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摘要:園林管理考核能夠推進(jìn)公園日常管理工作,分析總結(jié)園林管理考核問題,有助于幫助認(rèn)識(shí)到日常管護(hù)中突出問題所在,針對(duì)問題提出對(duì)策,有助于提高公園管理水平。
關(guān)鍵詞:園林管理;考核;問題;對(duì)策
1研究方法
采用歸納統(tǒng)計(jì)法:對(duì)考核問題進(jìn)行性質(zhì)劃分,分為園林景觀、園容環(huán)境、設(shè)施管理和秩序管理4個(gè)方面。其中,園林景觀細(xì)分為植物修剪、植物病蟲害、雜草雜藤、植物缺株、黃土裸露、植物死株、樹腐樹洞、樹木傾斜、樹木刷白、灌溉、施肥等若干子項(xiàng);園容環(huán)境分為衛(wèi)生保潔、樹掛廣告、圍擋規(guī)范性、工具材料放置等若干子項(xiàng);設(shè)施管理分為設(shè)施完整性、構(gòu)(建)筑物整潔完好、水電管理規(guī)范性等若干子項(xiàng);秩序管理分為文明管理、車輛停放、經(jīng)營管理等若干子項(xiàng)
2問題分析
根據(jù)2017~2018年度的檢查情況,從園林景觀、園景園容、設(shè)施管理和秩序管理4個(gè)方面對(duì)檢查考核問題進(jìn)行分類匯總。由圖2可以看出,園林景觀方面的問題最為突出,所占問題比例最大,其次為園容環(huán)境方面,再則為設(shè)施管理方面,最后為秩序管理方面。通過對(duì)具體問題進(jìn)行歸納統(tǒng)計(jì),分析結(jié)果發(fā)現(xiàn):植物修剪、雜草雜藤、缺株黃土裸露、植物死株、綠地內(nèi)的枯斷枝等常規(guī)性園林養(yǎng)護(hù)問題出現(xiàn)頻繁,且所占比重較大,季節(jié)性養(yǎng)護(hù)問題所占比重較??;園容環(huán)境問題集中在衛(wèi)生保潔方面。
3建議與對(duì)策
摘要:近年來,醫(yī)院逐漸將后勤服務(wù)中的部分業(yè)務(wù)承包給具相應(yīng)資質(zhì)的第三方進(jìn)行經(jīng)營管理,這種經(jīng)營方式在一定程度上為醫(yī)院節(jié)約成后勤管理成本,有利于醫(yī)院后勤服務(wù)的社會(huì)化。由此,醫(yī)院內(nèi)部對(duì)外包項(xiàng)目的監(jiān)督管理顯得極為重要。本文主要就醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)如何協(xié)助醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)后勤外包業(yè)務(wù)的管理和監(jiān)督,以促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;后勤外包業(yè)務(wù);內(nèi)部審計(jì);探討
一、醫(yī)院后勤社會(huì)化現(xiàn)狀
近年來,隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展與醫(yī)院后勤改革的不斷推行,醫(yī)院逐漸將后勤服務(wù)中的部分業(yè)務(wù),如病房用品洗滌、衛(wèi)生保潔、保安、綠化、病人護(hù)送、空調(diào)維修保養(yǎng)以及食堂等業(yè)務(wù)承包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方進(jìn)行經(jīng)營管理。這種經(jīng)營管理方式在一定程度上解決了部分特殊崗位需要專業(yè)人員的矛盾,減輕了醫(yī)院管理的負(fù)擔(dān),為醫(yī)院節(jié)約了運(yùn)營成本,使醫(yī)院能夠集中精力致力于醫(yī)療、教學(xué)、科研等核心業(yè)務(wù)。同時(shí),醫(yī)院后勤業(yè)務(wù)的外包,引進(jìn)了競爭機(jī)制,促使醫(yī)院后勤提供更專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),促使醫(yī)院后勤服務(wù)逐步納入專業(yè)化、科學(xué)化。我院也在近幾年中,逐步將保潔、洗滌、護(hù)工、食堂、空調(diào)維保、保安等項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)外包。但是,隨著醫(yī)院后勤外包的服務(wù)內(nèi)容逐項(xiàng)增多,醫(yī)院對(duì)后勤外包業(yè)務(wù)的管理和監(jiān)督也越來越為重要。醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)作為醫(yī)院內(nèi)部改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的一種重要治理手段,應(yīng)充分發(fā)揮其積極作用,協(xié)助醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)外包業(yè)務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督,以審計(jì)促管理。
二、醫(yī)院后勤外包業(yè)務(wù)內(nèi)部審計(jì)的含義和目的
后勤外包業(yè)務(wù)內(nèi)部審計(jì)是指醫(yī)院審計(jì)部門對(duì)醫(yī)院后勤服務(wù)外包業(yè)務(wù)活動(dòng)的合法性、合規(guī)性、效率性、效益性進(jìn)行的審計(jì)和評(píng)價(jià)。內(nèi)部審計(jì)作為醫(yī)院內(nèi)部改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的一種重要治理手段,通過對(duì)后勤外包業(yè)務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督,可對(duì)參與外包業(yè)務(wù)人員的行為進(jìn)行規(guī)范,確保醫(yī)院后勤外包業(yè)務(wù)的合法性與合規(guī)性,提高業(yè)務(wù)外包期間的后勤服務(wù)質(zhì)量,提高外包管理工作的效益,促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部改善經(jīng)營管理。
三、醫(yī)院后勤外包業(yè)務(wù)內(nèi)部審計(jì)范圍和方法
摘要:隨著人們居住條件的不斷提高,現(xiàn)代的、大型的住宅小區(qū)漸漸成了居民居住的主流,在這樣的居住環(huán)境里,人們對(duì)小區(qū)物業(yè)的要求自然也就提高了。為了及時(shí)了解業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求,也為了小區(qū)物業(yè)更好地為業(yè)主服務(wù),擁有一個(gè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)小區(qū)物業(yè)信息進(jìn)行精確地登記、時(shí)時(shí)更新地、快速查詢,及時(shí)的回復(fù),對(duì)所有信息做到標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、安全化的管理系統(tǒng),對(duì)于一個(gè)高檔的、現(xiàn)代的、新型的小區(qū)物業(yè)管理是非常必要的。因此,本小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)是利用Java和數(shù)據(jù)庫技術(shù)設(shè)計(jì),功能模塊包括:人事信息管理模塊;小區(qū)物業(yè)管理模塊;保潔綠化模塊;便民服務(wù)模塊,最后是系統(tǒng)的重新登錄和退出。
關(guān)鍵詞:物業(yè)管理;信息系統(tǒng);JavaMySQL數(shù)據(jù)庫
1概述
隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,簡單的社區(qū)服務(wù)已經(jīng)不能滿足人們快節(jié)奏的生活需求。如何利用先進(jìn)的管理手段,提高物業(yè)管理水平,是當(dāng)今物業(yè)管理所面臨的一個(gè)重要課題。要想提高物業(yè)管理水平,必須全方位地提高物業(yè)管理意識(shí),也就是要求小區(qū)管理者對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行全面的和細(xì)致的管理,其中最好的辦法就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)小區(qū)物業(yè)的信息進(jìn)行系統(tǒng)化管理,從而給物業(yè)管理工作帶來更高的效率,這也是物業(yè)管理科學(xué)化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。
2開發(fā)工具
本物業(yè)信息管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是采用J2EE平臺(tái)設(shè)計(jì)開發(fā)模式,采用面向?qū)ο蟮腏ava語言作為開發(fā)工具,數(shù)據(jù)庫使用MySQL數(shù)據(jù)庫,服務(wù)器使用tomcat。開發(fā)工具使用eclipse。Java是現(xiàn)在人們常用的一種簡單的,面向?qū)ο蟮?分布式的,健壯的,安全的,結(jié)構(gòu)中立的,可移植的,高效性的,多線程和動(dòng)態(tài)的語言。使用它可在各式各樣不同種機(jī)器,不同種操作平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中開發(fā)軟件,即SUN公司所宣揚(yáng)的“一次編寫,到處運(yùn)行”。Eclipse采用的技術(shù)是IBM公司開發(fā)的(SWT),這是一種基于Java的窗口組件,類似Java本身提供的AWT和Swing窗口組件;Eclipse的插件機(jī)制是輕型軟件組件化架構(gòu)。Eclipse使用插件來提供所有的附加功能Eclipse的設(shè)計(jì)思想是:一切皆插件。Eclipse核心很小,其它所有功能都以插件的形式附加于Eclipse核心之上。MySQL是一個(gè)小型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),被廣泛地應(yīng)用在Internet上的中小型網(wǎng)站中。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低,尤其是開放源碼這一特點(diǎn),許多中小型網(wǎng)站為了降低網(wǎng)站總體擁有成本而選擇了MySQL作為網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫。
3系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)
[摘要]國有企業(yè)物業(yè)管理與住宅物業(yè)管理有著本質(zhì)的區(qū)別,作為國有企業(yè)物業(yè)管理,也相當(dāng)于企業(yè)的后勤保障總管家,如何當(dāng)好這個(gè)管家,讓企業(yè)全身心致力于生產(chǎn)目標(biāo)的完成。作為企業(yè)物業(yè)管理中心,通過采取一系列有效的對(duì)應(yīng)措施,全面加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成業(yè)主需求目標(biāo)。
[關(guān)鍵詞]國有企業(yè);物業(yè)管理;激勵(lì)機(jī)制
1國有企業(yè)物業(yè)管理現(xiàn)狀
國有企業(yè)物業(yè)管理是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的后勤部門延續(xù)的產(chǎn)物,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,吃的是大鍋飯,工作做多做少無所謂,門衛(wèi)值班工作形同虛設(shè),只是一個(gè)形式主義,物業(yè)維修工作是你要我做我就做,你不要我做我就不做,物業(yè)管理規(guī)章制度無力實(shí)施,人才結(jié)構(gòu)年齡老化,人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)偏低。隨著國家改革開放四十年,國民發(fā)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化,國家強(qiáng)大,人民富裕。而作為國有企業(yè)肩負(fù)國家重任,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展壯大努力拼博,為國有資產(chǎn)保值增值而努力奮斗。而當(dāng)今企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)工作,對(duì)老一套物業(yè)管理進(jìn)行徹底改革。必須緊跟時(shí)代新發(fā)展,全面為企業(yè)提供安全優(yōu)質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的全方位物業(yè)管理服務(wù)工作。
2企業(yè)物業(yè)管理對(duì)策
2.1提高人才素質(zhì)
組建高素質(zhì)員工隊(duì)伍,只有高素質(zhì)的物業(yè)管理人才才能適應(yīng)智能化、網(wǎng)絡(luò)化等高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)趨勢。原有的老員工陸續(xù)退休,對(duì)未退休人員進(jìn)行崗位調(diào)整妥善安排,招聘具備專業(yè)知識(shí)、知識(shí)面廣,有豐富管理經(jīng)驗(yàn),溝通與應(yīng)變能力強(qiáng)、熟悉有關(guān)政策法規(guī)的復(fù)合型物業(yè)管理人才;工程技術(shù)人員要一專多能,適應(yīng)性強(qiáng),根據(jù)業(yè)主的需求,做到隨叫隨到、服務(wù)及時(shí)、服務(wù)跟蹤、服務(wù)回訪;同時(shí)樹立企業(yè)服務(wù)形象。
1公路養(yǎng)護(hù)施工過程中的安全管理措施
1.1制定施工安全合同,使安全意識(shí)樹立牢固
在生產(chǎn)過程中,施工單位一定要將安全意識(shí)樹立牢固,并在每一個(gè)崗位,甚至每一個(gè)員工中貫徹安全生產(chǎn)的重要性。施工單位進(jìn)行施工的前提就是已經(jīng)申請(qǐng)和辦理了《施工許可證》,而這項(xiàng)工作的基礎(chǔ)就是《施工合同》與《施工安全責(zé)任合同》的簽訂。因?yàn)檗r(nóng)民工在養(yǎng)護(hù)施工的人員中占了很大比例,在進(jìn)行道路養(yǎng)護(hù)時(shí)缺乏一些基本的施工經(jīng)驗(yàn),其薄弱的安全生產(chǎn)意識(shí)、法制觀念以及較低的技術(shù)水平導(dǎo)致施工質(zhì)量沒有很好的保證。因此,施工單位將相關(guān)的手續(xù)都辦理完整后,要加強(qiáng)教育養(yǎng)護(hù)人員,使其安全生產(chǎn)意識(shí)得到提高。對(duì)于施工中的相關(guān)工作人員,施工單位不僅要組織其進(jìn)行安全培訓(xùn),同時(shí)還需要進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,其對(duì)象包括施工負(fù)責(zé)人與專職的安全員。
1.2在日常養(yǎng)護(hù)中進(jìn)行安全管理
日常養(yǎng)護(hù)工作中的安全管理工作首先要進(jìn)行路面保潔。很多養(yǎng)護(hù)單位為了使成本減少,一般選擇當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民對(duì)高速公路以分段包干的形式完成日常的保潔工作。因?yàn)橥瓿杀嵐ぷ鞯娜藛T安全意識(shí)比較淡薄,所以在清潔路面的時(shí)候?yàn)榱藢?duì)分隔帶與路肩處的垃圾進(jìn)行清理,在高速公路中橫穿的行為經(jīng)常出現(xiàn)。尤其在夏季時(shí),室外溫度較高,大部分的保潔人員沒有正確的穿著安全防護(hù)服,造成駕駛員對(duì)前方的人員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),引起了一些交通事故。日常養(yǎng)護(hù)工作中的安全管理工作還包括日常巡查。而夜間巡查、每日巡查、定期巡查和特殊情況巡查等都屬于日常巡查的工作。而必須按時(shí)進(jìn)行日常巡查,一些存在于橋涵、交通安全設(shè)施、路基和路面中的病害才能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和巡查時(shí),緊急剎車、任意停車以及逆行等很多現(xiàn)象經(jīng)常在存在于巡查車輛中。這些不僅將危險(xiǎn)帶給了養(yǎng)護(hù)施工中進(jìn)行車輛巡查的人員,還將安全隱患帶給了過往的車輛。為了將這種情況解決,施工單位要制定一些規(guī)則,實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,嚴(yán)厲處罰養(yǎng)護(hù)施工過程中沒有遵守安全管理規(guī)定的人員,避免再次發(fā)生類似的事故。另外,要將警示標(biāo)牌安裝在施工、巡查的車輛尾部,對(duì)其他車輛起到提醒作用,能夠及時(shí)減速,最大程度的保證人員安全。
1.3處治突發(fā)緊急情況的方法
施工單位必須要有完善的預(yù)警機(jī)制,這樣才能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,如設(shè)備事故、安全事故和交通運(yùn)輸事故等,對(duì)緊急處理每項(xiàng)事故的措施要提前制定好,使對(duì)突發(fā)情況的解決能力提高,使突發(fā)情況產(chǎn)生的影響盡可能的得到預(yù)防或減少。與此同時(shí),要對(duì)巡查路況的制度與報(bào)告緊急情況的制度不斷的進(jìn)行完善。對(duì)施工信息與公路路況要及時(shí)掌握,收集可能對(duì)施工造成影響的路況信息,向上級(jí)匯報(bào)并進(jìn)行記錄。