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1、1949年,美國(guó)佛羅里達(dá)州一位律師的妻子在一個(gè)海濱浴場(chǎng)游泳時(shí),突然陷入了一個(gè)水下暗流中,一排排洶涌的海浪向她襲來。就在她即將昏迷的一剎那,一條海豚飛快地游來,用它那尖尖的喙部猛地推了她一下,接著又是幾下,一直到她被推到淺水中為止。這位女子清醒過來后舉目四望,想看是誰(shuí)救了自己。然而海灘上空無一人,只有一只海豚在離岸不遠(yuǎn)的水中嬉戲。
2、早在公元前5世紀(jì),古希臘歷史學(xué)家希羅多德就曾記載過一件海豚救人的奇事。有一次,音樂家阿里昂帶著大量錢財(cái)乘船返回希臘的科林斯,在航海途中水手們意欲謀財(cái)害命。阿里昂見勢(shì)不妙,就祈求水手們?cè)手Z他演奏生平最后一曲,奏完就縱身投入了大海的懷抱。正當(dāng)他生命危急時(shí)刻,一條海豚游了過來,馱著這位音樂家,一直將他送到伯羅奔尼撒半島。
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一、靈活就業(yè)的內(nèi)涵
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,畢業(yè)生人數(shù)逐年上升,畢業(yè)生的就業(yè)格局也發(fā)生了重大變化,最突出特點(diǎn)是靈活就業(yè)的人數(shù)逐年增多。目前,國(guó)家法律法規(guī)對(duì)于靈活就業(yè)還沒有一個(gè)明確的界定,理論上靈活就業(yè)應(yīng)該定義為:在勞動(dòng)時(shí)間、收入報(bào)酬、工作場(chǎng)所、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)關(guān)系等方面不同于建立在工業(yè)化和現(xiàn)代化企業(yè)制度基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)的主流就業(yè)方式的各種就業(yè)形式的總稱。
但是,現(xiàn)實(shí)工作中并非如此。我們從多次舉辦的學(xué)校、企業(yè)與靈活就業(yè)學(xué)生座談活動(dòng)主題可以看出,靈活就業(yè)的主要特征是門檻低、機(jī)制活、勞動(dòng)關(guān)系非正規(guī)化、勞動(dòng)報(bào)酬低、工作場(chǎng)所靈活、基本社會(huì)保障缺乏監(jiān)管。為此,縱觀靈活就業(yè)的發(fā)展歷程,它的真正內(nèi)涵應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:
第一,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)造就了大量的非正規(guī)就業(yè)崗位。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正日益影響著社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)的各個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不僅創(chuàng)造了新的產(chǎn)業(yè),也創(chuàng)造了很多新的就業(yè)崗位;既創(chuàng)造了靈活的非正規(guī)的就業(yè)方式,也出現(xiàn)了柔性的工作組織、靈活的工作時(shí)間、工作場(chǎng)所和計(jì)酬方式。
第二,多種經(jīng)濟(jì)形式促進(jìn)了靈活的非正規(guī)就業(yè)模式的發(fā)展。
第三,社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的變革,拓寬了傳統(tǒng)第三產(chǎn)業(yè)的就業(yè)門類。
第四,隨著靈活就業(yè)的發(fā)展,我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系也出現(xiàn)了一些新的變化。
二、靈活就業(yè)的種類
在實(shí)際工作中,我們認(rèn)識(shí)到靈活就業(yè)涵蓋的領(lǐng)域是十分廣泛的。既包括律師、作家、自由撰稿人、翻譯工作者、中介服務(wù)工作者等較高層次的自由職業(yè)者,也包括非全日的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)制員工、臨時(shí)工、季節(jié)工、勞務(wù)承包工、勞務(wù)派遣工、家庭小時(shí)工等一般勞動(dòng)者。靈活就業(yè)在勞動(dòng)時(shí)間、收入報(bào)酬、工作場(chǎng)所、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)關(guān)系等方面,與建立在工業(yè)化和雇傭制度基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)主流就業(yè)方式有所不同。前文提到的幾種學(xué)生的就業(yè)形式實(shí)質(zhì)上就是靈活就業(yè)。
具體的靈活就業(yè)的種類主要包括:非全日制就業(yè)、臨就業(yè)、自營(yíng)就業(yè)、自由職業(yè)者。
三、促進(jìn)靈活就業(yè)的措施
靈活就業(yè)如此重要,我們認(rèn)為,一定要促進(jìn)靈活就業(yè)的大力發(fā)展,這不僅需要各級(jí)政府、非政府組織、用人單位、勞動(dòng)者等各個(gè)方面的共同努力,而且還要采取以下幾方面對(duì)策。
1.轉(zhuǎn)變勞動(dòng)者的就業(yè)觀念
一方面要提高全社會(huì)的認(rèn)識(shí),另一方面要轉(zhuǎn)變勞動(dòng)者的就業(yè)觀念。樹立大就業(yè)觀和現(xiàn)代就業(yè)觀,即不管就業(yè)形式如何,只要進(jìn)行合法勞動(dòng)并取得報(bào)酬,就是就業(yè)。所以,無論是正規(guī)就業(yè),還是靈活就業(yè),只要符合自身要求、適合崗位需求、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、展示自己才華即可。
2.實(shí)施積極的靈活就業(yè)政策
在實(shí)施就業(yè)政策中,要把促進(jìn)靈活就業(yè)作為重點(diǎn),政府必須制定一系列靈活就業(yè)優(yōu)惠政策,實(shí)行專用窗口功能制。
3.完善就業(yè)法律法規(guī)
(1)健全和完善勞動(dòng)保障制度。要在法律上確認(rèn)靈活就業(yè)的地位和作用,著手制定靈活就業(yè)方面的專門法律法規(guī),把對(duì)靈活就業(yè)形式的重視上升到法律層面。(2)完善社會(huì)保障體系。目前我國(guó)社會(huì)保障體系的建立主要是針對(duì)正規(guī)就業(yè),并不完全適用于靈活就業(yè)。為了消除靈活就業(yè)人員的后顧之憂,社會(huì)保障制度應(yīng)盡快向靈活就業(yè)領(lǐng)域延展伸。
4.完善靈活就業(yè)的服務(wù)體系
(1)建立健全職業(yè)指導(dǎo)組織;
(2)完善技能培訓(xùn)體系,為靈活就業(yè)人員開展技能培訓(xùn);
關(guān)鍵詞:灸量;意義;認(rèn)識(shí)
中圖分類號(hào):R245.8文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1673-7717(2008)05-0935-03
Cognition and Significance of Quantitative Moxibustion
KOU Suotang,WU Huangan,LIU Huirong,CHEN Yuelai,LIU Ligong,CHEN Yunfei,CHEN Hanping,WANG Siyou,HUA Xuegui,ZHOU Enhua
(Shanghai University of Chinese Medicine,Shanghai 201203,China)
Abstract:This essay discuss the significance of quantitative moxibustion and the influence of quantitative moxibustion on therapeutic effect from the ancient literature and contemporary research literature that concerned with the quantitative moxibustion. To explain the significance of study to quantitative moxibustion.To intend the evocation of clinical medical worker and researcher to think highly of the quantitative moxibustion. To provid clinical and experimental proof TO objectivise and standard quantitative moxibustion. Promote quantitative moxibustion to objectivise and standard.
Keywords:quantitative moxibustion;significance;cognition
灸法,是以艾為主要施灸材料,點(diǎn)燃后在體表穴位或病變部位燒灼、溫熨,借其溫?zé)?、藥物的刺?通過經(jīng)絡(luò)的傳導(dǎo),起到溫通氣血,扶正祛邪,達(dá)到治療疾病和預(yù)防保健目的的一種外治方法。灸法的應(yīng)用,從古至今已有兩千年的歷史。早在帛書《經(jīng)脈》就有關(guān)于灸法的記載。晉代名醫(yī)陳延之《醫(yī)心方》說:“針須師乃行,其灸則凡人便施”?!鹅`樞•官能》篇指出:“針?biāo)粸?灸之所宜”可見灸法運(yùn)用之簡(jiǎn)便和廣泛。
灸的方法繁多,主要有直接灸、間接灸、溫針灸、溫和灸、雀啄灸等,間接灸又有隔姜灸、隔蒜灸、隔鹽灸、隔附子餅灸、隔豆豉餅灸、隔胡椒餅灸等。《醫(yī)學(xué)入門》又說:“凡藥之不及,針之不到,必須灸之?!爆F(xiàn)又有“大病必灸”之說??梢娋姆ㄗ鳛橐环N治療手段,與針刺及湯藥同等重要,甚至更有其獨(dú)特療效,特別是對(duì)一些疑難雜癥的療效更為突出。灸法的療效的取得,不僅與灸時(shí)的用材和施灸部位有關(guān),而且與灸時(shí)的劑量(即灸量)有密切關(guān)系。古代醫(yī)家十分重視灸量,正因?yàn)楝F(xiàn)代臨床忽視了灸量在灸法取效中的重要作用,而導(dǎo)致對(duì)灸法療效的質(zhì)疑。所以,灸量是關(guān)系灸法取效和存亡的重要因素,值得探討和深思。
1 中醫(yī)文獻(xiàn)對(duì)灸量的論述
《靈樞•官能》曰:“陰陽(yáng)皆虛,火自當(dāng)之;……經(jīng)陷下者,火則當(dāng)之;結(jié)絡(luò)堅(jiān)緊,火所治之”,由此可見,灸療的范圍很廣,有些疾病用針刺或中藥治療效果不佳時(shí),可以使用灸法,針灸并用。唐代王燾在其《外臺(tái)秘要•中風(fēng)及諸風(fēng)方》中倍加注意灸療的應(yīng)用,提出灸為“醫(yī)之大術(shù),宜深體之,要中之要,無過此術(shù)”??梢?,灸法在當(dāng)時(shí)治療手段中的重要地位。灸法和用藥一樣也必須達(dá)到一定的劑量方可見效,即有一定灸量?!夺t(yī)宗金鑒•刺灸心法要訣》云:“凡灸諸病,火足氣到,始能求愈”。灸量,是施灸時(shí)艾在皮膚上燃燒所產(chǎn)生的刺激強(qiáng)度,刺激強(qiáng)度等于施灸的時(shí)間與施灸的強(qiáng)度的總和。達(dá)到一定的灸量就會(huì)產(chǎn)生一定的灸效。灸效,是不同的灸法與不同的灸量協(xié)同產(chǎn)生的灸治效果。
古人運(yùn)用灸法時(shí),對(duì)灸治的量是非常重視的,對(duì)灸量的掌握,主要根據(jù)患者的體質(zhì)、年齡、部位、病性等方面來決定。例如《外臺(tái)秘要》曰:“凡灸有生熟,候人盛衰及老小也。衰老者少灸,盛壯強(qiáng)實(shí)者多灸”。這就是根據(jù)患者的體質(zhì)、年齡進(jìn)行施灸的。所謂“生”是少灸之意;“熟”是多灸之意。而《扁鵲心書》云:“大病灸百壯,……小病不過三五七壯”。這是根據(jù)疾病的程度進(jìn)行施灸的記載。明代著名醫(yī)家李梃編撰的《醫(yī)學(xué)入門》曰:“針灸穴治大同,但頭面諸陽(yáng)之會(huì),胸膈二火之地,不宜多灸,背腹陰虛有火者,亦不宜多灸,惟四肢穴最妙,凡上肢及當(dāng)骨處,針入淺而灸宜少,下肢及肉厚處,針可入深,灸多無盡”。則是根據(jù)身體部位的差異提出不同的施灸灸量。
《千金要方•卷二十九》提出灸量根據(jù)病情、體質(zhì)、部位的不同而決定。一般的病在體外淺表部,灸量宜少,在內(nèi)灸量宜大,即“外氣務(wù)生,內(nèi)氣務(wù)熟”;體壯病重者,宜多灸,相反宜少灸,即“凡言壯數(shù)者,若丁壯遇病,病根深篤者,可倍多于方數(shù),其人老小羸弱者,可復(fù)減半”;在皮肉淺薄處灸量宜生,皮肉厚實(shí)處灸量宜熟,即“頭面目咽,灸之最宜生少,手臂四肢,灸之則須小熟,亦不宜多,胸背腹灸之尤宜大熟,其腰欲須生少”。
東晉•陳延之撰的《小品方》(又名《經(jīng)方小品》)記載:“灸不三分,是謂徒冤”。灸壯多為50壯至百壯?!秱浼本姆ā份d:“歧伯,孫真人,治走咬傷,即令三姓三人于所咬傷處各人各灸一壯即愈”?!饵S帝明堂灸經(jīng)》記載灸也多為3~5壯?!肚Ы鹨矸健肪矶隘懢纳闲羌按笞抵涟l(fā)時(shí)令滿百壯?!薄短绞セ莘健肪砹辉疲骸胺舶b疽發(fā)背,經(jīng)一兩日不退,須當(dāng)上灸之一二百壯?!笨傊?,灸壯有從數(shù)壯、百壯、乃至千壯。有一次灸量,也有累積灸量,不管怎樣,要產(chǎn)生一定的灸效,首先要積累一定的灸量。但是灸量并非越大越好,要依病依體依境而定?!镀諠?jì)方》卷四百二十云:“灸風(fēng)者,不得一頓滿一百;灸寒溫者,不得一頓滿千?!薄肚Ы鹨健贰熬哪_氣八穴輕者不可減百壯,重者乃至一處五六百壯。勿令頓灸,三報(bào)之佳?!庇纱擞^之,要想獲得一定的灸效,先有足夠的灸量。
現(xiàn)代醫(yī)家掌握施灸的量,多是在古人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,總結(jié)出的一套以艾炷的大小和壯數(shù)的多少來決定的,而施灸量的大小又以病者的體質(zhì)、施灸的部位及病情的輕重來酌定,這種對(duì)灸量的定量含有一定的隨意性,從嚴(yán)格科學(xué)意義上講,這種做法缺乏科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,正如用藥不嚴(yán)格把握劑量和療程一樣,不但不利于治療疾病,而且容易產(chǎn)生一定的副作用。灸法既然是一種治療手段就應(yīng)該有嚴(yán)格的“度”和“量”,這樣才有利于疾病的康復(fù),更有利于這種療法的發(fā)展。當(dāng)然在古代由于科學(xué)技術(shù)水平的局限性,古人不可能為我們制定出十分嚴(yán)格的灸量來,但我們也不能墨守成規(guī),在某些方面我們也應(yīng)該向古人學(xué)習(xí),及時(shí)的把現(xiàn)代科技應(yīng)用于我們的中醫(yī)學(xué)中來,只要縱觀中醫(yī)學(xué)的發(fā)展史和中國(guó)古代科技發(fā)展史,就不難看出中醫(yī)學(xué)的發(fā)展歷來都是和當(dāng)時(shí)的科技發(fā)展密切結(jié)合的,中國(guó)古代醫(yī)家充分而且及時(shí)的把當(dāng)時(shí)的科技方法應(yīng)用于醫(yī)療和發(fā)展中醫(yī)學(xué)。所以在科技高度發(fā)達(dá)的今天,提出對(duì)灸量的界定,并不是什么非想,不論從發(fā)展灸法還是從節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境等方面來說都是十分必要的。
2 灸量對(duì)療效的影響
灸法和藥物、針法一樣存在著質(zhì)、量與效的關(guān)系。雖然某種灸法對(duì)于某一具體病癥十分合適,而“作用量”未能恰到好處,則療效不能充分顯現(xiàn),甚至徒勞無益。目前灸療方法很多,但還沒有一種灸法能從客觀上掌握其最佳刺激量,對(duì)各種病證、各種灸法,醫(yī)者都以意為之。這就造成灸法療效的不確定,不但影響臨床治病而且影響灸法的發(fā)展,現(xiàn)代大量的研究證實(shí)灸量與療效有著十分密切的關(guān)系。日本人對(duì)不同灸量對(duì)皮膚及皮下組織影響的差異性、疼痛閾、巨噬細(xì)胞的吞噬能力、皮膚過氧化脂質(zhì)、凝血酶原時(shí)間等方面做了大量研究,說明不同灸量和灸法產(chǎn)生不同效果[1]。
2.1不同灸量對(duì)血液的影響不同
顧一煌等[2]觀察不同艾灸量對(duì)小鼠運(yùn)動(dòng)疲勞后血清肌酸激酶的影響。結(jié)果艾灸能有效地降低運(yùn)動(dòng)疲勞后血清肌酸激酶的產(chǎn)生,不同艾灸量其作用結(jié)果不一樣。而艾灸在降低血清肌酸激酶產(chǎn)生時(shí),艾灸治療間隔時(shí)間、皮膚溫度、持續(xù)時(shí)間3個(gè)因素中,皮膚溫度是主要影響因素,間隔時(shí)間次之,持續(xù)時(shí)間影響最小。張京英等[3]觀察到各不同艾灸對(duì)全血中組胺含量影響各異。灸后90min,各艾灸組家兔全血中組胺含量有很大差異。艾條強(qiáng)刺激時(shí),皮膚溫度達(dá)到55℃,持續(xù)5min,全血組胺明顯升高。艾炷強(qiáng)刺激時(shí),皮膚溫度達(dá)190℃,持續(xù)1min30s左右,全血組胺含量并無升高,與灸前相近。弱刺激中,艾條灸時(shí)皮膚溫度保持在40℃左右,對(duì)家兔全血組胺無影響,小艾炷灸時(shí)皮膚溫度達(dá)150℃約50s左右,全血組胺反而明顯下降。說明灸效與不同灸法、刺激量的大小有密切關(guān)系。過強(qiáng)(大艾炷)或過弱(艾條弱刺激)的艾火刺激均不能使血中組胺發(fā)生變化,而較強(qiáng)的(艾條強(qiáng)刺激)艾火刺激可使家兔全血中組胺明顯升高,中強(qiáng)的(小艾炷)艾火刺激可降低全血組胺的含量。張蕊等[4]的研究也證實(shí)不同灸量對(duì)微循環(huán)的影響不同。
2.2不同灸量對(duì)胃功能影響不同
劉農(nóng)虞等[5]研究了不同艾灸足三里穴對(duì)胃電的基礎(chǔ)水平的調(diào)整作用。實(shí)驗(yàn)結(jié)果說明各種灸刺激治療均能不同程度對(duì)抗乙酰膽堿所致的胃運(yùn)動(dòng)亢進(jìn)。但其灸效與灸質(zhì)、灸量、灸法有關(guān)。其中大艾條刺激能明顯抑制胃電頻率、振幅的增強(qiáng)(P
2.3不同灸量對(duì)免疫系統(tǒng)的影響不同
張英等[6]采用不同灸治時(shí)程(5、15、25min)治療陽(yáng)虛小鼠模型;結(jié)果顯示:不同灸治時(shí)程對(duì)陽(yáng)虛小鼠模型的T淋巴細(xì)胞酯酶陽(yáng)性率、白細(xì)胞介素II的影響存在差異,灸15min可顯著提高陽(yáng)虛小鼠T淋巴細(xì)胞酯酶陽(yáng)性率(P
提示在改善陽(yáng)虛小鼠免疫功能的作用上,以就15min為最佳灸治時(shí)程。
李守棟等[7]研究不同刺激量艾灸拮抗雷公藤甲素毒性反應(yīng)的作用不同,7壯/穴/次組的白細(xì)胞與空白對(duì)照組相比沒有差異(P>0.05),與藥物組相比有明顯的差異(P
3 影響灸量的因素
在施灸的用材、部位和施灸方法確定的情況下,施灸要產(chǎn)生一定的灸效,必須達(dá)到一定的灸量,灸量的積累受多種因素的影響,但主要有以下幾種。
施灸的材料:不同的施灸材料在單位時(shí)間產(chǎn)生的灸量不同,獲得不同的療效。
3.1 灸火勢(shì)大小灸火勢(shì)大小也是決定灸量的重要環(huán)節(jié)。在灸材確定的情況下,灸材燃燒時(shí)的緩急,決定單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生灸量的決定因素。同時(shí)它與單位時(shí)間內(nèi)消耗的灸材成正比關(guān)系,火勢(shì)大急,產(chǎn)生溫度越高,釋放和產(chǎn)生的能譜量和某些化學(xué)活性物質(zhì)也越多,對(duì)機(jī)體的刺激越大即灸量越大。若燃燒徐緩、火力小,則單位時(shí)間產(chǎn)生的能譜量和某些化學(xué)活性物質(zhì)就少,對(duì)機(jī)體的刺激就小即灸量小。
3.2施灸時(shí)間的長(zhǎng)短施灸時(shí)間的長(zhǎng)短同樣是決定灸量的一個(gè)方面。灸法和用藥一樣也有量的積累,施灸時(shí)間越長(zhǎng),施灸時(shí)釋放的能譜和化學(xué)活性物質(zhì)被機(jī)體吸收的越多,即產(chǎn)生的灸量越大。
3.3 灸距的大小(灸溫)灸距就是施灸時(shí)灸條和灸部的距離。施灸時(shí)特別是溫和灸灸條和灸部的距離遠(yuǎn)近,決定了灸部局部溫度的高低和灸材燃燒釋放的化學(xué)活性物質(zhì)的吸收。在灸的火勢(shì)一定的情況下,灸條離灸部越遠(yuǎn),灸部溫度相對(duì)越低,灸部獲得的有效作用就越少。灸時(shí)不僅是溫度的作用,還包括灸材燃燒時(shí)產(chǎn)生的各種能譜和化學(xué)活性物質(zhì),這些都是通過皮膚被吸收的,灸條距離灸部越近,機(jī)體吸收的這些物質(zhì)和能量越多,即產(chǎn)生的灸量越大。
3.4 施灸頻度用藥講究用藥周期,特別是像抗生素一類藥物的使用,對(duì)用藥周期有嚴(yán)格的界定。長(zhǎng)期以來,不論臨床治療還是實(shí)驗(yàn)研究,對(duì)灸的頻度即灸療的間隔時(shí)間沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),都是執(zhí)行者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)或意愿來決定的,這對(duì)一種療法來說是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,由此得出的結(jié)果的準(zhǔn)確性值得考慮,而以其結(jié)果來評(píng)價(jià)它的療效和/或作用機(jī)理其可信的也就值得質(zhì)疑。所以,灸頻是值得探討的,它不僅與灸量的積累有關(guān),直接關(guān)系到灸法的療效,而且是灸療法操作走向正規(guī)化的重要方面。
4 灸量的衡量標(biāo)準(zhǔn)
傳統(tǒng)針灸諸書所載懸灸灸到“唇紅為度”[8-11]。這是傳統(tǒng)針灸醫(yī)生僅依靠肉眼觀察判定,但它相對(duì)以灸的時(shí)間長(zhǎng)短和灼灸壯數(shù)來衡量灸量要科學(xué)一些。因?yàn)椴捎镁姆ㄖ委熂膊。饕^察對(duì)象是患者,這種以患者機(jī)體的變化為標(biāo)準(zhǔn)來衡量治療量的方法,有其深刻的科學(xué)內(nèi)涵,體現(xiàn)了以病人為中心的思想,也反映了中醫(yī)人性化服務(wù)的內(nèi)容。有人實(shí)驗(yàn)研究證實(shí)以“唇紅為度”的灸量衡量標(biāo)準(zhǔn)有其科學(xué)基礎(chǔ)的。因此灸術(shù)中“淚滴樣紅細(xì)胞”的出現(xiàn)可視為灸量的標(biāo)準(zhǔn)參考。當(dāng)然有些醫(yī)家認(rèn)為灸量要以病人的感覺作為衡量標(biāo)準(zhǔn),即病人產(chǎn)生“灸感”。
艾灸的臨床療效已被幾千年的實(shí)踐所證實(shí)。其治療范圍相當(dāng)廣泛,但由于忽視了灸治的最佳治療量,即灸量。沒有嚴(yán)格的把握灸量,致使灸法的療效受到影響,使許多人誤認(rèn)為灸療對(duì)很多疾病療效不甚理想或無效。中醫(yī)認(rèn)為“氣至而有效”、“氣速至而速效”。只有在一定灸量的基礎(chǔ)上,才會(huì)產(chǎn)生“灸感”,要達(dá)到灸感所需要的治療時(shí)間比針刺得氣需要的時(shí)間長(zhǎng)(半小時(shí)以上),一旦灸感出現(xiàn),則灸感一般會(huì)直抵病所,癥狀也會(huì)隨灸感的出現(xiàn)而明顯緩解。且灸感在穴位停留的時(shí)間較長(zhǎng),給穴位以長(zhǎng)時(shí)間的刺激,從而提高臨床療效[12]。
灸感的性質(zhì)多種多樣,最多的是熱流和氣流樣感覺,還有風(fēng)吹樣、蟻行感、灼痛感等。在治療過程中還發(fā)現(xiàn),第一次出現(xiàn)灸感需要的時(shí)間較長(zhǎng),隨后有縮短的趨勢(shì),這可能是灸量的累積效應(yīng)或病變經(jīng)絡(luò)逐漸疏通的結(jié)果。
灸療要產(chǎn)生一定療效,首先必須有一定的灸量的積累,當(dāng)灸量積累到一定程度時(shí),易產(chǎn)生灸感。有灸效可能會(huì)出現(xiàn)灸感,獲得一定的灸感必有灸效。所以,灸量是灸效獲得的重要方面,結(jié)合現(xiàn)代科技方法研究灸量是十分必要的,一方面可以為臨床灸療度的把握提供理論依據(jù),指導(dǎo)臨床合理用灸,為灸法的發(fā)展和療效的提高探尋“量”的依據(jù),同時(shí),在節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境方面也具有重要價(jià)值。
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可以發(fā)現(xiàn)如今有機(jī)食品價(jià)格越發(fā)昂貴。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,一部分是由于想得到聯(lián)邦政府的官方認(rèn)證,需要繳納一定的費(fèi)用;一部分是由于要想使用“有機(jī)”兩字,必須滿足2002年生效的美國(guó)聯(lián)邦農(nóng)業(yè)部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),即便進(jìn)口食品也不例外。
美國(guó)聯(lián)邦農(nóng)業(yè)部關(guān)于有機(jī)食品的規(guī)定非常嚴(yán)格,在提出有機(jī)申請(qǐng)的前3年內(nèi),農(nóng)民不得使用任何合成肥料、農(nóng)藥以及激素。甚至連家畜也只能靠有機(jī)食品飼養(yǎng),轉(zhuǎn)基因食物更是禁忌,因?yàn)檫@一做法將造成高層次的食物污染。此外,后續(xù)的運(yùn)輸及處理過程也處于監(jiān)督中,有機(jī)食品在上架前還必須和非有機(jī)食物嚴(yán)格分開。
至于認(rèn)證,則由得到聯(lián)邦農(nóng)業(yè)部認(rèn)可的非政府組織決定某種商品是否能使用有機(jī)標(biāo)簽。這類組織監(jiān)督每一個(gè)步驟,最終由他們把有機(jī)食品標(biāo)志――大大的標(biāo)簽“O”貼到待售商品上。
很多人覺得“有機(jī)食品”標(biāo)簽應(yīng)該意味著更多內(nèi)容。例如應(yīng)包含人道對(duì)待被屠宰的動(dòng)物等。在這點(diǎn)上,美國(guó)聯(lián)邦農(nóng)業(yè)部的立場(chǎng)是站不住腳的――他們僅僅要求確保動(dòng)物們有外出的通道即可,但這種要求根本沒有被嚴(yán)格執(zhí)行。試想,農(nóng)場(chǎng)的雞舍大門雖沒上鎖,但依然關(guān)著,從技術(shù)層面說,里面的雞的確有外出通道,但這些雞得受過專業(yè)培訓(xùn),才知道如何打開大門。
此外,很多有機(jī)農(nóng)場(chǎng)不是夫妻店經(jīng)營(yíng)模式,而是大規(guī)模、企業(yè)化的運(yùn)營(yíng)模式。這類大農(nóng)場(chǎng)單一的生產(chǎn)模式,對(duì)農(nóng)場(chǎng)土壤造成嚴(yán)重破壞。
非有機(jī)成分一直被允許逃過有機(jī)標(biāo)簽的檢查。直到2007年,只有5種非有機(jī)成分出現(xiàn)在官方認(rèn)可的有機(jī)食品里,這5種成分占總成分的5%。此后,數(shù)十種非有機(jī)成分被允許添加進(jìn)有機(jī)食品中,其中包括19種食品色素、豬小腸腸衣以及啤酒花。一些人開始呼吁用一些新詞匯來代替“有機(jī)”,如“正宗食品”“受保護(hù)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目”等。
如今,圍繞有機(jī)食品還有另外一番爭(zhēng)論。盡管有機(jī)食品能讓富裕國(guó)家里健康意識(shí)濃厚的消費(fèi)者受益,但批評(píng)者認(rèn)為它無法幫助其他國(guó)家的人。把農(nóng)業(yè)節(jié)水技術(shù)引進(jìn)貧窮國(guó)家而獲得1970年諾貝爾和平獎(jiǎng)的農(nóng)學(xué)家諾曼?布勞格,就懷疑有機(jī)食品是否可以滿足所有人的需要,他認(rèn)為問題的關(guān)鍵在產(chǎn)量。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)有機(jī)食品的農(nóng)場(chǎng)和普通農(nóng)場(chǎng)相比,盡管可以減少使用50%的化肥和3%的殺蟲劑,但產(chǎn)量卻減少了20%。布勞格堅(jiān)信,如果全世界都轉(zhuǎn)向生產(chǎn)有機(jī)食物的話,那么我們現(xiàn)有的農(nóng)田面積就不得不擴(kuò)大3倍才能養(yǎng)活所有人。
小女孩因?yàn)閶寢尣辉诩?,而不得不賴上了老人。正好碰上老人去山上尋找一種叫“阿莎貝拉”的蝴蝶,小女孩便跟著老人一起出發(fā)了。一路上,小女孩不停地跟老人說笑,起初老人很不耐煩,態(tài)度很惡劣,因?yàn)樗枰察o。漸漸地,老人被小女孩的天真善良可愛感化了,他也開始給小女孩講故事,并很有耐心地回答小女孩提出的問題。當(dāng)老人看到一對(duì)情侶想通過極限運(yùn)動(dòng)來證明彼此之間的愛情時(shí),他便告訴小女孩:只靠一根繩子維系的愛情是不可靠的,因?yàn)楸舜酥g已經(jīng)沒有信任了;當(dāng)小女孩看到有人偷偷打獵而不解時(shí),老人便很有耐心地給小女孩解釋什么叫“偷獵者”,并用行動(dòng)阻止了他們的殺戮行為;老人還對(duì)小女孩說,蝴蝶破蛹而出后,壽命只有三天三夜,可那就是蝴蝶的一生。
我們不知道的是,老人有著另外一個(gè)身份,那就是連環(huán)殺手。他本來可以一輩子隱姓埋名,但為了救出小女孩,他選擇了自首。小女孩是媽媽未婚先孕的結(jié)果,因此她的媽媽并不怎么關(guān)心她。但通過小女孩的“突然失蹤”,她的媽媽明白了自己對(duì)小女孩的責(zé)任,小女孩也因此得到了媽媽的關(guān)愛。通過這一次登山尋蝶之后,老人也實(shí)現(xiàn)了對(duì)已故兒子的承諾,完成了自己的救贖之路。老人和小女孩都找到了各自的“阿莎貝拉”,找到了屬于自己的幸福。
人人都有自我救贖的契機(jī),促進(jìn)老人進(jìn)行救贖的,恰恰就是小女孩。小女孩的天真可愛,改變了他粗魯暴躁的殺手脾性,逐漸轉(zhuǎn)向溫和。人人都有自我救贖的方式,老人以自首的方式救出了掉進(jìn)獵人陷阱里的小女孩。只要你虔誠(chéng),生活中就處處存在著自我救贖的契機(jī);只要你愿意,生活中就處處存在著自我救贖的方式。
影片信息
片名:蝴蝶 Le papillon
導(dǎo)演: 費(fèi)利普·彌勒
編?。骸≠M(fèi)利普·彌勒
主演: 米歇爾·塞羅 / 柯萊兒·布翁尼許 / Nade Dieu / Jacques Bouanich / Jerry Lucas
類型: 劇情 / 喜劇 / 家庭
制片國(guó)家/地區(qū): 法國(guó)
語(yǔ)言: 法語(yǔ)
上映日期: 2002-12-18
片長(zhǎng): 85 分鐘
關(guān)鍵詞:股權(quán)繼承 公司章程 人合性
按照公司信用基礎(chǔ)的不同,公司可以分為人合公司、資合公司與人合兼資合公司。人合公司是指以股東個(gè)人條件作為信用基礎(chǔ)而組成的公司。這種公司對(duì)外進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí),依據(jù)的主要不是公司本身的資本或資產(chǎn)狀況如何,而是股東個(gè)人的信用狀況。無限公司為典型的人合公司。資合公司是指以公司資本和資產(chǎn)條件作為其信用基礎(chǔ)的公司。這種公司對(duì)外進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí),依靠的不是股東個(gè)人的信用情況如何,而是公司本身資本和資產(chǎn)是否雄厚。股份有限責(zé)任公司是典型的資合公司。人合兼資合公司是指信用基礎(chǔ)兼具個(gè)人信用及公司資本和資產(chǎn)信用的公司,公司既有人合性質(zhì)又有資合性質(zhì)。有限責(zé)任公司即是人合兼資合公司。
有限責(zé)任公司人合性的特點(diǎn)和意義
(一)有限責(zé)任公司人合性的特點(diǎn)
人合性,是指在有限責(zé)任公司的成員之間,存在著某種個(gè)人關(guān)系,這種關(guān)系很像合伙成員之間的那種相互關(guān)系。表現(xiàn)在法律規(guī)則上,人合性具有以下特點(diǎn):
1.股東人數(shù)的最高限額。在各國(guó)公司法中,對(duì)其他種類的公司,只規(guī)定股東的最低人數(shù),而無最高人數(shù)限制,但對(duì)有限責(zé)任公司,大多規(guī)定了最高人數(shù)的限制。如韓國(guó)公司法第26條規(guī)定,股東的人數(shù)不得超過50人;法國(guó)《商事公司法》第36條規(guī)定:有限責(zé)任公司股東不得超過50人。有些國(guó)家公司法雖未規(guī)定有限責(zé)任公司的上限人數(shù),如德國(guó)、奧地利、意大利等國(guó),但在實(shí)踐中,這些國(guó)家有限責(zé)任公司的股東人數(shù)仍然是有限的。
2.禁止公開募集。公開募集是指面向社會(huì)公眾和不特定的任何人募集資本。公開募集是開放性的股份有限責(zé)任公司特有的權(quán)利,而有限責(zé)任公司不得公開募集資本。
3.股權(quán)轉(zhuǎn)讓限制。各國(guó)普遍限制股東向公司以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán)。如德國(guó)《有限責(zé)任公司法》第17條規(guī)定,只有在經(jīng)公司承認(rèn)時(shí),才可以讓予部分出資額,并且此項(xiàng)承認(rèn)需采取書面形式。
4.股東之間關(guān)系更多靠?jī)?nèi)部契約進(jìn)行約束。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置往往根據(jù)公司章程來選擇是否設(shè)立及如何設(shè)立,在管理上與合伙比較相似。
5.所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)并未完全分離。股東既管理著公司又承擔(dān)著投資的風(fēng)險(xiǎn),資本與勞動(dòng)結(jié)合較為緊密。這固然使公司喪失了專業(yè)化運(yùn)作的優(yōu)勢(shì),但卻是每一位股東更有可能本著既有利于公司又有利于自己的方式行事。
(二)有限責(zé)任公司人合性的意義
1.人合性是公司不可或缺的信用基礎(chǔ)。有限責(zé)任公司是德國(guó)法學(xué)家智慧凝結(jié)的產(chǎn)物。設(shè)立這種公司的目的是為了將股份有限公司的資金凝集功能和無限公司的人員凝結(jié)功能結(jié)合起來,創(chuàng)設(shè)一種既具有強(qiáng)大融資功能,又能最大限度發(fā)揮投資人參與公司經(jīng)營(yíng)積極性的公司制度。為此,法律規(guī)定,不出資的人是不能成為有限責(zé)任公司股東的,如果一個(gè)人僅有資金可出,而與其他出資人不存在任何信賴關(guān)系,也不能成為有限責(zé)任公司的股東。共同出資人具有良好的合作關(guān)系,才有可能樹立起公司良好的商業(yè)形象,進(jìn)而才有可能成為人們信賴的從事交易活動(dòng)的對(duì)象。資本的聯(lián)合和股東間良好的信賴關(guān)系是公司兩個(gè)不可或缺的信用基礎(chǔ)。
2.人合性是公司得以良性運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。股東間良好的信賴關(guān)系,不僅是公司不可或缺的信用基礎(chǔ),也是公司得以良性運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。這是因?yàn)?,股東在設(shè)立公司之初,基于彼此之間的信賴,對(duì)許多事情未做出明確的規(guī)定,即使有規(guī)定,也充滿了民主色彩。這是有限責(zé)任公司股東的天性。這一天性使得公司在決定很多議題時(shí)不是通過嚴(yán)密的制度規(guī)制,而是通過彼此的諒解和妥協(xié)。因此,一旦公司喪失了人合性,公司往往處于癱瘓或半癱瘓狀態(tài)。從司法實(shí)踐看,許多公司的解散和糾紛都起因于人合性的破裂。各國(guó)公司法基于有限責(zé)任公司的這一特點(diǎn),紛紛擴(kuò)大公司的自治范圍,允許公司參與方締結(jié)不損害第三方利益的任何合約。股權(quán)繼承即是其中之一。
筆者必須指出的是,在現(xiàn)代社會(huì),有限責(zé)任公司的資合性已逐漸取代人合性,成為公司的主要特征。公司對(duì)外進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí),依靠的主要是公司本身的資本和資產(chǎn)是否雄厚。為此,公司法要求股東必須將其出資的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給公司,作為對(duì)價(jià),股東獲取股權(quán),并對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。就股權(quán)而言,本質(zhì)上為私有財(cái)產(chǎn)權(quán)。而私有財(cái)產(chǎn)權(quán)是實(shí)現(xiàn)人的自由和尊嚴(yán)的社會(huì)物質(zhì)基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要條件。因此,在對(duì)待有限責(zé)任公司人合性這個(gè)問題上,我們不能只強(qiáng)調(diào)人合性,而忽視資合性,甚至以人合性否定資合性。換言之,公司人合性的維護(hù),必須要有一個(gè)合理的限度。一是在章程沒有約定時(shí),自然人死亡后,其合法繼承人自然取得股權(quán);二是對(duì)章程約定本身加以限制。如最新修訂的《日本公司法》將有限責(zé)任公司與股份有限責(zé)任公司合并,統(tǒng)一稱之為股份有限公司。根據(jù)第177條的規(guī)定:股份有限公司可在章程中規(guī)定,股份有限公司可請(qǐng)求因繼承取得該股份有限公司股份的人,將其股份出售給該公司。但公司在提出該請(qǐng)求時(shí),必須征得股東會(huì)的同意。同時(shí),自股份有限公司知道繼承之日起屆滿1年時(shí),公司不能向繼承人提出收購(gòu)的請(qǐng)求。至于股份的買賣價(jià)格,由股份有限公司與繼承人協(xié)議決定或自公司提出請(qǐng)求之日起的20天內(nèi),由繼承人請(qǐng)求法院決定買賣價(jià)格。德國(guó)公司法雖未明確限制公司章程,但學(xué)界的通說認(rèn)為,公司章程不能排除遺產(chǎn)法有關(guān)繼承順序的規(guī)則或?qū)ζ溥M(jìn)行變動(dòng)。如果章程規(guī)定股份不得繼承或規(guī)定繼承須得公司許可,這種規(guī)定是無效的。同樣,如果章程規(guī)定在出現(xiàn)遺產(chǎn)繼承時(shí)公司自動(dòng)收回相關(guān)的股份或通過特別繼承程序?qū)⒐煞萁挥善渲械囊晃焕^承人繼承或第三人繼承,這種條款也是不允許和無效的。所以,除非繼承人或者共同繼承人行使其保留權(quán),拒絕接受遺產(chǎn),否則,股東死亡后,繼承人或共同繼承人都將成為公司的新股東。
因股權(quán)繼承導(dǎo)致公司人合性喪失的原因
(一)繼承人的自然進(jìn)入,是公司人合性喪失的制度基礎(chǔ)
在現(xiàn)實(shí)生活中,一向樂天知命的中國(guó)人在談到自己的“股權(quán)繼承”問題時(shí),常常是諱莫如深。在公司設(shè)立之初,股東很少在章程中就股權(quán)繼承作出約定。加上舊公司法未對(duì)股權(quán)繼承做出明確規(guī)定,致使自然人死亡后,其繼承人常常無法取得股權(quán),而是被迫將股權(quán)以低于市場(chǎng)的價(jià)格出售給公司。如此情形,既不利于保護(hù)繼承人的合法權(quán)益,也不利于維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展,更不利于法治國(guó)家和文明社會(huì)的建立。為此,新公司法第76條明確規(guī)定,在章程未有約定時(shí),股東死亡后,其繼承人自然取得股東資格。這即意味著,一些原本不受公司歡迎的繼承人,憑借公司法的強(qiáng)制規(guī)定,可以名正言順地進(jìn)入公司。由于繼承人的加入,非原有股東的真實(shí)意愿,兩者之間很難形成新的信賴關(guān)系或類似于合伙人之間的關(guān)系。法律在保護(hù)繼承人權(quán)益的同時(shí),為公司人合性的喪失埋下了制度隱患。相反,在章程有約定時(shí),繼承人的進(jìn)入并不違背公司原有股東的意志,甚至是原有股東所期盼的,自然不會(huì)破壞公司的人合性。這是因?yàn)?,公司章程是股東就公司的重要事務(wù)及公司的組織和活動(dòng)做出的具有規(guī)范性的長(zhǎng)期安排,這種安排體現(xiàn)了很強(qiáng)的自治性。因此,公司章程有關(guān)股權(quán)繼承的約定,完全可以被解釋為股東對(duì)自己持有股份的附加條件的處分行為。如果繼承人選擇繼續(xù)作為股東,那么他就必須受公司章程的制約,依法律和約定行使股東權(quán)利。
(二)股權(quán)分別繼承原則,是公司人合性喪失的加速器
依據(jù)我國(guó)《繼承法》第27條的規(guī)定,自繼承開始時(shí),股權(quán)直接歸屬于繼承人。各繼承人可根據(jù)遺囑、協(xié)議或法院的裁判分割遺囑。通過分割,各繼承人不僅取得了屬于自己的財(cái)產(chǎn)份額,也取得了股東資格。在合法繼承人人數(shù)眾多的情況下,公司的人合性便會(huì)因?yàn)楣蓶|人數(shù)眾多而無法維持。即使一些股東在生前,通過遺囑剝奪了一部分人的繼承權(quán),但由于遺囑未經(jīng)過其他股東的同意,也無法排除破壞公司人合性的可能。
公司人合性喪失后的法律救濟(jì)
公司人合性喪失后,輕者,公司出現(xiàn)信用危機(jī),重者,公司陷入僵局,對(duì)此,應(yīng)采取不同的方式予以救濟(jì)。
(一)在公司未陷入僵局時(shí),盡量恢復(fù)公司的人合性
根據(jù)新公司法第40條的規(guī)定,代表十分之一以上表決權(quán)的股東、三分之一以上的董事,監(jiān)事會(huì)或者不設(shè)監(jiān)事會(huì)的公司的監(jiān)事可以提起召開臨時(shí)股東大會(huì),修改公司章程。公司可在章程中規(guī)定,因繼承導(dǎo)致公司人合性遭到破壞時(shí),股東有權(quán)請(qǐng)求解散公司。進(jìn)而通過適用第181條、第182條、第75條的規(guī)定,達(dá)到維護(hù)公司人合性的目的。根據(jù)新公司法第181條、第182條、第75條的規(guī)定,在出現(xiàn)公司章程規(guī)定的解散事由時(shí),公司可以通過修改公司章程而存續(xù)。但修改公司章程須經(jīng)三分之二以上表決權(quán)的股東通過。對(duì)股東會(huì)該項(xiàng)決議投反對(duì)票的股東可以請(qǐng)求公司按照合理的價(jià)格收購(gòu)其股權(quán)。自股東會(huì)會(huì)議決議通過之日起六十日內(nèi),股東與公司不能達(dá)成股權(quán)收購(gòu)協(xié)議的,股東可以自股東會(huì)會(huì)議通過之日起九十日內(nèi)向人民法院提訟。如此以來,我們就可以借助資本多數(shù)決原則,恢復(fù)公司的人合性,保證公司經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。例如,某公司有三位股東,甲持有70%的股份,乙持有25%的股份,丙持有5%的股份。公司未對(duì)股權(quán)繼承作出規(guī)定。在甲因車禍死亡后,甲的繼承人丁取得了股東資格,成為公司的股東,如果乙對(duì)丁不滿,丁完全可以通過修改公司章程,使公司繼續(xù)存在,而乙則通過與丁、丙協(xié)商或通過司法力量退出公司,這樣的結(jié)果,對(duì)公司、乙、丙、丁來說,都有好處。
(二)在公司陷入僵局時(shí),只能強(qiáng)制解散公司
因繼承導(dǎo)致公司陷入僵局后,無論對(duì)公司還是股東的利益都構(gòu)成嚴(yán)重的損害。因經(jīng)營(yíng)決策無法做出,公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)不能正常進(jìn)行;因管理的癱瘓和混亂,公司的財(cái)務(wù)在持續(xù)的耗損和流失;因相互之間的爭(zhēng)斗,股東和董事大量的時(shí)間和精力被無謂地耗損;眼看公司的衰敗和破落、公司財(cái)產(chǎn)的耗損和流失,投資者卻無所作為,無能為力。公司僵局表明,股東或董事之間的利益沖突或權(quán)力爭(zhēng)執(zhí)以及情感的對(duì)抗已經(jīng)發(fā)展到登峰造極的程度,各方之間已經(jīng)喪失了最起碼的信任,相互合作的基礎(chǔ)已完全破裂。同時(shí),因公司陷入僵局,債權(quán)人可能會(huì)基于“債權(quán)侵權(quán)”或“公司法人人格否認(rèn)”理論,要求股東對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任,這對(duì)于一些無過錯(cuò)的中小股東而言無疑更加不利,因?yàn)椤肮蓶|以其出資為限對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任”的法律屏障在此可能隨時(shí)會(huì)被突破。因此,我國(guó)新《公司法》第183條規(guī)定:持有公司全部股東表決權(quán)百分之十以上的股東,可以請(qǐng)求人民法院解散公司。
筆者需要指出的是,救濟(jì)固然重要,但無論是從經(jīng)濟(jì)角度還是效率角度上看,預(yù)防才是最有價(jià)值的。新《公司法》不僅為公司破解公司僵局、恢復(fù)公司的人合性提供了救濟(jì)渠道,也給了公司更大的自治空間。所以,用足法律的授權(quán),發(fā)揮好“約定性條款”的作用,才是預(yù)防公司人合性喪失、確保公司正常運(yùn)營(yíng)的必要之舉。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:路徑規(guī)劃 人工勢(shì)場(chǎng)法 模糊控制器
隨著機(jī)器人技術(shù)的不斷提高、應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)展、工作環(huán)境復(fù)雜性的不斷擴(kuò)大,為滿足人類需求,移動(dòng)機(jī)器人與多機(jī)器人系統(tǒng)由于其廣泛的應(yīng)用空間吸引了眾多科研者的關(guān)注。移動(dòng)機(jī)器人要自主地完成一定的任務(wù),多機(jī)器人系統(tǒng)不是單個(gè)機(jī)器人代數(shù)相加,其作用效果也不是單機(jī)器人作用的線性求和,因此機(jī)器人智能感知與控制技術(shù)成為研究的重點(diǎn)。路徑規(guī)劃包括環(huán)境信息的獲得、環(huán)境信息的理解、可行路徑的搜索3個(gè)子問題,該文主要研究可行路徑的搜索。傳統(tǒng)路徑規(guī)劃方法包括人工勢(shì)場(chǎng)法、柵格法、自由空間法等;智能路徑規(guī)劃方法包括神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、遺傳算法、蟻群算法、模糊邏輯算法等。
1 “貓捉老鼠”系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì)
1.1 “機(jī)器貓”與“機(jī)器鼠”的研究與設(shè)計(jì)
該文擬設(shè)計(jì)一個(gè)“貓捉老鼠”系統(tǒng),通過對(duì)“機(jī)器貓”的路徑規(guī)劃實(shí)現(xiàn)對(duì)“機(jī)器鼠”的追捕。給“機(jī)器鼠”設(shè)計(jì)兩個(gè)安全區(qū)域,同時(shí)也設(shè)計(jì)幾條通往安全預(yù)期的路徑?!皺C(jī)器鼠”想找到以躲避“機(jī)器貓”為前提的通往安全區(qū)域的最佳路徑,“機(jī)器貓”想尋求一條快速距離“機(jī)器鼠”無限近的但不能是安全區(qū)域的路徑。
以樂高套件為基礎(chǔ),“機(jī)器鼠”需要超聲波傳感器、兩個(gè)光電傳感器、壓力傳感器。超聲波傳感器用于識(shí)別障礙物;光電傳感器用于判斷所需要行走的路徑;壓力傳感器用于成功返回安全區(qū)域后做出相應(yīng)的反應(yīng)。大同小異,“機(jī)器貓”不需要按黑標(biāo)行走,因此不需要光電傳感器;超聲波傳感器與壓力傳感器作用與“機(jī)器鼠”中相同,同時(shí)對(duì)“機(jī)器貓”加入一個(gè)聲音傳感器用于在其成功捕獲到“機(jī)器鼠”后發(fā)出信號(hào)。
1.2 “機(jī)器貓”路徑規(guī)劃算法研究
對(duì)“機(jī)器貓”來說,“機(jī)器鼠”的安全區(qū)域是其最主要的障礙物,只要成功地誘使“機(jī)器鼠”遠(yuǎn)離安全區(qū)域即可,“機(jī)器貓”不是不可以接近安全區(qū)域。該文在對(duì)“機(jī)器貓”做路徑規(guī)劃中重點(diǎn)處理的障礙物是安全區(qū)域,一般意義上的障礙物只是簡(jiǎn)單的避障。
人工勢(shì)場(chǎng)法基本思想是構(gòu)造一個(gè)由目標(biāo)引力場(chǎng)和障礙物斥力場(chǎng)共同作用的人工勢(shì)場(chǎng),結(jié)合“貓捉老鼠”系統(tǒng)中存在的排斥與吸引關(guān)系以及算法可實(shí)現(xiàn)性、操作難易程度等因素,該文重點(diǎn)研究人工勢(shì)場(chǎng)法。由于系統(tǒng)中存在移動(dòng)的目標(biāo)點(diǎn),傳統(tǒng)人工勢(shì)場(chǎng)法對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境適應(yīng)性較差,因此該文著重研究改進(jìn)的人工勢(shì)場(chǎng)法。
2 基于改進(jìn)人工勢(shì)場(chǎng)法的“機(jī)器貓”路徑規(guī)劃算法研究
2.1 傳統(tǒng)人工勢(shì)場(chǎng)法
人工勢(shì)場(chǎng)法是由Khatib在1986年提出的簡(jiǎn)單易行的路徑規(guī)劃方法,基本思想為:當(dāng)目標(biāo)導(dǎo)向的機(jī)器人所處的環(huán)境中包含靜止的或移動(dòng)的障礙物時(shí),可以定義并計(jì)算出一個(gè)人工勢(shì)場(chǎng),通過搜索勢(shì)場(chǎng)函數(shù)下降方向來實(shí)現(xiàn)機(jī)器人的無碰撞路徑規(guī)劃[1-2]。其示意圖如圖1所示。將上述方法分別用于靜態(tài)與動(dòng)態(tài)環(huán)境做仿真實(shí)驗(yàn),結(jié)果如圖2、3所示。
靜態(tài)環(huán)境下機(jī)器人能夠追蹤到目標(biāo)點(diǎn),也能很好地完成避障工作,路徑比較光滑。動(dòng)態(tài)環(huán)境下難以跟蹤到目標(biāo)點(diǎn),規(guī)劃的路徑震蕩問題比較嚴(yán)重。針對(duì)傳統(tǒng)人工勢(shì)場(chǎng)法在動(dòng)態(tài)環(huán)境下的不足,該文通過修改勢(shì)力場(chǎng)函數(shù)來提高動(dòng)態(tài)環(huán)境下路徑規(guī)劃的有效性。
2.2 動(dòng)態(tài)人工勢(shì)場(chǎng)法
動(dòng)態(tài)環(huán)境通常包括運(yùn)動(dòng)中的目標(biāo)與障礙物,此時(shí)兩者對(duì)機(jī)器人產(chǎn)生的力場(chǎng)作用原理不變,由于環(huán)境的復(fù)雜化導(dǎo)致一般的勢(shì)力場(chǎng)公式不能很好地滿足要求,因此需要根據(jù)實(shí)際情況修改基本的勢(shì)力場(chǎng)公式,使之能適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境。
2.2.1 動(dòng)態(tài)環(huán)境下人工勢(shì)場(chǎng)法引力與斥力函數(shù)的改進(jìn)
首先考慮目標(biāo)在不斷變化的情況,根據(jù)運(yùn)動(dòng)學(xué)相關(guān)知識(shí),引力函數(shù)如下:
=+
(1)
其中和分別為在時(shí)刻t目標(biāo)與機(jī)器人的位置;和分別為兩者速度;和分別為引力場(chǎng)相對(duì)于位置與速度的系數(shù)。通常m取值為2;為機(jī)器人到目標(biāo)點(diǎn)的單位向量;為目標(biāo)點(diǎn)相對(duì)于機(jī)器人速度的單位向量。現(xiàn)在用一個(gè)二維空間表示機(jī)器人、目標(biāo)點(diǎn)以及速度、引力之間的關(guān)系,示意圖如圖4所示。
傳統(tǒng)的斥力場(chǎng)函數(shù)是機(jī)器人與障礙物之間距離的函擔(dān)障礙物在不斷地改變狀態(tài)時(shí),需要引入一個(gè)斥力場(chǎng)相對(duì)速度的函數(shù),其公式變?yōu)椋?/p>
(2)
其中表示機(jī)器人與障礙物在t 時(shí)刻的相對(duì)速度,機(jī)器人與障礙物的位置向量與速度向量的夾角用表示。以障礙物相對(duì)于機(jī)器人的速度方向?yàn)閄軸,以其所在位置作為坐標(biāo)原點(diǎn),建立直角坐標(biāo)系。取值范圍為(-π,π),如圖5所示。
綜上所述,無論障礙物的不斷運(yùn)動(dòng)還是目標(biāo)點(diǎn)的移動(dòng),只要能夠判斷出最適合的斥力以及引力場(chǎng)函數(shù)來模擬這種動(dòng)態(tài)的變換,就可以得到有效的勢(shì)力場(chǎng)函數(shù)。
2.2.2 動(dòng)態(tài)人工勢(shì)場(chǎng)法仿真
對(duì)改進(jìn)后的人工勢(shì)場(chǎng)法做仿真實(shí)驗(yàn),修改勢(shì)力場(chǎng)函數(shù)系數(shù)后在相同條件下進(jìn)行實(shí)驗(yàn),結(jié)果如圖6、7所示??梢缘贸觯焊倪M(jìn)后規(guī)劃效果變好,但是對(duì)參數(shù)變化敏感。
2.3 勢(shì)力場(chǎng)函數(shù)參數(shù)對(duì)路徑規(guī)劃效果的影響
使移動(dòng)機(jī)器人能夠無碰撞到達(dá)目標(biāo)點(diǎn),需要研究斥力場(chǎng)系數(shù)、引力場(chǎng)系數(shù),障礙物的有效作用范圍與路徑規(guī)劃效果的關(guān)系。障礙物有效作用范圍與其大小有關(guān),同時(shí)它也對(duì)斥力的方向與大小有重要影響。對(duì)移動(dòng)機(jī)器人路徑的仿真中選取不同得到的結(jié)果如圖8所示??芍涸酱螅窂皆焦饣?,但是對(duì)斥力的影響就變小了。在實(shí)際的應(yīng)用中,的選擇需要考慮實(shí)際的環(huán)境,保證實(shí)際系統(tǒng)可以很好地運(yùn)行。
同理可以得出:斥力系數(shù)越小,機(jī)器人的震蕩越得以緩和,路徑也越來越光滑。斥力系數(shù)是受障礙物的有效作用范圍影響的;引力系數(shù)越大,機(jī)器人移動(dòng)路徑越光滑,到達(dá)目標(biāo)點(diǎn)的速度也越快。由于勢(shì)力場(chǎng)函數(shù)參數(shù)對(duì)路徑規(guī)劃中路徑光滑問題的影響,如何控制這些參數(shù)是解決該文中“機(jī)器貓”路徑規(guī)劃問題的重點(diǎn)。
2.4 模糊動(dòng)態(tài)人工勢(shì)場(chǎng)法
目標(biāo)與障礙物不斷運(yùn)動(dòng)中,理想系數(shù)值在不同情況下不同,因此動(dòng)態(tài)人工勢(shì)場(chǎng)法存在局限性。針對(duì)該問題,比較好的解決方法是傳統(tǒng)與智能路徑規(guī)劃相Y合。由于在實(shí)際環(huán)境中速度矢量的引入,機(jī)器人周圍環(huán)境存在不確定性和高速變化性,模糊邏輯方法恰能解決該問題,因此該文以模糊邏輯方法與動(dòng)態(tài)人工勢(shì)場(chǎng)法結(jié)合進(jìn)一步優(yōu)化貓的路徑。
2.4.1 模糊控制器的設(shè)置
模糊控制器的設(shè)計(jì)原則[3]:(1)定義輸入輸出變量及其個(gè)數(shù);(2)定義所有變量模糊化條件;(3)設(shè)計(jì)控制規(guī)則庫(kù);(4)設(shè)計(jì)模糊推理結(jié)果;(5)選擇解模糊判決方法;該文中模糊控制器1以障礙物與機(jī)器人間的距離和兩者間的位置向量與速度向量的夾角為輸入,以受距離影響的斥力系數(shù)k1為輸出;模糊控制器2以距離和它們之間的速度偏差為輸入,以受速度影響的斥力系數(shù)k2為輸出;通過模糊控制器的設(shè)置來調(diào)節(jié)斥力系數(shù),從而實(shí)時(shí)調(diào)整斥力大小。
基于模糊控制理論,各輸入輸出量隸屬度函數(shù)均選為三角形隸屬度函數(shù),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)確定模糊控制規(guī)則,利用上述模糊規(guī)則,經(jīng)過分析,模糊控制器1和模糊控制器2的輸入輸出曲面如圖9、10所示。
2.4.2 模糊動(dòng)態(tài)人工勢(shì)場(chǎng)法仿真
將模糊控制器1和2應(yīng)用到動(dòng)態(tài)人工勢(shì)場(chǎng)法中,形成模糊動(dòng)態(tài)人工勢(shì)場(chǎng)法,障礙物和目標(biāo)點(diǎn)初始值與動(dòng)態(tài)人工勢(shì)場(chǎng)法仿真實(shí)驗(yàn)相同,仿真結(jié)果如圖11所示。
由于模糊控制方法中確定的模糊規(guī)則是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)建立的,在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中難以保證達(dá)到最優(yōu)效果,需要在實(shí)際應(yīng)用中進(jìn)一步完善。
3 結(jié)語(yǔ)
綜合該章中所有仿真實(shí)驗(yàn),將實(shí)驗(yàn)結(jié)果匯總?cè)绫?所示。
從表1中的內(nèi)容可以看出,傳統(tǒng)人工勢(shì)場(chǎng)法適用于靜態(tài)環(huán)境,在動(dòng)態(tài)環(huán)境下震蕩問題比較嚴(yán)重,準(zhǔn)確性與快速性較差;改進(jìn)引力函數(shù)與斥力函數(shù)后,對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境適應(yīng)性增強(qiáng),快速性與準(zhǔn)確性較好;模糊動(dòng)態(tài)人工勢(shì)場(chǎng)法不需要設(shè)定斥力系數(shù)的數(shù)值,避免了由于經(jīng)驗(yàn)因素而影響算法效果的問題。雖然快速性變差,但是此方法在對(duì)環(huán)境因素未知、經(jīng)驗(yàn)較少情況下更適用。
參考文獻(xiàn)
[1]羅勝華,劉國(guó)榮,蔣燕.一種基于改進(jìn)人工勢(shì)場(chǎng)法的移動(dòng)機(jī)器人路徑規(guī)劃[J].機(jī)器人技術(shù),2009,25(10):188-190.
關(guān)鍵詞:酒店;人員流失;激勵(lì)
一、酒店從業(yè)人員流失問題現(xiàn)狀及原因分析
眾所周知,酒店行業(yè)是典型的人才密集型行業(yè),酒店的所有服務(wù)都是通過服務(wù)人員向客人提供的,而賓客對(duì)于酒店的服務(wù)質(zhì)量好壞的評(píng)價(jià)往往來自于對(duì)服務(wù)人員所提供服務(wù)的認(rèn)可程度。因此在酒店管理中,充足優(yōu)質(zhì)的人力資源是酒店運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),人員管理顯得尤為重要。但是近些年來,人員流失過快卻成了中國(guó)酒店業(yè)良性發(fā)展的瓶頸問題。據(jù)統(tǒng)計(jì),北京、上海、廣東等一線城市的酒店員工流動(dòng)率在30%左右,有的高達(dá)45%,而企業(yè)正常的員工流失率一般在10%左右。酒店業(yè)普遍存在這樣一種現(xiàn)象:一邊是酒店不停地招聘人才,一邊是人才不斷地流失,而且,學(xué)歷資質(zhì)越高的人才流失率越高。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明:酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生畢業(yè)如果從事酒店行業(yè),兩年后仍然繼續(xù)從事該行業(yè)的大專生有80%,本科生只有50%,而研究生則更少。筆者通過對(duì)大量的酒店從業(yè)人員的調(diào)查分析總結(jié)得出,酒店從業(yè)人員的高流失率主要是由以下幾點(diǎn)原因構(gòu)成:(一)社會(huì)觀念導(dǎo)致的后果。很多人認(rèn)為酒店服務(wù)行業(yè)屬于“吃青春飯”的行業(yè),而不愿意長(zhǎng)期從事酒店服務(wù)業(yè)。(二)工作本身的原因。酒店服務(wù)崗位大多勞動(dòng)強(qiáng)度大,工作時(shí)間長(zhǎng),再加上一些崗位的工作枯燥乏味,很多年輕人很難長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持。(三)薪金的因素。據(jù)調(diào)查,河南省內(nèi)酒店員工的平均工資加上獎(jiǎng)金不超過2300元/每月,而試用期的工資大多數(shù)不超過1500元每月。這樣的工資待遇和工作勞動(dòng)強(qiáng)度顯然不成正比,并且與持續(xù)攀高的物價(jià)、房?jī)r(jià)顯得格格不入。(四)社會(huì)保障不健全。雖然國(guó)家三令五申要求企業(yè)給勞動(dòng)人員購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等,保證從業(yè)人員的合法權(quán)益。但是事實(shí)上,很多酒店在招聘的時(shí)候?yàn)榱私档统杀就菩敦?zé)任,連正式的勞動(dòng)合同都不和員工簽,就更談不上購(gòu)買各種社會(huì)保險(xiǎn)了。(五)員工缺少合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,加大了就業(yè)的盲目性。酒店的基層從業(yè)人員很多都是剛畢業(yè)不久的學(xué)生,以及一些初入社會(huì)的青年,對(duì)自己的未來缺少理性的合理的規(guī)劃,而選擇酒店服務(wù)行業(yè)大多都是為了解一時(shí)之難,再加上酒店方面對(duì)這些員工上崗后又缺乏必要的就業(yè)指導(dǎo),很容易就造成的上崗不久就離職的現(xiàn)象。(六)一些酒店本身的管理體制落后,管理人員的素質(zhì)不高,也是造成酒店人員流失的重要原因。
綜合分析以上原因,我們發(fā)現(xiàn)造成現(xiàn)階段酒店從業(yè)人員流失率過高的主要原因可以分為三大類:從業(yè)者自身的問題、酒店管理的問題、社會(huì)觀念的問題??v覽這些問題,似乎都和酒店的激勵(lì)制度有關(guān),而解決這些問題的一個(gè)重要的行之有效的策略就是建立健全完善的酒店人才激勵(lì)機(jī)制。
二、建立完善的酒店人才激勵(lì)機(jī)制
(一)建立完善合理的薪金發(fā)放制度
薪金水平的合理程度直接影響了員工對(duì)該工作的基本態(tài)度,在赫茲伯格的雙因素理論中,薪金屬于最基本的保健因素,也就是說,如果企業(yè)的薪金水平無法達(dá)到員工的心理需求的話,會(huì)直接引起員工的不滿情緒,甚至是跳槽。作為酒店企業(yè)的管理人員應(yīng)通過權(quán)衡酒店的利潤(rùn)指標(biāo)、員工的工作性質(zhì),工作強(qiáng)度等來科學(xué)的制定酒店企業(yè)的薪金發(fā)放辦法。同時(shí)根據(jù)公平理論,員工還會(huì)將自己的薪水和社會(huì)相關(guān)行業(yè)相比或是和同等勞動(dòng)強(qiáng)度的行業(yè)相比,甚至是會(huì)和自己之前所從事的相同工作薪水進(jìn)行比較,如果過低,員工就會(huì)產(chǎn)生不公平的心理感覺,從而影響對(duì)工作的認(rèn)可程度。因此,在制定薪金標(biāo)準(zhǔn)時(shí)還應(yīng)參考社會(huì)同等類型的企業(yè)以及同行業(yè)的薪金標(biāo)準(zhǔn)。此外,根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,給員工發(fā)放合理的獎(jiǎng)金對(duì)員工來說會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的激勵(lì)力,會(huì)增加員工對(duì)工作的滿意程度。作為酒店企業(yè),根據(jù)員工工作性質(zhì)的不同,工作量的不同,以及賓客滿意率的不同應(yīng)該制定科學(xué)的績(jī)效工資制度,績(jī)效工資與工作量、客人滿意率直接掛鉤,對(duì)做的好的員工是一種最直接有效的激勵(lì)方式,而對(duì)后進(jìn)員工是一種敦促的方法。
(二)與員工簽訂正式用工合同,使員工享有應(yīng)有的社會(huì)保障
與員工簽訂正式的用工合同,既保障了員工的合法權(quán)益,同時(shí)也約束了員工的行為,保證了酒店的利益。為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn)等,在一定程度上可能會(huì)提高酒店的運(yùn)營(yíng)成本,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看利大于弊,讓員工感覺老有所養(yǎng)、病有所依,使員工對(duì)企業(yè)有很強(qiáng)的歸屬感。
(三)為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃
酒店要幫助員工發(fā)展讓他們看到自己今后的發(fā)展方向和前途。新員工進(jìn)入酒店后管理人員要和員工進(jìn)行溝通,讓員工對(duì)酒店的各個(gè)方面進(jìn)行更為深入的了解,同時(shí)解除他們?cè)谛颅h(huán)境中的很多困惑。并根據(jù)他們具體的特點(diǎn)和能力結(jié)合酒店的要求。幫他們進(jìn)行未來職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和定位,讓他們看到目前工作的意義和未來的前途,讓他們了解在酒店工作并不是“吃青春飯”。為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃要求酒店管理人員對(duì)員工的特點(diǎn)了解的非常深入,可以采用為每個(gè)員工建立員工工作檔案的方法,此項(xiàng)工作內(nèi)容繁雜,需要長(zhǎng)期開展。
(四)加大培訓(xùn)投入
對(duì)于一部分員工來說能否在現(xiàn)任崗位上學(xué)到知識(shí)是決定其去留的重要因素。合理而有效的培訓(xùn)對(duì)于員工來說甚至比發(fā)放獎(jiǎng)金的激勵(lì)力還要強(qiáng)。企業(yè)的培訓(xùn)工作應(yīng)該是長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、有針對(duì)性的、有效的。而培訓(xùn)的方式可以根據(jù)不同的對(duì)象、崗位進(jìn)行調(diào)整變換。例如日常工作的崗位培訓(xùn),能力提升的專項(xiàng)培訓(xùn),豐富員工工作生活的交叉培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)員工的外派培訓(xùn)等等。
(五)為員工創(chuàng)造更多的內(nèi)部晉升的機(jī)會(huì)
在管理崗位出現(xiàn)空缺時(shí),在酒店通過選拔、公平競(jìng)聘提拔新的管理層人員,可以提高酒店員工的工作士氣,活躍酒店的管理氛圍,形成比較好的競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制,對(duì)酒店其他員工來說無疑是最好的激勵(lì)方法。
(六)更新管理理念,提倡人本管理
隨著酒店業(yè)的快速發(fā)展,賓客對(duì)各類服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高。如果酒店沒有優(yōu)質(zhì)的、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),就不能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。長(zhǎng)期以來,我國(guó)大多數(shù)酒店在經(jīng)營(yíng)管理過程中實(shí)施的是 CS 策略,無論政策上還是情感上都傾向于外部顧客,一切以顧客為中心,一再
強(qiáng)調(diào)“顧 客 就 是 上 帝”“顧 客 總 是 對(duì) 的”“一 切 為 了 顧客,為了顧客一切”…… 卻忽略了對(duì)內(nèi)部員工的重視,降低甚至打壓了員工的積極性、主動(dòng)性。而缺乏工作熱情甚至對(duì)酒店充滿逆反心理的員工要么以消極怠工來進(jìn)行反擊,要么就在提供服務(wù)的過程中將不滿的情緒向顧客發(fā)泄,導(dǎo)致顧客的不滿或抱怨。而人本管理正是提高員工的積極性和創(chuàng)造性的法寶。因?yàn)槿吮竟芾硪环矫姘褑T工作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)主體,另一方面把員工作為企業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)。只有擁有了主人翁意識(shí)強(qiáng)的員工才能做到“賓客至上”。通過對(duì)一些成功的酒店集團(tuán)的管理方法模式的研究和對(duì)部分酒店一線員工的走訪調(diào)查,筆者認(rèn)為酒店人本管理主要包括以下幾個(gè)方面:首先,“以人為本”的管理模式是建立在對(duì)員工需要非常了解的基礎(chǔ)上的,我們作為管理者要了解員工,了解員工的需求差異,從而有針對(duì)性的去滿足,就像我們對(duì)待客人提供個(gè)性化服務(wù)一樣。同一種激勵(lì)方法不一定適用于所有的員工,如果我們不去研究員工的需求差異,那么我們費(fèi)很大力氣去做的激勵(lì)工作很可能事倍功半。然后,善用“情感管理”。就是注重員工的內(nèi)心世界,根據(jù)情感的可塑性、傾向性和穩(wěn)定性等特征去進(jìn)行管理,其核心是激發(fā)員工的積極性,消除其消極情緒。管理者應(yīng)尊重下屬,善于溝通,對(duì)下屬員寬容、仁慈,慎重對(duì)待下屬提出的要求。最后,實(shí)行民主管理,讓員工參與決策。管理者做出決策前,應(yīng)廣泛聽取員工的意見,這不僅有利于提高決策的正確性,還能提高員工的士氣,使決策更易于徹貫徹執(zhí)行,更能讓員工接受。
三、結(jié)束語(yǔ)
從激勵(lì)的角度來探討如何降低酒店企業(yè)員工流失率的問題,是從酒店自身的角度為出發(fā)點(diǎn),研究如何留住人才。酒店企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中居于不敗之地,歸根結(jié)底的人才的競(jìng)爭(zhēng),留住好的人才需要好的用人機(jī)制和激勵(lì)措施,隨著酒店行業(yè)工作環(huán)境的不斷轉(zhuǎn)變以及從業(yè)人員素質(zhì)的不斷提升,作為酒店管理人員應(yīng)不斷地調(diào)節(jié)激勵(lì)措施,使激勵(lì)措施能夠達(dá)到高效。最終在企業(yè)形成良好的激勵(lì)體制,使員工在酒店中工作的滿意度提高,從而不愿意離開,同時(shí)能夠更好地吸引社會(huì)上的有識(shí)之士來企業(yè)就職,形成企業(yè)的磁場(chǎng)效應(yīng)。
參考文獻(xiàn):
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[2]佟靜 石婷旭《酒店員工流失現(xiàn)象研究》,《產(chǎn)業(yè)與科技論壇》2011.
[3]陳嘉敏《關(guān)于酒店人員流失控制的幾點(diǎn)思考》《商場(chǎng)現(xiàn)代化》2011.年2月(中旬刊)總第638期.
[關(guān)鍵詞]急診 護(hù)士 抑郁 睡眠 心理因素
[中圖分類號(hào)]R473.6 [文獻(xiàn)識(shí)別碼]A [文章編號(hào)]1009―6019―[2010]06―59―03
急診科護(hù)理人員擔(dān)負(fù)著院內(nèi)、外急救、危重病護(hù)理的工作,其責(zé)任大,常承受較大的壓力。本文通過對(duì)97名急診科護(hù)理人員進(jìn)行焦慮、抑郁情緒及睡眠時(shí)間進(jìn)行調(diào)查,探討其臨床意義及關(guān)系,旨在為臨床工作及合理干預(yù)提供理論依據(jù)。
1 資料和方法
1.1 臨床資料
收集我院急診科護(hù)理人員作為觀察組,共97人。其中男性11人,女性86人,年齡為19~43歲,平均年齡29.3歲。其中已婚67人,未婚30人。學(xué)歷:中專31人,大專46人,本科20人。本組從事急診工作的時(shí)間為2~16年,平均6.9年。排除標(biāo)準(zhǔn):①有精神病史及家族中有精神病史者;②近3個(gè)月服用精神類藥物者;③近3個(gè)月家庭中有重大變故,且情緒不穩(wěn)定者;④離異者。選取同期70例健康體檢成人作為對(duì)照組。
1.2 焦慮、抑郁及睡眠時(shí)間的調(diào)查方法
焦慮評(píng)價(jià)應(yīng)用焦慮自評(píng)量表(SAS),分?jǐn)?shù)為20~80分,分?jǐn)?shù)越高,焦慮癥狀越重。抑郁評(píng)價(jià)應(yīng)用抑郁自評(píng)量表(SDS),分?jǐn)?shù)為20~80分,分?jǐn)?shù)越高,抑郁癥狀越重。調(diào)查患者的平均睡眠時(shí)間。形式為發(fā)放問卷調(diào)查,發(fā)放后半小時(shí)內(nèi)回收問卷。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)均經(jīng)Excel表格整理,以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示,應(yīng)用SAS 6.12進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,兩組間比較應(yīng)用t檢驗(yàn),P
2 結(jié)果
2.1 觀察組與對(duì)照組焦慮評(píng)分的比較
觀察組共96例、對(duì)照組共69例完成調(diào)查并成功回收問卷。觀察組焦慮評(píng)分明顯高于對(duì)照組,見表1。
2.3 觀察組與對(duì)照組睡眠時(shí)間的比較
觀察組睡眠時(shí)間明顯短于對(duì)照組,見表3。
2.4 觀察組焦慮、抑郁評(píng)分與睡眠時(shí)間的相關(guān)性分析
與抑郁評(píng)分呈正相關(guān)(r=0.38,P
3 討論
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)