào)了學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。我們可以通過(guò)與企業(yè)建立訂單培養(yǎng)模式，按照企業(yè)的需求進(jìn)行人才的培養(yǎng)，在教學(xué)過(guò)程中融入企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。通過(guò)改革目前的每學(xué)年兩個(gè)學(xué)期制，根據(jù)企業(yè)用人需求構(gòu)建彈性學(xué)期制，即結(jié)合連鎖企業(yè)周期性、季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，企業(yè)忙時(shí)讓學(xué)生去企業(yè)參與實(shí)習(xí)實(shí)踐，企業(yè)閑時(shí)學(xué)生回到學(xué)校學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí)，通過(guò)實(shí)行這種多學(xué)期、分段式的教學(xué)組織形式，能讓學(xué)生更好地學(xué)以致用，提高綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。

2.加強(qiáng)一體化教師的培養(yǎng)，構(gòu)建符合教學(xué)要求的一體化素質(zhì)教師隊(duì)伍。隨著高職院校教學(xué)模式的不斷改革和發(fā)展，高職院校的課程模式和師資隊(duì)伍建設(shè)也出現(xiàn)了更高的要求。課程模式從“以知識(shí)導(dǎo)向”的學(xué)科體系課程，向“職業(yè)能力導(dǎo)向”的“三段式”課程過(guò)渡，再向“工作過(guò)程導(dǎo)向”的學(xué)習(xí)領(lǐng)域“一體化”課程發(fā)展。教師的類(lèi)型也從理論教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師過(guò)渡到“雙師型”教師，再發(fā)展到“一體化教師”。要培養(yǎng)“一體化教師”就要借助校企合作的平臺(tái)，讓專(zhuān)業(yè)教師長(zhǎng)期穩(wěn)定地對(duì)接一家合作企業(yè)，通過(guò)參與行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，不斷鍛煉提高自身實(shí)踐能力，圍繞專(zhuān)業(yè)綜合職業(yè)能力培養(yǎng)需要，開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)通過(guò)建立“校企互聘”師資共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)校企師資共享，有計(jì)劃、有目的地推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一線專(zhuān)家走進(jìn)課堂，開(kāi)展理論和實(shí)踐教學(xué)，或者以講座形式傳遞行業(yè)最新訊息，提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)和提高綜合職業(yè)能力。

3.改革課程考核方式，變期末的一次性考核為貫穿于整個(gè)學(xué)期的過(guò)程性考核，同時(shí)在校期間要放手讓學(xué)生去鍛煉，加大實(shí)踐教學(xué)和改革的力度，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的培養(yǎng)。目前很多學(xué)校的課程考核都是采用期末一次性考核的方式，到期末了，老師給復(fù)習(xí)提綱，然后學(xué)生按照復(fù)習(xí)提綱背幾天，就可以考試合格，平時(shí)去不去上課都沒(méi)有關(guān)系，這種考核方式對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)是非常不利的。因此，我們需要對(duì)這種考核方式進(jìn)行改革，將一次性考核變?yōu)檫^(guò)程性考核，同時(shí)加大實(shí)踐考核力度。比如，連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)有一門(mén)課程是《連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)與管理》，我們根據(jù)連鎖商業(yè)企業(yè)門(mén)店各崗位的職業(yè)能力要求，以門(mén)店各崗位的工作任務(wù)為線索將課程內(nèi)容設(shè)計(jì)為九個(gè)項(xiàng)目，分別是：賣(mài)場(chǎng)布局、商品陳列、理貨作業(yè)、收銀作業(yè)、進(jìn)存貨與盤(pán)點(diǎn)作業(yè)、促銷(xiāo)管理、盤(pán)點(diǎn)防損、顧客投訴處理、店長(zhǎng)作業(yè)等。上課前，將學(xué)生進(jìn)行分組，每個(gè)小組設(shè)一名店長(zhǎng)和若干店員，選擇一家大型連鎖超市門(mén)店，模擬該門(mén)店的運(yùn)營(yíng)與管理，每個(gè)項(xiàng)目都進(jìn)行小組考核，記錄考核分?jǐn)?shù)。同時(shí)安排學(xué)生到校內(nèi)8字連鎖便利店進(jìn)行頂崗實(shí)踐，看哪個(gè)小組經(jīng)營(yíng)期間便利店銷(xiāo)售情況最好，也作為一次考核，記錄考核分?jǐn)?shù)。最后將這幾次考核分?jǐn)?shù)結(jié)合平時(shí)考勤和表現(xiàn)評(píng)定出最終的期末成績(jī)，這種綜合的考核評(píng)定方式更能反映學(xué)生的綜合職業(yè)能力的高低。

4.加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)期間與企業(yè)的聯(lián)系，學(xué)校和企業(yè)共同考核學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)，共同做好學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。頂崗實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生三年學(xué)習(xí)的一個(gè)總結(jié)，是對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的一個(gè)綜合反映，頂崗實(shí)習(xí)的好壞關(guān)系到學(xué)生將來(lái)能否很好地適應(yīng)社會(huì)的需求。學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)前，校企雙方共同參與制訂《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)》，企業(yè)以崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)每個(gè)學(xué)生完成的實(shí)習(xí)表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、勞動(dòng)紀(jì)律和工作態(tài)度等，分項(xiàng)目以評(píng)價(jià)表的方式作出過(guò)程評(píng)價(jià)；學(xué)校根據(jù)企業(yè)給出的評(píng)價(jià)結(jié)果，結(jié)合學(xué)生撰寫(xiě)的實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)結(jié)，以及指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況的檢查了解，綜合評(píng)定出學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)，以此證明學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)歷和綜合職業(yè)能力水平。

5.在加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的同時(shí)，也要加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的形成，加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的培養(yǎng)。學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)，由于社會(huì)角色發(fā)生轉(zhuǎn)變，并且缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，剛開(kāi)始必然會(huì)產(chǎn)生一些不適應(yīng)的狀況，如紀(jì)律意識(shí)缺乏，質(zhì)量觀念淡薄，顧客觀念、安全觀念與企業(yè)的要求存在差距等，一些適應(yīng)能力差的學(xué)生，無(wú)法融入企業(yè)文化之中，被企業(yè)淘汰。因此，我們應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)適應(yīng)能力的培養(yǎng)，推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)改革，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性，圍繞綜合職業(yè)能力培養(yǎng)需要，開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，連鎖行業(yè)面臨日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)顯得尤為重要，在校期間培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，不僅有利于學(xué)生自身的發(fā)展，而且能更好地滿(mǎn)足企業(yè)、社會(huì)對(duì)連鎖專(zhuān)業(yè)管理人才的需求。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：經(jīng)營(yíng)管理學(xué)范文

關(guān)鍵詞：古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)；4P；4C；4W；淵源

中圖分類(lèi)號(hào)：F7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）01-0041-01

1 營(yíng)銷(xiāo)的4P理論

營(yíng)銷(xiāo)理論是一門(mén)應(yīng)用學(xué)科，其理論基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等。其基本的營(yíng)銷(xiāo)觀念受經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論的指導(dǎo)和規(guī)定。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)理論家菲利普•科特勒在其第九版《營(yíng)銷(xiāo)管理》中認(rèn)為:“營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。這一定義包含下列一些核心概念:需要、欲望和需求;產(chǎn)品(商品、服務(wù)與創(chuàng)意);價(jià)值、成本和滿(mǎn)意;交換和交易;關(guān)系和網(wǎng)絡(luò);市場(chǎng);營(yíng)銷(xiāo)者和預(yù)期服務(wù)。”這里不難看出這些核心概念也是新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念。

從時(shí)間上看，在1890年左右，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾以單個(gè)消費(fèi)者、單個(gè)廠商和單個(gè)行業(yè)作為分析對(duì)象，構(gòu)建新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，供求理論是其理論的基石。“準(zhǔn)確地說(shuō)，4P存續(xù)于1875年至第一次世界大戰(zhàn)前”，這一時(shí)間上的巧合性，不是偶然的，正是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對(duì)營(yíng)銷(xiāo)觀的影響和啟迪的結(jié)果。而從經(jīng)濟(jì)形態(tài)來(lái)看，縱觀世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展史，從19世紀(jì)后期到1929年全球經(jīng)濟(jì)過(guò)剩危機(jī)這一時(shí)期內(nèi)，世界經(jīng)濟(jì)的主流是短缺經(jīng)濟(jì)。4P代表了銷(xiāo)售者即生產(chǎn)者的觀點(diǎn)，即賣(mài)方用于影響買(mǎi)方的有用的營(yíng)銷(xiāo)工具。4P理論的出發(fā)點(diǎn)是以生產(chǎn)者為中心，4P理論的時(shí)代背景是賣(mài)方市場(chǎng)，是短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的產(chǎn)物。4P理論的目的是以企業(yè)或生產(chǎn)者的利潤(rùn)為目標(biāo)。

2 營(yíng)銷(xiāo)的4C理論

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了很大變化，消費(fèi)個(gè)性化、人文化、多樣化特征日益突出，傳統(tǒng)的4P理論已不適應(yīng)新的情況。 以美國(guó)西北大學(xué)教授舒爾茨和勞特明教授為代表的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家認(rèn)為:企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)必須以消費(fèi)者為中心，為此他們提出了營(yíng)銷(xiāo)組合的4C理論，即消費(fèi)者(Consumer)，成本( Cost)，溝通(Communication)和便利性(Con-venience)。4C理論的提出對(duì)傳統(tǒng)4P理論沖擊很大，傳統(tǒng)4P理論是一種企業(yè)導(dǎo)向而不是真正的顧客導(dǎo)向，以4P為核心的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一種由內(nèi)向外的經(jīng)營(yíng)思維，本身帶有銷(xiāo)售觀念和以生產(chǎn)為中心的痕跡，而4C理論的經(jīng)營(yíng)理念則剛好相反，它是一種由外向內(nèi)的經(jīng)營(yíng)思維，是市場(chǎng)觀念的具體體現(xiàn)。

4P到4C是營(yíng)銷(xiāo)觀念的變革。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)，渠道(place)、促銷(xiāo)(promotion)四要素。這種4P理論認(rèn)為，企業(yè)只要圍繞4P制定靈活的營(yíng)銷(xiāo)組合，產(chǎn)品銷(xiāo)售就有了保證。

3 營(yíng)銷(xiāo)的4W理論

從上述分析可以看出，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，既是后者的理論基礎(chǔ)，又是后者的方法論基礎(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)理論無(wú)論是4P和4C理論都是建立在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)之上的，雖然在4Ps和4C之后，人們提出諸多營(yíng)銷(xiāo)新理論，來(lái)刻畫(huà)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)理論創(chuàng)新，如社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等，但筆者認(rèn)為這些觀點(diǎn)確實(shí)有創(chuàng)新，但它只反映了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)理論創(chuàng)新的某一特征，具有啟發(fā)性但也具有片面性，因?yàn)樗鼈兙菍?duì)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，缺乏相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的支撐。近年來(lái)，隨著人類(lèi)社會(huì)邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)學(xué)理論也不斷發(fā)展，一些學(xué)者通過(guò)分析新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的純生產(chǎn)者與純消費(fèi)者的兩分法的局限性，提出了生產(chǎn)――消費(fèi)者全新的分析單元，提出了4W理論，有的學(xué)者甚至認(rèn)為4P是第一代營(yíng)銷(xiāo)理論，4C是第二代營(yíng)銷(xiāo)理論，而4W是第三代營(yíng)銷(xiāo)理論，4W是4P和4C理論內(nèi)在邏輯發(fā)展的結(jié)果。

筆者認(rèn)為，如果從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的主要理論基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論發(fā)展來(lái)看，或者從4P和4C的基本理論方法與實(shí)務(wù)來(lái)分析的話，4P和4C理論在本質(zhì)上是屬于同一邏輯結(jié)構(gòu)中的同一論，即4P和4C的理論基礎(chǔ)都是新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)。4P和4C理論兩者最大的共同點(diǎn)，都是以一個(gè)獨(dú)立的觀察者來(lái)觀察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，4P以生產(chǎn)者的角度來(lái)演繹出一套營(yíng)銷(xiāo)理論，4C以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)來(lái)發(fā)展出一套營(yíng)銷(xiāo)理論。這也是4Ps的營(yíng)銷(xiāo)近視癥和4C理論的營(yíng)銷(xiāo)遠(yuǎn)視癥局限性存在的原因，這一原因的存在可以追溯到經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的致命缺限是4P和4C理論局限性存在的根本原因，也是4P和4C存在的理論基礎(chǔ)。

眾所周知，目前流行的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)著作或教科書(shū)的流行寫(xiě)法，是以馬歇爾對(duì)需求和供求的狹義解釋為基礎(chǔ)。新古典學(xué)派創(chuàng)始人馬歇爾在1890出版的《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中，利用供求、邊際分析和局部均衡方法對(duì)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)加以形式化，形成新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)框架。該框架有三個(gè)基本的假設(shè):第一是純消費(fèi)者與純生產(chǎn)者之兩分;第二是馬歇爾對(duì)需求和供給這兩個(gè)概念的狹義解釋以及他對(duì)這兩個(gè)概念在經(jīng)濟(jì)分析中的核心地位的強(qiáng)調(diào);第三他用規(guī)模經(jīng)濟(jì)概念替換了專(zhuān)業(yè)化經(jīng)濟(jì)概念。純消費(fèi)者與純生產(chǎn)者兩分法是新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的奠基石，它使得“邊際學(xué)派”得以興旺，為新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在理論與方法上構(gòu)建了較為厚實(shí)的基礎(chǔ)。兩分法是分解方法在經(jīng)濟(jì)學(xué)中的體現(xiàn)與應(yīng)用，被當(dāng)作微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分析柜架的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)及其現(xiàn)代形式成就卓著，但由于其純消費(fèi)者與純生產(chǎn)者之兩分這一致命缺陷，從而導(dǎo)致4P和4C理論存在相應(yīng)的理論局限性。如果我們采用一種接近現(xiàn)實(shí)的框架，用消費(fèi)――生產(chǎn)者代替純消費(fèi)者和純生產(chǎn)者，其中每個(gè)人既是消費(fèi)者又是生產(chǎn)者，則每個(gè)人都可以選擇一種職業(yè)，這就決定了他買(mǎi)和賣(mài)什么。在這種框架里，在選擇不同職業(yè)的個(gè)人之間，消費(fèi)者-生產(chǎn)者的地位是對(duì)稱(chēng)的，因此，不存在純消費(fèi)者地位與純生產(chǎn)者地位之間的不對(duì)稱(chēng)。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論發(fā)展的邏輯來(lái)思考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展，筆者認(rèn)為第一代營(yíng)銷(xiāo)理論(包括4P和4C)應(yīng)被稱(chēng)為新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理論，或稱(chēng)為單贏營(yíng)銷(xiāo)理論或優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)理論，第二代營(yíng)銷(xiāo)理論(4W)稱(chēng)為新興古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理論，或稱(chēng)為共贏營(yíng)銷(xiāo)理論或博弈營(yíng)銷(xiāo)理論。筆者將之概括為4W營(yíng)銷(xiāo)。4W并不否定4P、和4C，而是在4P和4C基礎(chǔ)上的總結(jié)和擴(kuò)展，4C比4P進(jìn)步的觀點(diǎn)有二:一是觀察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)到消費(fèi)者，這意味著“獲勝的公司必將是可以方便地滿(mǎn)足顧客需要，同時(shí)和顧客保持有效的溝通”，與4C相比，4W是從生產(chǎn)者――消費(fèi)者、生產(chǎn)者――政府、生產(chǎn)者――供應(yīng)商、生產(chǎn)者――環(huán)境四個(gè)范疇來(lái)全而審視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，4W認(rèn)為獲勝的公司必將是可以方便經(jīng)濟(jì)地滿(mǎn)足生產(chǎn)者、消費(fèi)者、政府、環(huán)境、供應(yīng)商的需要，同時(shí)形成生產(chǎn)者和消費(fèi)者、政府、環(huán)境、供應(yīng)商雙贏的結(jié)果?？傊?，4W是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，知識(shí)經(jīng)濟(jì)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相比，它關(guān)注和解決的核心問(wèn)題是磋商、共贏、合作、參與、學(xué)習(xí)、分散、柔性。4W是一種新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，其與4P與和4C相比，它更符合建立在市場(chǎng)規(guī)則，公共利益認(rèn)同之上的合作這一新經(jīng)濟(jì)觀。

綜上所述，4P，4C，4W營(yíng)銷(xiāo)組合理論它們之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)這樣理解:它們不是取代的關(guān)系而是完善和發(fā)展的關(guān)系，它們都有深刻的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的淵源。由于企業(yè)層次不同，情況千差萬(wàn)別，市場(chǎng)及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)還處于發(fā)展之中，因此企業(yè)在了解、學(xué)習(xí)和掌握這些理論的同時(shí)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，把三者結(jié)合起來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，才能取得更好的效果。

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第7篇：經(jīng)營(yíng)管理學(xué)范文

彌補(bǔ)理論教學(xué)的不足?；谏潮P(pán)實(shí)驗(yàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，介紹沙盤(pán)課程的實(shí)驗(yàn)流程及實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，分析教師和學(xué)生在沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)中應(yīng)注意的問(wèn)題，剖析沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果，并提出了改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理；實(shí)驗(yàn)課程 ；沙盤(pán)；教學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.423 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1005-2909（2013）01-0130-05

一、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理理論教學(xué)中存在的問(wèn)題

目前幾乎所有高校工程管理或者房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)均設(shè)有房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理理論課程，從現(xiàn)有的教材看，該課程涉及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)，包括房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目建設(shè)及項(xiàng)目管理、項(xiàng)目融資、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。為了解學(xué)生對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方式的意見(jiàn)，筆者隨機(jī)選取重慶工商大學(xué)工程管理學(xué)生為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，共收回80份有效問(wèn)卷。其中，“你對(duì)本課程是否感興趣”，認(rèn)為“非常感興趣”的占30%；“感興趣”的占65%；“不感興趣”的占5%?！澳阏J(rèn)為本課程教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作聯(lián)系是否密切”，認(rèn)為“聯(lián)系密切”的占30%；“有一定聯(lián)系”的占65%；“毫無(wú)聯(lián)系”的占5%?！澳阏J(rèn)為本課程是否有效培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力”，認(rèn)為“非常有效”的占5.2%；“有效”的占77.92%；“無(wú)效”的占16.88%。“你最喜歡下列哪種教學(xué)形式”，選擇“討論”的占36.71%；“案例學(xué)習(xí)”的占29.11%；“角色扮演”的占11.39%；“演講”“游戲”“示范”“專(zhuān)家講座”“閱讀”“測(cè)驗(yàn)”的分別占10.13%、3.80%、2.53%、1.27%、0%?！罢?qǐng)?zhí)岢瞿銓?duì)本課程的寶貴建議和意見(jiàn)”，認(rèn)為“多舉案例”的占31%；“多實(shí)踐”的占18%；“可以用房地產(chǎn)知識(shí)玩游戲”的占15%；“多討論，靈活的教學(xué)方式”的占12%；“以某一房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目為例進(jìn)行講解”的占9%；“活躍課堂氣氛”“調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性”“課堂生動(dòng)性”依次為8%、4%、3%。

雖然此次問(wèn)卷受課程教材內(nèi)容、任課教師教學(xué)水平、教學(xué)方法等主觀因素影響，但從另一方面反映出課程理論教學(xué)存在的一些通病。這些問(wèn)題集中表現(xiàn)為：缺少讓學(xué)生動(dòng)手參與具體房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的平臺(tái)，學(xué)生不能夠?qū)⒆约褐蒙碚鎸?shí)的房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境，因此對(duì)課程的認(rèn)識(shí)僅僅停留在紙面上，缺乏對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程和環(huán)節(jié)的深刻認(rèn)識(shí)和宏觀把握，沒(méi)有注意到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)的相互影響和牽制。

為了提高學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，重慶工商大學(xué)購(gòu)買(mǎi)了北京某公司研發(fā)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬軟件。筆者通過(guò)兩個(gè)學(xué)期的沙盤(pán)授課經(jīng)歷，充分感受到了沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課程給教師和學(xué)生帶來(lái)的收獲。

二、房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)簡(jiǎn)介

（一）沙盤(pán)簡(jiǎn)介

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)課程通過(guò)模擬各開(kāi)發(fā)企業(yè)在在現(xiàn)實(shí)中的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境，完成從宏觀環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)查、土地競(jìng)買(mǎi)、項(xiàng)目定位、投融資計(jì)劃、設(shè)計(jì)、施工招標(biāo)、施工建設(shè)、到市場(chǎng)銷(xiāo)售整個(gè)開(kāi)發(fā)流程的工作。該課程通過(guò)學(xué)生分組學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，每組6～7人組建一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。組內(nèi)各成員分別擔(dān)任不同角色，完成自己職責(zé)內(nèi)的工作。各開(kāi)發(fā)公司在給定的市場(chǎng)規(guī)則和既定的資金條件下，完成從拿地到銷(xiāo)售的整個(gè)開(kāi)發(fā)程序。最后通過(guò)分析各公司財(cái)務(wù)報(bào)告業(yè)績(jī)，并結(jié)合學(xué)生實(shí)驗(yàn)表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定。

（二）沙盤(pán)特點(diǎn)

1.實(shí)踐性強(qiáng)

沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)相當(dāng)于讓學(xué)生做一次房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，課程設(shè)定的市場(chǎng)環(huán)境接近真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境，采用的所有數(shù)據(jù)均來(lái)自于真實(shí)的項(xiàng)目操作，各種稅費(fèi)指標(biāo)與現(xiàn)實(shí)一致，采用的沙盤(pán)道具可以逼真地反映出建筑房屋的特點(diǎn)，學(xué)生有身臨其境的感覺(jué)。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，學(xué)生要參與公司成立、土地拍賣(mài)、融資分析、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工、營(yíng)銷(xiāo)策劃等環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作，邊做邊學(xué)、邊學(xué)邊做。教師要引導(dǎo)學(xué)生按照真實(shí)的公司規(guī)則來(lái)解決不同角色成員之間出現(xiàn)的分歧。不同公司之間會(huì)有資金拆借、融資和合作，也由學(xué)生按照市場(chǎng)規(guī)則自行決策。

2.競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)

沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課程集情景模擬、案例分析、角色扮演和專(zhuān)家指導(dǎo)于一體，這種新穎的參與式教學(xué)和逼真的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景設(shè)計(jì)，克服了以往枯燥、繁雜的灌輸式教學(xué)的弱點(diǎn)，能夠最大限度地激發(fā)學(xué)生興趣。沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)中通常6～7人一組，共分為6～7組，每組均是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。在實(shí)驗(yàn)初始階段，每個(gè)企業(yè)均有1億的啟動(dòng)資金。教師在課堂中引入提問(wèn)激勵(lì)機(jī)制，凡是在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中能夠正確搶答提問(wèn)的企業(yè)均能得到一定金額的政府獎(jiǎng)勵(lì)。從一開(kāi)始就營(yíng)造一種緊張而激烈的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。此外，在土地拍賣(mài)、建筑設(shè)計(jì)、建筑施工、廣告策劃等環(huán)節(jié)均可以制造獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)，讓各成員時(shí)刻保持競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。最終，根據(jù)各企業(yè)在公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的財(cái)務(wù)效益確定各企業(yè)的業(yè)績(jī)排名。

3.趣味性強(qiáng)

課程類(lèi)似多人組合進(jìn)行技能對(duì)抗的游戲，學(xué)生將理論知識(shí)和游戲規(guī)則結(jié)合起來(lái)，能充分發(fā)揮自身的能動(dòng)性和主動(dòng)性。每個(gè)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中均會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題或錯(cuò)誤，此軟件的目的正是讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)的缺陷，正是通過(guò)學(xué)生“犯錯(cuò)”達(dá)到在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的目的。此外，在沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)的兩期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，教師可以讓學(xué)生在一期和二期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中擔(dān)任不同角色，盡可能學(xué)到不同領(lǐng)域的知識(shí)和能力，學(xué)會(huì)站在不同角度思考和解決問(wèn)題。

三、房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)流程及教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

（一）實(shí)驗(yàn)流程

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練課程是一個(gè)完整的實(shí)驗(yàn)體系，因此實(shí)驗(yàn)必須遵循一定的實(shí)驗(yàn)流程，此流程要與實(shí)際房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程基本一致。學(xué)生需要熟練掌握實(shí)驗(yàn)流程的相關(guān)理論，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的房地產(chǎn)理論與沙盤(pán)模擬實(shí)踐相聯(lián)系，按照教師的課程進(jìn)度安排完成實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)流程圖見(jiàn)圖1。

（二）實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

該沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)共分為兩期開(kāi)發(fā)，一期開(kāi)發(fā)普通住宅樓，二期開(kāi)發(fā)別墅或者綜合樓。一期和二期的實(shí)驗(yàn)分別進(jìn)行，各占用一天時(shí)間。一個(gè)完整的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)共計(jì)16課時(shí)，一般在兩天內(nèi)連續(xù)進(jìn)行。各期開(kāi)發(fā)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目及課時(shí)分配見(jiàn)表1。

四、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課在教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）學(xué)生應(yīng)注意的問(wèn)題

1.理論知識(shí)和體力的準(zhǔn)備

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)貫通了市場(chǎng)調(diào)查和分析、可行性研究、房地產(chǎn)金融、財(cái)務(wù)管理、城市規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、招投標(biāo)與合同管理、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)等多門(mén)課程知識(shí)，要求學(xué)生事先學(xué)習(xí)上述學(xué)科的理論知識(shí)并掌握實(shí)驗(yàn)中相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。學(xué)生將相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通并應(yīng)用實(shí)踐，有助于學(xué)生深刻理解所學(xué)各門(mén)知識(shí)，并對(duì)這些知識(shí)加以綜合應(yīng)用，克服單純的理論課“只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”的局限。同時(shí)，沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)往往要求在兩天內(nèi)連續(xù)進(jìn)行，學(xué)生在做完一期高強(qiáng)度的開(kāi)發(fā)之后往往有疲憊感，不利于第二期的學(xué)習(xí)，因此，學(xué)生要做好體力準(zhǔn)備，保持充足的精力。

2.成員之間分工協(xié)作，各司其職

每個(gè)學(xué)生分別擔(dān)任公司中某一個(gè)職位，各負(fù)其責(zé)。但筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)過(guò)程中一些學(xué)生沒(méi)有認(rèn)清自己的工作職責(zé)，導(dǎo)致幾個(gè)學(xué)生做同一項(xiàng)工作或者某項(xiàng)工作無(wú)人來(lái)做，出了問(wèn)題互相推諉，因此，教師在實(shí)驗(yàn)前要提醒學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)各工作崗位的職責(zé)范圍（表2）。

3.認(rèn)真研究市場(chǎng)規(guī)則

沙盤(pán)軟件要遵循市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。實(shí)驗(yàn)過(guò)程中專(zhuān)門(mén)留時(shí)間讓學(xué)生研究市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，

研究競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則對(duì)企業(yè)作決策有著至關(guān)重要的作用，因此，各企業(yè)應(yīng)該由CEO組織各成員開(kāi)展對(duì)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的認(rèn)真學(xué)習(xí)，直至熟悉各項(xiàng)規(guī)則。

（二）教師應(yīng)注意的問(wèn)題

1.要求教師具備較強(qiáng)的綜合能力

教師除了要完全熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)調(diào)研、土地取得、項(xiàng)目定位與策劃、投融資管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程管理、銷(xiāo)售策劃等相關(guān)理論，還要熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的基本技巧和規(guī)律，最好有在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)實(shí)際操作項(xiàng)目的經(jīng)歷，能夠結(jié)合實(shí)際情況引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)理論運(yùn)用到沙盤(pán)模擬訓(xùn)練之中。教師不僅是整個(gè)沙盤(pán)課程的組織者，而且在沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課程中擔(dān)任著政府、銀行、投資公司、建筑商、客戶(hù)等多重角色，還要隨時(shí)回答學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的提問(wèn)，因此對(duì)教師要求較高。實(shí)踐表明，教師授課的經(jīng)驗(yàn)越豐富，授課的效果也越好。

2.教師要注意控制課時(shí)進(jìn)度，維持沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)的課堂秩序

注意調(diào)動(dòng)各成員的積極性，做到每位成員都有事做。此外，在連續(xù)兩期的實(shí)驗(yàn)課程中，務(wù)必要求學(xué)生完整參與，不得中途退出。

3.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)化，兼顧團(tuán)體成績(jī)和個(gè)人成績(jī)

學(xué)生實(shí)驗(yàn)成績(jī)的考核要兼顧效率與公平、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人。筆者目前對(duì)該沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課采取的考核方法如表3所示。

表中，實(shí)驗(yàn)表現(xiàn)成績(jī)根據(jù)實(shí)驗(yàn)中學(xué)生的積極性、提問(wèn)及回答問(wèn)題情況、演講水平而定。開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)成績(jī)主要根據(jù)開(kāi)發(fā)完成后的財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)確定，根據(jù)各組學(xué)生的業(yè)績(jī)排名確定分?jǐn)?shù)。實(shí)驗(yàn)報(bào)告制作成績(jī)的評(píng)定主要依據(jù)學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告的完整性、數(shù)據(jù)的正確性、實(shí)驗(yàn)體會(huì)、實(shí)驗(yàn)總結(jié)等內(nèi)容確定。雖然各組的業(yè)績(jī)是由該組學(xué)生共同努力完成，但也要在成績(jī)上體現(xiàn)每位學(xué)生積極性和主動(dòng)性差異。

4.軟件計(jì)算和手工計(jì)算相結(jié)合

沙盤(pán)體系除了一些物理模具之外還有配套的軟件，方便教師核對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)中間數(shù)據(jù)和最終財(cái)務(wù)報(bào)告。學(xué)生不建議使用軟件，所有過(guò)程數(shù)據(jù)均手工計(jì)算。要求學(xué)生對(duì)提交的實(shí)驗(yàn)報(bào)告中的每一個(gè)數(shù)據(jù)均進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，檢查無(wú)誤方可上交。筆者通過(guò)教學(xué)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出錯(cuò)最多的是財(cái)務(wù)報(bào)告和資金預(yù)算，對(duì)于這兩部分內(nèi)容需要重點(diǎn)加強(qiáng)。

五、沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果分析及建議

（一）教學(xué)效果分析

通過(guò)兩個(gè)完整開(kāi)發(fā)周期的實(shí)際操作，學(xué)生既掌握了實(shí)際操盤(pán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，又從各種成功與失敗的體驗(yàn)中提升了自己的決策能力、執(zhí)行力和溝通交流能力。沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)對(duì)于提升教師的教學(xué)理念、教學(xué)方法有很大的幫助。

1.有助于提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能及綜合能力

此次沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)涉及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)融資、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)等課程相關(guān)知識(shí)，這些知識(shí)在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中得到體現(xiàn)，融匯和貫通了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理中各個(gè)程序的知識(shí)，且環(huán)環(huán)相扣。在實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中，必須在上一個(gè)環(huán)節(jié)正確完成后方可進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，因此學(xué)生有了自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力。通過(guò)此方式，學(xué)生將相關(guān)知識(shí)整合并應(yīng)用于實(shí)踐，有助于加深對(duì)知識(shí)的理解。

2.有助于提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及溝通能力

實(shí)驗(yàn)沙盤(pán)的特點(diǎn)之一是學(xué)生分組學(xué)習(xí)，分工協(xié)作，且各組之間相互競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)與合作是企業(yè)必須面對(duì)的，也是學(xué)生將來(lái)走上工作崗位必須要學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。學(xué)生在學(xué)習(xí)理論課的時(shí)候很少有這種競(jìng)爭(zhēng)與合作的機(jī)會(huì)，沙盤(pán)彌補(bǔ)了理論學(xué)習(xí)的不足。課程設(shè)計(jì)的8個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目都需要團(tuán)隊(duì)成員共同合作完成。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的決策持有不同觀點(diǎn)時(shí)，需要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部通過(guò)溝通，協(xié)商解決。此外，各團(tuán)隊(duì)之間雖然是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，但與現(xiàn)實(shí)一樣，同樣可以開(kāi)展合作，這對(duì)學(xué)生的溝通和談判技巧也是一種鍛煉。

3.為理論課程教學(xué)方法的創(chuàng)新提供了思路

經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)課程主要以理論教學(xué)為主，師生之間缺少互動(dòng)，學(xué)生之間缺乏交流，授課效果受到影響。而沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)作為一種全新的教學(xué)方式，將角色扮演、情景教學(xué)、案例分析和討論等方式綜合融入到課程中，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。這種教學(xué)方式可以移植到其他一些理論課程的教學(xué)中去，教師通過(guò)設(shè)計(jì)多樣化的教學(xué)內(nèi)容，把課堂的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，教師主要起到引導(dǎo)的作用。

（二）建議

此外，如果學(xué)校有資金支持和制度保障，還可以考慮通過(guò)舉辦校級(jí)或市級(jí)沙盤(pán)模擬競(jìng)賽、優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)報(bào)告評(píng)比、教師授課比賽等形式，進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和教師參與熱情。

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Sandbox experiment teaching of real estate management course

XIAO Yan

（Faculty of Management， Chongqing Technology and Business University， Chongqing 400067， P. R. China）

第8篇：經(jīng)營(yíng)管理學(xué)范文

Abstract: With the development of society, the application of mathematics in economic management is increasingly widespread. This paper, combining with the link between mathematics and economic management, starts from the guiding role of the knowledge of higher mathematics in the economic management, transfers the economic management problem into the mathematical problem, and uses mathematical methods to analyze economic issues, to get the best decision and better serve the economic construction.

關(guān)鍵詞： 高等數(shù)學(xué)；經(jīng)濟(jì)管理；應(yīng)用

Key words: higher mathematics；economic management；application

中圖分類(lèi)號(hào)：O13文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2012）15-0284-01

0引言

隨著社會(huì)的進(jìn)步，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，高等數(shù)學(xué)知識(shí)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛，很顯然高等數(shù)學(xué)理論在其中確實(shí)發(fā)揮出了十分積極的作用，這些都在實(shí)踐中得到了運(yùn)用與驗(yàn)證。當(dāng)代西方經(jīng)濟(jì)工作者認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本方法是首先對(duì)經(jīng)濟(jì)變量之間的關(guān)系進(jìn)行精準(zhǔn)的分析，利用高等數(shù)學(xué)知識(shí)建立相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)模型，使得人們能從理論上分析有關(guān)的經(jīng)濟(jì)模型，從而給出合理的解釋?zhuān)⑶覐闹幸瓿鼋?jīng)濟(jì)原則和理論，更好的對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)起指導(dǎo)作用。已經(jīng)有越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到高等數(shù)學(xué)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理是相輔相成的，它們相互促進(jìn)，共同發(fā)展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，高度抽象的數(shù)學(xué)理論的發(fā)展，定會(huì)使數(shù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)，乃至整個(gè)客觀世界更深刻、更復(fù)雜、而又更奇妙地聯(lián)系著，這無(wú)疑給了數(shù)學(xué)這門(mén)古老的、周密的、深刻的經(jīng)典科學(xué)在當(dāng)今社會(huì)大放異彩的機(jī)會(huì)，更加凸顯了數(shù)學(xué)是科學(xué)界的一朵奇葩。

1高等數(shù)學(xué)知識(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的指導(dǎo)作用

隨著社會(huì)的發(fā)展,應(yīng)用數(shù)學(xué)已經(jīng)越來(lái)越深入地、廣泛地滲透到科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)生活以及現(xiàn)實(shí)世界的各個(gè)領(lǐng)域，尤其在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用更加廣泛。數(shù)學(xué)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展息息相關(guān)，數(shù)學(xué)上的很多知識(shí)，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)分析中起著舉足輕重的作用，甚至于許多經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念、理論都與數(shù)學(xué)有著密不可分關(guān)系。

如何使這門(mén)抽象的數(shù)學(xué)理論找到更廣泛的應(yīng)用市場(chǎng)，在具體的現(xiàn)代科學(xué)實(shí)踐中得到更好地發(fā)展，使之發(fā)揮更大的作用，既是數(shù)學(xué)工作者也是科學(xué)工作者所面臨的重要問(wèn)題之一。正是由于在經(jīng)濟(jì)理論研究中滲透了高等數(shù)學(xué)知識(shí)，在經(jīng)濟(jì)分析中引入了數(shù)學(xué)公式和模型的形式，才促使現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論從過(guò)去單純的經(jīng)濟(jì)定性分析，逐漸朝著精密化、嚴(yán)謹(jǐn)化和量性結(jié)合的方向發(fā)展，從而使經(jīng)濟(jì)學(xué)成為一門(mén)定性分析與定量分析相統(tǒng)一的科學(xué)。毋庸置疑，經(jīng)濟(jì)科學(xué)完善和成熟的標(biāo)志,顯然是定性分析和定量分析的融合。實(shí)踐已經(jīng)證明，用數(shù)學(xué)方法對(duì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題進(jìn)行分析，所得出的定性分析和定量分析結(jié)果是周密?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)?，值得信?lài)的。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理是經(jīng)濟(jì)學(xué)門(mén)類(lèi)的一個(gè)綜合性應(yīng)用學(xué)科，集社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)為一體，重視在實(shí)踐中探索并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力求保證數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)的精準(zhǔn)性與思維邏輯的嚴(yán)密性。其主要的研究對(duì)象是社會(huì)的資源配置及社會(huì)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系如何進(jìn)行合理調(diào)節(jié)與組織的規(guī)律與方法。例如：通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)狀況的研究，對(duì)未來(lái)形勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)；通過(guò)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理研究，分析各種可以預(yù)見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題；通過(guò)對(duì)財(cái)政與稅收的研究，對(duì)財(cái)政收入、財(cái)政支出、稅收、財(cái)政管理體制、財(cái)政政策等問(wèn)題進(jìn)行分析研究。非常明顯，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中，對(duì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確分析與預(yù)測(cè)是至關(guān)重要的，而高等數(shù)學(xué)這一理論性學(xué)科正是由于自身的周密性、精準(zhǔn)性和實(shí)用性的特點(diǎn)，是用來(lái)處理一些經(jīng)濟(jì)問(wèn)題再合適不過(guò)的思維工具了。

用數(shù)學(xué)模型作工具來(lái)分析研究經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，是一種行之有效的辦法，它可以對(duì)經(jīng)濟(jì)的主要本質(zhì)特征作一個(gè)抽象的、簡(jiǎn)化的結(jié)構(gòu)的數(shù)學(xué)刻劃，能比較近似地反映出現(xiàn)實(shí)情況。在經(jīng)濟(jì)管理中應(yīng)用數(shù)學(xué)模型不僅僅是為了分析和預(yù)測(cè)單一的經(jīng)濟(jì)量，更主要的目的是為了把每個(gè)經(jīng)濟(jì)量之間的關(guān)系以及它們之間共同的作用搞清楚，它對(duì)總體經(jīng)濟(jì)所起的作用主要是：發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)、完善經(jīng)濟(jì)信息分析的精度、對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論的驗(yàn)證和解決一些經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。數(shù)學(xué)經(jīng)濟(jì)建?？梢源龠M(jìn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展，也可以提高現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)效率。因此，數(shù)學(xué)經(jīng)濟(jì)建模在經(jīng)濟(jì)決策更加科學(xué)化和定量化的呼聲日漸高漲的今天，更是無(wú)處不在。

2高等數(shù)學(xué)知識(shí)在經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用

在近年來(lái)隨著電腦的出現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，數(shù)學(xué)早已迅速地滲入世界的各行各業(yè)，并且物化到各種先進(jìn)設(shè)備中。有人很形象地稱(chēng)“電腦是機(jī)械的外表、數(shù)學(xué)的靈魂”這是一點(diǎn)也不過(guò)分的。數(shù)學(xué)理論通過(guò)電腦應(yīng)用于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的管理與決策，正在逐漸改變著人們的工作方式、學(xué)習(xí)方式、生產(chǎn)方式和思維方式，無(wú)時(shí)無(wú)刻不給人們帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益或方便。

由于經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的多樣化和數(shù)學(xué)手段的不斷更新，對(duì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的研究方法和研究方式也在不斷地發(fā)生著變化。用定量的方法來(lái)研究描述經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)規(guī)律的時(shí)候，普遍采用這樣簡(jiǎn)單的流程為:經(jīng)濟(jì)理論模型數(shù)學(xué)型估計(jì)模型、確定模型的未知量經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)政策評(píng)價(jià)、調(diào)整。其中，結(jié)構(gòu)分析包括:研究分析經(jīng)濟(jì)變量之間的內(nèi)在聯(lián)系和檢驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論。經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)包括:借助于科學(xué)的數(shù)學(xué)方法和技術(shù)手段，對(duì)未來(lái)的發(fā)展和狀況進(jìn)行描述、分析,形成科學(xué)的假設(shè)和判斷。政策評(píng)價(jià)是指決策者從眾多可以采用的決策中選擇出一種最佳的決策策來(lái)執(zhí)行。一般來(lái)講，高等數(shù)學(xué)中的彈性函數(shù)、參數(shù)、生產(chǎn)技術(shù)系數(shù)、邊際效益等數(shù)學(xué)概念通常會(huì)用到。

高等數(shù)學(xué)知識(shí)在經(jīng)濟(jì)管理工作上的應(yīng)用是多方面的，但是數(shù)學(xué)并不能直接處理經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的客觀情況。利用數(shù)學(xué)工具去解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)，必須要把實(shí)際問(wèn)題轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)問(wèn)題。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中，有一項(xiàng)重要的任務(wù)就是經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)與形勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析。

近年來(lái)隨著數(shù)學(xué)經(jīng)濟(jì)建模的廣泛應(yīng)用，為眾多的決策者提供參考依據(jù)并對(duì)許多部門(mén)的具體工作進(jìn)行指導(dǎo)，如節(jié)省開(kāi)支，降低成本，提高利潤(rùn)等。尤其是對(duì)未來(lái)進(jìn)行的預(yù)測(cè)和估計(jì)，大大地推動(dòng)了科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。數(shù)學(xué)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)學(xué)蓬勃發(fā)展的重要推動(dòng)力，但同時(shí)我們也必須辯證地看待在經(jīng)濟(jì)研究中數(shù)學(xué)的運(yùn)用，只有合理地運(yùn)用數(shù)學(xué)，科學(xué)地使數(shù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)完美結(jié)合，才能使兩者相得益彰、共同發(fā)展。

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第9篇：經(jīng)營(yíng)管理學(xué)范文

1項(xiàng)目教學(xué)法概述

項(xiàng)目教學(xué)法是指教師將課程所必需掌握的知識(shí)點(diǎn)劃分為若干個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，再以每個(gè)項(xiàng)目為核心，結(jié)合相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)、理論和實(shí)務(wù)操作完成各個(gè)獨(dú)立“項(xiàng)目”而進(jìn)行的一種互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)。相較于教師在傳統(tǒng)教學(xué)法中的單項(xiàng)傳輸作用，項(xiàng)目教學(xué)法賦予學(xué)生更大的主觀能動(dòng)性，在激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力方面有顯著優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目式教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，改善課本知識(shí)落后、僵化的局面，活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。另外，完成一個(gè)項(xiàng)目需要師生之間的相互協(xié)作和共同努力，增強(qiáng)了同學(xué)、師生之間的互動(dòng)交流，營(yíng)造更加融洽、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍。

2項(xiàng)目教學(xué)法

在“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理”課程中的運(yùn)用“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理”項(xiàng)目式學(xué)習(xí)采取小組分工與合作的方式，通過(guò)完成各小組子項(xiàng)目中的各項(xiàng)任務(wù)，完成知識(shí)構(gòu)建與能力提升。在項(xiàng)目學(xué)習(xí)中，教師要擺脫以往單方面?zhèn)鬏斝畔⒌慕巧ㄎ?，“甘?dāng)配角”，學(xué)生也要轉(zhuǎn)變以往被動(dòng)學(xué)習(xí)的局面，變成項(xiàng)目實(shí)施的主體。項(xiàng)目式學(xué)習(xí)采用課后學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備以及課堂展示和討論相結(jié)合的方式，具體操作步驟如下：

2.1確定項(xiàng)目主題首先由教師根據(jù)“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理”課程內(nèi)容，預(yù)先提供若干項(xiàng)目選題。如第1章“商業(yè)銀行資本管理”，可設(shè)“BaselIII在我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)施的對(duì)策分析”“中國(guó)商業(yè)銀行資本充足率的管理對(duì)策分析”等選題；第2章“商業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)”，可設(shè)“我國(guó)存款準(zhǔn)備金制度的改革”等，依此類(lèi)推。然后學(xué)生以自由組合的方式組成4~8人的小組根據(jù)預(yù)設(shè)項(xiàng)目選擇主題，也可以根據(jù)興趣自擬項(xiàng)目。無(wú)論是自擬項(xiàng)目還是自選項(xiàng)目，各小組需利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)、期刊等搜集資料，提交項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)，在教師修改意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，完成項(xiàng)目主題的最終確定。

2.2項(xiàng)目的執(zhí)行項(xiàng)目的執(zhí)行大體分為3個(gè)階段，即分析—討論—總結(jié)。每個(gè)項(xiàng)目可以進(jìn)行以下步驟，循環(huán)進(jìn)行。首先，分析問(wèn)題。各小組根據(jù)所選項(xiàng)目的總體目標(biāo)和子項(xiàng)目，進(jìn)行各組員在該項(xiàng)目中的分工，各組員針對(duì)其分配到的任務(wù)，通過(guò)課后的自主學(xué)習(xí)，收集整理資料，再與學(xué)習(xí)小組的其他成員交流，以發(fā)現(xiàn)更多有意義的問(wèn)題和答案。教師分別參與小組討論和分析過(guò)程（可以現(xiàn)場(chǎng)參與，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具），鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生積極參加討論，并根據(jù)學(xué)生發(fā)言情況予以恰當(dāng)引導(dǎo)；然后，集中討論。每組選出一個(gè)或幾個(gè)代表，對(duì)所選項(xiàng)目的討論結(jié)果及理由進(jìn)行歸納總結(jié)，并在課堂上進(jìn)行陳述，其他小組可就此提出自己的見(jiàn)解或疑問(wèn)。教師對(duì)小組發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)學(xué)生討論中有爭(zhēng)議或疑問(wèn)的地方予以評(píng)議和指點(diǎn)，并引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目問(wèn)題進(jìn)行發(fā)散思維，啟發(fā)他們進(jìn)行更加深入地思考；最后，總結(jié)歸納。教師歸納總結(jié)某項(xiàng)目的研究結(jié)論，講解相應(yīng)知識(shí)模塊的理論知識(shí)點(diǎn)及相關(guān)的國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)問(wèn)題，然后圍繞下一知識(shí)點(diǎn)提出問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單描述，引導(dǎo)下一個(gè)項(xiàng)目小組同學(xué)思考并提出新問(wèn)題，形成新的學(xué)習(xí)目標(biāo)。各個(gè)項(xiàng)目可以根據(jù)課堂授課內(nèi)容如此循環(huán)。

二項(xiàng)目成果的評(píng)價(jià)

每個(gè)小組梳理所研究項(xiàng)目的主要問(wèn)題及解決方案，進(jìn)行課程論文的寫(xiě)作，成績(jī)由3部分構(gòu)成：教師評(píng)分+組員互評(píng)+小組互評(píng)。評(píng)價(jià)參數(shù)是由教師和全體學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目總目標(biāo)和各子項(xiàng)目具體目標(biāo)而定，涉及組員參與程度、文章質(zhì)量、目標(biāo)解決程度等。

三結(jié)語(yǔ)